5. 홍보 및 고객서비스전략

전문쇼핑몰 기획 및 운영전략 -중소기업진흥공단

5. 홍보 및 고객서비스전략


Ⅰ. 판촉홍보 가이드 – 사이트 알리기

1. 사이트 등록

1) 키워드 검색사이트 등록하기

* 대표사이트 : 야후 , 엠파스 , 네이버

* 준비사항 : 카테고리결정 , 키워드 , 소개내용 , 담당자 정보

* 체크사항

- 유료서비스 이용여부의 사전 결정

- 등록자 인적사항 및 아이디 / 패스워드 정보 보유

- 등록 여부의 확인 및 검색테스트

홍보 및 고객서비스 전략



1. 사이트 등록2) 순위 검색사이트 등록하기

* 대표사이트 : 100HOT, Rankey.com * 준비사항 : 카테고리결정 , 키워드 , 소개내용 , 담당자 정보

* 체크사항

- 유료서비스 이용여부의 사전 결정

- 등록자 인적사항 및 아이디 / 패스워드 정보 보유





1. 사이트 등록3) 가격비교 사이트 등록하기

* 대표사이트 : 오미 , 야비스 , 베스트바이어 * 준비사항 : 소개내용 , 담당자 정보

* 체크사항

- 비교사이트별 차이점 및 특징 분석

- 자사의 경쟁력이 부각될 수 있는

사이트 선별 등록





1. 사이트 등록4) 이벤트 홍보 사이트 등록하기

* 준비사항 : 이벤트 일정 , 행사내용 , 담당자정보 등

* 체크 항

- 비교사이트별 차이점 및 특징 분석

- 등록 여부의 확인

- 꾸준한 등록관리

아조아닷컴 www.ajowa.com

이패스 www.e-pass.co.kr

찜클럽 www.zzimclub.com

미스터호박 www.mrhobak.co.kr

찬스잇 www.chanceit.co.kr

경품이와르르 www.warrr.co.kr

매직박스 www.magicbox.co.kr

< 이벤트 응모사이트 >



1. 퍼미션 마케팅

* Personalized * Anticipated * Frequent * Relevant Communication -Seth Godin-

2. 옵트인 (Opt-in) 마케팅

* 에이메일 www.amail.co.kr* Adme www.adme.co.kr

Ⅲ. 판촉홍보 가이드 - 이메일광고



3. 이메일 제작 가이드

1) 적용 유형 * 광고타입 * DM 타입 * 타켓팅 * Non- 타켓팅

2) 포맷 유형 * HTML 방식 : 큰 용량의 부담 , 강력한 이미지 구축 효과 , 웹메일 증가 추세 * TEXT 방식 : 코딩의 번거로움 , 적은 용량 * 카달로그방식 : 인스톨의 번거로움 , 개인하드에 보관 가능

3) 이메일광고 페이지 평균 사이즈 : 610*1046

4) ‘ 수신거부’ 의사표시 가능한 더블 옵트인 이메일 지향

5) 이메일 발송 스케줄의 준수

Ⅲ. 판촉홍보 가이드 - 이메일광고


5. 홍보 및 고객서비스전략

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