5 tendências para o mercado de seguros
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TECNOLOGIA EM SEGUROS
TENDÊNCIAS para o mercado de seguros.5
1TECNOLOGIA EM SEGUROS
Popularização e adoção dos wearables para
personalização de produtos.
Essenciais para monitoramento de saúde, os wearables poderão ser integrados às apolices. Com o uso dos dispositivos, os dados dos segurados seriam transmitidos a um sistema online, que personalizaria seu tipo de seguro e ofereceria eventuais descontos e benefícios para segurados que cuidam da saúde.
TECNOLOGIA EM SEGUROS
Mercado aprenderá a usar a Internet das Coisas.
A proliferação de produtos conectados permitirá que a seguradora possa receber informações dos mais diversos produtos que o segurado tenha. Assim, poderá, por exemplo, monitorar a infraestrutura doméstica, antevendo possíveis danos elétricos, hidráulicos e mobilizar técnicos para resolver o problema antes que se agrave.
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TECNOLOGIA EM SEGUROS
Smartphones substituirão cartões de crédito.
Cada vez mais as marcas usarão as facilidades de pagamento via celular para disponibilizar esta opção. Com o mercado de seguros não será diferente. O fenômeno vem impulsionado pela segurança oferecida pelo reconhecedor de digitais, do iPhone, e pela possibilidade de usuários Android usarem o Google Wallet para substituir o cartão plástico.
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TECNOLOGIA EM SEGUROS
Omnichannel: ser multicanal
será obrigatório .
Atualmente, estar presente em todos os meios comunicacionais faz diferença no atendimento. Mas isto se intensificará, com ferramentas que diminuirão o tempo de resposta, para as seguradoras estarem sempre disponíveis, onde e quando o cliente quiser. O alinhamento de analytics e mobile irá contribuir para isto.
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TECNOLOGIA EM SEGUROS
O Google pode começar em breve um projeto-piloto de site de comparação de preços para seguros nos EUA, assim como adquirir um site de compras de seguro. Sua plataforma Google Compare Auto Insurance Services deverá gerar implicações para as seguradoras norte-americanas e não se descarta, a longo prazo, sua tentativa de entrada em outros mercado.
5 Entrada do Google no mercado de seguros
acirrará a concorrência.
Fontes: Bloomberg, CI&T, Executivos Financeiros.