指導老師：簡俊成 老師49970002 企管四甲 羅怡婷

影片觀賞心得

影片內容簡介

60 年代的台灣經濟剛開始起飛，當時 MIT 的品牌在國際上等於品牌不佳，影片主要是在介紹捷安特的創始人 - 劉金標，在台灣最為困境的時候，如何經過不斷的努力，將捷安特打造成全球最知名的自行車品牌，並堅守“ Think Bicycle, Think Taiwan” 使命！帶領捷安特一步一腳印成為一個世界品牌，也成為台灣的榮耀！打響了「台灣製造！」。

不老騎士 - 劉金標

Mr.Bicycle

• 出社會後，在父親投資的大裕 產業公司上班

• 投資屢次失利，後來去龍井海 邊養殖鰻魚。

• 1969 年因為颱風侵襲，使得鰻 魚大量流失，損失慘重。

• 1972 年，劉金標與友人集資四 百萬，成立巨大機械工業公司

Success History

1972 年 由劉金標先生在台中縣大甲鎮創立巨大機械股份有限公司

1980 年 成為台灣第一大 OEM 自行車製造商

1981 年 創立自有品牌成立捷安特銷售公司

1987 年 生產全球第一台碳纖維自行車

1997 年 成立中國崑山捷安特輕合金科技有限公司

1998 年 年產量達 2,840,000 台，買進日本 HODAKA 30% 股份

2002 年 年產銷達 4,730,000 台

2004 年 贊助德國電信車隊贏得環法自行車奪魁

2011 年 12 月與台北市交通局簽訂台北市公共自行車 UBikeBOT 案，由巨大機械股份有限公司捷安特建置營運

品牌策略三階段• 1986~1998 以高品質製造為核心，透過當地銷售公司快速於全球布點

• 1998~2006 以運動行銷為策略，藉由贊助環法自行車賽在比賽中奪冠，建立 品牌優勢

• 2007 至今 建立新的品牌精神啓動探索的熱情 （ Inspiring Adventure ），

希望帶 給顧客享受騎乘的樂趣，以達到拉近與消費者之間的關係

國際化的經營模式• 堅持子公司百分之百獨資• 聘用當地人才• 深化全球運籌管理• 針對不同地區特性採用不同的行銷策略 ex 歐美市場通常把自行車這類產品界定為運動及休閒產品，不是

一般的交通工具，巨大在歐美市場大手筆投資運動行銷

• 「獨特學」 設廠兼顧內外銷 「搶速學」一旦要做，就全速前進 「移民學」全面在地化 「容錯學」績效是經驗的累積 「高度學」世界知名品牌

目前國際據點

核心競爭能力

創新高品質

完整的產品線產品

Gaint Cycling World

• 擁有別人不可模仿的完整產品體系，滿足不同客戶的需求

• 不同市場研發適合的車種及材質，滿足消費者的需求

1

「品質」為核心價值

• 推動「巨友工廠」協力體系，舉辦共榮大會，表彰優秀的協力廠商，並舉辦「品管先生小姐」選拔，配合品管圈、標準作業流程、改善提案制度等。

• 日本田邊經營顧問公司派員來廠輔導，並引進豐田式現場管理制度（後改稱GPS，GIANT Production System） 2

具有高創新能力的團隊

• 巨大結合台灣總部的技術中心 、歐美及中國的研發人才，以及全

球各地銷售公司的產品經理，進行跨國研發及全球分工

，共同激發創意，不斷開發創造流行的新產品。

獲獎紀錄

• 荷蘭年度風雲車種• 美國年度風雲車種• Best fo Adventure

Gear(Adven-ture.National Geographic)

• 台灣精品銀質獎• 德國 if Eurobike城市車設計金獎3

行銷策略

• 運動行銷

• 社會行銷

• 服務行銷

• 廣告行銷

品牌－ Liv/giant

• 過去自行車產品多半沒有滿足女性需求，捷安特為女性專門打造自行車品牌，打造的女性專賣店不只提供女性專屬的車款、配備，還要滿足女性愛美、追求時尚的心情。

Giant 自行車島

• 捷安特直營門市開放預約環島用的自行車出租，直營店的店長甚至接受捷安特訓練，帶著顧客去騎車，提供消費者更好的服務與新的休閒體驗，希望吸引更多人加入自行車運動的行列，塑造台灣的「自行車島」形象。

自行車都市生活

• 台北市政府與捷安特合作打造公共自行車 U-Bike ，希望為台灣的都市生活及觀光帶來新的體驗及價值。

捷安特依據「全球品牌，當地生根 (Global Giant, Local Roots) 」的中心概念發展，透過多元的行銷手法，持續的滿足顧客，配合市場需求，創造顧客價值，並秉持著「不只是要做 Number One ，還要做 Only 」，使巨大能夠持續的在世界上嶄露鋒芒

• 。

結論

One! 」

觀賞心得• 捷安特特在產品上強調品質與創新，每年均推出新的車種，擁有十

分完善的產品線，這是捷安特的優勢；服務上強調「一地購車，全球服務」的高品質售後服務；在價格上以差異化區隔目標市場，並利用社會行銷打造良好的形象，很多的商店都會拼命的推銷貴的產品給顧客，但捷安特卻是推薦適合的產品給顧客，劉金標董事長說“自行車工廠應該是賣自行車，但經過不斷的調整，我們現在是在賣自行車時尚生活”，捷安特利用宣導讓顧客一同體驗休閒運動，這些注重顧客顧客需求，但不以賣車為目，我想這就是捷安特越來越進步並持續領先的關鍵，看完影片之後我瞭解要成功除了要有縝密的思緒外還要有相當的毅力，全片都在介紹劉金標如何把不起眼的巨大公司變成全球所知的品牌捷安特，在這之中劉金標遇到了很多的挫折和打擊，但他利用他的智慧一一的分析和克服，這是我們需要學習的，我認為我們都有很多的想法，可是光說不做，或者半途而廢，缺乏毅力和恆心，這樣是永遠不會有成果的，劉金標董事長沒有受到年齡上的限制，在 72歲還騎車環島挑戰自我，我們要向這些老前輩好好學習，才能打造下一個品牌奇蹟。

資料來源• http://www.giantcyclingworld.com/web/tech

nology.php• http://library.taiwanschoolnet.org/cyberfair20

10/chjhs501/sub3-5.html• http://www.youtube.com/watch?v=XMgZDHD

t5yg• https://www.youtube.com/watch?v=1UnpgR7

JxJc• http://www.bookzone.com.tw/event/CB402/c

b402.asp

Thank you