การวิ�เคราะห์ภาระงานบุ�คลากร สายสน�บุสน�นในห์น�วิยบุร�การ

ส�งก�ดส�าน�กงานปล�ดกระทรวิงสาธารณส�ข

แยกเป�น 3 กล��ม1. กล��มภารก�จอำ�านวิยการ

3. ศู$นยแพทยศูาสตรศู'กษา

2. กล��มสน�บุสน�นบุร�การ

1

การวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�ง

กล��มภารก�จอำ�านวิยการ

2

1.ฝ่*ายบุร�ห์ารท�+วิไป รวิม ห์-อำงสม�ด สารบุรรณ เลขา น�ต�กร รปภ.

ปชส.ซั�กฟอำก ยานพาห์นะ ขยะ บุ�าบุ�ดน�1าเส2ย ร�กษาศูพฯ ไม�รวิม ท�าควิามสะอำาด และ งานสวิน2.ฝ่*ายการเง�นและบุ�ญช2 รวิมจ�ดเก5บุรายได-ในห์อำผู้$-ป*วิย3.ฝ่*ายพ�สด�และซั�อำมบุ�าร�งร�กษา4.ฝ่*ายการเจ-าห์น-าท2+5.ฝ่*ายแผู้นงานและศู$นยคอำมพ�วิเตอำร

การวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�งภารก�จอำ�านวิยการ

3

FTE : Full Time Equivalent

“จ�านวินพน�กงานปฏิ�บุ�ต�งานเต5มเวิลาเม8+อำเท2ยบุก�บุเวิลามาตรฐานการท�างาน ” เวิลามาตรฐาน ก�าห์นดให์-ท�างาน 7 ช�+วิโมงต�อำวิ�น จ�านวิน 240 วิ�นต�อำป;(ห์�กวิ�นห์ย�ด) ด�งน�1น 1 FTE ม2ค�าเท�าก�บุ 1,680 ช�+วิโมงต�อำป; การค�านวิณ FTE ค�านวิณจากภาระงาน (Workload) ห์ารด-วิย เวิลามาตรฐาน การท�างาน

4

ภาระงาน (workload)

ภาระงาน : ปร�มาณงาน เช�น บุร�การผู้$-ป*วิยนอำก ม2ห์น�วิยน�บุเป�นคร�1ง (Case Visit) ค$ณด-วิยเวิลาท2+ใช-ในการให์-บุร�การแต�ละคร�1ง เช�น พยาบุาลใช-เวิลาด$แลผู้$-ป*วิยนอำก 12 นาท2ต�อำคร�1ง (0.2 ช�+วิโมง) ม2ปร�มาณงานผู้$-ป*วิยนอำก จ�านวิน 57,000 คร�1งต�อำป; ด�งน�1น ภาระงาน ม2ค�าเท�าก�บุ 57,000 x 0.2 = 11,400 ช�+วิโมงต�อำป;

5

เช�น ตามต�วิอำย�างภาระงานขอำงพยาบุาล 11,400 ช�+วิโมงต�อำป; ด�งน�1น พยาบุาลจะม2 FTE เท�าก�บุ 11,400/1,680 = 6.78 FTE

6

FTE : Full Time Equivalent

กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง = 80 % ขอำง FTE

ห์ล�กการ ปริ�มาณงานต่�อป X ค่�ากลาง(นาที�/งาน) (เวลาที�างาน 240 ว�น x 7ชั่��วโมง x 60นาที�)

ค�ากลางขอำงเวิลาในการปฏิ�บุ�ต�ก�จกรรมห์น'+งๆ ก�าห์นดโดยคณะท�างาน ใช-เห์ม8อำนก�นท�กขนาด รพ. เน8+อำงจากล�กษณะงาน ใช-ระเบุ2ยบุร�วิมก�น ได-แก� ระเบุ2ยบุส�าน�กนายกวิ�าด-วิยการพ�สด� ระเบุ2ยบุวิ�าด-วิยการเบุ�กจ�ายเง�น ฯลฯ

วิ�ธ2การวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�งแบุบุ FTE

7

วิ�ธ2วิ�เคราะห์ FTE กล��มภารก�จอำ�านวิยการ

1. ตามปร�มาณงาน ได-แก�◦งานบริ�หาริที��วไป เชั่�น สาริบริริณ ปชั่ส. เลขาฯ◦งานน�ต่�กริ◦งานเจ้!าหน!าที��◦งานการิเง�นและบ�ญชั่� ◦งานพั�สดุ'◦งานซ่�อมบ�าริ'ง◦งานแผนและศู+นย์-ค่อมพั�วเต่อริ-

8

ต�วิอำย�างแบุบุเก5บุข-อำม$ลงานสารบุรรณ รพ.ก

งาน นาที�/งานปริ�มาณงาน

ต่�อป เวลาที�.งหมดุต่�อ

ป (นาที�)

FTE

งานสาริบริริณ        

1. ริ�บและเว�ย์นหน�งส/อริาชั่การิ 8 20,229

161,832

1.61 2. ส�งและออกเลขหน�งส/อริาชั่การิ 7

59,671 417,697

4.14 3. ริ�าง/พั�มพั-หน�งส/อริาชั่การิ 30

33,934

1,018,020

10.10 4. เก0บริ�กษาหน�งส/อริาชั่การิ 10

16,967 169,670

1.68 5. ที�าลาย์หน�งส/อริาชั่การิ 840 1 840

0.01

รวิม      

17.54

9

งาน นาท2/งาน ปร�มาณ

งาน/ป;

อำ�ตราก�าล�งคน(FTE)

1. งานบ�าริ'งริ�กษาเค่ริ/�องม/อแพัทีย์- 120 2,132 2.54

2.การิสอบเที�ย์บเค่ริ/�องม/อ 60 920 0.55

3. งานบ�าริ'งริ�กษาเค่ริ/�องปริ�บอากาศู/พั�ดุลม 120 3,244 3.86

4. งานบ�าริ'งริ�กษาเค่ริ/�องก�าเน�ดุไฟฟ3า 60 1,460 0.87

5. งานบ�าริ'งริ�กษาริะบบล�ฟที- 60 832 0.50

6. งานบ�าริ'งริ�กษาริะบบปริะปา 120 1,562 1.86

7. งานบ�าริ'งริ�กษาอาค่าริ 120 2,208 2.63

8. งานบ�าริ'งริะบบโทีริศู�พัที- 120 104 0.12

9. งานบ�าริ'งส�ญญาณเพัล�งไหม! 120 208 0.25

10. งานบ�าริ'งริ�กษาริะบบจ้�าย์แก4สทีางการิแพัทีย์- 60 468 0.28

11. งานบ�าริ'งริ�กษาริะบบอ�ดุอากาศูทีางการิแพัทีย์- 120 572 0.68

12. ดุ+แลบ�าริ'งริ�กษาเค่ริ/�องก�าเน�ดุไอน�.า 60 260 0.15

13. งานบ�าริ'งริะบบอ�เล0กทีริอน�กส- 180

1,924 3.44

รวิม   17.72

ต�วิอำย�างแบุบุเก5บุข-อำม$ลงานซั�อำมบุ�าร�งร�กษา รพ.ก

10

วิ�ธ2วิ�เคราะห์ FTE กล��มภารก�จอำ�านวิยการ2. ตามล�กษณะงานเฉพาะ

ริ�กษาค่วามปลอดุภั�ย์ (FTE /จ้'ดุต่ริวจ้หล�กต่�อเวริ)

งานซั�กฟอำก (FTE / เต2ยง)

◦งานจ�ดเก5บุขยะท�+วิไป (FTE / จ�ดพ�กขยะ)

งานจ�ดเก5บุขยะ ต�ดเช81อำ (FTE / น�1าห์น�กขยะ)

FTE

11

จ�านวิน

เต2ยงActive

ช8+อำโรงพยาบุาล

รวิมบุร�ห์าร งานการเจ-าห์น-าท2+

งานการเง�น/บุ�ญช2 งานพ�สด� งาน

ซั�อำมบุ�าร�ง

งานแผู้นงานและ

ศู$นยคอำมฯ

   

ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2กรอำ

บุ ควิรม2กรอำ

บุ ควิรม2กรอำ

บุ ควิรม2กรอำ

บุ

887

รพ.พ�ทธช�น ราช

201.17

19.74

73.49

39.98

31.81

18.49

885 รพ.อำ�ดรธาน2

104.99

16.01

57.60

31.94

46.68

17.71

810 รพ.ส�ราษรฯ

148.96

13.94

54.23

39.59

50.10

18.48

795 รพ.ห์าดให์ญ�

147.87

17.97

89.47

39.16

64.56

12.33

771 รพ.ชลบุ�ร2

206.29

19.85

61.37

35.10

55.74

19.33

761 รพ. เช2ยงราย

171.86

19.98

70.08

45.89

43.21

16.31

749 รพ.บุ�ร2ร�มย

127.44

15.77

35.23

49.92

35.00

12.92

743 รพ.สระบุ�ร2

115.90

13.01

42.31

24.75

37.54

18.79

  Avg 153 17

60

38

46

17

ต�วิอำย�าง

12

 ช8+อำห์น�วิยบุร�การส�ขภาพ

   

รวิมบุร�ห์าร งานการเจ-าห์น-าท2+

งานการเง�นและบุ�ญช2

งานพ�สด� ซั�อำมบุ�าร�ง

งานแผู้นงานและ

ศู$นยคอำมฯ

S  

เต2ยง  ควิรม2 กรอำบุ ควิร

ม2กรอำ

บุ ควิรม2 กรอำบุ

ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำ

บุควิรม2

กรอำบุ

1

รพ.มห์าสารคาม 347 S

102.04

13.91

35.43

21.77

16.95

17.02

2

รพ.ก�าแพงเพชร 410 S

91.66

11.89

40.42

15.32

27.00

8.98

3 รพ.สงขลา 508 S

89.93

15.11

60.00

28.38

23.25

13.22

4

รพ.พระนารายณ 505 S

88.73

8.78

28.47

20.41

29.29

8.25

5 รพ.พ�จ�ตร 342 S

104.31 15

33.79

19.89 18

13.74

6 รพ.พะเยา 360 S

77.28

14.04

27.79

11.83 24 9.5

 

Avg    

93

13

32

20

23

11

ต�วิอำย�าง

13

ผู้ลการวิ�เคราะห์กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��ม

อำ�านวิยการ

14

ล�า ด�บุ

เต2ยงActive

ห์น�วิยบุร�การส�ขภาพ

รวิมบุร�ห์าร  

งานการ เจ-าห์น-าท2+งานการเง�น/

บุ�ญช2งานพ�สด�

งาน ซั�อำมบุ�าร�ง

งานแผู้นงานและศู$นยคอำมฯ

งานสวิน /ควิามสะอำาด

รวิม

ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ

A /a

> 1000 177 142 19 15 69 55 45 36 50 40 21 17 10 314

 

801 -1000 161 129 18 14 63 50 41 33 45 36 19 15 10 288

 

701 - 800 145 116 17 14 57 45 37 30 41 32 17 14 10 260

 

601 - 700 131 105 16 13 50 40 33 26 37 30 15 12 10 236

 

< 600 116 93 15 12 43 34 29 23 33 27 14 11 10 210

กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ

โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�+วิไป/โรงพยาบุาลช�มชน

ห์มายเห์ต� 1. กรอำบุค�ด 80 % ขอำงท2+ควิรม2 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ-างประจ�า.+พกส.)

15

ล�าด�บุเต2ยงActiveห์

น�วิยบุร�การส�ขภาพ

รวิมบุร�ห์าร  

งานการเจ-าห์น-าท2+

งานการเง�น/

บุ�ญช2งานพ�สด�

งาน ซั�อำมบุ�าร�ง

งานแผู้นงานและศู$นย

คอำมฯ

งานสวิน

/ควิามสะอำาด

รวิม

ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ ควิรม2 กรอำบุ กรอำบุ กรอำบุ

S/M/F

> 400 100 80 14 12 37 30 23 18 28 22 13 10 8 180

 

301- 400 85 68 12 10 30 24 18 14 24 19 11 9 8 152

 

201-300 70 56 10 8 24 19 14 11 21 17 10 8 8 127

 

121-200 55 44 8 6 20 16 12 10 17 14 8 6 6 102

 

91 -120 42 34 6 5 14 11 8 6 12 10 6 5 6 76

 

61-90 30 24 3 2 8 6 4 3 7 6 2 2 6 49 ≤60 25 20 2 2 5 4 4 3 - - - - 4 33

กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จกล��มอำ�านวิยการ

โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�+วิไป/โรงพยาบุาลช�มชน

ห์มายเห์ต� 1.กรอำบุอำ�ตราก�าล�งเท�าก�บุ 80 % ขอำงท2+ควิรม2 2. กรอำบุ = กรอำบุอำ�ตราก�าล�ง (ขรก.+พรก.+ล$กจ-างประจ�า.+พกส.) 3. “–” ห์มายถึ'ง รวิมก�บุบุร�ห์าร

16

> 1

000

801

-100

0

701

- 800

601

- 700

< 6

00

> 4

00

301-

400

201-

300

121-

200

91 -1

20

61-9

0<90

0

50

100

150

200

250

300

350 314288

260236

210182

152127

10276

4933

กรอำบุอำ�ตราก�าล�งภารก�จ กล��มอำ�านวิยการ โรงพยาบุาลศู$นย/โรงพยาบุาลท�+วิไป/โรงพยาบุาลช�มชน

A/aS/M/F

17

กล��มสน�บุสน�นบุร�การศู$นยแพทยศูาสตร

ศู'กษา

18

ก�าล�งคนในกล��มน21ประกอำบุด-วิย* ศู$นยแพทยศูาสตรศู'กษา

* ก�าล�งคนสน�บุสน�นบุร�การ ได-แก� บุ�คลากรท2+ท�างาน สน�บุสน�นกล��มวิ�ชาช2พในการให์-บุร�การโดยตรง

19

วิ�ธ2การวิ�เคราะห์ภาระงาน:ศู$นยแพทยศูาสตรศู'กษา ใช-มาตรฐานขอำง สบุ พช แบุ�ง

อำอำกเป�น 3 กล��ม ขนาดให์ญ�ด$แล

น�กศู'ก ษา

120-180 คน

ขนาด กลาง

ด$แลน�กศู'ก

ษา90-117

คน

ขนาดเล5กด$แล

น�กศู'กษา

36-87 คน

L M S

วิ�เคราะห์ค�าเฉล2+ยขอำงบุ�คลากรแต�ละระด�บุL M Sขนาดให์ญ�

50 คนกรอำบุ =

40

ขนาดกลาง30 คน

กรอำบุ = 24

ขนาดเล5ก20 คน

กรอำบุ = 16

20

วิ�ธ2การวิ�เคราะห์ภาระงาน:กล��มสน�บุสน�นบุร�การ

- จ�ดกล��มสน�บุสน�นบุร�การจ�านวิน 42 สายงาน ก�บุวิ�ชาช2พห์ล�ก 11 วิ�ชาช2พ

- แบุ�งอำอำกเป�น 2 กล��ม

- วิ�เคราะห์ส�ดส�วินขอำงวิ�ชาช2พและบุ�คลากรสน�บุสน�นใน แต�ละระด�บุสถึานบุร�การ

โดยใช-เวิท2ผู้$-ทรงค�ณวิ�ฒิ�- วิ�เคราะห์กรอำบุขอำงบุ�คลากรแต�ละระด�บุ

กล��ม 1 จ�านวินวิ�ชาช2พ มากกวิ�ากล��มสน�บุสน�น

ได-แก� พยาบุาลวิ�ชาช2พ เภส�ชกร เทคน�คการ

แพทย ท�นตแพทย นวิก สาธารณส�ข น�ก

ร�งส2เทคน�ค น�ก กายภาพบุ�าบุ�ด จพ.

เวิชสถึ�ต�

กล��ม 2 จ�านวิน วิ�ชาช2พน-อำยกวิ�ากล��ม

สน�บุสน�น ได-แก�

น�กโภชนาการ น�กกายอำ�ปกรณ

แพทยแผู้นไทย

21

สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น %

พัย์าบาลว�ชั่าชั่�พั

พัน�กงานชั่�วย์การิพัย์าบาลพัน�กงานชั่�วย์เหล/อค่นไข!ผ+!ชั่�วย์พัย์าบาลพัน�กงานชั่�วย์เหล/อแพัทีย์-และพัย์าบาลพัน�กงานห!องผ�าต่�ดุพัน�กงานหอผ+!ป6วย์พัน�กงานห!องเฝื8อกพัน�กงานปริะจ้�าห!องพัน�กงานเปลพัน�กงานปริะจ้�าต่9กพัน�กงานสถานที��ล�ามภัาษาต่�างปริะเทีศู

X %

น�กกาย์ภัาพับ�าบ�ดุผ+!ชั่�วย์น�กกาย์ภัาพับ�าบ�ดุพัน�กงานกาย์ภัาพับ�าบ�ดุพัน�กงานอาชั่�วบ�าบ�ดุ

y%

เจ้!าพัน�กงานเวชั่สถ�ต่� พัน�กงานบ�ต่ริริาย์งานโริค่ z%

กล��ม 1 ก�าล�งคนสน�บุสน�นบุร�การ รพ ระด�บุ A

22

สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดุส�วน

ที�นต่แพัทีย์- ผ+!ชั่�วย์ที�นต่แพัทีย์-ชั่�างที�นต่กริริม %

เภัส�ชั่กริพัน�กงานเภัส�ชั่กริริมพัน�กงานปริะจ้�าห!องย์าผ+!ชั่�วย์เภัส�ชั่กริ

%

น�กว�ชั่าการิสาธาริณส'ข

ผ+!ชั่�วย์พัน�กงานส'ขศู9กษาผ+!ชั่�วย์เจ้!าหน!าที��อนาม�ย์ผ+!ชั่�วย์เจ้!าหน!าที��สาธาริณส'ขพัน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิค่วบค่'มพัาหะน�าโริค่พัน�กงานริะบาดุว�ทีย์าพัน�กงานส'ขภัาพัชั่'มชั่นพัน�กงานเย์��ย์มบ!าน

%

น�กริ�งส�การิแพัทีย์-

พัน�กงานการิแพัทีย์-และริ�งส�เทีค่น�ค่เจ้!าหน!าที��เอ0กซ่เริย์- %

น�กเทีค่น�ค่การิแพัทีย์-

พัน�กงานว�ทีย์าศูาสต่ริ-พัน�กงานปริะจ้�าห!องทีดุลองพัน�กงานห!องปฏิ�บ�ต่�การิพัน�กงานจ้'ลที�ศูนากริพัน�กงานปฏิ�บ�ต่�การิชั่�นส+ต่ริโริค่

%

เฉล��ย์ % 23

รพ A สายงานห์ล�ก สายงานสน�บุสน�น ส�ดุส�วน

น�กโภัชั่นาการิ พัน�กงานปริะกอบอาหาริเจ้!าหน!าที��แนะแนวดุ!านโภัชั่นาการิ 1:X

แพัทีย์-แผนไทีย์ ผ+!ชั่�วย์แพัทีย์-แผนไทีย์พัน�กงานแพัทีย์-แผนไทีย์ 1:X

น�กกาย์อ'ปกริณ- ชั่�างเค่ริ/�องชั่�วย์ค่นพั�การิชั่�างกาย์อ'ปกริณ- 1:X

เฉล��ย์ 1:X

กล��ม 2 ค�ดส�ดส�วินต�อำวิ�ชาช2พ

24

ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ชาช2พขอำงกล��มท2+ 1 และกล��ม

2

ระด�บุกล��ม 1 (8 สาย

วิ�ชาช2พ)

กล��ม 2 (3 สายวิ�ชาช2พ)

(% ขอำงท2+ควิรม2)ส�ดส�วินต�อำวิ�ชาช2พ 1

คน

A 60% 1 ต�อำ 4 A เล5ก 50% 1 ต�อำ 4 S 45% 1 ต�อำ 4 S เล5ก 45% 1 ต�อำ 3

ผู้ลการวิ�เคราะห์อำ�ตราก�าล�ง

25

ส�ดส�วินก�าล�งคนสายสน�บุสน�นและกล��มวิ�ชาช2พขอำงกล��มท2+ 1 และกล��ม

2ระด�บุ

กล��ม 1 (8 สายวิ�ชาช2พ)

กล��ม 2 (3 สายวิ�ชาช2พ)

(% ขอำงท2+ควิรม2)ส�ดส�วินต�อำวิ�ชาช2พ 1

คน

M1 40% 1 ต�อำ 3M2 35% 1 ต�อำ 3F1 35% 1 ต�อำ 3F2 30% 1 ต�อำ 3F3 30% 1 ต�อำ 3

26

รพก ขนาด A

• ม2จ�านวินเต2ยง Active 815 เต2ยง • ม2ศู$นยแพทยศูาสตรด$แลน�กศู'กษา

แพทย 85 คน• จ�านวิน FTE 8 วิ�ชาช2พ = 1000

FTE, 3 วิ�ชาช2พ = 15 FTE

ประเภทกรอำ

บุก�าล�งคนท2+ม2

พกสขรก พก ลป

อำ�านวิยการ

288 20 10 50 208

ศู$นยแพทยฯ 16 5 4 5 2

กล��ม1600 600

กล��ม2 60 2 5 53

27

กริอบอ�ต่ริาก�าล�งสาย์สน�บสน'นของ ริพัสต่.

40 % ขอำงบุ�คลากรสายวิ�ชาช2พ

28

ขอำขอำบุพระค�ณ

29