大數據的獲利模式圖解‧案例‧策略‧實戰

城田真琴 著

2014.03 閱讀筆記

表示巨量資料特性的三個 V

Volume

Velocity or Speed

Variety or

Complexity

資料量( 現狀是數十 TB~ 數PB)

資料的產生頻率、更新頻率 ( 一秒內數十條以上 )

資料多樣 ( 結構化資料 + 非結構化資料 )

所謂巨量資料，指的是在3V 的方面難以管理的資料，以及為了儲存、處理與分析這些資料的技術；此外，更包括分析這些資料並能夠從中萃取出有用資訊或洞見的

人才與組織的全盤概念

成功案例例子 主要服務內容 如何運用巨量資料Decide.com

提供資訊給消費者，何時才是選購 3C 家電子產品的最佳時機

從數百家網路商店收集價格資訊，也對提及這些產品的網誌文章、報導與新聞稿進行搜尋，來調查有無新機種預備上市的消息。

Flight Caster

提供的是在航空公司發布正式通知的六小時前，就能預測班機誤點的服務

以交通統計局、聯邦航空局、Flightstars( 告知飛機航班狀況的網站 ) 、美國氣象局的天氣預報的資料為基礎，建立航班延遲資訊預測系統

巨量資料的運用案例精準推薦商品或服務行為定位廣告運用地點資訊的行銷揪出盜刷顧客流失分析預測設備故障驗出異常改善服務預測路況預測電力需求預測感冒流行預測股市行情郵資成本的優化

巨量資料的運用深度

1

•對過去/現況的掌握

2

•發現行為模式

3 •預測

4 •優化

巨量資料的運用模式個別優化 X批次處理型 個別優化 X即時資訊型• 針對特定個人或事物的資料廣泛蒐集

和分析• 針對特定對象精準推薦最適合對方的

商品或服務 / 採取最適當的處理方式一對一行銷顧客流失分析預測設備故障

• 針對特定個人或事物的資料廣泛蒐集和分析

• 針對特定對象精準推薦最適合對方的商品或服務 / 即時性地採取最適當的處理方式

行為定位廣告配合其行為特性發送優惠券即時產品精準推薦

全體優化 X批次處理型 全體優化 X即時資訊型• 蒐集多數人或事物的資料，進行統計

處理與分析• 提供對於整個社群有用的資訊 / 採取

最適當的處理方式 (不限時間點 )提高搜尋引擎或翻譯軟體的準確度藉由 twitter 的推聞預測股價走勢提高網站的使用性

• 蒐集多數人或事物的資料，進行統計處理與分析

• 即時提供對於整個社群有用的資訊 / 採取最適當的處理方式

運用安裝在行車紀錄器進行路況預測以智慧電表預測電力需求

面對巨量資料時代該有的準備巨量資料時代的熱門職業，是能夠使用統計分析或機器學習、分散處理等技術，由大量資料中萃取出對商務上有意義的洞見，然後以簡單明瞭的方式，將洞見傳達給決策者，或是用資料創造出新服務的「資料科學家」

高品質的資料、能有效率處理資料的 IT 基礎設施，甚至連優秀的資料科學家都齊備，尚不足以完整發揮巨量資料的效益，最後的關卡是，公司內部是否擁有能將資料分析的結果與得到的洞見，連結到正確決策或迅速行動的組織體制與企業文化。

What is Big Data?