TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN

Carolina Bodero Santana

ALTITUDE INCORPORA SKYPE A SUITE PARA CONTACT CENTER LA COMPAÑÍA ABRE LA COMUNICACIÓN CON EL CONTACT CENTER A 480 MILLONES DE USUARIOS DE SKYPE

Altitude Software se ha convertido en la primera empresa que integra Skype en una Suite de software para la Gestión de la Interacción con Clientes, Altitude IP Contact Center.

Esto también dota a las empresas de nuevas funcionalidades para establecer números gratuitos de carácter global, además de proporcionar soporte y servicio a los clientes que realicen llamadas al Contact Center a través de Skype.

“La facilidad y sencillez que supone llamar a un Contact Center, identificado como contacto en Skype, desde cualquier cliente Skype atraerá, sin duda, a muchos usuarios; la capacidad para enrutar y gestionar estas llamadas dentro de la empresa atraerá a muchas compañías", explica Miguel Lopes, Executive Vice President of Product Management de Altitude Software.

Esta solución de software opera sobre la plataforma de comunicaciones Altitude vBox, servidor SIP compatible que permite la conectividad SIP y RDSI en los Contact Centers, que operan con Asterisk y tarjetas RDSI Digium.

Fuente: Altitude Software.

Nuevo canal de

interacción

FINLANDIA GARANTIZARÁ BANDA ANCHA PARA TODOS SUS CIUDADANOSINTERNET DE BANDA ANCHA SE CONVERTIRÁ EN UN DERECHO PARA TODOS LOS CIUDADANOS DE FINLANDIA

El gobierno de Finlandia ha presentado un proyecto de ley que convertirá Internet de banda ancha en un derecho para todos los ciudadanos del país. La ley, que entrará en vigor el 1° de julio de 2010, garantiza a todos los habitantes una conexión a Internet con un mínimo de 1 Mbit por segundo.

El proyecto de ley no contempla la instalación de Internet en los hogares propiamente tales, sino que el acceso a Internet de banda ancha no deberá estar situado a más de dos kilómetros de cada domicilio.

Finlandia no es el primer país que garantiza a sus ciudadanos el derecho una conexión a Internet. Desde 2008, los suizos han tenido derecho a una conexión de 600 Kbit/s de bajada y 100 Kbit/s de subida, como parte de los servicios básicos garantizados.

IBM DESARROLLÓ DISPOSITIVO DE MEMORIA DINÁMICALA MEMORIA DINÁMICA SOBRE CHIP PERMITE MEJOR VELOCIDAD, AHORROS DE ENERGÍA Y CONFIABILIDAD PARA APLICACIONES EMPRESARIALES, MÓVILES, DE CONSUMO Y JUEGOS

IBM desarrolló con éxito un prototipo del dispositivo de memoria dinámica sobre un chip pequeño, denso y veloz en tecnología de silicio sobre aislante (SOI) de 32 nanómetros, de próxima generación, capaz de ofrecer mejor velocidad, ahorros de energía y confiabilidad para productos que abarcan de servidores a electrónica de consumo.

La tecnología SOI de IBM es capaz de proporcionar hasta un 30% de mejora en el rendimiento del chip y 40% de reducción de energía, en comparación con la tecnología estándar de silicio a granel. SOI protege los transistores del chip con un “manto" de aislamiento que reduce la pérdida eléctrica, y así ahorra energía y permite que la corriente fluya por el circuito con mayor eficiencia, lo cual mejora el rendimiento.

Fuente: IBM

Prototipo

ASUS LANZA SU PRIMERA PLACA BASE TUFLA SERIE TUF HA SIDO CONCEBIDA PARA LLEVAR A CABO TAREAS INFORMÁTICAS EXIGENTES BAJO CONDICIONES EXTREMAS, GARANTIZANDO MÁXIMA CALIDAD EN LOS COMPONENTES Y ESTABILIDAD EN LAS PLATAFORMAS

Asus ha lanzado el primer modelo de la nueva serie TUF (The Ultimate Force), la placa base SaberTooth 55i.

La tecnología CeraM!X con componentes cerámicos expulsa el calor del sistema. La placa base Asus SaberTooth 55i incorpora una capa de innovadores materiales cerámicos, de uso habitual en la industria aeronaval, para la disipación de temperatura. Esta capa transmite el calor fuera del sistema, mejorando la transmisión de temperatura del antioxidante tradicional mediante su superficie microscópicamente irregular y un área de disipación más grande. El resultado es una mejor estabilidad y un aumento de la vida útil para los componentes.

Fuente: Asus

Todos los modelos de la serie TUF han sido construidas con gran solidez y equipadas con componentes que han pasado test de grado militar, la serie TUF permite ofrecer un funcionamiento robusto incluso bajo condiciones duras de uso.

MOTOROLA MUESTRA EN VIVO SU RED TD-LTE DE 2.6GHZDURANTE LA DEMOSTRACIÓN TD-LTE DE LA UNIDAD DE NEGOCIOS HOME AND NETWORKS MOBILITY DE MOTOROLA, LOS VISITANTES TENDRÁN LA POSIBILIDAD DE DAR UN PASEO EN LA CAMIONETA LTE DE MOTOROLA PARA EXPERIMENTAR EL RENDIMIENTO DE TD-LTE

Motorola anunció que ha implementado una red Evolución a Largo Plazo de Duplexación por División de Tiempo (TD-LTE, por sus siglas en inglés) en las calles de Ginebra para apoyar la presencia de China Mobile Communications Corporation (CMCC) en la Geneva PALEXPO durante la ITU Telecom World 2009.

“Nos entusiasma mucho la idea de apoyar a CMCC en la primera demostración en vivo de TD-LTE de 2.6GHz, entregando movilidad multimedia en una exposición tan importante como la ITU Telecom World 2009", dijo Bruce Brda, Vicepresidente Senior y Gerente General de Redes Inalámbricas de la unidad de negocios Home & Networks Mobility de Motorola.

“Esto demuestra la madurez de nuestras soluciones TD-LTE, las cuales funcionan perfectamente en un entorno real con todos los desafíos que éste propone. Observamos un gran interés en TD-LTE, ya que permite a los operadores con espectro TDD entregar mayor

capacidad y un costo por bit más bajo. TD-LTE agiliza la entrega de completas experiencias personalizadas para consumidores y hace de LTE un estándar tecnológico verdaderamente global", agregó el alto ejecutivo.

Con estas pruebas se demuestran los productos basados en Multiplexación por División de Frecuencias Ortogonales (OFDM, por sus siglas en ingles) de la segunda generación de Motorola y una serie de redes core que funcionan con software de las especificaciones más recientes y servidores de aplicaciones relacionados. En el interior de la camioneta, un dispositivo TD-LTE recibirá y transmitirá datos Inalámbricos (OTA, por sus siglas en inglés), incluyendo video HD desde/hacia los servidores de aplicaciones y datos de alta velocidad desde/hacia los servidores de aplicaciones y desde/hacia Internet.

Fuente: Motorola