New Media 시대

사회복지사의 소통능력

한동우 강남대학교 사회복지대학원 교수dongwoo@kangnam.ac.kr blog.daum.net/handongwoo

New media?encompass the amalgamation of traditional media such as film, images, music, spoken and written word, with the interactive power of computer and communications technology, computer-enabled consumer devices and most importantly the Internet.

언제어디서나

어떤 장치나

Communication 을 통한 networking

Client groupdonor group

사회복지관

지방자치단체

보건복지부

운영법인

지역 주민

기부자 /후원자

자원봉사자

사회복지관

지방자치단체

보건복지부

운영법인

지역 주민

기부자 /후원자

자원봉사자

사회복지공동모금회지역사회복지협의체

사회복지시설시민사회단체

초 , 중 , 고등학교

청소년 상담센터

여성가족부행정안전부

자원봉사센터

건강가정지원센터

지역아동센터

아동보호전문기관 장애인복지관

노인복지관voucher center

기업

성폭력상담소

소통이란 무엇인가 ?

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Narcissusvs. Echo

그렇다면 ,

사회복지사로서 “ 나” 는 누구인가 ?

Robert Owen (1771~1858)

사회주의와 조합운동의 창시자

지역중심의 공동체운동이 자본주의의모순으로부터 인간을 구할 수 있으리라는믿음

사회보장제도 , social work 의 이념적기초에 큰 영향

Friendly visitors

19 세기 유럽과 미국에서빈곤층을 위한 자원활동을 펼친사회운동그룹

주로 여성

빈민들의 생활실태를 알리고이들의 삶을 개선하는데 큰 역할

전문 social worker 의 시초

Roles of NPO's – Lester Salamon

service provision

guard of values

advocacy of citizen right and problem

recognition

social capital

소통능력 Communication Competence

Commitment and good faith

Empathy

Flexibility

Sensitivity to Consequences

Adeptness

Richard D. Rowley ”Communication Competence: The Essence of Aligning Action”

New Media 시대의 ?

집단 지성 (collective intelligence) 의 시대

Social network

소통을 위한 미디어 활용의 개인화 / 극대화

Internet-based communication revolution

창의성과 협업의 중요성

개인 ( 개별 조직 ) 의 정체성과 mission

자발적인 참여와 정보공유

집단 지성 (collective intelligence) 의 시대

Social network

소통을 위한 미디어 활용의 개인화 / 극대화

Internet-based communication revolution

창의성과 협업의 중요성

개인 ( 개별 조직 ) 의 정체성과 mission

자발적인 참여와 정보공유

http://www.youtube.com/watch?v=bxCHXVTzmk8