การใช้�ภาษาและเทคโนโลยี�สำ�าหร�บคร� เทคโนโลยี�สำารสำนเทศก�บการศ�กษา

บทท�� 7 เทคโนโลยี�สำารสำนเทศก�บการศ�กษา

ความหมายีและว�ว�ฒนาการ-ระบบสำารสำนเทศเพื่!�อการจั�ดการ หมายถึ�งค่าค่วามจริ ง ซึ่��ง

แสดงถึ�งค่วามเป็�นจริ งที่��ป็ริากฏขึ้��น เช่น ช่��อพน!กงานและจ$านวนช่!�วโมงการิที่$างานในหน��งส!ป็ดาห', จ$านวนส นค่(าที่��อย)ใน

ค่ล!งส นค่(า เป็�นต้(น ขึ้(อม)ลม�หลายป็ริะเภที่ เช่น ขึ้(อม)ลต้!วเลขึ้ ขึ้(อม)ล ต้!วอ!กษริ ขึ้(อม)ลริ)ป็ภาพ ขึ้(อม)ลเส�ยงและขึ้(อม)ลภาพ

เค่ล��อนไหว ซึ่��งขึ้(อม)ลช่น ดต้างๆ เหลาน��ใช่(ในการิน$าเสนอค่า ค่วามจริ งต้างๆ โดยค่าค่วามจริ งที่��ถึ)กน$ามาจ!ดการิและป็ริ!บ

แต้งเพ��อให(ม�ค่วามหมายแล(ว จะเป็ล��ยนเป็�นสาริสนเที่ศ- สำารสำนเทศ (Information) หมายถึ�งกล1มขึ้(อม)ลที่��ถึ)ก

จ!ดการิต้ามกฎหริ�อ ถึ)กก$าหนดค่วามส!มพ!นธ์'ให( เพ��อให(ขึ้(อม)ล เหลาน!�นเก ดป็ริะโยช่น'หริ�อม�ค่วามหมายเพ �มมากขึ้��น ป็ริะเภที่

ขึ้องสาริสนเที่ศขึ้��นอย)ก!บค่วามส!มพ!นธ์'ริะหวางขึ้(อม)ลที่��ม�อย) ต้!วอยางเช่น จ$านวนยอดขึ้ายขึ้องต้!วแที่นจ$าหนายแต้ละค่นใน

เด�อนมกริาค่มจ!ดเป็�นขึ้(อม)ล เม��อน$ามาป็ริะมวลผลริวมก!นที่$าให( ได(ยอดขึ้ายริายเด�อนขึ้องเด�อนมกริาค่ม ที่$าให(ผ)(บริ หาริสามาริถึ

น$ายอดขึ้ายริายเด�อนมาพ จาริณาวายอดขึ้ายเป็�นไป็ต้าม ว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'ขึ้ององค่'กริหริ�อไมได(งายขึ้��น ยอดขึ้ายริายเด�อนน��

จ�งจ!ดเป็�นสาริสนเที่ศ    

  ริ)ป็ที่�� 1 แสดงขึ้บวนการิแป็ลงขึ้(อม)ลเป็�นสาริสนเที่ศ

หริ�อต้!วอยาง เช่น ต้!วเลขึ้ 1.1, 1.5, และ 1.6 จ!ดเป็�นขึ้(อม)ล ต้!วเลขึ้ เน��องจากเป็�นค่าค่วามจริ งซึ่��งย!งไมสามาริถึแป็ลค่วาม

หมายใดๆ ได(แต้ขึ้(อม)ลเหลาน��จ!ดเป็�นสาริสนเที่ศเม��ออย)ใน สภาพแวดล(อมที่��บงบอกค่วามหมายขึ้องขึ้(อม)ลได(มากขึ้��น เช่น

เม��อกลาววา ต้!วเลขึ้เหลาน��ค่�อยอดขึ้ายป็ริะจ$าเด�อนมกริาค่ม ก1มภาพ!นธ์'และม�นาค่ม โดยม�หนวยเป็�นหล!กล(าน จะที่$าให(

ต้!วเลขึ้ที่!�ง 3 ม� ค่วามหมายเก ดขึ้��น หริ�ออาจกลาวได(วายอดขึ้าย เฉล��ยริะหวางเด�อนมกริาค่มถึ�งม�นาค่มม�ค่าเที่าก!บ 1.4 ล(าน

จ!ดเป็�น สาริสนเที่ศที่��เก ดขึ้��นจากขึ้(อม)ลต้!วเลขึ้ที่!�ง 3    ขบวนการ (Process) หมายถึ�งการิแป็ลงขึ้(อม)ลให(

เป็ล��ยนเป็�นสาริสนเที่ศหริ�อกลาวได(วา ขึ้บวนการิค่�อกล1มขึ้อง งานที่��ส!มพ!นธ์'ก!น เพ��อที่$าให(เก ดผลล!พธ์'ต้ามที่��ต้(องการิ

1. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามค่วามถึ)กต้(อง(Accurate) และไมม�ค่วามผ ดพลาด2. ผ)(ที่��ม�ส ที่ธ์ ใช่(สาริสนเที่ศสามาริถึเขึ้(าถึ�ง(Accessible) สาริสนเที่ศได(งาย ในริ)ป็แบบ

และเวลาที่��เหมาะสม ต้ามค่วามต้(องการิขึ้องผ)(ใช่(3. สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วามช่!ดเจน (Clarity) ไมค่ล1มเค่ริ�อ4. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามสมบ)ริณ'(Complete) บริริจ1ไป็ด(วยขึ้(อเที่7จจริ งที่��ม�ส$าค่!ญค่ริบถึ(วน5. สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วามกะที่!ดริ!ด(Conciseness) หริ�อริ!ดก1ม เหมาะสมก!บผ)(ใช่(6. กริะบวนการิผล ต้สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วาม

ป็ริะหย!ด (Economical) ผ)(ที่��ม�หน(าที่��ต้!ดส นใจม!กจะต้(องสริ(างด1ลยภาพริะหวางค่1ณค่าขึ้องสาริสนเที่ศก!บริาค่าที่��ใช่(ในการิผล ต้7. ต้(องม�ค่วามย�ดหย1น (Flexible) สามาริถึ

ในไป็ใช่(ในหลาย ๆ เป็9าหมาย หริ�อ ว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'

8. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ริ)ป็แบบการิน$าเสนอ(Presentation) ที่��เหมาะสมก!บผ)(ใช่( หริ�อผ)(ที่��เก��ยวขึ้(อง9. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องต้ริงก!บค่วามต้(องการิ(Relevant/Precision) ขึ้องผ)(ที่��ที่$าการิต้!ดส นใจ10. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามนาเช่��อถึ�อ(Reliable) เช่น เป็�นสาริสนเที่ศที่��ได(มาจาก

กริริมว ธ์�ริวบริวมที่��นาเช่��อ ถึ�อ หริ�อแหลง(Source) ที่��นาเช่��อถึ�อ เป็�นต้(น11. สาริสนเที่ศที่��ด�ค่วริม�ค่วามป็ลอดภ!ย(Secure) ในการิเขึ้(าถึ�งขึ้องผ)(ไมม�ส ที่ธ์ ใช่(สาริสนเที่ศ12. สาริสนเที่ศที่��ด�ค่วริงาย (Simple) ไม

สล!บซึ่!บซึ่(อน ม�ริายละเอ�ยดที่��เหมาะสม (ไมมากเก นค่วามจ$าเป็�น)13. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามแต้กต้าง หริ�อ

ป็ริะหลาด (Surprise) จากขึ้(อม)ลช่น ดอ��น ๆ14. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องที่!นเวลา (Just in Time : JIT) หริ�อที่!นต้อค่วามต้(องการิ(Timely) ขึ้องผ)(ใช่( หริ�อสามาริถึสงถึ�งผ)(ริ !บได(ในเวลาที่��ผ)(ใช่(ต้(องการิ15. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องเป็�นป็:จจ1บ!น (Up to Date) หริ�อม�ค่วามที่!นสม!ย ใหมอย)เสมอ ม เช่นน!�นจะไมที่!นต้อการิเป็ล��ยนแป็ลงที่��ด$าเน นไป็อยางริวดเริ7ว16. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องสามาริถึพ ส)จน'ได((Verifiable) หริ�อต้ริวจสอบจากหลาย ๆ

แหลง ได(วาม�ค่วามถึ)กต้(อง

ค&ณล�กษณะของสำารสำนเทศท��ด�1. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามค่วามถึ)กต้(อง (Accurate) และไมม�ค่วามผ ดพลาด2. ผ)(ที่��ม�ส ที่ธ์ ใช่(สาริสนเที่ศสามาริถึเขึ้(าถึ�ง (Accessible)

สาริสนเที่ศได(งาย ในริ)ป็แบบ และเวลาที่��เหมาะสม ต้ามค่วามต้(องการิขึ้องผ)(ใช่(3. สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วามช่!ดเจน (Clarity) ไมค่ล1มเค่ริ�อ4. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามสมบ)ริณ' (Complete) บริริจ1ไป็ด(วยขึ้(อเที่7จจริ งที่��ม�ส$าค่!ญค่ริบถึ(วน5. สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วามกะที่!ดริ!ด (Conciseness) หริ�อ

ริ!ดก1ม เหมาะสมก!บผ)(ใช่(6. กริะบวนการิผล ต้สาริสนเที่ศต้(องม�ค่วามป็ริะหย!ด(Economical) ผ)(ที่��ม�หน(าที่��ต้!ดส นใจม!กจะต้(องสริ(างด1ลยภาพริะหวางค่1ณค่าขึ้องสาริสนเที่ศก!บริาค่าที่��ใช่(ในการิผล ต้

7. ต้(องม�ค่วามย�ดหย1น (Flexible) สามาริถึในไป็ใช่(ในหลาย ๆ  เป็9าหมาย หริ�อว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'

8. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ริ)ป็แบบการิน$าเสนอ(Presentation) ที่��เหมาะสมก!บผ)(ใช่( หริ�อผ)(ที่��เก��ยวขึ้(อง9. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องต้ริงก!บค่วามต้(องการิ(Relevant/Precision) ขึ้องผ)(ที่��ที่$าการิต้!ดส นใจ10. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามนาเช่��อถึ�อ (Reliable) เช่น

เป็�นสาริสนเที่ศที่��ได(มาจากกริริมว ธ์�ริวบริวมที่��นาเช่��อ ถึ�อ หริ�อ แหลง (Source) ที่��นาเช่��อถึ�อ เป็�นต้(น

11. สาริสนเที่ศที่��ด�ค่วริม�ค่วามป็ลอดภ!ย (Secure) ในการิเขึ้(าถึ�งขึ้องผ)(ไมม�ส ที่ธ์ ใช่(สาริสนเที่ศ12. สาริสนเที่ศที่��ด�ค่วริงาย (Simple) ไมสล!บซึ่!บซึ่(อน ม�ริาย

ละเอ�ยดที่��เหมาะสม (ไมมากเก นค่วามจ$าเป็�น)13. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องม�ค่วามแต้กต้าง หริ�อป็ริะหลาด(Surprise) จากขึ้(อม)ลช่น ดอ��น ๆ

14. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องที่!นเวลา (Just in Time : JIT) หริ�อ ที่!นต้อค่วามต้(องการิ (Timely) ขึ้องผ)(ใช่( หริ�อสามาริถึสง

ถึ�งผ)(ริ !บได(ในเวลาที่��ผ)(ใช่(ต้(องการิ15. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องเป็�นป็:จจ1บ!น (Up to Date) หริ�อม�

ค่วามที่!นสม!ย ใหมอย)เสมอ ม เช่นน!�นจะไมที่!นต้อการิเป็ล��ยนแป็ลงที่��ด$าเน นไป็อยางริวดเริ7ว16. สาริสนเที่ศที่��ด�ต้(องสามาริถึพ ส)จน'ได( (Verifiable) หริ�อ

ต้ริวจสอบจากหลาย ๆ แหลง ได(วาม�ค่วามถึ)กต้(อง

ว�ว�ฒนาการของเทคโนโลยี�สำารสำนเทศ ย1ค่ที่�� 1 การิป็ริะมวลผลขึ้(อม)ล (Data Processing Age) ม�

ว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'เพ��อการิค่$านวณและการิป็ริะมวลผลขึ้(อม)ลขึ้อง ริายการิป็ริะจ$า (Transaction Processing) เพ��อลดค่าใช่(

จายด(านบ1ค่ลากริ ย1ค่ที่�� 2 ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อการิบริ หาริจ!ดการิ

(management Information System : MIS)ม�การิใช่( ค่อมพ วเต้อริ'ช่วยในการิต้!ดส นใจ ค่วบค่1ม ด$าเน นการิ ต้ ดต้าม

ผลและว เค่ริาะห'ผลงานขึ้องผ)(บริ หาริริะด!บต้างๆ ย1ค่ที่�� 3 การิจ!ดการิที่ริ!พยากริสาริสนเที่ศ (Information

Resource Management) ใช่(ค่อมพ วเต้อริ'เพ��อเริ�ยกใช่( สาริสนเที่ศที่��จะช่วยในการิต้!ดส นใจน$าหนวยงานไป็ส)ค่วามส$าเริ7จ

ย1ค่ที่�� 4 ย1ค่ป็:จจ1บ!นหริ�อย1ค่เที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศ(Information Technology : IT) ใช่(ริะบบค่อมพ วเต้อริ'และริะบบการิส��อสาริโที่ริค่มนาค่มเป็�นเค่ริ��องม�อช่วยในการิจ!ดที่$า

ริะบบสาริสนเที่ศ และเน(นค่วามค่ ดขึ้องการิให(บริ การิสาริสนเที่ศ แกผ)(ใช่(อยางม�ป็ริะส ที่ธ์ ภาพ เป็�นว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'ส$าค่!ญ

  ช่วงป็; ค่.ศ. 1965 ถึ�ง ค่.ศ. 1980 การิใช่(งานค่อมพ วเต้อริ'ได( ม�การิขึ้ยายขึ้อบเขึ้ต้การิใช่(งานไป็ส)วงการิต้างๆ เพ �มมากขึ้��น โดย

สามาริถึแบงกล1มขึ้องงานออกเป็�น 2 กล1มใหญ ค่�อ งานที่าง        ด(านธ์1ริก จ และงานที่างด(านว ที่ยาศาสต้ริ' และเพ��อสนอง

ค่วามต้(องการิการิใช่(ค่อมพ วเต้อริ'ในวงการิบริ ษ!ที่ไอบ�เอ7มจ�งได(พ!ฒนาค่อมพ วเต้อริ'ที่��เหมาะก!บงานที่างด(านธ์1ริก จแต้ย!งค่งค่วามสามาริถึในการิค่$านวณขึ้(อม)ลที่าง   ค่ณ ต้ศาสต้ริ'ไว(เช่นเด ม เริ�ยกวาซึ่�สเต้7ม 360 ( System 360 ) และได(ม�การิพ!ฒนาต้อไป็เป็�น 370 4304 3080 และ3090 ในเวลาต้อมา ไอบ�เอ7ม 360 เป็�นเค่ริ��องค่อมพ วเต้อริ'เค่ริ��องแริกที่��ม�การิน$าเอา       เที่ค่โนโลย�ไอซึ่�มาใช่( จ�งที่$าให(ม�ค่วามเริ7วในการิที่$างานส)งขึ้��น

จากเด มเป็�นอยางมาก แต้อยางไริก7ต้าม ถึ�งแม(วาค่วามเริ7วใน การิที่$างานจะส)งเพ�ยงใดก7ต้าม แต้เน��องจากม�การิน$าอ1ป็กริณ'

    อ��นๆ มาเช่��อมต้อ เช่น เค่ริ��องพ มพ' เค่ริ��องขึ้!บเที่ป็แมเหล7ก เป็�นต้(น จ�งที่$าให(การิที่$างานที่��ช่(ากวามากจนที่$าให(หนวยป็ริะมวล

 ผลต้(องค่อยการิที่$างานขึ้องอ1ป็กริณ'เหลาน!�น เช่นการิอานขึ้(อม)ลจากเค่ริ��องอานบ!ต้ริหริ�อเที่ป็ซึ่��งในขึ้ณะที่��อานขึ้(อม)ลอย)น! �นหนวยป็ริะมวลผลไมได(ที่$างานอ��นเลยเน��องจากต้(องค่อยให(อานขึ้(อม)ล

 เสริ7จ

   กอนหนวยป็ริะมวลผลจ�งจะที่$างานต้อไป็ได( เพ��อแก(ไขึ้ป็:ญหาด!งกลาวจ�งได(เก ดแนวค่วามค่ ดที่��วาในขึ้ณะที่��หนวยป็ริะมวลผล

   ค่อยการิที่$างานขึ้องอ1ป็กริณ'ใดอ1ป็กริณ'หน��งอย)น! �น แที่นที่�� หนวยป็ริะมวลผลจะค่อยการิที่$างานขึ้องอ1ป็กริณ' ก7ให(หนว

    ย ป็ริะมวลผลไป็ที่$างานอ��นๆ ที่��ม�ในริะบบและกล!บมาที่$างาน เด มต้อไป็เม��อการิที่$างานขึ้องอ1ป็กริณ'น!�นเสริ7จส �นแล(ว ซึ่��งการิ

ที่$างานล!กษณะน��เริ�ยกวาริะบบหลายโป็ริแกริม แนวค่ ดในการิ ที่$างานแบบหลายโป็ริแกริมน�� จะม�การิแบงสวนขึ้องหนวยค่วาม

จ$าเป็�นสวนๆ เพ��อเก7บงานต้างๆ ที่��ม�ในริะบบไว( เม��องานใดงาน หน��งม�การิค่อยหริ�อม�การิต้ ดต้อก!บอ1ป็กริณ' หนวยป็ริะมวลผล

   ก7จะไป็ที่$างานอ��นๆ ที่��ม�อย)ซึ่��งจะที่$าให(สามาริถึใช่(งานหนวย ป็ริะมวลผลได(อยางเต้7มที่�� กลาวค่�อหนวยป็ริะมวลผลไมต้(องม�

การิค่อยงานเลย แต้อยางไริก7ต้าม ถึ�งแม(วาในหนวยค่วามจ$าจะ ม�การิเก7บงานต้างๆ ไว( แต้หากวางานที่��ที่$าอย)ม�ขึ้นาดใหญมาก

   งานอ��นๆ จะไมได(ริ!บการิป็ริะมวลผลเลยจนกวางานที่��หนวยป็ริะมวลผลก$าล!งป็ริะมวลผลจะเสริ7จส �นเส�ยกอนซึ่��งที่$าให(ผ)(ที่��

ต้(องการิที่$างานอ��นๆ ต้(องค่อย เช่น หากโป็ริแกริมม�ขึ้(อผ ด พลาดเก ดขึ้��นต้(องน$ามาแก(ไขึ้ และสงเขึ้(าไป็ต้อค่ วอ�กจะที่$าให(เส�ย

เวลามากขึ้��น

 องค)กร   หมายถึ�ง บ1ค่ค่ลกล1มหน��งที่��มาริวมต้!วก!น โดยม� ว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'หริ�อเป็9าหมายอยางหน��งหริ�อหลายอยางริวมก!น

และด$าเน นก จกริริมบางอยางริวมก!นอยางม�ขึ้!�นต้อนเพ��อให( บริริล1ว!ต้ถึ1ป็ริะสงค่'น!�น โดยม�ที่!�ง องค่'กริที่��แสวงหาผลก$าไริ ค่�อ

องค่'กริที่��ด$าเน นก จกริริมเพ��อการิแขึ้งขึ้!นที่างเศริษฐก จ เช่น บริ ษ!ที่ ห(างห1(นสวน ห(างสริริพส นค่(า ริ(านค่(าต้างๆ และ องค่'กริที่��

ไมแสวงหาผลก$าไริ ค่�อองค่'กริที่��ด$าเน นก จกริริมเพ��อ  สาธ์าริณป็ริะโยช่น'เป็�นหล!ก เช่น สมาค่ม สถึาบ!น ม)ลน ธ์ เป็�นต้(น

บทบาทขององค)กรท��ม�ต่+อระบบสำารสำนเทศองค่'กริม�ผลต้อริะบบสาริสนเที่ศในหลายด(านพอสริ1ป็ได(ด!งน��ค่�อ1.การิต้!ดส นใจเริ��องบที่บาที่ขึ้องริะบบสาริสนเที่ศและการิน$า

ริะบบสาริสนเที่ศมาใช่( กลาวค่�อ องค่'กริจะต้(องที่$าการิพ จาริณาวาจะน$าริะบบสาริสนเที่ศมาใช่(ให(เก ดค่วามได(เป็ริ�ยบที่างการิ

แขึ้งขึ้!น หริ�อจะน$าเที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศมาใช่(แที่นพน!กงาน เที่าน!�น หริ�อที่��เริ�ยกวา Automation หากองค่'กริให(ค่วาม

ส$าค่!ญต้อริะบบสาริสนเที่ศใน

การิเป็�นที่ริ!พยากริที่��ใช่(ในการิแขึ้งขึ้!น องค่'กริอาจจะต้(องม�การิจ!ดเต้ริ�ยมงบป็ริะมาณในการิลงที่1นด(านเที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศ

ให(มากขึ้��น เพ��อป็ริ!บป็ริ1งป็ริะส ที่ธ์ ภาพในการิที่$างานขึ้องริะบบให(ด�ขึ้��นเริ��อยๆ2. การิต้!ดส นใจวาจะพ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศอยางไริ ได(แก การิ

ต้!ดส นใจที่��จะพ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศด(วยหนวยงานภายใน หริ�อจะจ(างหนวยงานภายนอกมาที่$าการิพ!ฒนาที่��เริ�ยกวา

Outsourcing หากองค่'กริจะที่$าการิพ!ฒนาด(วยต้!วเององค่'กริจะต้(องม�หนวยงานที่างด(านเที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศ

ภายในที่��ม�ค่วามริ) ( ค่วามสามาริถึเพ�ยงพอในการิจะด$าเน นการิด!งกลาวได(3. การิต้!ดส นใจเก��ยวก!บการิจ!ดต้!�งหนวยงานสาริสนเที่ศ ได(แก

การิต้!ดส นใจที่��จะม�หนวยงานสาริสนเที่ศภายในแบบใด เช่นเป็�นเพ�ยงหนวยงานสน!บสน1นการิบ$าริ1งริ!กษาริะบบสาริสนเที่ศ

เที่าน!�น หริ�อจะเป็�นหนวยงานสาริสนเที่ศหล!กในการิพ!ฒนา ริะบบด(วยต้!วเอง

บทบาทของเทคโนโลยี�สำารสำนเทศเช้�งกลยี&ทธ์)

ป็:จจ1บ!นค่�อโลกในศต้วริริษที่�� 21 ซึ่��งม�การิเป็ล��ยนแป็ลงขึ้อง สภาพแวดล(อมขึ้องการิแขึ้งขึ้!นที่1กๆ ด(าน ไมวาจะเป็�นด(าน

เศริษฐก จ ส!งค่ม การิเม�องและกฎหมาย เที่ค่โนโลย� และ ว!ฒนธ์ริริม ซึ่��งการิเป็ล��ยนแป็ลงด!งกลาวเก ดจากป็:จจ!ย

ต้!วแป็ริที่��ส$าค่!ญ 3 ป็ริะการิค่�อ กริะแสโลกาภ ว!ฒน' การิ เป็ล��ยนแป็ลงที่างด(านเที่ค่โนโลย� และเศริษฐก จริะหวาง

ป็ริะเที่ศที่��ม�การิค่(าขึ้ายอยางเสริ� ซึ่��งการิเป็ล��ยนแป็ลงด!งกลาวม�ผลกริะที่บต้อการิด$าเน นธ์1ริก จและการิป็ฏ บ!ต้ งานขึ้ององค่'การิต้างๆ 1.1  เทคโนโลยี�ก�บการเปล��ยีนแปลง  ป็:จจ1บ!นผ)(บริ หาริองค่'การิยอมต้ริะหน!กด�วา ได(เขึ้(าส)ศต้วริริษ

ที่�� 21 ซึ่��งสภาพแวดล(อมขึ้องการิแขึ้งขึ้!นที่างธ์1ริก จในที่1กด(าน ริวมถึ�งด(านเศริษฐก จ ส!งค่ม การิเม�องและกฎหมาย

เที่ค่โนโลย�และว!ฒนธ์ริริม

1.2  ป.จัจั�ยีการเปล��ยีนแปลงก�บกลยี&ทธ์)  การิเป็ล��ยนแป็ลงและการิแขึ้งขึ้!นขึ้องภาค่ธ์1ริก จที่��ในป็:จจ1บ!น สงผลให(องค่'การิธ์1ริก จสม!ยใหมต้(องม�การิด$าเน นการิที่างกลย1ที่ธ์'1.3  เทคโนโลยี�สำารสำนเทศก�บองค)กรเที่ค่โนโลย�

 สาริสนเที่ศ (Information Technology: IT) ม�สวนช่วย ให(การิด$าเน นงานด(านธ์1ริก จขึ้ององค่'การิม�ค่วามสะดวก ริวดเริ7ว

ม�ป็ริะส ที่ธ์ ภาพและป็ริะส ที่ธ์ ผลมากย �งขึ้��นระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาของกระทรวงศ�กษาธ์�การ(EIS)        โป็ริแกริมริะบบสาริสนเที่ศที่างการิศ�กษาได(ถึ)กออกแบบมาเพ��อริองริ!บก!บริ)ป็แบบการิที่$างานที่��หลากหลาย

 โดยสามาริถึที่��ใช่(งานบนริะบบเค่ริ�อขึ้ายที่��เป็�น Client/Server ,LAN (Netware, WindowsNT) ต้!วโป็ริแกริม

 เป็�นริะบบเป็>ด (Open System) สามาริถึเช่��อมต้อก!บฐาน  ขึ้(อม)ลได(มากมาย ไมวาจะเป็�น Microsoft

SQL, Informix  โป็ริแกริมริะบบสาริสนเที่ศที่างการิศ�กษา แบงออกเป็�น 2  สวน ค่�อ สวนส$าหริ!บผ)(ด)แล

 ริะบบ (Administrator)   และสวนส$าหริ!บผ)(ใช่( (User) สวนผ)( ด)แลริะบบจะม�หน(าที่��ก$าหนดการิเช่��อมต้อฐานขึ้(อม)ล ก$าหนดผ)(ใช่(

และค่อย ด)แล ให(การิใช่(งานโป็ริแกริมเป็�นไป็อยางริาบริ��น สวนขึ้องผ)(ใช่(

 น!�น จะม�สวนกริอกขึ้(อม)ลสถึ ต้ ที่างการิศ�กษา โป็ริแกริมริะบบ  สาริสนเที่ศที่างการิศ�กษา ได(ถึ)กแบงโป็ริแกริมออกเป็�น 7  ริะบบ

ค่�อ1.ระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาสำ�าหร�บสำถานศ�กษา(EIS1) เป็�นริะบบส$าหริ!บกริอกขึ้(อม)ลขึ้องสถึานศ�กษา

ที่1กส!งก!ดต้ามแบบ ริศ.ริค่. เพ��อป็ริะมวลผลสงให(ก!บหนวยงานริะด!บส)งขึ้��นไป็2.ระบบบร�หารสำถานศ�กษา(EIS2) เป็�นริะบบที่��ใช่(ในงานบริ หาริขึ้องสถึานศ�กษา

3.ระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาสำ�าหร�บหน+วยีงานระด�บอ�าเภอ(EIS3) เป็�นริะบบส$าหริ!บกริอกขึ้(อม)ลขึ้องอ$าเภอต้าม

แบบ ริศภ. เพ��อป็ริะมวลผลสงให(ก!บหนวยงานริะด!บส)งขึ้��นไป็4.ระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาสำ�าหร�บหน+วยีงานระด�บจั�งหว�ด(EIS4) เป็�นริะบบส$าหริ!บริวบริวมขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศ

ขึ้องอ$าเภอที่��อย)ในจ!งหว!ดน!�นๆ และป็ริะมวลผลขึ้(อม)ล5.ระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาสำ�าหร�บหน+วยีงานระด�บเขต่การศ�กษา(EIS5)เป็�นริะบบส$าหริ!บริวบริวมขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศขึ้องจ!งหว!ดที่��อย)ในเขึ้การิศ�กษาน!�นๆ6.ระบบสำารสำนเทศทางการศ�กษาสำ�าหร�บหน+วยีงานระด�บกระทรวงศ�กษาธ์�การ(EIS6) เป็�นริะบบส$าหริ!บริวบริวม

ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศขึ้องจ!งหว!ด และป็ริะมวลผลขึ้(อม)ลในภาพริวมขึ้องกริะที่ริวงศ�กษาธ์ การิ7.  ระบบประมวลผลข�อม�ล (EIS7) เป็�นริะบบส$าหริ!บป็ริะมวลผลขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศขึ้องกริะที่ริวงศ�กษาธ์ การิเพ��อเผยแพริ

 ออกส) Homepage MOENet

 7.  ระบบประมวลผลข�อม�ล (EIS7) เป็�นริะบบส$าหริ!บป็ริะมวลผลขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศขึ้องกริะที่ริวงศ�กษาธ์ การิเพ��อเผย

 แพริออกส) Homepage MOENetการจั�ดระบบสำารสำนเทศให�เป1นหมวดหม�+การิจ!ดการิสาริสนเที่ศม�ค่วามส$าค่!ญต้อบ1ค่ค่ลในด(านการิด$าริง

ช่�ว ต้ป็ริะจ$าว!น การิศ�กษา และการิที่$างานป็ริะกอบอาช่�พ ต้างๆ การิจ!ดการิสาริสนเที่ศอยางเป็�นริะบบ โดยการิจ!ดที่$าฐานขึ้(อม)ล

สวนบ1ค่ค่ล ริวบริวมที่!�งขึ้(อม)ลการิด$าริงช่�ว ต้ การิศ�กษา และ การิที่$างานป็ริะกอบอาช่�พต้างๆ ในการิด$าริงช่�ว ต้ป็ริะจ$าว!น

บ1ค่ค่ลยอมต้(องการิสาริสนเที่ศหลายด(านเพ��อใช่(ช่�ว ต้ได(อยาง ริาบริ��น ม�ค่วามก(าวหน(า และม�ค่วามส1ขึ้ อาที่ ต้(องการิ

สาริสนเที่ศเพ��อการิด)แลริ!กษาส1ขึ้ภาพ ต้(องจ!ดการิค่าใช่(จายใน ค่ริอบค่ริ!ว ค่าใช่(จายสวนบ1ค่ค่ล การิด)แลอาค่าริที่��อย)อาศ!ย

ต้างๆ ต้ลอดจนการิเล��ยงด)ค่นในค่ริอบค่ริ!วให(เป็�นบ1ค่ค่ลที่��ม� ค่1ณภาพ ม�ค่วามริ) (ค่วามสามาริถึที่��ที่$าค่1ณป็ริะโยช่น'แกส!งค่ม จ�ง

จ$าเป็�นต้(องค่!ดกริองสาริสนเที่ศที่��ม�อย)มากมายจากหลายแหลง เพ��อจ!ดเก7บ จ!ดที่$าริะบบ และเริ�ยกใช่(ได(อยางสะดวกและ

ริวดเริ7วค่วามส$าค่!ญในด(านการิศ�กษา การิจ!ดการิสาริสนเที่ศ ด(านริะบบการิศ�กษา เอ��ออ$านวยให(บ1ค่ค่ลสามาริถึเล�อกริะบบ

การิศ�กษา การิเริ�ยนริ) (ได(อยางเหมาะสมก!บบ1ค่ค่ลแต้ละค่นสามาริถึเริ�ยนริ) (และศ�กษาได(ต้ลอดเวลาต้ามค่วามสนใจเฉพาะ

ต้น โดยไมจ$าเป็�นต้(องสอบเขึ้(าศ�กษาต้ามสถึาบ!นการิศ�กษาที่�� จ!ดริะบบที่��ม�ช่! �นเริ�ยนต้ลอดไป็ บ1ค่ค่ลสามาริถึเล�อกศ�กษาโดย

ใช่(เที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศในการิศ�กษา ต้ ดต้อก!บสถึาบ!นการิ ศ�กษาในริะบบเป็>ดหริ�อเริ�ยนที่างริะบบออนไลน' และเล�อกเริ�ยน

ได(ที่1กริะด!บการิศ�กษา ที่1กว!ย น!บเป็�นป็ริ!ช่ญาการิศ�กษาต้ลอด ช่�ว ต้ ค่วามส$าค่!ญในด(านการิที่$างาน บ1ค่ค่ลจ$าเป็�นต้(องใช่(

สาริสนเที่ศที่!�งที่��เก��ยวขึ้(องก!บองค่'การิ ภาริะหน(าที่�� ป็ริะกอบ การิที่$างานที่!�งริะด!บบริ หาริและริะด!บป็ฏ บ!ต้ การิ การิจ!ดเก7บ

สาริสนเที่ศที่��เก��ยวขึ้(องก!บค่วามริ!บผ ดช่อบต้ามภาริก จสวน ต้น ช่วยสน!บสน1นให(สามาริถึที่$างานให(ป็ริะสบค่วามส$าเริ7จได(

ที่!นการิณ' ที่!นเวลา

1. บ1ค่ลากริ การิเต้ริ�ยมบ1ค่ลากริให(พริ(อมที่!�งผ)(บริ หาริ ค่ริ) อาจาริย' และน!กเที่ค่โนโลย� เป็�นส �งส$าค่!ญต้อการิสริ(างและ

พ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศ โดยจะต้(องสริ(างเจต้ค่ต้ ที่��ด�ต้อริะบบ สาริสนเที่ศ และพ!ฒนาบ1ค่ลากริให(ม�ค่วามริ) (และที่!กษะด(าน

เที่ค่โนโลย�สาริสนเที่ศโดยการิพ!ฒนาต้นเอง และจ!ดการิฝึ@ก                                              อบริม

2. การิวางแผน ต้!�งค่ณะที่$างานวางแผน การิสริ(าง และการิ พ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศ ที่!�งริะยะส!�นและริะยะยาว ต้ลอดจน

แหลงสน!บสน1นต้าง ๆ โดยค่ณะที่$างานอาจป็ริะกอบด(วย ผ)( บริ หาริ ค่ริ)อาจาริย' น!กออกแบบริะบบ และผ)(เช่��ยวช่าญจาก

ภายนอก แล(วน$าแผนเสนอค่ณะกริริมการิสถึานศ�กษาให(ค่วามเห7นช่อบ3. งบป็ริะมาณ เต้ริ�ยมการิด(านเง นงบป็ริะมาณที่��จะใช่(ในการิ

สริ(าง พ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศ และการิพ!ฒนาบ1ค่ลากริ ต้ลอด จนการิป็ริ!บป็ริ1งในอนาค่ต้ หากสถึานศ�กษาม�งบป็ริะมาณจ$าก!ด

อาจต้(องพ จาริณาแหลงสน!บสน1น ที่!�งเง น เค่ริ��อง

ค่อมพ วเต้อริ' และอ1ป็กริณ'ป็ริะกอบจากแหลงต้าง ๆ เพ��อให(การิพ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศบริริล1ผลต้ามแผนที่��วางไว(             การิพ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในสถึานศ�กษาด(าน

ต้าง ๆ การิพ!ฒนาริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในสถึานศ�กษาด(าน ต้าง ๆ ที่!�งงานว ช่าการิ งานก จการิน!กเริ�ยน งานบ1ค่ลากริ งาน

ธ์1ริการิ การิเง น พ!สด1 และค่ริ1ภ!ณฑ์' งานอาค่าริสถึานที่�� และงาน ช่1มช่น งานแต้ละงานจะเก��ยวขึ้(องก!บบ1ค่ลากริที่!�งในสถึานศ�กษา

และนอกสถึานศ�กษา ด!งน��     1. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานว ช่าการิ ริะบบสาริสนเที่ศ

ส$าหริ!บงานว ช่าการิ จะม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศเก��ยวก!บหล!กส)ต้ริ แผนการิเริ�ยนการิสอน ค่)ม�อ ส��อการิเริ�ยนริ) ( ต้าริางสอน และผล

การิเริ�ยนขึ้องผ)(เริ�ยนที่1กว ช่า สามาริถึน$ามาใช่(ป็ริะเม นผลได( อยางม�ป็ริะส ที่ธ์ ภาพ นอกจากน��อาจม� CD-ROM บที่เริ�ยน

ส$าเริ7จริ)ป็ และค่วามริ) (ต้าง ๆ เพ��อเสริ มการิเริ�ยนริ) (ด(วยต้นเอง ค่ริ)สามาริถึเริ�ยกใช่(ขึ้(อม)ลที่างว ช่าการิได(ต้ลอดเวลา     2. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานก จการิน!กเริ�ยน ริะบบ

สาริสนเที่ศส$าหริ!บงานก จการิน!กเริ�ยน จะม�ที่ะเบ�ยนผ)(เริ�ยน ม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศเก��ยวก!บป็ริะว!ต้ ผ)(เริ�ยนที่1กค่น

3. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานบ1ค่ลากริ ริะบบสาริสนเที่ศ ส$าหริ!บงานบ1ค่ลากริ จะม�ที่ะเบ�ยนป็ริะว!ต้ ค่ริ)และบ1ค่ลากริใน

สถึานศ�กษาที่1กค่น ม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศเก��ยวก!บป็ริะว!ต้ สวนต้!ว ป็ริะว!ต้ การิศ�กษา ป็ริะว!ต้ การิฝึ@กอบริม ป็ริะว!ต้ การิที่$างาน

ป็ริะว!ต้ เง นเด�อนและสว!สด การิ ค่วามถึน!ด ค่วามสนใจ และ ค่วามสามาริถึพ เศษ ต้ลอดจนอ!ต้ริาก$าล!งค่นในป็:จจ1บ!น

     4. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานธ์1ริการิ การิเง น พ!สด1 และค่ริ1ภ!ณฑ์' ริะบบสาริสนเที่ศส$าหริ!บงานธ์1ริการิ การิเง น พ!สด1 และค่ริ1ภ!ณฑ์' จะม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศเก��ยวก!บริะเบ�ยบขึ้(อ

  บ!งค่!บการิ5. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานอาค่าริสถึานที่�� ริะบบสาริสนเที่ศส$าหริ!บงานอาค่าริสถึานที่��จะม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศ

เก��ยวก!บแผนผ!งอาค่าริและบริ เวณ ริายการิห(องต้าง ๆ เช่น ห(องที่$างาน ห(องป็ริะช่1ม ห(องเริ�ยน ห(องป็ฏ บ!ต้ การิ ห(องสม1ด

ห(องส��อการิเริ�ยน ห(องอาหาริ ห(องก�ฬาในริม ฯลฯ ต้าริางและ สถึ ต้ การิใช่(ห(อง ป็ริะว!ต้ การิซึ่อมบ$าริ1ง

6. ริะบบสาริสนเที่ศเพ��อใช่(ในงานช่1มช่น ริะบบสาริสนเที่ศส$าหริ!บ งานช่1มช่น จะม�ขึ้(อม)ลสาริสนเที่ศเก��ยวก!บแผนที่��แสดงที่��ต้!�ง

สถึานศ�กษาและสถึานที่��อ��น ๆ ที่��ใกล(เค่�ยง แผนผ!งช่1มช่นริอบ สถึานศ�กษา แหลงเริ�ยนริ) (ในช่1มช่น ภ)ม ป็:ญญาที่(องถึ �น บ1ค่ค่ล

ส$าค่!ญในช่1มช่น สภาพป็:จจ1บ!น ป็:ญหา และค่วามต้(องการิขึ้อง ช่1มช่น ที่!�งด(านเศริษฐก จ ส!งค่ม ว!ฒนธ์ริริม และป็ริะเพณ� ริวม

ที่!�งสริ(าง Website ขึ้องสถึานศ�กษา  จากป็ริะโยช่น'ที่��กลาวมาขึ้(างต้(นน�� จะเห7นวาริะบบสาริสนเที่ศก!บการิบริ หาริสถึานศ�กษาม�ค่วามส$าค่!ญอยางย �งต้อการิป็ฏ บ!ต้ งาน

และการิบริ หาริงานในป็:จจ1บ!น เริาอาจสริ1ป็ค่วามส$าค่!ญขึ้องเที่ค่โนโลย�บริ หาริการิศ�กษาได(ด!งต้อไป็น��ริะบบสาริสนเที่ศก!บการิบริ หาริสถึานศ�กษาที่$าให(การิบริ หาริจ!ดการิขึ้องผ)(บริ หาริการิศ�กษาม�ค่วามสะดวกริวดเริ7วและม�ค่1ณภาพริะบบสาริสนเที่ศก!บการิบริ หาริสถึานศ�กษาที่$าให(การิส��อสาริและการิป็ริะสานงานด(านการิบริ หาริการิศ�กษาและการิป็ฏ ริ)ป็การิศ�กษาสะดวกริวดเริ7วริะบบสาริสนเที่ศก!บการิบริ หาริสถึานศ�กษาที่$าให(พ!ฒนาการิด(านการิศ�กษาขึ้องป็ริะเที่ศด$าเน นไป็อยางริาบริ��นและม!�นค่ง 

จบการิน$าเสนอ…

นางสาว ไพล น หม��นส ที่ธ์ กาศ