2.diseño de cuestionario

8/19/2019 2.Diseño de Cuestionario

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DISEÑO DEL

CUESTIONARIO


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DISEÑO DEL CUESTIONARIOEs una de las herramientas másimportantes para obtener lainformai!n deseada" es eluestionarioEs neesario or#ani$ar la

informai!n %ue se desea" onel ob&eto de obtenerinformai!n más preisa" fáil 'rápido


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PARA DISEÑAR UN

CUESTIONARIO: Es mu' importante" se#uir

iertas re#las para lo#rar haer

de este dise(o el me&orinstrumento para la reolei!nde informai!n)

De este dise(o"depende en#ran parte el *+ito de lain,esti#ai!n de merados


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TIPO DE PREGUNTASDependiendo de lainformai!n %ue deseamosobtener es el tipo depre#untas %ue se utili$ará"tambi*n depende del #rado deonoimientos de losentre,istados sobre el temaob&eto de la in,esti#ai!n


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TIPOS DE PREGUNTAS MÁSFRECUENTES

• Preguntas abiertas• Preguntas cerraas


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-re#untas abiertas

• Las !reguntas abiertas son a%uellas %ue ledan la posibilidad al enuestado de responderlo %ue desee se#/n sea la pre#unta)

•

Con las !reguntas abiertas se obtiene unarespuesta más amplia ' a detalle" aun%ueuentan on el inon,eniente de %ue es másompliado e,aluarlas)

• Las !reguntas abiertas no ponen l0mitepredeterminado a las alternati,as derespuesta)


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E&emplo de pre#untasabiertas

• 1En %ue piensas uando se habla de disriminai!n2R3 4ue es una in&ustiia %ue e+iste en el mundo)

• 1-or %u* no te #usta la lehe2 R3 -or%ue ten#ointolerania a la latosa)

• 14u* te paree el raismo2 R3 Es al#o %ue nodeber0a de e+istir)

• 1-or %u* %uieres traba&ar en esta empresa2 R3-or%ue me paree una de las me&ores a ni,el

naional)• 1Crees %ue es orreto el aborto2 R3 -ienso %ue no

pero respeto a %uienes opinan lo ontrario)


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Preguntas cerraas

• -odemos inluir pe#untas %ue puedenser abiertas o erradas" omo5

• -re#untas introdutorias• -re#untas 6ltro• -re#untas de Control


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-re#untas erradas

• -ara formular pre#untas erradas se debepreparar las alternati,as de respuesta onantiipai!n)

• E&emplo• " #E$ Internet $e %a ser&i' c'(' una

%erra(ienta e traba)' *ue +aci$ita e$esarr'$$' e sus acti&iaes , *ueis!'ne e in+'r(aci-n c'n.ab$e/

• Nuna Al#unas ,ees Casi siempreSiempre


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E&emplo pre#unta errada

• N'r(a$(ente0 #*u1 %ace $'s .nes ese(ana/ Fa&'r e 'rgani2ar susres!uestas e (anera )er3r*uica" – Salir al antro – 7isitar a la familia – Ir al ine – Salir a enar – Salir on el no,io 8a9 – 7ia&ar – Otro5


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e&emplo

• El Internet me ha ser,ido omo unaherramienta de traba&o %ue me failita eldesarrollo de mis ati,idades aad*mias '

dispone de informai!n on6able):u' de auerdo De auerdo Indeiso En desauerdo :u' endesauerdo

• ;) En la esala del < al =


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TIPOS DE PREGUNTAS MÁSFRECUENTES

• Preguntas cerraas –Preguntas e res!uesta

(4$ti!$e –Preguntas en bater5a –

Preguntas e e&a$uaci-n –Preguntas !'nerati&as


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6enta)as e $as !reguntas cerraas

• -ermite el ontrol de la entre,ista)• Se puede formular muhas pre#untas

en mu' poo tiempo)• Ofree informai!n /til)• Comparar las entre,istas fáilmente)•

Es direto)


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Utili$ai!n de tar&etas

• La utili$ai!n de tar&etas a#ili$a la apliai!n deluestionario5 –

Las irulares permiten %ue las opiones noten#an un orden '" por tanto &erar%u0as"eben !'er $eerse en e$ (is(' senti' 8aun%ue pare$a %ue están al re,*s9

– En esalas de ponderai!n" e,aluai!n 'ran#os" debe haerse dos &ue#os" uno ensentido desendente ' otro en asendente"apliando uno al


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MEDICI7N CUANTITATI6A DE

ACTITUDES

Las atitudes son estadosmentales utili$ados por laspersonas para estruturarlas formas en %ue peribensu medio ambiente '

enau$an la forma en %ueresponden al mismo


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UNA ACTITUD PUEDE

SER: AFECTI6A

COGNOSCITI6A

ACCI7N O INTENCI7N


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ESCALAS DE

CLASIFICACI7N: ESCALA DE SUMACONSTANTE

ESCALA DE RANGOS

ESCALA DE LI8ERT

ESCALA DE T9URSTONE


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DIFERENCIALSEMÁNTICO-odr0a de6nirse omo una seriede ad&eti,os polari$ados"ant!nimos" para e,aluaroneptos %ue pueden ser5ima#en" mara" produto" donde

el entre,istado tiene %ue ele#irrápidamente un #rado deaeptai!n haia los polos de

los ob&eti,os


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PRUEA PILOTO O PRE6IAEste uestionario se apliapara estar se#uros de %ue

las pre#untas %ue se estánhaiendo sean laras '

l!#ias" onoer el tiempoen %ue se reali$a" as0 omoorre#ir ual%uier falla

enontrada


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FORMA F;SICA <

REPRODUCCI7N DELCUESTIONARIO-ara poder reproduir eluestionario se debentomar en onsiderai!nal#unos prinipios

fundamentales" omo5-resentai!n" papel" espaio"

et

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