実践!ソーシャルメディアの効果測定・分析手法

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顧客支援グループリーダー 佐藤 弘和

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Twitterをはじめとしたソーシャルメディアを活用したマーケティングに取り組みたいというニーズが増えています。 実際に取り組む際には、PDCAを回していく為に効果をどうトラッキングしていくかが重要になります。ここでは、実際の事例を見ていただきながら、ソーシャルメディアの効果測定、分析手法をご紹介します。

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顧客支援グループリーダー

佐藤 弘和

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日付 つぶやき数

KW1 KW2 KW3 KW4 KW5 KW6 KW7 KW8 KW9 KW10

7月1日 753 トイ ストーリー トイストーリー ストーリー3 ストーリー3 映画 トイストーリー3

トイストーリー3

今日 公開

7月2日 1860 トイ ストーリー トイストーリー ストーリー3 ストーリー3 トイストーリー3

映画 トイストーリー3

ピクサー デジタルアニメーション

7月3日 1086 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 来週 アリエッティ 公開 そう 今日

7月4日 2271 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 そう 公開 楽しみ ストーリー2 来週

7月5日 1650 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 さん トトロ 公開 アリエッティ 楽しみ

7月6日 1256 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 そう 公開 さん アリエッティ 楽しみ

7月7日 1893 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 さん そう アートディレクター

好き 公開

7月8日 1570 トイストーリー ストーリー3 ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 公開 アリエッティ 今週 ポケモン

7月9日 3287 トイストーリー ストーリー3 明日 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 公開 アリエッティ そう 楽しみ

7月10日 10624 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 今日 映画 公開 明日 ポケモン 映画館 そう

7月11日 8810 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 今日 感動 映画館 そう 明日 昨日

7月12日 5326 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 今日 感動 そう ピクサー 明日

7月13日 4731 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 今日 明日 アリエッティ さん 感動

7月14日 5584 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 今日 感動 そう 映画館 アリエッティ 明日

7月15日 4123 トイストーリー ストーリー3 トイストーリー3 トイストーリー3 映画 今日 アリエッティ 感動 明日 そう

7月16日 4233 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 アリエッティ 明日 今日 さん 感動 そう

7月17日 6121 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 アリエッティ 今日 明日 感動 さん そう

7月18日 6593 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 アリエッティ 今日 明日 感動 インセプション

そう

7月19日 6146 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 アリエッティ 今日 感動 映画館 そう インセプション

7月20日 827 トイストーリー トイストーリー3 トイストーリー3 映画 アリエッティ さん 作品 絶対 みんな 今日

公開前

公開後

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トイストーリー新作、おそらく号泣するから夜の回で観ないと…ww トイストーリー3早く見たいなあ、予告で泣いてるから本編は号泣かしらwひとりでこそっと端っこで観たい(笑) ポテト爆発!! RT @nawoki_now: ポテトヘッド最高すぎるっ RT @kawagen: トイストーリーのオモチャの進化っぷりが、ぱねぇ! http://ow.ly/26L1C トイストーリー3スペシャルプレビュー行ってきた!面白かった、胸がキュンとした。じんわり涙がでた。ピクサー最高 #Disneyfan 昨日、トイストーリー3観に行った!!!最高~!途中からは号泣だったので、終わった後、顔に涙の塩の結晶が出来てたよ・・ トイストーリー3観てきた。面白かった!シリーズ最高傑作。時間がたつのがあっという間だったなぁ。 トイストーリー3、大人が楽しめる作品だった。それにしても前作から11年たってるとは思わなかった。 トイストーリー3感動しまくり よかったー トイストーリー3観た。泣ける作品=良い作品ではもちろんないがオイオイ泣いた。そして良かた。あと3回くらい観たい。 トイストーリーなう。(TOT)ハンカチじゃ間に合いません。

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トイストーリー 踊る大捜査線 アリエッティ

男性 15821件 34.2% 19014件 40.48% 15909件 36.28%

女性 30434件 65.8% 27963件 59.52% 27940件 63.72%

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※年代はブログのプロフィール情報から分析したものです。実際の年代と異なる場合がありますことを予めご了承ください。

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『トイストーリー3』を観た。びっくりするくらい面白かった。おそらくこれから、「同じ3部作なのに、『踊る大捜査線』と『トイストーリー』の大違いっぷり。踊るのスタッフはこの映画を観て爪の垢を煎じて飲むべき」というコメントが出てくると思う。個人的に感動したのは、「面白いことをするのに、手間隙を一切惜しまない」という良心と職人魂。 もう一回見たい 絶対がいいッ ハラハラドキドキ、 そして感動・・・泣きました とかになると、 結構クオリティが下がる映画が多い中、 あたしは3が一番好きかも どッちかとゆうと大人向けのストーリーかも... モノを大切にする気持ち 大人になって行くためには、捨てなくちゃいけないこと 本当はどうすることが、相手に取って一番良いことか考える力 友情ってなんだろう・・・ 等々。。。 トイ・ストーリーのキャラクター達から 大人も子供も教えてもらえる映画でした。 今日「トイ・ストーリー3」を観て来た。 いや~~ なんだかとってもよかったよ。 映像も綺麗だし・・・3Dを観たんだけど迫力あったし・・・ 何よりstoryがめっちゃいいんだよね~。 久しぶりに・・・綺麗な心になって帰ってきました。

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被引用URLリスト 被引用回数

http://www.mcdonalds.co.jp/tamago/ 133

http://journal.mycom.co.jp/news/2010/08/20/076/index.html 62

http://www.narinari.com/Nd/20100814094.html 44

http://gigaz.in/4Krh1 39

http://mcd-chicken.mcdonalds.co.jp/ 37

http://twitpic.com/2l3p13 24

http://news.walkerplus.com/2010/0828/2/ 19

http://twitpic.com/2j72qz 17

http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100827_mcdonalds_daitsukimi/ 16

http://twitpic.com/2jxh5w 14

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20100820-00000578-san-bus_all 14

http://www.mcdonalds.co.jp/menu/limited/tamago/index.html 12

http://blog.livedoor.jp/himasoku123/archives/51532082.html 12

http://ustre.am/mClU 10

http://twitpic.com/2j7tc8 10

http://www.mcdonalds.co.jp/quality/basic_information/menu_info.php?mid=9072 9

http://www.mcd-holdings.co.jp/news/2010/promotion/promo0820.html 9

http://twitpic.com/2jk70p 8

http://twitpic.com/2jkqno 7

http://mainichi.jp/select/biz/news/20100820mog00m020014000c.html 7

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順位 名前 自己紹介 影響力 follower 影響力/follower 呟き数

1 mainichijpedit 毎日新聞の総合情報サイト「毎日jp」のキャラクターのコッコちゃんこと「ジャン・ピエール・コッコ」がおすすめ記事などをつぶやきます。主なニュースは@mainichijpnews、英文ニュースは@mdnjpで読めます。毎日jp編集部が運営しています。

147 421144 0.000349049 1

2 gigazine ニュースサイト「GIGAZINE」(ギガジン)公式アカウント。GIGAZINEの右サイドバーから確認可能。誤字脱字指摘や記事のネタのタレコミはTwitterではなくメールフォームから送って下さいー、お願いします(ぺこりん)。

40 24323 0.001644534 1

3 mametaro 柴わんこ大好きなオタリーマン(年齢不詳)です。主にiPhone4からつぶやいてます。Mac&iPhone、F1、マンガ、アニメ、レトロゲーム、特撮、自転車等々色んなものが好きです。あと可愛いモノが好きで現在柴犬4匹の保護者です。ヨロシクお願いします♪

23 742 0.030997305 6

4 kanshin_com 関心空間は「つながる」クチコミサイトです。たくさんの人たちに関心空間の楽しさを伝えるべく、つぶやいてみることにしました。 19 3593 0.00528806 6

5 msk2r 吾輩はえむである。名前はまだ無い。どこで生れたかとんと見当がつかぬ。 / ITエンジニア。しすてむ管理がお仕事。 / no dis no life 12 935 0.012834225 2

6 drug_discovery 新薬作ってるアラフォー。とりあえず生物系。薬効薬理、安全性薬理などを経験。実験室からは離れつつあります。薬学生向け雑誌MILで、「名前で親しむ薬の世界」というコラムを連載中。その前は、「薬作り職人の新薬開発日記」って言うコラムを連載してました。

11 2585 0.004255319 9

7 dadaist271 趣味は、加圧トレーニング。筋肉バカです(笑)フォロー大募集中です。よろしくお願いします!私のツイートが、皆様のお役にたてれば幸いです。ダダ星で、ツイッターを導入するために、上司の命令で地球にやってきましたwww(^-^) ロシア連邦共和国極東大学哲学科ダダイズムコース卒。

9 1199 0.007506255 9

8 ttachi 1969年生まれ、東京都港区出身の41歳。 アップルガジェット(Mac、iPhone、iPad)、書評、ランニング情報を中心に発信。ブログNo Second Lifeは毎日更新。他にも気になるニュースや最新情報をツイートしています。 音楽大好き。そしてワイン、ラム、スコッチを愛する身長190cmの髭坊主(笑)。

9 6380 0.001410658 7

9 takashi_e 金沢市在住。 布団が吹っ飛んだ~♪布団屋従業員。 元々はPC(MacはIIcxの頃から)の販売サポートをしてました。 趣味は、PC、プロレス観戦、MLB観戦、スポーツ観戦、ドライブ、音楽鑑賞(特に'80年代の洋楽)等。 DuranDuran・松井秀喜・武藤敬司・ケンドー・カシンが好き。 フォロー100%返し!

8 8851 0.000903853 11

10 ichi__ ㈱サボリーズ代表取締役社長 ガノタの社会人、最近は「けいおん!」と「プリキュア」お気に入り♪憂ちゃんとマリンがww post多いのでフォローする時は気をつけてください♪ サブ垢は@ichi__2 たまに凛々しくなります

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JIN-仁-【Blog】 マルモのおきて【Blog】 JIN-仁-【視聴率】 マルモのおきて【視聴率】

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※集計期間:2011/2/1~2011/4/24[媒体:すべて/スパム強]

※キーワード:[JIN-仁-] 対象キーワード>大沢たかお 綾瀬はるか 中谷美紀

[マルモのおきて]対象キーワード>阿部サダヲ 愛奈 鈴木福

※カッコ内の数値は、 「JIN-仁-」を1とした場合、「マルモのおきて」の比率を表します。

マルモのおきて 初回放映(4/24)

JIN-仁- 初回放映(4/17)

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