3 самых дешевых способа общения с клиентами,
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
3 самых дешевых способа общения с Клиентами,
которые позволят зарабатывать больше
Знакомый вопрос?
Формула больших денег Вашей компании
Количество ЗаказовХ
КонверсияХ
Сумма Среднего Чека=
Выручка Компании
Основной актив компании
Клиенты
Клиенты одиноки
3 универсальных способа общения с Клиентами,
которые приносят деньги
Звоним Клиенту• Опросы (Додо)• Поздравления (Принцип
Компани)• Полезная информация• Подарки (Додо)
Звоним КлиентуВот что мы узнали после разговора с Клиентами:- 95% считают, что пицца поднимает
настроение- 90% считают, что Додо Пицца
нужна марсианам- 99% довольны нашим
обслуживанием
Социальные сети
Социальные сети• Первые Клиенты из Вконтакт• Затраты 3000 рублей• Оборот в первый месяц 451 000 рублей• Второй месяц 571 000 рублей• Сейчас – бесплатная рекламная площадка • Сейчас – решаем проблемы с Клиентами –
наращиваем лояльную базу
Direct mail• Это не спам• Только полезная информация• Сегментируйте свою Клиентскую
Базу• Имя в заголовке продает лучше• Не каждое письмо должно быть
продающим
Примеры продающего письма
• Кит –медиа (Хорошо, что Вас не было на конференции)• 45 ответов от Клиентов• 5 продаж тренинга за день
(сумма сделок 50000 рублей)
Примеры продающего письма
• Boffobooks.ru• Кофейня «Кофеин» (более
50000 подписчиков)
Супер книжный магазин boffo.ru
Блог руководителя или корпоративный блог
• Мой блог – v-goretskiy.livejournal.com• 8 заинтересованных
инвесторов• 7 500 000 рублей инвестиций в
Смоленске уже сейчас
Новое Додо Кафе скоро в Смоленске
Меняю свои визитки на Ваши