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社会工作综合能力社会工作综合能力

2013 年 9 月

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第一章 社会工作的目标、第一章 社会工作的目标、对象及领域对象及领域

2013 年 9月

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第一章　社会工作的目标、对象第一章　社会工作的目标、对象及领域及领域

学习要点： 社会工作的含义与特点是什么？ 社会工作的目标及功能是什么？ 社会工作的对象及要素是什么？ 社会工作的主要领域包括哪些？ 社会工作者的主要角色是什么？学习重点：社会工作的目标及功能、主要领域学习难点：社会工作者的主要角色

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第一节 社会工作的含义与特点第一节 社会工作的含义与特点

含义： 是非营利的服务于他人和社会的专业化、

职业化的活动。它也被称为社会服务（ Social Service ）或社会福利服务（ Social Welfare Service) 。

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当前我国对社会工作的三种理解：当前我国对社会工作的三种理解：

普通社会工作行政性社会工作专业社会工作

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练一练练一练1. 李奶奶退休后又担当了某学校的校外辅导员，从我

国社会工作的角度，她所从事的校外辅导员工作是（ ）

A. 行政性社会工作 B. 专业社会工作 C. 普通社会工作 D. 特殊社会工作

2. 小王从某大学社会工作系毕业，被分配到一家养老机构。由于该机构尚未设置专业的社会工作岗位，她目前的岗位是党政办公室秘书，但她从事的主要工作是为老人提供社会工作服务。小王从事的社会工作服务属于（ ）

A. 行政性社会工作 B. 专业社会工作 C. 普通社会工作 D. 业余社会工作

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社会工作的社会工作的特点：特点：职业助人活动注重专业价值强调专业方法注重实践双方合作多方协同

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第二节 社会工作的目标及功能第二节 社会工作的目标及功能一、目标：服务对象层面的目标： 解救危难 缓解困难 促进发展社会层面的目标： 解决社会问题 促进社会公正

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练一练练一练 王建今年高二，一直成绩不错，但班主任老师

最近发现他成绩下滑，上课走神，作业不按时交。老师与家长取得联系，得知他最近沉迷于网络游戏，导致学习不努力。社会工作者小米及时介入，联合老师家长多方力量，为王建制定了走出迷恋网络游戏困境的服务计划。这一举措反映了社会工作的哪个目标？

A. 促进发展 B. 缓解困难 C. 解救危机 D. 解决社会问题

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二、社会工作的功能二、社会工作的功能功能分为：正功能、负功能社会工作对服务对象的功能： 促进服务对象正常生活 促进人与社会环境的相互适应社会工作对社会的功能： 维持社会秩序 促进社会和谐

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第三节 社会工作的对象及要素第三节 社会工作的对象及要素

对象分为：基本对象、扩大的对象基本对象：孤儿、孤寡老人、残疾人、因自然灾害和社

会原因而陷入危险境地的人扩大的对象：一般公众、所有社会成员

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社会工作的要素社会工作的要素服务对象，包括个人、家庭、群体、社区社会工作者社会工作价值观：利他主义专业助人方法助人活动：是社会工作最核心的部分，是社

会工作的基本实践活动

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第四节 社会工作的主要领域第四节 社会工作的主要领域

儿童及青少年服务老年人社会服务妇女社会服务康复服务：针对残疾人社会救助：又公共救助就业服务心理健康服务

•家庭服务•医疗社会工作•学校社会工作•矫治服务，包括监狱中的，社区矫正•城乡社区发展•军队社会工作•企业社会工作

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练一练练一练医疗社会工作主要是指（ ） A.针对病人的社会工作 B.针对医护人员的社会工作

C.针对医疗行政机关的社会工作 D.在医疗服务机构内开展的社会工作

刘某在 2009 年单位的机构改革中下岗，由于年龄较大，一直未找到合适工作，整天酗酒，无所事事，街道社会工作站得知这一情况后，主动找到他，帮助他分析现实的就业环境，客观评价自己的能力，鼓励他积极寻找工作。该街道社会工作站的服务类型属于（ ）

A. 社会救助 B. 职业生涯管理服务 C.心理健康服务 D.就业服务

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下列不属于老年人社会服务的是（ ） A.独居老人的家庭服务 B.离退休老人对生活的应

对 C.给丧偶老人介绍新的配偶 D.贫困老人的救助

小沈是一名社会工作者，她打算针对某贫困地区的女童失学问题提供相应的服务，则该工作内容属于社会工作的（ ）基本领域。

A. 妇女社会服务 B. 社会救助 C.康复服务 D. 学校社会工作

我国开展的社会工作领域不包括（ ） A. 儿童及青少年服务 B. 老年人社会服务 C.妇女社

会服务 D.志愿者服务

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第五节 社会工作者的主要角色第五节 社会工作者的主要角色

一、社会工作者的角色直接服务角色： 1 、服务提供者，提供心理辅导、物质帮助、政策信息

2 、支持者，鼓励者，使能者 3 、倡导者

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间接服务角色： 管理者 资源筹措者 政策影响人 研究者

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练一练练一练王元上高三，在新学期模拟考试中成绩不理想，最近几天心情不好，甚至没胃口吃饭，她妈妈找到社会工作者李阿姨，想让她帮助王元走出困境，李阿姨随即与王元交谈，通过沟通鼓励她不要气馁。这个过程中，李阿姨扮演的角色是（ ）

A. 资源筹措者 B. 服务提供者 C.倡导者 D.支持者

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二、社会工作者的知识基础二、社会工作者的知识基础理论方面的知识： 社会学、心理学、管理学政策方面的知识： 必须熟悉社会政策技术方面的知识： 调查研究知识、互联网文化知识： 宗教信仰、生活方式、生活习惯、婚丧嫁娶、生育死亡

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三、社会工作者的能力要求三、社会工作者的能力要求技术能力文化能力心理素质持续学习能力