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成功案例分享

演讲者：刘问宇 / 邓宏

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Aeonix 客户的心声 “Medford 学校希望升级到一个技术先进、可延展和易于管理的统一通信解决方案。把我们传统的系统升级到 Aeonix ，不管是在技术上，还是在稳定性上，都是一个巨大的飞跃。 Aeonix 的实现仅需花我们过去一半的时间？？，系统转换只需 15 分钟。塔迪兰电信的专业技术和他们的代理商远超乎预想。“ ——Medford 学校网络服务区域经理， Jeffrey Bales

“ 把我们的传统系统升级到 Aeonix 让市民走在技术最前沿，并为所有员工提供了有效、简易和轻松的通信体验。 Aeonix 的技术就是未来的技术。 Aeonix UC&C 平台让我们可以提供最大可访问性和最高可用性，确保为市区市民提供最快、最有效服务。” —— 以色列 Ramat Hasharon 信息主管， Tzachi Shalom

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Contact Center 客户的心声“当我们安装 Aeonix 呼叫中心解决方案的时侯，我们希

望能在 12 个月内收回投资收益，不料才短短三个月我们就收回全部成本了 ”。

Terry Smith,高级网络经理CR Engla

我们的呼叫等待时间从 45 分钟减少到 3 分钟，因此工作效率提高了 1000% 。随着效率的提高，据测算，我们的 800 电话每个月可以节省 $5000 到 $6000 。时间就是金钱！”

Tim Mascord, Halsted Communications

我们已进入史无前例的新时代， Aeonix 客服中心肯定会成为我

们实现目标的强大工具 ”。CB SmithATX 通信经理

“ACC 使我们更有效的管理客服关系“”Jerry Jones Jr，

Dallas Cowboys 市场和销售执行官

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塔迪兰 ACC – Aeonix Contact Center全球 3000 多个客户成功安装

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电力 & 能源量身定制的综合解决方案

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交通运输世界上最长的铁路和最大的机场

中国、印度、俄罗斯、以色列、爱尔兰、匈牙利和菲律宾

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医疗保健

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昆明地铁 1 、 2 号线首期

广州海关 三峡电力

Aeonix 中国案例分析

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系统特点：纯 IP （统一通

信）分布式

冗余、容错性综合应用

全开放

应用：即时通信Navigator 客户端实时状态更新路由接入统一消息ACC 客服中心会议移动功能Wave 网关QSIG/IPNET语音拨号IVR

北京蓝色光标案例： Aeonix UC&C 应用

Aeonix CM

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国家广电总局应用案例

Aeonix CM

Ipx wave接入网关

Aeonix CM

内部局域网