2015版

FlowPortal.net BPM

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目录

04 应用与案例

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 Q & A

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目录

04 应用与案例

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 Q & A

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易正信息 我们是使您高速成长的敏捷业务流程管理解决方案提供商

01 我们是谁？

易正信息专业致力于企业业务流程管理（BPM）平台

的开发、销售与客户化流程管理解决方案服务，我们的

核心团队拥有15年流程平台开发与实施经验，是来自于

中国的知名BPM厂商。

2012年，易正信息发布应用开发平台，从而成为行业

内首家流程+应用平台，能为客户提供基于流程驱动的应

用的综合解决方案提供商。

易正信息产品与服务已在金融、教育、地产、现代制

造业等18个行业获得成功应用。拥有500+客户，其中世

界500强企业40+，上市公司100+，集团企业50+。产品

已远销欧、美、日等世界发达国家和地区。

台湾事业部 地址：台北市松山区南京五段 356号10F 电话：+886-02-27420827

华东事业部 地址：上海市峨山路77号陆家 嘴软件园加禾3F 电话：+86-21-58768609

上海总部 地址：上海市闵行区中春路7001号 F栋6F 电话：+86-21-63808761

华北事业部 地址：北京海淀区上地十街1号院 5号楼辉煌国际5号楼19F 电话：+86-10-62669665

华南事业部 地址：深圳市南山区南海大道 新能源大厦A座11F 电话： +86-755-84038076

- 5 -

01 我们的荣誉

- 6 -

01 市场与活动

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专注于企业业务流程管理产品与服务！ 我们对品质的要求：为用户提供高品质的产品与服务！

我们的核心竞争力：用我们专业的产品与服务让客户为之感动！

我们的职责： 保证股东利益，为员工创造一个展示能力的舞台，以此改变生活！

我们的使命感：全球竞争格局下，在BPM这个领域代表中国的知名品牌！

我们的理念：

专注、奉献、务实！

01 我们的文化

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01 我们正在服务哪些知名客户

2013年

2012年

2008年

2008年

2010年

2010年

2010年

2009年

2011年

2011年

2010年

2011年

2012年

2012年

2012年

2012年

2013年

2013年

2012年

2012年

2012年

2012年 2012年

2013年

2013年

2013年

2014年

2013年

- 9 -

01 我 们 正 在 服 务 的 S A P 客 户

默沙东中国eFlow、客户管理中心、e-Event等平台与

20多个应用

2012年

构建以流程驱动的应用平台，一年内累计导入200多支流程与

应用

2012年

中国四大事业集团/亚太区8家工厂

超过20支流程

2008年

台湾/大陆13家工厂，8000多用户

超过50支流程

2008年

福喜中国投资有限公司BPM

平台

2012年

构建了租赁业务平台，实现从询价、合同、发货、退货、检测等

的全业务流管理

2013年

2012年

构建采购、订单与供应商评估等流程，并实现与SAP R3系统的整

合

2013年

2013年

山东众地集团 基于BPM的业务流程管理平台

2013年

烟台长裕玻璃有限公司基于FlowPortal的业务流程管理

平台

山东科瑞集团以流程驱动的综合应用平台

2013年

软通动力基于FlowPortal的流程管理平台

一期费用流程管理解决方案600用户，超过10支流程

2011年

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01 我 们 正 在 服 务 华 南 区 客 户

商业地产管理平台，涉及国内14个城市公司商业地产项

目使用

2012年

2014年

深圳、阳江、南京、石家庄等管理总部与三大生产基地同时导入，超过100支流程

2011年

台湾/大陆13家工厂，8000多用户，超过50支流程

2008年

集团总部及所属全国5大生产

基地，超过100支流程

2013年

基于FlowPortal平台搭建了财务、人事、合同、与NC整合的

全业务流程管理系统

2014年

2014年

搭建了BIG DATA数据管理应用平台，实现了产品的检索、对比、

Smart Search的数据管理

2014年

2014年

2013年

基于FlowPortal搭建费用管控、人事、行政等两家公司

的管理流程

重点工作管理模块、实现任务的提报、编制签发、点检、

总结、评分

2015年

涉及维珍妮工业园2万多

员工使用，包含从人事、MIS、实验室等流程

一期费用流程管理解决方案600用户，超过50支流程

2011年

花都集团总部及所属超过9家控股公司使用，涵盖从采购、物料、供应商、人事、

行政、财务等众多流程

搭建了以流程驱动计划任务的内部管理平台（门户、公文、会议、KPI绩效考核、工作计划任务）

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04 产品特色

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 应用与案例

06 Q & A

- 12 -

02 什么是BPM

BPM （Business Process Management），即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级应用等内容的优化组合，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。 BPM通常以Internet方式实现工作流、数据流、业务流传递和企业业务流程的持续升级优化。 。

- 13 -

02 流程平台的价值

- 14 -

02 BPM在企业信息化的地位

ERP系统 BPM

财务系统 BPM

人事系统 BPM

CRM系统 BPM

文档系统 BPM

企业整体信息化架构-应用

客户 员工 伙伴 主管

业务流程管理平台（FlowPortal.NET ）

企业信息门户（Portal）

统 一 用 户 管 理

目 录 服 务

统 一 权 限 、 安 全 管 理

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04 应用与案例

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 Q & A

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03 核心流程引擎——卓越的流程快速交付能力

95% 以上需求 可直接

拖拉实现

更少服务器 支撑更多用户使用

满足大型集团组织 大规模复杂组织结构应用场景

支持中、英、日、韩混合语言办公环境

可扩展

强力支撑 复杂业务需求

高性能 国际化 集团化

- 17 -

要点

组织结构设计的一般需求与难点 组织导入

集团组织

随需而动

企业需要一个什么样的组织结构 组织接入

支持大型组织结构

有色汇报线

位于部门下的角色

职级与权限

一人多岗

分权管理

用户属性可扩展

组织变更

与其它BPM组织结构的差异

03 组织结构——柔性组织结构，满足流程所需

- 18 -

要点

03 表单设计器——强大的表单设计工具，无所不能

表单设计器的重要性

企业为何需要怎样的表单设计器 拖拉、可视化设计表单

丰富的表单控件

强大的表单引擎

完整的验证体系

可设计独立于流程使用的表单

外部数据源接入

多语言

跨浏览器、跨设备

支持移动审批

企业个性化组件库

表单状态管控

易用、可扩展、敏捷

与其它BPM表单设计器的差异

- 19 -

03 流程设计器——可扩展的流程设计工具，一切皆有可能

要点

流程设计器的重要性

企业需要怎么样的流程设计器 拖拉式流程设计

150种处理人类型

丰富的流程操作功能

服务器间的流程流转

层级审批决策模型

赋予第三方系统流程功能

用C#增强流程功能

队列输出

消息引擎

利用ESB转换与输出数据

与其它BPM流程设计器的差异

要点

- 20 -

03 报表工具——实用的报表方案，与Excel完美结合

要点

为何需要报表工具？ 系统数据分析？

业务数据统计？

能够做什么样的报表？ 列表化报表

图形化报表

Excel报表

与其它报表工具相比优势在哪

里？

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03 流程仿真——缩短在流程测试阶段的用时，提升流程导入效率

要点

BPM为何需要流程仿真工具？

企业需要怎样的流程仿真工具 测试用例

选择任一测试用户

单步运行

自动运行

处理异常查看

过程查看

与其它流程仿真工具比较？

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03 流程运维——360度流程运维管理工具

要点

BPM为何需要流程运维工具？

企业需要怎样的流程运维工具 测试用例

删除任务恢复

关闭任务激活

任务移交

系统日志

异常修复

业务状态查询

- 23 -

03 流程监控——多角度监控流程系统运行状况

要点

用户监控 监控流程运行状态，并将信息展示给最终用户 ；

业务监控 监控单个流程总耗时、流程节点耗时；

监控各角色平均、累计处理业务量；

质量监控 监控各项业务差错率及通过率；

监控各角色业务出错率、通过率、达成率等；

性能监控 流程执行情况（包括终止、等待、活动等状态）

实时性能警报/预警

异常事故监控（流程失败、出错、用户操作日志）

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03 流程梳理——理清战略&流程思路，保障落地

FlowChart 流程社交

战略流程 BPMN2 要点

制定企业流程战略地图 对企业所有流程进行总括，自上而下的拆解，将

战略愿景落实到员工日常工作中

WEB 画流程制作工具 像word一样绘制多种流程图，例如 FlowChart、

BPMN、Org、EVC、EPC等

流程小组 随时邀请同事、客户及咨询顾问加入协作，一起

讨论、修改、完善流程

流程发布、培训 流程图可以发布到企业各级员工电脑上，更有利

于流程宣导与培训

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• 核准、退回、拒绝、过程查看

• 支持附件一键下载，随心查看

• 建立流程讨论组，提高知识分享、获取效率 • 支持语音聊天、实时拍摄、本地上传等功能

• 可在程序不启动的情况下获得push消息 • 程序启动时，新任务可push到待办任务列表

• 更方便查找联系人，并与其通信 • 支持电话、短信、FaceTime等功能

新消息 推送

流程 审批

附件 查看

流程 社交

员工通 讯录

03 iAnywhere ——移动时代，业务随行

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数据集成——联通“信息孤岛”，共享数据

ERP

OA

CRM

HR

PMP

业务流程自动化

财务经理

人力经理

采购经理

资产经理

JMS

HTTP

WS

FTP

SOAP

要点

建立统一数据平台，异构系统数据处理，

确保各数据的及时、准确和一致

WebService

Excel

XML

Txt

建立统一流程中心，弥补企业管理软件

在业务执行过程管控的不足

Oracle

SQL Server

RDMS

SAP/QAD

SharePoint

Lotus Notes

用友/金蝶财务软件

提供标准数据接口，实时读取、交换、回写异构数据，高效、低成本

开发成本降低80%，数据处理速度提高60%，流程执行时间减少70%。

03

- 27 -

数据集成——联通“信息孤岛”，共享数据

选取SAP中的 客户信息主数据 物料主数据

填单 回写SAP

在SAP中 生成的订单

客户信息 主数据

物料 主数据

应用实例 填单数据来自SAP

03

- 28 -

门户集成——联通“企业信息化窗口” 03

- 29 -

权限——完善的权限控制体系

系统设计与运维权限 能支撑集团企业分权管理的需求。各分公司有各

自的设计人员、运维人员，管理与维护自己的组

织、流程、表单等。

流程操作与查看权限 能设置流程的启动权限，哪些组织、角色等对于

哪些流程具有启动权限，可设置任务的查看权限。

模块访问权限 能够支撑哪些组织、哪些角色等对于最终用户界

面上某个模块是否具有访问权限。

模块中记录的查看权限 能够支撑不同的组织对同一个模块中的记录具有

不同的访问权限，所能查看的数据不同

要点

03

添加、编辑、删除权限

模块访问权限

模块访问权限

行是否可见权限

公开、授权权限

界面上与权限有关的操作

编辑、删除、行是否可见权限与记录有关，是记录权限，例如用户A可以编辑第一行，用户B可以编辑第2行，可以做到用户A和B进入系统看到的数据条目不同。

- 30 -

——多语言、跨浏览器+跨平台、国际化的品质标准

企业的国际化发展，FlowPortal BPM为您考虑

多语言 已完美支持英文、简体中文、日文、韩文 ；

流程Portal、开发设计工具、用户表单、系统提示

全面支持多语言；

添加语言包即可增加一种新语言；

跨浏览器+跨平台 支持IE6-11、Chrome、Safari、Firefox等；

支持IOS、Andriod、Blackberry等操作系统的移动

设备；

国际化的品质标准 界面简洁、精美，交互性极佳，符合全球用户使

用标准；

要点

03

- 31 -

应用开发平台——企业特有业务支撑平台

01 业务需求

预算费用管控、执行力管理、设备管理、合

同管理、采购管理。。。企业需要不断开发

定制应用程序来管理他们的业务，高成本和

低效率的问题日益突出。

FlowPortal BPM应用开发平台提供了组织、

用户、权限、多语言、系统管理等完善的基

础服务，可快速完成特有应用系统的开发。

OA 行政管理

ERP 核心数据管理

企业特有业务怎么办？

快速

成熟

稳定

开放

FlowPortal 应用开发平台

买不到 开发慢

03

- 32 -

02 主要功能

Grid

多语言

权限 表单

提供了Grid方案，只需按模板修改标题、列宽、SQL语句即可定义自己的Grid支持数据列出、分页、搜索、排序、导出等功能

多语言方案可以实现不修改代码，增加语言包就可以增加一种语言

系统采用RBAC权限模型，RBAC-基于角色的权限管理模型，也是Windows采用的权限模型

框架

快速增加模块，并可为模块增加权限设置

开发平台包含表单设计器，在表单设计器中设计表单，无需编写代码即可实现功能强大的表单， 表单设计器设计的表单，数据会自动保存到数据库。

应用开发平台——企业特有业务支撑平台 03

- 33 -

03——所有的开发工作都可在Vs中完成，提供了标准的框架开发效率直接提升75%以上

应用开发平台——企业特有业务支撑平台

搜索

分页

导出

排序

新增

发起流程

打开表单

权限

03

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04 应用与案例

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 Q & A

- 35 -

流程截图（报价流程） 04

- 36 -

1

2 3

4

流程截图（差旅报销流程） 04

- 37 -

流程截图（入职/请假流程） 04

- 38 -

以流程驱动的应用截图（项目管理） 04

- 39 -

以流程驱动的应用截图（大数据管理） 04

- 40 -

以流程驱动行业解决方案截图（智能水务） 04

- 41 -

以流程驱动行业解决方案截图（装饰行业项目管理） 04

- 42 -

以流程驱动行业解决方案截图（电子租赁平台） 04

- 43 -

• 上海交通大学上海高级金融学院是上海市人

民政府依托上海交通大学而创建的一所按照

国际一流商学院模式办学的金融学院

• 实施包括：费用控制、人事、行政在内的16

支流程

• 项目重点：预算控制、流程之间数据关联性、

与BizTalk的整合、与U8整合、与Portal集

成

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 44 -

BPM平台

学员 系统

人事 系统

U8财务 系统

文档 系统

其它 系统

认 证 权 限

用户与

组织中心

操作系统、数据库、备份系统

企业门户

数据集成平台

出差审批 预支旅费 市内外差旅报销 暂借经费

日常报销单 收款通知核对 教授合同审批 教授预支差旅

教授市内外差旅 教授报销 教授暂借 教授服务时间确认

IT 架构

信息化架构规划 关于交大高金 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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内部门户（Portal）

内部门户 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 46 -

解决方案

FlowPortal BPM方案以费用控制为核心，以实现预算管理为目标，通过灵活的多维数据模型、完整的预算体系、完善的流程管理、及时的费用控制和强大的数据整合能力，帮助企业搭建全面费用预算管理体系。

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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预算管理-部门-本年度

FlowPortal BPM方案以费用控制为核心，以实现预算管理为目标，通过灵活的多维数据模型、完整的预算体系、完善的流程管理、及时的费用控制和强大的数据整合能力，帮助企业搭建全面费用预算管理体系。

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 48 -

出差-申请 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 49 -

借款-差旅 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 50 -

预支旅费管控流程

1 2

3 4

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 51 -

借款-日常 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 52 -

预算管理-报销-差旅 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 53 -

差旅报销管控流程

1

2 3

4

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 54 -

报销-日常 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 55 -

报表-个人 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

- 56 -

报表-公司 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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基础信息-成本中心 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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U8 整合方案 • 在流程流转中可以自动更新、获取外部系统数据，可以携带数据在各系统间流转。

U8

U8

从外部系统 获取数据

通过调用U8提供的WebService（二次开发接口）、获取项目名称、会计科目等 信息，同时回写报销单中会计科目、金额等信息到U8财务系统，使其自动生成财 务凭证并返回凭证号到报销单上。

申请

申请人 第一审批人 第二审批人

与U8整合方案 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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BPM与财务凭证集成 案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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方案价值

1.建立企业统一数据中心，预算分析更准确； 与财务系统、ERP系统等各业务系统紧密集成，当业务发生时能尽早及时的体现在预算上，消除业务与预算脱节情况。 2.预算控制贯穿各个业务环节，预算使用情况实时掌握； 对各项业务实行严格、规范的申请、审批流程，满足预算部门对内部费用控制的需要，避免预算超支，加强对资金的控制。 3.PC、手机、Pad多终端处理报销业务； 随时随地进行发起流程、审批流程、进度追踪等操作，大幅提升员工工作效率。 4.适时调整预算，灵活应对经营变化； 当经营环境或企业内部情况发生变化时，企业可以进行预算调整，所有调整都保持痕迹，可以随时查询历史调整情况。 5.有效分析预算执行情况； 通过报表门户可以查询费用预算的执行情况，出具种类统计报表，并进行多角度（产品/项目/部门）、周期灵活（年/季/月）的预算执行分析和评价，为绩效考核提供依据；

案例（上海交通大学高级金融学院） 04

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电子高科技集团BPM平台

案例（创维集团） 04

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背景

公司名称：创维集团 营业收入：378.24亿港元（2012-13财年） 成立日期：1988年 员工人数：近两万人 主营业务：生产消费类电子、网络及通讯产品的大型高科技上市公司 包括：数字机顶盒、白色家电、液晶器件等 行业地位：成长为蜚声国际的中国家电巨子，出口额持续9年居全国领 先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，成为中国电子 百强名列第15位的优秀企业。 “中国第一台高清电视”、“中国第一台机卡分离一体机电视”、“中国第一台可录电视”、“屏变电视”、“屏稳电视”、“全球首台RM格式液晶电视——酷开TV” 集团总部：广东省深圳市南山高新科技园区之创维大厦 公司网址：www.skyworth.com

案例（创维集团） 04

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黄宏生先生在回归创维后提出了要让创维的销售收入在2015年达到500亿元、2020年达到1000亿元，强推“大创维”战略。

战略目标

执行目标 为配合这个战略的实现，创维决定选择机顶盒和液晶模组这两个业务分拆上市。

而作为上市的必要条件，在管理与经营层面作为企业三大管理之一，如何规范业务流程、如何提高流程执行效率等一系列管理与业务需求被逐一提出，而管理是最终需要借助信息化的手段来进行落地，所以在这种背景之下BPM平台的导入被提到非常重要的高度。

经营管理

项目背景 案例（创维集团） 04

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导入业务流程 案例（创维集团） 04

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场景1：订单评审界面 案例（创维集团） 04

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场景1：订单评审流程 案例（创维集团） 04

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场景2：工单变更界面 案例（创维集团） 04

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场景2：工单变更流程 案例（创维集团） 04

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与SAP无缝对接 案例（创维集团） 04

- 70 -

• 数字公司-》集团 1

• 管理-》核心业务 2

• 10-》超过80支 3

项目推进 案例（创维集团） 04

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04 应用与案例

01 公司介绍

02 BPM概要

03 产品概要

05 Q & A

FlowPortal BPM

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