3-ti untuk perdagangan jaringan elektronik
TRANSCRIPT
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 1/39
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 2/39
Electronic Commerce
• Electronic commerce (Perdagangan Elektronik)
– Pandangan Sempit : transaksi bisnis pelanggan-pemasok
hanya melalui Internet
– Pandangan Luas : penggunaan komputer untuk
memudahkan semua operasi perusahaan.
• Sifat operasi :
– internal (finance, marketing, manufacturing, ...)
– external (customers, suppliers, government, ...)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 3/39
Environmental Responsibilities
of Functional Areas
Customers
Suppliers
Stockholders
Labor Unions
Government
Financial Community
Global Community
Competitors
Finance
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
MarketingHuman
Resources
Information
Services Manufacturing
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 4/39
Electronic Commerce Benefits
• Pelayanan pelanggan yang lebih baik
• Hubungan dengan pemasok dan
masyarakat keuangan yang lebih baik
• Pengembalian atas investasi
pemegang saham dan pemilik yang
membaik (meningkat)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 5/39
Electronic Commerce Constraints
• Kendala Perdagangan melalui jaringan
elektronik :
– High costs
– Security concerns
– Immature or unavailable software(perangkat lunak yang belum mapan
atau tidak tersedia)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 6/39
New Electronic Commerce Era
• Mengumpulkan intelegen bisnis shgdapat memahami peran potensial
yang akan dimainkan elemenlingkungan.
• Membentuk suatu sistem antar
organisasi melalui pertukaran dataelektronik atau Ekstranet (sistemkhusus internet menggunakan
browser)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 7/39
Selection of Electronic Commerce
Strategy, Methodology, and Technology
Business
IntelligenceCompetitive
Advantage
Strategic Business Plan
Enablingstrategy
Interorganiza-
tional
Electronic
data
interchange
Enablingmethodology
System life
cycle
Business
process
redesign
Enablingtechnology
Direct
connectivity
Value-added
networks
The Internet
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 8/39
Business Intelligence (BI)
• Pengumpulan, Penyimpanan, dan Penyebaraninformasi lingkungan merupakan aplikasi komputerpenting dalam banyak perusahaan di seluruh dunia
• Aplikasi khusus untuk mengumpulkan informasipesaing, awalnya disebut Competitive Intelligence
• Lebih luas dan mencakup informasi semua elemenlingkungan, disebut Business Intelligence
• Informasi yang menjelaskan elemen-elemen dalamlingkungan perusahaan dinamakan intelejen
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 9/39
Data
Collect
data
2
Evaluate
data
Analyze
data
4
Store
intelligence
Intelligence
5
Disseminate
intelligence
Intelligence
The Five Basic Intelligence Tasks
Data
31
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 10/39
External Databases
• Ada sejumlah database komersial penting
yang menyediakan informasi tentang hampir
semua subyek. – LEXIS-NEXIS, DIALOG, DOWJONES.COM
– Over 1,000 data service sites listed by
YAHOO.COM• Lebih murah daripada harus meriset sumber
daya informasi yang sangat luas.
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 11/39
Search Engines
• Suatu program komputer khusus yang
meminta user memasukkan kata kunci atau
kelompok kata yang ingin dicari di Internetsites
• Yahoo, Excite, AltaVista, HotBot, Lycos, and
Webcrawler are examples• Government databases, merupakan sumber
daya informasi penting lainnya
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 12/39
Extranets
• Memungkinkan sharing informasi berbasis
komputer yang sensitif dengan perusahaan
lain menggunakan teknologi Internet.• Limited to trusted suppliers and large
customers
• Security and privacy issues – Firewalls
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 13/39
Interorganizational System (IOS)
• Sistem informasi antar organisasi, suatu kombinasiperusahaan yang terkait sehingga mereka berfungsi sebagaisatu sistem tunggal, bekerja sama untuk mencapai tujuanbersama (mitra dagang/ mitra bisnis)
• Manfaat : – Efisiensi Internal : mengumpulkan, analisis dan membuat keputusan
lebih cepat
– Efisiensi antar perusahaan : melalui perbaikan dan menawarkan lebihbanyak barang dan jasa serta melayani lebih banyak pelanggan
• Kekuatan Tawar menawar – Keistimewaan produk yang unik
– Penurunan biaya yg berhubungan dengan pencarian
– Peningkatan biaya peralihan
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 14/39
Electronic Data Interchange (EDI)
• Consists of direct computer-to-computer
transmissions among multiple firms of data
in a machine-readable, structured format
• Typical linkages
– Supply side
– Customer side
– Transaction set
• Vendor stock replenishment (VSR)
• Electronic Funds Transfer (EFT)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 15/39
Electronic Data Interchange (EDI)
Adheres to Standard Formats
Suppliers The
Firm
Purchase order
ANSI ASC X12 - North America EDIFACT - International
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 16/39
Selected EDI Transaction Sets and Sample
Invoice Data104 Air Shipment Information 130 Student Educational Record (Transcript)
152 Statistical Government Information 300 (Booking Request) (Ocean)
311 Canadian Customs Information 810 Invoice
Name
Address Information
Marking, Packaging, Loading
Industry Code
Quantity
Currency
Tax Information
Pricing Information
Item Physical Details
Terms of Sale / Deferred Terms of Sale
Carrier Detail
Product / Item Description
Invoice Shipment SummaryTransaction Totals
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 17/39
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 18/39
Degree of EDI Implementation
• Level-one users
– One or two transmission sets sent to limited
trading partners
• Level-two users – Many transaction sets transmitted to large
number of trading partners
• Level-three users – Many transaction sets transmitted to large
number of trading partners and firm’s
computer applications are tailored to EDI
approach
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 19/39
Adoption Influences
• Competitive pressure, this is reactive
• Exercised power (Kekuasaan yang
dilaksanakan), this is proactive • Internal need, this is proactive
• Top management support, this is both
proactive and reactive
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 20/39
Internal and Environmental Influences on
EDI AdoptionEnvironmental Influences
PressureExercised
Power
Internal Influences
InternalNeed
Top
Management
Support
Competitor
s
Trading
Partners
EDI
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 21/39
EDI Benefits
• Direct
– Reduced errors
– Reduced costs
– Increased operational efficiency
• Indirect
– Increased ability to compete
– Improved relationships with trading partners
– Improved customer service
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 22/39
EDI Direct and Indirect Benefits
Indirect Benefits
Direct Benefits
Reduced
Errors
Increased
Operational
Efficiency
ReducedCosts
Competitors Trade Partners
Customer
Increased Ability
to Compete
Improved Service
Improved
Relationships
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 23/39
A Challenge to EDI
• Extensible markup language (XML)
– Extension of HTML
– Provides file formatting structure and means for
describing data
– Allows Web pages to perform many EDI functions
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 24/39
Electronic Commerce Technology
• Direct Connectivity
– Uses dial-up or private lines to connect
• Value-Added Networks (VANs) – Circuit provided by vendor
– Vendor provides additional services
• The Internet
– Global communications network
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 25/39
Internet Evolution
• Derived from the Advanced ResearchProjects Agency network (ARPANET)
• Designed to let computer-to-computer
communications continue even duringmilitary attacks
• ARPANET joined with Computer Science
Network (CSNET) and National ScienceFoundation Network (NSFNET) to form
today’s Internet
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 26/39
Internet Evolution [cont.)
• During the 1970’s various other networkswere connected
• This led to the 1980’s Internet concept
which means each network can seamlesslyinterconnect with other networks
• Businesses began using the new Internet
with workstations and local area networks• The Internet has become a network of
networks
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 27/39
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 28/39
Key Web Terminology
• Website• Hypertext link
• Web page
• Home page• Universal resource locator (URL)
– Protocol
– Domain name
– Path
• Browser
• FTP (File Transfer Protocol)
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 29/39
Parts of a URL
http://aisvm1.ais.com/abra7883/index.html
hypertext
transmission
protocol
domain name path
(directory and file name
on the web server)
hypertext markup
language
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 30/39
Internet Client/Server Information
Retrieval Systems• Gopher
• Wide Area Information Servers (WAIS)
• USENET
Each of these predates the WWW and
represents a major step forward in Internet Use
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 31/39
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 32/39
Internet Security
• Any resources linked to data communications
have risk
• Security by physically separating the Web sitefrom the firm’s computer resources
• Security by using passwords that allow access
to computing resources
• ‘Firewalls’ using routers, intermediary
computers or application-level methods
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 33/39
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 34/39
Intranet
• Internet technology used for internal
communications and applications
• Used for many business applications requiringcommunication
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 35/39
Business Applications
for the Internet• Marketing research
• Competitive intelligence
• Retailing applications
• The future impact of the Internet on business
is enhanced as the National InformationInfrastructure programs become established
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 36/39
Successful Internet Use
• Make sure your Web
site is robust
• Make sure yourbrowser and database
structure are both
flexible and intuitive
• Update often
• Look beyond customers
• Target content to
specific users’ needs
• Make the interfaceintuitive
• Be in the right Web
location
• Create a sense of
community
• Get help if you need it
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 37/39
Summary
• E-Commerce begins with business intelligence
• Primary and secondary data comprise
business intelligence
• Reasons for IOS
– Comparative efficiency
– Bargaining power
• Three levels of EDI
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 38/39
Summary [cont.]
• Internet
– Network of networks
– Security concerns – Firewalls
• Intranets
• National information infrastructure
7/30/2019 3-TI Untuk Perdagangan Jaringan Elektronik
http://slidepdf.com/reader/full/3-ti-untuk-perdagangan-jaringan-elektronik 39/39