如何开展社会化媒体营销如何开展社会化媒体营销

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Sales：Push的过程

Marketing：Pull的过程Marketing：Pull的过程

社会化媒体营销 SMM = Social Media Marketing

社会化媒体营销：品牌拟人化

我们在社会化媒体上做些什么？

我们在社会化媒体上做些什么？

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我们在社会化媒体上做些什么？

我们在社会化媒体上做些什么？

社交

我们在社会化媒体上做些什么？

社交

社会化媒体 — 社交场所

企业/品牌如何开展社会化媒体营销？

Y h d id h 'i ' f b d IYou now have to decide what 'image' you want for your brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place.

D id O il--David Ogilvy

企业/品牌如何开展社会化媒体营销？

成为一个人

Y h d id h 'i ' f b d IYou now have to decide what 'image' you want for your brand. Image means personality. Products, like people, have personalities, and they can make or break them in the market place.

D id O il--David Ogilvy

第一步：成为一个人

第一步：成为一个人

我是怎样的一个人？（怎么想？怎么说？怎么做？）

第一步：成为一个人

我是怎样的一个人？（怎么想？怎么说？怎么做？）

别人是如何了解我的？看我的朋友看我关注的事物看我关注的事物看我如何生活（工作，娱乐）

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

假设：如果一个陌生人进入到了一个社交场所，比如一个party，然后不停的向你推销他的产品。你会有什么感觉？和想法？

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

假设：如果一个陌生人进入到了一个社交场所，比如一个party，然后不停的向你推销他的产品。你会有什么感觉？和想法？

是否会反感和抵触？是否会希望保安把这个人请出去？

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

打招呼 交朋友 建立信任（去社交 让人们了解自己）（去社交，让人们了解自己）

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

打招呼 交朋友 建立信任（去社交 让人们了解自己）（去社交，让人们了解自己）

我是怎样的一个人？我是怎样的 个人（怎么想？怎么说？怎么做？）

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

不要−推销推销−发布类似垃圾邮件的信息−过多的谈论自己−沉默沉默

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

All great relationships are built on trust.--David Ogilvy

第二步：进入社交场所（作为一个陌生人）

提供建议、帮助和有价值的东西…--建立信任

All great relationships are built on trust.--David Ogilvy

第三步：施展影响力

第三步：施展影响力

发起一些活动（线上/线下聚会，会议…）

第三步：施展影响力

发起一些活动（线上/线下聚会，会议…）

*需要一些新认识的朋友（特别是经常在社会化媒体上发出自己声音的人，有一定数量的关己声音的人，有 定数量的关注者，意见领袖尤佳），他们会帮你传播，会谈论你

所以给他们一个谈论你的理由

每个人都有自己的“工作”，我也不例外

每个人都有自己的“工作”，我也不例外

我的工作是：让更多的人使用我的产品/服务

工作vs社交

工作vs社交

只把产品/服务提供给主动找我的人主动找我的人

工作vs社交

只把产品/服务提供给主动找我的人主动找我的人

开辟一个专用“子版块”，只发布销售信息和活动信息

请记住这个假设：如果一个陌生人进入到了一个社交场所，比如一个party，然后不停的向你推销他的产品。你会有什么感觉？和想法？

内容建设与铺排（*给人们一个谈论你的理由）

社交 工作社交

彰显个性的内容−专业咨询

工作

−产品销售信息−适用场合专 咨询

−品牌故事−新鲜事−Tips

适用场合−适用人群−（预热 促销 最后几天抢购）…

−搭配方法…

Thank youThank you

Vito Wang

客博客: http://vitowang.wordpress.com/

微博： http://t.sina.com.cn/wangxujun