CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

C1

| P.2CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

“Money changer’s bench”

Pojam banka (na francuskom banque,na italijanskom banca) izveden je iz

ovog pojma – klupa ili pult za promenu novca

Prva banka – “Bank of Venice”, osnovana u 12. veku

BANKARSTVO I “KAKO JE NASTALO?”

| P.3CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

1,350

employees

145,700

employees in 67

countries

31 million clients > 400 thousand clients

Among leading financial

services Groups in Europe

NBI

bn

40 years in Serbia

5th biggest bank by assets,

3rd by loans

Founded 150 years ago

€104

NBI

mn

NEŠTO I O NAMA

* Group and SGS Figures as of 2016

| P.4C1 | PRESENTATION TITLE

TRADICIONALNA EKSPOZITURA vs. DIGITAL BRANCH

PREDUSLOVI KPIs

Loans …

Deposits…

TROŠKOVI

INVESTICIJA ODRŽAVANJE

HR Ostalo

DRUGAČIJI

PREDUSLOVI?

NOVI KPIs

NIŽI “ATTRITION” KLIJENATA, “BRAND AWARENESS”,

IMIDŽ INOVATIVNE BANKE,LIDERA U “GO DIGITAL”

I/ILI

| P.5CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

TRADICIONALNA KUPOVINA BANKARSKIH USLUGA

Pa se malo i

izrazgovaramo

u redu...

Javi Peri da

nema guzve...

|

1981. četiri banke iz Njujorka su

ponudile prve usluge kućnog

bankarstva preko tada popularnog

videotex sistema.

|

2001. u SAD postoji 8 banaka koje imaju više

od

1,000,000 online klijenata svaka.

Ostalo je istorija.

| P.8C1 | PRESENTATION TITLE

DOŠLA “MODERNA VREMENA” I KOD NAS

Ali...

Osnovna uloga banaka – prikupljanje depozita i plasiranje

kredita, se nije izmenila bez obzira na sve veći broj novih

proizvoda i usluga

|

Oročena štednja

Imate štek? Neka radi

za Vas.

Trajni naloziAutomatizujte plaćanje

računa.

KreditUzmite kredit za

manje od 15 minuta

bez odlaska u banku..

Dozvoljeni minusObnovite Vaš

dozvoljeni minus od

kuće.

ŠTA SVE MOŽETE DA URADITE POTPUNO DIGITALNO?

Štednja po viđenjuOtvorite račun da biste

počeli da štedite.

PKS SertifikatiNaručite Vaš digitalni

sertifikat i završavajte

svoje bankarske

obaveze online.

Video pozivPričajte i gledajte svoje

lične bankare u vreme

kada Vama to odgovara.

ChatNe volite da pričate.

Chatujte sa svojim

ličnim bankarima.

Co-browseHajde da pogledamo

zajedno gde imate

problem u korišćenju!

|

Od logovanja do novca

od kredita na tekućem

računu prođe 15 minuta.

A MOŽDA I RADI?

Usluge koriste

klijenti bez

obzira na

godine.... Ne

samo mladi IT-

evci

Stariji ljudi su

VEOMA

spremni da

probaju nesto

novo, cak neki

put i vise nego

mladji

| P.11CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

SUTRA...?

Upoznajte Vašeg novog ličnog

bankara...

| P.12CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

ŠTA STVARNO ZNAČI BITI DIGITALIZOVAN?

| P.13

DIGITALIZACIJA I IZAZOVI ZA CONTROLLER-a

CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO

Budgetiranje

Estimiranje

Pracenje ispunjenja

budget-a

Analiza odstupanja

Preporuka

korektivnih akcija

Novi proizvodi

BC

OPEX

CAPEX

šta još i kako se izboriti za mesto pod suncem?

| P.14

BIG DATA ZLATO JE TU, SAMO GA TREBA ISKOPATI

BIG DATA Core Data

Warehouse

CBS

Other sources

…

Extract Transform Load

•ON-LINE CUSTOMER APPLICATIONS

•VISUALIZATION & ANALYTICS

•BANK REPORTING …

CONTROLLER 4.0 DIGITALIZACIJA BIZNISA

SOCIETE GENERALE ISKUSTVO