5. el consumidor turista de peñíscola. 05 - el turista de... · en peñíscola hay buena oferta...

PeñíscolaPlan de Acción Comercial

5. El consumidor turista de Peñíscola. Dada la importancia de la actividad turística y de la gran afluencia de turistas a la ciudad de Peñíscola cabe analizar a este segmento de población como consumidores que compran en el comercio local y que hacen uso de la ciudad. En este sentido, se ha realizado una encuesta a los turistas de Peñíscola con el fin de conocer su comportamiento cuando visitan la ciudad y sus hábitos de compra durante su estancia. Además, se estima el gasto que los turistas realizan en la ciudad, tanto en alojamiento como en compras en el comercio como en el disfrute de actividades de ocio.

Peñíscola

Peñíscola

El consumidor turista de Peñíscola 194


5.1. Comportamiento del turista de Peñíscola Con el fin de conocer el comportamiento del turista que visita Peñíscola se ha realizado una encuesta a los turistas que acuden a la ciudad. El objetivo global de la investigación es conocer la realidad del sector comercial de Peñíscola, desde el punto de vista de la demanda turística. Este objetivo se concreta en los siguientes objetivos específicos: Perfil y comportamiento del consumidor turista

Hábitos de compra del turista que visita Peñíscola

Valoración de la ciudad

La investigación realizada se ha realizado en base a la segmentación de la muestra atendiendo a las siguientes variables: sexo, edad, nacionalidad y lugar de alojamiento. A partir de estas variables se obtienen los siguientes perfiles. Esquema

05.01 Perfil del turista.

PAC Peñíscola- Estudio a turistas - 2010

Perfil y comportamiento del consumidor turista de Peñíscola El perfil del turista de Peñíscola es el de un turista de sol y playa, familiar, que busca descansar y realizar actividades durante el día, valora la calidad-precio y la gastronomía, y en cambio practica pocas actividades deportivas, náuticas, de ocio nocturno o en fiestas locales. No obstante, se observan diferencias entre los turistas encuestados: Los turistas con edades comprendidas entre los 35 y 64 años son los que en mayor

medida practican un tipo de turismo familiar, de sol y playa que buscan descansar, que valoran mucho el precio y no suelen realizar otras actividades

Los turistas con edades entre los 18 y 34 años son a los que más les gusta el ocio

nocturno.

De 18 a 34 años

De 35 a 65 años

Más de 65 años

Hombre

Mujer

83 (33%)

85 (34%)

82 (32,8%)

126 (50,4%)

124 (49,6%)

Española

Extranjera 38 (15%)

212 (85%)

2º residencia

Casa de amigos

Apartamento alquilado

Hotel/hostal

Camping

87 (34,8%)

38 (15,2%)

47 (18,8%)

65 (26%)

13 (5,2%)



Los turistas extranjeros de Peñíscola buscan sol y playa, también les gusta que Peñíscola ofrezca un turismo familiar, valoran menos los precios y la gastronomía, pero en cambio les gusta disfrutar de las actividades que se ofrecen, hacer deporte y actividades náuticas, participar de las fiestas locales y del ocio nocturno

El turista que se aloja en hoteles participa de casi todas las opciones de comportamiento

que se sugieren, salvo en que no son tan dependientes de los precios y critican en algo la oferta de actividades diurnas.

El que alquila un apartamento o el que se aloja en casa de amigos tiene una mayor

vinculación familiar con el municipio. Esquema

05.02 Actitudes y comportamiento turístico.


Los turistas encuestados ESTAN DE ACUERDO en mas de un 50% en:

Busco lugares de sol y playa para mis vacaciones

Para mis vacaciones busco la tranquilidad y el descanso

Valoro mucho los recursos naturales y paisajistico

Para mis vacaciones busco una buena relación calidad/precio

Valoro que sea un destino familiar

Tengo muy en cuenta el nivel de precios del municipio donde veraneo

Valoro la gastronomía del municipio a la hora de elegir el destino

En Peñíscola hay buena oferta de actividades a realizar durante el día

Los turistas ESTAN AL 50% O MENOS DE ACUERDO en:

Vengo a Peñiscola por los lazos familiares

En las vacaciones me gusta disfrutar de actividades culturales

Me gusta disfrutar del ocio nocturno en Peñiscola

En mis vacaciones valoro los servicios de salud y belleza

Me gusta participar en las fiestas populares locales

Realizo otras actividades deportivas durante mis vacaciones

Me gusta realizar actividades naúticas durante mis vacaciones



Esquema 05.03

Actitudes y comportamiento turístico


Esquema

05.04 Actitudes y comportamiento turístico

Sexo Edad Nacionalidad

Hombre Mujer

De 18 a 34 años

De ·35 a a 64 años

Más de 65 años

Española Extranjera

Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


87,9% 86,5% 84,3% 95,3% 81,7% 85,4% 97,4%


79,8% 73,8% 68,7% 87,1% 74,4% 76,9% 76,3%

Valoro mucho los recursos naturales y paisajísticos

69,4% 68,3% 72,3% 75,3% 58,5% 67,5% 76,3%


66,1% 68,3% 65,1% 77,6% 58,5% 69,3% 55,3%


63,7% 67,5% 65,1% 71,8% 59,8% 60,8% 92,1%


58,9% 59,5% 55,4% 63,5% 58,5% 62,3% 42,1%

Valoro la gastronómía del municipio a la hora de elegir el destino

58,1% 57,9% 41,0% 60,0% 73,2% 62,3% 34,2%

En Peñiscola hay buena oferta de actividades a realizar durante el día

52,4% 61,9% 59,0% 64,7% 47,6% 55,2% 68,4%


Se les preguntaba de forma sugerida su grado de acuerdo y desacuerdo sobre comportamientos y actitudes turísticas en Peñíscola:

(Algo de acuerdo + totalmente de acuerdo)

GRADO DE ACUERDO

25,2%

25,2%

25,6%

30,%

30,4%

31,2%

49,2%

57,2%

58,%

59,2%

65,6%

67,2%

68,8%

76,8%

87,2%

Me gusta realizar actividades naúticasdurante mis vacaciones








Valoro la gastronomía del municipioa la hora de elegir el destino



Para mis vacaciones busco unabuena relación calidad/precio

Valoro mucho los recursos naturales y paisaíistico





Esquema 05.05


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal/pensión

Apartamento en alquiler

Camping Segunda

residencia Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)


89,4% 86,2% 84,6% 87,4% 86,8%


83,0% 78,5% 61,5% 74,7% 76,3%

Valoro mucho los recursos naturales y paisajísticos

76,6% 78,5% 69,2% 57,5% 68,4%


78,7% 73,8% 61,5% 58,6% 63,2%

Valoro que sea un destino familiar 68,1% 66,2% 38,5% 69,0% 63,2%


59,6% 64,6% 38,5% 58,6% 57,9%

Valoro la gastronómía del municipio a la hora de elegir el destino

61,7% 56,9% 46,2% 58,6% 57,9%


59,6% 67,7% 69,2% 47,1% 55,3%


Esquema

05.06 Actitudes y comportamiento turístico


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


44,4% 54,% 43,4% 54,1% 50,% 48,6% 52,6%


33,9% 28,6% 24,1% 35,3% 34,1% 33,5% 18,4%


27,4% 33,3% 42,2% 32,9% 15,9% 26,9% 50,0%


32,3% 27,8% 20,5% 32,9% 36,6% 29,7% 31,6%


25,8% 25,4% 25,3% 24,7% 26,8% 22,6% 42,1%

Me gusta realizar actividades acuáticas durante mis vacaciones

22,6% 27,8% 32,5% 25,9% 17,1% 18,9% 60,5%


29,% 21,4% 27,7% 28,2% 19,5% 19,8% 55,3%




Esquema 05.07


Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)


46,8% 55,4% 15,4% 47,1% 57,9%


29,8% 36,9% 23,1% 27,6% 34,2%


17,0% 30,8% 23,1% 35,6% 36,8%


31,9% 41,5% 15,4% 24,1% 26,3%


17,0% 27,7% 15,4% 23,0% 42,1%

Me gusta realizar actividades acuáticas durante mis vacaciones

14,9% 26,2% 15,4% 36,8% 13,2%


14,9% 27,7% 15,4% 32,2% 21,1%


Asimismo, se observan diferencias entre el establecimiento elegido para alojarse y la estancia media en el municipio: Los turistas de edad intermedia tienen preferencia por alojarse en hoteles o

apartamento de alquiler. Los turistas más jóvenes prefieren alojarse en casa de amigos, mientras que los mayores de 65 años suelen alojarse en una vivienda de su propiedad, su segunda residencia.

Según la nacionalidad de los turistas se observa que los turistas suelen alojarse en segundas residencias, apartamentos de alquiler o camping.

La duración media de la estancia en Peñíscola es de casi 20 días.

Los turistas alojados en segunda residencia son los que suelen permanecer más tiempo en la ciudad.

Asimismo, los extranjeros y los mayores de 65 años son los que suelen pasar más días en la ciudad.



Esquema 05.08

Alojamiento del turista de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Segunda residencia (casa propia o de familiares)

34,7% 34,9% 31,3% 22,4% 51,2% 30,7% 57,9%

Apartamento en alquiler (piso, casa, etc)

23,4% 28,6% 18,1% 41,2% 18,3% 25,9% 26,3%

Hotel/hostal/pensión 19,4% 18,3% 19,3% 23,5% 13,4% 21,7% 2,6%

Casa de amigos 16,9% 13,5% 21,7% 9,4% 14,6% 17,9% -

Camping 5,6% 4,8% 9,6% 3,5% 2,4% 3,8% 13,2%


Esquema

05.09 Duración de la estancia en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (124) (83) (85) (80) (210) (38)

Nº de días 17,06 21,92 14,61 16,67 27,54 21,30 22,56


Esquema

05.10 Duración de la estancia en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (85) (38)

Nº de días 10,45 19,32 17,15 26,06 17,05


La llegada al municipio se realiza preferentemente en vehículo propio, lo que le permite también poder desplazarse por el entorno, visitando otros lugares de su interés. En este sentido se observa que: El transporte utilizado para acudir a Peñíscola es el vehículo propio (90%) y dentro del

municipio se suelen desplazar a pie (83%).

Un 60% dice que tenía previsto visitar otros municipios, preferentemente los extranjeros.

Los municipios con mayor atracción son Benicarló (50%), Vinaròs (32%), Morella (16%) y Castellón (12%).



Los turistas alojados en hoteles son los que menor predisposición muestra para visitar otros municipios. Un 60% de los turistas alojados en hoteles no tenía intención de visitar ningún municipio.

Esquema

05.11 Medios de Trasporte a Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Vehículo propio 91,9% 87,3% 92,8% 94,1% 81,7% 91,5% 78,9%

Autobús 6,5% 6,3% 7,2% 2,4% 9,8% 7,1% 2,6%

Avión 3,2% 4,8% 2,4% 3,5% 6,1% 0,9% 21,1%

Tren 2,4% 3,2% 2,4% - 6,1% 3,3% -

Barco - 1,6% 1,2% - 1,2% 0,5% 2,6%

Autocaravana - 0,8% - 1,2% - 0,5% -


Esquema

05.12 Medios de Trasporte a Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Vehículo propio 93,6% 93,8% 84,6% 85,1% 89,5%

Autobús 6,4% 6,2% - 6,9% 7,9%

Avión - 3,1% 7,7% 8,0% -

Tren - 1,5% 7,7% 4,6% 2,6%

Barco - 1,5% 7,7% - -

Autocaravana - - 7,7% - -


¿Qué medios de trasporte ha utilizado para llegar a Peñíscola?Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Múltiple

0,4%

0,8%

2,8%

4,0%

6,4%

89,6%

Autocaravana

Barco

Tren

Avión

Autobús

Vehículo propio

¿Qué medios de trasporte ha utilizado para llegar a Peñíscola?Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Múltiple

0,4%

0,8%

2,8%

4,0%

6,4%

89,6%

Autocaravana

Barco

Tren

Avión

Autobús

Vehículo propio



Esquema 05.13

Medios de Trasporte utilizado para desplazarse dentro de Peñíscola


Esquema

05.14 Visita a otros municipios


¿Cómo suele desplazarse dentro de Peñíscola?Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Múltiple

¿propio o alquilado?

0,4%

0,4%

3,2%

8,4%

33,6%

83,2%

Moto

Taxi

Bicicleta

Autobús

Vehículo

A pie

4,7%

95,3%

Alquilado

Propio

Base de respuesta total: 85 entrevistas (33,6% Vehículo + 0,4% Moto)Respuesta Simple

¿Podría indicarme qué otras ciudades ha visitado o piensa visitar durante su estancia en Peñíscola? Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Múltiple

40,4%

3,2%

0,8%

0,8%

0,8%

1,2%

1,6%

2,8%

3,2%

4,8%

5,2%

6,4%

12,0%

16,8%

32,0%

50,4%

Ninguna

Otros

Ballibona

Amposta

Salou

Santa Magdalena

San Carles de la Rapita

Oropesa

Valencia

Alcocebre

Sant Mateu

Benicassim

Castellón

Morella

Vinarós

Benicarló



Esquema 05.15

Visita a otros municipios


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Benicarló 47,6% 53,2% 48,2% 48,2% 54,9% 46,2% 73,7%

Vinarós 23,4% 40,5% 31,3% 25,9% 39,0% 31,6% 34,2%

Morella 15,3% 18,3% 10,8% 12,9% 26,8% 17,5% 13,2%

Castellón 7,3% 16,7% 7,2% 7,1% 22,0% 12,7% 7,9%

Benicassim 4,0% 8,7% 9,6% 4,7% 4,9% 6,6% 5,3%

Sant Mateu 4,0% 6,3% 1,2% 4,7% 9,8% 4,7% 7,9%

Alcocebre 0,8% 8,7% 3,6% 2,4% 8,5% 5,7% -

Valencia 3,2% 3,2% - 4,7% 4,9% 2,8% 5,3%

Oropesa 1,6% 4,0% 3,6% 1,2% 3,7% 3,3% -

San Carles de la Rapita 0,8% 2,4% - 1,2% 3,7% 1,9% -

Santa Magdalena - 2,4% - 1,2% 2,4% 1,4% -

Salou 0,8% 0,8% - 2,4% - 0,9% -

Amposta - 1,6% - - 2,4% 0,9% -

Ballibona 1,6% - - - 2,4% 0,9% -

Otros 3,2% 3,2% 6,0% - 3,7% 2,4% 7,9%

Ninguna 44,4% 36,5% 42,2% 40,% 39,0% 43,9% 21,1%


Esquema

05.16 Visita a otros municipios

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Benicarló 29,8% 53,8% 53,8% 59,8% 47,4%

Vinarós 14,9% 43,1% 30,8% 29,9% 39,5%

Morella 14,9% 13,8% 15,4% 17,2% 23,7%

Castellón 4,3% 7,7% 7,7% 18,4% 15,8%

Benicassim 6,4% 10,8% - 4,6% 5,3%

Sant Mateu - 1,5% - 10,3% 7,9%

Alcocebre 4,3% 3,1% 7,7% 5,7% 5,3%

Valencia 2,1% 3,1% - 3,4% 5,3%

Oropesa - 7,7% - 2,3% -

San Carles de la Rapita - 3,1% - - 5,3%

Santa Magdalena - 1,5% - 2,3% -

Salou - 1,5% - 1,1% -

Amposta - - - 2,3% -

Ballibona 14,9% 43,1% 30,8% 29,9% 39,5%

Otros 4,3% 3,1% - 4,6% -

Ninguna 59,6% 33,8% 30,8% 39,1% 34,2%




El turismo de Peñíscola se caracteriza por ser un turismo familiar. La mayor parte de los turistas suele acudir acompañado, especialmente con familiares, tal como se observa de los resultados de la encuesta realizada. El 94% de los turistas ha venido acompañado, con una media de 4 personas. El 92% de

los turistas que acuden acompañados lo hace con familiares.

Los que más han acudido “sólos” han sido los jóvenes y los que se alojan en camping.

Los turistas jóvenes y los mayores de 65 años son los que afirman en mayor medida visitar la ciudad acompañados por amigos. Si bien es probable que estos segmentos de población no tengan cargas familiares y por este motivo organicen su viaje con amigos.

Los turistas que se alojan en camping suelen venir acompañado de amigos. Esquema

05.17 Acompañantes a Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

He venido acompañado 95,2% 93,7% 88,% 98,8% 96,3% 93,4% 100%

He venido solo 4,8% 6,3% 12,0% 1,2% 3,7% 6,6% -

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

He venido acompañado 97,9% 98,5% 76,9% 93,1% 92,1%

He venido solo 2,1% 1,5% 23,1% 6,9% 7,9%


Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Simple ¿Cuántas personas han venido a Peñíscola con Ud, incluyéndose Ud?

5,6%

94,4%

He venido solo

He venido acompañado

Nº medio de acompañantes

4Los españoles 4

Los extranjeros 5



Esquema 05.18

Rol del acompañante a Peñíscola


Hombre Mujer De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (118) (118) (73) (84) (79) (198) (38)

Familiares 92,4% 91,5% 87,7% 95,2% 92,4% 91,4% 94,7%

Amigos 11,0% 14,4% 15,1% 8,3% 15,2% 12,6% 13,2%

Pareja 2,5% - 4,1% - - 1,5% -


Esquema

05.19 Rol del acompañante a Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (46) (64) (10) (81) (35)

Familiares 97,8% 95,3% 90,0% 87,7% 88,6%

Amigos 4,3% 7,8% 40,0% 19,8% 8,6%

Pareja - 1,6% - 1,2% 2,9%


Otra de las características del turista de Peñíscola es su fidelidad. Del análisis de resultados se observa que la mayor parte de turistas (84,4%) repite su visita en la ciudad. Atendiendo a los resultados obtenidos se observa que: El número medio de años que llevan visitando la ciudad es de 13 años, por lo que

deduce que se trata de un turista bastante fiel.

Base de respuesta total: 236 entrevistasRespuesta Múltiple

Las persona que han venido con Ud a Peñíscola ¿son familiares, amigos, grupos de turistas, etc?

1,3%

12,7%

91,9%

Pareja

Amigos

Familiares

95,2% Ha venido acompañado


Las persona que han venido con Ud a Peñíscola ¿son familiares, amigos, grupos de turistas, etc?

1,3%

12,7%

91,9%

Pareja

Amigos

Familiares

95,2% Ha venido acompañado



Los periodos de visita a la ciudad son: Verano (88%), Semana Santa (19%) y puentes (10%).

El turismo de Peñíscola, además de familiar, es fiel y estival, pues el 88% dice que suele venir otros veranos.

Solamente los jóvenes acuden algo más en Semana Santa y los españoles en Navidad o en las fiestas de Septiembre.

Los turistas que tienen segunda residencia son los que más acuden a Peñíscola en otras épocas diferentes a la estival.

Los mayores de 35 años son los que más años han pasado en Peñíscola y para un 25% de los jóvenes es su primer año.

Los turistas alojados en camping o en Hotel afirman, en mayor medida, ser su primer año de visita.

Esquema

05.20 Número de años visita Peníscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Llevo mas años 83,1% 85,7% 74,7% 83,5% 95,1% 83,0% 92,1%

Es el primer año 16,9% 14,3% 25,3% 16,5% 4,9% 17,0% 7,9%


Esquema

05.21 Número de años visita Peníscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Llevo mas años 76,6% 87,7% 76,9% 88,5% 81,6%

Es el primer año 23,4% 12,3% 23,1% 11,5% 18,4%


Base de respuesta total: 250 entrevistasRespuesta Simple

¿Cuántos años lleva viniendo a Peñíscola?

15,6%

84,4%

Es el primer año

Llevo mas años

Nº medio de años

13• Los mayores de 35 años ascienden a más de 14 años

• Los españoles 13 y los extranjeros 12



Esquema 05.22

Otras ocasiones visitó Peñíscola


Esquema

05.23 Otras ocasiones visitó Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (103) (108) (62) (71) (78) (176) (35)

Otros veranos 88,3% 88,0% 91,9% 91,5% 82,1% 87,5% 91,4%

Semana santa 17,5% 20,4% 21,0% 18,3% 17,9% 18,2% 22,9%

Puentes 9,7% 10,2% 8,1% 11,3% 10,3% 10,2% 8,6%

Navidad 6,8% 9,3% 8,1% 7,0% 9,0% 9,7% -

Fines de semana 10,7% 5,6% 6,5% 9,9% 7,7% 8,5% 5,7%

Fiestas patronales-septiembre

2,9% 3,7% - 4,2% 5,1% 4,0% -

Fallas 1,0% - 1,6% - - 0,6% -

Ns/nc 10,7% 6,5% 6,5% 2,8% 15,4% 9,7% 2,9%


¿En qué otras ocasiones ha visitado Peñíscola?

8,5%

0,5%

3,3%

8,1%

8,1%

10,0%

19,0%

88,2%

Ns/nc

Fallas

Fiestas patronales- septiembre

Navidad

Fines de semana

Puentes

Semana santa

Otros veranos


84,4% Lleva años visitando



Esquema 05.24

Otras ocasiones visitó Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (36) (57) (10) (77) (31)

Otros veranos 88,9% 77,2% 90,0% 96,1% 87,1%

Semana santa 2,8% 14,0% 20,0% 32,5% 12,9%

Puentes 5,6% 5,3% 10,0% 16,9% 6,5%

Navidad 2,8% 3,5% 10,0% 13,0% 9,7%

Fines de semana 5,6% 7,0% 10,0% 10,4% 6,5%

Fiestas patronales-septiembre 5,6% 1,8% 10,0% 3,9% -

Fallas - - - 1,3% -

Ns/nc 11,1% 15,8% 10,0% - 12,9%


Antes de visitar la ciudad, el turista de Peñíscola se informa sobre su destino a través del “boca – oído” de personas conocidas de su entorno, familiares o amigos, así se desprende de los resultados de la investigación realizada. Dado que se trata de un turista fiel y preferentemente estival, las fuentes de

información suelen ser informales, a través de amigos y familiares (55%), o no las usan porque llevan viniendo años (21%). Otras fuentes más formales son agencias de viajes (16%) e internet (10%).

Un 28,4% se informa a través de medios formales como agencias o internet u otros.

Internet es usado como fuente de información por jóvenes y españoles.

Los extranjeros llevan tiempo viniendo a Peñíscola por lo que no necesitan informarse o bien toman referencias de amigos y familiares.

Las agencias de viaje son más utilizadas por lo de edad intermedia.

Los turistas que se alojan en Hoteles u hostales suelen informarse principalmente a través de agencias de viajes y a través de Internet.



Esquema 05.25

Fuentes de información sobre Peñíscola


Esquema

05.26 Fuentes de información sobre Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Por familiares-amigos 54,8% 54,8% 59,0% 48,2% 57,3% 48,1% 92,1%

Lleva mucho tiempo viniendo

20,2% 22,2% 10,8% 25,9% 26,8% 24,1% 5,3%

A través de agencias de viajes

16,9% 14,3% 14,5% 20,0% 12,2% 18,4% -

Por Internet 8,9% 11,9% 19,3% 9,4% 2,4% 12,3% -

Por revistas-publicaciones 0,8% 2,4% 1,2% 2,4% 1,2% 1,4% 2,6%

Por guía telefónica - 1,6% - - 2,4% 0,9% -

Por una película 0,8% - - - 1,2% 0,5% -

Por cercanía geográfica 0,8% - 1,2% - - 0,5% -

Ns/nc - 1,6% - 2,4% - 0,9% -


Cuando estaba buscando un lugar de vacaciones, ¿A través de qué medios se informó Ud sobre Peñíscola?Base de respuesta total: 250 entrevistas

Respuesta Múltiple

0,8%

0,4%

0,4%

0,8%

1,6%

10,4%

15,6%

21,2%

54,8%

Ns/nc

Por una película

Por cercanía geográfica

Por guía telefónica

Por revistas-publicaciones

Por Internet

A través de agencias de viajes

Lleva mucho tiempo viniendo

Por familiares-amigos

28,4% medios formales



Esquema 05.27

Fuentes de información sobre Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Por familiares-amigos 21,3% 55,4% 61,5% 74,7% 47,4%

Lleva mucho tiempo viniendo 25,5% 21,5% 23,1% 17,2% 23,7%

A través de agencias de viajes 36,2% 15,4% - 5,7% 18,4%

Por Internet 19,1% 9,2% 15,4% 4,6% 13,2%

Por revistas-publicaciones 4,3% 3,1% - - -

Por guía telefónica - - - 2,3% -

Por una película - - - 1,1% -

Por cercanía geográfica - - - - 2,6%

Ns/nc 2,1% - - 1,1% -


Durante su estancia el turista de Peñíscola disfruta de la ciudad y de las actividades que la ciudad ofrece. En este sentido se observa que: Las actividades principales a realizar durante la estancia en Peñíscola son:

Salir a cafetería, bares y restaurantes.

Visitar el centro histórico.

Visitar los mercadillos.

En un segundo grupo estaría el ocio nocturno y acontecimientos culturales.

En el tercer grupo y con menor frecuencia, lo relacionado con actividades deportivas o

de contratación de servicios.

Se observa que los españoles muestran mayor preferencia por la restauración, visitar a mercadillos y visitar el centro histórico.

Por su parte los extranjeros muestran mayor preferencia por disfrutar del ocio nocturno, recreativos y actividades deportivas.

Los mayores de 35 años acuden más a acontecimientos culturales y a contratar servicios y los más jóvenes disfrutan más del ocio nocturno o de la visita a parques acuáticos.

En general, el turista que visita Peñíscola (47,2%) no echa en falta ningún establecimiento de ocio, no observándose diferencias significativas según edad, alojamiento, sexo o nacionalidad.



Esquema 05.28

Actividades a realizar en Peñíscola


Esquema

05.29 Actividades a realizar en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Visitar los mercadillos 79,8% 84,1% 85,5% 81,2% 79,3% 79,7% 94,7%

Visitar el centro histórico de la ciudad

87,1% 89,7% 88,0% 88,2% 89,0% 94,3% 55,3%

Hacer uso de instalaciones deportivas

10,5% 15,9% 13,3% 16,5% 9,8% 11,3% 23,7%

Salir de cafeterías, bares o restaurantes

98,4% 96,8% 94,0% 98,8% 100% 97,6% 97,4%

Acudir a acontecimientos culturales

29,8% 31,7% 24,1% 36,5% 31,7% 29,2% 39,5%

Ir a pubs, discotecas 26,6% 35,7% 50,6% 27,1% 15,9% 26,4% 57,9%

Acudir a salas de recreativos, bingos

15,3% 19,0% 16,9% 15,3% 19,5% 11,3% 50,0%

Ir a parques aquáticos, ociotecas

12,1% 15,9% 22,9% 14,1% 4,9% 13,2% 18,4%

Contratar servicios personales: peluquería, estética, gimnasio

10,5% 20,6% 7,2% 20,0% 19,5% 15,1% 18,4%

Ir a la playa - 0,8% 1,2% - - 0,5% -

Ns/nc - 0,8% 1,2% - - - 2,6%



Dígame si ha realizado o piensa realizar las siguientes actividades en Peñíscola…?

Ns/nc


Ir a parques acuáticos, ociotecas

Contratar servicios personales:

peluquería, estética, gimnasio



Ir a pubs, discotecas

Visitar los mercadillos



0,4%

13,2%

14,0%

15,6%

17,2%

30,8%

31,2%

82,0%

88,4%

97,6%



Esquema 05.30

Actividades a realizar en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Visitar los mercadillos 83,0% 83,1% 84,6% 83,9% 73,7%


93,6% 86,2% 92,3% 85,1% 92,1%


6,4% 21,5% 38,5% 11,5% 2,6%


97,9% 98,5% 100,% 96,6% 97,4%


27,7% 33,8% 46,2% 27,6% 31,6%

Ir a pubs, discotecas 17,0% 24,6% 23,1% 44,8% 31,6%


4,3% 13,8% 46,2% 28,7% 2,6%

Ir a parques aquáticos, ociotecas 8,5% 24,6% 23,1% 10,3% 7,9%

Contratar servicios personales: peluquería, estética, gimnasio

12,8% 18,5% 7,7% 17,2% 13,2%

Ir a la playa - - - - 2,6%

Ns/nc - - - 1,1% -


Esquema

05.31 Necesidades a cubrir en la oferta de ocio en Peñíscola



¿Qué establecimientos de ocio echa de menos en Peñíscola?

0,8%

1,2%

2,%

2,4%

2,8%

3,2%

3,2%

3,6%

3,6%

4,4%

6,8%

6,8%

7,2%

8,0%

9,6%

10,8%

11,6%

17,6%

20,4%

47,2%

Terrazas de verano

Videoclubs

Bares

Gimnasios

Comida internacional

Instalaciones deportivas

Salas de juego

Comida tradicional

Bibliotecas

Cibercafés

Comida rápida

Discotecas

Pubs

Espectáculos

Salas de baile

Teatros

Música en directo

Cines de verano

Cines

No echo en falta ningún establecimiento

Ocio nocturno: 46,4%

Restauración: 16%

Cultura: 18,8%

Deportes: 5,6%

Cines: 39,2%



Esquema 05.32

Necesidades a cubrir en la oferta de ocio en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


47,6% 46,8% 41,0% 54,1% 46,3% 47,2% 47,4%

Bares 1,6% 2,4% 4,8% 1,2% - ,5% 10,5%

Comida rápida 6,5% 7,1% 12,0% 7,1% 1,2% 6,1% 10,5%

Comida tradicional 3,2% 4,0% 4,8% 1,2% 4,9% 4,2% -

Cines 23,4% 17,5% 21,7% 20,0% 19,5% 23,1% 5,3%

Cines de verano 20,2% 15,1% 21,7% 10,6% 20,7% 18,4% 13,2%

Salas de baile 10,5% 8,7% 8,4% 5,9% 14,6% 9,9% 7,9%

Teatros 11,3% 10,3% 7,2% 5,9% 19,5% 11,3% 7,9%

Música en directo 10,5% 12,7% 16,9% 5,9% 12,2% 12,7% 5,3%

Espectáculos 7,3% 8,7% 4,8% 4,7% 14,6% 9,4% -

Pubs 7,3% 7,1% 21,7% - - 8,0% 2,6%

Discotecas 7,3% 6,3% 19,3% 1,2% - 7,5% 2,6%

Salas de juego 1,6% 4,8% 4,8% 2,4% 2,4% 3,3% 2,6%

Cibercafés 3,2% 5,6% 7,2% 4,7% 1,2% 4,2% 5,3%


Esquema



Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Videoclubs 1,6% 0,8% 1,2% - 2,4% 1,4% -

Gimnasios 1,6% 3,2% 4,8% - 2,4% 2,8% -

Comida internacional 4,0% 1,6% 4,8% 1,2% 2,4% 2,4% 5,3%

Terrazas de verano 1,6% - 1,2% - 1,2% 0,9% -

Instalaciones deportivas 0,8% 5,6% 3,6% 3,5% 2,4% 2,8% 5,3%

Bibliotecas 1,6% 5,6% 2,4% 4,7% 3,7% 4,2% -

Cafeterías - 0,8% - 1,2% - 0,5% -

Heladerías - 0,8% - 1,2% - 0,5% -

Parques para niños - 0,8% - 1,2% - - 2,6%

Chiringuitos - 0,8% 1,2% - - - 2,6%

Spa 0,8% - - 1,2% - - 2,6%

Ns/nc 0,8% - - 1,2% - 0,5% -




Esquema 05.34

Necesidades a cubrir en la oferta de ocio en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)


61,7% 43,1% 38,5% 44,8% 44,7%

Bares - - 30,8% - 2,6%

Comida rápida 2,1% 9,2% - 8,0% 7,9%

Comida tradicional 2,1% 1,5% - 5,7% 5,3%

Cines 17,0% 20,% 7,7% 20,7% 28,9%

Cines de verano 17,0% 16,9% 7,7% 16,1% 26,3%

Salas de baile 6,4% 4,6% 15,4% 10,3% 18,4%

Teatros - 7,7% 7,7% 20,7% 7,9%

Música en directo 2,1% 9,2% 15,4% 16,1% 15,8%

Espectáculos 4,3% 3,1% - 14,9% 7,9%

Pubs 2,1% 6,2% 23,1% 4,6% 15,8%

Discotecas 4,3% 3,1% 23,1% 5,7% 13,2%

Salas de juego - 1,5% - 6,9% 2,6%

Cibercafés 4,3% 6,2% - 2,3% 7,9%


Esquema


Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Videoclubs - - - 3,4% -

Gimnasios - 3,1% - 3,4% 2,6%

Comida internacional 2,1% - - 3,4% 7,9%

Terrazas de verano - 1,5% - 1,1% -

Instalaciones deportivas - 1,5% - 8,0% -

Bibliotecas 4,3% 3,1% - 3,4% 5,3%

Cafeterías - - - 1,1% -

Heladerías - - - 1,1% -

Parques para niños - - - 1,1% -

Chiringuitos - - - 1,1% -

Spa 2,1% - - - -

Ns/nc 2,1% - - - -




El coste de la estancia en Peñíscola asciende a una media de 1.860 euros, incluyendo el gasto de alojamiento, compras y actividades de ocio. En este sentido puede deducirse que: Partiendo de un gasto previsto durante la estancia de 1.860 € y considerando que el

grupo turístico esta formado por 4 personas (94%) se estima que el gasto medio por persona se sitúa cerca de los 500 euros persona.

Un 85% del gasto se realiza en Peñíscola y el 15% restante en otros municipios.

La distribución del gasto según las partidas es la siguiente: 42% en alojamiento, 30% en compras y el 28% restante en otras actividades.

Los extranjeros tenían previsto gastar más en otras actividades distintas al ocio nocturno y los jóvenes más en ocio nocturno.

Los que más gastan en hospedaje, más del 50% del presupuesto, son los alojados en hoteles y en apartamentos en alquiler.

Los turistas alojados en segundas residencia son los que destinan en mayor gasto a compras son los turistas realizan compras (de alimentación y otras).

Esquema

05.36 Gasto previsto a realizar en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (121) (122) (82) (83) (78) (205) (38)

Gasto Medio 1.701,4€ 2020,5€ 1.553,7€ 1.883,7€ 2.161,8€ 1.795,5€ 2.218,4€

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (46) (63) (7) (84) (38)

Gasto Medio 1.933,7 € 2.020,6 € 1.600,0 € 1.892,5 € 1.185,5 €


Considerando todo el tiempo que va a estar en Peñíscola, los días que lleva y los que le faltan por pasar ¿Cuánto dinero se va a gastar Ud y su familia en Peñíscola? Incluyendo todos los gastos excepto

desplazamiento de su residencia a Peñíscola


Gasto medio global: 1.861,6 €

Gasto por persona: 502,7 €(Caso acompañados 94,4% -236 individuos

y número medio de personas 4 )

• Los españoles 521 €

• Los extranjeros 405 €



Esquema 05.37

Distribución del gasto entre Peñíscola y otros municipios


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Gasto en Peñíscola 86,3% 84,5% 83,6% 88,3% 84,2% 87,8% 72,0%

Gasto en otros municipios 13,8% 15,5% 16,4% 11,7% 15,8% 12,2% 27,9%

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Gasto en Peñíscola 90,0% 87,3% 83,1% 80,3% 88,8%

Gasto en otros municipios 10,0% 12,7% 16,9% 19,7% 11,2%


Esquema

05.38 Distribución del gasto entre las diferentes aspectos de la estancia en Peñíscola


Del gasto, ¿ qué porcentaje va a realizar en Peñíscola y que porcentaje va a efectuar en otros municipios que Ud visite durante su estancia en Peñíscola?


14,6%

85,4%

En otros municipios

En Peñíscola

¿Cómo se distribuye el gasto que Ud hace en Peñíscola entre las diferentes partidas que le nombro a continuación….?


1,1%

16,4%

10,6%

30,1%

41,8%

En Otros (servicios personales,

peluquería, masajes...)

En otras actividades de ocio

En ocio nocturno

En compras

En hospedaje



Esquema 05.39

Distribución del gasto entre los diferentes aspectos de la estancia en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Hospedaje 39,1% 44,4% 40,7% 47,2% 37,2% 45,2% 22,8%

Compras (incluidas las compras de alimentación y no alimentación)

30,7% 29,5% 25,3% 27,9% 37,3% 28,8% 37,4%

Ocio nocturno ( pubs, discotecas)

11,5% 9,7% 15,7% 7,9% 8,1% 10,1% 13,5%

Otras actividades de ocio 17,1% 15,6% 15,9% 16,6% 16,7% 14,8% 25,6%

Servicios personales 1,6% 0,8% 1,2% - 2,4% 0,5% 5,3%

Peluquería - 1,6% - 1,2% 1,2% 0,9% -

Masajes 0,8% - - - 1,2% 0,5% -

Farmacia 0,8% - 1,2% - - 0,5% -


Esquema

05.40 Distribución del gasto entre los diferentes aspectos de la estancia en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Hospedaje 65,6% 54,2% 42,1% 20,5% 39,5%

Compras (incluidas las compras de alimentación y no alimentación)

16,9% 22,8% 27,3% 44,4% 27,2%

Ocio nocturno ( pubs, discotecas) 5,9% 6,5% 11,9% 15,3% 11,9%

Otras actividades de ocio 9,6% 15,5% 19,5% 19,1% 19,2%

Servicios personales - 1,5% - 2,3% -

Peluquería - 3,1% - - -

Masajes - 1,5% - - -

Farmacia - - 7,7% - -


Hábitos de compra del turista que visita Peñíscola El análisis de los hábitos de compra de los turistas que visitan la ciudad de Peñíscola parte de conocer el tipo de establecimiento de compra de bienes diarios y bienes de consumo ocasional, la compra en mercados ambulantes y la distribución del gasto en bienes de comercio. Para la compra de bienes diarios se desprende que: El establecimiento de compra preferido para adquirir bienes de consumo diarios son: el

supermercado (50%), el hipermercado (44%), la tienda especializada (33%), los mercadillos (32%) y el Mercado Municipal (11%).



Los turistas de edad mediana, acuden en mayor medida a los hipermercados.

Los extranjeros prefieren en mayor medida los supermercados.

Al mercado municipal suelen acudir en mayor medida los turistas extranjeros.

Al mercadillo prefieren acudir las mujeres, los mayores de 35 años y los extranjeros.

Los turistas alojados en un apartamento en alquiler o en su segunda residencia suelen comprar en supermercados.

Los residentes en segundas residencias señalan en mayor medida la visita al mercado municipal y son los que afirman en menor medida acudir a los mercadillos.

Esquema

05.41 Tipo de establecimiento de compra de BIENES DIARIOS


Esquema

05.42 Tipo de establecimiento de compra de BIENES DIARIOS


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Supermercados-Discounts 51,6% 47,6% 53,% 49,4% 46,3% 42,9% 86,8%

Hipermercado 41,9% 46,% 44,6% 50,6% 36,6% 44,3% 42,1%

Tiendas especializadas de alimentación

27,4% 38,9% 37,3% 29,4% 32,9% 29,7% 52,6%

Mercadillo 27,4% 36,5% 26,5% 35,3% 34,1% 30,2% 42,1%

Mercado municipal 10,5% 11,9% 13,3% 8,2% 12,2% 7,5% 31,6%

A través de Internet - 0,8% - 1,2% - 0,5% -

La lonja - 0,8% - - 1,2% 0,5% -

No compro alimentación 14,5% 5,6% 10,8% 5,9% 13,4% 11,3% 2,6%


¿En qué tipo de establecimientos ha comprado o piensa comprar los productos de alimentación -drogueria-higiene? (sugerida)Base de respuesta total: 250 entrevistas

Respuesta Múltiple

10,0%

0,4%

0,4%

11,2%

32,0%

33,2%

44,0%

49,6%

No compro alimentación

A través de Internet

La lonja

Mercado municipal

Mercadillo


Hipermercado

Supermercados-Discounts



Esquema 05.43

Tipo de establecimiento de compra de BIENES DIARIOS

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Supermercados-Discounts 29,8% 52,3% 46,2% 62,1% 42,1%

Hipermercado 36,2% 50,8% 30,8% 41,4% 52,6%


31,9% 30,8% 61,5% 33,3% 28,9%

Mercadillo 36,2% 36,9% 38,5% 19,5% 44,7%

Mercado municipal 2,1% 9,2% - 23,0% 2,6%

A través de Internet - 1,5% - - -

La lonja - 1,5% - - -

No compro alimentación 27,7% - 15,4% 8,0% 7,9%


Para la compra de bienes de consumo ocasional se desprende que: El establecimiento preferido para realizar compras de consumo ocasional son: el

comercio especializado (62,4%), mercadillos (36,8%) y el hipermercado (30,8%).

Los turistas extranjeros muestran mayor preferencia por comprar en las tiendas especializadas de calle (76,3%).

El mercadillo es preferido en mayor medida por las mujeres y los mayores de 35 años. Esquema

05.44 Tipo de establecimiento de compra de ARTICULOS OCASIONALES


¿En qué tipo de establecimientos ha comprado o piensa comprar los artículos de compra ocasional: equipamiento personal, hogar, discos, libros, telefonía…?(sugerida)Base de respuesta total: 250 entrevistas

Respuesta Múltiple

8,0%

6,4%

10,8%

30,8%

36,8%

62,4%

No compra estos artículos

En grandes almacenes

Tiendas especializadas situadas en Centros Comerciales

En hipermercados

En mercadillos

Tiendas especializadassituadas en la calle



Esquema 05.45

Tipo de establecimiento de compra de ARTICULOS OCASIONALES


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Tiendas especializadas situadas en la calle

64,5% 60,3% 63,9% 64,7% 58,5% 59,9% 76,3%

En mercadillos 33,1% 40,5% 31,3% 41,2% 37,8% 41,0% 13,2%

En hipermercados 28,2% 33,3% 27,7% 29,4% 35,4% 34,4% 10,5%

Tiendas especializadas situadas en centros comerciales

10,5% 11,1% 13,3% 9,4% 9,8% 12,3% 2,6%

En grandes almacenes 8,9% 4,0% 6,0% 4,7% 8,5% 7,5% -

No compra estos artículos 8,1% 7,9% 2,4% 5,9% 15,9% 6,6% 15,8%


Esquema

05.46 Tipo de establecimiento de compra de ARTICULOS OCASIONALES

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Tiendas especializadas situadas en la calle

61,7% 64,6% 69,2% 60,9% 60,5%

En mercadillos 48,9% 44,6% 7,7% 20,7% 55,3%

En hipermercados 29,8% 36,9% 15,4% 23,0% 44,7%

Tiendas especializadas situadas en centros comerciales

10,6% 18,5% 23,1% 1,1% 15,8%

En grandes almacenes 4,3% 7,7% 23,1% 3,4% 7,9%

No compra estos artículos 8,5% 1,5% 15,4% 13,8% 2,6%


Los mercados ambulantes de Peñíscola son un elemento de atracción del turista de la ciudad, del análisis de resultados se desprende que:

Los mercadillos de Peñíscola suponen un reclamo turístico, al que afirman acudir a

comprar el 75% de los turistas encuestados. Un 68% lo hace en “el de los lunes”, un 60% en “los Hippies” y un 24% en los de la playa.

Los residentes en segundas residencias y camping son los que afirman en menor medida visitar los mercadillos.

Los turistas extranjeros prefieren comprar en el mercado ambulante “de los lunes” y los españoles prefieren el “de los lunes” y “los hippies”.

Por edades se observa que los turistas mayores de 65 años prefieren el mercadillo de “los lunes”.



Al mercadillo de “los lunes” van más los turistas alojados en apartamentos alquilados, los turistas alojados en su segunda residencia y los turistas que se alojan en camping.

Al mercado ambulante de los “hippies” acuden en mayor medida los alojados en camping.

El mercado “de la playa” lo visitan en mayor medida los turistas alojados en un apartamento alquilado y los turistas que se alojan en casa de amigos.

Esquema

05.47 Compra en mercadillos ambulantes de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Si 73,4% 76,2% 83,1% 72,9% 68,3% 72,2% 89,5%

No 26,6% 23,8% 16,9% 27,1% 31,7% 27,8% 10,5%

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Si 70,2% 72,3% 84,6% 77,0% 76,3%

No 29,8% 27,7% 15,4% 23,0% 23,7%



¿Suele Ud comprar en los mercadillos de Peníscola?

25,2%

74,8%

NO

SI



Esquema 05.48

Mercadillos en los que suele comprar


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (91) (96) (69) (62) (56) (153) (34)

El de los Lunes 65,9% 70,8% 47,8% 74,2% 87,5% 62,1% 97,1%

El de los hippies 58,2% 62,5% 76,8% 72,6% 26,8% 62,7% 50,%

El de la playa 26,4% 20,8% 21,7% 33,9% 14,3% 27,5% 5,9%


Esquema

05.49 Mercadillos en los que suele comprar

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (33) (47) (11) (67) (29)

El de los Lunes 48,5% 74,5% 90,9% 80,6% 44,8%

El de los hippies 66,7% 68,1% 72,7% 56,7% 44,8%

El de la playa 18,2% 31,9% 9,1% 17,9% 34,5%


Las principales partidas de gasto en bienes de comercios son alimentación y equipamiento personal tal como se desprende del análisis de resultados.

El gasto de las compras en Peñíscola se distribuyen en un 56% en consumo diario, un

19% en equipamiento personal y un 12,6% en bienes de quitamiento del hogar y otros productos.

Los turistas alojados en apartamentos de alquiler y en casa de amigos son los que mas gasto destinan al consumo de bienes diarios.

Base de respuesta total: 187 entrevistas Respuesta Múltiple

¿En qué mercadillos suele comprar?

23,5%

60,4%

68,4%

El de la Playa

El de los Hippies

El de los Lunes

74,8% Compra en mercadillos de Peñíscola

Base de respuesta total: 187 entrevistas Respuesta Múltiple

¿En qué mercadillos suele comprar?

23,5%

60,4%

68,4%

El de la Playa

El de los Hippies

El de los Lunes

74,8% Compra en mercadillos de Peñíscola



Los turistas alojados en hoteles destinan mayor porcentaje de gasto a la compra de otro tipo de productos en relación al resto de turistas.

Esquema

05.50 Distribución del gasto en compras durante la estancia en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Consumo diario (alimentación, droguería e higiene)

54,7% 56,6% 52,9% 57,6% 56,3% 58,7% 38,9%

Productos de equipamiento personal

19,3% 19,1% 17,9% 19,1% 20,5% 18,2% 24,6%

Productos de equipamiento del hogar

12,5% 12,8% 11,8% 12,5% 13,7% 11,6% 18,4%

Otro tipo de productos (fotografía, souvenirs, música, libros, informática, etc)

13,5% 11,7% 16,7% 10,9% 10,2% 11,6% 18,0%


Esquema

05.51 Distribución del gasto en compras durante la estancia en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Consumo diario (alimentación, droguería e higiene)

54,5% 60,4% 51,9% 49,9% 63,4%

Productos de equipamiento personal

17,5% 17,0% 19,6% 20,9% 20,8%

Productos de equipamiento del hogar

9,6% 12,5% 15,8% 16,3% 7,2%

Otro tipo de productos (fotografía, souvenirs, música, libros, informática, etc)

18,3% 10,2% 13,5% 13,3% 8,0%



¿Cómo distribuirá el gasto total que Ud tiene previsto realizar en compras durante su estancia en Peñíscola según los siguientes grupos de productos?

12,6%

12,6%

19,2%

55,7%

En otro tipo de productos

En Productos de Equipamiento del Hogar

En productos de Equipamiento Personal

En Consumo Diario



Los turistas que visitan Peñíscola y compran en la ciudad valoran a la oferta comercial con 3 puntos, en una escala de 5 puntos, por lo que puede decirse que la oferta comercial de la ciudad recibe una nota de “bien”. La valoración media que obtiene el personal es de 3,12 puntos, destacando la “Atención

del personal”. Lo peor valorado, aunque se mantiene en el entorno de 3 puntos es el “conocimiento de idiomas”

La valoración media que obtienen los establecimientos de Peñíscola es de 3,01, siendo los aspectos mejor valorados, la imagen del establecimiento, la limpieza y los horarios.

Esquema

05.52 Valoración de la oferta comercial de Peñíscola


Esquema




Aspectos relacionados con el PERSONAL 3,12

Valoración media

3,02

3,11

3,13

3,21

Conocimiento de idiomas para atender

a turistas de otras nacionalidades

Conocimientos del producto

Calidad del servicio

Atención personal

Aspectos relacionadoscon el

ESTABLECIMIENTO

Muy mal Mal Bien Muy bien

1 2 3 4 3,01

Valoración media

• Lo MEJOR VALORADO, con puntuaciones superiores:

• Imagen del establecimiento

• Limpieza del establecimiento

• Horarios de apertura

• Lo PEOR VALORADO, con puntuaciones inferiores a 3:

• Precios

• Formas de pago

• Modernidad de los comercios

• Comodidad para desplazarse por las calles



Esquema 05.54

Valoración de la oferta comercial de Peñíscola


Esquema



ASPECTOS RELATIVOS AL PERSONAL Hombre Mujer De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Atención del personal

Muy Mal+Mal 1,6% 5,6% 2,4% 2,4% 6,1% ,9% 18,4%

Muy Bien+Bien

97,6% 92,1% 95,2% 97,6% 91,5% 97,2% 81,6%

Ns/Nc 0,8% 2,4% 2,4% - 2,4% 1,9% -

Calidad del Servicio

Muy Mal+Mal 4,8% 7,9% 4,8% 3,5% 11,0% 2,4% 28,9%

Muy Bien+Bien

94,4% 89,7% 92,8% 96,5% 86,6% 95,8% 71,1%

Ns/Nc 0,8% 2,4% 2,4% - 2,4% 1,9% -

Conocimiento del producto

Muy Mal+Mal 4,8% 5,6% 7,2% 3,5% 4,9% 4,2% 10,5%

Muy Bien+Bien

94,4% 92,1% 90,4% 96,5% 92,7% 93,9% 89,5%

Ns/Nc 0,8% 2,4% 2,4% - 2,4% 1,9% -

Conocimiento de idiomas para atender a turistas de otras nacionalidades

Muy Mal+Mal 9,7% 11,1% 12,0% 10,6% 8,5% 9,0% 18,4%

Muy Bien+Bien

84,7% 86,5% 84,3% 85,9% 86,6% 86,3% 81,6%

Ns/Nc 5,6% 2,4% 3,6% 3,5% 4,9% 4,7% -


Aspectos relacionados con el establecimiento


1 2 3 4 3,01

Valoración media

3,02

3,03

3,09

3,11

Atractivo de los escaparates

Limpieza del establecimiento

Imagen del establecimiento

Presentación de los productos

2,99

2,72

3,03

3,01

Precio

Calidad de los productos

Surtido/variedad de productos

Formas de pago

2,99

2,93

3

3

Modernidad de los comercios

Variedad de comercios

Servicios añadidos a la compra

Comodidad para desplazarse por las calles para comprar

3,19Horarios de apertura




Esquema 05.56


Tipo de alojamiento

ASPECTOS RELATIVOS AL PERSONAL

Hotel/hostal /pensión


Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Atención del personal

Muy Mal+Mal - 1,5% - 8,0% 2,6%

Muy Bien+Bien

100% 96,9% 100% 89,7% 94,7%

Ns/Nc - 1,5% - 2,3% 2,6%

Calidad del Servicio

Muy Mal+Mal - 1,5% 30,8% 12,6% -

Muy Bien+Bien

100% 96,9% 69,2% 85,1% 97,4%

Ns/Nc - 1,5% - 2,3% 2,6%

Conocimiento del producto

Muy Mal+Mal 2,1% 3,1% 30,8% 4,6% 5,3%

Muy Bien+Bien

97,9% 95,4% 69,2% 93,1% 92,1%

Ns/Nc - 1,5% - 2,3% 2,6%

Conocimiento de idiomas para atender a turistas de otras nacionalidades

Muy Mal+Mal 10,6% 7,7% 23,1% 12,6% 5,3%

Muy Bien+Bien

87,2% 90,8% 76,9% 80,5% 89,5%

Ns/Nc 2,1% 1,5% - 6,9% 5,3%


Esquema



ASPECTOS RELACIONADOS CON EL ESTABLECIMIENTO



Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


Muy Mal+Mal 6,5% 11,1% 14,5% 4,7% 7,3% 6,6% 21,1%

Muy Bien+Bien

89,5% 87,3% 83,1% 92,9% 89,0% 90,6% 76,3%

Ns/Nc 4,0% 1,6% 2,4% 2,4% 3,7% 2,8% 2,6%


Muy Mal+Mal 12,9% 11,1% 13,3% 4,7% 18,3% 8,0% 34,2%

Muy Bien+Bien

83,1% 87,3% 84,3% 92,9% 78,0% 89,2% 63,2%

Ns/Nc 4,0% 1,6% 2,4% 2,4% 3,7% 2,8% 2,6%


Muy Mal+Mal 13,7% 12,7% 15,7% 5,9% 18,3% 9,4% 34,2%

Muy Bien+Bien

79,8% 84,9% 79,5% 90,6% 76,8% 85,8% 63,2%

Ns/Nc 6,5% 2,4% 4,8% 3,5% 4,9% 4,7% 2,6%


Muy Mal+Mal 13,7% 8,7% 14,5% 4,7% 14,6% 7,1% 34,2%

Muy Bien+Bien

82,3% 88,9% 81,9% 91,8% 82,9% 89,6% 63,2%

Ns/Nc 4,0% 2,4% 3,6% 3,5% 2,4% 3,3% 2,6%

Surtido/ variedad de productos

Muy Mal+Mal 16,9% 11,9% 21,7% 4,7% 17,1% 11,8% 28,9%

Muy Bien+Bien

78,2% 84,9% 73,5% 92,9% 78,0% 84,0% 68,4%

Ns/Nc 4,8% 3,2% 4,8% 2,4% 4,9% 4,2% 2,6%




Esquema 05.58






Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


Muy Mal+Mal 12,1% 12,7% 9,6% 8,2% 19,5% 7,5% 39,5%

Muy Bien+Bien

81,5% 84,9% 84,3% 89,4% 75,6% 87,7% 57,9%

Ns/Nc 6,5% 2,4% 6,0% 2,4% 4,9% 4,7% 2,6%

Precio

Muy Mal+Mal 29,8% 30,2% 41,0% 23,5% 25,6% 24,5% 60,5%

Muy Bien+Bien

65,3% 68,3% 51,8% 75,3% 73,2% 72,6% 34,2%

Ns/Nc 4,8% 1,6% 7,2% 1,2% 1,2% 2,8% 5,3%

Formas de pago

Muy Mal+Mal 12,9% 12,7% 24,1% 8,2% 6,1% 9,4% 31,6%

Muy Bien+Bien

80,6% 84,1% 68,7% 89,4% 89,0% 85,8% 63,2%

Ns/Nc 6,5% 3,2% 7,2% 2,4% 4,9% 4,7% 5,3%


Muy Mal+Mal 8,1% 7,9% 13,3% 3,5% 7,3% 5,7% 21,1%

Muy Bien+Bien

77,4% 83,3% 74,7% 89,4% 76,8% 81,6% 73,7%

Ns/Nc 14,5% 8,7% 12,0% 7,1% 15,9% 12,7% 5,3%


Esquema






Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


Muy Mal+Mal 14,5% 12,7% 22,9% 7,1% 11,0% 7,1% 50,0%

Muy Bien+Bien

83,1% 84,9% 74,7% 91,8% 85,4% 90,6% 47,4%

Ns/Nc 2,4% 2,4% 2,4% 1,2% 3,7% 2,4% 2,6%


Muy Mal+Mal 13,7% 22,2% 24,1% 12,9% 17,1% 12,7% 47,4%

Muy Bien+Bien

83,9% 77,0% 73,5% 85,9% 81,7% 85,8% 50,0%

Ns/Nc 2,4% 0,8% 2,4% 1,2% 1,2% 1,4% 2,6%


Muy Mal+Mal 16,9% 16,7% 24,1% 10,6% 15,9% 12,3% 42,1%

Muy Bien+Bien

80,6% 81,7% 72,3% 88,2% 82,9% 85,8% 55,3%

Ns/Nc 2,4% 1,6% 3,6% 1,2% 1,2% 1,9% 2,6%

Horarios de apertura

Muy Mal+Mal 0,8% 1,6% 2,4% - 1,2% 1,4% -

Muy Bien+Bien

96,0% 96,0% 91,6% 98,8% 97,6% 95,8% 97,4%

Ns/Nc 3,2% 2,4% 6,0% 1,2% 1,2% 2,8% 2,6%




Esquema 05.60


Tipo de alojamiento




Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)


Muy Mal+Mal 6,4% 7,7% 7,7% 12,6% 5,3%

Muy Bien+Bien

91,5% 89,2% 92,3% 83,9% 92,1%

Ns/Nc 2,1% 3,1% - 3,4% 2,6%


Muy Mal+Mal 4,3% 1,5% - 28,7% 5,3%

Muy Bien+Bien

93,6% 95,4% 100% 67,8% 92,1%

Ns/Nc 2,1% 3,1% - 3,4% 2,6%


Muy Mal+Mal - 4,6% 7,7% 31,% 5,3%

Muy Bien+Bien

95,7% 90,8% 92,3% 63,2% 92,1%

Ns/Nc 4,3% 4,6% - 5,7% 2,6%


Muy Mal+Mal 4,3% 3,1% - 26,4% 2,6%

Muy Bien+Bien

95,7% 92,3% 100,% 69,% 94,7%

Ns/Nc - 4,6% - 4,6% 2,6%

Surtido/ variedad de productos

Muy Mal+Mal 8,5% 6,2% 7,7% 26,4% 10,5%

Muy Bien+Bien

91,5% 89,2% 92,3% 66,7% 86,8%

Ns/Nc - 4,6% - 6,9% 2,6%


Esquema


Tipo de alojamiento




Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)


Muy Mal+Mal 2,1% 1,5% - 27,6% 13,2%

Muy Bien+Bien 97,9% 95,4% 100% 64,4% 81,6%

Ns/Nc - 3,1% - 8,0% 5,3%

Precio

Muy Mal+Mal 21,3% 12,3% 38,5% 49,4% 23,7%

Muy Bien+Bien 78,7% 84,6% 53,8% 47,1% 71,1%

Ns/Nc - 3,1% 7,7% 3,4% 5,3%

Formas de pago

Muy Mal+Mal 6,4% 7,7% 30,8% 17,2% 13,2%

Muy Bien+Bien 93,6% 90,8% 61,5% 73,6% 81,6%

Ns/Nc - 1,5% 7,7% 9,2% 5,3%


Muy Mal+Mal - 4,6% 30,8% 12,6% 5,3%

Muy Bien+Bien 89,4% 90,8% 53,8% 70,1% 84,2%

Ns/Nc 10,6% 4,6% 15,4% 17,2% 10,5%




Esquema 05.62


Tipo de alojamiento




Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)


Muy Mal+Mal 4,3% 7,7% 30,8% 23,% 7,9%

Muy Bien+Bien 95,7% 90,8% 69,2% 72,4% 89,5%

Ns/Nc - 1,5% - 4,6% 2,6%


Muy Mal+Mal - 7,7% 15,4% 40,2% 7,9%

Muy Bien+Bien 100% 90,8% 84,6% 57,5% 89,5%

Ns/Nc - 1,5% - 2,3% 2,6%


Muy Mal+Mal 12,8% 6,2% - 29,9% 15,8%

Muy Bien+Bien 87,2% 90,8% 100% 67,8% 81,6%

Ns/Nc - 3,1% - 2,3% 2,6%

Horarios de apertura

Muy Mal+Mal 2,1% 1,5% - 1,1% -

Muy Bien+Bien 97,9% 93,8% 100% 95,4% 97,4%

Ns/Nc - 4,6% - 3,4% 2,6%


En cuanto a la oferta comercial de souvenir, el turista muestra preferencia por comprar productos singulares y tradicionales, como alimentación de la zona o cerámica, otorgando menor importancia al souvenir genérico como accesorios (llaveros, bolífragos, etc.) o material gráfico (postales, láminas, etc). Del análisis de resultados se desprende que: Las preferencias se sitúan en los productos de textil y complementos, los productos de

alimentación de la zona y la cerámica y similares.

Accesorios (como llaveros, bolígrafos, etc.) y el material gráfico ( láminas, postales, etc.) despiertan menor interés.

El turista más joven prefiere los accesorios respecto a los otros grupos de edad y los mayores de 35 años prefiere los artículos de cerámica y similares.

Los turistas que se alojan en hoteles muestran mayor interés en textiles y complementos, artículos de cerámica y similares y productos de material gráfico.

Los turistas que están alojados en apartamentos en alquiler se decantan por la cerámica, los productos de alimentación y artículos de material gráfico.

Los turistas opinan de los comercios de souvenir de Peñíscola:

Dan vida a la ciudad y no la afean.

Ofrecen productos locales.

Suponen una seña de identidad de la ciudad.



Son sólo para turistas.

En general les gusta pero consideran que hay demasiados comercios de souvenir y no creen que se trate de un comercio moderno.

Y supone una oferta comercial más en Peñíscola pero no la única.

Los turistas extranjeros se muestran más críticos con este tipo de comercio. Esquema

05.63 Preferencias entre la oferta de souvenir de Peñíscola


Esquema

05.64 Preferencias entre la oferta de souvenir de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Textiles-complementos 67,7% 62,7% 65,1% 65,9% 64,6% 65,1% 65,8%

Productos de alimentación típicos

62,1% 65,1% 51,8% 67,1% 72,0% 64,2% 60,5%

Cerámica y similares 46,0% 56,3% 39,8% 62,4% 51,2% 52,8% 42,1%

Accesorios 16,9% 21,4% 25,3% 14,1% 18,3% 22,2% 2,6%

Material gráfico 20,2% 16,7% 12,0% 22,4% 20,7% 20,3% 7,9%

Ns/nc 6,5% 4,0% 6,0% 4,7% 4,9% 6,1% -



¿Qué productos turísticos-souvenirs le gustan de Peñíscola?

5,2%

18,4%

19,2%

51,2%

63,6%

65,2%

Ns/nc

Material Gráfico

Accesorios

Cerámica y similares

Productos de alimentación típicos

Textiles-Complementos



Esquema 05.65

Preferencias entre la oferta de souvenir de Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Textiles-complementos 70,2% 58,5% 61,5% 67,8% 65,8%

Productos de alimentación típicos 59,6% 69,2% 53,8% 65,5% 57,9%

Cerámica y similares 66,0% 67,7% 30,8% 34,5% 50,0%

Accesorios 23,4% 18,5% 23,1% 13,8% 26,3%

Material gráfico 25,5% 24,6% 7,7% 16,1% 7,9%

Ns/nc 6,4% 3,1% 7,7% 5,7% 5,3%


Esquema

05.66 Valoración de los comercios de souvenir de Peñíscola



¿Qué le parecen los comercios de souvenir-productos turísticos-souvenirs de Peñíscola?

77,2%

70,4%

70,4%

60,0%

56,0%

55,6%

42,4%

37,2%

36,0%

33,6%

14,0%

22,8%

29,6%

29,6%

40,0%

44,0%

44,4%

57,6%

62,8%

64,0%

66,4%

86,0%

Es lo único que hay en Peñiscola

No me gustan lastiendas de souvenirs

Afean la ciudad

Es un comercio moderno

Son muy originales

Tienen productos diferentes

Hay demasiado comercio de souvenir

Solo para Turistas

Son una seña deidentidad de la ciudad

Venden productos locales

Dan vida a la ciudad

De acuerdo

En desacuerdo

GRADO DE ACUERDO /DESACUREDO con las siguientes afirmaciones



Esquema 05.67

Valoración de los comercios de souvenir de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Son solo para turistas

Estoy de acuerdo

60,5% 65,1% 65,1% 62,4% 61,0% 59,0% 84,2%

No estoy de acuerdo

39,5% 34,9% 34,9% 37,6% 39,0% 41,0% 15,8%

Son muy originales

Estoy de acuerdo

46,8% 41,3% 36,1% 42,4% 53,7% 48,1% 21,1%

No estoy de acuerdo

53,2% 58,7% 63,9% 57,6% 46,3% 51,9% 78,9%

El comercio de souvenir afea la ciudad

Estoy de acuerdo

29,8% 29,4% 34,9% 27,1% 26,8% 23,1% 65,8%

No estoy de acuerdo

70,2% 70,6% 65,1% 72,9% 73,2% 76,9% 34,2%


Estoy de acuerdo

63,7% 69,0% 61,4% 72,9% 64,6% 71,7% 36,8%

No estoy de acuerdo

36,3% 31,0% 38,6% 27,1% 35,4% 28,3% 63,2%


Estoy de acuerdo

22,6% 23,0% 19,3% 21,2% 28,0% 21,2% 31,6%

No estoy de acuerdo

77,4% 77,0% 80,7% 78,8% 72,0% 78,8% 68,4%


Estoy de acuerdo

89,5% 82,5% 86,7% 85,9% 85,4% 86,3% 84,2%

No estoy de acuerdo

10,5% 17,5% 13,3% 14,1% 14,6% 13,7% 15,8%


Esquema



Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)


Estoy de acuerdo

42,7% 37,3% 32,5% 36,5% 51,2% 40,6% 36,8%

No estoy de acuerdo

57,3% 62,7% 67,5% 63,5% 48,8% 59,4% 63,2%


Estoy de acuerdo

53,2% 61,9% 66,3% 57,6% 48,8% 55,7% 68,4%

No estoy de acuerdo

46,8% 38,1% 33,7% 42,4% 51,2% 44,3% 31,6%

Son una seña de identidad de la ciudad

Estoy de acuerdo

68,5% 59,5% 61,4% 72,9% 57,3% 65,1% 57,9%

No estoy de acuerdo

31,5% 40,5% 38,6% 27,1% 42,7% 34,9% 42,1%

No me gustan las tiendas de souvenirs

Estoy de acuerdo

35,5% 23,8% 24,1% 25,9% 39,0% 32,1% 15,8%

No estoy de acuerdo

64,5% 76,2% 75,9% 74,1% 61,0% 67,9% 84,2%


Estoy de acuerdo

49,2% 39,7% 41,0% 44,7% 47,6% 45,3% 39,5%

No estoy de acuerdo

50,8% 60,3% 59,0% 55,3% 52,4% 54,7% 60,5%




Esquema 05.69

Valoración de los comercios de souvenir de Peñíscola

Tipo de alojamiento

Hotel/hostal/

pensión Apartamento en

alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Son solo para turistas

Estoy de acuerdo

63,8% 50,8% 61,5% 67,8% 71,1%

No estoy de acuerdo

36,2% 49,2% 38,5% 32,2% 28,9%

Son muy originales

Estoy de acuerdo

46,8% 43,1% 46,2% 37,9% 55,3%

No estoy de acuerdo

53,2% 56,9% 53,8% 62,1% 44,7%

El comercio de souvenir afea la ciudad

Estoy de acuerdo

12,8% 16,9% 53,8% 46,0% 26,3%

No estoy de acuerdo

87,2% 83,1% 46,2% 54,0% 73,7%


Estoy de acuerdo

66,0% 84,6% 46,2% 52,9% 73,7%

No estoy de acuerdo

34,0% 15,4% 53,8% 47,1% 26,3%


Estoy de acuerdo

12,8% 15,4% 15,4% 32,2% 28,9%

No estoy de acuerdo

87,2% 84,6% 84,6% 67,8% 71,1%


Estoy de acuerdo

93,6% 84,6% 100% 78,2% 92,1%

No estoy de acuerdo

6,4% 15,4% - 21,8% 7,9%


Esquema


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal/

pensión Apartamento en

alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)


Estoy de acuerdo

57,4% 40,0% 38,5% 37,9% 23,7%

No estoy de acuerdo

42,6% 60,0% 61,5% 62,1% 76,3%


Estoy de acuerdo

55,3% 49,2% 46,2% 67,8% 55,3%

No estoy de acuerdo

44,7% 50,8% 53,8% 32,2% 44,7%

Son una seña de identidad de la ciudad

Estoy de acuerdo

74,5% 69,2% 61,5% 55,2% 63,2%

No estoy de acuerdo

25,5% 30,8% 38,5% 44,8% 36,8%

No me gustan las tiendas de souvenirs

Estoy de acuerdo

27,7% 26,2% 15,4% 35,6% 28,9%

No estoy de acuerdo

72,3% 73,8% 84,6% 64,4% 71,1%


Estoy de acuerdo

44,7% 58,5% 46,2% 33,3% 44,7%

No estoy de acuerdo

55,3% 41,5% 53,8% 66,7% 55,3%




Valoración de la ciudad En general, el turista de Peñíscola se siente bastante satisfecho con la ciudad de Peñíscola.

Un 45,6% de los turistas no saben manifestar que mejorarían de Peñíscola por lo que

podemos decir que se sienten satisfechos, pues no manifiestan quejas o demandas

El restante 54% manifiesta variedad de mejoras, pero con menciones muy pequeñas, por lo que agrupándolas , podemos organizar las mejoras en varios conceptos:

Mejoras en infraestructuras: 41%, en especial se demandan aparcamientos

Mejoras en servicios públicos: 24,8%

Mejoras en ocio y restauración: 8,5%

Mejoras en comercio: 1,6%

Es significativo que el 98,8% de los turistas recomendaría Peñíscola como destino vacacional Esquema

05.71 Valoración de la ciudad.


VALORACION DE LA CIUDAD

• Seguridad ciudadana

• La limpieza

• Oferta gastronómica

• Oferta comercial

• Señalización

• Playas

• Oferta cultural

• Oferta de ocio

• Zonas verdes

MUY BIEN + BIEN

•AparcamientosMUY MAL + MAL

• Tráfico

• Instalaciones deportivas

• Servicios sanitarios

OPINION INTERMEDIA O ALTO PORCENTAJE DE NS/NC

Hasta 64 años y extranjeros

Españoles

Mayores porcentajes

Extranjeros

Españoles

Mayores de 35 años

Mayores de 35 años y españoles

Destacar que los se alojan en segunda residencia son muy

críticos con casi todos los servicios

municipales



Esquema 05.72

Valoración de los servicios municipales de Peñíscola


Esquema

05.73 Valoración de los servicios municipales de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Seguridad Ciudadana

Muy Mal+Mal 7,3% 4,8% 6,0% 4,7% 7,3% 7,1% -

Muy Bien+Bien

91,9% 92,1% 91,6% 91,8% 92,7% 90,6% 100%

Ns/Nc 0,8% 3,2% 2,4% 3,5% - 2,4% -

Limpieza

Muy Mal+Mal 21,0% 21,4% 15,7% 16,5% 31,7% 23,6% 7,9%

Muy Bien+Bien

78,2% 76,2% 83,1% 81,2% 67,1% 74,5% 92,1%

Ns/Nc 0,8% 2,4% 1,2% 2,4% 1,2% 1,9% -

Tráfico

Muy Mal+Mal 46,0% 46,8% 42,2% 41,2% 56,1% 48,6% 34,2%

Muy Bien+Bien

54,0% 50,8% 56,6% 56,5% 43,9% 50,0% 65,8%

Ns/Nc - 2,4% 1,2% 2,4% - 1,4% -

Señalización

Muy Mal+Mal 26,6% 17,5% 22,9% 12,9% 30,5% 22,2% 21,1%

Muy Bien+Bien

72,6% 78,6% 74,7% 83,5% 68,3% 75,0% 78,9%

Ns/Nc 0,8% 4,0% 2,4% 3,5% 1,2% 2,8% -



28,0%

32,4%

5,6%

2,4%

6,0%

12,4%

13,2%

12,8%

10,0%

2,4%

1,2%

1,6%

2,0%

13,2%

16,0%

52,4%

15,2%

23,6%

12,4%

9,6%

10,8%

6,0%

22,0%

46,4%

21,2%

6,0%

58,8%

51,6%

42,0%

82,4%

70,4%

75,2%

77,2%

76,4%

84,0%

75,6%

52,4%

77,2%

92,0%

Servicios sanitarios


Aparcamientos

Playas /zonas de baño

Zonas verdes /Jardines

Otra oferta de ocio

Oferta comercial

Oferta cultural

Oferta gastronómica

Señalización

Tráfico

Limpieza

Seguridad ciudadana

Muy Mal+Mal

Muy Bien+Bien

Ns/nc



Esquema 05.73



Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Oferta Gastronómica (restauración)

Muy Mal+Mal 6,5% 5,6% 9,6% 4,7% 3,7% 4,7% 13,2%

Muy Bien+Bien

83,9% 84,1% 80,7% 83,5% 87,8% 83,5% 86,8%

Ns/Nc 9,7% 10,3% 9,6% 11,8% 8,5% 11,8% -

Oferta Cultural

Muy Mal+Mal 12,1% 9,5% 14,5% 7,1% 11,0% 7,1% 31,6%

Muy Bien+Bien

75,8% 77,0% 75,9% 74,1% 79,3% 77,8% 68,4%

Ns/Nc 12,1% 13,5% 9,6% 18,8% 9,8% 15,1% -

Oferta Comercial

Muy Mal+Mal 6,5% 12,7% 8,4% 9,4% 11,0% 8,0% 18,4%

Muy Bien+Bien

82,3% 72,2% 77,1% 76,5% 78,0% 76,4% 81,6%

Ns/Nc 11,3% 15,1% 14,5% 14,1% 11,0% 15,6% -

Otra oferta de ocio

Muy Mal+Mal 9,7% 15,1% 18,1% 5,9% 13,4% 10,8% 21,1%

Muy Bien+Bien

77,4% 73,0% 69,9% 81,2% 74,4% 75,0% 76,3%

Ns/Nc 12,9% 11,9% 12,0% 12,9% 12,2% 14,2% 2,6%

Zonas verdes/ jardines

Muy Mal+Mal 26,6% 20,6% 33,7% 20,0% 17,1% 16,0% 65,8%

Muy Bien+Bien

67,7% 73,0% 60,2% 72,9% 78,0% 77,4% 31,6%

Ns/Nc 5,6% 6,3% 6,0% 7,1% 4,9% 6,6% 2,6%


Esquema



Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Playas/ zonas de baño

Muy Mal+Mal 15,3% 15,1% 9,6% 15,3% 20,7% 17,0% 5,3%

Muy Bien+Bien

83,1% 81,7% 86,7% 82,4% 78,0% 80,7% 92,1%

Ns/Nc 1,6% 3,2% 3,6% 2,4% 1,2% 2,4% 2,6%

Aparcamientos

Muy Mal+Mal 57,3% 47,6% 53,0% 48,2% 56,1% 54,7% 39,5%

Muy Bien+Bien

40,3% 43,7% 43,4% 45,9% 36,6% 38,7% 60,5%

Ns/Nc 2,4% 8,7% 3,6% 5,9% 7,3% 6,6% -


Muy Mal+Mal 54,8% 60,3% 69,9% 52,9% 50,0% 54,2% 76,3%

Muy Bien+Bien

44,4% 38,9% 28,9% 45,9% 50,0% 44,8% 23,7%

Ns/Nc 2,9% 2,9% 2,7% 3,0% 3,0% 2,9% 2,9%

Servicios Sanitarios

Muy Mal+Mal 12,9% 13,5% 15,7% 10,6% 13,4% 11,3% 23,7%

Muy Bien+Bien

55,6% 61,9% 57,8% 61,2% 57,3% 57,1% 68,4%

Ns/Nc 31,5% 24,6% 26,5% 28,2% 29,3% 31,6% 7,9%




Esquema 05.75


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal

/pensión Apartamento en

alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Seguridad Ciudadana

Muy Mal+Mal 2,1% 4,6% 23,1% 4,6% 10,5%

Muy Bien+Bien 95,7% 93,8% 76,9% 95,4% 81,6%

Ns/Nc 2,1% 1,5% - - 7,9%

Limpieza

Muy Mal+Mal 17,0% 20,% 7,7% 27,6% 18,4%

Muy Bien+Bien 80,9% 76,9% 92,3% 72,4% 78,9%

Ns/Nc 2,1% 3,1% - - 2,6%

Tráfico

Muy Mal+Mal 38,3% 47,7% 30,8% 54,0% 42,1%

Muy Bien+Bien 59,6% 50,8% 69,2% 46,% 55,3%

Ns/Nc 2,1% 1,5% - - 2,6%

Señalización

Muy Mal+Mal 8,5% 10,8% - 40,2% 23,7%

Muy Bien+Bien 85,1% 86,2% 100% 59,8% 73,7%

Ns/Nc 6,4% 3,1% - - 2,6%


Esquema


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal


alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Oferta Gastronómica (restauración)

Muy Mal+Mal 2,1% 3,1% 15,4% 5,7% 13,2%

Muy Bien+Bien 83,% 89,2% 84,6% 86,2% 71,1%

Ns/Nc 14,9% 7,7% - 8,% 15,8%

Oferta Cultural

Muy Mal+Mal 8,5% 3,1% 23,1% 18,4% 5,3%

Muy Bien+Bien 70,2% 87,7% 69,2% 72,4% 76,3%

Ns/Nc 21,3% 9,2% 7,7% 9,2% 18,4%

Oferta Comercial

Muy Mal+Mal 4,3% 7,7% - 13,8% 13,2%

Muy Bien+Bien 80,9% 87,7% 92,3% 66,7% 73,7%

Ns/Nc 14,9% 4,6% 7,7% 19,5% 13,2%

Otra oferta de ocio

Muy Mal+Mal 6,4% 7,7% 7,7% 20,7% 10,5%

Muy Bien+Bien 80,9% 83,1% 84,6% 64,4% 76,3%

Ns/Nc 12,8% 9,2% 7,7% 14,9% 13,2%

Zonas verdes/ jardines

Muy Mal+Mal 17,% 13,8% 53,8% 33,3% 15,8%

Muy Bien+Bien 74,5% 81,5% 46,2% 60,9% 76,3%

Ns/Nc 8,5% 4,6% - 5,7% 7,9%




Esquema 05.77


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal


alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Playas/ zonas de baño

Muy Mal+Mal 8,5% 13,8% 7,7% 21,8% 13,2%

Muy Bien+Bien

87,2% 84,6% 84,6% 78,2% 81,6%

Ns/Nc 4,3% 1,5% 7,7% - 5,3%

Aparcamientos

Muy Mal+Mal 44,7% 47,7% 46,2% 59,8% 55,3%

Muy Bien+Bien

48,9% 47,7% 53,8% 33,3% 39,5%

Ns/Nc 6,4% 4,6% - 6,9% 5,3%


Muy Mal+Mal 19,1% 4,6% 15,4% 21,8% 18,4%

Muy Bien+Bien

57,4% 56,9% 84,6% 37,9% 55,3%

Ns/Nc 23,4% 38,5% - 40,2% 26,3%

Servicios Sanitarios

Muy Mal+Mal 4,3% 4,6% 30,8% 18,4% 21,1%

Muy Bien+Bien

66,0% 63,1% 69,2% 56,3% 44,7%

Ns/Nc 29,8% 32,3% - 25,3% 34,2%


Esquema

05.78 Mejoras a introducir en Peñíscola



¿Echa algo o cree que algo podría mejorarse en Peñíscola?

0,8%

1,2%

1,2%

1,2%

1,2%

1,6%

1,6%

1,6%

2,0%

2,0%

2,0%

2,0%

2,4%

2,8%

3,2%

6,4%

6,8%

7,2%

11,6%

17,6%

Acceso al Castillo

Falta de hoteles y restaurantes

Limpieza de la ciudad

Precio de la zona azul

Horarios de apertura de pubs y del mercado

Más baños en el paseo y en la playa

Mejoras en el centro sanitario y del servicio médico

Poner más pubs

Chiringuitos en la playa

Suprimir el carril bici del paseo

Más parques para niños

Más infraestructuras

Más servicios públicos

Discotecas y zonas de ocio

Mejoras en las zonas de acceso a la playa

Menos construcciones

Tráfico-transporte

Jardines

Limpieza y mantenimiento del paseo y de la playa

Aparcamientos

Infraestructuras: 41%

Servicios públicos: 24,8%

Ocio y Restauración: 8,5%

0,8%

0,8%

Más comercios

Menos tiendas de souvenirsComercio:1,6%

2,4%

Ns/nc

Otros45,6%



Esquema 05.79

Mejoras a introducir en Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Aparcamientos 19,4% 15,9% 24,1% 17,6% 11,0% 11,8% 50,0%


10,5% 12,7% 2,4% 17,6% 14,6% 13,2% 2,6%

Jardines 7,3% 7,1% 12,0% 4,7% 4,9% 2,4% 34,2%

Tráfico-transporte 4,8% 8,7% 6,0% 8,2% 6,1% 4,2% 21,1%

Menos construcciones 4,0% 8,7% 6,0% 10,6% 2,4% 2,4% 28,9%


1,6% 4,8% 1,2% 2,4% 6,1% 3,8% -

Suprimir el carril bici del paseo

1,6% 2,4% - 2,4% 3,7% 2,4% -

Más parques para niños 2,4% 1,6% 1,2% 3,5% 1,2% 0,9% 7,9%

Precio de la zona azul 1,6% 0,8% 1,2% - 2,4% 1,4% -

Chiringuitos en la playa 2,4% 1,6% 2,4% 3,5% - 0,5% 10,5%

Poner más pubs 0,8% 2,4% 3,6% - 1,2% 1,9% -

Discotecas y zonas de ocio 1,6% 4,0% 6,0% - 2,4% 3,3% -


- 2,4% 2,4% 1,2% - 0,9% 2,6%


0,8% 2,4% 1,2% 1,2% 2,4% 1,9% -

Acceso al castillo 0,8% 0,8% - 1,2% 1,2% 0,9% -


Esquema



Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Menos tiendas de souvenirs 0,8% 0,8% - 2,4% - 0,9% -

Falta de hoteles y restaurantes

2,4% - - 1,2% 2,4% 1,4% -

Bajar los precios en general 0,8% 0,8% 2,4% - - 0,9% -

Aumentar el carril bici en el paseo

0,8% - - - 1,2% 0,5% -

Limpieza de la ciudad 1,6% 0,8% 1,2% - 2,4% 0,5% 5,3%

Más infraestructuras 1,6% 2,4% - 4,7% 1,2% 2,4% -

Más servicios públicos 2,4% 2,4% 1,2% 4,7% 1,2% 2,8% -

Ruido nocturno - 0,8% 1,2% - - 0,5% -

Poner un campo de golf 0,8% - - - 1,2% 0,5% -

Modernizar el puerto marítimo

0,8% - - - 1,2% 0,5% -


1,6% 1,6% 1,2% 1,2% 2,4% 1,4% 2,6%

Más vigilancia 0,8% - - - 1,2% 0,5% -

Más actividades e instalaciones deportivas

0,8% 1,6% - - 3,7% 1,4% -

Estancos 0,8% - 1,2% - - - 2,6%

Más comercios - 1,6% - 2,4% - 0,5% 2,6%

Ns/Nc 43,5% 47,6% 48,2% 44,7% 43,9% 51,9% 10,5%




Esquema 05.81

Mejoras a introducir en Peñíscola

Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Aparcamientos 21,3% 16,9% - 21,8% 10,5%


10,6% 13,8% - 13,8% 7,9%

Jardines 10,6% 3,1% 30,8% 8,0% -

Tráfico-transporte - 7,7% - 10,3% 7,9%

Menos construcciones - 4,6% 7,7% 13,8% -


2,1% 1,5% - 6,9% -

Suprimir el carril bici del paseo 2,1% 1,5% 7,7% 2,3% -

Más parques para niños - 4,6% - - 5,3%

Precio de la zona azul - - - 3,4% -

Chiringuitos en la playa 4,3% - 23,1% - -

Poner más pubs 2,1% - - 2,3% 2,6%

Discotecas y zonas de ocio 4,3% 3,1% - 2,3% 2,6%



2,1% - - 1,1% 5,3%

Acceso al castillo - 1,5% - 1,1% -


Esquema


Tipo de alojamiento



Camping Segunda


Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Menos tiendas de souvenirs - 3,1% - - -

Falta de hoteles y restaurantes - - - 2,3% 2,6%

Bajar los precios en general 2,1% - - - 2,6%

Aumentar el carril bici en el paseo - 1,5% - - -

Limpieza de la ciudad - 1,5% - 2,3% -

Más infraestructuras 2,1% 1,5% - 1,1% 5,3%

Más servicios públicos 2,1% 1,5% - 4,6% -

Ruido nocturno - - - - 2,6%

Poner un campo de golf - 1,5% - - -

Modernizar el puerto marítimo - 1,5% - - -


4,3% 1,5% - - 2,6%

Más vigilancia - - 7,7% - -

Más actividades e instalaciones deportivas

2,1% - - 2,3% -

Estancos - 1,5% - - -

Más comercios - 1,5% - 1,1% -

Ns/Nc 51,1% 41,5% 53,8% 41,4% 52,6%




Esquema 05.82

Recomendación de Peñíscola


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Si 97,6% 100% 97,6% 98,8% 100% 98,6% 100%

No 2,4% - 2,4% 1,2% - 1,4% -

Tipo de alojamiento



Camping Segunda residencia Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Si 100% 98,5% 92,3% 98,9% 100%

No - 1,5% 7,7% 1,1% -


Respecto al casco antiguo, principal punto de interés patrimonial, cabe resaltar la importancia que tiene para los turistas de la ciudad.

Casi la mayoría de los turistas dice haber visitado la “Zona del Castillo” (95,6%), si

diferencias significativas por edad, nacionalidad o tipo de alojamiento.

La valoración media de la “Zona del Castillo” obtiene una media de 2,96 puntos en la escala de 5 puntos, lo que puede decirse que lo valoran como “regular”.

Los aspectos peor valorados son: los precios, la originalidad de los comercios y la accesibilidad a las calles comerciales.

Los aspectos mejor valorados son: la atención recibida, la exposición de productos, el atractivo de los comercios y la integración en el entorno, con una puntuación en torno a 3 puntos, lo que puede valorarse como “bien”.


¿Recomendaría Peñíscola a sus amigos y familiares para pasar sus vacaciones?

1,2%

98,8%

NO

SI



Esquema 05.83

Visita a la “zona del Castillo”-


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (124) (126) (83) (85) (82) (212) (38)

Si 96,0% 95,2% 95,2% 95,3% 96,3% 95,3% 97,4%

No 4,0% 4,8% 4,8% 4,7% 3,7% 4,7% 2,6%

Tipo de alojamiento



Camping Segunda residencia Casa de amigos

Base: (47) (65) (13) (87) (38)

Si 100% 93,8% 100% 94,3% 94,7%

No - 6,2% - 5,7% 5,3%


Esquema

05.84 Valoración de la zona comercial del Castillo.



¿Ha visitado la zona del Castillo?

4,4%

95,6%

NO

SI


1 2 3 4 2,96

• Lo peor valorado ha sido:

• Los precios

• La originalidad de los comercios

• Accesibilidad a las calles comerciales

• Lo mejor valorado ha sido:

• La atención recibida en los comercios

• La exposición de los productos

• El atractivo de los comercios

• La integración de los comercios en el

entorno



Esquema

05.85 Valoración de la zona comercial del Castillo


Esquema

05.86 Valoración de la zona comercial del Castillo


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (119) (120) (79) (81) (79) (202) (37)

El atractivo de los comercios

Muy Mal+Mal 6,7% 9,2% 12,7% 7,4% 3,8% 5,0% 24,3%

Muy Bien+Bien

92,4% 90,8% 87,3% 92,6% 94,9% 94,6% 75,7%

Ns/Nc 0,4% - 0,8% - - - 1,3%

Atención recibida en los comercios

Muy Mal+Mal 1,7% 5,8% 6,3% 2,5% 2,5% 3,0% 8,1%

Muy Bien+Bien

97,5% 93,3% 93,7% 96,3% 96,2% 96,0% 91,9%

Ns/Nc 0,8% 0,8% - 1,2% 1,3% 1,0% -

Los Precios

Muy Mal+Mal 26,9% 35,8% 39,2% 30,9% 24,1% 29,2% 43,2%

Muy Bien+Bien

71,4% 63,3% 58,2% 69,1% 74,7% 69,3% 56,8%

Ns/Nc 1,7% 0,8% 2,5% - 1,3% 1,5% -

Exposición de los productos

Muy Mal+Mal 9,2% 5,0% 13,9% 3,7% 3,8% 5,4% 16,2%

Muy Bien+Bien

89,1% 92,5% 83,5% 93,8% 94,9% 92,1% 83,8%

Ns/Nc 1,7% 2,5% 2,5% 2,5% 1,3% 2,5% -

La oferta de productos

Muy Mal+Mal 14,3% 14,2% 16,5% 13,6% 12,7% 6,9% 54,1%

Muy Bien+Bien

84,0% 83,3% 82,3% 84,0% 84,8% 91,1% 43,2%

Ns/Nc 1,7% 2,5% 1,3% 2,5% 2,5% 2,0% 2,7%

La calidad de los productos

Muy Mal+Mal 10,1% 18,3% 20,3% 11,1% 11,4% 5,9% 59,5%

Muy Bien+Bien

85,7% 80,8% 78,5% 86,4% 84,8% 91,1% 40,5%

Ns/Nc 4,2% 0,8% 1,3% 2,5% 3,8% 3,0% -


EL 95,6% HA VISITADO LA ZONA DEL CASTILLO


1 2 3 4 2,96

Valoración media

3,07

2,72

3,11

3,05

Los precios

La atención recibida en los comercios


La exposición de los productos

3,01

2,89

2,92

2,99



La oferta cultural - patrimonial

Originalidad de los comercios

3

3

2,86

2,92

Accesibilidad a las calles comerciales


Integración de los comerciosen el entorno

La oferta de restauración

Base de respuesta total: 239 entrevistas (95,6% Han visitado el castillo)Respuesta simple



Esquema 05.87

Valoración de la zona comercial del Castillo


Hombre Mujer

De 18 a 34 años


Más de 65 años


Base: (119) (120) (79) (81) (79) (202) (37)


Muy Mal+Mal 18,5% 20,0% 24,1% 16,0% 17,7% 12,4% 56,8%

Muy Bien+Bien

79,8% 79,2% 73,4% 84,0% 81,0% 86,1% 43,2%

Ns/Nc 1,7% 0,8% 2,5% - 1,3% 1,5% -

Integración de los comercios en el entorno

Muy Mal+Mal 10,1% 11,7% 11,4% 6,2% 15,2% 7,4% 29,7%

Muy Bien+Bien

86,6% 87,5% 87,3% 90,1% 83,5% 90,1% 70,3%

Ns/Nc 3,4% 0,8% 1,3% 3,7% 1,3% 2,5% -


Muy Mal+Mal 16,8% 21,7% 26,6% 17,3% 13,9% 14,4% 45,9%

Muy Bien+Bien

81,5% 77,5% 72,2% 81,5% 84,8% 84,7% 51,4%

Ns/Nc 1,7% 0,8% 1,3% 1,2% 1,3% 1,0% 2,7%

Accesibilidad de las calles comerciales

Muy Mal+Mal 22,7% 28,3% 30,4% 24,7% 21,5% 21,3% 48,6%

Muy Bien+Bien

74,8% 70,8% 68,4% 72,8% 77,2% 77,2% 48,6%

Ns/Nc 2,5% 0,8% 1,3% 2,5% 1,3% 1,5% 2,7%

Oferta de restauración

Muy Mal+Mal 9,2% 9,2% 8,9% 6,2% 12,7% 6,4% 24,3%

Muy Bien+Bien

80,7% 76,7% 79,7% 80,2% 75,9% 80,2% 70,3%

Ns/Nc 10,1% 14,2% 11,4% 13,6% 11,4% 13,4% 5,4%

Oferta cultural patrimonial

Muy Mal+Mal 9,2% 10,8% 10,1% 6,2% 13,9% 6,4% 29,7%

Muy Bien+Bien

79,0% 70,8% 77,2% 77,8% 69,6% 77,2% 62,2%

Ns/Nc 11,8% 18,3% 12,7% 16,0% 16,5% 16,3% 8,1%




Esquema 05.88


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal


alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (61) (13) (82) (36)


Muy Mal+Mal - 8,2% 7,7% 15,9% -

Muy Bien+Bien 100% 91,8% 92,3% 82,9% 100%

Ns/Nc - - - 1,2% -

Atención recibida en los comercios

Muy Mal+Mal - 1,6% 7,7% 7,3% 2,8%

Muy Bien+Bien 97,9% 98,4% 92,3% 91,5% 97,2%

Ns/Nc 2,1% - - 1,2% -

Los Precios

Muy Mal+Mal 25,5% 24,6% 15,4% 42,7% 30,6%

Muy Bien+Bien 74,5% 75,4% 84,6% 54,9% 66,7%

Ns/Nc - - - 2,4% 2,8%

Exposición de los productos

Muy Mal+Mal 4,3% 4,9% - 12,2% 5,6%

Muy Bien+Bien 93,6% 93,4% 100% 85,4% 91,7%

Ns/Nc 2,1% 1,6% - 2,4% 2,8%


Muy Mal+Mal 4,3% 14,8% 23,1% 24,4% -

Muy Bien+Bien 91,5% 83,6% 76,9% 73,2% 100%

Ns/Nc 4,3% 1,6% - 2,4% -


Muy Mal+Mal 2,1% 8,2% 23,1% 28,% 5,6%

Muy Bien+Bien 93,6% 91,8% 76,9% 67,1% 94,4%

Ns/Nc 4,3% - - 4,9% -




Esquema 05.89


Tipo de alojamiento

Hotel/hostal


alquiler Camping

Segunda residencia

Casa de amigos

Base: (47) (61) (13) (82) (36)


Muy Mal+Mal 6,4% 8,2% 15,4% 40,2% 8,3%

Muy Bien+Bien 93,6% 90,2% 84,6% 57,3% 91,7%

Ns/Nc - 1,6% - 2,4% -

Integración de los comercios en el entorno

Muy Mal+Mal 6,4% 1,6% 30,8% 20,7% 2,8%

Muy Bien+Bien 89,4% 98,4% 69,2% 75,6% 97,2%

Ns/Nc 4,3% - - 3,7% -


Muy Mal+Mal 12,8% 14,8% 15,4% 32,9% 5,6%

Muy Bien+Bien 85,1% 85,2% 76,9% 65,9% 94,4%

Ns/Nc 2,1% - 7,7% 1,2% -

Accesibilidad de las calles comerciales

Muy Mal+Mal 27,7% 24,6% 23,1% 35,4% 2,8%

Muy Bien+Bien 70,2% 73,8% 76,9% 62,2% 97,2%

Ns/Nc 2,1% 1,6% - 2,4% -

Oferta de restauración

Muy Mal+Mal 2,1% 4,9% 30,8% 17,1% -

Muy Bien+Bien 78,7% 83,6% 69,2% 73,2% 86,1%

Ns/Nc 19,1% 11,5% - 9,8% 13,9%

Oferta cultural patrimonial

Muy Mal+Mal - 4,9% 30,8% 18,3% 5,6%

Muy Bien+Bien 78,7% 75,4% 69,2% 68,3% 86,1%

Ns/Nc 21,3% 19,7% - 13,4% 8,3%




5.2. Gasto de los turistas que visitan Peñíscola Los turistas que visitan Peñíscola pueden alojarse en distintos tipos de alojamiento: apartamentos turísticos, segundas residencias propias o alquiladas o cedidas, hoteles, hostales o campings. Atendiendo a la tipología de establecimientos donde se alojan se distinguen dos tipos de turistas, los alojados en apartamentos turísticos y segundas residencias y los alojados en establecimientos hoteleros y extrahoteleros.

Gasto realizado por los turistas alojados en apartamentos turísticos o segundas residencias propias o alquiladas. En el municipio de Peñíscola se han censado 11.406 viviendas1 de uso secundario y 2.514 apartamentos de uso turístico. El conjunto de alojamientos ofrece 47.094 plazas turísticas que se traducen en 1.224.444 pernoctaciones al año (2009). A partir del número de pernoctaciones y el tipo de turista que se aloja en este tipo de equipamientos se estima el gasto en el comercio minorista que realizan los turistas hospedados en este tipo de alojamientos. En este sentido, los turistas alojados en estos equipamientos realizan un gasto medio por persona y día2 de 6,1 euros, por lo que el volumen de negocio del comercio minorista procedente de los turistas alojados en apartamentos turísticos o segundas residencias asciende a 7,46 millones de euros.

Tabla 05.01

Gasto turístico en segundas residencias o apartamentos turísticos, 2010

Número Plazas Pernoctaciones Gasto turistico

Nº viviendas secundarias 5.113 15.339 398.814 2.432.765

Nº viviendas de potencial turístico 6.293 18.879 490.854 2.994.209

Nº apartamentos turisticos 2.514 12.876 334.776 2.042.134

Total 13.920 47.094 1.224.444 7.469.108

Fuente: Elaboración propia a partir de la Agencia Valenciana de Turismo de la Generalitat Valenciana. Censo de Población y Viviendas, 2001. INE. Encuesta a turistas de Peñíscola, 2010.

Gasto realizado por los turistas alojados en hoteles, hostales o campings. Peñíscola cuenta con 45 establecimientos hoteleros y extrahoteleros que ofrecen 12.835 plazas. En 2009, las pernoctaciones estimadas en este tipo de equipamientos ascendieron a 1,15 millones de pernoctaciones. A partir del número de pernoctaciones se estima un gasto en el comercio minorista de 6,58 millones de euros.

1 Censo de Población y Viviendas 2001. INE.

2 Estimación a partir de la encuesta a turistas Plan de Acción Comercial de Peñíscola, 2009.



Tabla 05.02

Plazas en alojamientos hoteleros y extrahoteleros

Número Plazas Pernoctaciones Gasto turístico

Hoteles 33 8.381 754.290 4.299.453

Hostales 3 98 8.820 50.274

Campings 9 4.356 392.040 2.234.628

Total 45 12.835 1.155.150 6.584.355

Fuente: Elaboración propia a partir de la Agencia Valenciana de Turismo. Generalitat Valenciana. 2008.

Gasto turístico total realizado en el comercio minorista de Peñíscola El gasto total de los turistas en el comercio minorista de Peñíscola asciende a 14,05 millones de euros. Las principales partidas de destino del gasto son las compras en bienes diarios (55,7%) y bienes de equipamiento personal (19,1%). El comercio minorista obtienen un mayor volumen de negocio de los turistas alojados en apartamentos y segundas residencias (7,46 millones de €) que de los turistas alojados en establecimientos hoteleros y extrahoteleros (6,58 millones de €). Atendiendo al tipo de alojamiento y bien adquirido, se observa que los residentes en apartamentos turísticos, destinan una mayor proporción de gasto a bienes de alimentación, droguería y perfumería. Este hecho confirma que los turistas alojados en establecimientos hoteleros y extrahoteleros suelen realizar compras de bienes diarios de compra puntual. El mayor consumo de este tipo de bienes se realiza en establecimientos de restauración, es decir, existe mayor propensión a realizar el consumo de bienes de alimentación fuera del alojamiento turístico a favor de establecimientos de restauración. Sin embargo, los turistas alojados en apartamentos turísticos o viviendas secundarias trasladan sus hábitos habituales al lugar de veraneo.

Tabla 05.03

Gasto turístico total

Apartamentos turísticos / 2ª

residencia Hotelero / extrahotelero Total

Gasto % Gasto % Gasto %

Bienes diarios 4.326.854 57,9 3.502.877 53,2 7.829.731 55,7

Equipamiento personal 1.461.705 19,6 1.222.715 18,6 2.684.419 19,1

Equipamiento del hogar 897.040 12,0 834.238 12,7 1.731.278 12,3

Otros productos 784.256 10,5 1.024.526 15,6 1.808.782 12,9

Total 7.469.108 100 6.584.355 100 14.053.463 100

Fuente: Elaboración propia.


5. el consumidor turista de peñíscola. 05 - el turista de... · en peñíscola hay buena oferta...

Documents