反思与展望

目 录热情从何而来？

09 年工作反思

在经济不景气、市场竞争激烈的严峻形势下，中小学图书中心于危局中正常发展，于困境中守住了阵地。然而，所有的拼搏和奋斗都只代表过去，在这个承前启后的阶段，有必要对过去的一年进行审视，以期总结经验，发挥优势，承前启后，继往开来。

热情从何而来？

优 势优 势 大大

市场大：据统计，全国共有小学 68.26 万所，普通中学 88329 所，在校中小学生总计两亿多，如若人手一册，每年推出三个品种的读本，每本定价按 6 元计算，市场规模在36 亿元以上。

政策好：读本反映的是国家政策、社会热点。与汶川地震和甲流扩散问题相对应，去年安全教育读本和甲流读本都有数万册乃至于十万册的销量。

价格低：各类读本，年级版、阶段版的小学低年级价格为 4.2 元；高年级的的是 4.8 元；初中 5.2 元；高中 5.8 元。新读本价格大多也都在 4-10 块之间。也可按客户需要定价。

利润高：按照国家相关规定，图书网上零售价格提高。相应的，我们的读本价格也适当提高。最新读本的销售指导价为5.0 折，能够为公司创造更多的利润。

灵活性：我们不仅从事开发工作，还将提供贴心的服务。中小学学生读本部将会及时提供最新读本目录，电子版的样书，甚至是寄送纸质样书。操作模式灵活，可以根据客户需要量身定制。产品多：公司多年从事读本产品的开发基本形成了时效性读本与常规性读本搭配的完整结构。我们即将推出《性教育读本：不能缺失的一课》《安全急救手册》《携海宝游世博》《迎亚运，铸精神》《中小学网络道德教育读本》《 EYE 眼手册》《中小学公民教育读本》《低碳读本：绿色天使在行动》《民族团结知多少》《青少年消防手册》。

09 年工作反思原因一 原因二 原因三

读本的品种方面比较单一，常规性的读本所占的比例过大。而最能反映读本优势的时效性读本品种较少。准确的把握热点、国家政策是目前要务。

在销售范围上， 09 年的读本销售主要集中在江苏、安徽、江西、山东，其他地方的销售情况并不理想，并没有达到向全国推广产品的初衷。

为了降低成本，在物质载体上，采用的纸张克重偏低，造成读本产品品相较差。图书封面、板式都是采用的统一方案，缺少灵活性。

09 年中小学学生读本部销售码洋240 万，回款 86 万，整体任务完成情况并不理想。反思起来原因有三点

整改措施 下面我们就针对代表提出的问题，将一些亟待解决的问题提出整改措施： 一、内容选题 在这个方面，我们将会提出如下整改措施： 1. 贴近国家政策、时事热点，推出新选题。中小学学生读本部会竭尽全力关注相关热点，另一方面，我们有苏总、中心张总的指导。同时广大代表可以给我们反馈营销第一线的最新信息，我们快速反应。 2. 在读本的形式方面，我们会一改过去纯文字版的现象，多开发图文版的，漫画版的、彩色版的。质量上会有质的跃升。 3. 在文字内容方面，可以明确的讲，就是要依据国家的相关政策、规定编写内容，我们不能胡乱编辑，改变内容精神，改变的空间有限。 4.内容的地域性。在这方面我们可以先开发通用版本，而后根据市场反应开发出不同版本。在复本量大，公司有利润保障的情况下，可以根据客户需要作出内容、封面、版式方面的改变。

整改措施 二、读本质量（纸张、封面、版本） 在这一方面我们要提出如下整改措施： 1. 以前的读本，由于成本、销售折扣等方面的综合考虑，大多是采用

的 57克书写纸。那以后我们可以根据不同的需要，适当增加用纸克重。 2. 在封面设计方面，复本量足够大的情况下，我们设计两到三个封面设计方案以供挑选。 3. 在读本品相、装订方面，读本没有质量上的问题，偶尔会有样书在寄送的过程中会出现一些破损，那是正常现象。 4. 关于合作的出版社，公司目前合作的有新疆青少年出版社、内蒙人民出版社、远方出版社、电子科大出版社。。同时还在广泛开展同其他出版社的合作。

整改措施 三、服务、价格、折扣 整改措施： 1. 读本的相关封面、目录以及内容在公司平台、产品知识库、中小学学生读本部都可以下载。 2. 读本的定价大多在 6-8 块之间，有很大的价格优势，后期出图文版、漫画版、彩图版的价格可能会在 10-12 元之间。 3. 关于折扣方面，按照公司规定 09 年及以前的读本指导价仍是 3.5 折， 2010 年开发的新读本指导价为 5.0 折。这些都是有相当的事实依据的，不是胡乱出的政策。最近国家下了图书零售的相关政策，网上书店售书，折扣不得低于 8.5 折。读本做出 5.0折的规定其实并不高。 2010 年的新读本，改变了读本单一文字版的格局，操作图文版、漫画版、彩图版，这些版本的读本在成本上要比原来增加很多，如果以以前的价格销售，公司是要赔钱的。成本大幅上升，而销售只上升了十五个点，总体来说，公司还是作出了巨大的让步。 4. 在样书的提供方面，公司有严格的规定，必须给代表及时提供。这一点我们会按规定严格去执行。但是在这一方面，读本是没有现货的，公司在制作读本样书发送的时候花费的成本是成批印刷的 10倍以上，所以我们希望索取过样书的代表们要把样书用在必要、必须的时刻。

整改措施 四、读本的宣传 1. 在公布平台、产品知识库、中小学学生读本部、产品介绍里面我们有提供新旧读本的所有目录，以及新产品的单品展示。提供电子下载。 2. 新项目会在第一时间以平台快讯、平台短信等方式给全公司做宣传。 3. 在宣传的样式方面，我们会采用文字、彩图、图文、动画、 flash等形式、

2010 年展望 读本部要快速的推进一系列反映时政热点的读本。在 2010 年实现销售码洋 1050 万，回款 350 万，人均回款70 万。

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大 作 为