ระบบประกันคุณภาพการศึกษาเกี่ยวข้องกับนิสิตอย่างไร...

Chulalongkorn UniversityChulalongkorn UniversityChulalongkorn UniversityChulalongkorn University

1

ระบบประกั�นคุณภาพระบบประกั�นคุณภาพกัารศึ�กัษาเกั��ยวข้�องกัารศึ�กัษาเกั��ยวข้�องกั�บน�สิ�ตอย�างไรกั�บน�สิ�ตอย�างไร

เนณภา สิภเวชย!


จุฬาลงกัรณ!มหาว�ทยาล�ยก.พ.ร.

สมศ.

สกอ.

CU-QACU-QA

คุณะอ�กัษร คณะxxx


3

2540 2545 2550

จุ(านวนบ�ณฑิ�ต = ?คุณภาพบ�ณฑิ�ต = ?จุ(านวนผลงาน = ?คุณภาพผลงาน = ?จุ(านวนบร�กัารว�ชากัาร = ?คุณภาพบร�กัารว�ชากัาร = ?จุ(านวนกั�จุกัรรม = ?คุณภาพกั�จุกัรรม = ?



ต�วช�+ว�ด หร-อ KPI


ต�วช�+ว�ดท��น�สิ�ตร�วมด�วยช�วยกั�นได�กัารประเม�นออนไลน! (ประเม�นกัารเร�ยนกัารสิอน)กัารประเม�นคุวามพ�งพอใจุในคุณภาพกัารบร�กัารด�านต�างๆ แกั�น�สิ�ตน�สิ�ตได�รางว�ลกั�จุกัรรมท��เข้�าร�วม


ต�วช�+ว�ดท��เกั��ยวกั�บน�สิ�ต1. ม�ระบบให�คุวามร1 �และท�กัษะกัารประกั�นคุณภาพกัารศึ�กัษาแกั�น�กัศึ�กัษา = งานอ�กัษรชมนม และ ต�ดตาม power point น�+ได�ท��เว2บไซต!คุณะฯ

2. ม�ระบบสิ�งเสิร�มให�น�กัศึ�กัษาน(าคุวามร1 �ด�านกัารประกั�นคุณภาพไปใช�กั�บกั�จุกัรรมน�กัศึ�กัษา = กัอ.ศึ.

3. ม�กัลไกัให�น�กัศึ�กัษาม�สิ�วนร�วมในกัารประกั�นคุณภาพกัารศึ�กัษาข้องสิถาบ�น ประเม�นออนไลน! ประเม�นคุณภาพกัารบร�กัารต�างๆ ข้�อเสินอแนะ ร�องทกัข้! ร�องเร�ยน ท��ต1�ร �บเร-�องร�องเร�ยนท�� โถงอาคุารบรม โถงอาคุารมหา

วช�ราวธ ห�องสิมด ศึ1นย!คุอมฯ หร-อท�� [email protected] 4. น�กัศึ�กัษาม�กัารใช�กัระบวนกัารคุณภาพ ในกัารพ�ฒนาคุณภาพข้องกั�จุกัรรม หร-อโคุรงกัารน�กัศึ�กัษา = กัอ.ศึ.

5. น�กัศึ�กัษาสิร�างเคุร-อข้�ายกัารพ�ฒนาคุณภาพภายในสิถาบ�นและระหว�งสิถาบ�น = กัอ.ศึ.

6. ม�ระบบต�ดตามประเม�นผลกัารประกั�นคุณภาพในกั�จุกัรรมท��น�กัศึ�กัษาด(าเน�นกัาร และในสิ�วนท��น�กัศึ�กัษาม�สิ�วนร�วมกั�บกัารประกั�นคุณภาพข้องสิถาบ�น7. ม�กัารน(าผลกัารประเม�นไปพ�ฒนากัระบวนกัารให�คุวามร1 �และกัลไกักัารด(าเน�นงานประกั�นคุณภาพท��เกั��ยวข้�องกั�บน�กัศึ�กัษาอย�างต�อเน-�อง


ต�วช�+ว�ดท��เกั��ยวกั�บน�สิ�ตท��สิ(าเร2จุกัารศึ�กัษาแล�ว

ศึ�ษย!เกั�าได�รางว�ล ท��สิ(าเร2จุกัารศึ�กัษาภายใน 5 ป9 ท��สิ(าเร2จุกัารศึ�กัษานานกัว�า 5 ป9

กัารได�งานท(า/เร�ยนต�อ/ประกัอบอาช�พอ�สิระ หล�งสิ(าเร2จุกัารศึ�กัษาเง�นเด-อนท��ได�ร�บ คุวามพ�งพอใจุข้องนายจุ�าง


กัอ.ศึ. ช�วยได�อย�างไร

7

Chulalongkorn UniversityChulalongkorn University

วั�ดผลส��เร�จของวั�ดผลส��เร�จของก�จกรรม ก�จกรรม กก..อศอศ. . ด�วัยด�วัย KPIKPI

8


KPI (Key Performance Index)KPI (Key Performance Index)

KPI ม�ได�น(ามาใช�แต�ในระบบประกั�นคุณภาพกัารศึ�กัษา ท��จุร�งแล�ว KPI เป:นระบบบร�หารระบบหน��ง ใคุรท��ศึ�กัษาเร-�อง กัารบร�หาร หร-อ MBA จุะร1 �ด�ว�าผ1�บร�หาร CEO Manager จุะใช� KPI หร-อ Balance Scorecard อย1�ตลอดKPI เป:นระบบว�ดผลงานและผลสิ(าเร2จุท��ใช�ในระบบบร�หารแทบทกัองคุ!กัร อยากัให�น�สิ�ตกั.อศึ. ลองน(า KPI ไปใช�ด1

9


ใช� ใช� KPIKPI ในกั�จุกัรรมท��จุ�ดอย�างไรในกั�จุกัรรมท��จุ�ดอย�างไรList กั�จุกัรรมท��จุะจุ�ดหล�งจุ�ดกั�จุกัรรม ให�ผ1�เข้�าร�วมกั�จุกัรรมประเม�นกั�จุกัรรมโดยเกั2บข้�อม1ล จุ(านวนผ1�เข้�าร�วมกั�จุกัรรม คุะแนนประเม�นโดยเฉล��ย

รวับรวัมเก�บเป็�นร�ยป็� เพ !อให้�เห้�นพ�ฒน�ก�ร แบบป็ระเม�น จะส�ม�รถน��ม�ใช้�เป็�นข�อม(ลส��ห้ร�บก�รจ�ดก�จกรรมในป็�ต่*อๆไป็

10

2552 2553 2554

จุ(านวนผ1�เข้�าร�วมก�จกรรม A = ?คุะแนนประเม�น= ?จุ(านวนผ1�เข้�าร�วมก�จกรรม B = ?คุะแนนประเม�น = ?



Chulalongkorn UniversityChulalongkorn UniversityChulalongkorn UniversityChulalongkorn Universityหว�งว�ามาตรฐานและหว�งว�ามาตรฐานและคุณภาพท��ทกัคุนในคุณะคุณภาพท��ทกัคุนในคุณะพยายามพ�ฒนาและร�กัษาพยายามพ�ฒนาและร�กัษาไว� จุะท(าให�น�สิ�ตด(าเน�นช�ว�ตไว� จุะท(าให�น�สิ�ตด(าเน�นช�ว�ต

ในร�+ว อ�กัษร จุฬาฯ “ ”ในร�+ว อ�กัษร จุฬาฯ “ ”อย�างม�คุวามสิข้ และเป:นอย�างม�คุวามสิข้ และเป:นบ�ณฑิ�ตท��ม�คุณภาพ ม�บ�ณฑิ�ตท��ม�คุณภาพ ม�

คุวามร1 � คุ1�คุณธรรมคุวามร1 � คุ1�คุณธรรม 11

ระบบประกันคุณภาพการศึกษาเกี่ยวข้องกับนิสิตอย่างไร...

Documents