35900541 southwest airlines an analysis of the factors of motivation culture leadership and...

59

Upload: amit-yadav

Post on 02-Jan-2016

101 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

c���������������� ������������������c������ � � �� ��

|

|

|

������������������

�������������������� ��������!���"�����#� ������#����������$��������� ������

c����%%����

�c&'()�

*�+�,� -����-���.���-���

���$��������������!�����������/���������/�����!����*������

0�����������������"������.&��%���0�!$���

*� �!%���1))2�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 1�

|

O��������������

�����|��������� �|

������� �|��|��������|������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�|

������� �|��|����������|���� ��|����������������������������������������������������������������������������|�|

���|������|����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�|

��������|������|����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|� ||

�����|���|� ��������|��! �"|

#���� $�� ��%|&�� ��|��|���������|������������������������������������������������������������������������������������������������������|��|

'��%�|���� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|��||

����|���� ���|����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�(||

���|�������|)������|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�*|

+"��|��|������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�,|

+"��|����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�,|

� �%��-�|� ������|��%|�����������������������������������������������������������������������������������������|��|

+����.�%|�����|����������������������������������������������������������������������������������������������������������|�/|

#���� $�� ��%|ã�%����|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�/|

ã�%����|�����|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�/|

�����|0|ã�%����|������������������������������������������������������������������������������������������������������������|��|

1����|��%�� ��|����������|�������������������������������������������������������������������������������������������������|( |

�� !�� �|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|( |

23|��� �0��� �|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������|(�|

�����|����|�����|

������� �|������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|((|

������ ��%|�����"��|�������������������������������������������������������������������������������������������������������������|((|

#������|���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|(,|

�����|�4�|)��% ��� �|��|)��%�� �|

������� �|������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|(/|

�������|)��%�� �|�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|(5|

+"��|��|������� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������|*�|

c���������������� ������������������c������ � � �� 3�

|

#���� $�� ��%|��%����|���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|*,|

1����|��%�� ��|����������|�������������������������������������������������������������������������������������������������|*/|

�����|4�|�������|��|��������� ��|

�������|����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|*�|

)���� ���|

����"���|) �% ���|� �� �|���������|���������������������������������������������������������������������������������������������������|,�|

�����|���������|������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|,�|

ã�� ��%|)����|+� � ��|��%|6ã)+�7|������������������������������������������������������������������������������������������|,�|

8� ����|)!�����|ã��|0|ã�� ��%|68)ãã7|���������������������������������������������������������������������������������������������|,/|

��� |����������3%�|�|�������������������������������������������������������������������������������������������������������������|,�|

8�� ��|� ��%|����������|��������������������������������������������������������������������������������������������������|,�|

�����|���������|���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|� |

��%����||�����|��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�(|

��|�%"����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|�,|

�����|����������� |9���|�������|�����������������������������������������������������������������������������������������������������|�/|

��%����|������� |9���|�������|�����������������������������������������������������������������������������������������������|�5|

|��0�������|

��0����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������|��|

|

|

c���������������� ������������������c������ � � �� 4�

|

%���� ��

������������������������� ����������. �������������������������"�����������#���-���� �������-��$�

��������������"������$� ��������.��.�����$��������#���� ������������!����$����������"�����������

����!���#�����������������������������������"������+��������$������������������ ��������������

$�����%������������ ������������������������#��5�!�������������������� ����� ����#������6����������

���������$����� ������#�������� ����������� �!$���7����!���������������$� �������!���"���������

������������"�������-��� ��� ����������������������+�������-���$�������������� �����������!$�������

���� ������������������6�����������������������������������+��

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� '�

|

|

0�8��c���

������� ���������,� -�������

�����������"�������!�����c�!��������������$����������������$�����$��$��������

������6��������������� �!$�������$����������-��5��%�������!������������������$��� �$�������

!�����!����������+����!�������� -����������������� ������� �!�����!����$��� �$�������

��$��������������4�8��� �$��������������%������������������������������ ��� ������ ������

������6��������%���"�����������������!���$$��� �#�!�����!���������"��"����������$���������

������!������"�������������������� ����9c�%%����:�0������#�1));<+��������!$��������!����

!�������������������%��c�%%����:�0�������91));<#������� ���������������"�������������-�

� ��"������������������� �!$����������-����� ��������������� ��"������������ ����������������� ������

c�!�����������$�����+�����"��#��������������!�����!������"��"������%���������!$��������������

��!����� �������+����������� ������������������!�����!����������=���������������$������

!������#��� ���������������#�����������$��������!����������������������������$+�

� ��!�������������������������%������������!�������������������-������$$������"���+����

�������������������$� ���!�-�����%���-��� �!$���+��������$����������$��������������6�������

��������������� ����������������6��������������-�������!%���������������6������� ������+������

�������������������������������!$������������������%�����������!$�������%�������������������

������6�����+���������������� ������������������������ ������$������ ������������������

������6����������$��$������������� ���������������9�$� ���#�1));<+��������#�� ����������c�%%����

����0�������91));<#�>�����!��������� ���������� ���������������������!�������������������+?�

9$+4((<�>���������$�������������������+�/�����$� ��� ����#���7������$�� �������������� ����������$�

���� ���"�������?�9�%��<+�����%��������� ��"�� �������������������������������� ���������"��������

c���������������� ������������������c������ � � �� @�

|

!�����������"�������������������6�����������!����%���!%������������� ��������������������6������

��������!�����!���� �����������������������������!�����������������������+����������������������

"�������������������������6������ ���������������"�����#�!������#������5� ������$����������!%������

����������������� ��$������������������������������� �!$����������������"���+�

>�������� �$�������������$�� �����������"��"������ ��%��������������6�����7�������������#�

����������%�������������������������������������������������#��������� ������$$��� ��������!�"����

�������+�����!�������������������� �$������������������ ���������� �����������������$��"�����

������6�������������� �!$�����"����"������+��"�����#����������� �$�������"��������%���$����������

����������������������6��������������� �������������� ������$�������������������?�9������#�1))2#�

$+'�<+������%����$�����������"������������$����%���������������$����������"������!��������������

������6�����+�

�!������������!���� ���%��������������������������6����������������������"������ ������A�

����"��#�����������0�������������������� ��$���������� ���������!��������������������������$+�����

!������������!������$���������������������� �!$�������������"������ ���"���������� �!!��!��������

����!�����������"������� �����������.�!$������#�������������#� ����!���#�����������?�9�$�����#�

1))2#�$+�;�<+����!�������$����������$�����!�����������"����������%�������������"������� �!$���7��

$������������ ������+� �����������������91))@<#���!������������!������!!���6�������

������6�����7��!�����!$�����������������������5����� ������$��"����������������������$��$��������

� �$���������������6����������������+��

�>�"����������6������������!������#���$��$���#��������������%����+�����������!����������

��������������6���������������� ������.���!����������������������!�������������+�

��!���!��#�������!��$��%��!�����������������6��������������������������������� �����������

���������������������������������+��������� ���#�����������6�����7��$��$�������������

c���������������� ������������������c������ � � �� ;�

|

�����.���������������������%������������$��%�%����"��"��+���������!��#��"����)����1)�

������ ��� ��������������� �$�����!��-�����������������������!�������!����%���$�����#�

�������#���� ����������!��� ��������������������������������������������?�9c���-�#��22(#�

$+�<+�

������������ ��"�����������$����������6������ �����"����������� ������+�������6��������

���������������������>�$�����������������%��� �����!$�������������������$������������������"�������

$��%��!������5����������$��������������������������������������������-������������������%��

����������"������������������#����%����������������!�!%����������� ���� ���������$�� ��"�#�

����-#�������������������������������$��%��!�?�9� ����#��221<+���

| ����� ����������%������������"����������!����������� ������"�������!���"�������� ��������

����������6�����+������������������ �����������������$������������������"���������������#�

�!$������������������������� ����������������� ����+����������� �����������%����5��������!���"����

�����!$����������� �!$��������������-���������!������� ���+�� �

c���������������� ������������������c������ � � �� (�

|

���������$�����/�����!�������������

� ��-���������������� ��������������6���������������%��%������$���������������������+�B�������

����c�!�����������$������������%��������$��C� ��#��"����������6��������� ���������!������

�5��%����� ������� ���� ������� �����!�����!�������!�$�������#�������6���#�������������

����������+����!����������������������� ����� �������� ������� �!�����!���#������7���4�$��� �$����

������%��7����������#��������!����!����������$��������"������-���7�����/ &�����7���������D�

���� �9�2@)<�������������!���$$��� �#�!�����!�����������������$��� �$�����%��������� ������

����������6��������������"�����"������%����5$������+���������������6�����������������#�����

���� ����#����� ��$��������"����� ���������� ��������%�����������������������6��������"������

���� ��"������������������+��

� ��������6������ �����"����������������������%������$�������!�����!���������������

����������%������ ��"������������������$������������ ��"�+�8������������������$����������6�����������

����������������"����������!������+�����������"��%�����"��������������5� ������������-���� ��

����c�!�����������$�����+�����!������������ ���������������������6��������$����������

��������!��������!������������������������ ��� �"�������������� ��������$���������������������������

����!�����������!������������� ��"�������������������6�����+���������� ��"������������������$��������

������� ����������������������� ����������������������������������������� �$��9E� ���#�1))2<+�

� 0������#�����"��#�������������� �� �$�#��������%����$���������� ��%����������c�!���#�����

��������������������������������$$����������5��%���������������������6����������������!������

!�����!����������������� �� �����+����!��������7��9�2;4<����������������������$� ��������

������%���-�������-������ ����#�������6�������� ��������������� ������ �������������$������!����

"�����������������6��������������� ��"�+�����"��#����������!������ �� �$�����������������

�$$��� �����������6������������������� ��������������������������������� ������� ��� �����%����

c���������������� ������������������c������ � � �� 2�

|

����!$������!�����#�������������!���"�����#���"�������������!$����������������� ���������������

�������������6�����+�

� ��������!���������������"�������������!����%�����������A�������#���"�#�������#�� �$��� �#�

�� +�9/�����#��2'4<+����������������������!������������������������!���"�������������

������� ������������������!�%�����$���� ��"���������-����9���6%���#��2@@<+� ��#����%����������

!���"����������������������-�������!�!%���������������6�����#�����������"���������������$��������

�� ����"����������%���������������$����������!$������#���������������������� �����5������ �

�������+������������������ ��������!$�����������������������������������������%��$�����������

���������!������� ������$� ���������������6�����#�����!�����!$���������"���������� ����"�����

"����������������������!����� �����%�����������������6��������������������� ����������� ���#����

�������������!$������+����

���������������������6������������������������������� ����������"�� �����%������������

�� �����#������ �������������������#����!������"���������������$��������������6��������������

!�����!�����������������������6��������������� ������ ����������"������������������������� ������

�� ����������������!���"������������������� ������� ����������� ���+��

F����� �����

� ����-����� ������������������������!�����������%��� �������������!�����!�����������������

����������6���������� ���#����������������������6�������� ������ ���%������$����������������

$������$����� �����%������������"�������� �����������������6�����=�����������!������������ �������

����������������������������$������������������6���������� �����%���������!$������!���"������

������������ �������������6���������������$���������������������������������+���������������������

��������������������#��������������#����������!������������ ������������"�� ������������� ���=��

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� �)�

|

c����� ������ ���

� /����������������������$��!�������������������������������������%��� ���5�%��-�����

���������� ����� ��������-����!�����!���#�������6��������%���"���#��������������$���������+�

������������5������"����� �!$����#��������-�����!���������������������"��%�����5�!���������

�������������� �!�����!�������5�%��-������!�����������"���$�������������!��������������������

��� ���� �������� �����!�����$��!�������� ��+��������������������� ��������������!��������-�����

������-������/�����#����6%���#��������#�� ����#�F�����#�E� ���#�����,����������"������

�����%��������������������������6��������!�����!���#�%���"���#����������$#������� ����

$�� ������+��������� ������������������������������������������������������������������������

����������$� ��� ������� �������%�� ���� ��������������� ��"������������� ��$������������ ���+���

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� ���

|

0�8��c�1�

�����������c�"����

�������������������� ���������

� ����������� ��� ����5�����������6�������������������!�����!��������%�������������� ��

������6��������"������"��$������#�������6����������� ����� ��"�������� ���������%���������������

$���!����������$�#�����c�!����G���� ��#���������&�������������0����+������������������

�����������$$��� �������!�����!�����������"���$������������������!�� ������� H ����� ���

!�����!������������������!���������"�������!��������������������������������������������!��

�$$��� ���������� �������� ��!�����9c�%%����:�0������#�1));<+���!��� ��%� �!��!����

�����������6���������"�� �������!�����!��������������"��"����������� ��������������������

�� ���������%�������+��������������������%��/ &����������*�� -��#��������DH �����

!�����!����%���%C� ��"������$� ��"���#���������!����������� ����� �������-���7������������ -�

���������������4�$��� �$�������!�����!�������������������7����"����� ���������!��������

9c�%%����:�0������#�1));<+���

��������������

� ����������������������� ����� ���� ��������!�����!������������������ ��� �� �$������������

���������"���������6������������6������������������+�������������������� ���������"�� ���� ������!�����

���������!�����������������6�������!�������$���#�������6�#� �!!���#� �������������� ������#�

!�����������������������%��� �������������!��������������$������������������ �$��������$�� �������

�����7��!������������6������+������7����"����� ������ ��$��������������4�$��� �$���#������

�� ��������"������������-A������ ����� ����A��G����A�������$������� ��$��9c�%%����:�0������#�

1));<#������!� ������������������-������������������������������%����������$��� �$�������

!�����!������������$��+��������������7���������������$�� �� ����$$�� �����������!������7��

c���������������� ������������������c������ � � �� �1�

|

���-� �����%�� �������6����������� �����������!$���������������������6������9�������#�1))4<+�

�����7��$��� �$��������������������������������������������������������������$������!����

!�����!������������������$�����������$�������!����������+��

�� ,���������$��������7����������#�/�5���%�������%�����������������6���������%����� �� ��

����������������6�����+������ �� �$����$�����������������6�����������!��������%�� ����������

��������������"�����������%��#������� ��#����������������������#������!$�������������������$��

9c�%%����:�0������<+���%��7������������������������������������ ���������������������6������

!� ����-�������4�$��� �$������������+������ ��������������������6���"��������������������6������

�������� ������ ������%����� �� �����>�!$����6�������������#�$���� ��%�����#��!$����������#�

�� ��� ��� �!$���� �#��������������������!�9c�%%����:�0������#�1));#�$+33<+���%��7���������

�����������������������������������!$��������&����������������������2��� ��������������������

�5$���������������������6��������������������������������������>�����������%� �!������!�����

���� �����������������!������������7��������������6������?�9�%��<+��������������������������

��%��7����������������������$������!��������!�����!���������������������������$����

�����������6���������������� �����������%�����"���������6��#����$���#��������$�����"���������5��

������+��

v� ������������

� ���������$�����������!������������������%� -������������������������ ����� ������� ������� �

!�����!����� ��������������������������� ���������������������%��+�����"��#�����!������

������������/ &�������������������!���$$��� �����������������������������$���������$��������

!��� ��������������2@)�+�/ &������9�2@)<�����������$���������������������D������>�����"������

��!���%��������������������������-��������-�����������"������������� ��?�9$+33<+������������7��

��������������������������-�����������������%���������������$��������������� ���������������� �������

c���������������� ������������������c������ � � �� �3�

|

���������"�����������%����������������6������+�����"��#����/ &������9�2@)<��������>�����!�#�����

$�� ���������������������$$����������������+���"���������!����!�C���!����� ��������������

��!��������� ��������������������������$����G������� ������=?�9$+4'<+��

����������$������!������#�/ &������%���������5�!����������!�����!���������������

������� �����������"���������� �����!�����!������������������6�����+���/ &������9�2@)<�

������#�>������������G��������������!$�������$������������%����!�����������$�����������������

�� ����+�*�����������$������������!����������������$���������%� �!����!�C���$��� �$���������

!�����!���?�9$+4'<+�������������������������>$��� �$�����?������/ &������$�������������

������#���%�������������#���� ������"������������������������������������5�����>����!��������

$��$���������5�� ��������.���� �������������. ��������������� ���"�!�������������6��������

�%C� ��"�������� ������������������������ �����������������>9$+'@<+����������������������

/ &�������������������$������!��������������������������� ����� ��������$�������������������6�������

�����%������$�����������������������"�����������%��#�����"�����������!����������������6��������

���� ��"������%������$�����!��������������������������G������+��

������������������

� ,���������$����������������"�����������������6����������������#����������!���$$��� ��

��������!�����������������%��������������������$���� ���� ��� ���9/������#��222<+����������

�$$��� �����������6��������%���"�����5�!���������������6����������������!#�� ����������&�%���#�

�����+�91))2<������ �������������>����$����������!��������������"������������%����������������$�������

�� ����������������������� ���������������"����!����%�����������"���������������� ���� ��"�?�

9$+�2<+������������������!���$$��� �#��5$��������$������� �� �$������������������������������

���������#�����������6���������"������������������$��������!� ���������� �������������$��������

����������$����������������$�� ���������������!������9c�%%����:�0������#�1));<+�������������

c���������������� ������������������c������ � � �� �4�

|

�$$��� �������� �����������������6���������������������������� �����+�>����������!�����������������

!�������� �������������-�� ��"�������������"��������������������������6�����#����������������������

�������������$��������������������-�������������������������������6�����7�������� ���%��� ���"��?�

9c�%%����:�0������#�1));#�$+�3(<+��������������!����������������"������$���������5�� ��������

������� ��� ����������������������������6��������������%������������������������������6������

�������������������+�

8������������������$�

�����

� ������6����������������������� ��������������!������ �!$���������������� ����������

������6�����A�����"��#�$������������������$����������$� ���%�� ���� ������������ �����������

������6�����+��������������$�������!�������$� ������ ���%����������������!����������������

����#����!�������!���#� ��� �"��������������#�$������������ �����������������������������$������

���� ��������� ��������������������6�����+�����$������5������%����������� ���%�������"������� �����

���� �����������!���"����������!$�������

�������������������������������������������������6������#�/�5���%��#�$������������

������6������������������������������� ��"��������������$��A������������#� �����!��� #�����

%����� ���� #������������$������������������������6������%����������$������"�����%�����������$���

������ ������ ���9/������#��222<+���������������������������������������>������!�6���%�� ����!�����

����������������%����������������������������������?�9�%��#�$+�2@<+��������������������������>���!���

����������$�� ������?����������%����� ���� ������������������%������+� ��#�����������������#����

��%�������������#��������������%������$�������>%�������������$��������G����������������������?�

9�%��#�$+2@<+����!����������������������������#��� �������%��7�#���������-�������$���������

���������$�����%���������������������������!�����!�����������������������������!� �����������+���

c���������������� ������������������c������ � � �� �'�

|

8���������5��%�����������������%������������$��$�����������������������6�����+�����"��#�

��������������������������%���������������$�����������������������������������6�����+������������

��������� �����"������������ ����G��� ���%������$�������$������5��%�����%����$����������������

������6�����+�������������������������������������!������������������������������!��� �������"��

$�����%������$���������$�������������������������6�����+����%���������������� ���� ��� �!$������

���������!����$�������������� ������������������������������$���������������������>������!���?������

���������!�����$���������������������������9&�����#�1))@<+����$������������������!���6��������������

�$$��� ����!����%����-����������� ��� �"��� �����+�

0��� �"��$����#����&������91))@<��������>��������%���������$������������?�����>��!��

��%����������!��� �!$���%� ������������?+������$��������� �����!������!� ������� ��������

�!!������������$�$�� �� �A�����"��#����������� ��"����� �!$���� ������ ���� ��"��� ������������

����!�������������������6��������������������������!%��������!$������� �!$���������

������6������9&�%���#������+�1))2<+�����"��#����!���%�������!���������������"������������������

������6����������������� ���%������������������������$��������������%���"����������!���%��!����

�!!�����������������������������������������6������9&�%���#������+�1))2<+���&������91))@<�

���� ����������������$�����>���%������$�����$�����������������������%���"����!��-���%�� �����!��

����$��������!�������!������������������ �����!�������������$$���?�9$+13<+����������������������$��

���$������������������$�����������������5 �$�������������� �������%������������������������������

�����������������������������������6�����+��

��� ����������������v� ��

� ����������������������������-��������������������������������������������$������$���������

��-�����$���������������������7������������������������� ����+���c�%%����:�0�������91));<������#�

>�,������������ ��"�����������G����������������������������������������������%���"����#�%������

c���������������� ������������������c������ � � �� �@�

|

������������������������������������� ��������������������!$������������#��������?�9$+423<+��������

����������������������������������������������$�������-.������������������$����������������$�

������������������$+�������������������!����������$������������������� ����������������� ��

!����������!$������%����������������������� �������������� �������!$����%����!�����+�

>����"�������������������$�$��������������%��!���� �!�����%��#���� ���#��������� ��"��$�� �� ����

�������������$�%���"�����������$$��������������������������$����������?�9c�%%����:�0������#�

1));#�$+31�<+�

� ����������������������7�����-������������������������.!�!%������������#����-����� ����#�����

$��������$����������������$����+�������������������-���7�#�!� ����-������������������$��������

��������������������5��%����������������6���������$��$�����%����%��#�������!������ ���������������

������������������ ������� �#������#����$� �������!$����������� �����������%����������C�%����������

�����!��������$�����������5��%�����������������$��������9&�%���#������+#�1))2<+�����$�����

���� ��������!���������������-���7�������%�������$�������������%��!������ ����"������������7��

�������� ��!���������������$����������������������������5��%�������������������� �����������

�������������������������������������������6�����+�

��������������

� ��&�%���������+�91))2<�������#���-�����������������$��$$��� ������ ������������7��

�������� ��!���������$���.��������������$�!���������!����������������������� ��"���������������

�����������%������$������������� �������������������7�+���c�%������������"���$�������������

!��������$���.����������$�����������>���������������� ��"��%� ��������������$�����"������ �����

��������7��!���"�����#��%���������$�����!#������������ ����?�9&�%���#������+�1))2#�$+31'<+�����

���� ��"��������������������������������$���.����������������%����%��-������������������� ��"��

%���"��������� ��"����� ��$��$������������%����������-�������������5$� ����������!A���$$����"��

c���������������� ������������������c������ � � �� �;�

|

��������� ���������������������������%��������������G����A�$���� �$���"��������������������������������

�����������%���������������� ���� �� ������A������ ���"�!���.�����������������������������������

��"���5$� �������������%����������9&�%���#������+�1))2<+�����$���.�����!��������-�����

�����!��� �������������!�������������������� �����������������!���"������������������������ ���"��

�����������������������������������6������9c�%%����:�0������#�1))2<+��

������������!������������������!��������������$������������������� ���"����� �!���

������������%�������������������%C� ��"���9c�%%����:�0������#�1))2<+��������$��������������$�

���������%��������������$������������� ������������������������"�����������������$�����������!����

�����������"��������������������� �!$���������+���������!�����������������$�� ����������

&�%���������+�91))2<���$��������������������������� ����������������������������������������

>�5$����������"�����#�������������!���������������$�������������������������-���������� ���"������

��������"�������?�9$+3'4<+��������������������$���.�����!����������������������!���������������

!���"����������!$����������%� �!������������������������������������ �"�������� �� ���������

������� ������������������������6������������������������������� �!$�����������������+��

������6��������0�������

�������������

��������������������� ���������"��%����$��"���������"���������� �$�������� �����

������$�����#�$�� ������������� �������9,���#�1))@<+�����"��#�������������������#�> ����������

�����������#������!�����������I�������� ����� ����%�������%���"������%���������%������!�"��%���

�����!���������������%���"�������������������$���� ������������������%���"�%�������!������%���

"��%����������"��%���%���"���?�9E� ���#�1));#�$+4(4<+� ��#�������������$����!�����������$������

�!$� ��������������6�������������������������"�����#���������#�$�� �$�����#�����%���"��������

����"���������������������6������9� ����#��222<��������������������������������������������������

c���������������� ������������������c������ � � �� �(�

|

� �$�������C� ����������"������������ ���������������6�����+� ��� �����9�222<������������#�

�������>�5����������"�����7��"���7#�������������!�������������������!�������������$�����"���?�

9$+�'<+���������������������5�!����������������� �����������������������!������ ����� �� �$�����

������A����$#�%������������%��+���&�%���������+�91))2<�������������� ���������!�����������

������6����������������!$������������������ �$������"����������%���"��������������$���������

���������������������6������������"�������������!$� ���$����!$������������� ���������

!���"�����+�

��������������

� ����������9�2;4<���������#������!$������$�� ����$�����������"�������������%�������������

�5�!�����������������6�������� ��!����>����%������������$����������$� �������������������?�9$+';<#�

����������������������!������������"����������������� �!$�������������������������!����������

��$$���#� �� �������������!$������#����� ����� ������������%���������$���!������������

������6�����+����������"����������������6�������� ��!��������� �������������6�������� �����������

����������$�#������������������ �������!$��������������$����� �����!�-���� ������#������������

�������G��� ������������#� ����������������-#��������!��������$$���?�9�%��<+������%���-�������

������������6���������������6�������� �������������"���������$��+���$������ �������%������$���

�������7��������������������������$�������%��� �����������������������"����������������� �!$������

���������������$��$��������������6�������� ������+�

� ����"���������$������ ������A�%����� ���� #� ���#������$���������#�����!��-��#���������%�����

�$�����������"�����7��$�� �$�������������������"�������������!�������������������6��������������

���������������� ��������������������� ���������+��������%����� ���� � �����������&�%���������+�

91))2<�������#���������"������$�������������������������� ������� ����������������������������

���!�������������$�� ����������������$��"���������������6��������� ���������!�������+�����

c���������������� ������������������c������ � � �� �2�

|

����"�����������$��������������!��������������������������!���"�������������������#����������������

�� ��%�������������������6������!���$���������� �����-������!������������������ ���� �������

� ����������&�%���+� ��#�������#������������������#�!�����-������$����� ������������!������

$���������������$���������� ����������������������!��������������������-�����-��9&�%���#������+�

1))2<+�����"��#��������$����������!��-��� ��������������������� ���������%����!����������

$������%�������������������������������!�����"���������"��������������!���-�9�%��#�1))2<+�

c�������������������$����� ���������������$��"����������������������6���������������!����%������

���!�������$+�

� �����������!����:�E� ����91));<#�>����������������� �!$���#�����!��������$����

���������!�!%�������������������!#� ���$������$���� ��������!$���������������������"���$!�������

���������6������� ������?�9$+424<+�����������$������$������������������������������!�#�%������#�

�������#���������������������������%�����������������������%� �!����������%������������������6������

�������� ������+��/����������������#����&�%����91))2<��������>���������������%��������������6������

���������$������������"�����!������ �!!��� �������������������������6������������������"�����?�

9$+32<+�/����� ��$��������������������#����>�� ��������"��������� ��"���������������� ���!$�������

��$� ��������������������� ������?�9&�%����1))2#�$+32<� ��� ��������������� �������%������$�������

��������7��������������!��������!����������������������������������6�����+���&�%����91))2<��������

>������������� �������������6���������"������%��������������#�������!%���#� ���� ���������#�����

�"�������������������������+������������� �������������6�����#����� ����"�����������������������#�

���$� ���#�����$���� ���?�9$+32<+���������������������7�"������������������%����!���������������

������������������� ����������$���������%��������� ��"���%�������!$����������������%��!����

!���"��������������������� ��������������C�%���������������������������6�������� ������+�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 1)�

|

��!���c���������/�����!����

��!�����������������$�����!�� ��!�����!�������� ���� ��� �!$���������������� �������

����������6�����+� �����������������91))2<�$�����!�� ��!�����!������������������$�� ����

�������"��"�����"����� �!$���������������� ��������������������������!��� �$���������������������

�������������������6�����+���������� �$��������!�����������!���"�������������������������� �����

���������C�%����$��������$�� ���������� ����������� �����������������6�����+��

v���������

� /���"����������������"����������� ��������������-������ ������"��������������������������

����������!���"�����%������$������������������������ �����9c�%%����:�0������#�1));<+����!�����

�����������������/������9�2'4<��������������� �������������������$�����������������"������������

�����"�� �������%��� ���G����!�����9����#��������#��� +<�!���������������%��!���"������������!����

!����������������������.�������������$�����������������"�����������������"���$� ��� �������

$��$�����������!�����������$�����!�� �����%������$������������������� ������������������������

���-���� ������������!����%��!���"�����9c�%%����:�0������#�1));<+�/���"������ ���%��� ���"���

���������������������-������������"���������������������������������������!������ ��"��

������� ��������!�������C�%+���$��"���������������#�������%���-�������-�����������������6��������

����������$����������/ &�����7��9�2@)<�������������������� ������ ����������!$�����������

!���"����+����������>����!��������$��$���������5�� ��������.���� �������������. ��������������

� ���"�!�������������6���������%C� ��"�������� ������������������������ �������

����������>9/ &�����#��2@)#�$+'@<+���#����/ &����������������������������� ������!��������

���������"�����������!$�����������%����������������!���"���������� ��������"�������������� ��

������������!$������������������C�%������������������� ����+�

c���������������� ������������������c������ � � �� 1��

|

r��������������

| B�%�������� ���������� ���� ��� �!$����������!$������!���"�����+���������������� �����

�����������C�%�����!$���������!���"�������� ���������������"������ �!$��������-����������������

�����������!+���&�%���#������+�91))2<� ������#�C�%�������� �������"��"���!������ ���������������

����"������$�� ��"������������-���"����!���A����!�����$��"�����������#����-���� ���������#�����

%�������+� ��#�����������>��"�� �� ���� ���� ������� �?�� ����������&�%���#������+�91))2<������

�� �!$����������������6���������C�%�������� ������������ ����A�>$��#�C�%#�$��!�������$$����������#�

��$��"����#����� �.���-���?�9$+�)@<+�������-����� �����!���%���������!�������������!$�����7��

�%���������%��!���"���������%��$���� ��"������������������ �����C�%+������������� ������������� ���

����� ������ ����!���������� �������� ��!�-�������������6������"��%��������� �����������%����!�

����+� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 11�

|

0�8��c�3�

/�������

����� ������

���������������������6������������������������������� ����������"�� �����%������������

�� �����#������ �������������������#����!������"���������������$��������������6��������������

!�����!�����������������������6��������������� ������ ����������"������������������������� ������

�� ����������������!���"������������������� ������� ����������� ���+��������������������� ���

������ ������������6��������������#� ������#����������$#�������!���!���"�������������������������

�5�!��������������6������� ������ �������������"�+�

�������������������

� �����������������%������$������� ������ ���������������������5�!������������������ ���� ����

�����!���������A������%�����!������������ �������������������!���������-���7�����!������

�������������������%������$��� ����� ��������������������"���$!�������������6������+���������������

%���-�������������������!������������������ ��������������������������6�����#�������������

������H��������#����� ����#� ������#����������!#�����������"���������������������������6������!���

������+��������������������6������������������������!������#������#������%C� ��"���$��$������%����$�

���������$#�����������������������������������$��� �$���#���������%������������"������$������$���

������"����� ���������������6����������������!����������������$�����!�� �+������������������#�

���!������� �$����#�����������-���������������!� ������������������������$������.���������$#������!#�

������#��� +.�������-������� �� ���+����������������������$��� �$���#��������������������������

����!���������������� ����$������$����������������������������"������� �!$�������� �������������

����������� �����

c���������������� ������������������c������ � � �� 13�

|

� �����!���#�� ����������/�����#���"��%��� ������������!����%��!��������������"���������

��������������+������������������� ������ ������������������!�������������!�����!���������������

!�"�!���+��������������%����������������!��� �$����������������������������������������6������

9������#�1));<+��������������������� �����������������������������������������6�����������$���������

����!���"������������ ����"����������!$�����7��C�%+��������������������!���"����������������� �����

������!$��������������������������"����%����������������$�����������������6�����+����������� �������

�!$���������������������������6���������������������%������������������$������-������"������+��

���� ��������������������"��#����� ��������������#������������������������������������!����

���.��-����������+����!��������!������ ��������������������������������������$� �����"���������!�

�����!$���������������������������������������������� ���������!���"���������!�������������������

$����������������+����������$��������"������������������������6�����������������"������ ���������

���������������� ������������������������6������9� ����#��222<+���������������������� ������������

���!�����!�����!���"����������������� ����������������"������������������������� ��"���������

������6����������������$������������������������5����������$��������� ��������"����������������+�

� ���������$�����$�������������� ��"����������"���������������#�������#�����%���"�����������

����"������9c�%%����:�0������#�1));<���������������$$�������������������������6��������$��������

�5����������� ��������������������"�����$�����"��!�����+�/� ��������������%������"������

���������$�����������������������"���������������������!$� ���������"��������������������+�

����������������������5����$������"�����!���������� ��� �"��!��������������$�����!�����������

�����!��� ���������!�����������������������%��������������������������"�����9E� ���#�1))2<�����

����5���������������6������������������ ������� ���%�����$���%�����������������%���"���������

��������5��%���+���������������������������������������������$������������������������6���������������

-����� ����!���%�������!������������������������������������������������6���������������������

c���������������� ������������������c������ � � �� 14�

|

������������� ��������������� ������������������� �����������������6�����+������ �����������%����

�����������������������������������������!���0��#����%�F�������#�����!���+���������

F�������7�� �����!��� #����!%�����#�����6����$�����������������5����� ������� ���������

%��!!������������#����������������� �������"�� �������������6��#��������������������������

�����������������������F�������+�

� /��������������%���������������������6�������������������!�����!���A����!�����

����� �������-���7�����������������%����������!����!����������������������"������!���

��!�������������!����/ &��������������������������������#������������������� �����������

������6������ ���%������ ����������������������6��������� �������������������������������%������!����

����%����!���������� ������"����+���������������������������������!$��!�����������������"������

!������#������������%C� ��"����������������6������������������ �����������!�����!�����!����

$������$������������������6�������������� �� ��������!���������������������������������� ���������

�� ���+���������������������5�!��������!��������������� ����������������������������������

��!$����������������������6��������!�����!�������������������"�� �����%�������������"������

�� �����������������6�����+�������!$���������������������������������������%�������������%������

������������������� ����������� ��������������������������������������������������������

%���������!�����������"������������!��������������������"���+�

�������

� ������������5�!����������������������� ��� ������ ��������� ��%����������������������

����!$���5�!�����������������$������������������������������������� ������ �����������

�!$��!����������������������6��������������������������������� ������ �������������������

!���"����������$� �����������!$���������� ��������������������$������������"�����������

��"����!���+��������������6������������������������������������"���"�� ������������������������

c���������������� ������������������c������ � � �� 1'�

|

���!�������� ��������$�������� �� ��������������%���"��������������������� ������� �!����������

������6������+�

� ��

c���������������� ������������������c������ � � �� 1@�

|

0�8��c�4�

$$�� ������������������

����� ������

��������������������������. ������!���� �������������G������������*�����#���5��#�

���"� ����$��!�����������������"��������������.�����������+����������� ����������$�������'1)��������

;3;���$����� ��������"����4���������$� ����$�����9*���!������#��+�+<+������������������7��$��!����

����!���%����������������������"����#�����������$��"���������������"� �����%�����������"�����#����

�������#���!������������������$��������+��

�������������������������������%���������2@;������������!������ � -�������$-��#�

����"������������%��������%��������������������������-�������������2;�+�������������������%�����

�������%���� ��������c������F���#�������������������$������#��������%�F�������#���$��!������

������������������������������������ ���������������������������������"�������*�����#��������#�

������������������������9����%���#��22@<+�������������"����������������������������$���� �.

���������������!���0������%�F�������#�������������������������������!��-�%����������$�������

���!����� ��$��������������� ������ ���+�������!$��� ��$���������� ������������������� ����������

��������������%������������F�������7��"������������������$��������������������������������5����

!��������������������������������������������!��������������������+ ��

���������������� ������������-����������������$��������������� �������� ��������"��%������

�������������6�����+���������������� ����!��������!$��������������A�������������������������$��

�������%�����"������������������-����������������+�0����!������$�����������������������$��"����

��� ������#� �!$�����"�����"����$������������"�� �!������5$� ���%�"��$��� ����!������"� �+�����

������#���������$������������������7���� ��������� ����G��� �����>������ �!!��!�������$��"������

��������������"������ ����!������"� �������$��������� �����?�9c������#�1))@#�$+�'41<+������

c���������������� ������������������c������ � � �� 1;�

|

������������ �!!��!������� ����!������"� ���������%�������������������%���������!����������������

����!���%���#������������������� ���+�

����������7���� ��������������$�����������"���%����� �$������������������������������

!������#�"�����#�"�����#����� �������������!%������������������������������������������� �!$����

���������%����$������%�������!���������3'�������������!������������� ����$������$����������������

�������������������������� ���!� ����������� �������������������%���������������������������

����!��������������������������������$����������������������"�����$���������6������������+��

�� �������������

������"����������"�� �����������$��$�����"�������5$����� ���������������!� ���������

��"�����������������$����+���� �������������������%�������������%�����������F��������-�����2)3����

���� ��������������������������������������������������"��������C�!%��C���#��������������������������

���������!�������������������������� �!$�������+�����������������������5���������������������

�!$�����"��!��-��+�������������!��������%������������������#������������������%������"���

�!$�������+�

������������"����$����#�>��������������������� ���%����$����������������� ����������

�������������|.��3)J������$�������������"�������%�����������-��$����������C�����%����

���������������������+�0�!$�������������� ����������$� �������"�����������"�����

���K��%����������!���+��

���������.������������������������������)).�')�$��$���������"����"������%�������

K�))�!�����������K��%������+��

c��������.�0�!$�������������"����������������K�))�!�������������� �����������.

������������+��

0�����.�����������������������������������$���������+��

c���������������� ������������������c������ � � �� 1(�

|

� ������������������������������%���������!������������������������������5������������

%��������������#�*�����#�������������������������������������$��!���� �����������������������

�2;(�����������������!�������������������������+����������� �������������������H���������

�������������������������"�������-��$���� �����������������������������$���� ������������������9���

%���� ����!���������$$����<��������������� �������������������������$������+�&������������

������������������� ��$���������� �������$�� ���������"� �+�����������������������������������!�

�$�������!����� �!$�������������������������������� ���������������-����!����������$���������

�����������"������������������������.��!���� ����#�������� ����!��� �!$�����������!��$�� ���

%����9����%���#��22@<+�������� ��������%����� ���"��������������������7��������� �����������

����$��� �$��������%����"����������!���"������������� ����!���+��

� ���!���������!%���%���������#�� ��� ������������� � -�������$-��#����%� �!��������!�����

�� �����������$������%������������������������������#��������������������������������� �$������

�� ���������!����������� �������!�����#�����-�������� ���������������������%�����������

��������������� �$����+�>�������������������� �$�������� ������������������� ����������+�

����������������5����� �#��������������� ������������������������� ���������������$��$����������

����.�������.������������������ �!$����������+�����!$���������������#��������������������5�����

���!�-����$�����#�� ���"��C�%��� �����������"�����!$�����#�����!�-����������������%�������!����

$��$��?�9����%���#��22@#�$+42<+��/� ����������� ��������%��������!�������!$���"����������

�������� �$��������������%��������������+��������������%����"�������-������ ��$�������� �����������

��� �$�����������!$�� ���A��������������$�������� ����#�������6���������� ����#��������������������+�

�������!$�� ���� ��$�������������"��������������"������ ��$����������"��%���������� �$������

�� ���������������������!���������3'������+��

c���������������� ������������������c������ � � �� 12�

|

>���!�����%��������#�F�������#��������%�����!�!%������������������L�� ����� ������#�����

���������L��M!����������������M�������������"���$!�����������$����.��.$����#������.��5��#�

��� �����������������%�����������"�����+����������� ������������������!�%��������$��!����

�!$�������#�����$�� ������������������$���������������#�!���� ��"����������������"�����

���"���+������2;��$��!��������������!�*����������������� ����K1)�$����� -��+����� ���$�

�������������"����������+���������������� ���������������!������!� �+����!�-��!��������

�� �����������#������$������������������"�������� �����!���!�6���� ����+����!�����

%��������#������!��������������+�����!���������#������� ������"������5$����������� �������

����������������.��)����1)�!�����������������������������+���� ������#����������L��%��������

!���������L�� ������+�����$��������"����"������"�����!������������1).!�����.�����������

�������������������!��-+�����������#����������L�� ���������11N�%������������������

�"�����+������$��������!�������9�@+'N<��������$�������

����������"�����?�9�,��<+�

� ���� �!$�����"����"������������������������������������������������������������$��������

�������"����������������%�������������������������������������������6������������� ������� ��$������

���� ��������������%���� �����������!����������������������+�>F�������L����������#�%�������������#�

�������� ���#���������#�����������.%��.!������%������������������������$������+��$� ��� ����#�

�����������$$��������� ����!����������������%��#���C���%��#������%������"� ������!���������

���"� ��$������%����������������� ���� ����������������� �$� ���������6�����+�����������������������..�

����-������������ ��������!$��!������������ ���� �������#����������"� ������1).�!������

������������..���������������L���!$������?�9�,��<+��

����������������������$��"���������5 ��������$$��������� ���������"��������"�������3)�$���������

�������+�����5�!����������8��� �$������c��-.c�����������.����� �����������!���#���������#�����

c���������������� ������������������c������ � � �� 3)�

|

������91));<#�����������������������$��"������%������ ����"����"���!����"��� ��� �!$��������

����������������������+��������������%���������������'.������).������.,���������������������+)2N�����

1+2@N����$� ��"���#���� �!$�����������������������������8��������5�9�:8�'))<#���� ����������

'+1;N����������).�����$����������22(����1));A�@+;1N����������).�����$����������22;���������

1))@A�����;+);N����������).�����$����������22@���������1))'+�9����$$����5.�0�$����������

8�� ����/������������<+�

� /� �����������"������������������������%����$�� ����$���������!$���$������$����������

��� ����#����������#����������+�������������������������!������������ ������ ��$������������

��"���������������$������ �����������������5��%��������!����%�F�����������������$�������������

��������������-���+��

>�����������$��"��������"��#���������������������������������!������!�����!����

9���� ����<�%����������E� ��8�����������"��+�����-������!�C������������������������

������$�� �%���-��������!�����!�������$����%�����+�����E� ��8���������������

���$����%�����������$� ��� ���� �������� ������$� ����/��-�����#�� �������8�������#�

8��$������#�����#���������#�8�� ������#�/�������� �#�0����!���c��������#�c����"������#�

/��-�����#�&�������$��������#������#���%���c��������#�����8�������+��� ��E� ��

8�����������$����������������������������E� ��8���������+��������#��� ���E8���$������������

��������5� ���"��E� ��8���������#���������0����!����$����������������������������� �����

�$��������+����������5� ���"��E� ��8���������#���������������������7��$���������9������

�����������!�������������������"�����������������$�%�� ���� �����<���$�������&����F����#�

0��?+�9���"�������<�

/� ����������� ���������������������%�������!�����"������������"��$�� ����$���������

�!$������+� ��#�������������%�����������!�-����$�����#�����"��#�����������$�����������!���#�

c���������������� ������������������c������ � � �� 3��

|

� �������������������������$����#�������������"�������������!��������������������$���������

$�� ���������������!$��������������!$�������������������������6������������ ������$�������

����������!����������� ����������� �����+���!��� �$����������������������%�����������"����

��� ��%�����������"�������� �����������������6�����+���/ &������9�2@)<����������������������

#�>$��$���������5�� ��������.���� �������������. ��������������� ���"�!�������������6��������

�%C� ��"�������������������������� �!!����������������%C� ��"��?�9$+'@<+����������%��������

�!%���!����������� ����"���������������������� �����%�F��������������� ��%%������������������

� -�������$-��A�����������$��$�������������������������� �!$���������$���$��+��

8������������������$�

� ������ �����������������6�����������!�����$������$���������$����������$������������

������6�����+�������������������������������������������� ���������������������!$������������������

��!���� �������������!�����������"����������������������������������6�����+����%�F�������#� �.

���������������!���0��#��������������������������%��������������%����������������������

������6�����������������������$���� ������������������� ����������� ������������������+�F��������

����� �!$���������������������������� �����������$�����������������$��������������� �����!��� �

%���"���+������%���"��������$�������������"����������F�����������$������������!���"��������

�������������� �!$�������������������"�������������������6�����+�>��!��!��������%����

���������7���� ���������������!� �0������������������%�F�������#���������%���������������

����!������!�����0�������������%�������!$������+����%������������%������������������ ����#�

�� ���������$��$����������-����������������������+�,�������!������!������ �������#����

�"���� ���$����$��%�������������������7������"�������#���� ������������������������+�+���������

��������?�9"�����:�,���#�1))1#�$+�3<+��

c���������������� ������������������c������ � � �� 31�

|

�������������$�������!�������$� ������� ������������%��� ���%���5�������"���������

���������6����������"�����������#����!�������!������� ��� �"��������������#�$������������

�����������������������������$���������� ��������� ��������������������6�����+�����$�����

�5������%����������� ���%�������"������� ��������� �����������!���"����������!$�����������!� ��

�������$������������������������"�����������������������"���%������������7�� �����!��� ������+�

>���������7�� �������������!$����6����!������$��"�������$������� ������� �!$������������

!�C�����������+������5�!$��#�����������$���������0�������,������� ���!�����������!�C���

�����������"��3)����4)������.��������-��������� ����$��"��������������������������������(�

���2+��������������$��"���������������C�%�������$�����(����2������.������!$����������������

C�%��%�����#�����$��� ��������������������!����7����� ������+�������$��"�������������!�C���

���������$�����!�����������!���������"����� �����+�>��-��!������������#����������7��

����6�������� �������������������!$�������!�������-���������������!��� ������������

�����������+�0��������������� �!$�������#������������������� ��������������������6������

%������������"������$�����!�� ��!�������������������$��"��������-���������������

�!$�������+����������������"���������� ����������������������!���"�����������5 ����"��

�������$����������������������!�����!$������+�c�������������������� �������������6������

������6������%�������� ����.��� ����������!�������������%��!�#���������G�����������������

$��"���� �� ����#�����%� -#�������������?�9���"�������<+�

/� ����������� ���������F������������ ��������������������������������%������������

�!$������������������������6�����+��>������������������!������!�����������!������ �����������

���� ��"���������#����������������������������� ���������������#�%������#�����%���"���+��� �������

�����������������������������������������!A����� ��"����������!���"�����������%�������������������

c���������������� ������������������c������ � � �� 33�

|

������ ��������������+��� ���������� ����������������������!������������ ��������������������%��

�����������������������?�9"�����:�,���#�1))1#�$+��<+��

� F��������������������������������"�����#�$��$���#�����"��������������������6��������� �.

�������+�>�����������������$��$�������$���� �$�����������!� ����������$������������$�#����������

��������������!�C������������!���"��������������%���������������+�c�����#�����������������$��������

$��$���#��� ����#������ ����������������������������"��������"�����������������?�9����%���#��22@#�

$+3)(<+��F������������������������������!���������3'�$�������������������������������%��

�5�!$������������"�������������������$���������"����������������������������������������

������6���������!�-����������������������������+�

� >�������������������#����������$����$�� �� ����������� ����%�����"�������������$�+�����

$��$���������������������������-���������������$�������������������������������� ����%�����������

����� ������%��+������������#����������$������!������������������������� ����%�������������������+�

���������������$�%������������������� ����%��������������������������������%������$���

�!!��!���#����� �!$���� �+����������$����7����!����$����� ������� ���G���������������$��$���

�����������������������!���+����������$������������$��$����������������������������������!����

��+?�9����%���#�22@#�$+122<+�����#��������� ������%��������-����� �������F�������7�����������$����

���������#���������������!$����������%��$��������������������������������� �!$������������

����%�����"���������+��

� ��������������%����F�������7��%������������������������������������#���������������#����

�����������������+���������!$�����������!���������3'#)))�$��$��������������������6���������

%� �!�� ����%������������������������� ������������������������+����������%����� �!$�������

��������F������������������"�����#�!������#������������$��$���������������> ����%�������?�����

������������!�������������������!�-�������������������������� �����������%� �!�+���������

c���������������� ������������������c������ � � �� 34�

|

F�������7������!� ����������$���������!$������������!$����������� ��������� ������������

������������������������-������!$����������� �!$�������������������"�������� ���+�

������6��������0�������

� �������������$����������������������������������������$����������������������%���� ����������

����"�������������������6�����+����!����:�E� ����91));<���"���������>�����������������

�!$���#�������!��������$�������������!�!%�������������������!#� ���$������$���� �������

�!$���������������������"���$!����������������6������� ������?�9$+424<+����������-��������������

�"���������������������������������������"������������������$������ �.�����������%�F��������

������+����� ��������������������������������%� �!�������������������� ��$����������������

!������"����������� �$��������������� �����������������"���+��

� >������������ ��$������ ���������������!$������������������ ��"����� ����������������7��

������6����������%�����!�������������������� ��6�+�0����������������������������������������6�������

��������+������ �!$������%������#��5$� �������#����!�#��������#� �!!��� ������$�������#���!%���#�

������#���������������� �����?�9����%���#��22@#�$$+�44.'<+����� ������������������������%����

�!%�������������>�����������$����?����������������"������� ��%���������� �!$���7���� ���+�����

���������������� �!$������������������������������%���� �������������!%����������>����������

�$����?+��

� /� ��������� ������� ���������%����� ���%� -���������������7��$��� �$������������"������

��������%�F����������"�����������%���������������$�����������������6�����+�>�������������6������#�

���!������������!���"�����#�$������$����#��������!�������� �������"����$���� ������������%�� ����

����I ������7+������������������5 �$����+����������7��"�����#�$������$����#��������!���������

��������!������������������"�� ���������I��� -7� ������?�9����%���#��22@#�$+�4@<+�������������

�������������������������������������������������� ���������!����������������"��%��+�

c���������������� ������������������c������ � � �� 3'�

|

� /� ���������"����������"����������%���������������������!������������!�����������������

�������+������!������������!�������"������� ����������������������� �!���������������������

�!$�����������������������$�����������������6���������������� ���������������������"�����+���

����������%���"��#� ��������������������%�������������� ��������%�������������������"��%���

�����!����������$�� �����$�$��+���������������������"��%��������!����#�����!��������������������

�������#���������� ���������� ��������������������������������."��%��� ������������� ����������

��������������"��+�/� ����������� ������������������������ ���������%������������ ������#�����

�����������������������%�F������������"��������� �������������������"����������"�����+��

� ����"��#�����!��������� ������ ����������"���� ���������������"�������������6�����+�����

���� ����������������%�����������������������������������$�����������F�������7��"������%������������

���������������������!������������������"� �������!$������������$��"��������� ����!���+������

������#����������������� �����������#�������������������$����������$� ����������"��������������

�� ����������%����� �� ������������$�+�> �������������������7�� ��$������$������$��#�

%����� �� ���5����������������$�����������$����#�����������������6����������#����� ��������������

�!$�����"��$�������+��������#�%����� �� �� ���������!������������$����� �#���� ��!�-���$��$���

����������������������%������!���+�c������������� ����������!$��������������!����������$�����

���$����%�����#�%����� �� ����� �������!����������������$����%�����?�9����%���#��22@#�$+;@<+��

� ������������������� ������������������������������!������������������%��������

������6������ �����������0�������0�!!����������22�����> ��"����������������������������������#�

�$����#����� ���������������������������������������������!$������?�9�������:�����#�1))3#�

$+2(<+��������������������0�������0�!!����������������$����������������������%�����!%����������

�������!�#��������#�"����������"�������"���!$����������� ������� ��!����������������������$�����

���$����%�������������������6�����������$��!�����C�%�������� ���������!���"�����+�

c���������������� ������������������c������ � � �� 3@�

|

��!���c���������/�����!����

�"�������$� ��������������7���� ��������%�����������$��������������-��������A�����3�#)))�

�!$����������-������������������� �������9�������#�1))@<+������������7��!����������$��"����

��$�� �������� ����!������"� �� ���������%��� �!$����������������G������ �!!������

�!$������+����������������������!��������������������������������������������������6��#��������"��

�"�� �!�������$����������%��� ������������� �!!��!�������$��"���������5�%��� ����� �����������

��������������������$�%�����������"����������������������������!�����!����9c������#�1))@<+�

�������!����%������������������������������!$������#�$�����������������$����$������!����

������� ����%��������"����%�������!$������+�����$�� �� �����$��������������%����������������

�!$���������"����"����������� ���������������������������7���� ���+�

���������91))2<���!��� �$�������������������!�����!$����������������������������6������

���+����������!���"����������C�%�������� ���������� �$����� ���%���� ��������%����������������

�"�������� �����������������6�������������� �����������������!�+�����������������-���������

����������!�������������������������������������6���������+��������������������%�����������

���������$������������ ����������%����!�����#��������������� ��������%���������������"���!����

�������� �!�����������!$������$�� ����$��������!$������������������������6�����+�

�����%�F������������������������ ��-���!������� ��#�>��7"����"��������������#����

�������"��!����!����!����������������������$��$��+�,���������7���������+�������������

���!� ���������+�����$��$���-����������������������� -#�����������-�� ����������!+��������������

� �������������������C��#���������%����������������!+������-������������"��������!����$��$��#�

����C���� ���������!� ����?�9�� ���<+�F��������>�� ����6��������������!$����������������������

���� ������%����!�����+����-�����������"�����!$�������������������������������C�%����������"��

��"��������������� ����?�9�� ���<+�

c���������������� ������������������c������ � � �� 3;�

|

�������������� ����!���������� ����� �������������� ��������!����!�C�����!���� ���������#�

���������7�� �!!��!��������� ����������������� ����!���������� ����#�%�������������� ���������

����.%���������������!$������#����$����$������!���� �!$����������������������� ������� �!$���+�

����������7�� ������������ ���� ������!�-��������������!�����!$������������������������������������

��������� �����%�������������������7���� ���+���������������$��"������������������� ������������%��

�� ������#�%��� �������� ���������������������!�����!$����������-��������#������� ����!���+������

!�������������������������%�����������#����� ���������!���������"����%������ ����!���#������������

������!%���������"� ���������"����%��#��������������� ��������������������+��������!$����������

����$�������������������������������������!$������%�����������#����� ��$������ �������

�����%����������������� ���#�����������#������������7���$������������������!$� ������� ���������

����� ����"��%������������ ������������������+�

>/����!�C�����������#������5�!$���!��� ����������#��� ��������������������"������

� �����%�����+�������"���� ���9���!����<�� �!$���������������������������!������!�������

�������-������������������ ���������������������������� �����+�����%�������������-��#�����

!����$��$�����"��"��+������!����-�� ������$���������!������������������� ���� ����������������

���#��������!�����!����-��������$����!�����������������������+���������� �������� �������������

���!��� ����������#���������������������!���0���c�%����>0��������������������������

��$��?���������!$����������!�-������!����-�+�

���������#����������� ����!������������������

%������ ����������� ��#�������������������������"����$�� ����������������!$�����+��

���������7�� ��������!$����6������!���-��"�������"������������+������������������$�� ������

������>���!������?���� ������������$�� ������$�������������� ��������������������������������

����������%��!�������� �����������������+��������!������������������$���������$��%��!��

%�������������������������������!$����������$��������-������������+������5�!$��#����

����!����������������������C�����������$���������!�#���������������������� ����������������

c���������������� ������������������c������ � � �� 3(�

|

�����+���� ����!�����������.%����������$���������!�#���������������������� ���������+�*��������

���!���%�������#�����!�!%����������� ����������!������������!�������� ����������������������

�������������������"�������$$��������+���������������G���������!$����6����������!�����

>������������!�!����-��+?�9���"�������<+�

� ������������������%����"�������������!$�������������!�C���$�������������������"������� ��

%������������ ������������������+��������������������!$���������������%����$�� ����$��������!$������

���!�������������$��� �$������������%�F���������������������������������������6�������������"�� �������

�����������������%����������6�������� ����������������!���"����������!$����������� �!$�����������

����������������� ���������+��

c���������������� ������������������c������ � � �� 32�

|

0�8��c�'�

��!!����

�"����������6����������!���� ������ ������ ��������������������� ������������%�������+�

��#����������������$��� �$�����������������6��������"��"�������������������������� ����������

%����!�����+���������������6����������� ����������� �!$����������������-�������!���������

"��%��� ��$���������������� �������������������"��������������� ��� ������ ����������"��$��!������

������6��������!�����!�����������������$�����!��������+����������������������������������������

�������������#� �!$���!������6�����������������6�������������������������������������

������6������������$����������������������+��������!��� ��������"������� ��������� �������������

��������!���$�������!������� ����������������6�������������!������!��������������������$�����

���������������� �$���������������!$�����������������!���"����������������� ���������������"����

��� ���������������6�����+���������������6������������������������$���������������!�������������

�����!$������������������������������������6���������������%��������$����������$+|

������������������ ���� ���%�������������������� �!$�����"���������������������

���������������������!��-����������"��������+�����"��#�����������������������"��������������������

���������� ������"��%���������!������������!���������������!�C�������������!��-�������������

�������������%����"��%���������6�����+����������%�������"�������%������%����!������%������!����

�5������������ �����!��� ����������$����������������$�� ������������!$�����������������%����!�

��������� ���"��������������������������!��� �$����+������� �����������������6����������%����

���"������������$����������������� ��������������������#����%�F�������#���������������������������

������������"�������������������$+����!��������������$��� �$��������F�������7����!$������������

����������������������!��-�%����������$����������������%���������%�������"����� ���!� ���� ��

�����������%��������!���������!��������������6�����������F������������������� �����+�

c���������������� ������������������c������ � � �� 4)�

|

�������������������!������"��%���������6�����������������������!��-����������������������

�������������������������������!�����������"�����������F��������������������������������6������!����

�����3'�������������������� ��%%������������������ � -�������$-��+����������7��"��������������

F�������7�� �����!��� �����6�������������$���������������������������������������6�������������

!�!����!������������������������������6�������������������������������2;(��������$����2H���

���������������!������������� ����������"� ������������+�����������!����!������������!�!����!�

�����F������������ ������������!���������� ����������������������%��������3'������+�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 4��

|

��������|

�����������������v���������������

����!����������������������������������� ���������������������G����������0����!���

���"� ������"������������������������!��#�������������#�����"������$����#�����0�!$����

�$����+�������� �!!���������$��"���������!$������������%������-���"����!���������

�G�����$$��������������������������$��������������+�0�����"������������"����������

�� �������������!$��"������������ ��"��������������������������+�%�"�����#��!$�������

�����%��$��"�����������!�� �� ���#����$� �#����� ��������������������������������6������

���������������5$� ��������������5���������������"��������������0����!���

9���������+ �!<+��

������������������

||h��������|

|

h����� ������|

��������|��|�|�����||

�����| ����|����||

����|���|��������|��|���|�����|

�������|����||

� ���|����������|!�����"|���|#���|���|

���������|$%�����|������|

|

�����������||

��������|��|�|������|������|���|����|

�� �%|$�����||

#� �&�|�������|���|

�������|����|

�� �%|�����||

|

��������������|

�����|

'�����|������|������|�|��&||

�������|���(���|

�� �%|���|)��������|���|�������|

*�%�����|!�����"|������||

|

����� ���������|

������|��%���|��|%�� �����|

#��|�������|����|

����������|�����||

c���������������� ������������������c������ � � �� 41�

|

|

����������������������h|

+���|��|������|�����|���|'�| ������|

���%����|��|����|�|� ���|��|,����-�|

#�����|��|� �����||

'����|���������|��|��|���%����|��|

����|#���|

� ����|����|

��������|������|

� ���|�����������|#���|���|

���������|$%�����|���| �� �%|

������||

|

���!�"������|

#����|���|������||

#�|�������%|�������|

.���|�����|

��/�|#�%����|0���|

#��|�������|����|

� ��|!�����"�|����������|���|)��������|

���|�������|*�%�����|������||

|

�����h������|

'����|��������|��|�|�����|

*��-��|���|��������|0���||

������|����|

� ��|#���|���|���������|

$%�����|!�����"|������||

h�����h�#���������|

�����||

��|'����|

��������|����������|

����������|���|#���|���|���������|

$%�����|������|

|

!������� ������|

�����|�|��&|

�|�����|����|

� ���| �� �%|!�����"�|���|)��������|

���|�������|*�%�����|������|

| |

|

|

|

��������h�����������|

|

�������h���������|

��������| ��� �|

#� �&�|�������|���|

�������|����|

|

��������� ������||

������| ��� �|

#� �&�|�������|���|

�������|����||

|

$�������|

�����������%|

��������|��|�|������|������|���|����| �� �%|

$�����|

�����"������|

���|������|,��1����|#���|���|�����- ��

&�����'� ����%|

�� �%|���|������|#����|���|��������|

!�����������|

���|������|*�� ��|$�������|

c���������������� ������������������c������ � � �� 43�

|

&��&����%|

�� �%|���|������|�������|#�%���|���|

�������|#�����|

�����"�����|

���|������|'����|$�������|

"��������#��h�#��%|

�� �%|���|������|���|����|$������|$�����|

��"�������|

���|������|���������|���|����|0���������|$�����|

��������������%|#����|���|������|� � �|���|���� ��������|

����"�����|

���|������|#��� �|��������|

h����������%|

#����|���|������|� ����|#�%���|

��"���������|

���|������|�������|

�������%|

#����|���|������|������������|���|����|����|

$�����|

&��"�����|

���|������|' �|,������|

h���&����%|

#����|���|������|��|,��1���|���|�%� |

,������|

����&���(����|

���|������|0�����|� ��|

���������%|

#����|���|������|$�������|

!����&���|

���|������|'��������|��������|

�������������%|

#����|���|������|'�����|���|����|'��������|$�����|

����)�&�**��|

���|������|� ����|�������|���|�����|�&����|

�������������|

���|������|������|$�������|

���� �&��������|

���|������|���� ��������|���|#�����|$ ����|

h�����h�����|

���|������|����������|� ����| ������|

��������|

"���&���|

���|������|��-��|�������|

"���������|

���|������|*�� ��|$�������|

��+����|

���|������|,�������|���| ��������|

"���������|

���|������|0������|#�%���|

+����'�!�**���|

���|������|���� ��|

+������������|

���|������|#���|���|#� ���|

'����!������|

���|������|� ����|# ����|���|#�%���|

��������| ����������������|

c���������������� ������������������c������ � � �� 44�

|

���|������|��-��|���| �����|�������| ���|������|*�� ��|$�������|

�����������|

���|������|����������|�������|$�������|/||

������|,������|���������||

��������������|

���|������|#����|���|�����|��������|

"������� ������|

���|������|*����|�� ���|

�������������|

���|������|�%� |,������|���|�������||

���������,|���|������|��������|

��-����|

���|������|���������|���|����|���������|$�����|

2,�-�|��| �� �%|��������|�����|||

9���������+ �!<�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 4'�

|

�������������������v� ��!���v�� �

� �������������������������"��������� �!$����������������������!���������������-+�

����"��#���������������-������������������� ��������������$��� �$��+���������"������ �����"��������

��!���!��������!������������������!��������������G���������������� ��������.,������������

������������������������������������������������������#������!�����#������"������������>���-.����?�

!�����+����������"������%����"�������� ���������������������$�� ��������������.,������������������

���������������������5��������!��-��������������"���������#�����������������%������������"�����������

�!$���+�����0�$����������8�� ����/�����908/<�������������"������������������ �������������

��"���!����$������������������!�����������-���������������������-�+������G����������� �� ��������

�����5$� ����������������"������!������ ��"������������-��������"���!������m� � m� � ���m� �

m��#������%���C����������G������������#��������������-������������9��������!�������������.,����

�!$������<#��!�����������-�$��!��!�9�������!��-�������5��"��������������"�����$�����������!�<#�

%���� ���%�����������!������"���������%��������������� ��������+!��!���� ������+ �!����

���+!+/����������+ �!+��

� ����08/����������"����������������������"������������������������� ���%��������%��

�����6����������G����������������).������.,������������1+2@N#������:8�'))��)�������"���������

'+1;N���������%�������+22��%��������!����+!��!���� ������+ �!+�����#�

m� � m� � ���m� � m�|

� �� � ������� � �� �|

��� � ��������|

c���������������� ������������������c������ � � �� 4@�

|

�1+2@J1+12|

�'+1'N|

����08/��������������������������'+1'N+�����"������ ������5$� ����������������������������

��"�������'+1'N���� �������������������������-�����������������"�����������.,��������1+2@N��������

�!$���%�����������"������!��-���$��!��!�����������'+1;N�����������:8�'))+�

� ����"��#�������-���������������������"������ ������� �$�����9�00<���������������

�������#�����%����������$����������!������������"������������������������������ ���������"�����+�

��#�������"���������� ����������� ��������!�����������-�%�����%���� ����"�����������$�%�����

�$����������-��� �������������������9�!���#���������#����������#�1));<+������"������ ������� �$�����

��������%�����������%�������G�����������"�������� ���������%�������������!����������G������

�!������������-#����%������%�������G���������������"�����+�������-������������00��G�����������

�����������������#�������"�����������������%�������G������� ����!����%�������!����+������ ���%��

�%������������6��������,���� ��������9�5��%���,<������5�!�������������������%��������

9K2#3''#)))#)))<����������������G�����9K4#2'3#)))#)))<�����������!+������������O�

K2#3''#)))#)))H�9K2#3''#)))#)))�J�K4#2'3#)))#)))<���� ���G���������@'N+�

®��� ��

�� � ��m� �

��� � ��

�� � ��m� � �� � ��m� � ��� � ��m�|

®��� �����

����� � ������ �� �

��������� � �����

�� � ����� �

� �� � � ��� �� � � ���� ����� � |

O�9+3'<+3'�J�+@'�9+@'<+@'�

O+�1�J�+1;�

c���������������� ������������������c������ � � �� 4;�

|

O�+32����32N�

����� �� ����������"��������������������������������������������"������ ������� �$��������32N+�

����� ����8�����!�� ��

� ���5��%����������%��������������%�����9/����������+ �!#�!��!���� ������+ �!#�

�!���#���������#����������<#������������������������������������$�����!�� ���"�������$����'�

�����+�������� ������������������������$��"�����������������������"�����#���������������%��������

�"�������������������� ���������+��������5�!����������������#����������%����������������� �������������

����� )(�����+)3#���� ��������������������������������7��$������������ �"������������%��������%����

�� ��������+���������������� �����������"�������'������$�����+��G��������%�H�G�������������G�� -�

������������ ���������"���������!��$�����+�����"��#������ ������������������������������������

�������-������������ �$����� �����%������ �!$��������%��������%�����������������������!����!��

�� ����������"������+��

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� 4(�

|

O����|��|�� ����|��������|����|������|

� ���������������������� ��������������������$�������"�������!���������3'��������������

�������������������������+����������"���� ����������������!���������������������!����������4@+1N�

�����������'2+(N��"�������'������$�����+�������������������������� �������������$�������������

>-��$������������$��+?�����#� ��$�������������������!�����#���������������������!�-����$������

���������������+�����$������!���������"��$��!��������"���������������������$���������������

������"��������������-��"������������������� ��$���������������������'������+�����"��#�����������%��

�����#������������������ )(�c�����������������������!�������!��������������������������������

��������%�������� �������������!��������$����������� �!$���������"�����������������+�������������

������������������ ���!����������������������������7���������������$�����!� ������� �����+��

�� ����| ����| ����| ����| ����|

���������

�������|

����|

��|����

�������|

���|

*�%�H�G�����c����� )+3�� )+1�� )+14� )+3� )+;4� �+34� �+)1�

0�������c����� �+)�� )+24� )+2� )+21� �+)3� �+3� �+3�

P�� -�c����� )+;3� )+;1� )+@2� )+@3� )+;1� �+3� �+��

��"������c����� 1+)'� 1+�3� 1+)2� 1+41� 1+(2� 3+4� 1�

�� � � � � � � �

�� � � � � � � �

&�����/������ '1+')N� '1+@)N� 42+')N� 4@+1)N� '2+()N� �H� �H�

����/������ 4+;2N� ;+13N� '+42N� @+'4N� �+@�N� �H� �H�

c��������������� 1+2'N� 4+12N� 3+@�N� 4+1;N� �+�'N� �H� �H�

c����������G����� '+21N� (+2(N� ;+@)N� 2+@3N� 1+22N� �H� �H�

�� � � � � � � �

8H�� )+3�� )+1�� )+14� )+3� )+;4� �)+@� �3+'�

���������0�"������ (+1� (+;� �1+�� ��+'� 4+3� �H� �H�

c���������������� ������������������c������ � � �� 42�

|

���-����0�$�����/�����!����

�!���#����������������������� ��%�������� ��������������������%�������.��.%��������

��������%���������$$����������%������91));#�$+�@42<+���$� ����#� �!$�����������$�������������

������"� ����$���� ���������"�����������������������"� ��#�������������� ����"��������������

��$��!��������������!������� ������Q�������������� �����������.���!������ ����9�!���#����������

:������#�1));#�$+�@4(<+��������������������������%���$�%�� ���������������%����#���������������

$��� �������$�� ���!�������� ����������������$�����������$$�����+�����$�%�� ������ ���������������

���$�����$$�����������!���������� ����� ����������� ����� ����������!�����

�����$���� ���������"� �����"��%������ ��"��������������$�����������������

� ��������"�� �+���� ��������"�� ��%����������$$��$������$�� �����������

��!%�������!����!�� ������$�� ������������������!�����������$� ���9�+�+#�1))(#�$+�4<+�

�����������#������������������������������������������ �����������������>��"���!���?�������

������������#���� ��!����%�����������>,,,J?������������ �����������������������:�8���7������

/����7�+�����"��#����������:�8���7��$�� ����� ��������� ��������������������������������

���������7��1))2�������G���������������K2��!�������9����#�1))2<+���������������� ������������

� ���!�����������$�� ������������!�����������!�������������7������+�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� ')�

|

����������������� | | | | |

|| (���� (���� (���� (���� (����

����� �������� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(����

������������ �(�������� �(�������� �(�������� �(�������� �(��������

����������� ����� ����� ����� ����� �����

���������������� (�(�(�� � (���(���� (���(���� (���(���� (���(����

�����!"�����#$"�� !"������ !"������ !"������ %�������� %��������

� � � � � �

%�&����� ��'� �)��� '���)��� �'���)��� �'��()��� �'� �)���

*����%�&����'�#���+� �( � (��� (�(� ��(� ����

O������������ �� ����� �������� ��������� ��������� ���������

� � � � � �

,�����-�%�&����'�#���+� �'� �)��� �'(��)��� �'���)��� �'���)��� �'���)���

������������� ������� ��� ���� �������� � ����� ��������

� � � � � �

��++���.����+�/�������&�� 0"�����'�#���+�

�� �� �� �� ��

%�������1���&�+�"����� �� �� �� �� ��

��"�������/���2����� � � ���� ���� �� � ����

3������� 0"�����43�����5'�

6���*"������

�� �� �� �� ��

!�����+� 0"�����43�����5� �� �� �� �� ��

*����*"������ 0"�����'�#���+�

�'���)��� �'(��)��� �'�(�)��� �'(��)��� �'���)���

������������ �!�� ���� ��� ���� � �� ����

� � � � � �

3�������3������4 0"����5'�

6���6���*"������

�� �� �� �� ��

.���4����5������+���-�/������ �� �� �� �� ��

*���'�6��� � (� ( (� ����� �� ����

�� �!��"������O�#� ��� �������� ���� ���� ����

� � � � � �

3������#�0���#���+� ���� ���� ( �� ( �� �(��

�� �!��$�����O�#� ��� ���� ���� ���� ��

� � � � � �

����$�3������� �� �� �� �� ��

7��$�3��/--+����� �� �� �� �� ��

!)�)�.//��/�8�������� �� �� �� �� ��

%����� �!��"������&#��������!��

��� ���� ���� ���� ��

c���������������� ������������������c������ � � �� '��

|� � � � � �

#���+� 0������$�3����� �� �� �� �� ��

%����� �!�� ��� ���� ���� ���� ��

� � � � � �

|�|

� � � � �

#���+�/�8������������6���

3������

�� �� �� �� ��

��-�����&������ �� �� �� �� ��

.����+�������9�

���:������

�� �� �� �� ��

� � � � � �

;����<�������/&�����

������

���� ���� � �� �� � ����

;���� ��� 0�+�����

0������$�3�����

�)(�� �)��� �)��� �)��� �)(��

;���� ���3��+�����

0������$�3�����

�)(�� �)��� �)��� �)��� �)(��

� � � � � �

�+�����<�������/&�����

������

�� � ���� �(�� ���� ����

�+����� ��� 0�+�����

0�����$�3�����

�)(�� �)��� �)��� �)�� �)(��

�+����� ���3��+����� 0������$�3�����

�)(�� �)��� �)��� �)�� �)(��

� � � � � �

�&������"���������

,����������=����$�3�����

�)�(� �)�(� �)�(� �)�(� �)�(�

.�����&��������,������

����=�

��� ��� ��� ��� ���

3������� 0"����'�

��""+������+�

���� � � ��� ��� � �

��"������'���""+������+� � � ���� ���� �� � ����

� � � � � �

6���+2��� ;3#�/� �'���)��� �'���)��� �'�� )��� �'� �)��� ����

6���+2��� ;3#� �� � � �� ��� �(�� ����

6���+2���3������;�-���

#�0�

(��� �'���)��� � �� �� � �� �

6���+2���3������/-���

#�0���

���� ���� � � ���� (���

6���+2���3������/&�+�:+��

���,������

���� ���� � � ���� (���

� � � � � �

;����6���+2��� ��� �)(�� �)��� �)��� �)��� �)(��

�+�����6���+2��� ��� �)(�� �)��� �)��� �)�� �)(��

���� ��!��!���� ������+ �!�

c���������������� ������������������c������ � � �� '1�

|

�)�):ã'|�1''�| | | | | |

|| (���� (���� (���� (���� (����

����� �������� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(����

| | | | | |����������� ����� ����� ����� ����� �����

���������������� (�(�(�� � (���(���� (���(���� (���(���� (���(����

�����!"�����#$"�� !"������ !"������ !"������ %�������� !"������

� � � � � �

|$������

|

�� �� �� �� ��

,�������������#���

3�&���������

�'���)��� �'���)��� ('�(�)��� �'��()��� �'���)���

,����1� 7�&�+����� �'���)��� ('(��)��� �'� �)��� ('(��)��� �'���)���

|�����#���3�&���������

|

���� �'���)��� ���� � (� ����

#���+�%���&�:+��'�6��� (� � (� � (��� (��� (���

/��������%���&�:+����

#���'�6���

(� � (� � (��� (��� (���

#���+�3�&����$� (��� (� � ���� ���� ����

��"��� 0"������ ���� ��� ��� ��� ���

*����,�����/�����'�

#���+�

���� �� �� �� ��

O�����'������$������ �������� ��������� ������� ��� ����� �� ����

� � � � � �

��"��$��+���� 7�"����'�

#���+���6���

��'���)��� ��'���)��� ��'� �)��� '(�()��� �'�(�)���

.���>++'�6��� �� �� �� �� ��

3�����:+��'�6��� �� �� �� �� ��

�����#���3�&��������� �� �� �� �� ��

6����%���&�:+���������

#���

�� �� �� �� ��

*���������#���/�����'�

#���+�

���� �'���)��� ���� �'���)��� ��(�

*����/�����'�#���+� �� �� �� �� ��

O�����$������ ��������� ���� ���� ��������� ��������� ��������

� � � � � �

(��)����������*�

+,���,��*���-�&.��/�

�� �� �� �� ��

/����������$�:+�� ���� �� � ���� �(�� �(��

��$�:+��/������ �� �� �� �� ��

/������ 0"������ ���� ( �� �'(��)��� �'���)��� �( �

c���������������� ������������������c������ � � �� '3�

|6�������$�:+�������#���

��:��

�� �� �� �� ��

,��������)��-��#���:��,�"��+��������

���� ��� �((� ���� ����

*����,�������:+���'�#���+�

�'���)��� �'��()��� ���� �'���)��� ����

O�����'������

(��)��������

�������� ��������� �������� ��������� �� ����

|�|

� � � � �

#���+������#�����:�� �'� �)��� ('���)��� �'���)��� �'� �)��� �'���)���

�����#�����:�� �'� �)��� ('���)��� �'���)��� �'� �)��� �'���)���

��-����3������#�0� �' ��)��� ('���)��� ('���)��� �'���)��� �'���)���

����$�3������� �� �� �� �� ��

*������:+���'�#���+� �'���)��� ���� ���� ���� ����

O�����(��)�������� ��������� �������� ������� ��� ����� ��������

� � � � � �

%������:+����-����

����=�

�� �� �� �� ��

��-��������=���6���

%������:+�'�6���

�� �� �� �� ��

,����������=� ���� ���� ���� ��(� � ��

/������+�����3��,�"��+� �'(��)��� �'(��)��� �'��()��� ��� ( �

%������� ������

4/�����+�������-��5�

�' � )��� �'���)��� �'���)��� �'���)��� �'�� )���

#����$�����=���,������ ��'���)��� ��'���)��� �� �� �� ����

*���� 7��$'�#���+� � ��� �'(��)��� ��(� � (� ����

O�����&.��/� ��������� �������� ��������� ��������� ��� �����

� � � � � �

O�����(��)��������0�

+,���,��*���1�&.��/�

��������� ���� ���� ��������� ��������� ��������

� � � � � �

� � � � � �

#���+�,������������

*����������

�� ) � ���)�� ���)��� ���)��� ���) ��

#���+���-����������

*����������

�� �� �� �� ��

���� ��!��!���� ������+ �!�

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� '4�

|

ã)�1|��#8| | | | | |

|| (���� (���� (���� (���� (����

����� �������� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(���� �(����(����

������������ �(�������� �(�������� �(�������� �(�������� �(��������

����������� ����� ����� ����� ����� �����

���������������� (�(�(�� � (���(���� (���(���� (���(���� (���(����

�����!"�����#$"�� !"������ !"������ !"������ %��+���-��� %��+���-���

� � � � � �

6���3�������������

����

���� ���� � � ���� (���

��"���������"+����� � � ���� ���� �� � ����

/���2����� �� �� �� �� ��

|��-����#�0���

|

��� �(�� (��� ( �� ����

6���,����3����� �� ��� �� ��� ��

*����6���,����3����� �� ��� �� ��� ��

|,���������<�=���

,�"��+�|

�('���)��� �'�(()��� ���� ���� ����

/��������%���&�:+�� ��� ���� ��� � � ����

*����/������ ����� �(( � ��� �� � ����

��$�:+��/������ ��'���)��� �'�� )��� �((�� ���� (���

*������:+���� �(� ���� ���� �(�� ���

*����*"������,����

?+�>�

�((�� ����� ��(� ���� �((�

'��,����!�

����������$ ���������

2�� ���� �������� �������� ������ ��������

� � � � � �

|,�"��+� 0"��������

|

� (�� ��'���)��� ��'� )��� ��'���)��� ��'���)���

���������-�?0���

/������

� (�� ��'���)��� ��'� )��� ��'���)��� ��'���)���

|*����3�&������,����?+�>�3����'�#���+�

|

���� �� �� � �� �� � �

��+�������$��-�3�&��������

�'���)��� �'���)��� �'� ()��� �'���)��� �'���)���

���������-�

3�&���������

��'���)��� ��'���)��� ��'�� )��� ��'���)��� ��'���)���

*����3�&������,����

?+�>�

�� �� (�� ��� ����

'��,����!�

����������$ ���������

2���� 2�� ����� 2�������� 2������� 2��������

|�|

� � � � �

?�������,����?+�>�

3�����

���� �� ��� ��� ���

c���������������� ������������������c������ � � �� ''�

|*����?�������,����

?+�>�

���� �� ��� ��� ���

#���+�,�����&����������

���� ���� ���� ���� ����

3��������4%�������5��-�����='�6���

��� ���(� ����� ��� �����

3��������4%�������5�

�-���:�'�6���

�'���)��� ���� ����� ���� ����

'��,����!�

3���� ����$ ���������

�������� 2���� 2��� ��� ���

� � � � � �

?����� 0�������

--�����

�� �� �� �� ��

%���',��������'��,� 2���� � �� 2���� � � ���� 2����

� � � � � �

� � � � � �

6���,������;�������

;�+�����

('(��)��� �'� �)��� ('(��)��� �'���)��� �'���)���

6���,������ �����

;�+�����

�'���)��� ('(��)��� �'� �)��� ('(��)��� �'���)���

���� ��!��!���� ������+ �!�

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� '@�

|

� �����|���������|�|� |9���|�������|6 �|� %% ��7| |

�� ��+��� ;3#� ��"�������

#���+�6���

3������ ���

#�0�%����

4@5�

������ ��'� �)��� (��� � � ���� �)(�� ��) ��

������ '���)��� �'���)��� ���� ���� �)��� � )���

������ �'���)��� � �� ���� � � �)��� ��)���

������ �'��()��� �� � �� � ���� �)�� ��)���

������ �'� �)��� �� � ���� (��� �)(�� ��)���

������ �'���)��� ���� ���� ��(� �)��� ��)���

(����� �'�(�)�(� � ()��� ���)�� (��) �� �)�� ��)���

������ �'�� ) �� �(�)��� ���)��� ���)��� �)��� ��)(��

������� �'���)��� �'���)��� (��)(�� �(�)((� �)� � ��)���

���� � �'���)��� ���)��� (��)��� ���)��� �)� � ��)���

| |

c���������������� ������������������c������ � � �� ';�

|

� ��%����|�����|�|� |9���|�������|6 �|� %% ��7| |

��,�����/������

,�������:+����

�����#�����:��

������*���������� | |

������ ��'���)��� '���)��� �'� �)��� ���)���+� | |

������ ��'��()��� '���)��� ('���)��� ���)���+� | |

������ ��'���)��� �'���)��� �'���)��� ���)���+� | |

������ ��'���)��� �'�(�)��� �'� �)��� ���)���+� | |

������ ��'���)��� �'���)��� �'���)��� ���)���+� | |

������ '���)��� �'�(�)��� �'��()��� �� )���+� | |

(����� �' ��)��� �'��()��� �'��()��� ���)���+� | |

������ �' �)��� �' ��)� � �'�(�)��� ���)���+� | |

������� �'�� )��� �'(��)(�� ���) � ���)(��+� | |

���� � �'���)��� ('���) (� ���)�(� �� )���+� | |

���� ��!��!���� ������+ �!�

� �

c���������������� ������������������c������ � � �� '(�

|

|

��!����"��|

������#��+�91))2<+������������v����������+��$$����������c�"��#��B�8������#�8����� ������+�

,���#�,+�/+#�c�����#�c+��+�91))@<+�������������������� ������"������/�����#��+B+��+����%��!�

��� �����+�

�!���#�*+�c+#���������#�B+�*+#�:������#�B+�*+�91));<+�������������������v����������93�����+<+��$$���

�������c�"��#��B+�8�������8����� �������

�$�����#�/�� �B+�91))(<+�v� �����������������#�� $%��������������v���������

v�����������������&������&�������������&�� ���������������"���������#��F�

&���������8�%����������!����+�

����%���#�F�"���:�B� -��+�9�22@<+�'���(�����������������������)��������%��������� ���������������"�����#��D�,����8������

��������#��+�9�2;4<+�*�� �������� ���������v���������"&���"���#����� ���#������!���:�0�+�

&�%���#�B+#��"�� �"� �#�B+#�*�������#�B+#�F���$��-�#�c+�91))2<�������������$%�������&

���������&���������"���� ��-#�� �/ &���.������&�����#�B+�91))@<+����v������������������"�����$���#�0��8������+�

&������#�B+�91))3<+���������������������#��$+��������������)���������������������

,��������������"���� ��-#�� �/ &���.����+�

�������#�&+�91))@<+��������$����������������������������"��������� �0�!!��� ������/�����!���#��)93<#�4+��c�����"���/�� ��1�#�1))2����!�,�H����c/�&��%�������%���+�9*� �!�����*��)�21''1(�<+�

���6%���#��+�9�2@@<+�#�� �� ���'�������v��"0��"�����#��������������8�%��������0�!$���+�

F�����#�B+�9�22@<+�*�� ���������"�,�����#�/����"����,��������� �����8����+�

���"�������#��+���������������������"c�����"���*� �!%��#�4�1))2����!���%���������$HH���+�"�+ ���+���H���������H ����H���������N1)�������N1)�E�N1)0���+$���

/�����#�+�9�2'4<+�v����������� �����������"���� ��-#�� ����$���:�c���8�%�������+�

/ &�����#�*+�9�2@)<+����,������ �������������"���� ��-#�� �/ &���.����+�

/������#��+�9�222<+�v����������� �������������%��������"������#��F������ ������!���/�����!���+�

c���������������� ������������������c������ � � �� '2�

|

�� ���#�B��+�9/��#�1))(<+������������������������������*���"���� ��-���!��+�c�����"���

*� �!%��#�4�1))2����!���%������

���$HH���+����!��+ �!H1))(H)'H14H%�������H14�� ���+��!�=R�O�:� $O2:�GO���%JF�

������:��O����

8��!��#��+#�*������#�c+#�-��#�&+�91))2<�v��������������������������$�v�������

��������������������!-� � ������"����� ��-#�� �/ &���.�����0�!$�����+�

c���-�#�B+�9�22(<+���������������������������'��������������������$������������

�����������������������"B������������������#��� +�

c������#�*+��+�91))@<+�������&����������������� ���������������������������+�/�����������"� ��P������#��@9'<#�'3(.'4;+��c�����"����������;#�1))2����!�,�H����c/�&��%�������%���+�9*� �!�����*���434�)@)�<+�

�c�%%���#��+#�:�0������#�/+�91));<+�v���������"��$$����������c�"��#��B�8����� ������+��

� ����#��+�9�222<+������������������������������� �"��������� �� �#�0�B�����.,���+�

�$� ���#�,���+�91));<+��������������������������������$�������� ��������"��$$����������

c�"��#��B�8������#�8����� ������+�

9�+�+<���������'�������%�������,���������"���%�F�������+c�����"���*� �!%��#�4�1))2�

���!���%���������$HH���+���������+ �!��

9�+�+<����������"���c�����"����������2#�1))2����!���%���������$HH���+���������+ �!��

������������������0�+�9�+�+<+�*���!�������0�!$����8���������������������%���+��c�����"���

�������1#�1))2����!�

���$HH���+����!������+ �!H�����H,�����H=���O���������N1)��������:�O3'4�

E� ���#�c+�91));<�*�� ������$+� ������ ���������������������� �����������

������������"�������*�!�#�������"����������������*�!��8�����