4 steg till bättre konvertering för ehandlare - ehandelsdagen kalmar
DESCRIPTION
4 steg till Bättre Konvertering för ehandlare. - Stanna på sajten - Hitta produkter - Lägg i varukorgen - Checka ut Se exempel på hur man kan förbättra konverteringen i varje steg och för olika besökartyper och sammanlagt lyfta den totala konverteringen.TRANSCRIPT
Page 1 Twitter: @conversionista
Page 2 Twitter: @conversionista
Page 3 Twitter: @conversionista
Page 4 Twitter: @conversionista
Page 5 Twitter: @conversionista
Page 6 Twitter: @conversionista
Page 7 Twitter: @conversionista
Page 8 Twitter: @conversionista
Page 9 Twitter: @conversionista
Konverteringsmål – Se video och ladda ner
Page 10 Twitter: @conversionista
Konverteringsmål – Se video och ladda ner
Page 11 Twitter: @conversionista
Page 12 Twitter: @conversionista
+
Page 13 Twitter: @conversionista
2,72%
Page 14 Twitter: @conversionista
Bilder?
Knappar?
Call to action?
Storlek?
Scoll – No croll?
Färger?
Page 15 Twitter: @conversionista
Asful sajt – alla webbyråer skulle svarat: ”Redesign!”
Fanns inga pengar till redesign
Vi gav 6 förslag på förbättringar – grupperad layout av produktsida var det första
Page 16 Twitter: @conversionista
Resultat: 53,7% Uplift på Test-målet ”Lägg i varukorg”
Page 17 Twitter: @conversionista
Page 18 Twitter: @conversionista
Page 19 Twitter: @conversionista
Page 20 Twitter: @conversionista
Page 21 Twitter: @conversionista
Page 22 Twitter: @conversionista
”Konvertering sker när dina
och besökarens mål möts””
Page 23 Twitter: @conversionista
Page 24 Twitter: @conversionista
Page 25 Twitter: @conversionista
Page 26 Twitter: @conversionista
Page 27 Twitter: @conversionista
Page 28 Twitter: @conversionista
Page 29 Twitter: @conversionista
Konkurrenter?
Farhågor och tvekan?
Personas?
Trafikkälla?
Motiverare?
Page 30 Twitter: @conversionista
Page 31 Twitter: @conversionista
Unique visitors
Engaged visitors
Visits with
”View cart”
Purchases
Bounce rate
26,5% 77 007
56 639
3 111
2 357
346
Visits with
”Add to cart”
Add to cart rate
5,5%
View cart rate
75,7%
Cart Completion rate
11,1%
Cart Abandonment
rate
88,9%
GA funnel report Conversion rate
0,45%
Page 32 Twitter: @conversionista
Page 33 Twitter: @conversionista
Relevans
-Kan jag handla online här?
-Vad säljer dom?
Page 34 Twitter: @conversionista
Page 35 Twitter: @conversionista
Relevans
Sök, Kategorisering,
Namngivning
Page 36 Twitter: @conversionista
Page 37 Twitter: @conversionista
Page 38 Twitter: @conversionista
Deduktion
Induktion
Page 39 Twitter: @conversionista
Page 40 Twitter: @conversionista
Page 41 Twitter: @conversionista
Page 42 Twitter: @conversionista
Page 43 Twitter: @conversionista
Kunder sa att de:
1. Läste informationen på produktsidan
2. Baserade beslutet på ”features- summary”
250 vs 60
köpte tält nr
1 !
Page 44 Twitter: @conversionista
Relevans
Sök, kategorisering,
Namngivning
Disposition av produktsida
Page 45 Twitter: @conversionista
Picture
Price
Putton
http://unbounce.com/conversion-rate-optimization/product-pages-that-convert/
Page 46 Twitter: @conversionista
Page 47 Twitter: @conversionista
Page 48 Twitter: @conversionista
Page 49 Twitter: @conversionista
Page 50 Twitter: @conversionista
Relevans
Sök, kategorisering,
Namngivning
Disposition av produktsida
Formulär, Användbarhet,
Trovärdighet
Page 51 Twitter: @conversionista
Man måste fylla i
personnummer
först av allt.
Innan man får se
vilka hyrställen o
bilar som finns.
Varför då
Page 52 Twitter: @conversionista
Rakt in i
personnummers-
väggen igen.
Här var det stopp.
Tack och adjö!
Var är nödbromsen?
Page 53 Twitter: @conversionista
Page 54 Twitter: @conversionista
Persusasive
Intuitive
Usable
Accessible
Functional
Page 55 Twitter: @conversionista
Page 56 Twitter: @conversionista
Page 64 Twitter: @conversionista
Relevans
Sök, kategorisering,
Namngivning
Disposition av produktsida
Formulär, Användbarhet,
Trovärdighet
Page 66 Twitter: @conversionista