소셜웹마케팅
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소셜마케팅- 서울형 사회적기업 CEO 를 위한 -
소셜웹전문가그룹 vCorea.kr대표 유영진
http://u.linknow.kr
개요
• 기본시트 : http://j.mp/smartse• 비즈니스란 ?
o 사회적기업에게 비즈니스란 ?• 마케팅이란 ?
o 사회적기업에게 마케팅이란 ?• 사회적기업 사이트 http://seclub.seoul.go.kr/
o 얼마나 고용이나 일자리를 만들었을까요 ?
소셜웹이란 ?
• Social Enterprise 와 Social Webo 소셜웹은 그 자체로 사회적 특성에 기반o 진정한 사회적기업은 그 자체도 공동체활동o 소셜웹은 문서나 교육보다 현장에 가깝다
• 왜 소셜미디어가 아니라 소셜웹인가 ?o 웹 2.0o 소통과 주체의 변화o 소셜웹은 선택이 아닌 필수 ( 생존과 효율을 위한 )
많이 나누는 질문들 ...
• 안하면 안될까 ?o 소셜웹을 포기하는 것은 사회적기업을 포기하는 것
• 대행업체에 맡기면 될까 ?o 관계는 대행이 안됩니다 .
핵심역량을 외부에 맡기면 우리는 무엇을 ?• 담당직원을 두면 되는걸까 ?
o 참여비율이 과정과 경험을 통해 관계를 만듭니다 .• 그냥 홍보만 하는게 아니었나 ?
o 비즈니스의 전과정을 마켓과 함께 -> 마케팅
사회적기업에게 사회적웹이란 ?• 투명경영의 증명서• 엄청난 마케팅 효율• 호응의 유도• 사회적기업을 위해 완비된 무료시스템
사회적기업의 과제
• 지속가능한 사회적기업에 대한 요구o 사회적문제가 해결되면 문닫나 ? 매끄러운 shifto 국내 사회적기업의 소셜웹활동 현황은 ?
• 사회적기업이 사회적관계를 잘 하고 있을까 ?o 관계의 구성과 운영은 비용을 수반o 소셜웹은 관계의 구성과 운영에 현실적인 최적해
물고기를 줘? 낚시 가르쳐? 어업 통째로 바꿔야 혁신가!
기본요소 : 사회적기업의 아이템
소셜웹의 기본도 검색
• 페이스북 검색 : 그룹과 페이지 http://j.mp/jOzLyY
• 트위터 o 다음 소셜웹 검색 http://j.mp/mrNdmo
o 트윗에드온즈 http://j.mp/mJ0PPt
• 블로그 : 각종 포털의 블로그 검색• 카페 : 네이버 카페
최고의 사회적기업 = 1 인창조기업 인큐베이터
• 자립이 목표가 아니면 잘 포장된 수용소o 새로운 고립 ?
• 흐르는 물은 썪지 않는다 .o 채용하기 위해 소셜웹을 가르치고o 내보내기 위해 소셜웹을 가르친다
• 사회적기업가의 중심역량 소셜웹 적응력
에듀시니어 : 홍정구 ( http://senior.linknow.kr)
• 시니어넷 에듀시니어 운영• 시니어들의 강사진입을 돕는 서포터즈 활동 • 매주 월요일 아침 7 시 강사들을 위한 조찬 모임
운영• 현재 주요활동 이력
o 사회공헌사업단 LET'S 비상임전문위원o ( 사 ) 한국소호진흥협회 이사o ( 사 ) 한국소호진흥협회 진행 시니어창업스쿨
( 중기청 주관 ) 총괄매니저
소셜네트워크의 젊은 CEO 들
• 소셜웹지원팀이란 ? o 소셜웹 안에서의 비즈니스 활동의 손발이
되어주는 친구들• 구성원 : 김재연 , 이유민 , 유준상• 구체적으로 하는 일
o 스마트폰 코칭o SNS 기초 가입 및 셋팅o 티스토리를 활용한 소셜홈 구축
투명경영에 대한 요구
• 오픈으로 이해당사자 커뮤니티와 과제를 분석하자o 유망한 사업이란 이해당사자의 과제사업o 오픈전략의 강점
• 투명성과 신뢰성의 향상 .강력한협조유도o 오픈 = 서비스o 오픈 = 사회공헌o 오픈 = 정석마케팅
아이폰 · 트위터 ·SNS…세상을 바꾼 흐름에 올라타라
소셜웹기반 오픈
• 오픈으로 만들자o 모든 혁신의 출발은 오픈정신o 숨기는 것은 변화에 대한 두려움과 변명
• 가장 안전한 저비용의 혁신엔진 = 오픈o 오픈은 도덕적해이를 지속적으로 개선o 선점효과와 증명의 효과 - 메일은 포스팅
소셜댓글 서비스 라이브리 씨지온
실행방법o 오늘 가능한 곳에 즉시 모두 가입한다 .o 모든 설정은 실명 ,실제사진 ,연락처 ,사실로 기입o 관여된 개인과 단체는 최대한 함께 행동한다 .o 모든 활동은 협업도구 , 블로그 , 트위터를 쓴다 .o 신규인력과 제휴처는 소셜웹 가능여부를 고려한다 .o 카페 , 클럽 , 포럼과 함께 과제를 풀어간다 .o 소셜웹전문가그룹과 함께 한다 .
vCorea.kr '같이프로그램 '
소셜웹진입 : 즉시 시작한다 .
• 가입과 설정o 실명 SNS 를 주축으로 삼자o 실명 ,증명사진 ,소속과 직함 ,연락처
• 개설o 페이스북 페이지와 그룹o 트윗당o 카페
• 모바일로 승부o 스마트폰o 가볍고 사용이 쉽다o 시간과 장소의 제약을 상당부분 극복할 수 있다 .o 다양한 센서의 장점을 활용할 수 있다 .
구글문서도구로 시작하자• MS Office 나 아래아한글을 불법으로 쓰고 계신가요 ?• 설치도 필요없이 브라우저만 있으면 오피스 가능• 필요한 만큼만 쓰고 닫으면 깨끗• 저장은 악성코드와 바이러스로 부터 자유로운 곳에• 한 문서에 동시에 접근해서 협업이 가능 ?• 비공개부터 클릭만 하면 바로 SNS 에 오픈
모바일문화와 QRcode
• QR 코드로 부가가치를 높이기o 명함에o 상품에o 서비스에o 생산설비에
• QR 코드 만으로 ... 관계를 부가가치화 하기o 사회적기업의 CEO 와 친구하기o 사회적병원의 직원과 일촌맺기o 사회적기업 ' 좋아요 '
페이스북 - 페이지 & 그룹• 페이지 개설하기 : http://fb.com/pages
o 개설 후 25 개의 좋아요 획득하기o 주소 확보하기 : http://fb.com/username
• 그룹 개설하기 : http://fb.com/groupso 개설 후 메일 주소 만들기
트윗당 (twitaddons.com)
소셜웹 기반 경영• 협업도구
o 경영강화 (SaaS 업체들과의 전략적 제휴 가능성 )o 원격협업으로 많은 문제점 해결o 투명성의 확보 ( 투명회계와 자금 유도 )o 연속성을 위한 DB 경영
• 업무프로세스에 소셜웹을 최대한 도입하라o 재택 ,원격협업에 대한 인류최대의 자산o 무료 ,안정성 ,유지보수비용의 절감o 전세계를 상대할 수 있다 . 24 시간의 배려
• 참여 ,공유 ,개방 , 집단지성 ,협업
효율적인 운영법 : 치환법
• 소셜웹에 능한 CEO 와 직원으로 치환o 소셜웹에서 직원을 채용하기
• 업무의 치환o 메일은 블로그로o 문자는 트윗으로o 회의는 생방으로 o 관계는 페이스북으로
공동체활동 • 소셜웹기반 컴퍼니o 구글시트로 만드는 소셜웹컴퍼니o 블로그와 트윗당 , 카페의 공조o 기존 단체나 기업에도 적용 가능
• 온라인커뮤니티에서 만들어 내자o 조직을 열어라o 소셜웹 가능한 이해당사자로 출발하자o 인적자원의 보고 , 소셜웹
• 들어오는 것도 나가는 것도 자유롭게o 조직의 생성과 규모와 역할도 오픈o 오픈프로젝트에서 배운다 .o 생방송 진행도 가능
소셜홈을갖자
• 노출마케팅에서 관계마케팅으로o 키워드광고에서 SNS 자체로o 쉽게 시작하지만 오랜 관계 유지o 낮은 비용과 실질적인 이익
• 홈페이지에서 소셜홈으로o SNS 상의 모든 거점을 하나로 묶기o 현재는 티스토리 등이 유리o 사례 : vCorea.kr
현장자문 • 출석하신 분의 사회적기업을 알려주시면 지금 여기에서 무료자문을 ^^~
• 시간이 허용되지 않으면 지나갈 수도 있습니다 . ^^
소셜웹전문가그룹의 같이• 진행방식
o 요일별로 특성화o 사이사이 실습을 진행하면서
• vCorea.kr 은 소셜웹전문가그룹o 사회적기업과의 MOU 환영
• 원하는 쪽의 교육이나 전문가 양성 가능o 요일별 교육프로그램 사회적기업에 무료 제공o 전체 프로그램 인터넷 생방송
함께 가는 것이 답• 멀리 가야 하므로 함께 갑니다 .• 전화 : 010-2324-0111
이메일 : [email protected]트위터 : http://twitter.com/cityhntr
• http://vCorea.kr• 링크나우 : 블로거클럽• 시니어창업넷 : 소셜웹전문가그룹• 싸이월드 : http://va.cyworld.com