ทัศนคติของนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ต่อนักท่องเที่ยวชาวจีน...

BUYER BEHAVIOR 705311

ทศนคตของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหม

ทมตอนกทองเทยวชาวจนทมาทองเทยวในจงหวดเชยงใหม

วชาพฤตกรรมผซอ 2514

นางสาวรชชนก วงคสถาน 531610118 คณะเศรษฐศาสตร นางสาวสปรยา สยะ 531610155 คณะเศรษฐศาสตร นางสาวรจสรนทร เพชรปตพงษ 540410055 คณะสงคมศาสตร นายจรภทร สงหค าโล 540510194 คณะวทยาศาสตร นางสาวกรรณการ วงคชย 540510572 คณะวทยาศาสตร นายณฐวฒ พนธล 540510646 คณะวทยาศาสตร นายมงคง บญชม 541310047 คณะอกสาหกรรมเกษตร นางสาวนภาวด สนาคม 541910104 คณะรฐศาสตร นายชานนท สทธางคกล 560210062 คณะศกษาศาสตร

รายชอสมาชกในกลม

เพอส ารวจทศนคตของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมตอพฤตกรรม

การทองเทยวของชาวจนในจงหวดเชยงใหม

วตถประสงค

ในการศกษาวจยครงน ไดก าหนดขอบเขตการศกษา ดงน 1.ขอบเขตดานพนท จากการศกษาส ารวจทศนคตของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมตอพฤตกรรมการทองเทยวของชาวจนในจงหวดเชยงใหม ไดก าหนดศกษาในเขตพนทมหาวทยาลยเชยงใหม 2.ขอบเขตดานเนอหา การศกษาครงนศกษาในเฉพาะทศนคตของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมทมประสบการณพบเจอกบนกทองเทยวชาวจน ตอพฤตกรรมการทองเทยวของชาวจนในจงหวดเชยงใหม

ขอบเขตการศกษา

วธการศกษา ในการศกษาครงนไดใช ขอมลขนปฐมภม (Primary Data) ซงเปนขอมลทไดจากการเกบรวบรวมขอมลโดยการใชแบบสอบถามส ารวจความคดเหนจ านวน 45 ชด โดยเนอหาภายในแบบสอบถามจะประกอบดวย ขอมลพนฐานทวไปของผตอบแบบสอบถาม และขอมลทเกยวกบทศนคตของนกศกษามหาวทยาลยเชยงใหมทมตอนกทองเทยวชาวจน ประกอบดวย ดานการทองเทยว ดานความสมพนธ ดานการจราจร ดานสถานททองเทยว ดานการรบประทานอาหาร ดานทพก ดานสาธารณะและดานนโยบายรฐบาล วามทศนคตอยางไรในแตละดาน โดยลกษณะแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) ชนด 5 ระดบความคดเหน ตงแต เหนดวยอยางยง เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวยและไมเหนดวยอยางยง

การแปลผลโดยใชคาเฉลยเลขคณต แบบคาเฉลบ

ระดบ ความหมาย 4.21 - 5.00 มากทสด 3.41 - 4.20 มาก 2.61 - 3.40 ปานกลาง 1.81 - 2.60 นอย 1.00 - 1.80 นอยทสด การก าหนดเกณฑเชนนยดหลกวา ใหชวงหางหรอพสยของคะแนนทกระดบเทากน ซงเมอ

ก าหนดน าหนกคะแนนระดบมากทสด มาก ปานกลาง นอย และ นอยทสด เปน 5, 4, 3, 2 และ 1 ตามล าดบ พสยเปน 5-1 = 4 เฉลยแตละชวงหางกน 4/5 = 0.8

www.themegallery.com Company Logo

ผลการวจย

www.themegallery.com

ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

เพศ จ านวน

ชาย 15 คน

หญง 30 คน

ชนป จ านวน

1 8 คน

2 8 คน

3 19 คน

4 5 คน

33%

67%

ชาย

หญง

20%

20%

47%

13%

1 2 3 4


ดานการทองเทยว

ดานการทองเทยว

ทศนคตเกยวกบนกทองเทยวชาวจน เหนดวยอยางยง

เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย ไมเหนดวยอยางยง

คาเฉลย

1.1ท าใหการทองเทยวของจงหวดเชยงใหมเปนทรจกมากขน 25 10 7 2 1

4.24 มากทสด

1.2 ชวยท าใหเศรษฐกจของจงหวดเชยงใหมกระตนและเฟองฟขน 29 14 2 0 0


1.3 ชวยกระตนการทองเทยวใหกบจงหวดเชยงใหม 25 11 8 1 0


ดานผลดานบวกตอการทองเทยว จงหวดเชยงใหม

ดานการ ทอง เ ท ยว จากการส ารวจพบวา นกศกษาสวนใหญเหนดวยทวา “นกทองเทยวชาวจนชวยกระตนการทองเทยวใหกบจงหวดเชยงใหม ชวยท าให เ ศ รษฐ ก จขอ งจ งหวด เ ช ย ง ให มเ จ รญ เ ตบโต ขน และท า ให จ งหวดเชยงใหมเปนทรจกในแวดวงของกลมนกทองเทยวชาวจนมากขน” เหนดวย ในระดบมากทสด

เตบโตขนอยางรวดเรว

เหนดวย ในระดบมากทสด


ดานความสมพนธ


ทศนคตเกยวกบนกทองเทยวชาวจน เหนดวยอยางยง เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย ไมเหนดวยอยางยง คาเฉลย

2.1 ไดเรยนรนสยของนกทองเทยวชาวจน 6 19 12 4 4 3.42 มาก

2.2 ไดเรยนรวฒนธรรมของชาวจน 5 10 19 8 3 3.13

ปานกลาง

2.3 ไดฝกการพดคยและการใชภาษา 7 8 20 7 3 3.20

ปานกลาง

2.4มโอกาสสรางความสมพนธและมตรภาพทดกบชาวจน 5 11 21 6 2

3.24 ปานกลาง


ในดานความสมพนธกบนกทองเทยวชาวจน พบวา นกศกษาสวนมาก เหนดวยในระดบมาก วาการทองเทยวของชาวจนในจงหวดเชยงใหมท าใหเราไดเรยนรลกษณะนสย เหนดวยในระดบ ปานกลาง ในดาน การไดเรยนรถงวฒนธรรมจน ฝกพดภาษาจน และการไดสรางความสมพนธทดกบนกทองเทยวชาวจน


ดานการจราจร



เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย

ไมเหนดวยอยางยง

คาเฉลย

3.1 ไมปฏบตตามกฎจราจรของประเทศไทย 24 15 4 2 0 4.36 มากทสด

3.2ไมเขาใจกฏหมายของประเทศไทย 26 12 6 1 0 4.40 มากทสด 3.3 ขบขยานพาหนะในลกษณะนากลวและเปนอนตรายตอทาน 27 11 6 1 0 4.42 มากทสด

3.4 มการจอดรถไมเปนระเบยบและจอดในทหามจอดหรอจอดกระทนหน 26 11 7 1 0 4.38 มากทสด

3.5 ขามถนนไมระวง ตดหนารถในระยะใกล 32 9 4 0 0 4.62 มากทสด 3.6 ขบขยานพาหนะรบกวนและเปนทร าคาญแกทาน 23 10 11 1 0 4.22 มากทสด

3.7 อบตเหตจากรถจกรยานยนตสวนใหญเกดจากนกทองเทยวชาวจน 13 14 14 3 1 3.78 มาก


ในดานการจราจร มองภาพรวมจะเหนไดวานกศกษามทศนคตทางลบอยางมากในการจราจรของนกทองเทยวชาวจน ผลการวจยพบงา นกศกษาสวนมาก เหนดวยในระดบมากทสด ตอ นกทองเทยวชาวจนวามกจะประพฤตตวเปนอนตรายตอตนเองและผอนๆ ในดาน การขามถนนไมระวง ตดหนารถในระยะใกล ขบขยานพาหนะในลกษณะทนากลวและเปนอนตรายอยางยงไมปฏบตตามกฏจราจร ยงไมเขาใจในกฏหมายจราจรของบานเรา อกทงมการจอดรถในทหามจอด หรอจอดอยางกะทนหน เปนทรบกวนสรางความร าคาญบนทองถนน เ หนดวย ในระดบมาก วาอบต เหตจากรถจกรยานยนตสวนใหญเกดจากนกทองเทยวชาวจน


ดานสถานททองเทยว

ดานการทองเทยวในสถานททองเทยว



ไมเหนดวยอยาง

ยง คาเฉลย การแปลผล

4.1 แตงกายไมเหมาะสมกบสถานท 6 11 17 11 0 3.27 ปานกลาง

4.2 ไมเคารพสถานททองเทยว 8 11 17 7 2 3.36 มาก

4.3 ท าลายสถานททองเทยว 4 6 24 10 1 3.04 ปานกลาง 4.4 ดมของมนเมาในบรเวณทตองหาม 3 10 27 5 0 3.24 ปานกลาง

4.5 สบบหรในบรเวณทตองหาม 3 10 27 5 0 3.24 ปานกลาง 4.6 สงเสยงเอะอะโวยวายรบกวนผอน 26 16 1 2 0 4.47 มากทสด 4.7 สรางความสกปรกใหกบสถานท 13 15 13 4 0 3.82 ปานกลาง


ในดานสถานททองเทยว พบวา นกศกษาสวนมาก เหนวานกทองเทยวชาวจนมพฤตกรรมสอดคลองกบสถานททองเทยวในระดบปานกลาง ในดาน การแตงการเหมาะสม การเคารพสถานทหรอการปฏบตตามกฏกระเบยบของสถานทของนกทองเทยวชาวจนกไมเปนปญหาตอภาพลกษณมากนด เวนแต ดานการไมเคารพสถานท และ การสงเสยงดงเอะอะโวยวายในสถานททองเทยวรบกวนผอน ซงนกศกษาเหนวาเปนพฤตกรรมทนกทองเทยวชาวจนท าในระดบมาก


ตวอยางพฤตกรรมบางสวนทสงผลตอทศนคตทางลบ ซงพบเหนคอนขางนอย


ดานการรบประทานอาหาร




ไมเหนดวยอยาง

ยง คาเฉลย การแปลผล

5.1 ไมตอแถวเขาควซออาหาร 0 1 11 22 11 2.04 นอย

5.2 รบประทานอาหารมมมาม 1 1 6 24 13 1.96 นอย

5.3 พดคยขณะรบประทานอาหาร 0 0 9 20 16 1.84 นอย

5.4 ทงเศษอาหารไวบนโตะ โดยไมท าความสะอาด 1 0 8 24 12 1.98 นอย

5.5 รบประทานอาหารแลวไมเกบภาชนะใหเรยบรอย 0 1 7 23 14 1.89 นอย


ในดานการรบประทานอาหารทนกศกษาสวนมากพบเจอ ย งไม เปนปญหา หรอสรางรบกวนแตอยางใด ย งปฏบต เปนปกตเหมอนนกทองเทยวอนๆ ไมวาจะเปน พฤตกรรมการรบประทานอาหาร การเขาควซออาหาร หรอการเกบภาชนะ ขยะ

2%

16%

51%

31%

5.5 รบประทานอาหารแลวไมเกบภาชนะใหเรยบรอย

เหนดวยอยางยง

เหนดวย


ดานทพก

ดานทพก

ทศนคตเกยวกบนกทองเทยวชาวจน เหนดวย

อยางยง เหนดวย ไมแนใจ ไมเหนดวย


คาเฉลย การแปลผล

6.1 พดคยเสยงดงยามวกาล 17 11 13 4 0 3.91 มาก

6.2 สรางความสกปรกใหกบทพก 9 13 16 7 0 3.53 มาก

6.3 ลกขโมยทรพยสนของทางทพก 0 6 25 10 4 2.73 ปานกลาง

ดานทพก

ในดานทพก พบวา นกศกษาสวนมาก เหนดวยในระดบมาก ตอพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวจน ดาน การพดคยเสยงดงในทพก การรกษาความสะอาดในทพก เหนดวยในระดบปานกลาง ตอ เรองคณธรรม เชน การลกขโมยสนทรพยของทพก ไมมปญหาแตอยางใด


ดานสาธารณะ




ไมเหนดวย

อยางยง คาเฉลย การแปลผล

7.1 พดคยเสยงดงขณะเดนทางโดยรถสาธารณะ 22 16 5 0 2 4.24 มากทสด

7.2 ไมเออเฟอทนงใหกบผหญง เดก คนพการ และพระสงฆ ขณะใชรถโดยสารสาธารณะ

12 5 23 2 3 3.47 มาก

ในดานสาธารณะ นก ศกษามความเหนทตรงกน ซงเหนดวยในระดบมากทสด วาการพดคยเสยงดงขณะเดนทางโดยรถสาธารณะ เชน รถสลอแดง รถไฟฟาในมหาวทยาลย อนกอความร าคานตอนกศกษาอยางยงรวมถงผรวมโดยสาร สวนในดานฃการแสดงความมน า ใจ เออเฟอทนง เหนดวยในระดบมาก



ดานนโยบายของรฐบาล



เหนดวย

ไมแนใจ ไมเหนดวย


คาเฉลย การแปลผล

8.1รฐควรสงเสรมการพฒนาโครงสรางพนฐานเพอกระตนการทองเทยว

18 21 4 2 0 4.22 มากทสด

8.2 นโยบายการสงเสรมการทองเทยวของรฐบาลท าใหสภาวะเศรษฐกจมการเจรญเตบโต

11 28 6 0 0 4.11 มาก

8.3 รฐควรมนโยบายกระตนการทองเทยวของนกทองเทยวจนมากขน 12 14 13 6 0 3.71 มาก


ในดานนโยบายของรฐบาล พบวา นกศกษาสวนใหญเหนดวยในระดบมากทสด วา รฐควรมนโยบายในการสงเสรมและพฒนาโครงสรางพนฐานเพอกระตนการทองเทยว ไมวาจะเปน ถนน การคมนาคม ไฟฟา น าประปาทเขาถงสถานททองเทยว รวมถงดานการสอสารททวถง และเหนดวยวานโยบายตางๆทสงเสรมการทองเทยวของรฐบาลจะสงผลใหสภาวะเศรษฐกจมการเจรญเตบโต และจากการส ารวจ พบวา ถงแมจะมทศนคตในทางลบในบางดานโดยเฉพาะดานจราจร และการเคารพสถานทตอนกทองเทยวชาวจน แตนกศกษาสวนใหญยงเหนดวยทใหรฐบาลมนโยบายกระตนการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนใหมากขน

สรปผลการวจย

จากการส ารวจ สามารถสรปโดยภาพรวมไดวา นกศกษาเหนดวยกบการทนกทองเทยวชาวจนจะเขามาทองเทยวในจงหวดเชยงใหมมากขน เพอมาชวยกระตนการทองเทยวและเศรษฐกจของจงหวดเชยงใหม สวนในดานทเกยวกบมารยาทของนกทองเทยวชาวจนนนกยงไมเปนปญหาแตอยางใด จะมเพยงบางสวนเทานนทยงไมสภาพ เชน การพดคยกนเสยงดงเอะอะโวยวาย สรางความสกปรก เปนตน แตในดานทนาเปนหวงกคอ ดานการจราจร เนองจากนกทองเทยวชาวจนยงไมเขาใจกฎหมายของประเทศไทย และไมระมดระวงเวลาขบขยานพาหนะหรอขามถนน จงสรางความเดอดรอนและกอใหเกดอบตเหตขนบอยครง

ขอเสนอแนะเพมเตม

จากการส ารวจ พบวา ผตอบแบบสอบถามไดใหขอเสนอแนะวา ควรมการแนะน า ใหความร ชแจง ขอปฏบตตางๆแกนกทองเทยวชาวจน ทงวฒนธรรม ประเพณตางๆทส าคญอนสงผลกระทบทางดานจตใจแกชาวไทย สวนในเรองการจราจรทถอเปนประเดนส าคญในการศกษาครงน ควรจะมการเขมงวดในการอนญาตขบข มการทดสอบความพรอม ความเขาใจกอนการขบขทงของสวนองคกรทเกยวของและผประกอบการเชารถจกรยานยนตแกนกทองเทยวทงชาวจนหรอชาวตางประเทศ เพอความปลดภยในชวตและทรพยสน

ขอขอบพระคณ ... รศ.อรชร มณสงฆ

ผใหค าปรกษาและแนะน าในการศกษาครงน

ทัศนคติของนักศึกษามหาวิทยาลัยเชียงใหม่ต่อนักท่องเที่ยวชาวจีน...

Marketing