34° encontro comercial braztoa pesquisa visitantes 23 e 24/ setembro/ 2010
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34° ENCONTRO COMERCIAL BRAZTOAPESQUISA VISITANTES
23 e 24/ SETEMBRO/ 2010
OBJETIVO DA PESQUISA
AVALIAR A SATISFAÇÃO DOS VISITANTES
UNIVERSO
AGENTES DE VIAGENS QUE VISITARAM O 34° ECB REALIZADO DIAS 23 E 24 DE SETEMBRO DE 2010
ABORDAGEM
ENTREVISTADORES ABORDANDO OS VISITANTES PESSOALMENTE NA SAÍDA DO EVENTO
UTILIZAÇÃO DE QUESTIONÁRIO ESTRUTURADO
RESULTADOS
TOTAL DE ENTREVISTAS REALIZADAS: 145
34° ECB ENCONTRO COMERCIAL BRAZTOA
34º ECBVISITANTES VIERAM ATRAVÉS DE:
9%
28%
63%
CARAVANAS RODOVIÁRIA CARAVANA AÉREA INDIVIDUAL
34º ECBPERFIL DOS INSCRITOS
CARGO
3%
24%
14%
46%
12%
DIRETOR / PROP GER/ SUPERV ATEND/ PROM/CONS
FREE LANCER OUTROS
34º ECBPERFIL DOS INSCRITOS
INSTRUÇÃO
9%11%
0%
80%
1º GRAU 2º GRAU SUPERIOR - COMP/INC
PÓS / MESTRA/ DR.
34º ECBPERFIL DOS INSCRITOS
COMO TOMOU CONHECIMENTO DO ECB
10%2% 0%0%
1%4%
79%
4%
NÃO 28%
SIM 72%
AVALIAÇÃO 34º ECB EMPRESA PARTICIPA REGULARMENTE DOS ECBS
POR QUE NÃO• É A 1ª VEZ• EMPRESA É NOVA• NÃO TINHA INFORMAÇÃO
O QUE LEVA A PARTICIPAR• CONTATOS / NETWORK (51)• MATERIAIL (34)• NOVIDADES / INF / CONHECIMENTO (20)• ATUALIZAÇÃO (17)• NEGOCIOS, OPORTUNIADE (10)
34º ECB FORMA DE REALIZAR A INSCRIÇÃO
4%
96%
LOCAL
ANTECIPADA
AVALIAÇÃO - 34º ECB
4,00
4,32
LOCAL
ANTECIPADA 86%
80%
* % SATISFAÇÃO
INSCRIÇÃO
AVALIAÇÃO - 34º ECB
4,35
4,34
4,18
4,24DIVULGAÇÃOPRÉVIA
ORGANIZAÇÃO
ATENDIMENTOEVENTO
AMBIENTAÇÃO
* % SATISFAÇÃO
85%
84%
87%
87%
EVENTO
AVALIAÇÃO - 34º ECB
4,21
4,21
4,12QUANTIDADE
QUALIDADE
VARIEDADE
* % SATISFAÇÃO
82%
84%
84%
PRODUTOS OFERECIDOS
AVALIAÇÃO - 34º ECB
4,13
4,36ATEND. NOSESTANDES
QUANTIDADE DEEXPOSITORES
* % SATISFAÇÃO
87%
83%
EXPOSITORES
AVALIAÇÃO - 34º ECB
4,31
4,15
AVALIAÇÃOGERAL
EXPECTATIVADE NEGÓCIOSCOM EVENTO
* % SATISFAÇÃO
86%
83%
NÃO 66%
SIM 34%
AVALIAÇÃO 34º ECB FALTOU ALGUM EXPOSITOR
NÃO 10%
SIM 90%
AVALIAÇÃO 34º ECB O TEMPO DE EVENTO FOI ADEQUADO
OUTROS3%
19 HORAS35%
18 HORAS40%
17 HORAS 8%
16 HORAS1%
21 HORAS OU MAIS5%
20 HORAS9%
AVALIAÇÃO 34º ECB HORÁRIO IDEAL PARA ENCERRAMENTO DO EVENTO
4/4 DA FEIRA = 100%25%
3/4 DA FEIRA = 51% A 75%
42%
2/4 DA FEIRA = 26% A 50%
22%
1/4 DA FEIRA = 0% A 25%
11%
AVALIAÇÃO 34º ECB QUANTIDADE DE ESTANDES VISITADOS
AVALIAÇÃO 34º ECBEXPECTATIVA DE NEGÓCIOS
MOVIMENTO DA EMPRESA 2010 / 2011
4,05EXPECTATIVA
2010/ 2011
81%
OUTROS10%
PEN DRIVE 28%
IMPRESSO37%
CD / DVD26%
AVALIAÇÃO 34º ECB FORMATO QUE PREFERE RETIRAR O MATERIAL
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