이노베이션 3.0

2011년 05월

신동형

목차

혁신의정의와특징

새로운변화등장

새로운혁신의도래

시스테믹혁신프로세스

2

10

19

25

시스테믹혁신실행방안 43

2/47

혁신은동·서양을불문하고새로움과변화를추구하는인간의속성을담고있음.

혁신(革新, Innovation)의어원

革 新(가죽혁) (새로울신)

기존껍질(革: 가죽혁)을벗고새로운(新: 새로울신) 틀을입음.

Inno Novus(Into: 으로) (New: 새로움)

‘~으로’라는의미의 Inno와‘새롭다’라는뜻의 Novus가

합쳐서 “새로운것으로의변화”

어원(Origin)혁신의정의

3/47

혁신은기술적새로움이주는가치가소비자기대치를반영한가격보다더클때성공할수있음.

혁신함수혁신의정의

혁신함수

혁신(I) = aV(t) – bP(c)V(t) : 기술적새로움이시장에제공하는가치P(c) : 소비자기대치를반영한가격

a>0, b>0, t=technology, c=consumer

If 혁신(I) ≥ 0 → Success

＜ → Fail

4/47

제품/서비스를구성하는기술(t’)의변화에따라새로운변화가나타남… 요소혁신일때좀더근본적인변화가나타남.

혁신의형태

구성/요소혁신

새로운기술의

변화요소

구성혁신 :

- 제품/서비스를구성하는요소는변화하지않으면서요소를조합하는방식을변화시키는혁신

요소혁신 :

- 제품/서비스를구성하는요소를변화/교체/업그레이드시키는혁신

예시

‘07

SiO2

(실리콘)

Hi-K

(메탈게이트)

직렬처리 병렬처리

‘06

트랜지스터집적도(nm)

65

40

②재료기술의개선

기간

①설계기술의개선

90

기술변화

5/47

새로운기술(t’)의변화정도에따라점진적혁신과급진적혁신이나타남…고객보다는 Value Chain의후방산업이영향이큼.

혁신의형태

점진적/급진적혁신

새로운기술의

변화정도

점진적혁신 :

- 새로운기술(t’)은기존기술이개선된수준임.

- 기존플레이어가시장지배력을유지함.

급진적혁신 :

- 새로운기술(t’)은기존기술과는전혀다른수준임.

- 준비를못한기존플레이어가시장지배력을잃고새로운플레이어가확보함.

예시

연비향상된자동차소음이줄어든자동차출력이높아진자동차

기술변화

6/47

혁신라이프사이클은새로운기술이기존기술을와해시키면서시작되며‘혼돈의시기’와 ‘점진적변화의시기’가반복되며사이클을형성함.

혁신라이프사이클

혼돈의시기(Era of Ferment)

점진적변화의시기(Era of Incremental Change

불연속적기술 불연속적기술시장표준이된기술

-대체기술간경쟁 -표준기술의진화

점진적변화의시기

혼돈의시기점진적변화의

시기혼돈의시기

점진적변화의시기

혼돈의시기

혁신의사이클 기술/고객변화

7/47

‘혼돈의시기’는새로운기술이등장하면서기존기술과경쟁을하는시기로경쟁상황에서 3가지이슈를잘극복한기술만이생존가능함.

혼돈의시기

혁신의사이클

전기자동차는기존에 구축된일반자동차의보완자산인가솔린/디젤주유소를사용할수없다. 그렇기때문에 전기자동차전용충전소가필요하며, 이러한 충전소인프라가많이깔리기전에전기자동차의 빠른확대는기대할수없다.

기존일반자동차 개발/제조에는기계공학(Mechanic Engineering)이중요하나전기자동차는전기공학(Electricity Engineering)이중요해기존자동차 제조사들의외면을받기쉽다. 뿐만아니라 기존가솔린/디젤주유소업체들의반발도 예상될수있다.

전기자동차는친환경과 저렴한유지비라는장점이있지만전자파 이슈, 배터리폭발과같은위험성이아직 존재한다.

일반자동차제조사

가솔린/디젤주유소

전기자동차 제조사

전기자동차 충전소

1 기존 보완자산과호환성 부족

2 새로운효용 vs. 부족한 성능

3 기존 플레이어들의외면/갈등

다양한표준들의경쟁

8/47

많은혁신가, 초기수용자들이채택하고선호하는기술(제품)이표준기술이될가능성이높음.

표준의결정

혁신의사이클

13.5% 34% 34% 16%2.5%

혁신가초기수용자

초기다수자

후기다수자

지각수용자

혁신가(Innovator) :

- 새로운것에가장높은수용성을보이는이들로

- 새로운것에서즐거움을찾음.

초기수용자(Early Adopter) :

- 새로움을추구하면서도실용성에도중점을이들로

- 트렌드세터로여론주도층의역할을하는동시에초기다수자를끌어당기는힘이있음.

9/47

표준기술이정해지면, 관련인프라, 보완제품및서비스등이등장하며전·후방, 보완산업이안정화됨…하지만기술진화에한계가나타나면서급진적혁신이다시나타남.

점진적변화의시기

혁신의사이클

새로운인프라/서비스등장 기술진화의한계

투입기간/비용

HighLow

Low

High

성능

혁신의정의와특징

새로운변화등장

새로운혁신의도래

시스테믹혁신프로세스

2

10

19

25

시스테믹혁신실행방안 43

11/47

IT 및대체기술등의발달로컨버전스화, 네트워크화등이강화되고있으며,

모듈화와결합화트렌드가경쟁하며새로운혁신환경을만들고있음.

새로운변화들

컨버전스화 네트워크화

모듈화 vs. 결합화

기능/산업영역간의경계를무너뜨려새롭게기능/산업영역을재정립하는현상

정보통신의발달로다양한기기및이로인해사람들이연결되는현상

모듈화는제품과서비스를구성하는부품들의스펙또는인터페이스를정해서이규격만지킨다면다름부품들과결합될수있어쉽게조립할수있음.

결합화는변화를위해서제품/서비스전체를재설계함.

주요변화 Overview

12/47

소비자들의특정기능/제품/산업들에대한선호중첩성과선호대칭성으로컨버전스화의형태를예상할수있음.

틀(Framework)

컨버전스화

(A) 기능에대한선호도 높음낮음

높음

낮음

기능에

대한

선호도

(B)

기능에

대한

선호도

(B)

(A) 기능특화(Isolation)

(A) 기능중심컨버전스(Convergence)

새로운기능 (C=A+B)

(Disruption)

(B)기능중심컨버전스

(B)기능특화

11

22

33

44

55

예시

-컨버전스 Feasibility Test

•선호중첩성(Overlap) : 겹침여부•선호대칭성(Symmetry) : 강도정도

스마트폰/ 태블릿 PC

이동성

컴퓨팅성능

휴대폰

PC

노트북

넷북/태블릿PC

스마트폰

높음낮음

높음

낮음

이동성

컴퓨팅성능

휴대폰

PC

노트북

넷북/태블릿PC

스마트폰

높음낮음

높음

낮음

13/47

네트워크효과는수용자·보완재들이늘어나면늘어날수록효과가커짐… 상황변수에따라네트워크효과에따른산업지배력이전복될수있음.

네트워크화

틀(Frame)

직접네트워크효과- 세상이완전연결되어수용자수가늘어나면이것이직접적으로이를사용하는고객들의효익을증대

간접네트워크효과- 직접적인수용자보다는보완재들이제품/서비스를사용하는고객들의효익에영향을미침.

Winner takes All!

- 모든것이완전히연결된세상에서는더많은수용자및보완재를확보한업체가시장선도력을확보·유지가능함.

Winner can be taken over

- 완전연결된세상이없으며,

네트워크속성또는주요변화의등장여부에따라변화가능함.

예) 네이버 vs. 다음SKT vs. Olleh

하지만

14/47

성능차별화와양산성에대한고민으로모듈화와결합화가나타남.

모듈화 vs. 결합화

모듈형 결합형

-특정전문기술력보유가필요함. 제품개발사와부품개발사가분리되며, 부품개발사도영역별전문부품사로분리됨.

-제품변경이용이함.

-상대적으로진입장벽이낮아모방이쉽고,

스피드게임임.

-부품공용화등으로산업관점에서규모의경제가달성되어상대적으로가격인하가쉬움.

-종합적인기술력보유가필요함. 제품및제품을구성하는부품설계및제조기술을모두보유해야함.

-장인정신이필요함.

-진입장벽이높아모방이쉽지않음. 경쟁우위지속이가능함.

- 1사가규모의경제를달성해야만가격인하가가능해짐.

-차별화된기능과성능구현이가능함.

모듈형과결합형

도입기 성장기 성숙기 쇠퇴기

결합화로 차별화 경쟁 모듈화로 가격 경쟁

15/47

대표적인모듈화산업인 PC 산업에서는제조사에서그하부주요부품업체로수익이이전되고있음.

<예시>

PC 산업의모듈화

애프터 서비스

유통

애플리케이션 소프트웨어

OS 소프트웨어

조립

제품 설계

부품

소재

장비

1990 ~ Present1980 ~ 19901960 ~ 1980IB

M

Con

trol

Data

Dig

ital

Eq

uip

men

t

테라다인(Teradyne), 니콘, 캐논등

몬샅토, 스미토모메탈등

인텔(Intel), AMD, 마이크론(Micron) 등

IBM, HP, 델, 게이트웨이

IBM, 컴팩등 솔렉트론, 혼하이등

마이크로소프트(윈도우OS)

워드퍼펙트, 로터스, 마이크로소프트오피스

CompUSA… 델(Dell) 등

다양한독립회사들

$ $ $$$

고객

$

$

운영체계(OS)

$$ $ $$$ $ $

PC 제조사

CPU칩셋

$$ $ $$$ $ $

메모리

$

HDD

$

$ $$ $

장비업체 헤드, 디스크업체플랫폼업체

16/47

PC 산업에서제조사의수익악화를벤치마킹한휴대폰제조사들이지속적인결합화를추진해왔으며, 최근스마트폰의등장으로강해지고있음.

<예시>

휴대폰산업 : 스마트폰을위한결합화

단말제조업S/W플랫폼 H/W플랫폼 애플리케이션 웹서비스

Nokia- S^3, S^4

- Meego

- TI AP*

- Intel AP

*AP(Application Processor) : PC의 CPU처럼 데이터처리용프로세서**A4 Chipset : Apple에서 PA Semi, Intrisity를 인수*** Google이 ARM기반 AP업체 Agnilux를인수함.

**** 바다OS, 삼성이자체적으로개발한 OS

- Ovi Store - Ovi Service

- Life Tools

Apple - OS X - A4 Chipset** - App Store-음악스트리밍,

LBS 업체인수

R&D 와제조

R&D

Google- Android OS,

Chrome OS

- ARM 기반 AP

업체인수***

- Android

Market

-다양한웹서비스

R&D 와제조

삼성전자 -바다 OS**** -자체 AP -삼성앱스R&D 와제조

신규사업영역

부품(Component) 영역 제조(Manufacturing) 영역 서비스(Service 영역

17/47

TV 산업에서결합설계·제조로모듈화에서는불가능한혁신적인제품을만들어내고있음.

<예시>

TV 산업 : 결합화를통한새로운혁신

LED BLU TV는기존 5” CC리BLU를적용한 LCD TV에비해1.5”로두께가획기적으로얇아짐.

처음 LED BLU TV가개발될당시에는 LED 성능이좋지않아밝기와발열에문제가있었음.

하지만 BLU가포함된 LCD

모듈과세트의통합설계를통해밝기와발열등의약점을보완했고모듈과세트의중복된부분을제거하여더얇은 TV 출시가가능해짐.

18/47

변화

제품/서비스레벨의혁신

전방위적/

융·복합연결/가치사슬재구성

새로운차원의혁신

컨버전스화 네트워크화/

모듈화/결합화

기존제품/서비스레벨의혁신을넘어선전방위적이며새로운차원의혁신이요구됨…

혁신의변화요구

혁신의정의와특징

새로운변화등장

새로운혁신의도래

시스테믹혁신프로세스

2

10

19

25

시스테믹혁신실행방안 43

20/47

값비싼스포츠카도잘닦인고속도로와주유소가완비될때그가치를발휘할수있음.

전방위적접근

새로운혁신기법

21/47

HDTV

HDTV 개발은 1990년대 초반에마무리 되었지만, HDTV 전용송출기

HDTV 장비를갖춘방송국

HDTV 장비

HDTV 압축 기술

HDTV 개발은 1990년대 초반에마무리 되었지만, HD 장비로촬영·편집된콘텐츠가없어2000대 후반이되어서야활성화되었음.

<참조> HDTV

22/47

시스템의정의

시스템(System)은고객의욕구를충족시키는데필요한일련의재화와서비스를제공하는기업및산업의결합체임… 생태계라고도부름.

시스템

시스템의범위(Scope) 참여업체들의협업(Collaboration)

시스테믹혁신의성공

혁신의범위가제품에서고객욕구충족에필요한일련의재화와서비스를제공하는기업및산업의결합체인시스템으로확대되어야함.

23/47

시스테믹혁신은시스템의완성도에따라서혁신의성공규모가결정됨.

함수시스테믹혁신

시스테믹혁신함수

시스테믹혁신(I)

= S(s, c)×{aV(t) – bP(c)}S(s,c) : 시스템의완성도로시스템의 Scope(s)와구성원들의

Collaboration(c)에의해서결정됨.

V(t) : 기술적새로움이시장에제공하는가치P(c) : 소비자기대치를반영한가격

If 시스템정착되지않았을때 S(s,c) = 0

혁신의정의와특징

새로운변화등장

새로운혁신의도래

시스테믹혁신프로세스

2

10

19

24

시스테믹혁신실행방안 43

25/47

시스테믹혁신프로세스

아이디어발굴

시스템범위정의 & 평가

사업범위정의

역할정의

상업화

피드백

- 시장/기술측면에서세상을변화시킬새로운아이디어발굴

- 아이디어를통해새로운시장기회를탐색하고이를적용할시스템범위를정의하고타당성을검토

- 시스템내에서자사의역량및관련업체들의특징을감안하여사업범위정의

- 시스템내에서자사의역할을정의

- 역할에따라기술 / 제품상업화방안결정

- 시스템강화및시스템내영향력강화를위한피드백

26/47

1. 아이디어발굴법

혁신아이디어발굴

감성이입디자인

소비자에게직접질문하기

신시장창출

서베이, FGI, 쇼핑몰연구

선두사용자분석

잠재니즈분석

개발자의직관력에의한아이디어발굴

시장매칭을통한아이디어발굴

인류학적여행

트렌드추정

미래시나리오

시장실험

아이디어발굴법

27/47

기술

기존

신규

고객욕구기존 신규

질문하기-서베이, 포커스그룹인터뷰, 쇼핑몰연구-선두사용자분석-잠재니즈분석

전통적인아이디어조달법

직접질문하기

28/47

기술

기존

신규

고객욕구기존 신규

개발자직관

새로운아이디어발굴법①

인류학적여행

시장매칭

감성이입디자인

29/47

− 주부였던한경희사장은자신의집안을청소하다가걸레질을하듯이청소를할수있는사용이편리한기구가나오면주부들에게도움이되겠다는생각을하게되었고이생각을바탕으로창업을하였다.

− 이에덧붙여청소기에서스팀이나오면더깨끗하게청소할수있을뿐만아니라살균까지할수있을것이라는생각도들었다고한다.

그래서한사장은 1999년한영전기를창업해전문가들과기술개발을거듭하여우여곡절끝에스팀청소기를탄생시켰다.

− 제품개발후주문이폭주했지만동시에타사에서유사제품이쏟아져나오기시작했다.

이에한사장은주부이자개발자인자신을직접브랜드화시킨제품실명제로주부들의신뢰를얻을수있었다.

− 그리고자신의경험을토대로주부들이홈쇼핑채널을많이본다는것을캐치해내홈쇼핑판매를시작하였다. 이를통해한사장은사업을한층더도약시킬수있었고, 대기업들의진입속에서도경쟁우위를누릴수있게되었다.

<참조> 개발자직관

30/47

(1) 사용자습관관찰 : 스웨덴부품/장비제조사인 Sandvik에서잘사용하는방법으로매년그들의 R&D 인력을몇주간고객속으로보내서전문가들과함께미래에제품/공정개발에서발생할수있는문제점들을찾아낸다.

(2) 사용자습관을필름에담기 : NDI(Nissan Design Institute)의디자이너들이사진작가들을통해차와트럭을사용하는현장을담았다.

(3) 미래의역할극 : 몇몇개발자들은반쯤인류학에서사용하는기법을사용해서미래의상황을역할극으로하면서행동을관찰해보는것이다.

인류학적여행 : 개발자스스로사용자환경에들어가서마치인류학자가세상에잘알려지지않은지역에서생활할때처럼생활하는것임.

<참조> 인류학적여행

31/47

<참조> 인류학적여행

건강한삶을위한디자인 : 이동성과건강관리를하는일상의와해

Xerox PARC의 Ame Elliott과 Brinda Dalal이 가정내에서건강을관찰할수있는기술을개발하기위한사전적 현장연구를한것이다.

방법 : Focus Group을대상으로 한이야기수집으로건강이슈와관련된사항에대해서자유로이생각대로이야기 하도록만들고그속에서핵심을 끄집어내고, 참가자들이자유롭게이야기하도록 했다. 그리고기술의사용장소인 “집”에서직접적인단어와관련연상되지 않는인터뷰를진행했었다.

성과 : 가정내에서건강을관찰할수있는기술만으로는제품이전혀도움이되지않는다. 실제로건강과관련된행태는가정내에서는지켜질지모르겠지만, 집에서나와서 “거리를거닐거나” 또는 “다른집/사무실”을방문하면서 건강관리를위한일상적인패턴이완해된다는 사실을알게되었고, 이를통해 “이동성”에도관심을가져야한다는결과물을만들어 냈다.

32/47

<참조> 인류학적여행

아시아를통해서살펴본같은기술이지만다르게나타나는태도와이유

Intel에의해서고용된인류학자 Genevieve Bell이 2년동안아시아 7개국 19개도시를탐방하면서다른문화권에서 기술에대해서어떻게생각하며어떻게사용하고있는지에대해서사진그리고사람들과의대화를통해서관찰하였다.

방법 : 직접적으로물어보는방법을피하고, 즉사람들에게기술, 인터넷이어떤지에대해서물어보지않았다. 대신에그뒤에있는민족의문화를바라보았다. 왜냐하면그문화는교육, 부와돈 등에대한생각의틀을제공하기때문이다.

성과 : 아시아지역사람들이 기술에대해서거부감없이잘받아들이며, 기술을문화와잘결합시킨다는사실을알아냈다. 그리고주거문화도서구와는다른데, 미국의독립된거주지를기반으로 Router를개발했다면, 싱가포르와같이고밀도지역에서는 Router를구매하지않고서도이용할수있는패턴이나타난다. 그리고개인에대한인식도서구와다른데, 개인이개인자체가아닌개인이포함된Community로 평가가되기때문에 PC와같은개인과관련된제품을 만들때고민해봐야한다.

33/47

<참조> 시장매칭

PC 시장(아이맥, 맥북)

휴대폰시장(아이폰)

태블릿PC 시장(아이패드)

기술의시장확대 - 애플은 PC제품에서가진 OS

역량과 MP3플레이어제품에서가진 i-Tunes를기반으로휴대폰시장에진입함.

- 휴대폰시장에서스마트폰돌풍을일으킨애플은아이폰의iOS, 앱스토어(App Store), A4

칩셋을이용해아이패드제품을만들어태블릿PC 시장에진입함.

- 향후애플은자사의 OS,

멀티미디어/애플리케이션장터,

칩셋을활용해 TV 등다양한정보기기시장으로진입할것으로예상됨.

OS

Market

place

Chip

set

기술

뮤직스토어 앱스토어

34/47

기술

기존

신규

고객욕구기존 신규

신시장창출-트렌드추정-미래시나리오-시장실험

새로운아이디어발굴법②

신시장창출

35/47

2. 시장범위정의 & 평가

발굴된혁신아이디어

컨버전스화

네트워크화

모듈화·모듈화

- 전·후방산업으로확대검토- 대체재·보완재영역으로확대검토

시스템범위정의

36/47

Qualcomm

Texas

Instrument

Vodafone

Telefonica

SK Telecom

KT

…

Nokia

삼성전자

LG전자

…

모뎀모뎀 칩셋칩셋 업체업체 휴대폰제조사휴대폰제조사 통신통신 사업자사업자

AP AP 칩셋칩셋 업체업체

Intel

PC PC 제조사제조사

Apple

HP

OS OS 개발사개발사

MS

인터넷인터넷 서비스서비스사업자사업자

Google, NHN

Daum

기존기존 휴대폰휴대폰 시스템시스템

스마트폰스마트폰 으로으로 인해인해 확장된확장된 휴대폰휴대폰 시스템시스템

확장

<참조>

37/47

1단계 2단계 3단계 4단계 5단계

협력업체들과공동목표에대한임시적인합의도출

시스템의구성및운영의위험평가

평가를바탕으로초기계획및목표치재검토

목표치를협력업체들과재조정및합의도출

실행과정을통해큰틀조정및협력확대

혁신전략기대성과&

목표시장설정

상호의존적위험평가(Interdependence risks Assessment)

-보완자산을통해시스템에동참하는협력조직들과의조정(Coordination)

리더십관리과정에서발생가능한위험평가(Initiative Risks Assessment)

-리더가프로젝트관리와운영을제대로못할때발생가능한위험

통합관점에서도출되는위험평가(Integration Risks Assessment)

-가치사슬(Value Chain) 재조정에따라발생가능한위험

기대성과조정

시스템범위평가

38/47

<참조> 위험평가프로세스

39/47

3. 사업범위정의프로세스

보완자산보유자가그이윤을가질만하다.

수직적통합없이개방형표준활용

시스템내다른보완자산이활용가능한가?

보완자산이내부에있는가?

보완자산개발업체들을설득할수있나?

보완자산을운영하는데어려움이있는가?

보완자산을구축하는것이플랫폼주도를방해하는가?

보완자산영역을통합하는것이당신의혁신역량을감소시키나?

보완자산영역까지가치사슬의수직적통합에관여해야한다.

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

아니요

예

예

예

예

예

팔짱끼고앉아서즐겨라-수직적통합에대한고민 No-

시스템구성이익, 즉플랫폼주도권을향유하라.

보완자산을통한이윤확보는포기하라

보완자산내부화보다는자원을플랫폼지원에집중하라

더많은황금알을얻기위해거위의배를가르는것보다거위를보존하며기다려라.

40/47

4. 역할정의

MS와인텔처럼산업전반의혁신을주도하는기업들의제품은그산업에대해일방적인비대칭의존성(One-Sided Asymmetrical Dependency)을가짐. 이들의제품이만든병목현상(Bottleneck

effect)은산업내독점력정도에따라그크기가결정됨. 병목현상은병의주둥이처럼넓은부분이갑자기좁아지는현상을의미하며시스템전체의성능을결정지음. 대부분의시스템에서는병목과같은위치를차지한기업이시스템전반의혁신에방향성을제시하고, 시스템내에서의역할과이윤을배분할수있는결정권을갖게됨. 그러므로높은수익을얻고자한다면시스템내에서 ‘일방적으로비대칭의존성을가진’핵심영역을장악하여플랫폼리더의역할을맡아야함.

플랫폼(Platform)

공통의활용요소로보완적인파생제품이나서비스를개발·제조할수있는기반

활동의장

활동의장

- 플랫폼리더•시스템을생성하여표준화를주도•시스템을활성화시키고시스템내이익을배분하는역할•시스템가치와플랫폼가치간Trade-off 경우가있음.

- 시스템활용업체•시스템변화에맞는보완적서비스를제공함.

•플랫폼리더가추진하는새로운시스템환경을정확하게파악하고있어야그에맞는새로운제품및서비스를제공할수있음.

41/47

5. 상업화

방법 특징

기술/특허라이센스

- 보유하고있는기술과특허를추가수익원으로확보하는방법.

기술/특허매각

- 불필요한기술또는특허를매각하여필요영역에투자할 R&D 투자비용을확보하는방법

사업조직매각/분사

-전략적중요성이떨어지거나성장한계에부닥친사업조직을매각또는분사하는방법

지식의상업화방안

상업화방안

공용보완자산

활용/확대

전용보완

자산활용

전용보완

자산구축

신규구축

기존활용

전용

공용

보완자산전략

보완자산특징

1

2 3

제품상업화방안

상업화방안으로는제품화·유통역량부족시지식상업화방안을검토할수있으며, 보완자산역량에따라다른대안을활용할수있음.

42/47

6. 피드백

시간

성능 성능

시간

시간

성능 성능

시간

새로운혁신방어

패러다임변화리드

점진적혁신 급진적혁신

- 보완업체활성화전략•보완업체들을확보하고이들을설득하여보완자산을활성화시켜야함.

예) 애플의아이폰과앱스토어-저가화혁신전략•경쟁사진입시제품개발시투입했던투자비를회수하였다면개발비등일부비용을줄여저가로대응할수있음.

예) 삼성전자반도체, TV 사업

-새로운패러다임을자기시스템으로흡수하기•새로운혁신을기존보완자산을통해연결시킴.

예) 소니의 PS2 게임타이틀전략-새로운혁신리드하기•자사의기존보완자산이새로운패러다임과상충관계에있다면빠르게과거의유산을청산하고새로운변화를이끌어야함.

새로운변화에파급력에대한 View에따라서…

혁신의정의와특징

새로운변화등장

새로운혁신의도래

시스테믹혁신프로세스

2

10

19

25

시스테믹혁신실행방안 43

44/47

1. 조직운영 양손잡이조직

사업 본부장

신규 사업부장

제조 판매 R&D

기존 사업부장

제조 판매 R&D

(왼손 조직) (오른손 조직)

높음낮음

낮음

높음

성과관리

유대감

교외사교클럽형환경

기력쇠진형환경

높은성과창출형환경

낮은성과창출형환경

구조적양손잡이 환경적양손잡이

양손잡이성취방법

기존사업및역량의활용과신사업및탐색업무가분리된조직에서수행됨

개별직원이시간을쪼개어활용과탐색업무를결정함.

의사결정주체 조직의최고의사결정권자(Top-Down) 영업인력등현장인력(Bottom-up)

최고경영자역할

조직구조를정의하고, 오른손조직과왼손조직의역할을배분

직원개개인이양손업무를모두할수있는조직환경구축

역할영역/특성 상대적으로명백히규정된역할 상대적으로유연한역할

직원전문성 높음 보통

혁신을위한전담조직이…

45/47

ICJV

ICV VC

인센티브강도 약함 강함

실패시책임강도 약함 강함

모니터링 내부 외부또는이사회

다른대안발견 제한적 비제한적

영향력행사기간 무제한 투자기간동안

투자규모 잠재적으로대규모 상대적으로작음

보완자산활용여부 활용도높음 제한적활용

그룹학습저장여부 강함 약함

Return

&RiskLow High

일반기업

벤처캐피탈

ICV ICJV

사업의위험도및특징에따라실행조직의인센티브강도와책임정도를결정할수있음.

46/47

2. 상품개발프로세스

1차점검

2차점검

3차점검

4차점검

5차점검

1단계 2단계 3단계 4단계 5단계아이디어발굴단계

상품구상아이디어승인여부결정

상품기획

개발계획

개발구현

검증평가

제품출시

상품기획승인여부결정

개발승인여부결정

검증승인여부결정

출시승인여부결정

Go or Not 결정-계획타당성-실행타당성-사업타당성

Gate Stage

In/Output 생성프로세스-Gate에서의사결정을위한투입물-다음 Gate로전달되는결과물

상품개발프로세스는…

관문-단계모델

47/47

감사의글

경청해주셔서감사합니다.

향후추가질문이있으시면

Donghyung.shin@gmail.com

010-2202-8761

로연락주십시요.

Copyright owned by donghyung Shin

Do not circulate, cite, or copy without author’s permission