4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога и...
TRANSCRIPT
4 типичные ошибки начинающего интернет-маркетолога
и как их избежать
Переход из оффлайна в онлайн – как перестроить мышление
• Первое впечатление формируется до знакомства
• Клиенты взаимодействуют с бизнесом 24/7
• Репутация – это все
• Значительно больших охват за меньшие деньги
• «Все можно измерить и оценить»
• Есть «второй шанс»… и даже третий
• Приближенность к потребителю – вы всегда рядом
Начало пути онлайн
Основные ошибки:1. Непонимание или отсутствие цели2. Подражание лидерам ниши3. Уход в крайности4. Многоликий бог5. бонус
Ошибка №1 – неверная цель
Постановка цели
Формируйте цели правильноПромежуточные метрики• Нам надо миллион трафика • Мы хотим быть в топ-3 в Google• Тратить не более 200 грн/день
на контекст• Увеличить базу подписчиков до
40.000
Конечная цель• Получать 100 лидов в день• Достигнуть 100% охвата
брендовых запросов• Снизить стоимость лида с
контекста до 50 грн• Увеличить коэффициент
транзакции из рассылки до 5%
Модели оценкии пример ключевых метрик
Модель оценки:• Конверсия (микро и макро)• RO(M)I• LTV
Метрики эффективности:• Для трафика – объем и
коэффициент конверсии• Для канала – количество и
стоимость транзакции• Для PR и баннеров – охват• Для контента –
количество подписок на рассылку или заполнений формы обратной связи
…
Вопросы?
Ошибка №2 – подражание
Копирование конкурента
Прежде чем скопировать – ответьте себе на такие вопросы: Почему они сделали именно так? Что это им дало? Смогу ли я сравнить результат от
внедрения у себя и оценить его? Хочет ли клиент видеть во мне копию?
Гипотеза – тест – решение
1 тест – 1 гипотеза
Вопросы?
Ошибка №3 – крайности
Популярные «перегибы»
Больше акций, скидок и спец предложений всем и каждому!
Следуем трендам – почему у всех есть SMS-рассылка, а у нас еще нет?
SEO нас спасет, позиции в топе – наше все!Мы хотим быть как «Розетка», но у нас есть
500 грн, что Вы можете предложить?
Итог
• Разочарование• Непорядочный подрядчик• Недовольные клиенты, отказы, убытки• Со мной работают одни идиоты• Закрытие бизнеса• Рождение мифов...
«мы пробовали – социальные сети не продают, а контекст это очень дорого»
Вопросы?
Ошибка №4 - универсальность
В команде каждый должен выполнять свою работу
Почему люди не заказывают операцию у хирурга без диагноза и обследования, а терапевты сами не
оперируют, ведь они же учили анатомию?!
Бонус ;)
Не будьте начинающими
Станьте начавшими!
