3d lab gebruikersonderzoeken - dedicon
TRANSCRIPT
Hoe is de situatie nu?
• Eens per week een
krant
• Op Daisy-rom
• Menselijke spraak
• Selectie artikelen door
Dedicon
• Blinden/slechtzienden
DGK – wat houdt dat in?
• Dagelijks
• Volledige krant (NRC)
• Tekst naar spraak
• Streaming
• Dyslectici
• Mensen zonder
beperking?
Designing the Daily Digital
Dedicon de dagelijks
gesproken krant
geautomatiseerde audio voor dagelijks gebruik gericht op
mensen met een leesbeperking
Designing the Daily Digital
Ontwerpproces / Methodologie
Contextanalyse Visie
Scenario’s
Focusgroepen Prototype-test
Conclusies
Designing the Daily Digital
Daisy spelers: Victor Reader / Plextalk / Orion Webbox
Spraaksynthese: TTS (text to speech)
Mobiele trends: ‘Voice-Over’, spraakherkenning
Online aanbod van content: ‘Loket aangepast-lezen’
Contextanalyse
Designing the Daily Digital
Visie
Wij willen een dienst ontwikkelen die het beluisteren van nieuws via audio toegankelijk maakt. Zowel de interface als de kwaliteit van het geluid zullen van groot belang
zijn voor de slaagkans van deze dienst.
Het gebruik moet gericht zijn op het toegankelijk maken van grote hoeveelheden tekst voor mensen met een leesbeperking. Voor mensen zonder leesbeperking zal het gebruik meer gericht zijn op momenten waarop
audio kan bijdragen aan leescomfort.
Designing the Daily Digital
3 sessies van 2 uur
Onderwerp oriëntatie
Voorbeelden audio nieuws
Groepsdiscussies
Voorleggen van scenario's
Focusgroepen
1. Blinden
2. Slechtzienden
3. Dyslecten +
Mensen zonder leesbeperking
Designing the Daily Digital
Blinden
Tevreden met TTS, traditioneel leesgedrag (krant).
Slechtzienden
Soms weerstand tegen TTS, visuele feedback zou fijn zijn.
Dyslecten
Soms weerstand tegen TTS, eventueel een soort slideshow / storytelling met audio, foto’s en filmpjes.
Mensen zonder leesbeperking
TTS werd niet geaccepteerd, goede kwaliteit audio eventueel in de auto of als slideshow / storytelling.
Focusgroepen - resultaten
Designing the Daily Digital
Focus op slechtzienden: zij hadden de meeste ‘hulp’ nodig.
Audio prototype: overzicht via slimme rubrieken, nummering (audio) en eventueel geluiden en/of intonatie.
Hybride prototype: audio loopt synchroon met gemarkeerde tekst, overzicht via scherm met grote letters
Prototypes
Designing the Daily Digital
Hybride prototype:
– webbrowser op groot scherm
– Tablet PC met zoom software
Prototypes
Designing the Daily Digital
Prototypes - resultaten
Audio versie / Victor Reader
“Het is een makkelijk klein apparaatje.”
“Ik moet me heel erg concentreren en heb veel moeite met TTS”
“Het ideaal is, omdat de dienst nu geen oud nieuws aanbiedt.”
“Die nummering is heel fijn en draagt bij aan
het overzicht.”
Designing the Daily Digital
Prototypes - resultaten
Hybride versie / Browser
“Absoluut TOP!”
“De meerwaarde is sneller navigeren, maar meelezen
kost meer energie .”“Ik zou het wel op de iPad
willen proberen, lekker ontspannen! ”
“De arcering is handig, en dat je weet waar je zit.”
Designing the Daily Digital
Slechtzienden : sluit aan bij wensen - voorkeur voor één of beiden prototypes, makkelijk te implementeren.
Blinden: dienst kan eenvoudig aan wensen aangepast worden.
Dyslecten: zullen dienst eventueel gebruiken, maar liever zoiets als storytelling (Qwiki). Dit geldt ook voor mensen zonder leesbeperking.
Voor ouderen: groeiende doelgroep, makkelijk beluisteren en meelezen.
Potentieel voor de toekomst