診所之規格化和自主經營

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診所之規格化和自主經營. 一. 診所標準作業流程 1. 概念與標準條件 2. 文宣與 DM 之建檔 3. 治療內容的確定 4. 助理的培訓與材料統一 5. 診所 佈置 操作動線 裝潢. 二. 業績報表的確定與統計 1. 提供有效門診 2. 增加自費收入 3. 重新建立醫病關係 4. 有效經營 . 追求人生目的. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 診所之規格化和自主經營

診所之規格化和自主經營 一 . 診所標準作業流程 1.    概念與標準條件 2.    文宣與 DM 之建檔 3.    治療內容的確定 4.    助理的培訓與材料統一 5. 診所 佈置 操作動線 裝潢

Page 2: 診所之規格化和自主經營

二 . 業績報表的確定與統計

1.    提供有效門診 2.    增加自費收入 3.    重新建立醫病關係 4. 有效經營 . 追求人生目的

Page 3: 診所之規格化和自主經營

*掛號: 1.    初診: *介紹人 *出生年月日 *基本資料(緊急連絡電話) *葯物過敏史 *肝胃、心肺功能、高血壓及糖尿病  

    患者 ( 不佳者開葯及使用麻葯須格外 

     仔細留意 )     *現在目前正在服用葯物情形。

Page 4: 診所之規格化和自主經營

  2.   初步詢問患者 c.c. :有何不舒服,情況 已持續多久,在那個部位是否已有自 行作何處理 (ex :止痛葯 ); 女性患者是 否懷孕

3.  醫師的治療計劃 --- 健保及自費

4.  注意禮貌: 掛號與助理小姐絕對不可與病患發生 口角

Page 5: 診所之規格化和自主經營

*牙周病: 成因清潔不當,不當的咬合力咬合做調整 (1) 刷牙的方式 (2) 染色指示劑於診所當場刷牙,刷完使 用染色指示劑檢查 軟毛牙刷與一般牙刷,差別在於軟毛牙刷的 束毛直徑比一般牙刷束毛來得細,因此較軟 @ 軟毛牙刷直徑細刷毛軟 @ 一般牙刷直徑粗刷毛硬

Page 6: 診所之規格化和自主經營

矯正牙刷束毛只有單束 ( 三排六束 ) 可深入溝縫電動牙刷齒頸牙縫刷不乾淨,更常造成牙齦 萎縮為輔助潔牙工具,一般為老年 人或殘障者,手部活動較不靈活的 人使用

Page 7: 診所之規格化和自主經營

孩童於 2 – 6 y/o 媽媽親自幫孩子刷牙

4 – 6 y/o 家長協助讓孩子學習刷牙

6 – 12 y/o 孩子自已刷牙,但父母每 週要檢查一次

12 y/o 以上獨立刷牙

Page 8: 診所之規格化和自主經營

*刷牙會流血先給醫師看保持良好口 腔清潔習慣,不可因流血 而不刷牙

R:Scaling 清除不乾淨的地方 Pain 咬合調整

Page 9: 診所之規格化和自主經營

治療項目:( 1. ) Scaling : power若規格有 10 格,開 3-4 格即可 pt 比較不痛,機器也不易損壞 ( 備: H2O2 、 BI 、潔牙膏以及毛刷 )

( 2. ) 補骨粉: 原因骨像支架,流失一個面可再長回 來;三面流失則為不可逆,會像支架倒塌 ,

因此則需要拔牙*單面流失時,即補骨粉可回復 90% 力量 雙面流失時,補骨粉只能回復 75% 的力量

Page 10: 診所之規格化和自主經營

C1無 s / s OD

C2 對酸、甜、冷敏感 OD

C3熱、脹痛、抽痛、急性疼痛且持 續性的痛 ,睡覺躺著時疼痛加劇 ENDO

C4 牙根尖病變

Page 11: 診所之規格化和自主經營

( 3. ) OD :觀察前、後牙是否蛀到鄰接面決定是否 備 Matrix band ( 前牙—透明隔離片、後 牙 — 金屬隔離片 )

《備:》 1. High speed ( 有酸感的蛀牙用慢速機頭 ) 不讓 pt pain 及恐懼 2. OD bur

3. 酸的蛀牙表面有黑洞 Excarvator

4. Dycal ( 窩洞墊底 )屬於『氫氧化鈣』,用 於深蛀洞之保護 。

Page 12: 診所之規格化和自主經營

5 . Stopper

6 . Etching ( 酸蝕劑 )

7 . Bonding ( 黏著劑 )

8 . 複合樹脂 ( composite resin ) 或 Amalgam

9 . 鹵素燈10. 咬合紙11.Polishing Set ( 磨光用器材 )

Page 13: 診所之規格化和自主經營

* Amalgum 鄰接面備 Matrix band後牙金屬隔離片及 Wedge

1. High speed

2. OD bur

3. Excarvator

4. Copalite ( Medental Varnish )黃色保 護漆防銀粉滲入軟組織 5. Amalgam well汞齊用杯 6. Carrier 裝送器有分大、小兩頭 7. Condenser 填壓器用來擠壓汞齊

Page 14: 診所之規格化和自主經營

8. Burnisher 研光器卵圓型,球狀表面, 平滑無溝9. Carver 雕刻器刮除多餘的汞齊及雕 刻牙齒的外型10. 咬合紙11. Finish Set

12. Polishing Set ( 磨光用器材 )

《注意 : 》 1. 填補後一個小時後才可以吃 東西 2. 不可補太高, pt 會有酸軟的感覺

Page 15: 診所之規格化和自主經營

( 4. ) ENDO : 診斷: s / s 痛 ( 持續且睡覺躺著時 疼痛加劇 ) x-ray找出蛀洞,尚未找出原因時不 可打麻藥*麻藥: 27G 長針一般 pt 使用 紅、綠麻 30G短針有心臟疾病 pt 用白麻

Page 16: 診所之規格化和自主經營

*麻藥 ( 1cc / cap 、 1.8 cc / cap ) : 最高只可打 3 Amp :不可再多,每次注 射都要回抽,以確安全,若注射到血管 會造成危險,因此診所要備 O2筒及 O2

Mask , Mask 每週要 Alcohol ( 消毒 )

*使用回抽針,先裝麻藥,要倒勾,排空 氣,不可讓麻藥回流污染針頭

Page 17: 診所之規格化和自主經營

*打開牙髓腔: 1. 短針麻藥 2. High speed 3. Bur ( 圓柱鑽針大、中號 ) 4. Reamers ( 說明另補 )* R.C.T需觀察 2-3天* R.C.F至少觀察 7天以上的時間,待傷口再進

一步癒合 ex : post 、做假牙*不要倚靠藥物控制療程,盡量不要開藥 !! CMCPF.C. 紗布棉花沾濕即可,不可見液體流動Albothyl (非 endo 用 )AS ( 小孩用需謹慎小心 )

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@ 抗生素 Ampicillin

Amoxicillin 易造成拉肚子 Keflex

Erythromycin 肝腎疾病患者禁用@ 止痛 Panadol 、 Scanol

Aspirin

Postan

@ 胃藥 氧化鋁 便秘 氧化鎂 拉肚子@ 消腫 Lysozyme ( 開 2 天份即可,不可開多 )

Page 19: 診所之規格化和自主經營

( 5. ) OS : 1. X - ray

2.  孩童拔乳牙麻醉膏、成人拔牙短針麻藥 3. 拔牙起 ( elevators ) 、拔牙鉗 ( forceps )

[ 註明如何辨認 ?]

4. 刮匙 ( curette ) 刮除肉芽或囊種組織 骨鉗 ( rongeur forceps ) 及骨銼 ( bone file )

以骨鉗或骨銼、刀片及骨膜剝離器修整突出 或尖銳的齒槽骨 5. 無菌紗布或棉捲加壓止血 6. by order給藥

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*告知拔牙須知: a.  咬緊紗布,加壓止血,不要說話約 30 - 40分鐘即可

b.  口水不可以吐出,要吞下

c. 1 個小時內不可漱口、喝熱飲

d. 止血後 ,24 小時內冰敷以防傷口腫脹

Page 21: 診所之規格化和自主經營

e. 傷口血塊形狀怪異,口水持續為鮮紅色, 疼痛加劇應盡速回診

f. 若有縫合傷口的患者,請於 1 週後回診 拆線

g.  此外,拔牙後嚴禁喝酒、嚼檳榔、抽煙、 茶、咖啡等刺激物

* 刀片和縫線不論傳遞或浸泡都至於紗布 上,縫線穿針一端長約 15cm 另一端留約 30 cm