EMBA6 第六組

企業資源規劃與國際作業管理企業資源規劃與國際作業管理第 六 組

期 末 報 告從物流管理系統談物流中心之車輛管理

指導教授 盧淵源 博士指導教授 盧淵源 博士組員 李增昌 N924510025

郭光料 N924510029

陳昭星 N924510035

組長 馮超俊 N924510033

組員 鄭美緣 N924510013

楊萬春 N924510014

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簡報大綱簡報大綱

前言物流中心之內涵物流、運籌管理、供應鏈管理之關係物流車輛管理個案分析結論

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前言前言

通路由製造業主導 — 物流角色Logistics vs. Physical Distribution物流總成本觀

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物流中心之內涵 物流中心之內涵

物流中心之意涵與功能 1960 年代 1970 年代，發展出物的流通 (Physical

Distribution) 1980 年代，物流業開始重視整體性的成本控制 1990 年代後，物流 (Logistics) 取代物的流通

(Physical Distribution)

物流的功能運送、保管、裝卸、包裝資訊

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物流中心之內涵（續）物流中心之內涵（續）物流中心對企業的重要性與策略意義

協助市場開拓與資訊收集，達到市場、通路之掌握

掌握商品流通庫存，進而達成產銷平衡 物流中心設立的目的 — 5R

正確的條件（ Right Condition ）正確的成本（ Right Cost ）正確的地點（ Right Plates ）正確的時間（ Right time ）正確數量（ Right quantities ）

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物流中心之內涵（續）物流中心之內涵（續）

物流管理之內容 物流中心之主要作業內容有運輸、配送、倉儲、揀貨、分類、流通加工

配運管理 倉儲管理 表單管理 業務管理 財務管理 資訊管理

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物流中心之內涵（續）物流中心之內涵（續）物流中心的型態

製造商型物流中心 M.D.C批發型物流中心 W.D.C零售商型物流中心 Re.D.C 貨運公司型物流中心 專業型物流中心 批發型物流中心 共同配銷型（泛用型）物流中心 專屬型（專用型）物流中心 特定業態專用之物流中心

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採購管理

帳務管理

存貨管理 訂單 / 銷售管理

入庫管理 出庫管理入庫管理

進貨驗收

進　貨

入　庫

儲貸管理

揀　取

流通加工

分　類

出貨檢查

裝　貨

配　送

供　　應　　商

零

售

商、消

費

者

入庫作業規劃

配送系統

揀貨作業規劃

派車系統

確認

分類指示

加工管理

儲位存取

儲位與補貨管理

儲位與存取管理

入庫資料處理

控管層

物流中心系統與技術架構圖

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供應商/

應付帳款管理

客戶/

應收帳款管理

會計 / 財務管理

人事管理 資產管理績效管理

銷售預測

進貨管理

採購管理

派車管理

出貨管理回庫處理

銷售分析

訂單處理商品管理

倉儲管理

庫存儲位管理

車輛 / 行車管理

物流中心資訊系統架構

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物流、運籌管理、供應鏈管理之關係物流、運籌管理、供應鏈管理之關係

原

產

地

工廠

（製造商）

（供應商）

物流中心

消

費

地

原料供應 生產 銷售

輸送 輸送 配送

調度物流 生產物流 銷售物流（狹義之物流）

運籌—廣義的「物流」（ business logistics）

物流管理與運籌管理之區別

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運輸系統存貨控制資訊系統

行銷研究 顧客服務水準促銷 訂單流程價格政策 包裝設計產品政策 零售店區位銷售政策 製成品地區 配銷倉庫

工廠區位 廠內 活動及物料搬運生產日程計畫 工作分派及催查採購 品質管制物料搬運 設備保養、維修包裝作業 工廠倉庫

行銷管理系統 運籌管理系統 生產管理系統

運籌管理與生產管理、行銷管理之關係

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個案分析個案分析 A 公司簡介 A 公司之物流中心車輛管理現況

A 公司運輸系統概況 每日運輸系統需填寫報表

車輛使用日報表 物流中心每日彙總報表

運籌總部每月分析品項及參考數值月報表品項：裝卸時間、行駛時間、使用時間、裝載才積數、落點 ( 店 ) 數、趟數、行駛公里數、應服勤時間、可裝載才積

物流車輛使用效率表 物流中心績效指標（ KPI ）評估品項

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個案分析（續）個案分析（續）

A 公司目前分析之數值車輛作業時間

裝卸時間比例 開車時間比例 所佔比例

北區 34% 21% 55%

中區 23% 27% 50%

南區 23% 22% 45%

作業時間以每日 16小時計算

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個案分析（續）個案分析（續）A 公司之車輛管理探討

車輛作業時間比例過低 車輛使用日報表繁雜 物流中心每日彙總報表繁雜 物流司機控管 物流車控管 承載物品才積控管 派車流程控管 保養、維修流程控管運籌總部計畫規劃

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個案分析（續）個案分析（續）

對 A 公司車輛管理之建議 IT 系統之建置 物流車輛 GPS建置 門市銷貨品項及物流中心資訊流之建置（ PO

S ）電腦協助物流才積裝卸之計算 派車路 線與門市訂貨之規劃 運籌總部功能之重定位

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結論結論

物流總成本概念運籌管理系統 vs. 運輸系統資金 vs. 資源

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The End The End

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