身份

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個人條件

成長挑戰

共構重要概念

助力

個人成長與人際關係：身份建立模式

由嶺南大學群芳文化研究及發展部 / 文化研究系通識教育教材研發組提供

問我歡呼聲有幾多　問我悲哭聲有幾多　

我如何能夠一一去數清楚

問我點解會高興　究竟點解會苦楚　

我笑住回答　講一聲　我係我 無論我有百般對　或者千般錯　

全心去承受結果面對世界一切　那怕會如何　

全心保存真的我＊問我得失有幾多　

其實得失不必清楚　我但求能夠一一去數清楚

願我一生去到終結　無論歷盡幾許風波　

我仍然能夠講一聲　我係我

仍然能夠講一聲　我係我

仍然能夠講一聲　我係我

問我歡呼聲有幾多　問我悲哭聲有幾多　

我如何能夠一一去數清楚

問我點解會高興　究竟點解會苦楚　

我笑住回答　講一聲　我係我 (1) 無論我有百般對　或者千般錯　

全心去承受結果面對世界一切　那怕會如何　

全心保存真的我 (2) ＊問我得失有幾多　

其實得失不必清楚　我但求能夠一一去數清楚 (3)

願我一生去到終結　無論歷盡幾許風波　

我仍然能夠講一聲　我係我 (4)

仍然能夠講一聲　我係我

仍然能夠講一聲　我係我

為什麼 ‘問我’一曲是反祖氏窗口的精神呢 ? •

拒絕溝通,

拒絕回

應,

拒絕開放.

•

假定自己可獨力回

應世界的呼喚

•將我與非我(

世界或

其他人)對立起來

•

假定自我是不變

•

假定自我等同個人

的存在

第四周： Johari Window 祖氏窗口

祖洛佛 (Joe Luft) +

哈里英漢 (Harry Ingham)

想像有一扇窗，你所有的一切都在裡面：個性、能力、想法、價值觀、好惡、需求、目標、秘密．．．等

自己知道的

自己不知道的

你的一切有甚麼？有些是你知道的，有些是你不知道的。

別人知道的

別人不知道的

公開領域（向自己和別人公開）

盲目領域（自己看不到，別人看到）

隱藏領域（向別人隱藏）

未知領域（無人看到）

別人知道

別人不

知

自己知道 自己不知道

Johari WindowJohari WindowJoseph Luft and Harry Ingham 說明兩項因素：自我坦誠與 回饋

破破窗窗的奧秘的奧秘 (( 一一 ))自我坦誠 唯有在彼此信任、願意與他人分享自己的感受與訊息時，才會產生，信任程度愈高、愈願意冒風險，自我坦誠的程度愈高。

公開領域 盲目領域

隱藏領域 未知領域

自我坦誠

自我坦誠是指表露、表現自己，也讓他人了解你。

就是說個人將較 主觀的一面 —個體的感受、感覺、需求、想法、信仰、價值、憂慮、經驗和夢想—與他人分享。

揭露自己是一件恐怖的事情！？因為揭露自己是一件恐怖的事情！？因為 ……

因為假如我告訴你我是誰，你會不喜歡我，而那是真正的我。

自信

自我接納

我們需要

揭露自己是一件恐怖的事情！？揭露自己是一件恐怖的事情！？因為因為……害怕被拒絕，被嘲笑，被人譏為愚蠢、傻瓜或笨蛋，甚至將自己的秘密揚開了 .

信任

我們需要

勇氣

揭露自己是一件恐怖的事情揭露自己是一件恐怖的事情 !! 只是只是……

Game theory(博奕看法 )(交易理論 ) 我不開放自己 ,他人接著會不開自己同理心 (設身處地 )假如我們不了解對方，又怎麼可能真正的喜愛或關懷對方呢？同樣的，假如別人不了解我們，又怎麼關心我們呢？

功利主義開放比不開放有更大的好處

沈宣仁沈宣仁 :: 說話三層次說話三層次我另加兩個層次我另加兩個層次

破破窗窗的奧秘的奧秘 (( 二二 ))回饋 是發生在他人明白或覺察到我們能夠開放自己、接納他人，所以，他們也願意告訴我們，我們對他們造成的影響，和他們對我們的看法。同樣的，信任程度愈高，表示分享的訊息愈多、風險愈高。

公開領域 盲目領域

隱藏領域 未知領域

別人給予的回饋

回饋者的方法與態度回饋者的方法與態度What:對事 ( 或當事者的行為 ) 不對人 ( 人格 )針對對方可改變的行為How:描述方式 (description)表達，勝於採用判斷式的口吻 (jugdement)

分享優於忠告 ( 前者關係平等 , 後者尊卑 / 能力有別 )

Where針對特定的 (specific)情境而非抽象(abstract)的行為

回饋者的方法與態度回饋者的方法與態度

When :要適時針對「此時此地」 (here and now當下 ) 「彼時彼地」 (there and then)

Why 為了對方的需 要 , 而非逞一己之能 .

接收者接收者 // 聆聽者的方法與態度聆聽者的方法與態度 表達自己的意願 具体回應回饋 / 澄清回饋內容不清楚

的地方客觀對待回饋

破破窗窗的奧秘的奧秘 (( 三三 ))最好的方法 , 還是雙管齊下 . 簡言之 , 講 (tell) 多點 , 問 (ask) 多點

公開領域盲目領域

隱藏領域 未知領域

自我坦誠

回饋

祖氏理論的應用範圍

交友的程式自我 /人格的 認識人際關係 合作關係

祖氏窗口祖氏窗口

交友的過程Or

The process of team building

公開領域 盲目領域

隱藏領域 未知領域

別人知道別人不

知

自己知道 自己不知道

相識之初，開放 區很小；認識不深。

組別新成立或 組員剛加入新團隊 .

公開領域 盲目領域

隱藏領域 未知領域

別人知道別人不

知

自己知道 自己不知道

相識愈久，相互開放愈多 ；認識加深。

團隊已發展

祖氏窗口祖氏窗口 人格分析的應用

何種人格

何種人格

Open receptive person (ideal)

Blabbermouth person (bull-in-China-shop)

何種人格

何種人格

Pumper person (interviewer)

hermit person( turtle)

祖氏窗口祖氏窗口

人際溝通的 類型

自己知道 自己不知

他人知道

開放 盲目

他人不知

隱藏 未知

擁有這類窗口的人能 向別人開放自己 ；能與人發 展互信的關係 ；能有效與人溝通 ；且能與別人 互相了解。

自己知道

自己不知

他人知道

開放 盲目

他人不知

隱藏 未知

擁有這類窗口的人， 無法與人有 效溝通， 欠缺彈性，與旁人之間欠缺信任，只能作單向而且純粹事務性的溝通。

自己知道 自己不知

他人知道

開放 盲目

他人不知

隱藏 未知

擁有這類窗口的人不信任別人， 欠缺安全感，自我 形象欠佳，有失去與旁人溝通的 渠道的危險，因而可能 失去與旁人彼此的信任，並且造成內心的焦慮與不 安。

自己知道

自己不知

他人知道

開放 盲目

他人不知

隱藏 未知

擁有這類窗口的人自 負，不願意 聆聽別人的說 話，時常要求別人作出自己喜歡的 反應，因而 令彼此內心不安，心懷怨恨，結果使自己變 得極為自我 保護

有什麼具体方法可以開拓未知的有什麼具体方法可以開拓未知的領域呢領域呢 ??