從大學初任教師的觀點看大學教師發展

從大學初任教師的觀點看大學教師發展

姓名：李昱成學號：100402510

目錄：

導論

研究方法

發現與討論

結論

參考書目

附件一．逐字稿

附件二．編碼表

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一、導論

所謂的「大學教師發展」(Faculty Development)是指「廣泛的研究、

教育、社會服務、管理營運等各方面功能的發展，包括組織及學術專業兩方面

檢驗及評鑑。」(有本章，2005)。而在美國，FD 一般則是涵蓋了「專業發展、

教學發展、課程發展和組織發展等四方面的企劃與實施。(關正夫，1990)。因

此，我們則可以從上述的四個面向來探討為何要研究大學教師之發展。

在專業發展面向：因應知識經濟時代的來臨及社會發展與產業轉型的需

求，各國都需要培養大量的高素質人力，而大學為高素質人力培養的主要場所。

因此各國無不傾全力進行大學的擴張，藉以培養大量的高素質人力。而大學是

否有足夠的能力培育出高素質的人力，則取決於大學教師的素質與教學能力。

大學教師的任務隨著大學的發展而不斷的增加，目前大學教師肩負著多重的任

務-教學、研究、服務、輔導。隨著這些任務的賦予，大學教師要如何調整心態

而重新回到健康平衡的生活則是個值得我們探討的議題。在教學發展面向上：

因為大學教師的角色隨著大學的擴張而逐漸改變，從單純的知識傳授者轉變成

為學習的引導者。因此教師需要學習新的教學方法與技巧，以因應不斷變化的

教學現場。而隨著大學的擴張，進入大學的學生愈來愈多，學生的多樣性也就

成為大學教學的一個問題。同一個班級的學生當中，有可能存在著截然不同能

力的學生。故教師要如何面對這些能力差異的學生而能進行有效的教學，也就

是一個需要被討論的議題了。另外，由於近年來的科技發展，有許多的新教技

進入了教學的場域，可以幫助教師進行更有效的教學，但教師在其專業之外，

卻不一定都具有運用這些新科技工具的能力，所以學習如何運用這些新興的科

技工具來進行教學也是目前大學教師所要面臨的課題。在課程發展面向上：傳

統的講授式教學對於目前的數位原住民或是所謂的 N 世代學生而言，已不再能

有效的引起其學習動機而令其保有學習興趣。教師要如何重新組織及設計課程，

運用不同的教學方法的組合來進行教學也是這個新世代的教師所要面對的議題。

2

在組織發展面向上：隨著大學的擴張、學生能力的差異化，大學在組織發展上

要如何運用不同的單位及人力來協助教師進行有效的發展、學習、進一步成為

有組織性的、自發性的、永續的自我發展團體則是在組織層面上該注意的問題。

一般說來，大學會將到校三年內之教師定義為新進教師。但此定義下之

新進教師，包含了由他校轉任之教師，不完全是沒有教學經驗的大學教師。而

本研究所指之大學初任教師，則是專指首次擔任大學教學工作且教學年限未滿

5 年之大學教師而言，不包含已有教學經驗而由他校轉任之大學教師。

本研究之研究問題有以下兩點：

一、大學初任教師對大學教師發展的需求與看法。

二、大學初任教師對大學教學發展中心角色及功能之看法。

二、研究方法

本研究之個案為南部某國立大學，學生人數約 2萬 2千人，教師約有

1200 人。訪談教師為醫學院中之跨領域獨立研究所(碩士班)，該位教師為教學

第四年之大學初任教師，目前該所共有 13 位專兼任教師。

本研究之研究方法採用半結構式訪談。對於研究對象之大學初任教師進

行深入訪談，藉以獲取其對於研究問題的觀點。針對該校目前教學發展中心的

功能及任務，以及曾經舉辦過的活動，還有相關文獻之探討，研究者擬定了 10

個訪談問題對研究對象進行訪談，以了解研究對象對於大學教師發展的看法。

以下為本研究之訪談問題：

大學初任教師對大學教師發展之看法

1. 您知道學校有協助教師發展的專責單位嗎？你覺得有成立專責單

位的需要嗎？為什麼呢？可以說說您的看法嗎？

3

2. 學校對新進教師會舉行新進教師研習會，您覺得這樣的研習會對

您是否有幫助？如果有，在哪些方面有幫助呢？

3. 學校有舉行教學經驗分享工作坊，你曾經參加過嗎？如果沒有，

為什麼不去參加呢？您覺這樣的工作坊的優缺點在哪裡呢？

4. 您知道學校有提供教學錄影專業分析的服務嗎？您會想要使用這

項服務嗎？為什麼呢？

5. 您知道學校有提供課堂觀察與建議的服務嗎？您會想要使用這項

服務嗎？為什麼呢？可以說說您的看法嗎？

6. 學校有提供關於數位教學相關的訓練課程、研習會及工作坊，您

曾經參加過嗎？如果沒有，為什麼呢？您覺得這樣的課程或訓練的優缺

點是什麼呢？您對於這些課程有什麼建議呢？

7.教學助理對於您的教學是否有幫助呢？您會希望學校給予更多的教學

助理嗎？會希望學校給予教學助理更多的訓練嗎？

8.您知道校方有實施新進教師薪傳制度嗎(mentor)？您覺得這個制度對

您有幫助嗎？有哪個地方需要改進呢？或是您對於這項服務有什麼看法

呢？

9.您知道學校有提供教學資源與課程設計諮詢嗎？您會使用這樣的服務

嗎？為什麼呢？你對於這項服務有什麼樣的看法呢？

10.除了在教學上，你還希望學校對於教師的發展提供哪些協助呢？(心

理健康、教師關懷、職涯發展、生命成長、研究發表、生活協助等)

由於本研究為一前導性研究，目前只訪談一位老師，故尚無法廣泛推論

至其他領域。另外也因為目前只訪談一間學校，尚不足以推論其他學校之狀況。

4

而由於訪談時間有限，無法更深入探討受訪談教師之想法。在實證資料分析上，

利用逐字稿(附件一)進行內容分析，另外製作編碼表(附件二)以分析相關概念。

本研究另輔以文件分析法，對於現有大學教學發展中心之功能任務進行資料蒐

集及分析，藉以釐清目前大學教學發展中心的角色與定位，用以對照研究對象

對於此研究問題之看法。

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三、發現與討論

本研究經深入訪談研究對象後進行逐字稿記錄及分析，並將逐字稿製作

成編碼表進行分析後得到以下結論：

一、對大學教師發展的需求與看法：

1. 對教學技能的需求較小，與目前各校執行的重點有出入。

2. 需要清楚定義教師所需的教學技能為何。

3. 教學很重要，教師也需要教學上的協助，但學校只做表面功夫，並

未真正切中目標。

4. 教師定位不明。即任務不明，重點不清。

5. 每門課皆有教學助理的需求，但限於學校資源不足，無法達成。

6. 學校需提供教師疏壓管道。

7. 教師需要 mentor 的經驗分享與協助，但 mentor 制度目前只著重

在研究上忽略其他面向上的協助。

8. 對於初任教師，有可能無法找到適合的 mentor。

9. 初任教師需要在研究、行政及個人生涯上各方面的協助。

10. 學校需要發展教師的輔導機制。

11. 教師需要有專任的行政助理協助處理行政事務。

二、對大學教學發展中心角色及功能的看法：

1. 教學發展中心缺乏專業人力，流於形式，功能並沒有真正發揮。

2. 教學發展中心之功能並未真正切合教師之實際需求。

6

3. 缺乏輔導教師本身之機制。

4. 缺乏專業人力進行課程規劃。

5. 教學發發中心之設立有其必要性。

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四、結論

相關文獻指出教師最大的需求在於教學技能的增進，目前各校對於教師

發展所努力的方向也幾乎集中於教導大學教師如何增進其教學技巧，學習各式

的教學方法以因應不同學生的需求，有些學校會甚至增加關於如何輔導學生的

課程，但這些都只針對教學上、課程上及學生輔導上的需求。從訪談的過程中

得知，大學初任教教師更需要在其專業發展上有更多的協助及成長，他們需要

資深有經驗的 mentor 來協助他們在其生涯上各方面的發展，也需要學校方面

能夠協助他們在大學的多重任務下能夠擁有平衡且健康的生活。

在教學發展中心的功能及任務上，文獻指出教學發展中心的設立能協助

教師有更好的教師發展。但在台灣的環境下，似乎因為文化因素的影響，而使

其未能發揮真正的功用。由於目前本研究只有訪談一校及一位教師，針對此問

題有必要再進一步更廣泛的進行調查研究，以確認文化因素對台灣的大學教學

發展中心功能任務的影響。

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五、參考書目

有本章(2005)。大學教授職及FD-美國及日本。東京都：東信堂。

關正夫(1990)。有關大學教育改革方法的研究-從Faculty Development的觀點。廣島：廣島大學教育研究中心。

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附件一．訪談逐字稿 (括號內為研究者講的話)

我知道我們有教師發展中心。我知道有校級的，也有醫學院的，裡面也有。我

都知道，然後，他們大概做什麼事我都知道，網站我也進去過，但是全盤性的

了解我不敢講。就這樣。

(所以就是大概知道他們的那個工作的內容)

(然後就是，那你覺得有需要嗎？)

需要什麼？

(就是，那個…)

這個單位嗎？

(對對對)

我覺得需要啊。就是畢竟要有一個統籌的單位來專注這件事情啊。

(所以你是覺得有，會對老師的整個發展會比較好，如果他們真的有發揮功能的

話？)

對。我覺得就是再怎麼樣，有一個專職的單位的時候，它被賦予這樣的

mission，那我們也會去評估它的mission的時候，總是比都沒有好啦。一定

的。

(所以就是對老師整個生涯的發展會有幫助)

哪一方面的發展我不曉得，但會有幫助。因為，耶，他們就會一些。因為他有

那個單位嘛！那那個我剛才講的mission跟評估的那種壓力等等的，那他們就

會去想說，那我們要給老師什麼，那他們就會去辦演講啊、辦 workshop啊，

或者是說像醫學院他們就會請資深的老師來跟你談啊。或者說，他們，就會去

想這些。他們就會，被迫也好，主動也好，去想老師到底需要什麼。

10

(像你們當初進來都有新進教師研習會嘛！)

嗯

(你覺得那個有幫助嗎？)

還好耶！

(還好)

對，我那個時候新進老師，它好像，我後來有點搞不清楚，第一，它好像是定

義三年內都叫新進老師，所以它常常，就每年都會寄給我。啊所以我一開始以

為我第一年參加過，你為什麼後面兩三年要寄給我？然後再來就是，我並不是

很清楚新進老師的那個研習會有沒有一個，他們有沒有定義好說在這個研習會

裡面到底要教新老師什麼？是每年都辦一套一樣的嗎？還是怎樣，我不曉得。

啊我上次去，就覺得他們帶我們去打漆彈，很好啊，就是讓我可以了解，出去

散散心啊。然後，辦什麼？喔！老師怎麼疏解壓力。講說，有輔導學生的單位

啦！

(輔導學生？不是輔導老師？)

就是萬一我們要輔導學生有什麼狀況的時候，其實有一個這樣的單位是也在幫

忙輔導學生的。還有什麼？你看我都不記得了。對。所以我印象最深刻的是打

漆彈。哈哈哈。所以我不知道那樣子的一個活動，因為你知道我以前是辦活動

企劃的，課程規劃的，所以我們很強調說你每個東西要有目的、目標嘛，那我

沒有太有印象，但，喔對，那還有一個我印象很深刻，那個不是在那個新老師

的訓練，是好像隔幾次的時候，我又去參加，它那時候有請資深的老師來跟你

做，喔，對，他們都有一個設計，好像兩次都有，請資深的老師來分享，或者

是說，像給你一個小團體一個小團體去談，請教，就是新老師可以問一些你的

問題啊！我印象很深的是跟一群的那個，有的老老師好像也不大方便

(講他的那個…)

對對對對。那，可是公開性的演講那個就幫助很大，幫助很大。

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(你說那個比較資深的老師應該是…)

mentor。嗯，學校，因為我之前剛回來的時候是在政大教學發展中心，所以

我知道政大那個時候應該是第一個開始做這個mentor制度的學校，那他們做

的，我感覺比…，成大是最近有，有一次是急就章，就是我覺得他們都會流於

這種，我猜啦，是教學發展中心裡面的人力，其實並不是專業在做這種東西的，

他們就變成說，mission被要求要做這些，那像，就有點像推廣教教育中心的

人臨時要提案，那他本身在於他根本不曉得要怎樣做課程規劃啊，跟企劃案一

樣嘛。那這個，這個，我曾經有一次是一個mentor制度的案子是 due的時間

很短，那根本沒有人會申請啊！

(所以不是每一個老師都配給你一個)

沒有、沒有、沒有。就那個，政大那個時候也是啊。對。就是你要新老師自己

申請，那新老師誰知道可以找誰？然後規則又一堆說，那個mentor必須要怎

麼樣子的資格，然後，而且，而且它好像那個mentor本身，最讓我詬病的應

該是，它規範那個mentor，我不曉得它是不是當作，還是成大，我現在搞不

清楚那個是名目有沒有對還是怎樣，反正它叫我們申請的那種所謂的

mentor，都是以研究為取向的，就是比如說你研究上面需要什麼指導啊，啊

你們共同有什麼樣的專長，他可以來帶領你。

(所以不會 focus在研究以外的議題，比如說你的教學，你的生涯的發展等等)

沒有、沒有、沒有。目前為止成大，我收到的幾張叫你提申請的都是這種。很

有趣的地方就是這樣。

(所以就會比較偏研究那個面向而已？)

對。我在政大的時候好像也是這樣啊！然後老師們就，變成那不是跟小的研究

計畫類似嗎？對不對？對啊。我覺得，也許他們覺得這樣子是有幫助，因為老

師把研究的問題，因為研究是一個重要的要求，工作的壓力所在，那你如果，

他們可能覺得這部份的事情解決了，自己也可以間接的比較好一點，也許。好，

我幫他們想也許是這樣啦。這是我的經驗是這樣想的。

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(那你會覺得原因在哪裡呢？就是他們只 focus在研究)

他們就是覺得研究，就我剛才講的嘛，整個系統覺得是這樣啊，對啊。學校的

錢，從研究表現來。那所以，當然它提升老師這方面的能力就變成是重要的，

這是邏輯上很可以了解的。對不對？我覺得好像蠻合理的，如果他們這樣做是

因為這樣的想法。所以基本上應該就是說台灣，表面上校長也都會說啊，教學

很重要啊，然後表面上也做了很多，這個什麼教學傑出獎什麼一大堆的，但是

事實上並不是，骨子裡面真的認為教學重要，那我也知道很多系所每年排的所

謂教學傑出等等的，都是因為輪的啊。對，我曾經有認識一個老師，他就是這

樣，就是，他們好像是投票，一個老師教學傑不傑出用投票的，然後那一天，

他不是絕大多數，他只不過就是，可能比人家多一點點票，然後被選出來以後

呢，得了這個獎，賦予了很大筆的獎金，然後造成他另外一個層次的困擾。所

以你覺得這種遊戲浪費大家的生命啊。對，那所以我覺得骨子裡就是分不清楚，

在這個環境下老師的mission到底是什麼。我覺得現在完全，我並不覺得研究

是最重要的，因為不是所有的學生都要走研究這條路。大部份的學生還是大學

部嘛，對啊。那我們也沒有去教老師，教學發展中心也從來沒有教老師在教學

跟輔導學生的心理、輔導學生的生涯、就業等等上面，我們應該要怎麼做？

(所以那個，比如說像第 3個，沒有參加過教學經驗的分享工作坊？)

你講的這個教學經驗工作坊，應該就是我說的資深老師來分享他的經驗，可是

他們都不是 focus在 teaching。他都是很泛談，不是針對 teaching。

(所以等於說，even他的名目上寫的是那個工作坊，就是教學經驗分享)

它是講工作坊嗎？我也不曉得耶，反正就是演講耶。我沒有在這邊，還是我沒

有參加過。我不知道。我所參加的就是，我剛講的那樣。

(因為這個是學校的教學發展中心的任務裡面有提到的)

那也許有吧。我有在別的地方聽過演講，但是那個是人家研討會特別辦的。不

是教學發展中心特別辦這種教學經驗分享。

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(所以等於說你不太有印象說，教學發展中心有…)

喔，教學發展中心曾經有開過一個，就是類似經驗分享的，可是那是工作坊

嗎？也不是教學經驗啊，就教我們怎麼樣去提服務課程的計畫。然後請有經驗，

申請過的老師來講。可是因為給的時間也都很短。對，我覺得，我覺得真的他

們都沒有受過怎麼樣規劃活動的經驗，所以辦的都沒有說打中目標，那種不浪

費這個舉辦活動本身的功能，我感覺啦。那教學經驗分享，那個教學發展中心

有辦一個，請一個外國人來講好多好多次的工作坊，那個就是這個嗎？

(我也不曉得，你看他講的內容)

他就是教一些所謂的新的教學法，名目上叫新的教學法。可是聽起來，還好啊。

就是比如說，我去聽了幾次啊，啊都是才一個小時不到，很短，然後在，他應

該有講一個小時，教比如說，一時想不出來題目，但是我感覺都只是演講，講

到經驗分享都不算，因為裡面知識性的東西，元素還是很多。那我們所謂經驗

分享應該是他告訴我們他曾經怎麼做嘛。那，就是有實際的 case，對不對？不

是這樣啊！我覺得內容不是經驗分享，它叫什麼午茶時間，什麼…，對。叫一

個外國人來講嘛，那基本上不是，對不對，應該不是經驗分享，而是給你所謂

的新知吧！我們基本上，如果從這樣講起來，是不是我們是一個不重視經驗的

地方。我們不覺得經驗是值錢的。不知道。

(也可以再去探討一下看看是不是)

其實大部分的老師，我現在已經開始第四年了，我都還覺得，那個我們很需要

別的老師的經驗分享。包含研究、教學、行政、生涯這些，統統都需要。對，

到底什麼東西該在乎？什麼東西不需要在乎？什麼東西要多花力氣？什麼東西

要提早做？不然你會死翹翹。什麼東西其實晚一點都還可以？都需要很多頻繁

的經驗的分享，因為不同的狀況會不一樣。比如說學生想要休學，這些東西都

很需要啊。但是學校好像好像覺得有一個學輔組，有一個輔導室，然後偶爾辦

這樣的workshop，就夠了。偶爾辦一下workshop是指說新老師的那個，可

是問題是我們的那個工作跟事件的發生需要協助，那是生活裡面的，每天的嘛，

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不可能就在我剛進來這個職務的時候我才需要，後面我就不需要了。那也不可

能是你講幾個小時，甚至一兩天的workshop我就可以學會。所以這一點聽起

來是蠻缺的。所以像我們都只能靠著老師自己的人際關係去請教人家。那像我

剛進來的兩三個月，尤其是像我們這種跨領域的系所的老師，更難在一個地方

找自己可以 fit的經驗的支持。那都要花很多力氣去請教別人。可是你一方面又

鼓勵什麼多元啊、跨領域，可是一方面又沒有給他這些資源。我覺得相對而言，

像那個，我們這個新老師，因為他本身是醫學，以前在，他的題目本身就跟醫

學領域，本身就是在這種環境下，所以他很能夠去適應跟了解這邊的文化遊戲

規則，哪邊會有資源啊？怎麼去那個。可是相對而言，我就要花好多力氣。所

以像這些東西，教學發展中心就應該要做啊。它起碼讓我有一個窗口可以求助

嘛。那像我就沒有啊，我是一進來就已經直接跟院長講說我需要mentor，可

是始終都沒有啊，因為他也找不到相對應，這裡可以給我幫忙的那個背景的老

師。他們用背景來看。就是比如說，我是成教背景的，或老年學的背景，學術

的專業背景來看。所以你從這裡就可以看到mentor又把它連到你的研究專業。

那始終都沒有那個人本身的關心在。

(如果說是以一種結構式的課程的方式來進行，告訴老師每個面向上該注意的事

情，你覺得好不好？)

我沒有百分之百的信心它會好，因為以台灣的文化來看，之後就會變成是一種

形式。那就像，我以前在基金會的時候，我們也辦過，就是基金會承辦教育部

的那個小學老師進修的課啊。那就是他們每個禮拜三不是都會出來，讓他們上

課，然後會領那個上課時數的那個進修研習條嘛，對阿，那，可是，問題是，

嗯，你看它也必須要委託外面的單位來做這樣的講課，可是這樣的講課本身呢，

內容是沒有規劃的，就等於是說，老師覺得自己有興趣他就可以去聽，那我們

承辦單位，就是我們辦了這樣的課，因為我們是剛好是為了這些老師，就是這

種，覺得小學老師應該要有什麼樣的知能啊什麼的看法，所以是我們有針對這

樣的族群設計。可是你說現在台灣有哪些團體，有這樣的 sense知道說大學老

師需要什麼？也有這樣的講師可以去設計這樣的課程。不要是寫文章式的內容

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(就是真的有實用)

對，真的有牛肉的東西，再來我們大家都那麼忙，如果你上那種課，我們為什

麼要去上？那如果被逼著要去上的話，那就變成只是形式啊。那它到底，我關

心的還是重點是說，整個制度文化上面怎麼樣能夠做成一個實際是會對於大學

老師本身的那種，有用的這種…。我為什麼會沒有信心，因為我們，像你看小

學他們也是一樣啊，考試傾向嘛，然後就會明明是掛說上什麼課，然後可以把

它換成是上別的課。那我不曉得，我覺得這是我們的文化耶，當整個價值體系

不重視這個的時候，你設計會出問題，然後結果也不會符合原本。那你說英國

跟日本他們能夠這樣子做而且有效果，那是因為整個架構上。所以我覺得基本

上是骨子裡的問題啦，對。

(所以你認為mentor就比較有效率跟效果)

我認為會很有幫助，但是問題是那個人本身就很重要，mentor非常重要。

mentor本身，因為像我們是資淺的老師，我們需要的輔導，我剛才講過是各

個方面。如果我們只是講客觀說各個方面，學生遇到這樣的東西，對我來講都

很重要，就可以給很多幫忙。可是如果遇到的就是老師自己，我們在職場上有

人際關係，老師也是一種職場，那遇到這種人際關係的時候，那就麻煩了，對

不對？mentor是能夠很客觀、中立、保密的，來提供輔導。那是需要特別的

訓練才可以做到的，啊不然的話變成是反向的困擾，變成是說，你可能會變成

mentor只做哪個部份，但是呢，學校裡面有給學生的輔導，可是要有另外，

讓我們可以說，願意信任，我在那個地方講的任何的東西都可以被保密，但是

也能夠有能力可以幫忙，我覺得這我打問號啦。

(其實很像老師的那個…)

輔導室。

(心理輔導或那個…)

對、對。我不確定能不能夠做得起來，因為我

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(可是你覺得有需要，對吧？)

當然，我覺得有需要，就是有這樣子的專職單位，把需求列出來，然後但是某

些功能分開不同的單位來執行。就找到真的是有能力、有專業的人，不然的話，

那你就變成只是設了，然後給了錢了，他們不知道怎麼做。就很明顯醫學院的

教學發展中心，負責的老師他不清楚要怎麼做。可是他很用功，他很願意去了

解，那你想，我只是因為你資深，我都很老實講喔，我因為你資深，我賦予你

來做，帶這樣子的一個部門，但是問題是，你要花很多時間去了解一個你原本

不熟的東西，對不對？又回到文化。那我剛才講說輔導為什麼需要，但是很難

做的原因。我們當導師要幫他轉介去輔導室的時候，他們很多人都會拒絕，很

重複的理由就是覺得說，輔導室的那些心理輔導師們，都很年輕。那他們講的

那一套，我在大學裡面，我的專業學門也有教我，我知道他會，就是一定都是

這樣子講。那他們不會覺得對自己有幫助啊。那一樣的道理，如果我知道他就

是，只是用那種形式的那一套來跟我講，啍啍哈哈同理啊，什麼什麼的話，我

也會覺得去了對我來講浪費時間。所以我才會跟你講說，能夠找到對的人來，

嗯…，目標訂對，然後又有對的人來執行，才可能有效果。也許可以利用退休

的老師的人力，應該是個好點子，因為他們離開了，對文化也熟。但是我不曉

得怎麼去規避掉那個保密。那個東西，那個是在西方裡面，很大的文化價值，

所以比較容易做到，但是在東方就比較難了。

(4、5、6三個應該是比較相似的吧)

你需要我看題目是不是？

(不是，不用，就是那個你知道學校有提供教學錄影專業分析嗎？)

不知道

(不知道，所以這一個你完全不曉得)

喔！政大，我知道他們以前有做，但是成大有做嗎？

(他們在網站上有說他們有這項服務)

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喔，真的嗎？從來不知道。

(所以就是你可以)

就是它，是不是像我，我知道政大有這樣就是說，那是一種輔導老師的方式，

就是唉，老師教學評量被學生勾就是分數不好的時候的一種輔導。就是，或者

是說你要來改善自己的教學，那他就請有經驗的老師，就是去拍你教學，然後

有經驗的老師來跟你的課，然後會給你一些回應。

(4跟 5就是這兩個)

喔，成大有辦這個啊？

(對，它有這兩項)

喔，我不知

(所以這兩項你就沒用過就對了)

喔，我連知道都不知道

(嗯，那你會覺得這種服務有需要嗎？)

嗯…，嗯…

(就對你)

如果他們有這樣專業的東西的話…

(就是對你來講有需要嗎？)

對我來講啊？

(還是執行的人的問題嗎？)

嗯，對我來講，有些有需要，但不是非常需要。因為我自己覺得自己在

teaching這部份應該算還蠻有信心說會去，有一些點子去引起學生怎麼樣能夠

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具體的學進去，所以需要幫助的程度，會比心理輔導啊，生涯輔導啊，什麼適

應啊，角色扮演啊這些來得需求小一點。

(學校也會辦比如說像是數位教學相關的課程，比如說怎麼樣用一些新的工具

啊)

moodle？

(對對對，這些的相關的課程啊，研習會啊，工作坊啊，有參加過嗎？還是說

…)

我有參加過那個moodle的課，但是老實講，因為那個教學的人，我，就是我，

我是那種，我覺得就是沒有，反正教學的方式我覺得太冗長，沒有很快 fit那個，

對，所以我就會覺得因為時間很寶貴，捨不得這樣用，然後就會想要落跑，好，

所以我沒有參加完過。

(所以如果說，你會覺得是如果它可以教得很好，這個倒是有需要)

教我網路教學的？

(對，就是相關，比如說…)

不會啊，我覺得助理去上就好了

(所以等於是說，你會覺得助理，就是學校投注更多的心力把助理教會說他們怎

麼樣用這些輔助的器材啊，工具等等的，會比直接對老師來講更有用？)

嗯，沒有，我覺得我會這樣想是因為，我上課的經驗沒有很好嘛，然後再來就

是因為時間的分配的關係，所以我會比較偏向於說，我們讓助理去學，然後助

理回來以後也許可以，嗯…，就是重點性的告訴我們，那我們真的需要的時候，

我們再依照需要的那個東西，特別去了解就好了。而不需要全部我都去學。應

該是這樣子。

(你會希望學校給更多的助理嗎？)

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就是覺得學校的確需要給老師助理，但是…，如果助理…，我不曉得。我覺得

一個就夠了，如果有一個專任的助理，或者甚至兩個老師共用一個專任助理，

我覺得會非常有幫助。因為太多行政的那種要求。很簡單的，我們發個公文好

了，或者是剛剛好我們有研究案，要對全台灣的大學發公文，然後請他們告訴

我們說，你們有多少的老人在職的學生？在籍的學生，單單這件事就花了好多

好多時間，上公文以後，人家回覆文的時候，你回文還要什麼簽，還要什麼歸

文什麼一大堆，太多東西了，然後我們現在已經，學校已經發過一次文了，現

在第二階段要發給各系所給它問卷的時候，又要再來一次，那個真的太太多這

種東西了，而且，好比如說給工讀，你報過帳你都知道嘛，我們要申請工讀生，

為什麼申請要一次，然後估計說我要聘誰，然後多少小時，申請一次，然後真

的每個月的時候在核銷的時候再報一次，要分好多次。就是太多那種行政的工

作，那個時候沒有一個助理幫忙，老師怎麼可能又做研究，又做教學，又做服

務？

(所以你也會覺得除了剛才提的那個是行政上的助理，那教學助理呢？)

喔，我們教學助理現在是讓研究生兼啊，那我覺得讓研究生兼是很不錯啊。那，

但是因為老年所，因為經費的關係，這整個所經費的關係，今年更慘，你知道

嗎？我們要一個學生當三個課的 TA。那搞得，剛好大部分都是一年級比較會兼

TA嘛？二年級已經忙論文，然後搞得那個學生，因為他一年級本身就要先適應

環境啊，適應地點啊，適應當研究生啊，讀英文啊，有的沒有的，然後就一開

始弄得手忙腳亂的，然後還哭啊，什麼什麼的，那我就希望明年可以沒有發生

這樣的事，因為我們往常都是一個學生當一門課的 TA。

(所以其實你會希望學校，如果經費上允許的話，給比較多的教學助理，比如說

一門課就是一個等等之類的？)

如果有這樣的預算，我不曉得是不是老年所本身新所，學生人數少，我們又沒

有大學部，影響了我們的經費。我不曉得這個狀況別的所一不一樣，但是我覺

得可以讓一門課有一個 TA是比較好的，因為像之前陳柏宗老師也是因為他是

我們兼任嘛，對，那我們錢有限的狀況下，就沒有讓他有助理，後來是修課的

20

學生比較多，人家就覺得說為什麼他沒有助理這樣，然後主動幫他。那像我也

是啊，我之前研究實做的課，都是外所學生上的，那因為我是老年所的老師，

我們就不能把這個錢給他們，然後我要從修課的學生裡面，請他們自願來當

TA，對。那如果這個部份，不曉得學校要怎麼克服，但是我覺得有一門課，一

個 TA來做，對學生來講，對老師來講都是很好的。

(所以就剩第 9題，就是學校有那個教學資源跟課程設計的諮詢)

喔，真的嗎？

(所以你也不知道這個？)

教學資源？

(對)

跟什麼？

(就是課程設計)

沒有，我從來不曉得。

(所以你也不曉得這個)

我就覺得他們只會辦演講叫我們去上啊！

(所以這樣看起來好像你對那個，就是學校教學發展中心對於他們有的服務的宣

傳，看起來不太夠)

他們有做宣傳嗎？他們每次寄到我們信箱的都只是，我剛才講的那種，就是演

講啊，那種東西耶。我沒有聽過你剛才講的，我真的從來沒有收過有一封

email講這種東西，都沒有過。所以我才會說他們有宣傳嗎？我甚至從他們新

老師的訓練裡面有沒有這樣來介紹自己的功能，或是說這個功能有人在做嗎？

還是說它只是網路上寫，但是他們現階段並沒有這樣的功能，也沒有人在做，

我不清楚，但是我真的從來沒有聽過。

21

(所以至少這三樣看起來好像是他們對他們自己功能的宣傳，就不足的感覺)

(那像第 10題啊，就老師你還希望學校提供哪些協助？就剛才提過的，比如說

各面向的，心理健康啊、教師關懷啊、職涯發展啊、生命成長)

那，你的題目是什麼？

(是除了在教學上之外，你還希望對老師提供哪一個面向，對老師你個人的服

務？)

就剛才那麼多面向裡再找一個？

(就是你希望除了教學之外還提供哪一些？我剛才那些是舉例。)

喔！我覺得，心理輔導。

(最要緊嗎？)

嗯，心理輔導就包含了很多了嘛！心理輔導裡面，像我剛才講的，你怎麼樣去

適應一個大學老師的角色，因為大學跟別的階段的老師又不一樣。然後你怎麼

樣去適應那個人際啊、文化啊、科目別的環境都不一樣，那你怎麼樣去當一個

老師？那面對學生的問題的時候，你又要怎麼處理，這通通都是會引發很多老

師心理上面的一些。那生涯也是在心理輔導裡面一定要做的啊！對啊。那不過

這個生涯我也不知道它要怎麼樣去處理，因為如果說整個環境都是只重視研究，

也不可能幫你發展說，你的，那個怎麼樣去做教學或什麼啊，不可能啊，因為

重點就是研究啊。那它只能幫助你有個管道可以讓你去聊一聊，聽你講話。那，

不知道啦，我就覺得…，喔！學校還有一個地方應該，心理輔導，這也算心理

輔導的範圍嘛！就是幫助老師回歸到正常健康的生活品質，這個部份。我們一

般在外面的工作裡面都有所謂的那個，年度旅遊啊，有的沒有的，或者是進修

的經費啊。當然跟不同的單位有關啦，我待的單位有過，但是來大學以後完全

沒有這種東西。那老師難道就只有工作嗎？老師如果除了工作以外，你如果以

合約關係來講，那個勞方的生活健康應該也是對資方有幫助啊，可是好像，對

22

於休閒那個是你家的事，健康也是你家的事，你只要研究績效出來就好了，那

這個我不曉得教學發展中心能做什麼？

(可是它是一個問題，對你是一個重要的問題？)

就是怎麼樣讓老師可以在大學環境的各種狀況下都能夠有健康的生活品質。我

覺得這個應該是剛才講的很多東西都被含蓋在這裡面。但是我們現在的生活品

質都只是這樣，就是給你，塞給你演講，你有興趣來聽，那沒有別的了。演講

也都比較偏向於知識性的。知識我們大家都知道啊，實做才有效啊，如果那個

東西跟你之間的距離愈新，知識性愈不能產生效果。對啊，那他們是教學發展

中心，應該知道。但是它並沒有這樣在做。Workshop的很明顯的就是比演講

性的課程少很多很多。

23

附件二．編碼表

從大學初任教師的觀點看大學教師發展-編碼表

編碼(概念) 逐字稿分析

對大學教師

發展的需求

與看法

教學發展 P1,L20~23

(像你們當初進來都有新進教師研習

會嘛！)

嗯(你覺得那個有幫助嗎？)

還好耶！

P10,L230-10~L232-16

所以我會比較偏向於說，我們讓助

理去學，然後助理回來以後也許可

以，嗯…，就是重點性的告訴我

們，那我們真的需要的時候，我們

再依照需要的那個東西，特別去了

解就好了。

對教學的需求不是很大。

教學發展 P2,L27-20~L29-25

然後再來就是，我並不是很清楚新

進老師的那個研習會有沒有一個，

他們有沒有定義好說在這個研習會

裡面到底要教新老師什麼？是每年

都辦一套一樣的嗎？還是怎樣，我

不曉得。

需要清楚的定義教師所需的技能

為何。

教學發展 P2,L31-12-L31-25 學校有提供輔導學生的資源。

24


講說，有輔導學生的單位啦！

P2,L33-1~L34-5

就是萬一我們要輔導學生有什麼狀

況的時候，其實有一個這樣的單位

是也在幫忙輔導學生的。

教學發展 P3,L73-3~P4,L75-9

所以基本上應該就是說台灣，表面

上校長也都會說啊，教學很重要

啊，然後表面上也做了很多，這個

什麼教學傑出獎什麼一大堆的，但

是事實上並不是，骨子裡面真的認

為教學重要。

教學重要，需增進教學技能，但

學校只做表面功夫。

教學發展 P4,L82-15~L84-4

那我們也沒有去教老師，教學發展

中心也從來沒有教老師在教學跟輔

導學生的心理、輔導學生的生涯、

就業等等上面，我們應該要怎麼

做？

教師有教學及輔導學生的需求。

教學發展 P4,L86-33~L87-37

可是他們都不是 focus 在

teaching。他都是很泛談，不是針

對 teaching。

教師有教學上的需求，但沒有做

到。

25


P5,L121-8~P6,L124-1

所以這一點聽起來是蠻缺的。所以

像我們都只能靠著老師自己的人際

關係去請教人家。那像我剛進來的

兩三個月，尤其是像我們這種跨領

域的系所的老師，更難在一個地方

找自己可以 fit的經驗的支持。那都

要花很多力氣去請教別人。

P6,L128-3~L129-2

所以像這些東西，教學發展中心就

應該要做啊。它起碼讓我有一個窗

口可以求助嘛。

教學發展 P5,L112-1~L113-29

其實大部分的老師，我現在已經開

始第四年了，我都還覺得，那個我

們很需要別的老師的經驗分享。包

含研究、教學、行政、生涯這些，

統統都需要。

P5,L118-24~L120-12

可是問題是我們的那個工作跟事件

的發生需要協助，那是生活裡面

持續有教學上的需求。

26


的，每天的嘛，不可能就在我剛進

來這個職務的時候我才需要，後面

我就不需要了。

教學發展 P11,L262-26~L264-7

那如果這個部份，不曉得學校要怎

麼克服，但是我覺得有一門課，一

個 TA來做，對學生來講，對老師來

講都是很好的。

在教學上每門課都有 TA的需求，

但學校資源不足以如此配置。

專業發展 P4,L79-34~L80-36

對，那所以我覺得骨子裡就是分不

清楚，在這個環境下老師的

mission到底是什麼。

教師要如何發展與定位

專業發展 P2,L43-6~L43-28

那，可是公開性的演講那個就幫助

很大，幫助很大。

P3,L50-35~L51-39

我曾經有一次是一個mentor制度

的案子是 due的時間很短，那根本

沒有人會申請啊！

P6,L134-1~L137-1

(如果說是以一種結構式的課程的方

教師需要 mentor的經驗分享協

助

27


式來進行，告訴老師每個面向上該

注意的事情，你覺得好不好？)

我沒有百分之百的信心它會好，因

為以台灣的文化來看，之後就會變

成是一種形式。

P7,L155-1~L156-32

所以你認為mentor就比較有效率

跟效果)

我認為會很有幫助，但是問題是那

個人本身就很重要，mentor非常

重要。

專業發展 P3,L53-26~L55-2

就是你要新老師自己申請，那新老

師誰知道可以找誰？然後規則又一

堆說，那個mentor必須要怎麼樣

子的資格。

教師需要mentor，但不知道要找

誰，效果未達成

專業發展 P3,L55-26~L59-1

最讓我詬病的應該是，它規範那個

mentor，我不曉得它是不是當作，

還是成大，我現在搞不清楚那個是

名目有沒有對還是怎樣，反正它叫

我們申請的那種所謂的mentor，

都是以研究為取向的，就是比如說

Mentor以研究為取向，忽略其他

面向。

28


你研究上面需要什麼指導啊，啊你

們共同有什麼樣的專長，他可以來

帶領你。

P6,L132-2~L133-7

所以你從這裡就可以看到 mentor

又把它連到你的研究專業。那始終

都沒有那個人本身的關心在。

專業發展 P4,L79-34~L80-36

對，那所以我覺得骨子裡就是分不

清楚，在這個環境下老師的

mission到底是什麼。

教師要如何發展與定位

專業發展 P5,L112-1~L113-29

其實大部分的老師，我現在已經開

始第四年了，我都還覺得，那個我

們很需要別的老師的經驗分享。包

含研究、教學、行政、生涯這些，

統統都需要。

P5,L118-24~L120-12

可是問題是我們的那個工作跟事件

的發生需要協助，那是生活裡面

的，每天的嘛，不可能就在我剛進

來這個職務的時候我才需要，後面

教師持續有研究、行政及個人生

涯上的需求。

29


我就不需要了。

P9,L212-22~L215-8

因為我自己覺得自己在 teaching這

部份應該算還蠻有信心說會去，有

一些點子去引起學生怎麼樣能夠具

體的學進去，所以需要幫助的程

度，會比心理輔導啊，生涯輔導

啊，什麼適應啊，角色扮演啊這些

來得需求小一點。

P12,L292-16~L296-20

心理輔導裡面，像我剛才講的，你

怎麼樣去適應一個大學老師的角

色，因為大學跟別的階段的老師又

不一樣。然後你怎麼樣去適應那個

人際啊、文化啊、科目別的環境都

不一樣，那你怎麼樣去當一個老

師？那面對學生的問題的時候，你

又要怎麼處理，這通通都是會引發

很多老師心理上面的一些。那生涯

也是在心理輔導裡面一定要做的

啊！

30


P13,L299-35~L301-10

喔！學校還有一個地方應該，心理

輔導，這也算心理輔導的範圍嘛！

就是幫助老師回歸到正常健康的生

活品質。

組織發展 P7,L165-1~L166-3


輔導室。

教師也需要輔導室的輔導，但目

前沒有該單位

組織發展 P10,L235-5~L236-5

如果有一個專任的助理，或者甚至

兩個老師共用一個專任助理，我覺

得會非常有幫助。

P10,L244-8~L245-18

就是太多那種行政的工作，那個時

候沒有一個助理幫忙，老師怎麼可

能又做研究，又做教學，又做服

務？

需要有專任的行政助理處理行政

事務。

教學發展中心的角色功

能

P2,L47-4~L48-27

成大是最近有，有一次是急就章，

就是我覺得他們都會流於這種，我

猜啦，是教學發展中心裡面的人

力，其實並不是專業在做這種東西

教發中心缺乏專業人力，流於形

式，功能並沒有真正發揮

31


的。

P3,L50-35~L51-39

我曾經有一次是一個mentor制度

的案子是 due的時間很短，那根本

沒有人會申請啊！

P3,L73-3~P4,L75-9

所以基本上應該就是說台灣，表面

上校長也都會說啊，教學很重要

啊，然後表面上也做了很多，這個

什麼教學傑出獎什麼一大堆的，但

是事實上並不是，骨子裡面真的認

為教學重要。

P6,L134-1~L137-1

(如果說是以一種結構式的課程的方

式來進行，告訴老師每個面向上該

注意的事情，你覺得好不好？)

我沒有百分之百的信心它會好，因

為以台灣的文化來看，之後就會變

成是一種形式。

32


P7,L149-6~P150-7

整個制度文化上面怎麼樣能夠做成

一個實際是會對於大學老師本身的

那種，有用的這種…。

P12,L274-1~L274-18

我就覺得他們只會辦演講叫我們去

上啊！

P3,L53-26~L55-2

就是你要新老師自己申請，那新老

師誰知道可以找誰？然後規則又一

堆說，那個mentor必須要怎麼樣

子的資格。

要老師申請，非主動派給，新老

師無法確實取得支援

P3,L55-26~L59-1

最讓我詬病的應該是，它規範那個

mentor，我不曉得它是不是當作，

還是成大，我現在搞不清楚那個是

名目有沒有對還是怎樣，反正它叫

我們申請的那種所謂的mentor，

都是以研究為取向的，就是比如說

你研究上面需要什麼指導啊，啊你

們共同有什麼樣的專長，他可以來

帶領你。

沒有實質 Catch到老師的需求，

功能不符合老師的需要

P4,L82-15~L84-4 功能上該要有協助教師教學及輔

33


那我們也沒有去教老師，教學發展

中心也從來沒有教老師在教學跟輔

導學生的心理、輔導學生的生涯、

就業等等上面，我們應該要怎麼

做？

P6,L128-3~L129-2

所以像這些東西，教學發展中心就

應該要做啊。它起碼讓我有一個窗

口可以求助嘛。

導，且同時輔導教師本身，但並

沒有做到。

P4,L97-19~P5,L99-9

對，我覺得，我覺得真的他們都沒

有受過怎麼樣規劃活動的經驗，所

以辦的都沒有說打中目標，那種不

浪費這個舉辦活動本身的功能，我

感覺啦。

P7,L171-12~L173-15

就找到真的是有能力、有專業的

人，不然的話，那你就變成只是設

了，然後給了錢了，他們不知道怎

麼做。就很明顯醫學院的教學發展

中心，負責的老師他不清楚要怎麼

做。

該有真正能規劃相關活動專長的

人來負責，才能真的有效果。

34


P5,L121-8~P6,L124-1

所以這一點聽起來是蠻缺的。所以

像我們都只能靠著老師自己的人際

關係去請教人家。那像我剛進來的

兩三個月，尤其是像我們這種跨領

域的系所的老師，更難在一個地方

找自己可以 fit的經驗的支持。那都

要花很多力氣去請教別人。

需要有教學發展中心的設立。

P7,L165-1~L166-3


輔導室。

P8,L183-3~P185-25

也許可以利用退休的老師的人力，

應該是個好點子，因為他們離開

了，對文化也熟。但是我不曉得怎

麼去規避掉那個保密。那個東西，

那個是在西方裡面，很大的文化價

值，所以比較容易做到，但是在東

方就比較難了。

需要有為教師設立的輔導室。也

許可以利用退休老師的人力，但

對如何做到保密有疑慮。

P13,L305-6~L306-26

可是好像，對於休閒那個是你家的

事，健康也是你家的事，你只要研

究績效出來就好了，那這個我不曉

對教發中心如何執行讓老師有健

康的生活品質有所疑惑。

35


得教學發展中心能做什麼？

36

從大學初任教師的觀點看大學教師發展

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