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ThyssenKrupp Facilities ServicesCompetence Center CAFM
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Ein Unternehmenvon ThyssenKrupp
Services
36. ATA – Jahrestagung, Greifswald
ThyssenKruppFacilities ServicesCompetence Center CAFM
Juni 2004
ThyssenKrupp Facilities ServicesCompetence Center CAFM
tk
Ein Unternehmenvon ThyssenKrupp
Services25.06.2004
Aufbauorganisation ThyssenKrupp AG
ThyssenKrupp AG
Umsatz rd. 36,1 Mrd. € (konsolidiert) • Personalstand: 190.102 MA GJ 2002/2003
Steel
12,0 Mrd. €
49.286 MA
Stahl
Automotive
6,3 Mrd. €
41.414 MA
Elevator
3,4 Mrd. €
29.689 MA
Technologies
5,4 Mrd. €29.871 MA
Industriegüter
Services
11,3 Mrd. €*
38.487 MA*
Dienstleistungen
*zusammengefasste Zahlen der früheren Segmente Materials und Serv nicht konsolidiert
ThyssenKrupp Facilities ServicesCompetence Center CAFM
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Ein Unternehmenvon ThyssenKrupp
Services25.06.2004
Segmentstruktur ThyssenKrupp Services AG
Umsatz1,4 Mrd. €
Personalstandrd. 2.300 MA
Materials Services North America
Umsatz4,7 Mrd. €
Personalstand10.200 MA
Materials Services Europe
Umsatz1,6 Mrd. €
Personalstandrd. 21.000 MA
IndustrialServices
Umsatz3,1 Mrd. €
Personalstandrd. 2.000 MA
SpecialProducts
Business Units
ThyssenKrupp Services AG
Umsatz rd. 11 Mrd. € • Personalstand rd. 38.000 MA GJ 2002/2003
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Ein Unternehmenvon ThyssenKrupp
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Aufbauorganisation Facilities Services
ThyssenKrupp Facilities Services GmbHCompetence Center CAFM
•Techn. Gebäu-deausrüstung
•Wartung/In-standhaltung
•GM technisch u. infrastrukturell
•F+E Labor
•Management-und Servicelei-stungen für Immobilien-technisch-infrastrukturell-kaufmännisch
•Energie-management
•Energie-dienstleistungen
•Standort-Management
•Komplettservice-technisch-infrastrukturell-kaufmännisch
•Planung•Bau•Wartung•Reinigung
ThyssenKrupp
EnServeon
ThyssenKrupp
HiServ
ThyssenKrupp
DiPro
ThyssenKrupp
ExperSite
ThyssenKrupp
SiTeam
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Services25.06.2004
ThyssenKrupp Facilities Services – in Kürze
bietet koordinierendes wie integrierendes Facility Management und Computer unterstütztes Facility Management - CAFM - für Gebäude, gewerbliche Standorte und ganze Immobilienportfolios mit CAFM-System. Diese Leistung verzahnt alle FM-Prozesse und macht sie transparent.
analysiert und realisiert maßgeschneiderte Lösungen für FM-Vorhaben in der Gebäudeautomation und im Energiemanagement mit Markenprodukten.
0,4 Mrd € Umsatz • 2.000 Mitarbeiter • 30 Standorte in Europa
ThyssenKrupp Facilities ServicesCompetence Center CAFM
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Ein Unternehmenvon ThyssenKrupp
Services25.06.2004
Technisches Gebäudemanagement mit Unterstützung durch CAFM
Betriebsführung
Wartung & Inspektion
Instandsetzung
Dokumentation
Gewährleistungsverfolgung
Energiemanagement
Ver- und Entsorgung
Kommunikationsmanagement
Modernisieren
Optimieren
Sanieren / Umbauen
Heizungstechnik
Klimatechnik
Lüftungstechnik
Sanitärtechnik
Elektrotechnik
MSR-/GLT-Technik (Meß-, Steuer-, Regeltechnik / Gebäudeleittechnik)
Energiedienstleistung/ -management
Netzwerktechnik
Sicherheitstechnik
Wasseraufbereitung
Aufzugstechnik
Brandschutztechnik
Dienstleistungsspektrum ThyssenKrupp HiServ
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Dienstleistungsspektrum ThyssenKrupp HiServ
Infrastrukturelles Gebäudemanagement mit Unterstützung durch CAFM
ReinigungsdiensteSicherheitsdiensteHausmeisterdiensteGärtnerdiensteCateringWinterdiensteInterne PostdiensteKopier- und DruckdiensteDV-DienstleistungenParkhausbetreiberdiensteWaren- & LogistikdiensteKommunikationsdienste
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Dienstleistungsspektrum ThyssenKrupp HiServ
Kaufmännisches Gebäudemanagement mit Unterstützung durch CAFM
KostenabrechnungControllingMahnwesen
VertragsmanagementMieterbetreuungVersicherung
Objektbuchhaltung
BerichtswesenBudgetverwaltungFlächenorganisationInventarisierung
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ThyssenKrupp Facilities Services „Philosophie“
General Services / Building AutomationGeneral Services / Building Automation
Mechanical & Electrical ServicesMechanical & Electrical Services
Planen Betreiben RevitalisierenBauenBauen
Der gesamte Lebenszyklus wird durch CAFM unterstütztDer gesamte Lebenszyklus wird durch CAFM unterstützt
Optimierung derTotal-cost-of-ownership
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ThyssenKrupp Services „Kundenauswahl“
General Electric ShellGeneral Electric Shell
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Ziele von CAFM*
Verursachergerechte KostenzuordnungProzessoptimierung in der LeistungsverrechnungBudgetplanung optimierenBudgets zielgerichtet einsetzenÄnderungen gesetzlicher Auflagen transparent machenAufwende der Informationsbeschaffung reduzierenAnalyse- und Reportingverfahren vereinheitlichen und vereinfachen
*Computer Aided Facility Management
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Erfahrung
Das Competence Center CAFM ist ein Teil des ehemaligen Geschäftsbereichs „IFMC“ der HOCHTIEF Software GmbH / Cap Gemini Ernst & Young SystemsIm Zeitraum 12/2001 und 03/2003 gehörte der Bereich kurzzeitig zur agiplan TechnoSoft AGDas Competence Center CAFM bildet sich aus den Mitarbeitern die maßgeblich die bisher größten FM/CAFM Projekte (BRD) akquiriert und umgesetzt haben
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Kompetenz
Erfahrung in internationalen Großprojektenüber 10 Jahre Erfahrung im Facility ManagementFM-Strategie Beratung, -Kostenmanagement, -OrganisationsberatungBetreiberkonzepteFM-ConsultingIT-Lösungen für das Facility ManagementASP Betrieb„Schlüsselfertige“ CAFM-SystemeInternet Software für Facility ManagementIntegration in SAP und andere kaufmännische Systeme
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Das Angebot
Consulting FM/CAFM
Umfassende FM-BeratungUmfassende CAFM-BeratungProjektmanagementImplementierungproduktunabhängig
Ausgewählte CAFM-Produkte
WartungSupport/Hotline/PflegeWeiterentwicklungFolgeprodukteLizensierung
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Unabhängige FM/CAFM Lösungen auf höchstem Niveau
Betrieb
Organisation
ImplementierungOutsourcing
Operating
ASP TKFSCC CAFM
CAFM HERSTELLER C
CAFM HERSTELLER B
CAFM HERSTELLER A
CAFM HERSTELLER D
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Grundsatz der Vorgehensweise
Consulting FM/CAFM-Systeme und MethodenProjektumsetzung nach definierten RoadmapsSynchronisation der Anforderungen mit Produktmanagement der HerstellerEinheitliche bewährte Verfahren im ProjektmanagementEinheitliche QualitätsstandardsEffiziente bewährte Strukturen
Vorhandene Standardwerkzeuge integrieren und anpassen
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Vorgehensmodell für die CAFM-Einführung
Analyse von Organisation und
relevanten Prozessen
Analyse von Organisation und
relevanten Prozessen
Analyse der relevanten Software
Systeme
Analyse der relevanten Software
Systeme
Bewertung der erforderlichen Daten (Qualität & Quantität)
Bewertung der erforderlichen Daten (Qualität & Quantität)
Definition des relevanten
Berichtswesens(Form & Inhalt)
Definition des relevanten
Berichtswesens(Form & Inhalt)
Kundenspezifische Anpassungen Kundenspezifische Anpassungen Design der ProzessabläufeDesign der Prozessabläufe
Dokumentation des Feinkonzeptes (Informationsmodell)
- Beispiele für eine Nutzeroberfläche- Definition des Datenmodells - Definition der relevanten Schnittstellen- Dokumentation der Prozessabläufe
Dokumentation des Feinkonzeptes (Informationsmodell)
- Beispiele für eine Nutzeroberfläche- Definition des Datenmodells - Definition der relevanten Schnittstellen- Dokumentation der Prozessabläufe
Rollout, Schulung und DokumentationRollout, Schulung und Dokumentation
Abnahme und ProduktivsetzungAbnahme und Produktivsetzung
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Softwaremodell
Integrationsplattform
SAP R/3
GLT GLT
CAD CAD
FM - Oberflächen
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Services25.06.2004
Standardfrontend „Outlook look&feel“
Datenschema ISO 10303
Eigen-entick-lungen
NetzwerkDokumen-
tation
SAP / R3CAD /Grafik
GLT /MSR
GIS TK /Anlage Inseln