五つ星マネジメント

評価からマネジメントへ

いきなりワークショップお手元の資料「ワークシート 1 ( 農業セ

クター編 ) 」を読んでください。グループ (3 人程度 ) になって、各設問に

ついて話し合いをしてください。特に最初の質問についてはグループとして

の結論を決めてください。時間は 10 分

結果プロジェクトA

プロジェクトB

プロジェクト C

主な理由

チーム 1

チーム 2

チーム 3

拮抗する思想

有効性

持続性

評価項目妥当性　 / 関連性　 (Reliability)有効性 (Effectiveness)効率性 (Efficiency)インパクト (Impact)自立発展性 / 持続性 (Sustainability)

プロセス / 役所仕事 = Accountability?プロフィット / 業者の視点

さまざまな関係者( 仮説 ) プロジェクトの関係者は、意識的

または無意識的に評価項目の思考パターンで、プロジェクトの評価し、マネジメントしている。

であれば、それを顕在化し自覚することで、関係者間の理解を促進し、ひいてはプロジェクトマネジメントに活用することはできないだろうか。

参考 : プロジェクト成功の概念の国際ギャップ

Success Criteria"Original"

0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5Relevance

Effectiveness

Efficiency

ImpactSustainability

Process

Profit

Success Criteria"Adjusted"

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5Relevance

Effectiveness

Efficiency

ImpactSustainability

Process

Profit

LEGEND: = J APAN= ZAMBIA

性格分析的なアプローチ5 つの別々の星からきた「星人」たち

1. 妥当星人2. 有効星人3. 効率星人4. インパクト星人5. 自立発展星人

ちょっと実験ワークシート 2( ページの裏 ) をみて、それぞれの項目の重要度について、 5 段

階で答えてみてください。 5= 非常に重要 3= まあまあ重要 1= 重要でない　

妥当星人 (Relevantine)妥当星人は、優しい人たち。いつも人の

目を気にしています。事業は「誰かのため」にするものであり、その人のニーズにそっていることが一番です。

良い所 : やさしくて、人の輪を重視。悪い所 : 人の目を気にし過ぎ。

有効星人 (Effectivaltan)有効星人は勇猛果敢。一度決めた目標の

ためなら手段を選ばず。どんなにニーズがあっても、成果を出せない事業など、やらないのと同じ。

良い所 : はっきりしている、頼もしい　悪い所 : 唯物論・周りを気にしない

効率星人 (Efficientorol)成果を出すことも重要ですが、なるべく

安くいきましょう。同じ成果なら、早く・安くことはいいことだ。

良い所 : 細かい所。悪い所 : やっぱり細かい所

インパクト星人　 (Impactia)事業を計画に書かれたことだけやるだけ

じゃ、つまんない。可能性をもっと引き出して、いろいろなことをやってみたいの。環境にも興味があるわ。

良い所 : 興味が広く、器がでかい悪い所 : 奔放すぎ、計画無視

自立発展星人　 (Sustiena)今よりも未来のことが大事。今日を犠牲

にしても明日のために。米百俵の精神。事業終了後を重視しています。

良い所 : 本質的かつコツコツと進める悪い所 : パッとしない。 ( わかりにくい )

その他の星人プロセス星人　 ( または役人 )

とりあえず報告書や計画書はしっかりと出すことが一番重要です。国民の血税ですから。

利益星人　 (Profitter) もうけなくっちゃ、やっぱりこれが本音で

しょ。

結論はありませんが・・自分、そしてプロジェクトメンバーや関

係者がどういう思考パターンでプロジェクトをとらえているかということを自覚するのは、重要と思います。

また、あえて自分とは真逆の思考パターンを使うことで、新しいアイデアやより高い見地からプロジェクトをマネジメントできるかもしれません。