5 megatendências nos negócios contábeis no brasil
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© Roberto Dias Duarte
5 MEGATENDÊNCIAS NOS NEGÓCIOS CONTÁBEIS NO
BRASIL
Imagens: depositphotos.com
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Crises e ameaças
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GEM - Global Entrepreneurship Monitor
1ªposição
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GEI - Global Entrepreneurship
Índex
USACana
da
Austral
ia
Reunio U
nido
Suécia
Dinamarc
aChile
Argenti
naMéxi
coBras
il
25,830,7
37,2
63,2717273
788285100
75
56
196543211 2 3 4 5 6
19
56
75
100
100ª posição
Modelo atual de negócios
contábeismercado em tra
nsformação
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O escritório "normal"
Empresas e pessoas físicas
Conformidade legal:
tributáriatrabalhista
Pessoalemail
telefoneMotoboy
Personalizado
Honorários mensaisServiços eventuais
EscrituraçãoControle Doc.Orientações
ProfissionaisSistemas
TecnologiaConsultoriasTreinamentos
ProfissionaisCapacitaçãoInstalaçõesTecnologia
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Modelo tecnológico “normal"
75% não estão integrados aos sistemas dos clientes
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O escritório "normal"
Empresas e pessoas físicas
Conformidade legal:
tributáriatrabalhista
Pessoalemail
telefoneMotoboy
Personalizado
Honorários mensaisServiços eventuais
EscrituraçãoControle Doc.Orientações
ProfissionaisSistemas
TecnologiaConsultoriasTreinamentos
ProfissionaisCapacitaçãoInstalaçõesTecnologia
Coleta doctosDigitação
DigitaçãoRetrabalho
Erros
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Segmento de clientes
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SEGMENTO x
SETOR
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Indicadores de controle
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Qual o valor cobrado para cada lançamento contábil?
Geral Norte Nordeste Centro-Oeste Sudeste Sul
1% 1% 1% 1% 1% 2%
0% 0% 1% 0% 0% 1%
1% 0% 0% - - 0%
1% 1% 1% 1% 1% 2%
96% 97% 97% 97% 96% 95%
1% 1% 1% 1% 2% 1%
3 8 5 2 3 3
2 2 4 2 3 2
2 4 5 2 2 2
7.034 358 1.428 1.469 1.974 1.805
MEDIANA
MODA
BASE
Recusa
REGIÃO
AtéR$3,00
R$3,01aR$10,00
MaisdeR$10,00
Nãoprestaoserviço
MÉDIA
Nãocobra,estáinclusonamensalidade
96% não cobram
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Custo + margem = preço?
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Quem paga pelo custo de algo que não quer?
Empresa que só quer DAS, FOLHA, etc..
Conformidadelegal
Pessoalemail
telefoneMotoboy
Personalizado
Honorários mensais
OperaçãoControle Doc.Orientações
ProfissionaisInfra
Sistemas
TecnologiaSoftware
ConsultoriasTreinamentos
ProfissionaisInstalaçõesTecnologia
Informações gerenciaisRelatórios
gerenciais
Relatórios gerenciais
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10% do tempo
65% do tempo
matéria-prima
$$$$$
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O PIOR modelo de negócios do mundo
“TODOS"Conformidade
Pessoalemail
telefoneMotoboy
Personalizado
Honorários mensai
EscrituraçãoControle Doc.Orientações
ProfissionaisSistemas
TecnologiaSoftware
ConsultoriasTreinamentos
ProfissionaisInstalaçõesTecnologia
INFORMAÇÃO EMPRESARIAL
CLIENTE“RUIM”
CAPACITAÇÃO INFINITA
Min
imiza
Ma
xim
iza
Min
imiza
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Pesquisa Net Promoter Score: “Você indicaria minha empresa?”
DETRATORES
PROMOTORES
NEUTROS
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+67
+54
+45
-8
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NPS dos escritórios contábeis -9
42% de DETRATORES
33% de PROMOTORES
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Quais mudanças que o seu atual escritório
contábil teria que fazer para melhorar?
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Está Procurando *
“Atuação mais proativa e consultiva. Trazer soluções para
problemas que eu nem sei que tenho. Aproveitar melhor as
ferramentas digitais”
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Está Procurando *
“Automatizar os processos e me ajudar a ter mais desempenho no
negócio com conselhos administrativos e/ou
direcionamento na tributação”
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Está Procurando *
“Informatizar com um portal completo para os clientes, para
poder acompanhar a vida contábil da empresa e fazer solicitações e
tirar dúvidas”
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Está Procurando *
“Maior disponibilidade e melhor entendimento do meu segmento de
trabalho.”
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O que seu escritório sabe fazer
muito bem?
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“Me deixar tranquilo”
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Característica X Valor Ofertado
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Concorrência
Se
rviç
o
Ino
vad
or
Co
mu
m
AltaBaixa
Oceano Azul
Oceano Vermelho
Adaptado do livro “A Estratégia do Oceano Azul"
Baixo valor
Alto valor
Se
rviç
o
Concorrência
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Mind Set Empreendedor
Desafios e te
ndências
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MIND SET EMPREENDEDOR
Empresas e pessoas físicas
Conformidade
Pessoalemail
telefoneMotoboy
Personalizado
Honorários mensais
OperaçãoConsultoriasControle Doc.Orientações
ProfissionaisInfra
Sistemas
TecnologiaSoftware
ConsultoriasTreinamentos
ProfissionaisInstalaçõesTecnologia
Administração:Clientes
ColaboradoresTecnologiaProcessos
Franchinsing é um dos caminhos
Franquias contábeis no mundo
#48
#61
Franquias no Brasil
Classificação (por unidades)
Ranking mundial (marcas)
Ranking mundial (unidades)
Estrangeiros querem as
PME's
Canais 100% eletrônicos
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Tendência #1: Profissionalização
\
#Gestão #Estratégia
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Tendência #2: Omnichannel
\
#Praticidade #Conveniência
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Tendência #3: Segmentação
\
#MaiorValor #MenorCusto
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Tendência #4: Redes, fusões & aquisições
#Escala #MenorRisco
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Tendência #5: Concorrência global
#Mercado #Internacionalização
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Oceano Vermelho
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Oceano Azul
www.robertodiasduarte.com.br
Sucesso e alegria!