โครงการอบรมหลั�กสู�ตรพั�ฒนาศั�กยภาพับ�คลัากรธุ�รก�จท่�องเท่��ยว

การตลาดธุ�รกจท่�องเท่��ยว

โดย คุ�ณวสู�ตร บั�วชุ�ม28-30 พฤษภาคุม 2557

การท่�องเท่��ยวท่��ได้"ร�บความน�ยม(New Favorite Tourism)

• การท่�องเท่��ยวเชิ�งอน�ร�กษ์%หร&อการท่�อง

เท่��ยวเชิ�งน�เวศั(Ecotourism)

ม�การสูนั�บัสูนั�นัการท่�อง เท่��ยวท่�"งจาก ท่ท่ท่. และ

สู%านั�กงานัสู�งเสูรมสู�งแวดล&อม

นั�กท่�องเท่��ยวบัางสู�วนัก'ชุ(�นั ชุอบัการอนั�ร�กษ) โดย

เฉพาะกล��มนั�กท่�องเท่��ยว สูแกนัดเนัเว�ย

www.ecotourism.ca

Niche Market หร&อตลัาด้ เฉพัาะ

MICE: คุ�าใชุ&จ�าย 2-3 เท่�าของนั�กท่�องเท่��ยวท่��วไป

Golf: ม�ลคุ�าสู�งมากเชุ�นัก�นั

Medical and Wellness

Eco and Advenger Wedding and

Honeymoon

การท่�องเท่��ยวโด้ยชิ�มชิน Village Based Tourism

หร(อ CBT (Community Based Tourism)

โดยเฉพาะในัจ�งหว�ดเชุ�ยงใหม�และแม�ฮ่�องสูอนั

จะม�คุวามเด�นัชุ�ดมาก ม� นั�กท่�องเท่��ยวไม�มาก แต�

พร&อมท่��จะจ�ายtravel.thaiza.com

การท่�องเท่��ยวเชิ�งเกษ์ตร(Agro Tourism)

ป1จจ�บั�นัม�การท่%าการท่�องเท่��ยวร�ปแบับัเชุง

เกษตรจ%านัวนัมากเพราะสูามารถสูร&างกจกรรมท่�องเท่��ยวได&

หลากหลาย นั�าสูนัใจ

กลั��มน�กท่�องเท่��ยวโด้ยท่��วไป

กลั��ม Leisure กลั��ม ครอบคร�ว กลั��ม คนว�ยท่*างาน

กลั��ม น�กเร�ยนน�กศั+กษ์า

การตลัาด้

การท่�องเท่��ยวในัแต�ละร�ปแบับัก'จะใชุ&การตลาดท่��แตกต�างก�นัไป

การตลัาด้ ในัการท่%าธุ�รกจจ%าเป3นัต&องม�ข&อม�ลเก��ยวก�บั

สูนัคุ&า (Product) ของตนัเอง และต&องมองเป4าหมายอย�างชุ�ดเจนัเนั(�องจากแต�ละกล��มจะม�สู�วนัแบั�งตลาดท่��

แตกต�างก�นั และจ%าเป3นัท่��ใชุ&เคุร(�องม(อในัการตลาดและประชุาสู�มพ�นัธุ)แตกต�างก�นั

ท่��สู%าคุ�ญท่��สู�ดคุ(อม�วธุ�การบัรหารจ�ดการท่��ด�

Value for Money

นั�กท่�องเท่��ยวย�อมคุ%านั6งถ6งเงนัท่�� ตนัเองม�อย�� เล(อกสูถานัท่��ท่��เหมาะสูม

ก�บัเงนัท่��ม�อย�� คุวามคุ�&มคุ�าเงนัก'เป3นัสู�วนัสู%าคุ�ญท่��ก%าหนัดต%าแหนั�งสูนัคุ&า

ท่างการตลาด (Positioning)

หากธุ�รกจวางไว&ในัต%าแหนั�งบันัจะต&องไม� เนั&นัตลาดระด�บัล�างหร(อ ตลาดท่��เป3นั

Value for Money จะต&องเนั&นัตลาดHigh End เชุ�นั Boutique Hotel

การตลัาด้ 3.0

เป3นัการตลาดย�คุใหม�(Modern Marketing) ท่��มาจากแนัวคุดการตลาด 2.0 ของ ฟิ8ลปคุอตเลอร)

ใชุ& Social Media Customer Oriented

การตลัาด้ 3.0

ป1จจ�บั�นัก'นั%าการตลาด 3.0 มาใชุ&ในัการท่�องเท่��ยว โดยให&

นั�กท่�องเท่��ยวม�สู�วนัร�วมในั กจกรรมการท่�องเท่��ยว

ม�การโปรโมท่ท่างภาคุเอกชุนัให&เข&ามาม�สู�วนัร�วมในัการออกแบับัโปรแกรมการท่�องเท่��ยวโดยให&นั�กท่�องเท่��ยวม�สู�วนัร�วมในักจกรรมท่��ม�อย��ในัชุ�มชุนั

การตลัาด้ 3.0 เชุ�นั ปางชุ&างก'จะม�กจกรรมเชุง

CSR การท่%าห�ตถกรรมสูาธุต เป3นัต&นั ม�การประย�กต)ใชุ& IT มาก

ข6"นั ประหย�ดคุ�าใชุ&จ�าย เข&าถ6งกล��ม เป4าหมายได&รวดเร'วและมากข6"นั ม�

กล��มเป4าหมายชุ�ดเจนั

นั�กท่�องเท่��ยวม�สู�วนัร�วมในัการได& ร�บัเนั("อหาสูาระ คุวามร� & และ

ประสูบัการณ)การท่�องเท่��ยวท่��ด� ได& สู�มผั�สูก�บักจกรรมท่��ได&ปฏิบั�ตจรง

ตลัาด้น�กท่�องเท่��ยวของเชิ�ยงใหม� คุวามเป3นัว�ฒนัธุรรม

ประว�ตศาสูตร) ย�งเป3นัจ�ดขายให&แก�การท่�องเท่��ยวสู%าหร�บันั�กท่�องเท่��ยวชุาว

ย�โรปได&เป3นัอย�างด� นั�กท่�องเท่��ยวชุาวเอเชุ�ยท่��เข&า

มาเท่��ยวสูถานัท่��แบับั Man Made ไม�ว�าจะเป3นั Night Safari, Zoo Aquarium, Art in Paradise

Facts about tourism in Chiang Mai

ป1จจ�บั�นัเชุ�ยงใหม�ม�ห&องพ�กท่��เป3นัโรงแรมเพ�ยงอย�างเด�ยวไม�รวมก�บั

ห&องพ�กประเภท่อ(�นัๆ จ%านัวนั35,000 ห&องโดยประมาณ

ม�นั�กท่�องเท่��ยวชุาวต�างชุาตเข&ามา ท่�องเท่��ยวประมาณ 2.1 ล&านัคุนัในั

ป> พ.ศ. 2555 และคุนัไท่ยเดนั ท่างท่�องเท่��ยวประมาณ 4.3 ล&านั

คุนั รวมก�นัประมาณ 5.6 ล&านัคุนั ม�รายได& 43,000 ล&านับัาท่

การจ�ดอ�นัด�บัการท่�องเท่��ยวของไท่ยในัเอเชุ�ย ป>2013

คุวามคุ�&มคุ�าเงนั ถ�กจ�ดให&อย��ในัอ�นัด�บั ท่�� 1

คุวามเป3นัท่&องถ�นั จ�ดอย��ในัอ�นัด�บัท่�� 5 คุวามเป3นัมตร จ�ดอย��ในัอ�นัด�บัท่�� 5 การชุ&อปป8" ง จ�ดอย��ในัอ�นัด�บัท่�� 9

นโยบายการท่�องเท่��ยว

แผันัพ�ฒนัาเศรษฐกจ ฉบั�บัท่�� 11 พ.ศ. 2555-

2559 เนั&นัย�ท่ธุศาสูตร)การเตบัโตและข�ดคุวาม

สูามารถในัการแข�งข�นั การเตบัโตอย�างย��งย(นั

การพ�ฒนัาการร�กษาสู�ง แวดล&อม การบัรหาร

ภายในั (Internal Process)

siamprotuguesestudy.blogspot.com

นโยบายการท่�องเท่��ยว ท่ท่ท่. ใชุ&แนัวคุดการ

ท่�องเท่��ยวสูม�ยใหม�Value oriented โดยม��งเนั&นัการให&คุวามสู%าคุ�ญของคุ�ณคุ�าต�างๆท่��สู�งมอบัให&แก�นั�กท่�องเท่��ยวผั�านัคุ%า

ว�า Thainess

Thainess

สูามารถท่%าได&โดยการใชุ&สู�งต�างๆท่��แสูดงออกถ6งคุวามเป3นัไท่ยท่�"ง

มวยไท่ย อาหารไท่ยหร(อสู�งท่��ผั�&อ(�นัไม�สูามารถ

ลอกเล�ยนัแบับัได& เพ(�อนั%ามาประกอบัใสู�ไว&ในักระบัวนัการตลาดและประชุาสู�มพ�นัธุ)ให&แก�นั�กท่�องเท่��ยวท่��เป3นักล��ม

ตลาดต�างประเท่ศ