4. ESTRUCTURA ORGANICA PROPUESTA

4.1. ESTRUCTURA PROPUESTA El Manual Orgánico Funcional está compuesto por tres capítulos: CAPITULO I.- NATURALEZA Y FINES DE LA EMPRESA Misión Visión Valores Organizacionales Objetivos Empresariales CAPITULO II.- ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA EMAARS-EP. ROLES Y COMPETENCIAS NIVEL DIRECTIVO A. Directorio NIVEL EJECUTIVO B. Gerencia General NIVEL ASESOR C. Auditoría Interna NIVEL DE APOYO D1. Secretaría General D2. Planificación y Seguimiento D3. Comunicación D4. Dirección Jurídica D5. Dirección Administrativa Financiera NIVEL OPERATIVO E1. Dirección Técnica Operativa E2. Dirección de Comercialización CAPITULO III.- DISPOSICIONES GENERALES, DISPOSICIONES TRANSITORIAS, DISPOSICIÓN FINAL, BASE LEGAL, LEYES Y REGLAMENTOS. 4.2. ANTECEDENTES La evolución del entorno nacional en materia de servicios públicos, el avance científico y tecnológico y las nuevas formas de administración que se han desarrollado a través de las sociedades en los últimos tiempos, han cambiado el escenario actual. Las Empresas, en estas condiciones, tienen que adaptarse y responder en forma eficiente y oportuna a esta nueva situación, propiciando la tecnificación de sus servicios y procesos, una planificación participativa y descentralizada y la implantación de instrumentos de gestión, que permitan reformar las estructuras vigentes y adecuarlas hacia los retos del futuro.

La Empresa Pública Municipal Mancomunada de Agua Potable, Alcantarillado y Servicios Integrales de Manejo de Residuos Sólidos, Urbanos y Rurales, de los cantones Bolívar, Junín, San Vicente, Sucre y Tosagua, EMAARS EP, considerando estos retos como fundamentales, quiere responder con una estructura empresarial moderna y ágil, tal que, su participación en el mercado de prestación de servicios sea eficaz, eficiente y competitiva. Bajo este esquema, se presenta el “MANUAL ORGANICO FUNCIONAL DE LA EMAARS EP”, como el instrumento en el que: se regula la organización y competencias relativas a cada dependencia; se propone la implantación de los cambios requeridos en el transcurso del tiempo y se prevé una rigurosa y permanente actualización de sus contenidos, para caminar en concordancia con las nuevas estrategias diseñada al interior de la Empresa y su proceso de cambio y mejoramiento continuo, en la meta de configurar una organización empresarial altamente productiva. Dentro del Proyecto de Optimización Empresarial que la EMAARS EP se encuentra desarrollando con el apoyo de la Empresa Municipal de Teléfonos, Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento, ETAPA P, de la ciudad de Cuenca, se establece actualizar y proponer una nueva estructura orgánica funcional, por lo que, se ha procedido a analizar y plantear dichos contenidos. Así mismo el presente documento cuenta con el aval de la Gerencia General de la EMAARS EP, y el amparo de la base legal vigente, acreditando que la información proporcionada para este propósito es confiable. El presente Manual Orgánico Funcional de acuerdo con los fundamentos anotados y habiéndose determinado las competencias de cada área administrativa, operativa y de servicios, será válido para su aplicación tanto en el ámbito interno de todo el personal, empleados públicos y trabajadores, cuanto como referente en el entorno externo e interinstitucional en el que se desenvuelve la Empresa. 4.3. OBJETIVOS

1. Establecer en forma clara y precisa la estructura orgánica y funcional de la Empresa, como elemento base para el cumplimiento de objetivos y metas institucionales.

2. Determinar las jerarquías, relación de dependencia, grados de autoridad y responsabilidad, para evitar conflictos de competencia y oposición de funciones.

3. Orientar las actividades de la Empresa, mediante la determinación específica de roles y competencias, agrupando tareas y responsabilidades comunes, señalando las obligaciones de las dependencias administrativas, operativas o de servicios, todo lo cual, complementándose mediante disposiciones reglamentarias y administrativas, impulsará el cumplimiento eficaz de los objetivos, metas, planes, programas y/o proyectos propuestos.

4. Definir mecanismos óptimos de coordinación y comunicación interna, para alcanzar los objetivos y metas que la EMAARS EP se ha propuesto

a favor de la colectividad de los cinco Cantones Mancomunados, la región y el país.

5. Apoyar en los propósitos de desconcentración de gestiones y descentralización de competencias y responsabilidades instauradas en la Empresa, como conceptos cabales dentro de su planificación estratégica, siempre tendientes hacia una meta firme de modernización empresarial, en el menor tiempo posible.

5. CAPÍTULO I: NATURALEZA y FINES DE LA EMPRESA 5.1. MISIÓN CONTRIBUIR al mejoramiento de la calidad de vida de la población, a través de la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado y servicios integrales de manejo de residuos sólidos Urbanos y Rurales de los 5 cantones de la Mancomunidad y otros de interés público; buscando la satisfacción de todos los clientes, con eficiencia, calidad, compromiso social y ambiental. 5.2. VISIÓN SER un referente provincial y nacional en la prestación de servicios públicos por nuestro liderazgo, innovación, calidad y la satisfacción de los clientes; garantizando la sostenibilidad de nuestra gestión. 5.3. VALORES ORGANIZACIONALES En relación con los valores corporativos, ejes principales del accionar de la EMAARS EP, los definimos de la siguiente forma: Trabajo en equipo

Trabajamos juntos para alcanzar objetivos comunes.

Pro actividad

Por nuestra iniciativa vamos más allá de lo esperado. Eficiencia

Utilizamos responsablemente los recursos en nuestra gestión diaria. Vocación de servicio

El usuario guía nuestro accionar. Compromiso

Los retos de la EMAARS EP son mis retos. Honestidad

Una gestión transparente abierta al control ciudadano.

5.4. OBJETIVOS EMPRESARIALES Ref. Ordenanza de Constitución, Organización y Funcionamiento de la “EMAARS EP”

Art. 1.- Se constituye la Empresa Pública Municipal Mancomunada de Agua Potable, Alcantarillado y Servicios Integrales del Manejo de Residuos Sólidos, urbanos y rurales, de los cantones de Bolívar, Junín, San Vicente, Sucre y Tosagua, EMAARS-EP, entidad competente y responsable directa de la Administración del Sistema de Gestión: administración, planificación, diseño, construcción, control, operación y mantenimiento de los sistemas para producción, distribución, comercialización de agua potable y alcantarillado; así como la recolección, conducción, tratamiento y disposición final de las aguas residuales urbanas y periféricas; y la prestación de los servicios integrales del Manejo de Residuos Sólidos, urbanos y rurales, en los gobiernos autónomos descentralizados de los cantones referidos. La nominación de su identidad corporativa será: “EMAARS-EP”. Art. 2.- La empresa establece como su domicilio la ciudad de Tosagua y la jurisdicción administrativa el territorio integrado por los cantones de Bolívar, Junín, San Vicente, Sucre y Tosagua, manteniendo, en relación a los servicios que presta, la o las oficinas y dependencias que fueren necesarias y se justifiquen en cualquiera de los cantones. La Empresa cuenta con personería jurídica propia, independiente de los municipios que lo constituyen, goza de independencia técnica, administrativa, financiera y patrimonial; se rige por lo dispuesto en la Ley Orgánica de las Empresas Públicas, El COOTAD, esta ordenanza, los reglamentos que se dictaren, las regulaciones de su Directorio y las demás normas que le son pertinentes como empresa pública municipal. Art. 3.- Ámbito de acción y competencia: La empresa asume y ejerce de modo pleno las competencias necesarias para la prestación de los servicios de agua potable, alcantarillado y la prestación de los servicios integrales del Manejo de Residuos Sólidos, urbanos y rurales, en los cantones de Bolívar, Junín, San Vicente, Sucre y Tosagua, administrando y desarrollando un sistema de gestión para la administración, planificación, diseño, construcción, control, operación y mantenimiento de los sistemas para producción, distribución, comercialización de agua potable y alcantarillado; así como la recolección, conducción, tratamiento y disposición final de las aguas residuales, y la prestación de los servicios integrales del Manejo de Residuos Sólidos, urbanos y rurales. Para su mejor desarrollo, sobre bases comerciales y de asociación responsable, podrá prestar sus servicios fuera de su jurisdicción y de manera preferente a los municipios vecinos de estos cantones. 6. CAPÍTULO II: ESTRUCTURA ORGÁNICA DE EMAARS-EP, ROLES y COMPETENCIAS La estructura orgánica y funcional contemplará los siguientes niveles de actividad:

a. Directivo, representado por el Directorio de la Empresa. A este nivel le

compete la determinación de sus políticas y estrategias; vigilando el cumplimiento de los objetivos y metas, a través de las funcionarias y funcionarios del Nivel Ejecutivo.

b. Ejecutivo, representado por la Gerencia General y Direcciones de área. A este nivel le compete formular los programas y planes de acción para ejecutar las políticas y directrices impartidas por el Directorio y coordinar en forma general las actividades, supervisando y controlando el cumplimiento de las mismas.

c. Asesor, representado por la Asesoría Jurídica, Planificación, Comunicación y Auditoría Interna. A este nivel le compete prestar la asistencia y asesoría en los asuntos relativos a su competencia.

d. Apoyo, representado por la Secretaria General, Servicios Administrativos y Financieros

e. Operativo. A este nivel le compete la ejecución de programas, proyectos y actividades de la Empresa.

6.1. NOMENCLATURA Y ESTRUCTURA BÁSICA DE LA EMAARS-EP La denominación de las dependencias administrativas de la EMAARS-EP se ajustará a la siguiente nomenclatura: Gerencia General; Direcciones de área; Departamentos. Su organización, estructura interna y funciones generales serán las que consten en la normativa interna de la empresa, aprobada por el Directorio sobre la base de la propuesta presentada por la Gerencia General. A más de las funciones generales constantes en el Manual Orgánico de Funciones, el Gerente General podrá determinar funciones específicas para cada dependencia administrativa. La estructura básica de la EMAARS EP estará constituida de acuerdo al organigrama que se plante y que previamente será aprobado por el Directorio. 6.2. DIRECTORIO ATRIBUCIONES y DEBERES DEL DIRECTORIO

a. Cumplir y hacer cumplir la presente ordenanza los reglamentos y demás normas jurídicas pertinentes.

b. Establecer las políticas y metas de la Empresa, en concordancia con las políticas nacionales, regionales, provinciales o locales formuladas por los órganos competentes y evaluar su cumplimiento.

c. Aprobar los programas anuales y plurianuales de inversión y reinversión de la empresa pública de conformidad con el plan nacional de desarrollo.

DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

Auditoria Interna

d. Aprobar la inversión de la empresa pública, sus filiales o subsidiarias. e. Aprobar las políticas aplicables a los planes estratégicos, objetivos de

gestión, presupuesto anual, estructura organizacional y responsabilidad social corporativa.

f. Aprobar el presupuesto general de la empresa y evaluar su ejecución. g. Aprobar el plan estratégico de la empresa, elaborado y presentado por la

Gerencia General, y evaluar su ejecución. h. Aprobar y modificar el orgánico funcional de la empresa sobre la base

del proyecto presentado por el Gerente General. i. Aprobar y modificar el reglamento de funcionamiento del Directorio. j. Autorizar la contratación de los créditos o líneas de crédito, así como las

inversiones que se consideren necesarias para el cumplimiento de los fines y objetivos, cuyo monto será definido en el reglamento que para este efecto se expida con sujeción a las disposiciones de la ley y a normativa interna de la empresa. Las contrataciones de crédito, líneas de crédito o inversiones inferiores a dicho monto serán autorizadas directamente por el Gerente General de la empresa.

k. Autorizar la enajenación de bienes de la empresa de conformidad con la normativa aplicable desde el monto que establezca el Directorio.

l. Conocer y resolver sobre el informe anual de la o el Gerente General, así como los estados financieros de la empresa pública cortados al 31 de diciembre de cada año.

m. Resolver y aprobar la fusión, escisión o liquidación de la empresa pública.

n. Nombrar a la o al Gerente General, de una terna propuesta por la Presidenta o Presidente del Directorio, y sustituirlo.

o. Aprobar la creación de filiales o subsidiarias, nombrar a sus administradoras o administradores en base a una terna presentada por a o el Gerente General, y sustituirlos.

p. Disponer el ejercicio de las acciones legales, según el caso, en contra de ex administradores de la empresa pública.

q. Autorizar a la Gerencia, de acuerdo a la reglamentación dictada para el efecto, el otorgamiento de licencias y la suscripción de contratos, otorgamiento de concesiones o acuerdos de asociación para la prestación de los servicios que le corresponden brindar a la empresa.

r. Fijar las tasas y tarifas, que se aplicarán a los usuarios de los servicios de la empresa, bajo criterios de distribución equitativa de recursos, solidaridad social, focalización de subvenciones, eficiencia y recuperación del costo total de producción del servicio y de las inversiones.

s. Reglamentar la fijación de tarifas por los ingresos no tributarios correspondientes a los servicios que presta la empresa.

t. Autorizar al Gerente la suscripción de contratos de asociación o prestación de servicios en jurisdicciones distintas a las de la empresa.

u. Proponer para conocimiento y aprobación de los concejos cantonales proyectos de ordenanzas cuya expedición considere necesaria y que se relacionen con su ámbito de actividad.

v. Conocer y resolver sobre los informes del Gerente General de la empresa.

w. Autorizar el otorgamiento de avales y constitución de todo gravamen sobre los bienes muebles e inmuebles de la empresa.

x. Autorizar los traspasos, suplementos o reducciones de créditos entre partidas de diferentes programas.

y. Designar de entre sus miembros o fuera de su seno a los integrantes de las comisiones especiales, para que presenten informes específicos necesarios para la adopción de resoluciones por parte del Directorio.

z. Solicitar la concurrencia a sesiones del Directorio a los funcionarios de la empresa, de las Municipalidades o a personas que por su capacidad y experiencia asesoren sobre asuntos específicos, quienes tendrán únicamente voz informativa.

aa. Las demás que establezca la ley, la presente ordenanza y la reglamentación interna de la empresa.

6.3. GERENCIA GENERAL

DENOMINACIÓN: GERENCIA GENERAL NIVEL: EJECUTIVO NIVEL DE REPORTE: DIRECTORIO NIVELES DEPENDIENTES: D1. SECRETARÍA GENERAL D2. PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO D3. COMUNICACIÓN D4. DIRECCIÓN JURÍDICA D5. DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA E1. DIRECCIÓN TÉCNICA OPERATIVA E2. DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN

OBJETIVO BASICO: Alcanzar el cumplimiento de los objetivos empresariales de la EMAARS EP. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Definir, conducir, organizar y supervisar la administración de la EMAARS-EP, de acuerdo con el Plan Estratégico y demás resoluciones del Directorio;

b. Coordinar la actividad de la EMAARS EP con las cinco Municipalidades, otras dependencias y empresas municipales en aspectos que fueren pertinentes, cuidando que los planes y programas de la Empresa guarden estrecha relación con los planes y programas municipales y la coordinación con los gobiernos locales para la ejecución de programas de desarrollo en cada jurisdicción;

c. Celebrar, en nombre de la EMAARS EP, todo acto o contrato por medio del cual se adquieran bienes, derechos u obligaciones; y, aceptar herencias con beneficio de inventario, legados y donaciones;

d. Dirigir y supervisar el trabajo de las o los funcionarios, servidores y trabajadores;

e. Controlar la ejecución de proyectos y la prestación de servicios, dar cuenta de ello al Directorio y disponer medidas necesarias para el cumplimiento de los objetivos y metas de la EMAARS EP;

f. Planificar y desarrollar promociones comerciales sobre los servicios que preste la EMAARS EP;

g. Proponer al Directorio la participación e inversión en asociaciones, fundaciones o corporaciones, convenios, actos y contratos, contratos de gestión compartida, y otras formas de asociación permitidas por la ley.

h. Recomendar al Directorio la creación de comités o comisiones especiales o de asesoramiento, así como de unidades ejecutoras para el desarrollo de proyectos específicos y perentorios;

i. Designar de entre las y los funcionarios de nivel ejecutivo a la o el Gerente General Subrogante;

j. Informar al Directorio sobre la designación de la o el Gerente General Subrogante, las o los gerentes de filiales, las o los gerentes de área y las o los subrogantes de área;

k. Dar las pautas y dirigir la elaboración del presupuesto anual de la Empresa y presentarlo a consideración y aprobación del Directorio;

l. Delegar o encargar, de conformidad con las normas pertinentes, sus atribuciones, debiendo informar al Directorio de las más transcendentales;

m. Autorizar las licencias y vacaciones a las o los gerentes y subgerentes de área. En los demás casos será el área de Recursos Humanos en coordinación con los niveles administrativos respectivos, el que autorizará el uso de licencias y vacaciones;

n. Proponer al Directorio, de conformidad a las normas legales y reglamentarias, las remuneraciones de las y los empleados y trabajadores, y, los lineamientos generales de las políticas de manejo del talento humano, y, en especial, de la política salarial y de

remuneraciones, debiendo contar con informe favorable de la Dirección Financiera;

o. Asegurar la implementación, funcionamiento y actualización de los sistemas de administración financiera, de presupuesto, de determinación y recaudación de los recursos financieros, de tesorería y de contabilidad, incluyendo el control interno dentro de dichos sistemas;

p. Dictar en caso de emergencia, medidas de carácter urgente y transitorias, y dar cuenta de ellas al Directorio;

q. Presentar dentro de los primeros tres meses de cada año y cuando fuere requerido, informes escritos al Directorio, acerca de la gestión administrativa y del cumplimiento de los planes y programas aprobados, en una sesión extraordinaria que para el efecto convocará la o el Alcalde;

r. Resolver, previo informe del Área Financiera y de Auditoría, la baja de títulos incobrables;

s. Decidir sobre las apelaciones o recursos que se interpusieren, en sede administrativa, de las resoluciones dictadas por las o los funcionarios de la EMAARS EP;

t. Gestionar de conformidad con la ley, la adjudicación de aguas que resultaren necesarias para el establecimiento o incremento de los servicios de agua potable, y, tramitar el establecimiento de servidumbres, para garantizar la prestación de los servicios;

u. Gestionar de conformidad con la Ley las expropiaciones de bienes inmuebles que se requieran para el emplazamiento de las unidades necesarias para el buen funcionamiento de los servicios que presta;

v. Diseñar las políticas de prestación de servicios de acuerdo con la Constitución y la ley;

w. Dictar los reglamentos internos y manuales de procedimiento que fueren necesarios para el buen funcionamiento de la Empresa;

x. Proponer al Directorio los reglamentos de carácter general necesarios para la organización de la empresa, para la cabal prestación de los servicios, y otros que fueren necesarios para la buena marcha de la empresa;

y. Gestionar mediante convenios de asesoramiento y asistencia técnica la cooperación interinstitucional para mejorar los servicios que presta la Empresa

z. Las demás establecidas en la ley, la ordenanza; y, las que el Directorio le atribuya en forma extraordinaria.

6.4. AUDITORÍA INTERNA

DENOMINACIÓN: AUDITORÍA INTERNA NIVEL: ASESOR NIVEL DE REPORTE: DIRECTORIO – CONTRALORÍA GENERAL

OBJETIVO BASICO: Brindar servicios profesionales multidisciplinarios competitivos de control y asesoría independiente y propositivo, con objetividad, transparencia, calidad y excelente criterio profesional. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Mantener una actitud de absoluta independencia de las operaciones y de la amistad con el personal de la Empresa y objetividad en las acciones durante el cumplimiento de sus funciones, observando el Código de Ética y las normas profesionales de la auditoría de carácter nacional e internacional;

b. Actuar con profesionalismo y ética, libre de injerencias políticas o de presión de autoridades o gremios externos a la auditoria, durante el ejercicio del control;

c. Cumplir con las normas e instrucciones que expida la Contraloría General para el eficaz funcionamiento técnico de las unidades de auditoría interna;

d. Administrar y utilizar los recursos asignados por la Empresa en términos de eficiencia, efectividad y economía;

e. Formular políticas y procedimientos de gestión y desarrollo del Plan Anual de Control;

f. Procurar el mayor desarrollo profesional del personal de auditoría por medio de la participación en eventos de capacitación y en equipos de auditoría externa;

g. Ejercer las funciones de control posterior con criterio proactivo y aportar ideas sobre mejoras que van más allá del trabajo solicitado;

h. Apoyar en la coordinación de sistemas de control que permitan evaluar los objetivos de proyectos y procesos de mejoramiento continuo de corto, mediano y largo plazo fijados en el plan estratégico de la Empresa;

i. Evaluar periódicamente las actividades de auditoría cumplidas. j. Preparar y enviar periódicamente y anualmente a la Contraloría General

el informe de actividades en relación con los planes operativos de trabajo para su revisión;

k. Enviar los informes de auditoría y de exámenes especiales a la Contraloría General y a la Empresa a la que sirve y controla, dentro del plazo máximo vigente después de la conferencia final de resultados;

l. Preparar y mantener actualizado el Manual Específico de Auditoría Interna de la Empresa y debidamente aprobado por la Contraloría General;

m. Cumplir las demás funciones señaladas en la ley, normas reglamentarias y en las ordenanzas municipales que le son aplicables;

n. Asesorar técnicamente a las autoridades y funcionarios que solicitaren durante la consecución de objetivos institucionales, a través de una participación activa y oportuna desde el campo de su competencia y en función del mejoramiento continuo del sistema de control interno de la Empresa;

o. Participar en equipos de trabajo conformados por la Gerencia General de la Empresa, considerando las normas y criterios relativos a la independencia del auditor, con una exposición clara de su análisis basado en el método deductivo y criterios estandarizados y búsqueda del consenso final alrededor del control institucional;

p. Elaborar y entregar oportunamente informes de actividades al Directorio y a autoridades y funcionarios de la Empresa en relación al cumplimiento de las funciones de asesoría y control posterior.

q. Preparar y presentar el Plan Anual de Control a la Contraloría General dentro del plazo estipulado, previa coordinación con la Gerencia General;

r. Evaluar los estudios, la prestación de servicios, adquisición de bienes y construcción de obras que la Empresa realice con el fin de minimizar riesgos;

s. Examinar los ingresos de la Empresa, provenientes de diferentes fuentes de financiamiento sin interferir las facultades propias de la Administración Tributaria;

t. Examinar los gastos, inversiones, utilización, administración y custodia de recursos institucionales;

u. Identificar y evaluar los procedimientos y sistemas de control y de prevención internas para evitar actos ilícitos y de corrupción que afecten a la Empresa;

v. Requerir y obtener información de las instituciones y servidores del Estado y de las instituciones públicas y privadas del sistema financiero y, acceder sin restricción a registros y archivos de documentos y recibir declaraciones testimoniales para obtener pruebas de auditoría de acuerdo con normas y disposiciones legales;

w. Procurar antes de emitir un informe del que se deriven responsabilidades civiles culposas, por todos los medios legales, el resarcimiento del perjuicio económico causado o la justificación correspondiente si fuere del caso, evitando en lo posible tramitar responsabilidades por valores no significativos;

x. Facilitar a la Contraloría General la determinación de responsabilidades previstas en el capítulo 5 “Determinación de Responsabilidades” de la Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado, mediante la presentación de sus informes de acuerdo a los preceptos legales y normas de auditoría expedidas por la Contraloría General;

y. Identificar oportunidades de mejora que agreguen valor a la gestión de la entidad a partir de las actividades de control realizadas;

z. Desarrollar y aplicar programas de seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones establecidas en los informes de auditoría, practicados por las auditorías internas y externas;

aa. Informar oportunamente sobre los beneficios alcanzados o los riesgos que podrían evitarse a base de las recomendaciones formuladas.

6.5. SECRETARÍA GENERAL

DENOMINACIÓN: SECRETARÍA GENERAL NIVEL: DE APOYO NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DEPARTAMENTOS DEPENDIENTES: D1.1. DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO OBJETIVO BASICO: Constituirse en el soporte logístico básico de la Gerencia General para la administración óptima del equipo de trabajo directo de este nivel ejecutivo. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Organizar, coordinar y controlar las actividades de apoyo a la Gerencia General;

b. Supervisar el cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos, dentro de su función;

c. Otorgar copias certificadas y certificaciones de documentos de la Empresa, previa solicitud del público, de acuerdo a lo que establecen los reglamentos internos y otros instrumentos jurídicos vigentes al interior de la Empresa, correspondiente a la documentación que se encuentre a su cargo;

d. Controlar la documentación, archivo y correspondencia de la Gerencia General y supervisar los procesos de la información documentaria, con sujeción a los reglamentos, normas y procedimientos establecidos;

e. Colaborar en la atención de los trámites de competencia de la Gerencia General;

f. Organizar y mantener los sistemas de documentación y archivo de la Empresa;

g. Apoyar a la Gerencia General y a comités, comisiones y otras instancias internas de la Empresa, para el adecuado desarrollo de sus funciones y responsabilidades;

h. Mantener actualizado el Manual Orgánico Funcional de la EMAARS EP; i. Elaborar, monitorear y evaluar los Planes Operativos Anuales y los

Presupuestos de la Secretaría General; y,

j. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General. 6.5.1. DOCUMENTACIÓN Y ARCHIVO DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Recepción y clasificación de la documentación que ingresa a la Empresa y disponer de su registro y distribución;

b. Autorizar la obtención de copias de los documentos que se encuentren bajo su custodia;

c. Autorizar la entrega de información y documentos en calidad de préstamo al personal;

d. Administrar y capacitar al personal en el sistema que considere adecuado ;

e. Supervisar las actividades laborales de digitalización de la información; f. Supervisar las actividades laborales de documentación y archivo; g. Atender personal, telefónica y vía correo electrónico a usuarios internos

y externos; y, h. Las demás competencias que le asigne la Secretaría General.

6.6. DIRECCIÓN JURÍDICA

DENOMINACIÓN: DIRECCION JURÍDICA NIVEL: ASESOR NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DEPARTAMENTOS DEPENDIENTES:

D2.1. ASESORIA Y PROCESOS D2.2. CONTRATACION PÚBLICA

OBJETIVO BASICO: Brindar asesoría legal y seguridad jurídica a la Empresa en todas sus actividades para su normal funcionamiento. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Asesorar legalmente a la Empresa en sus diferentes ámbitos de acción; b. Emitir informes y criterios jurídicos sobre asuntos que se sometan a su

consideración; c. Tramitar procesos para la adquisición de bienes, ejecución de obras,

prestación de servicios y de consultoría;

d. Elaborar contratos; e. Actuar en el patrocinio profesional en las diversas acciones emprendidas

por la Empresa y en las que en su contra se propongan, en la vía administrativa, judicial y extrajudicial, en las diversas materias;

f. Desempeñar la procuración judicial del Gerente General otorgada y autorizada por el Directorio de la Empresa en asuntos puntuales;

g. Asesorar a la Empresa en materia de regulación y control en la prestación de servicios públicos domiciliarios;

h. Formular y revisar proyectos de ordenanzas y reglamentos, a solicitud del Directorio, Gerente General, Gerentes y Subgerentes de Área;

i. Elaborar y revisar convenios y documentos jurídicos de la Empresa; j. Apoyar a la coordinación de proyectos, procesos de mejoramiento

continuo y sistemas de control que permitan evaluar los objetivos de corto, mediano y largo plazo de acuerdo con el Plan Estratégico de la Empresa;

k. Apoyar en la elaboración y monitoreo de los Planes Operativos Anuales y los Presupuestos de la Dirección Jurídica; y,

l. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General.

6.6.1. DEPARTAMENTO DE ASESORÍA Y PROCESOS DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Actuar en el patrocinio profesional de la Empresa en las causas administrativas, judiciales y extrajudiciales que se ocasionaren;

b. Formular, a solicitud del Directorio, Gerente General, Directores de Área, proyectos de ordenanzas y reglamentos;

c. Estudiar y emitir criterios legales sobre asuntos que se le sometan a su consideración;

d. Dirigir y tramitar los juicios de coactiva, a solicitud de la Gerencia General de la Empresa;

e. Codificar las normas legales de la Empresa, que permitan mantener actualizado el archivo sobre la legislación, en esta materia;

f. Asesorar a la Empresa en materia de regulación de servicios públicos, tanto local como nacional;

g. Asesorar a la Empresa en convenios y resoluciones relacionados con la prestación de los servicios que brinda la Empresa; y,

h. Las demás competencias que le asigne la Dirección Jurídica. 6.6.2. DEPARTAMENTO DE CONTRATACIÓN PÚBLICA DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Asesorar a la Empresa en materia de contratación pública; b. Estudiar y emitir criterios sobre asuntos que se le sometan a su

consideración en materia de contratación pública; c. Tramitar los procesos de contratación pública, según lo establecido en

las leyes y reglamentos; d. Elaborar contratos para adquisición de bienes, ejecución de obras,

prestación de servicios y otros;

e. Tramitar los procesos para contratación de consultorías; f. Elaborar contratos de consultoría; g. Administrar el Sistema Nacional de Contratación Pública y, h. Las demás competencias que le asigne la Dirección Jurídica.

6.7. DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DENOMINACIÓN: DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO NIVEL: ASESOR NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Participar en el proceso de planificación a mediano y largo plazos, así como en el de seguimiento y control de la empresa, y en la elaboración de las normas correspondientes al área de su competencia;

b. Apoyar en la Planificación, programación de los proyectos en las diferentes áreas de la empresa;

c. Apoyar en el desarrollo de los proyectos: urgentes, inmediatos, a mediano y largo plazos de la empresa, dentro del ámbito de su competencia;

d. Elaborar el plan anual de actividades de la empresa en coordinación con las otras dependencias y realizar el seguimiento y control de su ejecución;

e. Evaluar periódicamente la ejecución del plan anual de actividades para la toma de decisiones oportunas por parte de la Gerencia General;

f. Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la empresa, obteniendo índices de desempeño para las actividades planificadas, evaluar los resultados obtenidos con los estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas.

g. Apoyar en la elaboración y monitoreo de los Planes Operativos Anuales y los Presupuestos de la Empresa;

h. Manejar y establecer un sistema de indicadores de gestión para la empresa que permita una correcta y oportuna toma de decisiones;

i. Implementar, evaluar y actualizar el sistema de gestión de la Empresa j. Evaluar el desempeño y cumplimiento de los diferentes programas k. Supervisar el cumplimiento de leyes, reglamentos, instructivos y

manuales de procedimientos, dentro de su función; l. Planificar y realizar la evaluación mensual de los proyectos en ejecución

y el control de los mismos; m. Elaborar proyectos conjuntamente con los responsables de las

direcciones técnicas para conseguir financiamiento; n. Establecer un sistema de indicadores de gestión y realizar el

seguimiento; o. Manejar y establecer un sistema de indicadores de gestión para la

empresa que permita una correcta y oportuna toma de decisiones; p. Velar por el cumplimiento de las normativas para la empresa; q. Coordinar con las dependencias de la Empresa para el cumplimiento de

las disposiciones de la Gerencia General; r. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General.

6.8 DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN DENOMINACIÓN: DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN NIVEL: ASESOR NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Asesorar a la Empresa en materia de Comunicación; b. Proponer las políticas de comunicación e imagen institucional y

garantizar su correcto uso en la empresa; c. Coordinar y/u organizar los eventos públicos institucionales de difusión; d. Evaluar los resultados de la aplicación de las políticas de comunicación

y sugerir los ajustes que sean necesarios e. Coordinar con las dependencias de la Empresa para el cumplimiento de

las disposiciones de la Gerencia General; f. Coordinar y controlar las actividades de relaciones públicas y

comunicación interna de la Empresa; g. Programar, coordinar y ejecutar campañas publicitarias para potenciar la

imagen de la empresa; h. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General.

6.9. DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA FINANCIERA

DENOMINACIÓN: DIRECCION ADMINISTRATIVA FINANCIERA NIVEL: DE APOYO NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DEPARTAMENTOS DEPENDIENTES: D5.1. TALENTO HUMANO D5.2. CONTABILIDAD Y ANALISIS FINANCIERO D5.3. TESORERÍA D5.4. ACTIVOS FIJOS, MOVILIDAD Y BODEGA

D5.5 RECURSOS TECNOLÓGICOS D5.6 PRESUPUESTO Y CONTROL D5.7 SEGURIDAD, VIGILANCIA Y MANTENIMIENTO DE EDIFICIO E INSTALACIONES OBJETIVOS BASICOS: Planificar, organizar y administrar las actividades relativas a la Administración del Sistema de Gestión de Talento Humano dentro de la Ley Orgánica de Empresas Públicas y, Planificar, dirigir, ejecutar y controlar las actividades de adquisiciones, importaciones, recursos materiales, seguridad física, vigilancia, seguridad industrial, almacenamiento, transporte, mantenimiento general, seguros generales, seguros de vida y seguros de asistencia médica, seguridad y servicios; así como las labores de apoyo a todos los niveles de Empresa procurando un óptimo aprovechamiento de los recursos, para que sus labores sean más ágiles, eficientes y satisfactorias. bajo los lineamientos, políticas, normas e instrumentos emanados por las leyes del sector público aplicables a la materia, a objeto de garantizar equipos humanos competentes, comprometidos, capaces de adaptarse a nuevas políticas y realidades para asumir retos y conseguir el logro de los objetivos institucionales. Responder por la optimización de los recursos financieros. Coordinar y controlar los procesos y asuntos relacionados con las inversiones, operaciones financieras y rendimientos. Articular los procesos financieros con el fin de garantizar la entrega de información oportuna y confiable para la toma de decisiones, de conformidad con las leyes, políticas y normas técnicas de la EMAARS EP. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Dirigir, planificar, controlar, evaluar y asegurar la implantación, funcionamiento y actualización permanente del Sistema de Gestión de Talento Humano de EMAARS EP, incluyendo la administración de los diversos subsistemas que lo integran, alineados a la planificación estratégica y operativa de la Empresa;

b. Disponer, en coordinación con los respectivos subsistemas de la Administración de Gestión de Talento Humano, el establecimiento de indicadores de gestión, medidas de desempeño y otros factores para evaluar el cumplimiento de fines y objetivos, la eficiencia de la gestión humana del equipo y el desempeño individual de los mismos;

c. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias, las regulaciones, las funciones y demás disposiciones expedidas por las Leyes Laborales, de la Contraloría General del Estado, el Ministerio de Relaciones Laborales, del IESS, y demás instrumentos aplicables, en materia de Gestión de Talento Humano;

d. Diseñar los correspondientes reglamentos y demás normas necesarias para el eficiente, efectivo y económico funcionamiento del personal de la Empresa y someterlos a su aprobación por parte de las autoridades de la Empresa;

e. Preparar, actualizar periódicamente y ejecutar los reglamentos o estatutos orgánicos institucionales y demás normativa de desarrollo

administrativo interno, así como absolver las consultas que sobre materia de administración de recursos humanos y remuneraciones, formulen los servidores de la EMAARS EP;

f. Diseñar, actualizar periódicamente y ejecutar los instrumentos aplicables a la disciplina interna de la Empresa, así como los reconocimientos necesarios para la motivación del personal;

g. Generar informes con frecuencias previamente estipuladas en los planes departamentales, a la Gerencia General, sobre los resultados obtenidos de la gestión departamental, comparándolos cuantitativa y cualitativamente con los indicadores, criterios, metas, objetivos y medidas previamente propuestos;

h. Analizar, diseñar e impulsar el desarrollo de los sistemas automatizados de información de Recursos Humanos y el establecimiento de los procesos y procedimientos informáticos necesarios, en coordinación con las demás dependencias de la Empresa, tendientes a automatizaciones permanentes como apoyos logísticos necesarios;

i. Programar la organización y actividades de los subsistemas determinados técnicamente en la Ley Orgánica de Empresas Públicas;

j. Elaborar, monitorear y evaluar los Planes Operativos Anuales y los Presupuestos de la empresa.

k. Planificar, coordinar, ejecutar y supervisar que los servicios de apoyo, adquisiciones, almacenamiento, seguridad, transporte y mantenimiento se presenten en forma eficiente y oportuna;

l. Revisar, diseñar y evaluar los procesos de apoyo; m. Elaborar el plan anual de adquisiciones de bienes, suministros,

materiales y activos fijos en coordinación con las diferentes áreas de la Empresa;

n. Velar por el buen uso de los bienes y servicios de la Empresa; o. Atender en forma oportuna los requerimientos de bienes y servicios de

las diferentes dependencias de la Empresa; p. Administrar las pólizas de seguros de la Empresa: de ramos generales,

de vida y de asistencia médica; q. Administrar el buen uso y funcionamiento del sistema de transporte; r. Administrar los contratos de servicios con terceros y arrendamiento de

bienes; s. Administrar el sistema de seguridad física de la Empresa; t. Administrar el sistema de seguridad industrial de la Empresa; u. Elaborar, monitorear y evaluar la elaboración y monitoreo de los Planes

Operativos Anuales y los Presupuestos de la Dirección Administrativa Financiera;

v. Organizar y ejecutar un adecuado registro contable de las actividades de la empresa;

w. Controlar la calidad de la información y documentación para el registro, de acuerdo a lo establecido por los Organismos de Control y las necesidades y políticas internas de la Empresa;

x. Elaborar, en coordinación con el departamento Planificación el Plan Anual de Inversiones;

y. Coordinar la gestión económica financiera observada en las disposiciones legales, reglamentarias, políticas, normas técnicas y

demás regulaciones establecidas para el sistema de administración financiera y las normas ecuatorianas de contabilidad;

z. Definir y diseñar las políticas de recuperación de ingresos, adquisiciones y planes de inversión;

aa. Controlar el sistema de control interno previo y concurrente sobre los compromisos, gastos y desembolsos, verificando la legalidad, conformidad, veracidad, propiedad y disponibilidades presupuestarias;

bb.Controlar y registrar la existencia de los materiales, implementos, equipos y repuestos mínimos para el normal desenvolvimiento de las actividades de la empresa;

cc. Supervisar y controlar las recaudaciones de los valores que recibe la Empresa por concepto de los bienes y servicios que comercializa, controlando su correspondiente registro contable;

dd.Registrar, controlar y custodiar los valores fiduciarios, especies valoradas y garantías, controlando las renovaciones y la ejecución de las garantías;

ee. Controlar las actividades de pagaduría, cartera vencida, recaudación, egresos y notificaciones;

ff. Controlar la correcta administración de los fondos rotativos; gg.Gestionar la cartera vencida y tramitar los juicios de coactiva; hh.Diseñar y realizar mejoramiento continuo de un sistema de información

financiera, de contabilidad de gestión y de planeación financiera, como soporte para la evaluación de las actividades, crecimiento de los ingresos, reducción de los costos y toma de decisiones de gasto e inversión;

ii. Coordinar proyectos, procesos de mejoramiento continuo y sistemas de control que permitan evaluar los objetivos de corto, mediano y largo plazo de acuerdo con el plan estratégico de la Empresa;

jj. Participar en los procesos de contratación para la adquisición de bienes, servicios, obras, créditos, de acuerdo a las disposiciones legales, ordenanzas, reglamentos y otras disposiciones administrativas;

kk. Elaborar, monitorear y evaluar los Planes Operativos Anuales y los Presupuestos de la Dirección Administrativa Financiera; y,

ll. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General. 6.9.1. DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE TALENTO HUMANO DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Planificar, controlar, evaluar y asegurar la implantación, funcionamiento y actualización permanente del Sistema de Gestión de Talento Humano de EMAARS EP, incluyendo la administración de los diversos subsistemas que lo integran, alineados a la planificación estratégica y operativa de la Empresa

b. Diseñar, proponer, implantar y administrar los subsistemas de Gestión de Talento Humano;

c. Coordinar con los demás Direcciones de la Empresa, la información y las gestiones inherentes a las actividades de los subsistemas de Planificación de la Gestión del Talento Humano , Valoración y Clasificación, Reclutamiento y Selección de Personal, Inducción,

Capacitación y Evaluación del Desempeño individual y departamental de la EMAARS EP;

d. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias, las regulaciones, las funciones y demás disposiciones expedidas por las Leyes Laborales, de la Contraloría General del Estado, el Ministerio de Relaciones Laborales, del IESS, y demás instrumentos aplicables, en materia de Gestión de Talento Humano.

e. Diseñar en base de la planificación de los recursos humanos de la Empresa, por razones técnicas, económicas o funcionales, las reestructuraciones de unidades, áreas o procesos, a efectos de evitar la duplicidad de funciones y potenciar el recurso humano y organizacional de EMAARS EP, de conformidad con la normativa técnica interna y tomando en consideración y referencia las normas técnicas vigentes en el Ministerio de Relaciones Laborales;

f. Participar en comités, comisiones de apoyo y demás equipos de trabajo que se requieran por parte de la Empresa y colaborar en el mejoramiento permanente de los procesos internos del área;

g. Realizar la Planificación de la Gestión de Talento Humano y hacer el seguimiento y evaluación permanente;

h. Diseñar y mantener un sistema de indicadores de gestión sobre los subsistemas que se administran en el Departamento; y,

i. Las demás que competencias le asigne la Dirección Administrativa Financiera.

6.9.2. DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y ANALISIS FINANCIERO DESCRIPCION DE COMPETENCIAS:

a. Programar, organizar, dirigir, coordinar y controlar todas las actividades contables de la empresa, asegurando la calidad de la información;

b. Vigilar el buen funcionamiento del sistema contable de acuerdo a las leyes pertinentes y sugerir la adopción de medidas que se estimen necesarias;

c. Coordinar el funcionamiento de un proceso de control interno financiero contable adecuado;

d. Elaborar los comprobantes contables acorde a la documentación original;

e. Asesorar en materia contable a la Dirección Administrativa Financiera; f. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y reglamentarias,

políticas, normas técnicas y demás regulaciones establecidas para el sistema contable;

g. Aplicar el control interno previo sobre los gastos y desembolsos, verificando la legalidad, conformidad, veracidad, propiedad y disponibilidades presupuestarias;

h. Entregar información contable a las diferentes áreas de la Empresa y organismos de control, de acuerdo a las disposiciones y autorizaciones gerenciales;

i. Consolidar la información contable generada en las diferentes áreas de servicio;

j. Registrar oportunamente las transacciones, la elaboración y entrega de informes, estados financieros y sus anexos;

k. Mantener actualizado el archivo de la documentación que sustente los registros contables;

l. Coordinar permanentemente con todas las áreas de la Dirección Administrativa Financiera, a fin de garantizar el registro total de las transacciones realizadas;

m. Mejorar continuamente los procesos financieros en coordinación con las demás áreas de la Empresa;

n. Producir información financiera-contable de acuerdo a las necesidades del resto de áreas de la Empresa;

o. Realizar proyecciones de la información financiera; p. Apoyar en las decisiones de inversión, con la finalidad de maximizar el

rendimiento del patrimonio institucional; q. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa

Financiera. 6.9.3. DEPARTAMENTO DE TESORERÍA DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Coordinar y desarrollar actividades económico financieras a fin de obtener la optimización de la relación de gastos e inversiones con los recursos disponibles;

b. Supervisar y controlar las recaudaciones de los valores que recibe la Empresa por los servicios que presta, vigilar su depósito diario y enviar la documentación a Contabilidad y Presupuestos para su registro;

c. Organizar, establecer y mantener actualizado el sistema de recaudaciones y custodia de los recursos y pagos;

d. Mantener en custodia, realizar el registro y control de valores fiduciarios, especies valoradas, y garantías, debiendo efectuarse las renovaciones pertinentes, informando a la Dirección Administrativa Financiera sobre su cumplimiento y vencimientos;

e. Elaborar, controlar y actualizar permanente el flujo de caja; f. Analizar, controlar y realizar la documentación financiera, previa a la

elaboración de actas de baja de títulos de crédito; g. Controlar permanentemente los ingresos de la Empresa; h. Controlar las inversiones financieras; i. Controlar las erogaciones por diferentes conceptos que constituyan

egresos e ingresos observando las normas legales; j. Administrar permanentemente las gestiones de pagaduría, cartera

vencida, recaudación, egresos y notificaciones; k. Analizar la cartera vencida y su recuperación, mediante la realización de

juicios de coactivas; y, l. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa

Financiera. 6.9.4. DEPARTAMENTO DE ACTIVOS FIJOS, MOVILIDAD Y BODEGA DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Mantener información sobre la localización y el estado en que se

encuentran todos y cada uno de los bienes de la Empresa; b. Realizar la constatación física de los bienes de la Empresa, de manera

permanente; c. Coordinar con las diferentes dependencias de la Empresa para

establecer controles adecuados sobre el buen uso de los bienes existentes;

d. Cumplir y hacer cumplir la normatividad vigente competente al área y las disposiciones impartidas desde la Dirección Administrativa Financiera;

e. Mantener el control y registro de la existencia de los materiales, implementos, equipos y repuestos necesarios para el normal desenvolvimiento de las actividades;

f. Cumplir con las normas y disposiciones de seguridad física de la bodega, respecto a riesgos de incendios, robo, destrucción, etc.;

g. Despachar los materiales previa solicitud y atendiendo a disposiciones internas de control;

h. Elaborar reportes mensuales de movimientos: ingresos, egresos, saldos, stock, para conciliación con Contabilidad;

i. Realizar la constatación física de los bienes a cargo de la bodega de la Empresa, de manera permanente;

j. Controlar los niveles de stock de materiales y asegurar un mantenimiento de stocks de seguridad mínimos y máximos;

k. Cumplir y hacer cumplir la normatividad vigente competente al área y las disposiciones impartidas;

l. Supervisar, controlar y coordinar el inventario y estado operativo de los vehículos de la Empresa;

m. Administrar el servicio y mantenimiento de transporte, maquinaria y equipo mecanizado de la Empresa de acuerdo a las disposiciones específicas de carácter interno;

n. Gestionar la asignación de los suministros necesarios para la movilización de los vehículos de la Empresa;

o. Administrar y controlar el consumo de combustible de los vehículos en forma individual;

p. Controlar, organizar y supervisar la prestación de servicios que ofrece la q. mecánica central de la Empresa; r. Gestionar los trámites pertinentes ante la Compañía Aseguradora para

los respectivos reclamos, en materia de automotores; s. Supervisar la revisión, matriculación y obtención de los documentos

obligatorios para la circulación de los vehículos de la Empresa; t. Vigilar que el estacionamiento de los vehículos en los locales de la

Empresa, se realicen en condiciones adecuadas y en el horario establecido;

u. Controlar la existencia de repuestos, accesorios y las reparaciones oportunas del sistema de transporte y maquinaria de la Empresa; y,

v. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa Financiera.

6.9.5. DEPARTAMENTO DE RECURSOS TECNOLOGICOS

DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Planificar, organizar y coordinar las actividades relacionadas con tecnologías de la información y comunicaciones de la EMAARS-EP;

b. Asesorar la implementación de nuevas tecnologías de información y comunicaciones para innovar los procesos institucionales;

c. Analizar y proponer la adquisición de arquitecturas y plataformas, bienes y servicios tecnológicos;

d. Elaborar el plan de contingencias y de recuperación de desastres de la tecnología;

e. Establecer políticas de la gestión de recursos tecnológicos; f. Dirigir, revisar el diseño y administrar el portal web institucional; g. Diseñar, documentar y dirigir la implementación de servicios de red,

aplicaciones transversales y conectividad; h. Gestionar servicios de seguridad informática, conectividad y

comunicaciones; i. Definir estándares, parámetros y métricas de calidad del software para

sistemas administrativos; j. Administrar y supervisar las actividades, recursos y personal bajo su

cargo; k. Legalizar los actos y documentos técnicos que se requieran para el

cumplimiento de los objetivos institucionales en el marco de su jurisdicción y competencia;

l. Diagnosticar las necesidades de sistemas de información administrativos y plataforma tecnológica;

m. Custodiar programas, fuentes y librerías de los sistemas de información, así como de la documentación respectiva;

n. Custodiar la información institucional almacenada en servidores, bases de datos y respaldos digitales;

o. Consolidar y revisar el plan operativo anual de la unidad operativa a su cargo;

p. Operar, controlar y mantener el sistema de comunicación que permita dar una asistencia adecuada y en forma oportuna a la empresa

q. Preparar los requerimientos para el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos implementados en la empresa.

r. Vigilar que el uso de los equipos sean los correctos y sigan los protocolos establecidos para la comunicación.

s. Atender los reclamos de los usuarios y transmitir correctamente a quien compita; y

a. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa Financiera.

6.9.6. DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO Y CONTROL DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Instaurar y ejecutar bajo su responsabilidad el control previo en todas las actividades que se desarrollan en la Dirección Financiera, examinar las operaciones y actividades que la Empresa debe ejecutar, con el propósito de determinar la propiedad de dichas operaciones, su

legalidad y veracidad, y finalmente su conformidad con el presupuesto, planes y programas;

b. Controlar la implementación de las recomendaciones de la Contraloría General del Estado;

c. Apoyar y organizar las actividades controladas por el área financiera; d. Revisar y aprobar las conciliaciones bancarias, verificando que las

operaciones efectuadas hayan sido oportunas y adecuadamente registradas en la contabilidad;

e. Procesar y presentar el plan operativo de la Dirección Financiera, incorporando la información de todas sus dependencias;

f. Realizar análisis de la recuperación del aseguramiento de ingresos y del control del agua no contabilizada;

g. Monitorear los programas de reducción de costos; h. Controlar y realizar el seguimiento de empréstitos a nivel contable,

presupuestario y de tesorería, a nivel de desembolsos, dividendos, fideicomisos, vencimientos, pagos anticipados, etc.;

i. Realizar el seguimiento de las actividades implementadas para asegurar el cumplimiento de los objetivos y metas institucionales;

j. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones que rigen en la administración del sector público;

k. Programar, organizar, coordinar y controlar las actividades presupuestarias;

l. Controlar el gasto en primera instancia que esté apegado a las leyes que regulan el sistema presupuestario nacional;

m. Formular proyecciones presupuestarias en relación a los ingresos de la Empresa;

n. Colaborar con el Departamento de Talento Humano en la elaboración del distributivo de sueldos;

o. Participar en la elaboración del Plan Anual de Inversiones, de acuerdo a las partidas presupuestarias aprobadas;

p. Controlar y elaborar las correspondientes disponibilidades presupuestarias;

q. Cumplir y hacer cumplir las leyes en materia de control y manejo de presupuestos;

r. Presentar las liquidaciones de ingresos y gastos en forma mensual; s. Realizar trimestralmente la evaluación de la ejecución presupuestaria; t. Verificar periódicamente las variaciones entre lo programado y lo

ejecutado financieramente, determinar las causas, optimizar los resultados y/o establecer las acciones correctivas que permitan la consecución de los objetivos planteados por la Empresa; actividad que se realizará en coordinación con el Departamento de Planificación y Seguimiento;

u. Sugerir y tramitar las reformas del presupuesto, así como someterlas a la aprobación legal respectiva; y

v. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa Financiera.

6.9.7. DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD, VIGILANCIA Y MANTENIMIENTO DE EDIFICIOS E INSTALACIONES

DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Diseñar, ejecutar y hacer cumplir los planes de seguridad industrial, física y de contingencia;

b. Diseñar, ejecutar y hacer cumplir los planes de seguridad ocupacional y riesgos laborales;

c. Administrar el Sistema de Gestión de Seguridad ocupacional y Riesgo Laboral.

d. Exigir al contratista de obras en la empresa el cumplimiento de leyes laborales y de seguridad del trabajo;

e. Diseñar, ejecutar y hacer cumplir el Reglamento Interno de Seguridad Ocupacional y Riesgos Laborales.

f. Ejecutar y supervisar por sí y/o a través de terceros, el diseño y ejecución de las adecuaciones de locales e instalaciones de los edificios de la Empresa;

g. Planificar, organizar y dirigir las labores de mantenimiento de los edificios, equipos, bienes muebles e instalaciones de la Empresa, a la vez proponer normas y procedimientos para su utilización y conservación;

h. Realizar los mantenimientos preventivos y correctivos de todas la edificaciones de la Empresa;

i. Preparar las necesidades de la Empresa para las contrataciones con terceros para la eficiente limpieza;

j. Administrar los servicios de seguridad y vigilancia de la Empresa y garantizar la seguridad en las diferentes dependencias de la Empresa;

k. Gestionar acciones en caso de emergencia o situaciones que pudieran poner en riesgo las instalaciones o equipos de la Empresa, y tomar acciones correctivas inmediatas de ser necesarias;

l. Vigilar el ingreso y salida de vehículos a las instalaciones de la Empresa; m. Apoyar a Tesorería en la custodia de transporte de valores; n. Las demás competencias que le asigne la Dirección Administrativa

Financiera.

6.10. DIRECCIÓN TÉCNICA OPERATIVA

DENOMINACIÓN: DIRECCIÓN TÉCNICA OPERATIVA

NIVEL: OPERATIVO NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DEPARTAMENTOS DEPENDIENTES: E1.1. PLANTA DE AGUA POTABLE. E1.2. MEDIO AMBIENTE. E1.3. CONDUCCIÓN Y REDES. E1.4. OPERACIÓN, MANTENIMIENTO Y CONTROL DE AGUA NO CONTABILIZADA E1.5. CONSTRUCCIÓN Y FISCALIZACIÓN E1.6. DISEÑO E INGENIERÍA OBJETIVO BÁSICO: Planificar, ejecutar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los servicios integrales de agua potable, que presta la Empresa. DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS

a. Realizar la planificación integral de los servicios de agua potable, en los cinco cantones mancomunados.

b. Determinar procesos claros y precisos para la coordinación de las actividades de apoyo y gestión administrativa y financiera de la Gerencia.

c. Proveer los servicios de agua potable que la Empresa debe prestar a los usuarios en condiciones satisfactorias en cuanto a calidad, cantidad, continuidad, cobertura y costo;

d. Programar el desarrollo de los proyectos: urgentes, inmediatos, a mediano y largo plazos para conseguir el incremento de la cobertura del servicio;

e. Determinar mecanismos de control en la ejecución de obras y estudios, tanto contratados como los que se ejecute por administración directa;

f. Desarrollar, programar, supervisar y controlar los planes maestros de agua potable, así como de las obras, estudios de ingeniería, adquisición de bienes y servicios que se desprendan de dichos planes;

g. Desarrollar acciones destinadas al mejoramiento continuo de los niveles de satisfacción de los clientes de los servicios de agua potable, y gestión ambiental, en coordinación con la Dirección de Comercialización;

h. Programar, planificar y ejecutar los proyectos de agua potable,; i. Preparar los pliegos para la contratación de consultoría de fiscalización y

de construcción de obras; j. Aprobar los presupuestos y tiempos de ejecución (plazo) de los

proyectos, incluyendo las posibles fuentes de financiamiento o compromisos iniciales con organismos prestatarios, previo al envío a la Gerencia;

k. Dar respuesta a solicitudes de dotación de servicios en áreas de planificación de los 5 cantones mancomunados;

l. Operar y mantener expeditos los sistemas de agua potable; m. Realizar el diseño, desarrollo y mantenimiento de planes de contingencia

y recuperación de agua potable;

n. Aprobar todas las factibilidades de servicio, documento que requieran las Ilustres Municipalidades de los 5 cantones mancomunados, previo a la aprobación de anteproyectos urbanizaciones o conjuntos habitacionales;

o. Las demás competencias que le asigne la Gerencia General. 6.10.1 DEPARTAMETO DE PLANTA DE AGUA POTABLE DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Operar, controlar y mantener los componentes de los sistemas de las plantas de tratamiento de agua potable comprendidos entre la captación en la fuente hasta la salida a la distribución; para que puedan funcionar de forma eficiente, continua y segura, conservando las instalaciones y equipos en estado de ser operados correctamente y maximizando su vida útil;

b. Operar las unidades del sistema que le corresponden y ejecutar los procesos necesarios para que la prestación de los servicios sea efectuada con la calidad que determinen las Normas, la mayor eficiencia, seguridad y economía;

c. Controlar las operaciones y el funcionamiento de las captaciones, conducciones de agua cruda, plantas de potabilizadoras, centros de reserva, y la calidad del agua en los extremos de la red de distribución;

d. Monitorear el desempeño de los equipos e instalaciones en cuanto a su funcionamiento y demanda de mantenimiento y evaluar su calidad y los resultados de su utilización;

e. Preparar, estudiar y analizar los planes y estudios de vulnerabilidad de los componentes del sistema a su cargo;

f. Desarrollar las acciones de mantenimiento de las Plantas de Tratamiento de Agua Potable con oportunidad, eficiencia, seguridad y economía;

g. Determinar los requerimientos anuales de insumos para el tratamiento del agua.

h. Obtener información sobre el comportamiento de las unidades a su cargo y de cada uno de sus componentes en cuanto a su funcionamiento y suficiencia para atender las necesidades, así como su demanda de mantenimiento, que permita evaluar su operatividad y los resultados de su utilización y los recursos asignados; y,

i. Las demás competencias que le asigne la Dirección Técnica Operativa. 6.10.2 DEPARTAMENTO DE MEDIO AMBIENTE DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Mantener las condiciones necesarias para que las instalaciones y equipos puedan ser operados en forma adecuada y cumplan su función de manera eficiente, continua y permanente, respetando las normas ambientales;

b. Determinar los requerimientos en materia medio ambiental que deben cumplir los insumos para el tratamiento del agua.

c. Preparar, estudiar y analizar los planes y estudios de vulnerabilidad ambiental de los procesos de la empresa en la captación, producción y distribución de agua potable;

d. Realizar el diseño, desarrollo y mantenimiento de planes de contingencia ambientales;

e. Cumplir y hacer cumplir las normas ambientales vigentes por parte de la Empresa;

f. Hacer cumplir las normas ambientales vigentes por parte de los contratistas de la Empresa;

g. Obtener, mantener y proveer información actualizada necesaria para la elaboración de los proyectos, construcción de las obras y operación y mantenimiento de los sistemas en el área de su competencia;

h. Coordinar y supervisar las actividades de los estudios y diseños en coordinación con el Departamento de Diseño e Ingeniería en el ámbito de su competencia;

i. Revisar los parámetros fundamentales utilizados para los diseños contratados, así como la elaboración o aprobación de "planos de construcción", dentro del ámbito de su competencia;

j. Asesor a la Dirección Técnica Operativa en el área medio ambiental; k. Las demás competencias que le asigne la Dirección Técnica Operativa.

6.10.3 DEPARTAMENTO DE CONDUCCION Y REDES DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Operar, controlar y mantener adecuadamente el sistema de conducción de agua desde la Planta de Tratamiento hasta los tanques de reserva;

b. Operar, controlar y mantener adecuadamente el sistema de distribución de agua desde los tanques de reserva a los usuarios finales;

c. Realizar el mantenimiento preventivo de las tuberías de las conducciones y redes de agua potable.

d. Preparar anualmente los requerimientos de accesorios necesarios para un oportuno mantenimiento de las conducciones y redes del sistema

e. Operar, controlar y mantener adecuadamente todos los tanques de reserva incluidos las válvulas y accesorios de ingreso y salida

f. Atender con oportunidad las reparaciones de daños que pudieran producirse en los diferentes componentes del sistema de distribución.

g. Mantener los planos actualizados y los catastros para un oportuno mantenimiento de las tuberías de conducciones y redes de distribución.

h. Preparar el manual de operación y de mantenimiento de todos los elementos que constituyen el sistema de distribución y verificar periódicamente que los tanques de reserva cumplan con la asepsia que dictan las normas pertinentes; y

i. Las demás competencias que le asigne la Dirección Técnica Operativa. 6.10.4 DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN MANTENIMIENTO Y CONTROL DE AGUA NO CONTABILIZADA DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Mantener las condiciones necesarias para que las instalaciones y equipos puedan ser operados en forma adecuada y cumplan su función de manera eficiente, continua y permanente, prolongando al máximo su vida útil al menor costo posible;

b. Producir información sobre los sistemas de agua potable y cada una de sus unidades componentes en cuanto a su funcionamiento y suficiencia para atender las necesidades de las comunidades, permitiendo así a la EMAARS-EP controlar y evaluar el funcionamiento y los resultados de la utilización de los sistemas y de los recursos asignados a éstos;

c. Generar y mantener la información catastral sobre los sistemas de agua potable, y todas las unidades componentes del sistema;

d. Controlar y monitorear la producción, distribución y consumo de agua potable.

e. Identificar los mecanismos de recuperación del agua no contabilizada; f. Determinar los indicadores e índices de agua no contabilizada generales

y por sectores y seguimiento de su evolución; g. Sectorizar y sub sectorizar la red de distribución; h. Elaborar y difundir los respectivos manuales de operación y evaluación

hidráulica; i. Evaluar el sistema de macro distribución y operación de reservas; j. Apoyar a la actualización del catastro de redes de agua potable; k. Detectar y controlar las fugas de agua potable en las conducciones y en

las redes de distribución; l. Evaluar las rutas de lectura, analizar el consumo de grandes clientes y

dar seguimiento al consumo por sectores en coordinación con la Dirección de Comercialización; y

m. Las demás competencias que le asigne la Dirección Técnica Operativa. 6.10.5. DEPARTAMENTO CONSTRUCCIÓN Y FISCALIZACIÓN DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Administrar eficientemente la obtención, distribución y utilización de recursos humanos y técnicos, propios o externos, para la construcción de obras de la Empresa;

b. Mantener actualizadas las especificaciones técnicas; c. Programar y controlar la construcción de obras; d. Ejecutar, por sí misma o a través de terceros, las obras necesarias para

la provisión de los servicios de agua potable, o de optimización de este sistema;

e. Cumplir y hacer cumplir las especificaciones técnicas de la Empresa; f. Garantizar la funcionalidad de los proyectos, en cumplimiento de sus

objetivos; g. Garantizar que la ejecución de la obras se realice conforme a los planos

y proyectos de la Empresa en lo que respecta a calidad, funcionamiento, plazos, y costo;

h. Obtener, mantener y proveer información actualizada necesaria para la elaboración de los proyectos, construcción de las obras y operación y mantenimiento de los sistemas;

i. Fiscalizar la construcción de las obras determinadas en el plan de ampliaciones de la Empresa;

j. Fiscalizar los proyectos de terceros (Edificios, urbanizaciones y planes de vivienda) que hayan sido aprobados por la Empresa a fin de exigir el cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas;

k. Las demás competencias que le asigne la Dirección Técnica Operativa. 6.10.6. DEPARTAMENTO DE DISEÑO E INGENIERÍA DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS:

a. Atender las diferentes solicitudes de los potenciales usuarios del Agua Potable;

b. Dar soluciones técnicas, ante problemas presentados en la ejecución de los proyectos diseñados;

c. Coordinar la contratación de Consultorías para proyectos de Agua Potable;

d. Preparar los proyectos planificados de la Empresa, aquellos que puedan ser desarrollados dentro de la Dirección Técnica Operativa;

e. Supervisar el desarrollo de los proyectos realizados por Consultoras externas; y,

f. Gestionar y coordinar la elaboración y ejecución de los estudios y proyectos que lleva consigo la ejecución de las obras necesarias para la provisión de los servicios de agua potable, buscando las soluciones más convenientes desde el punto de vista técnico, económico y financiero;

g. Apoyar a la Construcción y Fiscalización para que las obras se desarrollen conforme a los planos y proyectos de la Empresa en lo que respecta a calidad, funcionamiento, plazos y costo;

h. Planificar, programar y diseñar los proyectos de agua potable, para satisfacer la demanda de los servicios, en el área actual y potencial de servicio en los Cantones Mancomunados;

i. Ejecutar los estudios y diseños de los proyectos programados, utilizando el personal técnico de planta o consultores internos y/o externos contratados;

j. Coordinar y supervisar las actividades de los estudios y diseños; k. Suscribir los planos y demás documentos, como memorias técnicas,

formularios, a fin de que tengan su visto bueno para la aprobación final del proyecto;

l. Elaborar el plan anual de actividades de la Dirección Técnica Operativa en coordinación con las otras dependencias y controlar su ejecución;

m. Coordinar y realizar inspecciones para estudios y diseños relacionados con los proyectos de agua potable, que correspondan a esta unidad;

n. Evaluar periódicamente la ejecución del plan anual de actividades para la toma de decisiones oportunas;

o. Programar la actualización de la cartografía existente con la información que envía los Municipios a la EMAARS EP;

p. Medir los resultados obtenidos en las actividades desarrolladas por la Dirección, obteniendo índices de desempeño para las actividades planificadas, evaluar los resultados obtenidos con los estándares establecidos; y, proponer las medidas correctivas;

q. Detectar oportunamente errores y/u omisiones de los diseñadores, así como imprevisiones técnicas que requieran acciones correctivas inmediatas;

r. Revisar los parámetros fundamentales utilizados para los diseños contratados, así como la elaboración o aprobación de "planos de construcción", de ser necesario;

s. Preparar memorias técnicas sobre los procedimientos y métodos a emplearse en la construcción de obras;

t. Preparar anualmente los planes de expansión y elaborar los estudios técnicos y económicos que servirán para definir el presupuesto anual de la Empresa

u. Elaborar proyectos conjuntamente con los responsables de los programas para conseguir financiamiento

v. Establecer un sistema de indicadores de gestión del programa y w. realizar el seguimiento x. Las demás competencias que asigne la Dirección Técnica Operativa.

6.11. DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACION

DENOMINACIÓN: DIRECCIÓN COMERCIALIZACIÓN NIVEL: OPERATIVO NIVEL DE REPORTE: GERENCIA GENERAL DEPARTAMENTOS DEPENDIENTES: E2.1. CATASTRO Y RECUPERACION DE CARTERA. E2.2. FACTURACION Y SERVICIOS. OBJETIVO BASICO Planificar, ejecutar, organizar, dirigir los procesos comerciales de la empresa. DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Determinar planes, objetivos y estrategias comerciales congruentes con la misión y visión de la EMAARS-EP;

b. Organizar la administración comercial para procurar su mejor desempeño, tomando como fundamentos el enfoque en el cliente y una mejor productividad de sus recursos;

c. Elaborar el plan, presupuesto y gestión de las ventas, asociados a la estrategia comercial;

d. Planificar las estrategias operativas y financieras que permitan la ejecución eficiente de las estrategias comerciales;

e. Monitorear y evaluar las estrategias comerciales, operativas y el plan de ventas, para tomar las acciones pertinentes;

f. Diseñar, organizar, programar y realizar campañas de comunicación comercial para vender y promocionar los servicios de la EMAARS-EP

g. Mantener actualizado un programa de mejoramiento continuo de procesos capacitación y motivación;

h. Elaborar, monitorear y evaluar los Planes Operativos Anuales; i. Planificar, monitorear y evaluar las estrategias comerciales; j. Mantener un Sistema de Información de Marketing: Información interna,

externa, estudios de mercado; k. Analizar, conjuntamente con otros departamentos de la Empresa la

factibilidad de ejecución de nuevas iniciativas de carácter comercial; l. Dar el seguimiento respectivo al Plan anual comercial; y m. Las demás competencias que asigne la Gerencia general.

6.11.1 DEPARTAMENTO DE CATASTRO Y RECUPERACIÓN DE CARTERA DESCRIPCION DE COMPETENCIAS

a. Mantener el catastro de usuarios actualizado; b. Coordinar con las áreas usuarias del Catastro, la información que

ingresará y servirá para consulta de las redes de agua potable; c. Detectar las instalaciones clandestinas de agua potable; d. Establecer las estrategias mensuales a utilizar para la recuperación de la

cartera vencida; e. Controlar el cumplimiento de las metas propuestas de recuperación de

cartera; f. Analizar mensualmente los índices de productividad de cobranzas; g. Recomendar el envío al cobro judicial de los casos no recuperables; h. Analizar las cifras establecidas en los cuadros diarios y mensuales de la

cartera y vencida; i. Analizar y recomendar los acuerdos de pago y/o negociaciones de

deudas realizadas con clientes, de acuerdo a los parámetros establecidos;

j. Dar seguimiento a los acuerdos de pago negociados con los clientes en coordinación con el Departamento de Facturación y Servicios;

k. Aprobar compromisos de pagos realizados por los clientes; l. Verificar la documentación de título de crédito y autorizar la notificación

para inicio de juicio de Coactiva; m. Manejar la gestión de procesos coactivos y dar seguimiento a los

mismos; n. Establecer estrategias para realizar la gestión de recuperación de la

cartera vencida asignada; o. Analizar a los clientes que ameritan una acción judicial; p. Preparar la documentación necesaria para inicio de Juicios de Coactiva; q. Las demás competencias que asigne la Dirección de Comercialización.

6.11.2 DEPARTAMENTO DE FACTURACIÓN Y SERVICIOS DESCRIPCIÓN DE COMPETENCIAS

a. Establecer las estrategias mensuales a utilizar para la recuperación de la cartera activa;

b. Establecer indicadores de gestión que permitan medir la eficiencia y eficacia de la gestión de la Dirección Comercial;

c. Elaborar cuadros estadísticos de evolución de la recaudación mensuales para la toma oportuna de decisiones;

d. Determinar mecanismos adecuados para optimizar la recuperación de las inversiones de agua potable, mediante la aplicación coordinada de precios justos y de otros mecanismos legales tales como la contribución especial de mejoras;

e. Establecer las rutas de toma de lecturas priorizando la efectividad de los recorridos.

f. Emisión de la Pre-facturación de los valores a Recaudar por consumo de Agua potable.

g. Realizar el seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente;

h. Entrega de notificaciones de pago a los usuarios activos de la empresa i. Atención al cliente; j. Determinar mecanismos adecuados para la comercialización de los

servicios brindados por la empresa. k. Realizar los análisis respectivos para la categorización de los usuarios,

previo la instalación de los servicios; l. Diseñar las estrategias de comunicación comercial y desarrollar las

campañas publicitarias y manejo de medios de comunicación, del área comercial en coordinación con el Departamento de Comunicación;

m. Determinar los procedimientos adecuados para que el proceso de facturación sea ágil y eficiente;

n. Las demás competencias que asigne la Dirección de Comercialización.

7. CAPÍTULO III 7.1. DISPOSICIONES GENERALES Primera: La Gerencia General de la EMAARS EP, dispondrá a las Direcciones y Departamentos respectivos, la revisión anual de este documento, y que generen las modificaciones y actualizaciones pertinentes; éstas deberán ser conocidas y ratificadas por el Directorio de la Empresa. Segunda:

La Gerencia General de la EMAARS EP, dispondrá la conformación de los distintos comités que actúan en la Empresa; de Remuneración, Evaluación del Desempeño y Comité Ejecutivo. 7.2. DISPOSICIONES TRANSITORIAS Primera: El presente Manual Orgánico Funcional, prevalecerá sobre reglamentos y resoluciones que se le opusieren. 7.3. DISPOSICIÓN FINAL El presente Manual Orgánico Funcional entrará en vigencia a partir de su aprobación en el Directorio. Dado en la Sala de Sesiones del Directorio de la EMAARS EP, el14 de abril del 2014 . 7.4. BASE LEGAL: LEYES y REGLAMENTOS • Ley Orgánica de Empresas Públicas. • Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado. • Código Orgánico de Ordenamiento Territorial Autónomo Descentralizado COOTAD. • Código Orgánico de Planificación de y Finanzas Publicas COPYFP. • Ley Orgánica del Servicio Público. • Normas Técnicas de Control Interno de la Contraloría General del Estado. • Ley de Modernización del Estado. • Ordenanza de Constitución, Organización y Funcionamiento de la Empresa Pública Municipal Mancomunada de Agua Potable, Alcantarillado y Servicios Integrales de Manejo de Residuos Sólidos, Urbanos y Rurales, de los cantones Bolívar, Junín, San Vicente, Sucre y Tosagua, EMAARS EP