3 5 1_flaks_vladislav
TRANSCRIPT
![Page 1: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/1.jpg)
Методы интернет-мерчандайзингана карточке товара и технологии
переключения внимания покупателя
Электронная торговля
Москва, 15 октября 2010 года
Владислав Флакс
![Page 2: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/2.jpg)
Представьте себе....
Вы
- не увеличиваете расходы на рекламу- не меняете дизайн сайта- не расширяете ассортимент
И...
![Page 3: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/3.jpg)
Представьте себе....
Вы
- не увеличиваете расходы на рекламу- не меняете дизайн сайта- не расширяете ассортимент
И...Зарабатываете больше!
![Page 4: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/4.jpg)
Не все товары мы хотим продавать
1. Товар снят с производства2. Товара нет в наличии3. Заработок на товаре не велик
![Page 5: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/5.jpg)
Пример
Nokia 6300
![Page 6: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/6.jpg)
Задача
Найти набор таких товаров на замену, вероятный заработок от продажи которых
вместо данного, будет максимальным
![Page 7: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/7.jpg)
KPI1. Увеличение конверсии2. Увеличение средней маржи с заказа3. Уменьшение показателя отказов
Инструмент измерения
Google Analytics
(Custom Variables и сегменты)
![Page 8: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/8.jpg)
Область применения
1. Большой ассортимент товаров2. Большая доля товаров со схожимипокупательскими свойствами
3. Регулярное обновление ассортимента
![Page 9: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/9.jpg)
Методы определение похожих товаров
1. На основе покупательских свойств2. На основе поведения пользователей3. Гибридные
![Page 10: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/10.jpg)
На основе покупательских свойств
Товар АNokia 6300
![Page 11: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/11.jpg)
На основе покупательских свойств
Товар АNokia 6300
Характеристика Yразрешение экрана
Характеристика X(объем памяти)
YA
XA
![Page 12: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/12.jpg)
На основе покупательских свойств
Товар АNokia 6300
Характеристика Yразрешение экрана
Характеристика Xобъем памяти
YA
XA
Товар BYB
XB
Товар CYC
XC
![Page 13: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/13.jpg)
На основе покупательских свойств
Товар АNokia 6300
Характеристика Yразрешение экрана
Характеристика Xобъем памяти
YA
XA
Товар BYB
XB
Товар CYC
XC
![Page 14: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/14.jpg)
На основе покупательских свойств
PAN - близость характеристик товара A к товару N
A - товар, к которому подбирается заменаN - товар, близость к которому вычисляетсяC - значение характеристикиk - вес характеристики
![Page 15: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/15.jpg)
На основе поведения пользователей
События
1. Просмотр карточки товара2. Просмотр фотографий3. Просмотр 3D4. Сравнение5. Добавление в лист ожидания6. Добавление в корзину6. Заказ
![Page 16: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/16.jpg)
Но, похожий товар НЕ значит хорошаязамена!
![Page 17: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/17.jpg)
Но, похожий товар НЕ значит хорошаязамена!
Рейтинг товара
- маржа- конверсия- наличие- и ...
![Page 18: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/18.jpg)
Заработок = близость х рейтинг
![Page 19: 3 5 1_flaks_vladislav](https://reader038.vdocuments.pub/reader038/viewer/2022100600/5557c146d8b42a696c8b540c/html5/thumbnails/19.jpg)
Советы
1. Создайте качественную сеткухарактеристик
2. Сделайте асинхронный расчет
3. Пробуйте, измеряйте, анализируйте