โครงการพฒันาคณุธรรมจรยิธรรมอาจารยแ์ละบุคลากรทางการศึกษา

เรื่อง การปรบัเปล่ียนกระบวนทัศน์ วฒันธรรม ค่านิยมในการทำางาน

วนัท่ี 17-18 สงิหาคม 2552

หวัขอ้ : การบรหิารงานโดยมุง่ผลสมัฤทธิ์

โดย ผู้ชว่ยศาสตราจารยส์ขุุมาล หวงัวณิชพนัธุ์

* มคีวามแตกต่าง * เขา้ขา้งตนเอง * เป็นสตัวส์งัคม * ฝึกฝนได้ * มคีวามต้องการไมส่ิน้สดุ

รูค้น

หวัใจ : จบัจุด ก่อไฟ ใสเ่ชื้อ เก้ือกลู

แสวงจุดรว่ม สงวนจุดต่าง

NO ONE IS PERFECT BUT A TEAM CAN BE TEAM WORK = The skill to work + The will to work

“ ” คณุภาพของคน คือ

ปัจจยัท่ีสง่ให้งานประสบความสำาเรจ็

คณุภาพคน แบง่ออกเป็น 3 ระดับ

1. คิดได้ 2. วางแผนเป็น 3. ปฏิบติัได้ถกูต้อง

3ความจำา

6 สรา้งสรร

ค์

9สติ

ปัญญาHead

2สมัผัสท่ี

หก

5ความรกั

8ความรา่เรงิ

Heart

1การพูด

4การ

จดัการ

7ความขยนั

Hand

คณุลักษณะท่ีพงึประสงค์ในการทำางาน

ทำางานเปน็รกังานรบัผิดชอบงาน

ธรรมาภิบาล GOOD GOVERNANCE

หลักนิติธรรม หลักคณุธรรม หลักความโปรง่ใส หลักการมสีว่นรว่ม หลักความรบัผิดชอบ หลักความคุ้มค่า

ลกูธนู/ลกูปืนคำาพูดโอกาสเวลา

ความสขุภาษิตจนีกล่าวไวว้า่

ถ้าอยากมคีวามสขุเพยีง 1 วนั ให้…ถ้าอยากมคีวามสขุ 1 ป ีให้ ........แต่ถ้าอยากมคีวามสขุตลอดไปให้..........

ทางเลือกของมนุษยท่ี์จะดำารงชวีติ

อยูใ่นโลกนี้มี 2 ทางหลัก

คือ 1 ความสขุ2 ความทกุข์

1. บุคค ลิกลักษณะ(PERSONALITY) 2 . อารมณ์(EMOTION) 3 . นิสยั (HABIT) 4 . รสนิยม (TASTE) 5 . พฤติกรรม (BEHAVIOR) 6 . สขุภาพ(HEALTH) 7 . ความถนัด (SKILL) 8 . ความสามารถ(ABILITY) 9. ทัศนคติ(ATTITUDE) 10. สงัคม(SOCIAL)

ความแตกต่างของบุคคล1 . เพศ (SEX)2. วยั (AGE)3. การศึกษา(EDUCATION)4. ฐานะทางเศรษฐกิจ (ECONOMICS)5. ถ่ินกำาเนิด(BACKGROUND)6. สิง่แวดล้อม(ENVIRONMENT)7. เชื่อชาติ (RACE)8. ภาษา (LANGUAGE)9. ศาสนา (RELIGION)10. อิทธพิลของสงัคม(SOCIAL- INFLUENCE) ประเพณีและวฒันธรรม

สาเหตท่ีุทำาใหบุ้คคลแตกต่างกัน

ความสำาเรจ็ในการทำางาน

4. ความสามารถในการดำาเนินชวีติอยา่งฉลาด เรยีกวา่...เก่งดำาเนินชวีติ

1. ความสามารถในการทำางาน เรยีกวา่...เก่งงาน2. ความสามารถในด้านความคิด เรยีกวา่...เก่งคิด3. ความสามารถในการเขา้

กับบุคคลอ่ืน เรยีกวา่...เก่งคน

รูง้าน

การบรหิารมุง่ผลสมัฤทธิ ์(RResult BBased MManagement

- RBM)ท่ีมาของการบรหิารมุง่ผลสมัฤทธิ์• มาจากแนวคิดของการบรหิารจดัการภาครฐัแนวใหม ่

3(New Public Management : NPM ) ( ) ท่ีมุง่เน้นใหค้วามสำาคัญต่อ 1. ความประหยดั (Economy) การใชต้้นทนุหรอืทรพัยากรการผลิตอยา่งเหมาะสม และมคีวามคุ้มค่าท่ีสดุ

2.ประสทิธภิาพ (Efficiency) ประสทิธภิาพการปฏิบติังานใหไ้ด้ผลงานในระดับท่ีสงูกวา่ปัจจยันำาเขา้

3. ประสทิธผิล (Effectiveness) ประสทิธผิลการปฏิบติังานใหบ้รรลวุตัถปุระสงค์ท่ีตัง้ไว้

ผลสมัฤทธิ์(Results)

ผลผลิต(Outputs)

ผลลัพธ์(Outcomes)

คือ วธิกีารบรหิารจดัการท่ีเป็นระบบท่ีมุง่เน้นท่ีผลสมัฤทธิ์

หรอืผลการปฏิบติังานเป็นหลัก โดยมกีาร วดัผลการ

ปฏิบติังานท่ีชดัเจน เพื่อให้บรรลุวตัถปุระสงค์ท่ีต้ังไว้

การบรหิารมุง่ผลสมัฤทธิ ์(RResult BBased MManagement - RBM)

ผลผลิต

ผลลัพธ์

กิจกรรม งาน หรอืบรกิารท่ีทำาเสรจ็สมบูรณ์แล้ว

เพื่อสง่ให้ผู้รบับรกิาร

เหตกุารณ์ สิง่ท่ีเกิดขึน้ หรอืเง่ือนไขท่ีเกิดขึน้นอกโครงการ และมคีวามเก่ียวขอ้งโดยตรง ต่อผู้ใชบ้รกิาร และสาธารณะ

RBM : Results เก่ียวขอ้งกับทกุกระบวนการของการบรหิาร

PLAN วตัถปุระสงค์/เป้าหมายชดัเจน(ต้องการผลสมัฤทธิอ์ะไร)DO ปฏิบติัมุง่ให้เกิดผลสมัฤทธิต์ามท่ีวางแผนไว้CHECK วดัวา่ปฏิบติัได้ผลสมัฤทธิต์ามท่ีวางแผนหรอืไม(่KPI ชดัเจน)ACT ปรบัปรุงแก้ไขให้ได้ตามท่ีวางแผนไว้

A PDC

กรอบความคิดเรื่องการวดัผลสมัฤทธิ์

วตัถปุระสงค์OBJECTIVES

ปัจจยันำาเขา้INPUTS

กิจกรรมPROCESSES

ผลผลิตOUTPUTS

ผลลัพธ์OUTCOMES

ผลสมัฤทธิ์RESULTS

ความประหยดั

ความมปีระสทิธผิล

ความมปีระสทิธภิาพ

สาเหตท่ีุต้องบรหิารมุง่ผลสมัฤทธิ์ วกิฤตการณ์เศรษฐกิจ / ทรพัยากรจำากัด

ความต้องการของประชาชนท่ีมากขึน้การแขง่ขนัท่ีรุนแรงขึน้ประสบการณ์ของต่างประเทศการบรหิารจดัการภาครฐัแนวใหม่

รฐัธรรมนูญ + นโยบาย

สำาหรบัผู้ที่จะก้าวเป็นนักบรหิารในอนาคต

If you can’ t measure, you

can’ t manage. If you can’ t

measure, you can’ t improve.

What gets measured, gets done.

การบรหิารงานโดยมุง่ผลสมัฤทธิใ์ห้สำาเรจ็

ต้อง มพีื้นฐาน• การสื่อสารท่ีดี • การมสีว่นรว่ม และ• การมคีวามมุง่มัน่ต่อ

ความสำาเรจ็ของบุคลากร

เป้าหมายในการปรบัเปลี่ยนวฒันธรรมขา้ราชการใหม่I AM READY

- I (Intergrity) การทำางานอยา่งมีศักดิ์ศรี

- A (Activeness) ขยนั ตัง้ใจทำางาน- M (Moral) มศีีลธรรม- R (Relevancy) มกีารเรยีนรูแ้ละปรบัตัว

ใหทั้นกับปัญหา - E (Efficiency) การทำางานท่ีมุง่เน้นประสทิธภิาพ

- A (Accountability) การมคีวามรบัผิดชอบต่อผลงาน

- D (Democracy) มใีจและการกระทำาท่ีเป็นประชาธปิไตย

- Y (Yield) มผีลงานเป็นท่ีประจกัษ์และปฏิบติังานโดยเน้น ผลสมัฤทธิ ์

Question & Answer