香港大學圖書館電子資源館藏發展介紹

「圖書館數位館藏發展與政策」個案研究——以香港大學圖書館為例

小組成員：藍翊瑄陳力豪劉志偉指導老師：王梅玲教授

Liu Chih-wei / 04.07

綱要

1 HKU 圖書館背景介紹2 HKU 圖書館數位資源館藏發展3 HKU 數位館藏發展政策4 HKU 數位資源館藏發展政策問題分析與建議

1 圖書館背景介紹 - （ 1 ）

香港大學圖書館建於 1911 年香港大學創立之時，它同時也是香港出版圖書和期刊的法定繳送機構。

經過一個多世紀的發展，香港大學圖書館，現包括總館和馮平山圖書館、牙科圖書館、醫學圖書館、法律圖書館、教育圖書館以及音樂圖書館等 6 個分館。其館藏資料豐富，類型多樣，擁有大量特色館藏，為香港大學提供了堅實的研究基礎和學術支持。

1.1 香港大學圖書館簡介

1.2 圖書館館藏統計


根據香港大學圖書館 2013 年統計年鑒的統計數據，可以看到。在館藏數量方面，截至 2013 年底館藏總量為 2,960,414 件。其中總館館藏

量為 1,400,699 件；馮平山圖書館館藏量為 1,033,236 件；醫學圖書館館藏量為226,349 件；法律圖書館館藏量為 134,711 ；教育圖書館館藏量為 65,627 件；牙醫圖書館館藏量為 62,657 件；音樂圖書館館藏量為 37,135 。

在電子資源館藏方面，電子期刊（全文）數量為 55,484 件；電子期刊（索引摘要）數量為 42,176 件；資料庫 681 個；電子書 3,502,923 本；電腦文件 54,005 件。

圖 1 ： 2012-2013 年各分館館藏數量統計圖 2 ：電子資源館藏分佈狀況

1.3 服務對象


香港大學服務對象分為四類：學生、員工、畢業生以及社區。其服務總類與內容包括了：借還書服務、電子郵件服務、簡訊服務、參

考諮詢服務、研究資訊服務、教學支持服務、主題專家服務、圖書薦購、館際互借、文獻傳遞、讀者證辦理、影印、網絡技術支持、校外資源服務、自修室預約服務等。

1.4 經費統計


據香港大學網站數據顯示， 2013 年全年總收入為 8,686,208,000HK$ 。其中用於圖書館支出的經費為 202,540,000HK$ （約合 8 億新台幣），占比 3.1% 。根據香港大學 2013 年圖書館年鑒的數據，香港大學圖書館在經費分配方面（如圖），電子資源佔比 78.38% ；紙本書佔比 14.72% ；期刊佔比 4.39% ；其它佔比 2.51% 。

圖 3 ：香港大學圖書館經費使用分配情況

2 圖書館數位資源館藏發展 - （ 1 ）

2.1 數位資源館藏簡介與統計

香港大學圖書館數位資源分為購置之數位資源與機構典藏。

2.1.1 購置之數位資源包含電子資料庫、電子書、電子期刊等，其數量分別如下：


依資料類型劃分：

依學科主題劃分：


2.1.2 香港大學圖書館機構典藏之數位資源，可自香港大學學術資料庫 (http://hub.hku.hk/) 查檢，其數量總計 145,833 篇。


2.1.3 香港大學圖書館之 Open Acces 簡介


2009 年 11 月，時任香港大學副校長的徐立之教授 (Professor Lap-Chee Tsui) 簽署柏林宣言的 Open Access 協議（ http://oa.mpg.de/en-uk/berlin-prozess/berliner-erklarung/ ）。

該聲明要求：

1.落實政策，要求香港大學的研究者其所有發表的文章，送存一份副本在 Open

Access 的資料庫，並鼓勵研究者在 OA 期刊發表研究文章。2.香港大學的策略規劃，與其對願景與使命的宣言體認到，其與研究人員與社

區的「知識交流」義務。通過分享知識成果，其與社會能夠在經濟面、社會面與知識面實現更大的利益。

2.1.4 香港大學圖書館之數位典藏


香港大學圖書館透過其數位計畫，已經提供當地原生紙本資源的線上存取。第一個數位計畫 1996 年啟動的是 ExamBase ，其後有許多數位計畫接著啟動，以持續提供數位內容與服務的存取。

目前正在進行的數位典藏計劃，共有 31 項。

Basic Law Drafting History OnlineBeijing Historical Geography Database 北京歷史地理數據庫China Through Western EyesChinese Collectanea in Japanese Libraries 日本見藏中國叢書目錄Community Health Projectse-Video 2.0Electronic Gallery of HKUExamBaseFung Ping Shan Library Rare Book CatalogueHistorical Laws of Hong Kong OnlineHKU Libraries ExhibitionsHKU Press Digital Editions

HKU Scholars HubHong Kong and the West until 1860Hong Kong Government Reports Online (1842-1941)Hong Kong Journals OnlineHong Kong Listed Company Papers OnlineHong Kong Newspaper Clippings OnlineHong Kong Oral History ArchivesHong Kong Stock Market Archives and Artifacts CollectionHong Kong Tourism Board CollectionHong Kong Table of Contents DatabaseHong Kong University Theses Online (In HKU Scholars Hub)Hong Kong's War

Crimes Trials CollectionLuke Him Sau Architectural CollectionPacific Rim Library (PRL)The Last Governor OnlineEarly Western Books on AsiaSun Yat-sen in Hong Kong 孫中山在香港Translations from ChineseUnion Catalogue of Overseas Chinese Collection in HKU and JU 華僑華人研究書目庫

2.2 數位資源的評選的注意要點


2.2.1 主題 /內容

1) 電子資源必須能夠支援學校的課程及研究需求，應該設定好目標顧客以及服務水準。2) 持續增加現有館藏的深度及廣度。3) 館藏要有全面性的平衡，包含不同學科及程度 ( 大學生、研究生、教職員 ) 的需求。4) 除了將資源典藏，最好能夠獲得最新的電子資源，若同時擁有電子和紙本，電子版最好比紙

本早出刊。5) 內容來自權威的作者或出版商，其它品質指標包括正面的同儕評審以及專業評論。6) 相對於紙本期刊，電子期刊應有更好的完整度及準確度，因為電子資源包含所有文字內容、

圖表、表格內容。

2.2.2 功能與系統的可靠性


1) 電子資源相較於紙本或其它格式，應有更多的附加價值。2) 介面對使用者友善，例如有網站介紹、線上專人諮詢、脈絡連結的協助、彈跳視窗

及目錄選單。3) 搜尋及檢索軟體功能強大及附有彈性，包含指令搜尋、 auto-sten 、索引、標題瀏覽、

索引典、歷史紀錄及提醒功能 /SDI 。4) 提供輸出功能 (email 、影印和下載 ) 。5) 系統可以連結至其它電子資源，並能和參考諮詢以及全文連結整合。6) 系統功能和網路設備隨時更新

2.2.3 取用相關技術的考量


1) 電子資源最好能夠在遠端使用，僅限於館內使用的獨立個人電腦 CD-ROMs 以及專門的工作站會降低使用率的 (discourages) 。

2) 比起 CD-ROMs 和當地 Web mount ，圖書館偏好藉由網路使用遠端主機的電子資源，因為它方便取得、更新迅速、降低典藏成本及維護費用。盡量少用遠端連結之外的其它的格式，除非此資源僅有這種格式。

3) 比起登入或密碼認證還好，圖書館偏好 IP 認證，盡量少用遠端連結之外的其它的格式，除非此資源僅有這種格式。

4) 電子資源可以適用於不同的平臺 ( 如 PC 、 MAC) 。5) 可以在 PDA上使用的資源或是僅能用於 PDA 使用的資源並不推薦納為館藏，除非

是自由取用或是免費登入使用的資源。首選的 PDA 平臺是 PALM 。6) PDA 內容儲存於 PDA擴展卡或記憶卡並不考慮納為館藏，除非儲存的技術有提升。7) PDA 資源若下載數量有限制則不考慮納為館藏，可參考“ PDA 政策指南”。


2.2.4 供應商支助

1) 供應商需要是穩定的以及可信賴的。2) 提供電子資源試用。若有需要，供應商也要進行產品展示。3) 若有新的資源供英商應提供產品使用訓練，並能持續地進行。4) Customer(客服人員 ?) 和技術支援人員必須要及時性、正確、並專業地解決問題5) 供應商必須提供高品質的使用統計報告，最好能夠根據 IOCLC 和的指標。6) 供應商必須準備好回應圖書館的需求，如客製化服務、商標、 MARC 紀錄和 URL

的供應。7) 若系統的內容或平臺有變化，供應商必須提前通知，包含系統停機時間。


2.2.5 價格考量

1) 供應商必須提供不同的價格模型給圖書館做選擇，這些標準必須包含以各種標準為基礎，包含同時使用的人數以及可以使用的總人數。

2) 考慮實際使用社群，而特殊的電子資源除外3) 取得成本及內容成本必須分開，授權的電子資源，其訂購費用應包含永久使用這個資源的權利，即使後來此電子資源取得權被取消。也就是說，供應商應提供一品項購買費用 ( 如 netLibrary

prepaid model) ，或是單一典藏費用和年度的所有資源取用費用分開 ( 如 JSTOR Model) 的方式。4) 圖書館不需要同時購入同一資源的紙本及電子版5) 電子資源的成本不應該超過紙本版，紙本到電子版本以及 CD-ROM 到 web 版本的價格提升，功能及取得也會提升。

6) 通常圖書館支援 IOCLC 的電子訊息使用與購買聲明。7) 圖書館參與 JULAC’s CDC 和其他財團，積極尋求採購的機會和訂定合理的價格。


2.2.6 授權考量

1) 授權使用的使用者範圍越大越好，包括教職員、學生、研究者、職員以及立契約者 (加入會員 )

2) 授權使用的地區範圍越大越好，包括授權使用者允許在任何地方透過校園安全網路取得電子資源

3) 合理使用所有資源於非商業性用途上，包括圖書館與授權用戶於教學、研究等使用上。

4) 供應商必須制定一標準化同意書，以清楚明瞭的語言及文字描述圖書館擁有的權利。

5) 圖書館應以 JULAC CDC's 說明指引、 CLIR / DLF(Council on Library and Information Resources/ Digital Library Federation) 的授權模式、 NERL (NorthEast Research Libraries Consortium) 的授權指引進行合約談判。

2.3 數位資源的採購方法


一般情況下，需要持續進行訂閱或提供包裝或聚合內容的電子資源流程根據“ Electronic Resources Collection Building Workflow” 進行， Evaluation Checklist for

Electronic Publication進行評鑑、使用者透過 Electronic Resources Recommendation Online

推薦電子資源。按照 2003 年 2 月 6日，在 SERFAC會議上作出的決定，完成推薦系統就會直接發送

到館藏發展部，除非申請者的教師更喜歡其他的安排和指示。並允許館藏發展部收集有關建議資源的重要資訊，如取得的方法，預計使用者，內容品質，學科涵蓋面和使用者介面。它還允許請求者提供的資源，這是用來優先推薦排名。建議由圖書館員和教師全年接收。這被認為是迫切需要的資源將會被首先處理。非緊急項目將被優先考慮和處理受資金情況。非緊急項目的優先順序清單提交給 SERFAC審批，每半年一次。

2.4 授權合約與參加聯盟


2.4.1 授權合約香港大學圖書館的電子資源館藏發展政策雖沒有制訂自己的授權模式，但是有提到可以參考其它機

構建立的標準模式與供應商協調，這裡舉出兩個例子 CLIR/DLF 以及 NERL 的 Model License 。1. CLIR/DLF(http://liblicense.crl.edu/)

主要項目有：許可的授予（包含授予項目以及擁有權宣告）；費用；授權使用及使用者；傳遞與取用；履約責任；授權期限與續訂；典藏；保證書及賠償；其他項目；雙方簽名。

2. NERL(http://www.nerl.org/nerl-documents/nerl-model-license)

主要項目有：授權內容；費用；授權使用及使用者；使用時的特別限制或授權項目的特別限制；授權者的履行義務；被授權者的履行義務；雙方之間相互需要的履行義務；授權期限；續訂；提前終止合約；永久授權；保證書；保證的限制； ( 使合約無法履行的 )不可抗力因素； ( 對於合約內容 ) 全部同意；修正；可分割性；放棄契約權利；雙方簽名。

2.4.2 聯盟1)JULAC( 香港特別行政區大學圖書館長聯席會 )→HKALL( 港書網 )【這是資源分

享，包含目錄分享、館際互借】2)其它參與的聯盟有： CNKI( 與中國大陸分享資源 ) 、 OCLC(國際上書目紀錄分

享 ) 、 CRL( 可藉由館際互借和電子傳遞取得大量研究型資源 ) 、 Hong Kong Central

Library( 使香港公共圖書館讀者使用學術圖書館資源 ) 。3)Shared Electronic Resources Fund Advisory Committee (SERFAC)【這是所屬機構成

員經費聚集與供應商談判電子資源購買】


2.5 資料庫使用統計與評鑑


1. 數據使用統計（點閱數）：

2. 數據使用統計（下載數）：



- 10.56%

3 HKUL 數位資源館藏發展政策

4 HKUL 數位資源館藏發展政策4.1 數位元資源類型部分依據 IFLA( 國際圖書館協會聯盟 ) 提出之「 Key Issues for E-Resource Collection Development: A

Guide for Libraries( 電子資源館藏發展關鍵議題：圖書館指引 ) 」，其列舉常見之電子資源類型有：電子期刊、電子書、全文 (匯集式 ) 資料庫、索引及摘要式資料庫、參考資料庫 ( 書目、字典、指南、百科全書等 ) 、數據及統計資料庫、電子影像、電子視聽資源。

經檢視香港大學圖書館之電子資源館藏發展政策 (Electronic Resources Collection Development

Policy) ，其於政策範圍中明文揭示常見資料類型如下：電子期刊、電子書、全文 (匯集式 ) 資料庫、索引及摘要式資料庫、參考資料庫 ( 書目、字典、指南、百科全書等 ) 、數據及統計資料庫。上述電子資源館藏發展政策雖未將「電子影像」列入常見資料類型，但經實際檢視香港大學之學術

資料庫 (http://hub.hku.hk/) ，其包含動畫 (Moving Image) 類型資料 187 件，另其發起、參與之數位計畫如「 e-Video 2.0」則提供視聽類型資源給其使用者閱覽；目前提供試用之「 Asian Film Online 」影像資料庫亦提供電子視聽資源，惟需登入認證後方可試用。綜上所述，香港大學圖書館基本上涵蓋常見之數位資源類型。

http://hub.hku.hk/

http://evideo.lib.hku.hk/

4.2 資源檢索方式部分

香港大學圖書館之電子資源檢索，提供以下檢索方式 ( 如下圖 ) ：依學科主題

檢索、依資源類型檢索、自行鍵入檢索、自核心西文資源中檢索、自核心中文

資源中檢索、自新建置之資源檢索、試用之電子資源、詢問館員。


上述第一及第二點之檢索方式，可能某些時候，使用者對於資源的學科主題或資料類型之認知，與系統索引建置者之認知不見得會一致，幸而使用者尚可自行鍵入檢索字詞查檢。經嘗試鍵入關鍵字「 bestseller 」檢索，其系統將顯示檢索結果筆數，以及所屬資料類型 ( 電子書、電子論文等，如下圖 ) ，因此其電子資源檢索方式堪稱便利。


4.3 讀者主導購書種類偏少，是否可確實符合需求？

讀者主導購書計畫 (Patron Driven Acquisitions ， PDA) 則是由讀者選書，以加

強館藏資源與使用者需求相符。而香港大學圖書館之電子資源僅有 2 件 PDA 資源，

是否可確實符合使用者需求，頗值得深入探析。


4.4 館藏發展政策之結構部分電子資源的館藏發展與管理涵蓋：社群分析、館藏發展政策、圖書資訊選擇、採訪、館藏淘汰、館藏評鑑、資料保存與維護、數位館藏建置、提供資訊取用、數位資訊保存、使用統計、數位智財權管理。

4.4.1 缺乏使用者的調查與研究香港大學圖書館的電子資源館藏發展政策缺乏「社群分析」的部分，沒有分析

使用者對電子資源的需求度以及需求種類，僅在簡介中描述電子資源在採購、取用、介面、技術支援以及授權方面與傳統館藏有很大的不同 (作業流程觀點 ) ，因此制定電子資源館藏發展政策。

建議：各系所與圖書館學科館員聯繫，全盤瞭解各系所教職員、研究生以及大學生的主要需求。


4.4.2 缺乏使用統計與評鑑電子資源館藏發展政策沒有提到「館藏評鑑原則」，關於館藏評鑑的頻率、評鑑

方式 ( 量化、質化、讀者意見調查、流通分析等 ) 以及評鑑內容 (流量、登入次數、下載次數、引用次數等 )沒有指標性的概說，在網站上也找不到較新的使用統計資料(僅有在 2013 年報上有大略的統計圖，但是沒有細分主題和種類 ) ，或是搭配購買資源所花費經費的成本效益估算。使用統計是續訂的重要參考指標，沒有放太可惜啦！建議：請供應商提供每年使用統計，圖書館方可進行讀者意見調查，以及書目比對，作為來年續定的參考。


4.4.3 授權方面無標準範例以及法律

機構典藏中，資源提供者應授權給機構上載至網站典藏或提供使用，而香港大學圖書館的電子資源館藏發展政策中沒有提到機構典藏的原則或規定，

4.4.4 館藏發展政策無標示制訂年份以及修訂紀錄

館藏發展政策會隨著時代趨勢，典藏、提供不同類型的資源給讀者使用，使用方式也會與時俱進，所以政策可能會面臨修改或是更新情況，若能將修訂紀錄或是年份列上，對使用者而言更具信賴度。

建議：在網站上呈現政策制定年度以及修改年度，並能夠定期省視、改進。


Thank You ！

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