企業對社會新鮮人的期望

企業對社會新鮮人的期望企業對社會新鮮人的期望

聯華電子劉偉智副廠長 11/28 2012

聯華電子劉偉智副廠長 11/28 2012

2W. J. Liu

名人箴言君子不器 ( 孔子 )

為生民立命，為天地立心，為往聖繼絕學，為萬世開太平。 ( 北宋張載橫渠四句 )

孔曰成仁，孟云取義；惟其義盡，所以仁至。讀聖賢書，所學何事 ? 而今而後，庶幾無愧 ! ( 南宋文天祥正氣歌 )

生活的目的，在增進人類全體之生活；生命的意義，在創造宇宙繼起之生命。 ( 蔣中正 )

台大五姬、台大十三妹 … 校長感嘆，台大人應該用「知識」貢獻社會，而不是只靠「外表」。 ( 台大校長李嗣涔 )

大學教育，首重謀生技能。 ( 張忠謀輔大演講我如何看待大學教育 )

不要唸電機系 ! ( 林百里 )

3W. J. Liu

課程大綱打工就業面面觀 – 諸子百家各有主張

企業主 vs. 新鮮人 – 相看難不怨

講道與論理 – 你以為你是誰呀！

高學歷畢業生請進 – 血汗企業在等你

企業對社會新鮮人的期望

4W. J. Liu






5W. J. Liu

上周《今周刊》一篇「清大畢業生為何淪為澳洲屠夫」的報導，指出台灣經濟低迷，讓一流學府人才淪落到澳洲當屠夫賺錢，引發社會震撼。不過近日有網友在 PTT 上踢爆該篇報導「幾乎完全瞎掰」，與事實有嚴重出入；對此，《今周刊》表示，報導並非杜撰，而是為了保護 3 位當事人，所採取的「三合一」報導。

據《今周刊》上周四報導，清大畢業生小麥（化名）在台工作 2年，存款只有幾萬元，還背負 30多萬的學貸，因此到澳洲當屠夫賺錢，甚至直言：「我們就是台勞」。但近日有一名自稱是小麥「當兵的同梯」轉 PO 其臉書聲明文表示，他「僅與作者通過兩次電話，僅閒聊澳洲生活經驗，從未答應接受專訪，今周刊此專題內文與事實有嚴重出入。」此外，記者也僅在最後問為何清大畢業會想到澳洲打工，但標題卻十足消費清大，讓他非常不滿。

小麥在聲明稿中表示，他只在電話中說明打工狀況，表明目的是賺錢、希望提升英文能力，其他內容全是子虛烏有，有關欠學負債、農場像猶太人集中營、種族歧視等，完全是周刊瞎掰、移花接木。他接受媒體訪問時表示：「台灣的薪水並非少到過不下去，更沒有 30多萬元的學貸。」但因為他到澳洲是以賺錢存錢為目的，所以才特別選擇每天都能上班，薪資比較高的工作。

【聯合新聞網╱綜合報導】 2012.09.17 05:27 pm

「清大屠夫」造假？今周刊：三合一報導

6W. J. Liu

年輕人以「打工度假」名義申請赴澳洲、紐西蘭愈來愈多。國立大學商學院畢業的 Stan 五月從澳洲打工回台，他說台灣去的全職打工者日增，「兩年賺三百萬不是問題」，但體驗不同文化更有意思。

Stan 在澳洲的小鎮果園採草莓，還幫忙分級包裝，一天工作八小時，時薪澳幣十九元（約台幣五百七十元），是台灣打工時薪（一○三元）的五點五倍，「月入八到十萬台幣是很平常的事」。

Stan 有幾個台灣朋友在屠宰場打工，也有朋友到偏遠礦區的小鎮做礦場和餐飲業的打掃和地質測量工作，時薪更高，澳幣廿元起跳。

「他們純粹為了賺錢，希望能早點存第一桶金回台灣。」 Stan說，這些朋友有的甚至一天工作十幾個小時，就為了趕快存錢回台，縮短辛苦打拚的時間。他是邊打工邊旅遊，體驗在地生活。

中興大學財務金融研究所畢業的吳羅宸四年前到澳洲打工旅遊，他說，每個人的出發點不盡相同，有些人為「賺錢」做粗活，的確是台勞；但也有人為冒險、旅遊或增長見聞，被歸類為「背包客」。

【聯合報╱記者鄭朝陽、劉崇如、張嘉芳／連線報導】 2012.09.14 08:29 am

紐澳打工賺一桶金未必皆「台勞」(1)

7W. J. Liu

屠宰業薪水高，是許多人首選，吳羅宸也曾在牛肉工廠處理過三個月的牛內臟，「很辛苦，欲哭無淚」是他的感想。他說，當地人不願意做，整個部門都是大陸人和台灣人，每個人下班第一件事就是冰敷手指，因為「每天花八小時擠腸子，擠到手指都腫起來。」吳羅宸在葡萄園和牛肉工廠作了五個月，開始騎單車到處旅遊。他表示，打工旅遊的這一年在履歷上是「空白」，但在人生經歷上卻難能可貴。廿六歲的 Ray 一退伍就去澳洲打工旅遊，待了兩年因簽證問題不得不回台。靠著在澳洲存的錢想在台灣創業，但是創業路不順遂， Ray選擇回澳洲繼續打工旅遊。廿四歲的吳小姐，大學畢業後，申請加拿大打工度假簽證一年，在飯店擔任房務員，也幫忙宴會服務，時薪約三百一十元，但客人小費不少。儘管逛街購物、搭郵輪旅遊一個月，回台仍有超過卅萬元存款，「沒有活得很辛苦，錢就自然存下。」她說。

【聯合報╱記者鄭朝陽、劉崇如、張嘉芳／連線報導】 2012.09.14 08:29 am

紐澳打工賺一桶金未必皆「台勞」(2)

8W. J. Liu

周刊報導清大畢業生到澳洲打工度假當屠夫、做台勞，教育部長蔣偉寧昨天指出，職業沒有高低，畢業生去澳洲當屠夫，不要看輕（ downgrade），不同體驗都是人生的經驗。但如果打工度假只是為了賺錢，就十分可惜，希望年輕人是利用機會拓展視野。至於清大畢業生出國當屠夫是否顯示台灣的學以致用有落差，甚至台灣工作機會少、工資太低？蔣偉寧說，如果只是個案，跟學以致用落差沒有太大關係，但大家對工資及工作機會感到焦慮，教育部會省思並檢討改進。蔣偉寧說，教育部正進行人才培育計畫，希望縮短學校所學和企業所需的落差，但即使如此，薪資不太可能馬上就三級跳。蔣偉寧指出，學生畢業後有任何選擇，他都尊重與祝福，台灣很多年輕人喜歡出國壯遊，若能擴展視野、增加人生經驗，這是好事。教育部次長陳德華則認為雜誌報導的只是個案，「清大畢業生在台灣找工作並不困難。」陳德華說，年輕人去澳洲當屠夫可能是想冒險，嘗試不同的工作，外界不必解讀成「當台勞」，他說「台灣沒那麼慘」。

【聯合報╱記者陳智華、沈育如／連線報導】 2012.09.14 08:29 am

蔣偉寧：打工度假拓展視野職業沒高低 (1)

9W. J. Liu

陳德華說，過去台灣經濟起飛，和人民的冒險精神有關，年輕人願意多摸索、嘗試，絕對是好事。在全球化的時代，國際移動已是趨勢，年輕人願意到澳洲，表示對自己的英語能力有一定把握，希望社會正面解讀。清大副校長葉銘泉表示，這名學生還不能確定是否為清大生，從統計數字來看，清大學生在景氣低迷時，平均每人可有一個就業機會，景氣好時，高達三個。葉銘泉說，每個人都有自己的人生規畫，這位學生若是清大生，校方也會給予祝福，不過為了快速賺錢、累積人生第一桶金，放棄所學專業，他認為是浪費國家資源。

【聯合報╱記者陳智華、沈育如／連線報導】 2012.09.14 08:29 am

蔣偉寧：打工度假拓展視野職業沒高低 (2)

10W. J. Liu

王品董座戴勝益：打工的學生聰明死了

亞洲大學與中國時報昨天舉辦「台灣潛力一○○」系列校園座談會，邀王品集團董事長戴勝益以「ＷＯＷ！ＷＯＷ！ＷＯＷ！」為題演講，他除介紹「三ＷＯＷ」哲學外，認為打工的學生是「聰明死了！」建議學生列出人生必須要做的六十件事、不要用名牌，要在人生不同階段調整工作與娛樂的比例。針對日前有官員說學生打工「是笨死了！」戴勝益有不同看法，他認為是「聰明死了！」以王品集團為例，工讀生的服務水準跟正職沒有差別，因為打工，有磨練的機會，出社會後當然勝出。找工作時也要選擇非常有發展的公司，「一個可以伸展手腳的地方」。戴勝益也介紹「苦瓜排骨」哲學，他說，苦瓜很苦、排骨很油，但結合在一起就很好吃，工作、壓力、責任是苦瓜，聽音樂、爬山等嗜好是排骨，要用適當比例混合，人生才會有甜蜜滋味。戴勝益也建議，學生不要用名牌，名牌會排擠生活中的資源，人緣也會不好。「找一個人作為人生目標來模仿，人生方向就不會搖擺。」戴勝益表示，他的「模仿老師」就是奇美集團董事長許文龍，他學習許文龍的工作、生活態度，人生道路就不會偏移。

中國時報【陳界良╱台中報導】 2011 年 12 月 23 日上午 11:29

11W. J. Liu

大學生打工賺錢王建煊：笨死了監察院長王建煊昨天參加「閱讀宜蘭．學習型城市」講座，談到大學生打工問題，批評打工是賤賣大學黃金時間，把黃金時間當石頭賣掉，真的是「笨死了」。一小時 80元賤賣黃金時間王建煊批評大學生有夠差勁，跑去打工賺錢，一小時八十元，賤賣黃金時間多可惜！有時還蹺課，打工一天賺七、八百元，騎機車載女朋友轉來轉去，吃個牛排就沒了，大學四年是最後念書時間，不好好念書，把最寶貴的黃金時間當石頭賣掉，真的笨死了。「金錢甜美害死很多人」他還提及，大學生打工普遍，主要原因是嚐到金錢甜美，被金錢迷惑，讀書時間少了，學校招生不足也不敢得罪學生，馬馬虎虎就畢業了，結果成績慘不忍睹，沒打下基礎，一輩子都後悔。王建煊說，學生打工另一個理由是可以得到工作經驗，這是美化說詞，「少來這一套」，大學好好念書，畢業的第一年當打工年、當實習經驗年，不就可以嗎？如果家裡實在窮，不打工沒有辦法，他鼓勵清寒貸款，不要把大學黃金時間賣掉。王建煊也感嘆，現在大學生都不買書，不買書要怎麼讀書？校門口附近影印店最多，學生的書很多是影印的，老師教到那裡才印到那裡。

〔記者游明金／宜蘭報導】 2010/12/02

12W. J. Liu

到此作工已半月，不像是作工，像是恢復了以前當兵的生活。如果我們中國還可以找出這樣緊張的工作，那只有在軍隊裡了。同事的有從韓國剛當過兵回來的，有遠從加州大學來的學生。我問他們，美國作工全這樣緊張嗎？他們異口同聲的說：「這裏可能是最輕閒的。」中學生送牛奶、送報；大學生作苦力、作僕役，已經是太習慣了的事。這些工作已經變成了教育的一部分。這種教育，讓每一個學生自然的知道了什麼是生活，什麼是人生。所以一個個美國孩子們，永遠獨立、勇敢、自尊，像個哲學家帝王。希臘哲人，想出一套訓練帝王的辦法，這種辦法是讓他「從生硬的現實上挫斷足脛再站起來，從高傲的眉毛下滴下汗珠來賺取自己的衣食。」這是作一個帝王必經的訓練，可惜歐洲從未實行過這種理想。沒有想到，新大陸上卻無形中在實踐這句話，每一個青年，全在無形中接受這種帝王的訓練。作卑微的工作，樹高伊之自尊，變成了風氣以後，崢嶸的現象，有時是令人難以置信的 - - -

青年們一切都以自己為出發，承受人生所應有的負擔，享受人生所應有的快樂。青年們的偶像不是叱吒風雲的流血家，而是勤苦自立的創業者。富蘭克林自傳，是每個人奉為圭臬的經典。

作者：陳之藩哲學家皇帝 ( 上 )

13W. J. Liu

哲學家皇帝 (下 )我很欽佩在綠色的大地上，金色的陽光中，一個個忙碌得面頰呈現紅色的青年。然而，我在湖邊凝想了半天，還是覺得，這個美國青年畫幅裏面仍缺少一些東西。什麼東西，我不太能指出，大概是人文的素養吧。我在此三四個月的觀感，可以說：美國學生很少看報的。送報而不看報，這是件令人不可思議的事。「哲學家帝王」，不僅要受苦，還要有一種訓練，使他具有雄偉的抱負與遠大的眼光，可惜這一點，美國教育是忽略了。忽略的程度令人可哀。這話並不是偶然而發的，多少專家都是人事不知的狗，這種現象是會窒死一個文化的。在哲學家帝王的訓練中，勤苦自立，堅忍不拔那一部分，美國的教育與社會所賦與青年的，足夠了。而在人文的訓練上卻差得很多。晚風襲來，湖水清澈如鏡，青山恬淡如詩，我的思想也逐漸澄明而寧靜。天暗下來，星星，一個一個的亮了。

作者：陳之藩

14W. J. Liu

新鮮人嚮往企業大變化王品擊退中華電信鳳凰花開的六月，正是學生踏出校門的時刻，畢業生積極「找頭路」投身職場，而企業則是忙著「獵才」招募新血加入。根據雜誌調查發現，由於產業市場「內熱外冷」，使得「服務業」首次擊敗「電子科技業」，榮登新鮮人「最想進入的企業」榜首。　　《 Cheers 》連續 7年針對全台各大學、研究所的應屆畢業生，進行「最嚮往企業」調查，發現已掛牌上市的王品餐飲擊退去 (100)年冠軍霸主中華電信，首度登上第一名寶座，其他像是威秀影城、微風廣場、劍湖山世界、新東陽…等，也同時在今 (101)年新上榜，顯見服務業勢力抬頭，吸引力不輸「科技產業」。　　在「新世代最嚮往企業」的第 2 到第 10 名部分，分別為統一企業、鴻海精密、中華電信、誠品、 Google 、宏達國際電子、台積電、中國鋼鐵、長榮航空，皆是「長期盤踞」前十大的知名公司，可看出「菜鳥們」對於「品牌企業」仍有一定程度的偏愛。　　　除了對名企業有憧憬，多數新鮮人十分在意「薪資待遇」 (61.5%)和「工作與生活的平衡」 (58.4%) ，而「專業能力提升」 (40.9%) 、「尊重員工的企業文化」 (39.8%) 、額外的「津貼獎金」 (29.5%) ，同樣名列新世代選擇工作時的重要考量。　　若從產業角度來看，這群「準畢業生」最想進入的產業首推「公家機關」，其次才是服務業、出版業及媒體娛樂業。調查指出， 30.9% 的年輕人計畫在畢業後參加國考捧「鐵飯碗」， 22.7%則是打算到台糖、台電、台鐵…等「國營企業」就職。

卡優新聞網作者郭杏宜 2012 年 3 月 16 日上午 5:47

15W. J. Liu

年份 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

排名一台灣積體電路鴻海精密鴻海精密中華電信統一企業中華電信王品餐飲

排名二鴻海精密台灣積體電路華碩電腦統一企業誠品 Google 統一企業

排名三華碩電腦統一企業統一企業誠品統一星巴克誠品鴻海精密

排名四友達光電華碩電腦奇美電子中鋼公司鴻海精密華碩電腦中華電信

排名五誠品誠品誠品鴻海精密中華電信統一星巴克誠品

排名六奇美電子中華電信中華電信華碩電腦台灣積體電路王品餐飲 Google

排名七統一企業奇美電子台灣積體電路

統一星巴克中鋼公司鴻海精密宏達國際

電子

排名八長榮航空長榮航空 Google Google 華碩電腦台灣積體電路

台灣積體電路

排名九統一星巴克

統一星巴克友達光電臺灣高鐵王品台塑

牛排館統一企業中鋼公司

排名十聯華電子友達光電統一星巴克奇美電子奇美電子奇美電子長榮航空

《 Cheers 》新鮮人嚮往企業排名

16W. J. Liu

批王品「粗俗沒品味的飲食文化」導演曹瑞原日前接受蕃薯藤網站專訪，批評日前風光上市的王品餐飲集團，提供了「粗俗而沒有品味的飲食文化」，「王品董事長戴勝益有很多很好的作為，不過沒必要讓年輕人把他當作神來崇拜。」「如果現在不說，以後造成的傷害會更大。」曹瑞原說，「餐飲」將會如 IT（資訊科技）產業般，成為台灣下一個產業火車頭，也只有像這樣的集團，能發揮深度及廣泛的影響力。不過，他到王品集團旗下餐廳的用餐經驗顯示，服務人員說菜如背書，像小和尚念經、有口無心，這桌說、那桌也說，整個餐廳鬧哄哄像市場，這是種粗俗而沒有品味的飲食文化。他反觀自己在德國的經驗，服務生站得遠遠的，不會干擾客人，但如果餐點沒吃完，會悄悄輕問怎麼回事？如果客人喝完了水，馬上會過來補充，這是一種專注而專業的態度。「服務不是只學空姐遞濕紙巾那種形式，真正好的服務，是讓用餐的人真心感到舒適，而非表面上的取悅。」他說，德國服務生對食物是帶有感情的，如果餐點沒有吃完，他們會真心難過，而非按照 SOP（標準作業流程）──「不好吃嗎？我馬上幫您換一盤新的。」

【聯合報╱記者陳靜宜／台北報導】 2012.03.24 01:11 am

17W. J. Liu

炒作年終？戴勝益怒：王品沒那麼小人風光上市的王品集團，戴勝益個人便是最成功的品牌代言人。導演曹瑞原指責王品制式化的服務方式，是種粗俗而沒有品味的飲食文化。王品餐飲集團董事長戴勝益回應表示，「制式化的服務」是身為連鎖餐飲業不得不然的作法，以便將客訴降到最低。戴勝益表示，如果只有一、兩家店，確實能夠以個人化風格來提供服務；不過王品集團的員工有上萬人，如果開放個人化風格來說菜，相信有百分之十的員工，能表達得比公司規定還要好，但是其他的百分之九十的員工，就可能做出擦槍走火的表現，與其如此，就要以減少得罪客人的頻率為最高指導原則。「這是一種兩害相權取其輕的作法，所以要建立ＳＯＰ（標準作業流程），而且要帶著感情去執行。」戴勝益補充說，他從未鬆懈對客人的服務，每一通客訴都會親自看過簽名，情節中等的就請祕書致電給店鋪，情節嚴重的就直接打給品牌總經理。戴勝益也承認確實有些員工的服務不到位，但比例並不高，且年資越長，應越能帶有情感地介紹菜色。

【聯合報╱記者陳靜宜／台北報導】 2012.03.24 01:12 am

18W. J. Liu

在零售流通業，只要肯努力， 3年當店長不是難事，是學歷不佳者出頭的捷徑。但真正的挑戰在於，即使當上店長，你的專業知識與管理能力到位了嗎？今年 1月，宜家家居（ IKEA）為了新莊店開幕，徵聘 200～ 300 名門市人員，招募當天，應徵人數卻超過 1.5 萬人！　　　　宜家家居人力資源總監黃素雲卻有些感慨，「不少剛畢業的應徵者，是因為覺得自己學歷不高，或是弄不清楚人生方向，暫時先找個工作試試看，對服務業並沒有強烈的熱誠。」震旦通訊事業部區輔導周良杰則坦白說，「很多年輕男性，根本就覺得做服務業門市人員沒出息。」　　　　事實上，隨著製造業外移，服務業已經成為就業市場的主流，佔國內工業與服務業就業人口比重超過 52％。而零售與通路，更是服務業的主角，也使門市人員出路看好，以大賣場型店長為例，年薪可達 150～ 200 萬元，完全不輸任何行業的高階經理人。　　　　學歷門檻低，努力必有結果　　　　不用高學歷，在服務業只要願意用心學習，好好規劃職業生涯，門市人員也可以闖出一片天。

撰文：蕭西君當店長，學不完的管理 (1)

19W. J. Liu

　　好市多（ COSTCO）內湖店店長趙建華，就是典型的例子。曾經是職籃隊員的趙建華，學歷僅有高中畢業。 22歲時，嚴重的運動傷害讓他不得不退出職籃，投入另一個沒有掌聲的人生。他當過運動器材銷售員，學著卑躬屈膝面對社會，只期待以後能當上運動用品店分店長就心滿意足。　　　　 26歲那一年，好市多現任總經理張嗣漢改變了他的人生。同樣是前任籃球員的張嗣漢，邀請趙建華加入高雄好市多，給了他一幅新的職業生涯想像圖。他從開堆高機的好市多區域主任做起，凌晨 3點上班，下午 4 、 5點下班。即使下班，仍留下來觀察資深人員如何陳列賣場；別人不知道的，自己就花時間去學。「賣場電腦視板中有哪些新的選項，我都比別人早一步知道，」趙建華有些得意地說。　　每天工作 10多個小時的趙建華，曾經累到在堆高機上睡著；有一次，上級主管巡店時要求更換賣場布置，急性子的他，等主管繞完賣場一圈，已經改裝完成。趙建華的努力，很快就被看見。一位調派到日本的同事，在福岡成立新賣場時，特別要求趙建華去協助開店。由於成效斐然，口耳相傳下，好市多各地區開新店，都會想到趙建華這一號人物，提高了他的曝光率，也讓他在短短 5年內，升任為好市多店長。

撰文：蕭西君

當店長，學不完的管理 (2)

20W. J. Liu

　　現在，趙建華統領內湖店 300多名員工，雖然沒有修過人力管理課程，他在5年間讓好市多高雄店的離職率降到只有原先的 1/10 。他證明了在服務業，只要肯努力，不需要漂亮的學歷，仍舊有無限的發展空間。　　　　扎好馬步，當店長不是夢　　　　目前，在通路與零售業者積極展店的趨勢下，服務業門市人員工作個 3～ 5年，幾乎都有機會當上店長。不過，快速升遷的結果，往往會顯露出專業知識不足、管理能力欠缺的致命傷。賣場知識，就是服務業人員的專業所在。在門市當主管，絕不能被部屬的問題給考倒。「對賣場不熟悉，會成為升遷時最大的障礙，」黃素雲指出，沒有賣場經驗的儲備幹部，流動率往往較高，就是因為經驗不足，無法負荷心理壓力。　　　　「賣場不是瞭解商品就夠了，」黃素雲舉例分析，光是一個廚房規劃，就需瞭解顧客的生活型態、居住空間、需求功能等細節，而賣場如何展示商品、其他部門如何調度配合、每樣商品如何獲利，在在都是學問。　　　　宜家家居環亞店家飾部門經理施淑靜，在公司任職 10年。從一個高中畢業，完全沒有賣場經驗的年輕人，到能獨當一面，擔負起環亞店全面改裝的責任，一路走來，施淑靜的心得是，「對賣場熟悉是我最大的優勢，經驗可以累積信心。有機會升遷時，要先問自己：你準備好承受這份壓力了嗎？」「理想上，我們希望當上部門經理或門市經理的高階主管，至少都有 8～ 10年的賣場經驗。」


21W. J. Liu

黃素雲指著宜家家居的門市人員升遷途徑表說：　　‧ 基層門市人員至少有兩年的賣場經驗，才能掌握賣場專業知識。　　‧ 升任為儲備幹部後，要歷練 3年，學習溝通技巧和基礎管理能力，並開始擔負訓練基層員工的責任。　　‧進一步升為單位經理後，必須花費 3～ 5年的時間，學習如何跟員工溝通、跟不同部門合作，以及績效管理。　　‧之後升任部門經理，則要培養領導統御能力，並為擔任門市經理做準備。　　　　「練好基本功，升遷絕非難事。」好市多人力資源部經理王友玫這麼表示。好市多採取開放式升遷管道，副店長以下的管理職位，只要能力夠，連計時人員都可以申請。豐富的專業知識和賣場經驗，才能讓門市人員脫穎而出。　　　　從單店管理到區域管理　　　　當店長，幾乎是所有門市人員的夢想。可別以為當上店長，職涯就走到頂了，店長之後，更是海闊天空。　　　　比如 66年次的蕭偉仁與 58年次的周良杰，都已經從店長升任震旦通訊的「區輔導」，在轄區內各自管理十幾二十幾家店面。


22W. J. Liu

　　店長最主要的職務是替一家店面做策略性規劃；區輔導則是要做區域整合，為不同店面規劃出不同的獲利模式。即使在同一轄區內，每家店面的來客特色、環境與問題也各不相同，如何協助店長經營門市，提供建議，甚至協調不同門市間的爭端，使全區一致獲利，達成營業目標，都是區輔導要面臨的挑戰。　　　　周良杰就曾經面臨過兩家店面距離過近、客層重複的棘手問題。競爭壓力讓兩店員工彼此對立，周良杰接手後，透過門市人員輪調的方式，才逐漸消弭紛爭。「區輔導與店長熟不熟，會影響人事整合的能力。從店長時期就要學著與其他店長聯絡、合作、支援與溝通。」　　　　能培養強將才是好店長　　　　區輔導更重要的功能是，「要複製人才，訓練出可以獨當一面的儲備幹部和店長，」蕭偉仁說。每個服務業門市人員，從儲備幹部階段起，就要鍛鍊培訓人才的能力。比如趙建華，擔任高雄店店長任內，一口氣升了 4 位副店長，轉調到內湖店後，底下的副店長幾乎都是舊識，完全沒有重新訓練班底的問題。王友玫也承認，趙建華的升遷快速，很大一個原因，就是他能慧眼識人才，具有領導者特質。　　　　「能幫員工做規劃，找到適當的位子，才是一個成功的高階管理者，」施淑靜說。　　


23W. J. Liu

　　店長之路無限寬廣　　　　除了繼續往上升任更高階的經營管理職，也有不少店長因為訓練人才的成效卓著，轉任到人力資源部門，從事培訓輔導的工作。摩斯漢堡人力資源部經理楊瑞惠就是一例。　　　　此外，門市人員也可以選擇不走管理路線，繼續往專業發展。宜家家居就為賣場人員量身打造專業認證計畫，通過內部認證後，專業人員領有聘書，位階等同高階管理者。　　　　擔任店長的經驗，在職場上非常實用，有些人從店長卸任後，決定自行創業；有些人轉行後，運用店長時期學到的成本與鋪貨概念、人力訓練模式、店面規劃與陳設、行銷與消費者研究等知識，為自己再創事業高峰。　　　　店長實戰經驗彌足珍貴現任全家便利商店營運指導部 FC研究課吳珍如，就是個特別的例子。她 26歲時就自己開店當店長，後來因應連鎖加盟潮流，加入全家當加盟主， 2000年還當選過服務業傑出店長。不幸的是，因為區域商圈變化，無利可圖，她不得不結束營業。　　　　在同一個商圈經營 12年的吳珍如，從實戰中體會到店面獲利和經營管理模式，珍貴的經驗備受全家重視。她的店面結束不到 3個月，馬上就被全家聘用到其他直營店擔任店長。


24W. J. Liu

　　歷任過獨立店面、加盟主和直營店長的身分，吳珍如在人事管理上有一套獨特的見解，她分析，每家店面至少要有 6個員工，店長才可無後顧之憂地處理營運規劃工作。而她的行銷規劃長才，也充分施展，是全家第一個打節日行銷與商品包裝的店長，藉由別出心裁的包裝，情人節當天就替巧克力這項單品衝出單店3 萬多元的銷售業績。　　　　吳珍如在門市管理上的專業，讓全家決定將她調到營運指導課，以講師身分，將經驗分享給更多新進的加盟業者和新人 ......


25W. J. Liu

　　江振誠只有高中畢業，但他是印度洋上六星級飯店的主廚。他沒有上過一堂法文課，但他的履歷全是用法文寫成。

料理沒有國界，只有詮釋方式的不同。江振誠如何以一個台灣人的身分，做出全世界都感動的法國料理？

印度洋上的六星級飯店Maia ，是個私人小島的渡假村。客人多是歐洲皇室或富豪，到渡假村要先坐私人飛機到小島，再轉搭直昇機到渡假村。島上只有三十個房間，最多不超過六十個客人，每晚住房新台幣十五萬元起跳。

鏡頭繞到廚房裡，穿著白挺的廚師服忙來忙去的，多是金髮白膚的西方人，當中有個唯一留著黑髮小平頭的高大亞洲人，他是 Maia 的主廚， Andre Chiang 。

Andre Chiang二十歲就是間五星級法國餐廳的主廚，曾經兩次被《時代》雜誌報導為「印度洋最偉大的料理」， Discovery頻道「二○○六亞洲十大最佳青年主廚」、頂級餐廳指南《 Relais and Chateaux 》「二○○六全球最佳一五○位主廚之一」。

Andre Chiang 有個中文名字，叫江振誠，今年三十一歲，是在台北士林長大的台灣人。

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君

六星級飯店主廚江振誠：沒經過挫折的熱情沒有價值 (1)

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面對理想：同學去玩，他去上班這不是一個天才廚師的故事。小時候，江振誠並不是生長在一個富裕的家庭。但是曾經在日本的中國餐廳工作十年的江媽媽，燒得一手好菜。江振誠在學校裡，便當永遠是最大、最豐富的。江媽媽絕對不蒸便當，都是吃飯前三十分鐘，她在家裡馬上炒，騎摩托車送到校門口。每天吃飯的時間，就是江振誠最滿足的時候，「料理是一個東西 Complete your day ，讓你覺得今天是很完整的，是一個最原始的感動，這是讓我想當廚師的原動力，」他說。江振誠從十三歲就在各大飯店打工。高中時，江振誠念的是餐飲管理，每天下午四點下課，他跟同學坐同一輛公車到台北北門。但江振誠總是先下車，因為他是要到希爾頓上班，同學是要去西門町玩。前後在希爾頓、亞都麗緻工作的歷練，江振誠二十歲當上西華法國餐廳的主廚，是有史以來台灣最年輕的法國餐廳主廚。「他對自己的專業有無比的熱情，極富創意和品味，」西華飯店總經理夏基恩（Achim V. Hake）對江振誠印象深刻。

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君


27W. J. Liu

命運在他二十一歲那年來扣門。當時，西華每年有一次到二次，會請法國有名的廚師來做示範。江振誠想盡辦法邀請當時南法最偉大的廚師 Jacques & Laurent Pourcel兄弟來台灣， Pourcel兄弟過來之後，江振誠跟他們共事十天。十天過後， Jacques & Laurent Pourcel 就問江振誠，「你要到法國嗎？」江振誠也什麼都不怕地就說，「好啊！」當時江振誠一句法文也不懂， Jacques & Laurent Pourcel 一句英文也不會講，都是靠翻譯溝通。但是江振誠覺得自己可以勝任，沒有什麼事情做不到。「在台灣人家說你很棒、你做得很好，你習慣了這種掌聲，」江振誠說。江振誠不知道接下來還要做什麼，要往上爬到哪裡？「在台灣，如果我二十歲是這樣，那我三十歲要做什麼？接下來是很有限，沒有太多往上再突破的機會，」他思索著。江振誠把摩托車賣掉，所有的積蓄十五萬帶在身邊，重新開始。到了法國，江振誠每天工作十六到十八個小時，只睡三到四小時。第一年一毛錢都沒有，只有個睡覺的地方，沒有冷氣，沒有暖氣。江振誠一年三百六十五天都上班，因為一休假吃東西就要靠自己。

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君


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工作上辛苦之外，壓力最大的是在 Jacques & Laurent Pourcel旁邊，有太多的精英。能進到這間米其林三顆星餐廳工作的人，都是千挑萬選精英中的精英，「我根本連洗菜都洗不過人家，」江振誠說。江振誠是唯一的亞洲人，其它全部是法國人。所有的人都在看，為什麼這個黃皮膚的人可以在這裡工作？他有什麼能力在法國工作？上班的時候，主廚已經罵到臉紅脖子粗，但是江振誠一句話也聽不懂，主廚已經捶桌子了，但他還是聽不懂。「你很急，你就快崩潰了，但是你還是聽不懂，他要什麼你不知道，我覺得那是最可怕的，」江振誠說。那一年，江振誠瘦十六公斤，他吃得很多，但是精神的壓力，讓人瘦得很快。面對成就：成功很難，不斷成功更難　當所有法國人都用異樣的眼光在看江振誠時， Jacques & Laurent Pourcel的感受比江振誠更大，但他們從來沒有說過要江振誠走路。「他都沒有放棄了，為什麼我先放棄。他都沒有說話了，我怎麼可以說，我不想做了，」江振誠說。從法國人身上，江振誠學到一件事。 Jacques & Laurent Pourcel 在南法一個小鎮長大，十五歲學做菜，二十三歲開這個餐廳，十年後他們是南法最偉大的廚師，《米其林指南》有史以來最年輕的三顆星法國餐廳主廚，這是全歐洲廚師的最高榮譽。

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君


29W. J. Liu

但到現在為止， Jacques & Laurent Pourcel也是一天十六小時待在廚房中，做他們十年前在做的同一個動作，「成功很難，不斷成功更難，你可以看到他們引以為傲的堅持，」江振誠說。五年的磨練過後，二十六歲的江振誠晉升主廚，代表 Jacques & Laurent Pourcel 到東京、曼谷、新加坡、上海開系列法國餐廳，負責籌備、訓練人員。帶領一群比他年紀大、資歷比他久的世界廚師做法國菜，江振誠除了能說四國語言（中文、日文、英文、法文），更重要的是廚房沒有太多其它的情緒，只有「專業」二個字。「今天這個菜好不好吃，是騙不了人的。不管你有五年、十年、二十年經驗，東西一炒出來，馬上就知道，」江振誠說。面對挫折：只要是對的，就跟牛一樣一直做可以說江振誠很幸運，躍上國際舞台，似乎就是機緣巧合。二十一歲的他一句法文都不會，就被 Jacques & Laurent Pourcel欽點到法國工作。但在這之前，江振誠已經有近十年的廚房經驗，他每天打二份全職的、八小時的工。Jacques & Laurent Pourcel來台灣時，要江振誠早上五點來，他就五點到，工作到隔天早上，沒有一句怨言。

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君


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「我一直不覺得我是個天才型的人，我很努力，非常努力，」江振誠形容自己，「我是金牛座的人，很固執，自己認為是對的，就一直做，跟牛一樣。」

機會來時，江振誠不會先想這個工作是不是很辛苦，能帶來什麼回報，只要他覺得這件事是對的，他就做。「不能通過挫折考驗的熱情，沒有價值，」這是江振誠最喜歡的一句話，「每個人都有想做的事情，都有自己的理想，但不是每個人都能通過挫折的考驗。」

現在江振誠每一、兩年才回台灣一次，每次回來只待一個禮拜。但台灣對他而言，是永遠的家，就像回到小時候，喜歡吃的東西還是蚵仔煎、甜不辣，「那些感動是不會變的，讓我充滿電，然後再出國，」江振誠說。

375 期全球征戰新人才料理沒有國界之分。料理在不同國家，是當地生活的一部份，是在地的歷史、文化、態度跟溝通語言，「好吃的料理是沒有界限的，只是用不同的語言來解釋同一個字，」江振誠認為。

下一步，江振誠希望回掌歐洲市場，在法國料理的家鄉，做出連法國人都拍手叫好的料理。江振誠只有高中畢業，但他是印度洋上六星級飯店的主廚。他沒有上過一堂法文課，但他的履歷全是用法文寫成。料理沒有國界，只有詮釋方式的不同。江振誠如何以一個台灣人的身分，做出全世界都感動的法國料理？

2007-07-04 天下雜誌 375 期作者：陳名君


31W. J. Liu






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「離譜的房價、微薄的薪水，年輕人看不到未來。」財經專欄作家徐嶔煌日前在網路貼文，指「年輕台勞輸出是現在進行式」；年輕人出國打工賺高時薪是不得已，因為台灣的薪資讓他們看不到未來。徐嶔煌拿出數據說，年輕人赴澳洲打工度假人數，從二○○六年的七三九人，成長至去年一萬三千人，今年上半年更逼近一萬人，這只是到澳洲打工的人數，還不包括加拿大、紐西蘭、英國、德國等地。「還清學費貸款、貼補家用、減少在台灣奮鬥幾年，是他們不惜離鄉背井出賣血汗的主因。」徐嶔煌說，今年出國打工當「台勞」的卅一歲以下年輕人至少有兩萬人，他們無法忍受微薄起薪，更無法接受雙北市離譜的房價，才決定出走。徐嶔煌的臉書上，有十幾位在澳洲打工的年輕網友。徐嶔煌說，他們在台灣月薪領不到三萬，在澳洲可以領到六、七萬，辛苦一點去礦區，月入至少十萬，除可還清學貸債務，也為自己多掙點本錢不當「靠爸族」。徐嶔煌說，從教育到產業政策，政府一錯再錯，注定台灣卅歲以下的年輕人逐漸失去職場競爭力，政府無力改善也不願意承認，愈來愈多年輕人淪落成為台勞，是不爭的事實。「換作是我，我也跟他們一樣去打工。」台北市勞工局長陳業鑫說，看到年輕人出國賣勞力雖然不忍，「但產業低薪化，年輕人會用腳投票」。他呼籲企業要注意這項警訊，政府部門也要設法改善人力結構失衡的問題。

【 2012-09-14／聯合報／記者鄭朝陽／台北報導】 2012/09/14 20:38

台灣沒「錢」途年輕人出走是警訊

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勞委會最新人力需求調查，廠商有減少僱用人數的現象，另一方面，人力銀行業者最新調查，國內企業同時感受「人才荒」的壓力，其中又以傳產製造、民生服務，與工商業服務最嚴重。

1111 人力銀行昨天表示，百分之七十七的企業已感受到勞動市場「人才荒」；高達百分之八十六的廠商更認為，現在「徵才」及「留才」已成為人才策略的兩大難題，「人才流動率高」與「薪資普遍低落」是國內就業市場兩大癥結，因此也衍生人才斷層與基層人力難求等併發症。

在徵才問題上，逾五成企業指出，應徵者不是專業不足，就是眼高手低；企業最缺乏的人才，以技術、基層人員（占受訪比率百分之五十三）、業務銷售（百分之廿八）與研發人才（百分之十二）共四大類為主；除找不到人才，企業還面臨人才流失的問題。

【聯合報╱記者周小仙／台北報導】 2012.09.05 02:58 am

1111：七成七企業感受人才荒

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各國青年失業率高，就業前景堪憂，勞委會職訓局主任祕書賴樹立表示，台灣青年失業率高於一般失業率，也較韓日略高，但不同的是，歐美各國年輕人是沒有工作機會，台灣不缺就業機會，青年高失業率是因年輕人就業意願、技能不足，甚至家長過度保護。賴樹立說，台灣青年失業率達 11% 、 12% ，的確較一般失業率 4% 高出許多，也較鄰近韓國、日本青年失業率 10%多略高。目前各就服中心職缺仍高達 19 萬多，其中半數都是製造業，顯示工作機會很多，但年輕人由於對就業市場缺乏概念，因此錯誤期待；也有很多人年輕人所學與職場需求落差大；最後是很多家長若經濟能力還好，不會強求子女一定要工作，或過度保護，捨不得子女吃苦。賴樹立說，也因為看到全球青年就業問題，職訓局今年特別鎖定青年就業，今年1月上路的「青年就業讚」，在各就服中心普設「青年就業專櫃」， 19-29歲年輕人，只要符合失業滿半年或初期尋職就可登記，主導權交給當事人，青年專櫃就服員只是協助一起擬訂職訓計畫，由青年人提出自己強化技能的職訓目標，找到適合的職訓課程，最後再推介就業。他說，今年已有 1 萬多人參加「青年就業讚」計畫，擬定職訓計畫 3千餘人，已就業 3400餘人，正在受訓者 1500 人。他說，相較美國等國將錢補助在企業身上，並延長失業給付，台灣選擇直接協助年輕人找方向，可更直接達到就業目的。

2012/09/13 13:15 【 2012-07-11 ／聯合晚報／記者陳素玲／台北報導】

失業世代／勞委會：台灣青年就業意願、技能不足

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教育部長蔣偉寧昨（ 21）日與工具機及零組件廠商舉行產學座談，業界砲轟我國技職教育教材、設備和技能檢定與企業需求嚴重脫節，上銀抱怨前來應徵的學生，逾半數不符公司需求，健椿工業更批評大學生只把重心花在便利商店及加油站打工。教育部昨天與台灣區工具機暨零組件公會舉行產學座談，公會理監事全數出席；大學則有台北、勤益、屏東、雲林、虎尾、南台、高雄、建國等科技大學校長。蔣偉寧在聽取業界心聲後坦承，台灣人力培養確實出了狀況，其間落差「完全超出我的想像！」他說，教育部已計畫成立產學策略聯盟，讓企業及學校定期進行交流與互動，希望儘快找到問題的所在，把人才斷鏈接起來。上銀科技總經理蔡惠卿指出，上銀今年預計要招募 1,000多名人力，但目前進度緩慢，除了不景氣之外，她也不諱言，前來應徵的學生中，有超過半數的人不符合公司需求。健椿工業董事長葉橫燦不客氣的說，不少機械系學生都把主要時間花在便利商店、加油站及其他場所打工，學到的只有「歡迎光臨、謝謝光臨、多少錢」，這是浪費人才資源的最大區塊。葉橫燦建議，大學校外實習最好每年有 3個月的時間，這樣才能達到效果，為了落實產學連結目的，他也希望學校能成立工具機學院。公會理事長長卓永財及台灣引興董事長王慶華都說，產業要發展，人才及研究發展很重要。

【經濟日報╱記者宋健生／台中報導】 2012.08.22 03:29 am

無人可用上銀：來應徵學生半數不合格

36W. J. Liu

雖然茂林是以第一上市回台掛牌，但也是少數研發與製造都留在台灣的廠商。

茂林今年兩岸同步擴充生產線，但董事長李滿祥感歎的說，如果可以，真希望全都在台灣擴廠就好了，但台灣母廠大夜班一個月薪資 5 萬元、竟還聘不到人，或許多開放一點外勞，對台商返台投資是有幫助的。

茂林是專業導光板廠，採用壓鑄製程，導光板可做得更薄，在蘋果MacBook Air 、 Pro 系列要求越來越輕薄下，茂林今年下半年出貨給蘋果該系列的發光鍵盤導光板量約 800 萬組、市占率約 5 成，與日系大廠 NJK平分秋色，明年新機種增加、舊機種汰換，茂林將成為唯一供應商。

台商彈性大滿足蘋果要求

李滿祥說，原因很簡單，就是台灣廠商調整彈性大，日系廠商無法跟上蘋果要求。

– 自由時報 2012年 10月 1 日上午 4:27記者陳梅英／專題報導

李滿祥 : 大夜班月薪 5 萬找無人

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企業看新鮮人首重負責安分根據青輔會調查顯示，公司認為負責安分、完成分內工作的員工，才能在公司長久生存。七、八年級生卻認為活潑開朗、與同事保持良好關係的特質最重要。為了解公司和職場新鮮人對工作價值的看法，行政院青年輔導委員會透過網路，對求才廠商和求職主力的七、八年級生進行「世代大比拼，分享您的工作價值觀」問卷調查。調查發現，公司認為「負責安分，完成分內工作」特質最重要，占 20.8% ；重視工作倫理和積極主動居次，分占 16% 、 15.9% 。七、八年級生則認為「活潑開朗，跟主管與同事有良好關係」的特質最重要，占 18.9% ；其次是認真專業，占15.3% ；積極主動占 13.8% 。調查指出，公司認為七、八年級生最大的優點是新資訊接受度高，占 31% ，其次是喜歡求新求變，占 28.8% ；最大的缺點則是欠缺周全的思考，占 18.6% ，其次是眼高手低，占 16.8% 。至於七、八年級生離職的原因，根據調查，以看不到未來高居第 1 ，占 19.1% ，薪水和工作付出不成正比居次，占 18.5% ；工作期間的夢魘，第 1 名是薪資不足，占 16.6% ，超時工作和不知工作的意義分居 2 、 3 名，各占 15.1% 、 14.4%。這項調查是青輔會在 7月 27 日到 8月 30 日所做，透過「 RICH職場體驗網」網路問卷進行調查，廠商有效樣本數為 216份，七、八年級生有效樣本數為 2065份。

（中央社記者許秩維台北 7 日電）更新日期 :2010/10/07 14:21

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旺宏電子總經理盧志遠昨日指出，台灣現在大學生滿街跑，但都找不到合適的人才；即使勉強找到可用的人，很多都是「慣寶寶」，都想「錢多、事少、離家近」。

人才難覓學校沒把學生教好「現在連電機系教授都不做半導體技術研究，學生當然也不會，政府

應加強培育製造技術人才。」空有名校學歷卻無專業能力「我們要用的是擁有台成清交程度的人才，而不是掛著台成清交招牌

的人。」語文能力更是不敢苟同

「英文不懂，還好，就怕還造成誤解，把黑的講成白的 ! 」從小被慣壞只想「錢多事少」「現在年輕人都想錢多、事少、離家近。」公司要派人出國都找不到

人，不是說女朋友不同意，就是以家有老母當藉口。」

2010-05-05 中國時報【李宗祐／新竹報導】

「慣寶寶」大學生業界嘆難用

39W. J. Liu

盧志遠談人才培育，企業希望找一張能夠寫很多字上去的白紙，但目前學校培養的好像是一張拒絕被寫字的白紙或殘破不堪的白紙。記者屠惠剛／攝影「台灣的年輕人喜歡待在自己的舒適圈，不願意把手弄黑，這樣的人才當然無法滿足企業需求！」旺宏總經理盧志遠接受本報專訪談人才培育，他指出，企業希望找一張能夠寫很多字上去的白紙，但目前學校培養的好像是一張拒絕被寫字的白紙或殘破不堪的白紙，這才是目前企業高喊找不到人才的原因。「政府想拉平產學落差的方向有點偏」台大理學院、北京大學物理學院與北京清華大學理學院周三 (14 日 )將共同舉辦「 2012兩岸頂尖學院人才論壇序列」，針對「選才與育才」的議題邀請專家探討，受邀擔任主持人的旺宏總經理盧志遠接受本報專訪，他說，「台灣的年輕人不差，只是手不想弄髒，這就好像一張無法書寫的白紙，達不到企業的需求。」盧志遠說，政府想要拉平產學落差的方向有點走偏，以企業的角度來說，並不希望畢業生學到很專精的技術，這些進公司都可以慢慢學，重點是基礎能力夠不夠？肯不肯學習？到底產學落差在哪？盧志遠直截了當地說：「學生的基礎能力不夠。」他舉例， 1/2加 1/3得到的答案居然是 2/5 ，這是以前嘲笑美國人數學差的笑話，如今，卻真實的在企業新進人員中上演，這反應出「台灣校園訓練出的人才基礎能力不足」。

【聯合晚報╱記者嚴文廷 / 專訪】 2012.11.12 02:55 pm

旺宏總座：年輕人只喜歡待在舒適圈 (1)

40W. J. Liu

盧志遠指出，一家有規模的企業，絕對願意花幾星期甚至三個月訓練人才，並希望訓練好的人才能在公司服務十年，這樣的投資很划算，但從之前台積電在中科大舉徵才卻招不滿人，就可以知道「找不到合乎標準的人才」問題有多嚴重。「學習動力不足，不知如何自我學習」盧志遠認為，台灣校園所培育的人才還有一個問題，學習動力不足，只想留在自己的舒適圈，他以自己為例， 40年前在台大物理系所學到的知識，能在目前工作中用到的很有限，但是懂得基礎物理與化學原理，知道如何自我學習，才是能跟上時代的關鍵，可惜現在很多年輕人不這麼想。「年輕人像白紙，不願意被書寫」盧志遠妙喻，企業所需的人才就好像一張白紙，但白紙的質料（有基本的物理化學能力）要好，才能灌輸企業的理念與工作技術；但現在的白紙（指年輕人）好像一張不願意被書寫的紙，或殘破不堪一寫就破（指基礎能力差），這才是目前產學最大的落差。盧志遠建議，大學要教給學生基礎能力與自我學習的概念，例如基本物理化學要札實，具備聽說讀寫的溝通能力，否則技術再好，卻無法用文字或語言表達，再好的技術都無法讓管理階層知道。盧志遠強調，科技產業有太多商業機密，不可能傾囊相授讓大學知道，企業要的人才是基礎能力好、容易教也願意學的新進人員，至於技術層面的問題，就交給企業，只要年輕人資質夠好，企業願意多花幾個月時間來教育訓練。

【聯合晚報╱記者嚴文廷 / 專訪】 2012.11.12 02:55 pm

旺宏總座：年輕人只喜歡待在舒適圈 (2)

41W. J. Liu

日前竹科高階經理人感嘆，台灣目前大學以上學歷的員工都是所謂的「慣寶寶」，一不能吃苦、二不能到外地出差。結果連日來也引發網友反嗆；網友則是以「慣老闆」來形容竹科的企業主，網友們抱怨這些企業主只希望員工「速成、事多、不支薪」，不但欺壓員工還動輒要政府減稅、優惠，指稱這些企業根本就是被政府慣壞的老闆。(彭清仁報導 )竹科高階經理人日前抱怨時下年輕人都是從小就被慣壞的「慣寶寶」。不能吃苦，也不願長駐外地出差，只希望工作「錢多、事少、離家近」，高階經理人也擔心台灣的年青人，將來很難與大陸的年青人競爭。不過連日來也引發不少網友反嗆，從內文看來不少人都是科技廠的員工；有網友則是以「慣老闆」，來反諷台灣的資方，文中並批台灣老闆都希望員工「速成、事多、不支薪」，還要政府減稅、優惠等，欺壓勞工還動輒揚言出走到大陸，猶如被政府慣壞的老闆。也有網友指出「廿年前工作一樣辛苦，甚至更辛苦，但是至少你付出多少，可以有一定的報酬。絕不會像現在加班卻沒有加班費這種事」；有網友認為台灣平均薪資不斷降低，就是政府慣壞這些資方，網友還以前年底到去年初，竹科各廠都採取「無薪假」，但有公司明明沒受到金融風暴的衝擊，卻故意跟上風潮也放起無薪假，然後拗勞工上免錢的班，網友也諷刺不是科技廠找不到年輕人，是找不到「自願加班算無薪假的人」！看來在竹科內，表像上老闆員工一條心，共同為公司未來打拼，不過私底下老闆和員工，還是維持某種程度的對立。

網友反嗆竹科企業是政府寵壞的「慣老闆」

42W. J. Liu

「自燃型」員工企業搶著要 (上 ) 金融海嘯以來，台灣的失業人口出現結構性轉變。一方面，大量高學歷者和中年人，加入長期失業行列；另方面，企業界卻大嘆人才空前難找。人才供需，顯然出了大問題。日本經營之聖、京瓷創辦人稻盛和夫，在新書《稻盛和夫工作法》中，將人分成自燃、可燃和不可燃三種。「可燃人」靠近火就會燃燒；「不可燃人」即使靠近火也不會燃燒；「自燃人」則不需借助外力，自己就可以熊熊燃燒。【可燃郭靖 vs.自燃黃蓉】黃蓉和郭靖，是金庸小說裡個性最鮮明、反差最大的一對夫婦：郭靖敦厚秉直，黃蓉古靈精怪。套在郭、黃二人身上，「郭靖可燃，沒有自燃人黃蓉的引燃、助燃，襄陽城守不了 30年，」最早投入台灣產學合作，專為企業進行長期策略、和人才規劃，清大化工所教授張榮語說。反觀台灣，企業界大嘆人才難尋，失業率卻居高不下，台灣的人才供需，顯然出了問題。人資協會理事長、匯豐商銀資深副總裁陶尊芷，道出台灣企業界的共同心聲，「好的人才真的很缺很缺。」國際機構研究台灣投資環境，不利因素的最大公約數，也都是「人才奇缺」。缺的，不是專業能力，而是國際化的經歷，全球化的思維，以及「自燃力」。

更新日期 :2010/10/19 15:39 文／賀桂芬

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「自燃型」員工企業搶著要 (下 ) 台達電集團的旺能光電總經理袁明來，指出過去企業求才，大多是有特定、明確的學經歷條件，「以前找的是專才，比方機械設計、線路設計，有點經驗，大概就可以了。現在，這些都已經變成最基本的條件，專業之外，我們希望他能夠懂外語，能積極主動、隨時調整、舉一反三、溝通協調和團隊合作。」【不須主管交代，做事超越主管期望】陶尊芷指出，環境變了，但很多人沒有察覺，以致於很多找工作的人找不到工作，工作中的人難以適應，失業了的人回不了職場。「以前我的秘書，安靜得常常好多天跟我講不到一句話。有一天，為了製造機會讓她跟大家講話，我跟她說請全公司喝咖啡，結果她安安靜靜的拿單子給大家填，大家也不知道為什麼有咖啡喝。這樣的員工過去是很好的員工，但現在不是了，」一家跨國集團台灣區總經理莊玲玉說，「我現在的秘書，每次出國開會，她都會幫我把出門第一分鐘開始，到最後一分鐘所需要的資訊，包括地圖、聯絡人電話姓名、飯店附近食衣住行，全都按照時間排好、標記好。別人都很羡慕我。」不須主管交代，做事超越主管期望，想的、做的不只是職位上的事。你是黃蓉，還是郭靖？

更新日期 :2010/10/19 15:39 文／賀桂芬

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清大學生不讓座對長者揮拳重傷教育清大鄭姓學生因為不滿 73歲老翁要求讓座，憤而揮拳將老翁打傷，老翁一氣之下到警局備案，並考慮對鄭姓學生提傷害告訴；而鄭姓學生的父母親，得知兒子情緒失控打傷人，昨天也趕到醫院探視受害人，並向他致歉。而網路上也引發熱烈討論，但鄭姓學生則是強調，已經知道行為錯誤，對學校和胡姓老翁提告，都坦然接受。旅居美國的七十三歲胡姓老翁，在搭乘公車時，發現博愛座上坐了一名年輕人，於是要求這名清大二年級的鄭姓學生讓座，不料鄭姓學生不但不讓座，還比出中指，雙方因而口角，接著鄭姓學生就對胡姓老翁揮拳，也讓胡姓老翁受傷送醫。不過鄭姓學生一到警局後，就後悔動手傷人，當場向胡姓老翁道歉並陪同就醫，對於先動手傷人，鄭姓學生也坦承錯誤，並願意接受校方或是被害人的法律控訴懲處。而清大副校長葉銘泉，也代表學校向受傷的長輩道歉，並難過指出，「這名學生要再教育，一定會處分並加強輔導」。

而這起事件也引起網路的熱烈討論，絕大多數的網友都認為鄭姓學生的行為失控，而且先動手就不對；但也有網友就博愛座的設立提出討論，認為法律並沒有規定一定要讓座，甚至連「依老賣老」的言詞都出現。從尖銳的言詞中，也不難發現時代在改變，人際關係和對弱勢的尊重觀念，也跟著時代悄悄的在改變。少年殺手廖國豪犯錯，可說是教育失敗和被教育放棄，但就讀頂尖大學的鄭姓學生，公車上對長者揮拳，這一拳對教育的傷害其實更為嚴重。

2010-08-30 中國時報【中廣新聞／彭清仁】

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讓座很不爽學童朝老翁丟便當 (上 )台中市一名國小學童搭公車時，疑不滿一名約六十歲男子要他讓位，一老一少爆發激烈口角，在公車上互罵近十分鐘。老的怒罵「沒教養」，男童回嗆「你才沒禮貌！」整個過程被乘客拍下後上傳網路，引發熱烈討論，支持與開罵都有。這名小學生昨天一度現身，向記者承認「就是我」。小學生說：「我對不起他！」當天回家就被媽媽罵了一頓，知道錯了也很後悔，想跟老人家說聲對不起，「自己不該生氣亂講話」，得知影片被上傳，他害怕得說「慘了！」「以後不敢了、超級不敢！」這名小學生廿四日晚上六點多，放學後搭乘七十九路客運，將便當袋放置身旁座位，一名年約六十歲男子上車後，認為小學生一人佔了兩個位子，要他讓出一個座位，兩人因此發生口角，小學生氣沖沖地提著便當袋，走到車廂前。影片中，男子在小學生離開後，一屁股坐下，這時小學生把便當袋砸向他，大罵「凶什麼凶，欠扁喔！」男子火大說：「來呀！欠扁呀，過來啊，小孩子怎麼這麼沒教養！」學童回嗆：「誰跟你講話，安靜啦！」「人家本來坐得好好的，硬被推下來，要不是你是老人家，我早就不體諒了！」學童說完後，男子回罵：「你這小王八蛋，我要把你送到少年法院去，沒教養！」

【聯合報╱記者李奕昕／台中報導】 2010.09.27 03:57 pm

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讓座很不爽學童朝老翁丟便當 (下 )

一老一少一路互罵近十分鐘，乘客中有人竊竊私語，有人一旁偷笑，後來學童委屈拭淚說：「你才沒禮貌，只想到你自己！」學童在精誠七街口下車後，才結束這場火爆口角。王姓客運司機說，當時乘客多，不知發生什麼事，他要專心開車也不便勸止，印象中載過這名小學生二、三次，「看起來乖乖的」；但是，男子後來跟他說學童態度惡劣，用便當袋霸佔兩個座位。昨晚這段影片瀏覽人次逼近七千，有網友批教育失敗、孩子不懂禮讓，網友「 sing780711 」留言說，「人都會老，敬老尊賢還有那麼多藉口，誰家小孩快帶回去教」。不過，不少網友聲援這名小學生，認為男子態度太差，網友「 berthierchang 」說，「明明就雙方都有錯，不要每次都老人萬歲萬萬歲的講法，聽都聽膩了！」

【聯合報╱記者李奕昕／台中報導】 2010.09.27 03:57 pm

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49W. J. Liu

產業幸福指數／科技人「爆肝榨腦」比傳產苦外界常以「科技新貴」來稱科技業員工，但中華徵信所調查發現，科技業員工比傳統產業、服務業更不幸福，主要是因為科技業是「爆肝榨腦」產業。依據中華徵信所的調查，科技業的幸福指數是 7.21 ，傳產業是 7.40 ，服務業則有 7.58（上限是 10）。近來超時工作議題不斷浮上檯面的電腦周邊設備業，以及最夯的智慧型手機族群「通訊器材製造業」、遊戲軟體業、半導體、電腦及其組件業等產業從業人員，自認為幸福感低，都落入不幸福的前十大產業中。中華徵信所調查，科技業的平均薪資與福利金達 6.23 萬元，優於服務業的 5.27 萬元、傳產業的 5.1 萬元。不過，薪資高不代表員工感覺幸福。中華徵信所表示，社會印象中光鮮亮麗的科技業，在這次調查的整體幸福感，落在服務業和傳統產業之後，更有高達 24.5%和 20.7% 的科技業經理人對工作薪資、制度福利感到不幸福。科技從業人員對「薪資和福利慾求不滿」的現象，反映出科技業面對全球競爭，造成長期過度「爆肝榨腦」的現象，而高度的競爭壓力，也讓工作成就感低落。至於傳統產業部分，營收與獲利都處於「低而平穩」，但像台電、中油等電力燃料業及鋼鐵業，都是公司不賺錢、但員工照樣感覺好幸福的產業，主要是因為薪資收入高，甚至高於科技業。服務業方面則出現M化的現象，包括最幸福的不動產業，以及最不幸福旅館業都屬於服務業，且在幸福產業與不幸福產業的前五名中，服務業都超過半數。

【經濟日報╱記者李淑慧／台北報導】 2012.04.11 02:59 am

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企業名稱新聞內容

Apple

iPhone 銷售夯！ Zaky： 2015年蘋果股價上看 2千美元精實新聞 2012-5-10 11:48:15 記者郭妍希報導雖然蘋果 5月 8 日的收盤價 (568.18美元 )僅是過去 12個月每股盈餘 (Trailing Twelve Months, 簡稱 TTM) 的 14倍，但該公司快速成長的盈餘應會讓其股價在 2015年大增至超過 2,000美元。

SamsungS3夯三星供應鏈 Q2 旺作者：記者吳姿瑩╱台北報導 | 中時電子報 – 2012 年 5 月 19 日上午 5:30

蘋果 iPhone5預計 10月才推出，三星旗艦機 S3趁勢而起。據韓國媒體指出，該款手機市場預購量高達 900 萬支，創下史上新高紀錄。

SONY

Sony 連虧四年拚今年轉盈【經濟日報╱編譯楊宛盼／綜合外電】 2012.05.11 03:36 am 上月 Sony 宣布將裁員 1 萬人，新執行長平井一夫也為整頓計畫砸下近 10億美元，以拓展 PlayStation 和線上遊戲部門、擴大進軍新興市場、醫療設備和生命科學等新部門。

PanasonicPanasonic 去年賠慘了【經濟日報╱編譯林文彬／綜合外電】 2012.05.12 03:35 am 與 Sony 的情況類似， Panasonic 電視事業長期承受鉅額虧損，收購同業三洋使負債大增。 Panasonic已宣布裁員 1.7 萬人以削減成本。

TOSHIBA

東芝傳已結束日本電視生產業務全數移往海外精實新聞 2012-05-17 12:00:11 記者蔡承啟報導液晶電視品牌大廠東芝 (Toshiba) 位於日本國內的唯一一座電視工廠「深谷事業所 (埼玉縣深谷市 ) 」已停止生產電視產品，正式結束在日本的電視生產業務，之後東芝電視生產將集中於海外 4座工廠進行。

NEC虧損不斷 NEC 將裁員一萬人中廣新聞網 – 2012 年 1 月 26 日下午 4:08

據日本媒體報導，經營顯現虧損的日本電子公司「 NEC 」，今年全球要裁員一萬人。

科技業之殺戮戰場 ---國外

51W. J. Liu

企業名稱新聞內容DRAM 三雄力晶 / 南科 /

華亞科

力晶南科華亞科首季虧損合計逾 204億元【經濟日報╱記者何易霖／即時報導】 2012.04.30 09:35 pm

台灣 DRAM 三雄力晶、南科、華亞科首季成績單全數出爐，總計虧損約 204.04億元。以華亞科虧損 44.52億元最少，力晶虧損 55.6億元、南科虧損 103.92億元。

爾必達IHS：爾必達破產今年 DRAM需求平衡市場前景大好作者：鉅亨網編譯李業德綜合外電 | 鉅亨網 – 2012 年 5 月 16 日下午 4:05

爾必達破產退出業界，令晶片供需趨向平衡，市況前景轉好。

綠能綠能調整人力誤傳關廠自由時報電子報 2012-5-23綠能（ 3519）傳出薄膜太陽能廠將關廠，拖累太陽能股開高走低。不過，在綠能澄清因結晶片產能滿載、部分人力轉調，並沒有關廠計畫後，太陽能股才逐漸走高，但收盤時並未全面收紅。

太陽能新日光 /昱晶

太陽能轉盈快熬出頭【經濟日報╱記者何易霖／台北報導】 2012.05.21 04:22 pm 美國對大陸太陽能業課徵最高近 250%反傾銷稅，台廠新日光（ 3576）、昱晶、昇陽科醞釀漲價，規劃暫停輸美產品公開報價，要求買方開出合理價格才出貨，新日光樂觀認為：「目前訂單不是問題，營運轉盈更可期待」

茂德茂德債權銀處分中科 12吋廠【經濟日報╱記者陳美君、李淑慧／台北報導】 2012.05.03 03:08 am 銀行打算透過出售茂德中科 12吋廠，做為重整方向，將使得茂德失去生產線，加上技術能力落後，茂德未來要重新在業界立足，有相當難度。

友達 /奇美電

友達、奇美電 Q3恐續虧【經濟日報╱記者蕭君暉、李珣瑛／台北報導】 2012.05.11 03:13 am

大陸五一電視銷售不如預期，倫敦奧運因歐債又起，對面板拉貨力道遲緩，液晶電視庫存上升，導致 6月面板漲價計畫落空，友達（ 2409）、奇美電第 3季可能續虧，中光電、瑞儀等零組件業者同受衝擊。

科技業之殺戮戰場 ---國內

52W. J. Liu

南亞科技工程師休克亡家屬指過勞死南亞科技 29歲工程師徐紹斌，今年 1月間在家猝死，今天 (26 日 ) 家屬在民進黨籍立委黃淑英陪同下召開記者會，認為兒子死因是工作加班超時導致過勞死，檢方相驗直接死因是心因性休克，勞保局以與加班時數無關，不願認定徐紹斌是職災死亡。勞保局官員表示，本案醫師有不同見解，已送職業病鑑定委員會鑑定。徐紹斌父親表示，兒子在 95年間進入南亞科技擔任工程師，每個月的加班時數都在 95小時以上，最高曾經 1個月加班 139小時，過世前 6個月平均每月加班 80小時，今年 1月 11 日凌晨，發現兒子趴在家中電腦桌前，沒有呼吸心跳，送醫仍不治，台北地檢署相驗指直接死因是心因性休克，家屬向勞保局申請職災死亡認定時，勞保局以心因性休克猝死與加班時數無關，不願意認定徐紹斌是職災死亡。黃淑英指出，徐紹斌原本月薪 4 萬 4000元，加上加班費可領 7 至 9 萬元，升為資深工程師後，公司片面更改工作為責任制，薪水只剩下 4 萬8000元，加再多班也沒有加班費。徐母也說，公司要求徐紹斌要寫論文，兒子連 3年得獎，過世前論文還得到全廠第一名，過世後公司卻不認定他的死因與工作有關。據中央社報導，勞保局給付處副理蔡素櫻表示，本案部分醫師認為超時加班並不會影響徐紹斌的病情，不同醫師有不同的醫理見解，因此 9月間已經送交勞委會職業病鑑定委員會儘速辦理。勞委會勞動條件處專門委員王素琴說，勞委會從來沒有核定過製造業是責任制，且核定勞工工作為責任制應該經過勞委會認定，並經過勞資雙方協議認定工時，且須向勞委會報備。對於有業者誤用責任制的定義，這已經涉及違法，依法可處業者 6000元至 6 萬元罰金。

政治中心／台北報導 2010 年 9 月 26 日 13:28

53W. J. Liu

南亞科工程師猝逝翻案認定過勞死南亞科技工程師徐紹斌超時加班猝死，不被勞保局認定是過勞，昨日終在勞委會職業病鑑定委員會中翻案成功，確認徐因長時間工作，促發心律不整，導致心因性休克死亡，符合職業病過勞死。這是過勞死認定基準自去年底放寬以來，首例通過的個案，南亞科表示尊重。徐紹斌去年一月中旬猝逝，家人向勞保局申請職災死亡給付被打回票，之後對勞委會提出爭議審議，勞委會職業病鑑定委員會去年九月受理後展開鑑定，歷經三次審查，耗時半年以上，終於通過職業病認定。依勞保條例，家屬可請領四十五個月投保薪資的死亡給付。職業病鑑定委員會鑑定發現，徐紹斌因心律不整，導致心因性休克死亡，與他長期工作過量相關，包括逝世前一個月加班超過九十二小時，以及發病前二至六個月，每月平均加班時數在七十二小時以上，已符合過勞死的認定基準。勞委會勞工安全衛生處處長傅還然表示，此案歷經職業病鑑定委員會三次審查才定案，前兩次採出面審查，由於部分委員反映資料不足，鑑定上有困難，期間曾向台北地檢署調閱解剖報告，還是未做成決定，直到昨天第三次審查，全體委員開會審查，認定徐是因職業病死亡。南亞科昨晚表示，尊重政府決定，之後會協助家向勞保局申請職災撫卹，南亞科也會公司規定以職災認定給予撫恤，未來並會加強員工工作與生活的平衡。南亞科強調，該公司一直都很重視員工工作與生活方面的平衡，包括辦理運動會、晨跑、郊遊等活動，未來也會進一步加強。工作傷害受害人協會專員劉念雲感慨，儘管勞委會已更新認定基準，從過去的案例發現，職災審查人員常不能理解勞動現場的真實狀況，讓勞工申請職業病認定困難重重。她也說，事後的補償，也無法挽回消逝的生命，勞委會對於防止過勞死，應有更積極的作為。

2011-03-15 中國時報朱芳瑤、洪正吉／台北報導

54W. J. Liu

陶宏遠燃燒健康換來的一堂課

55W. J. Liu

陶宏遠：想清楚，勇敢去冒險（台積電先進模組技術發展處經理）

化學背景，待過傳統塑膠公司， 30多歲才半路改行，投入半導體業，如今擁有 80多項重要的蝕刻技術專利，並獲選為十大優秀青年工程師，陶宏遠是如何辦到的？台積電先進模組技術處經理陶宏遠說，「摩爾定律」是半導體研發人最大的壓力來源，可是一旦跨越技術關卡，那份成就感卻是工作上最大的樂趣陶宏遠是去年中國工程師學會選出來的十大「優秀青年工程師」，這個獎項的評選標準，是根據工程師克服工程困難、團隊領導的能力，或在工程研究發展上有具體成就，在國內工程相關產業進行評選。這個獎或許稱不上「工程界的奧斯卡」，但能在跨越了建築、機械、半導體的各個領域中出線，成為公認的優秀工程師，對得獎者而言仍是一項殊榮。　　不過，對陶宏遠來說，他的第一個反應反倒是「嚇了一跳」多過於欣喜。知道獲獎的那一天，他拿著中國工程師學會寄發的邀請函，在總統出席的領獎出席意願欄勾了「不克參加」，還開玩笑地和同事說，「喂，總統要召見我耶！」對陶宏遠來說，技術上的實際表現，比得獎的肯定還要重要，「那畢竟是 team work 的結果，我在這裡（台積電）完成的夢想，才是最大的驕傲。」為半導體製程開闢新境界　　陶宏遠的夢想，指的是他在台積電的工作成果，「我帶了一群非常優秀的工程師，經過很多痛苦，不斷推出一代、二代、三代……的技術，這些技術真的應用在流程上，而且賣出產品。」陶宏遠在台積電負責蝕刻技術的研究發展，他在借電材料蝕刻與閘擊蝕刻方面的專利超過 80項，其中借電材料蝕刻技術，成為台積電內部的重要專利，是先進製程上很重要的一個關鍵 ......

撰文： Career 郭美懿

56W. J. Liu

陶宏遠燃燒健康換來的一堂課 (上 )這個故事的主角是陶宏遠，今年 48歲，正值壯年。在台積電工作近 15年，原本是個典型的竹科新貴，但過去 7年裡，因為ＧＩＳＴ（胃腸道基質瘤）蔓延到肝臟，陶宏遠接受了兩次重大手術，切除六成多的肝臟，卻還是在今年七月被醫生發現復發，醫療行為不再有意義；故事，漸入尾聲。熄燈之前，一個秋日的午後，陶宏遠緩緩地說出他的故事，希望能給需要的人一些啟發。 34歲那年，他離開原本從事的化工產業，到台積電從研發工程師做起。短短七年裡，陶宏遠就當上經理，不久後又當上處長，這在人才濟濟、博士頭銜是基本要件的台積電裡，是相當快速的。自我要求超高，生活只剩工作，家人被晾一邊。從小成績優異，在美國留學時也是班上第一個拿到博士學位的學生，陶宏遠一直是個自我要求高、認真嚴謹的人。當年竹科人每天工作 10小時以上、周末加班是常態，陶宏遠更因為職務從化工轉到半導體，技術光速般地翻新，樂於學習的他因而常常沉浸在各種研發計畫中，自發性地每天工作 16 、 17個鐘頭也不以為意。吃東西只求解飢，藉由速食、重口味、喝酒紓解壓力；家人要跟他說話，他常常只丟一句「不要煩我，我要工作。」「那時我把工作當作一種快樂，從不覺得累，卻沒聽到自己的身體悄悄地在抗議。」陶宏遠平靜地回想。

（文／王毓雯）

57W. J. Liu

陶宏遠燃燒健康換來的一堂課 (中 )2003年夏天，在公司例行性的主管健檢中，陶宏遠的超音波片被發現肝臟有陰影，人生霎時崩潰，一向作風強硬的他，第一次流下男兒淚。經過開刀確認，雖然不是危險性最高的胰臟癌、而是罕見的 GIST ，存活率大增，但仍須不斷地開刀。所幸不久後，癌症標靶藥物問世，陶宏遠靠著它，過了幾年正常上班的生活。但責任感很重的他，對工作的熱情依舊，即使去年初他才剛又動過大手術，熬過不斷反覆的感染、發燒，整整花了九個月的時間才復原，但只要公司有需要，他還是義不容辭幫忙。然而，這些打擊遠不如今年七月，當醫生宣布「肝臟復發得一塌糊塗，我們已無法為你進行任何醫療行為」的那一刻。在那之前，陶宏遠還算得上是「關關難過，關關過」，但醫生的宣判，卻讓他的人生墜入最絕望的冰點。就在他最慌亂的時候，一位朋友對他說：「不要放棄，人最強大的力量就是免疫系統。」在台積電同僚的引領下，陶宏遠參加了圓悟身心靈自癒靈修團體，學習靜坐、了解為善待自己的心靈、規律地生活，啟發本有的靈性能量與信心，儘管身形持續瘦削，心靈卻不再迷惘，很困難、但至少有了一個努力的方向。重新檢視自己心靈的陶宏遠，形容這三個多月彷彿是他重生與痛改前非的歷程。長達一個月的時間，他在靜坐的封閉環境中練習與自己對話，了解病源來自個人壓力的累積，當務之急是解開內心的糾結，重新去感覺自然的律動與身體的變化。回家後，陶宏遠對自己、家人、朋友、同事們深切懺悔，打開封閉已久的心，難過到久久無法自己；回憶起當時的悸動與懊悔，陶宏遠哽咽地啜泣，自制依舊，但真情流露。


58W. J. Liu

陶宏遠燃燒健康換來的一堂課 (下 )大病重新檢視自己，懂得感謝妻子，對孩子表現關愛過去，陶宏遠長年受著工程師「使命必達」的訓練，想著「操作型定義」的數據，一切只有定量分析才有意義，認為所有的問題只會有一個正解，整個世界是單純的「二分法」。他被視為「成功」，對待屬下很嚴厲，不論對誰都不表達自己的情緒，也感受不了別人的情緒，工作就是一切。生病之後，台積電下自最基層的員工、上至平日不苟言笑的副總，認識的、不認識的，全部用簡訊、探訪、偏方介紹等不同方式表達對他的關心，「在如此競爭激烈的產業環境裡，這是多麼難得啊！」陶宏遠很感激地說。他的改變，也看在陶太太的眼中。「生病之前，我先生只要發起脾氣來就非常凶。生活的重心就是工作，回家倒頭就睡，兩個孩子的成長幾乎從未參與，家裡的事情全由我一手包辦。」陶太太邊拭淚邊說：「但現在他會向我道謝，對孩子表達關愛，以前兒子不知道怎麼跟他說話，只能對生病的父親聊洋基隊；但現在兩人卻能互相扶持、問候，一切都改變了！」現在的陶宏遠正面面對人事物，時時聆聽自己身體的話語，從食物、作息、態度等方面修正生活，充滿信心。「如果只看醫學統計的數字，等於自我放棄，但我相信能量的力量是無限大的。」陶宏遠說，或許上天感受到他的努力，最近他的身體開始出現排毒現象，原本只升不降的黃疸值明顯下降。他對妻子說，即便會帶著一個能量很差的身體離去，但心中卻相當平靜，靈性能量滿溢；他對妻子說，要祝福他，不要恐懼未來。


59W. J. Liu

千元股王宏達電研發工程師猝死智慧型手機大廠宏達電，才剛登上股王，卻有員工在當天疑似過勞死！一名畢業於交大的宏達電工程師，兩個星期前才過 30歲生日，感冒一個月都沒好，還連續加班熬夜到天亮，結果前天被發現倒在床邊死亡，而且他房內的電腦螢幕上，停在十大死因的網頁宏達電在 21號站回千元大關，執行長周永明難掩好心情，不過就在同一天，一名宏達電 30歲 RD 工程師，卻猝死員工宿舍。研發工程師在宿舍過勞死，網路上討論 PO 文一篇接一篇。說 HTC 的 RD部門是出名的操。這名工程師是交大高材生，進宏達電資歷不到 2年，兩個星期前才過 30歲生日，連續感冒一個月還是每天加班， 20號加班到天亮，結果竟然一睡不醒。CG 警消破門而入發現，電腦螢幕正好顯示國人十大死因。網友說是不是應該要站起來，讓公司知道有多少人在賣命，更有人諷刺宏達電千元股價，是用寶貴生命換來的。同事透露，猝死員工一直是團隊中最被信任的夥伴，直率，責任感很重。內部也緊急開會，通知員工加班不要超過晚上 12點，並且對猝死員工感到惋惜，將全力協助善後事宜。曾說每個創意十足的員工，是宏達電最大財產，網友不禁感嘆，宏達電股價風光的背後，是多少工程師辛酸堆疊而成。報導日期： 2011-02-24

王蕾雅報導

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宏達電赴交大徵才民團抗議勞動黨、高科技冷血青年等民間團體今天到國立交通大學抗議，指交大不管宏達電（ HTC）是否改善勞動環境，還幫他們徵才。交大說對此感到遺憾，已取消 HTC人才招募說明會。勞動黨、高科技冷血青年等民間團體今到交大抗議，質疑 1 名宏達電的謝姓工程師2月被發現在租屋處猝死，疑過勞所致；但交大不過問廠商是否已改善工作環境，仍幫廠商爭才。民間社團還在地上畫 1條線，象徵生死兩隔，提醒即將跨過線的學生有選擇拒絕過勞死的權利。民間社團表示，廠商對於此案只採取對員工柔性勸導、提醒員工早點下班的方式，並沒有具體改善過勞的方法，認為交大淪為黑心企業的共犯，仍幫他們徵才，讓許多學子畢業後又步上可能過勞死的後塵。交大說，因民間團體到校抗議，已臨時取消 HTC 的人才招募說明會。交大指出，校園徵才小組每年舉行多場企業說明會，以公開透明的方式，提供雇主與求職者互相了解的平台，任何人如果對求職、工作環境不滿，都有合法表達的途徑，校方對此抗議事件深表遺憾。

中央社記者林瑞益新竹 5 月 27 日電

61W. J. Liu

又傳過勞死台大主治醫師家中猝死台大醫院上月驚傳兩位中壯年醫師因病倒下，其中，神經內科主治醫師陳至全在家中猝死，醫院員工傳言他疑似過勞死；另一位神經外科主治醫師曾勝弘在工作時倒地，幸經搶救目前已康復。台大醫院員工說，四十一歲的陳至全醫師，是治療結節性硬化症的專家，獨居台北，上月某日，他未到班，醫院打他的手機也沒有人接，後來才發現他已猝死家中，讓同事很震驚，有人說他疑因過勞致心臟病發作而不治。陳至全醫德醫術兼備，突然過世，令病患十分不捨，結節性硬化症協會全體家長與患者，還在網路為文哀悼他，感念他的付出。在陳至全驟逝沒多久前，五十五歲的台大神經外科主治醫師曾勝弘，也在醫院工作時，突然昏倒，就近緊急送往醫院內加護病房，由台大葉克膜（體外循環維生系統）團隊搶救，總算救回一命，現在已康復，院內員工也盛傳可能是心臟病導致昏倒。台大副院長何弘能說，不管是醫師或一般人，平常都應注意身體健康，才不會發生意外。

【聯合報╱記者施靜茹／台北報導】 2010.12.24 04:26

62W. J. Liu

護士投書 CNN 控醫院如血汗工廠2012年 04月 19 日【國際中心．報導】曾在長庚醫院體系擔任護理師、現已轉赴長期照護單位工作的護理師林美琪，於本月 12 日投稿給 CNN iReport ，陳述台灣護理人員工作環境已陷入黑暗期。林女昨受訪時指台灣護理師工作艱苦，以她為例，曾上 5 天白天班後，連著上大夜班，甚至連續 3 天上班都超過 12小時。她批評醫院為省錢、省人力，沒有考慮到會不會發生給錯藥問題，對護理師很不公平。林女批評，醫院實施積借休制度，若病床沒有病人，就會被強迫休假，或原本休假，臨時被告知要上班，雖每小時加班費，有大約 120元至 150元，但每個月最多申請 8小時，平均起來，時薪比超商工讀生還低。對林美琪的投書，衛生署護理及健康照顧處長鄧素文表示，很多政策都需要時間推動。長庚醫院昨表示，過去 3年來護士工作環境已獲得大幅改善。

63W. J. Liu

那些血汗醫院教我的事筆者曾經在台北及台中榮總實習，後來在署醫；再到私人醫學中心服務，經住院醫師、總醫師完整的訓練，而後擔任主治醫師，並擁有教職至今，這所醫學中心是醫改會宣稱的「血汗醫院」之一。惟筆者對血汗醫院，從住院醫師的訓練、值班，與工作卻「甘之如飴」？因為，「合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練」。選擇良好的醫學中心，在訓練期間能夠從老師們學到的，是無價的醫療技能與學術基礎及經驗傳承。沒有值班的辛苦，怎會懂得在半夜急診刀及病患急救時，學得最佳的身心調適與醫療處置技巧；沒有日以繼夜的在開刀房拉勾、跟刀、手術等的觀摩與學習，如何從熟能生巧中，悟得醫療工作的神聖與甘苦。當年在榮總實習時，每天清晨五點半起床，要抽血及為病患靜脈注射；工作完畢匆匆拿了早點，還要去開七時半的晨會。晨會之後該上刀房者，在八點前必須報到，八點半前準時下刀。在私人醫學中心，中午根本沒休息時間，還可以利用午休時間開完一台「子宮切除術」。中午不休息，用餐只有十分鐘，這是工作文化養成的習慣。醫學教育的經驗傳承，是嚴謹的，是按部就班的，不是譁眾取寵下的成果。身為臨床醫師的筆者，只管如何做到本份的事情。如果筆者所服務的醫院是「血汗醫院」，衛生署當年為何不好好「輔導」呢？從「工作中學習」，這是美國約翰霍普金斯大學的精神，也是醫療工作者從稚嫩到成熟，從學習到專業，從實踐到熟練與精通的最佳途徑，也是對實習醫師及住院醫師的經驗傳承。

【聯合報╱劉競明／醫（台北市）】 2011.05.13 12:10 pm

64W. J. Liu






65W. J. Liu

主人翁的經營意識 – 態度決定一切視問題如金礦 - 我們靠解決問題而生執行力 – 解決問題，報告成果記取血的教訓 - 再發防止最重要下工程即客戶 - 發揮各部門 (人 )的功能善用 PDCA 循環 - 計劃、執行、檢討、改進善用統計手法 DOE SPC etc.

人人工安 - 工業安全，人人有責熟練改善和解決問題的工具及手法創新 - 對高科技而言，創新是最重要的核心競爭力隨時隨地有成本觀念 - 當用不省，該省不用


66W. J. Liu

團隊精神 - 開放心胸見賢思齊 - 有為者亦若是溝通技巧 - 風吹柳動柳不折挑戰與反應 – 做好工作回報做好時間管理 - 知所先後，掌握 80/20 原理重點導向 - 瞭解部門方針與目標流暢的外語能力 – 溝通的重要工具之一


67W. J. Liu

多建議少抱怨 - 讓組織更進步自我充實，提昇專業能力 – 把握訓練機會，多看多學MEMO 原則 – 長篇連載優於長篇小說高 EQ 高抗壓性珍惜工作樂在工作 – 別把工作視為理所當然遵守廉潔守則 – 君子愛財取之有道把握績效面談的機會 – 找到自己的改善方向把握每一次表現的機會人生如戲 – 演好該演的角色最重要


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A1

T20

T20

I9

U21

D4

E5

T20

K11

L12

S19

I9

L12

K11

N14

O15

W23

L12

E5

D4

G7

E5

技巧 (Skill) 只能得到

如果將字母 A 到 Z 分別編上 1 到 26 的分數， (A=1,B=2…,Z=26)

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

技巧技巧技巧技巧態度態度態度態度

知識知識知識知識思維決定行為，行為決定習慣，習慣決定個性，個性決定命運。

知識 (Knowledge) 只能得到

態度 (Attitude) 才能得到

63分 96分

100分

知識、態度、技巧孰重要？□ 獨到的遠見□ 堅定的意志□ 高深的學問□ 強健的體魄

國父說：革命的基礎在…


69W. J. Liu

主人翁的經營意識主人翁的經營意識 –– 態度決定一切態度決定一切

敬業負責積極奮發

態度不是從就業後才開始培養的！

而是自在學期間的學習態度，會一直影響到爾後的工作態度。

郭台銘：

阿里山的神木之所以為神木，是在於三千年前的那顆種子。


70W. J. Liu

資料來源 : 商業週刊 782 期 2002.11.18

聰明才智

顯赫文憑

認真積極的態度


71W. J. Liu

Attitude,Attitude, not not aptitude,aptitude,

態度資質 , 能力

determines your determines your altitudealtitude

高度

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台大畢業典禮李校長的贈言台大校長李嗣涔提醒畢業生「你的態度決定你未來的高度」，應懷抱理想，把誠信當座右銘。他要學生謙虛、敬業、不諉過、守時，處處為人著想。

聯合報 2007.06.03

73W. J. Liu

最近大家對 ECFA 的利弊已有許多的爭論，現在應當是面對 ECFA 新局的時候了，歷史經驗顯示，視野與氣度決定機會的大小與成功的機率。記得幾年前訪問鹿特丹管理學院時，該校有一個令我印象很深刻的標語： Every great achievement started as an impossibility.（每一項偉大的成就開始時都是不可能的），只要想像空間不受限於既有的思維框架，我們的機會就可以隨想像無限延伸，所以台灣的未來是掌握在自己手上的，取決於台灣人視野與氣度。懼怕會限制我們的想像力，讓我們不敢競爭；但氣魄卻會消除懼怕，讓我們勇往直前，甚至到了拋頭顱、灑熱血的地步，這樣的人才可能有成就，這樣的企業才會有競爭力，這樣的國家才會愈來愈強大。賈伯斯有絕高的視野、愈挫愈勇的氣魄，才能讓蘋果電腦轉型成功；蘋果電腦剛創立時， IBM已經是巨人了，現在蘋果的市值已超越 IBM ， iphone未推出前，引領風騷的是諾基亞等公司，現在這些手機公司正陷入苦戰中；新加坡是個很小的國家，但是有大國的氣魄，所以有大國的影響力。台灣人面對 ECFA 首先要做的就是不能懼怕，而且千萬不要劃地自限，要相信台灣在大陸有無限的機會只要視野及氣度的高度夠，台灣的發展可能行性就能無限延伸—大陸可以是台灣人才攻城掠地的地方，大陸市場可以是台灣市場的一部分，甚至只要我們把思想完全放空，重新想像，那麼兩岸維持現狀，正給了台灣人一個無價的選擇權，大陸甚至將來可以成為台灣的一部分，只要台灣人的高度夠，有什麼是不可能的呢？

【聯合報／周行一】 2010.07.03 02:13 am

周行一：台灣人的高度

74W. J. Liu

重振逐漸消失的企業家精神 (上 )哈佛大學的波特教授四月初在二○一○年全球領袖論壇中演講「全球經濟變局：美、中、台的機會與挑戰」，指出台灣的競爭優勢之一是創業家精神。毫無疑問的，過去台灣創業者在資源極度缺乏的環境中創業，傾家蕩產日以繼夜的投入研發，提著皮箱在世界到處奔波，才創造出了台灣經濟奇蹟。決定國家競爭力的因素不一而足，包括商業環境、政府政策、教育投資、融資的便利性、企業經營能力等等，但是一旦國民失去了創業家精神，國家就失去了進步的基本動力，再好的環境也會因缺乏持續改善的動力而日益衰頹。簡單的說，創業家精神就是自力更生、不畏競爭的精神，在資源匱乏的情況下，憑著一股意念，堅持理想、募集資金、感動創業夥伴、善用資源、努力經營、拚命競爭，一點一滴腳踏實地的實現夢想。我非常擔憂台灣的創業家精神正迅速消失當中。現在企業家與中小企業主經常發表的聲音是：台灣的經營環境不佳，競爭過於激烈，政府的獎勵不夠，賦稅不合理，人才不好找，銀行融資不易等等，換句話說，就是要政府的幫助與貼補。改善經營環境當然是政府的天責，但是創業家精神就是不論外在環境如何惡劣，靠自己拚命突破困境，這是即使過去環境不理想，台灣仍有許多創業典範的原因，如果企業家瀰漫著要別人幫助的心態，台灣企業的未來就堪虞了。我也很擔心台灣年輕人會愈來愈害怕競爭，最近立法院為了開放陸生來台就學大打出手兩次 !

2010.5.8 聯合報名人堂 (作者：政治大學財務管理系所教授 - 周行一先生 )

75W. J. Liu

重振逐漸消失的企業家精神 (下 )教育部為了取得反對派的認同，強調會保護台灣人的權益打出「三限六不 (限校、限量及限域，不加分、不影響招生名額、不提供獎助學生、不允許校外打工、不可考照不可續留台灣就業 ) 」的大旗。這種政策所能吸引的必定是那些付得起學費 (但不是最優秀的 ) ，也不想在台灣生根發展的陸生。世界各國都競相吸引優秀外籍生就學及就業，由於台灣現階段無法提供外籍人士舒適的工作環境，最務實的方法就是吸引優秀陸生來台就學及就業，教育部的政策暴露的是台灣年輕人的不安全感，害怕陸生搶了我們的機會，我們不但沒有像優秀選手遇到勁敵的興奮目光，反而怕無法贏得競爭，久而久之創業家精神就會在年輕人心中蕩然無存了。我也擔心台灣民眾愈來愈覺得別人幫助我們是應該的，譬如社會應提供高品質，但是學費低廉的教育；環保雖然重要，但是社會應貼補自己的油、電、水價；健保、社福、公共建設都重要，但是賦稅不能加；在發生意外的時候，我們較易歸咎於社會，而忘了自己的行為通常是造成意外的原因之一，因此社會要負擔自己的損失。當我們習於依賴別人幫助的時候，也就是自力更生能力消失的時候。曾經有一位令人非常尊敬的企業家告訴我，他的公司從未接受政府補助、一向誠實納稅、他是清寒子弟，靠著創業家精神，從不間斷的努力終於有了今天的成就。台灣現在充斥的是懼怕競爭、希望補助的氣氛，我們一定要扭轉這種情勢，發揚創業家精神，自己及國家才有希望。

2010.5.8 聯合報名人堂 (作者：政治大學財務管理系所教授 - 周行一先生 )

76W. J. Liu

頂尖 IC設計人才，聯發科針對大陸十所名校，設置交換學生獎學金，並由蔡董親率五大主管出馬「說親」。是什麼樣的人，會讓聯發科董事長蔡明介，親自率領聯發科副董事長卓志哲、財務長喻銘鐸等五位高階主管，在新竹老爺飯店舉行一場閉門餐會？這場餐會上，等著蔡明介等聯發科五名大主管的，不是華爾街呼風喚雨，掌握百億美元資金的基金經理人，更不是聯發科的重量級客戶，只不過是九個平均年齡還不到二十六歲的年輕學生。這一天，蔡明介親自介紹聯發科在全球 IC產業的江湖地位，餐會中，包括他在內，所有高階主管也和學生並肩而坐，一對一交換看法。吃完飯後，蔡明介更邀請這些學生，希望他們畢業後能考慮加入聯發科。因為這九個去年十月陸續來台的學生，是第一屆「聯發科技兩岸交換學生及研究人員獎學金」的大陸得主。這是聯發科第一次針對台灣和大陸的研究生提供交流獎學金，十一個得獎學生中，只有兩個是台灣人，其他都是大陸學生。「這個獎學金的目的，是為了建立和大陸頂尖科技人才的關係。」聯發科財務長喻銘鐸說。「聯發科正在複製過去在台灣徵才的模式。」台大電機資訊學院副院長陳良基觀察。得到聯發科獎學金者，全額補助來台交流一年這一次，聯發科指定只有清華、北大、復旦等十所頂尖名校的學生才能申請。要申請這個獎學金，得先得到系上老師推薦，再得到台灣的相關 IC 實驗室主持教授核准。最後，學生還必須把自己的研究報告和計畫提到聯發科基金會的董事會上一篇篇審查，通過聯發科認證之後，才能得到獎學金，由聯發科全額補助來台交流一年。「大陸學生非常聰明，只差有經驗的人指導。」台大電機系教授劉深淵觀察。獎學金得主之一，復旦大學微電子系碩士生佟寶麗就是一個例子，復旦微電子系是大陸 IC設計的名校，考大學的那一年，復旦在河北省只招收十二個學生，河北省人口超過七千萬，是台灣的三倍，佟寶麗卻打敗其他對手，金榜題名。在學校裡，她的成績也在全班前一○％。到了台灣，佟寶麗和另二位得獎的同學葉天鳳、張鐵飛，還是整天忙著念書、讀報告，「台灣的老師很好，不只教書上的知識，更鼓勵大家創新。」葉天鳳說，他們只想多學習 IC設計的知識，「有沒有在台灣旅行？」三個人都搖了搖頭，一完成學業，馬上就要搭機回大陸。「找工作，我們要找能有所發展的公司。」葉天鳳說，還沒畢業，高通、博通、三星等國際一流公司都已經找上門，任他們挑選。也難怪蔡明介這次親自出馬，就是希望放長線、釣大魚，要在國際及的人才戰中，找到全中國最頂尖的大腦，為聯發科效力。

【商業周刊第 1158 期】

到了台灣，佟寶麗和另二位得獎的同學葉天鳳、張鐵飛，還是整天忙著念書、讀報告，「台灣的老師很好，不只教書上的知識，更鼓勵大家創新。」葉天鳳說，他們只想多學習 IC設計的知識，「有沒有在台灣旅行？」三個人都搖了搖頭，一完成學業，馬上就要搭機回大陸。「找工作，我們要找能有所發展的公司。」葉天鳳說，還沒畢業，高通、博通、三星等國際一流公司都已經找上門，任他們挑選。也難怪蔡明介這次親自出馬，就是希望放長線、釣大魚，要在國際及的人才戰中，找到全中國最頂尖的大腦，為聯發科效力。

蔡明介親上陣向中國金頭腦招手

77W. J. Liu

全世界大學都在搶頂尖人才，台灣的大學生有危機意識嗎？中央大學認知神經科學研究所所長洪蘭撰文痛批，台大醫學系學生上課遲到、打瞌睡、吃泡麵，散漫的態度令人搖頭。她嚴辭炮轟，「如果不想讀，何不把機會讓給想讀的人呢？尸位素餐是最可恥的。」這篇文章〈不想讀，就讓給別人吧〉，刊登在近日出版的《天下雜誌》，提及她擔任醫學系評鑑委員，上月底到「台灣最頂尖醫學院」的評鑑訪視經驗，雖未指出系名，但外界普遍聯想到台大醫學系，洪蘭也向媒體證實。

上課吃泡麵啃雞腿睡大覺洪蘭描繪她親眼見到台大醫學系學生的上課情形。已經打鐘了，有學生才姍姍來遲；進來後，有人吃泡麵、啃雞腿，或打開電腦看連續劇、趴在桌上睡大頭覺，打手機、傳簡訊的情況更不用說。遲到的同學不是悄悄在後面找位子坐，而是大刺刺走到自己的座位前，絲毫不尊重其他同學的上課權，視授課老師為無物，讓知識的殿堂有如菜市場。洪蘭感嘆，她實在看不下去了，決定離開。但讓她驚訝的是，再回到教室查看時發現，不但原先睡覺的同學沒醒，又更多同學「陣亡」。「假如這是我們大學生的上課態度，我們拿什麼去和別人競爭？」不只台大醫學系學生不敬業，洪蘭文中也批評，醫生也一樣不敬業。她說，早上八時開晨會，評鑑委員發現醫生不但遲到、沒穿白袍，也還沒巡房；即便來開會了，也是坐在後面做自己的事，「紀律鬆散令人咋舌」。

醫生紀律鬆散也令人咋舌「敬業是最基本的做事態度、是個操守，不敬業的人，能力再好也不會成功，對醫生來說，還會害死人。」洪蘭強調，學生應做好本分，好好學習，那些上課不認真的學生形同「尸位素餐」，「如果不想讀，何不把機會讓給想讀的人？」洪蘭直指，國際競爭如此激烈，但台灣有學生未感受到這股壓力，浪費生命，也浪費國家資源，她看了難過，也感到憂心。若不及早覺醒，下一代到別的國家當「台傭」的擔憂，可能不是杞人憂天了。洪蘭心情沈重，昨天早上接受媒體訪問時表示，寫完這篇文章後便關手機，也不收電子郵件，還做好「不要去台大看病了」的心理準備。洪蘭說，她也是台大人，但知識分子要說真話，看到不對的事就要講，不然就變成共犯。她向台大喊話，政府花五年五百億拚卓越大學，台大不能只拚世界百大，卻沒把學生的品德教好。這樣的教育不僅走偏了，而且很危險。

中國時報【朱芳瑤／台北報導】 2009/11/10

洪蘭：台大醫科學生尸位素餐

78W. J. Liu

台大校長促關懷家人李嗣涔苦口婆心促勿蹺課「人人都想拯救世界，但是沒有人幫媽媽洗碗！」台灣大學今天舉辦新生訓練，台大校長李嗣涔苦口婆心引用一句在雜誌上看到的話，勉勵台大人要多關懷家人，同時也要學生們「早睡早起」，明天開學後早上第一節不蹺課，每天以清明的身心面對知識的殿堂。品德及習慣大學生「了」沒李嗣涔接任台大校長後，常藉新生訓練時，提醒台大學生作業不抄襲、腳踏車不亂停，特別重視台大人品德及生活習慣。今天病後首次公開對學生談話，更不忘提醒台大新鮮人，將要在台大展開人生的黃金歲月，若不好好珍惜台大的資源，便浪費了黃金歲月。李嗣涔說，雖然腳踏車不亂停、關心家人、幫媽媽做家事、不蹺課等這些都是小事，但這些都是人與人之間的同理心，若懂得約束自己，從這些生活小習慣開始實踐、累積，比滿口大道理更實際。早上第一節準時到校上課李嗣涔說，這幾年所有台大老師都注意到一種不良的風氣，早上第一節準時到校上課的學生很少，原因是晚上熬夜上網，早上爬不起來。他希望明天開學後，大家「早睡早起」，第一節課不要缺席。李嗣涔也向新生談到「人我關係」，認為人常因為過度自我中心，處在「我要往何處去」、「我要什麼」的焦慮中。因為過度強調自我，常不自覺跟他人比較，使自己時而過度自我膨脹、時而陷入「我不如人」的低潮。李嗣涔建議新生們，要找到自己的節奏，不要好高騖遠，要以謙虛的態度反省自己的不足、學習他人的長處，充分享受大學生活。他也認為，人我關係的起點不在學校而在家庭，除了要有遠大志向，應從關懷家人起。他上午引用雜誌上的一句話，「人人都想拯救世界，但是沒有人幫媽媽洗碗」，送給台大新生參考。

【聯合晚報╱記者黃玉芳╱台北報導】 2009/09/13

79W. J. Liu

出師後靠才靠運靠牽成六月驪歌輕唱，許多畢業生即將成為社會職場的新鮮人。惜別之餘，願藉幾句蘊含先民智慧的台灣諺語，聊表心中的叮嚀與祝福。求職路上第一靠才情，第二靠運氣，第三靠牽成。若無好地基，就起無好厝，你是否已具備充分的專業基礎呢？打底的功夫急不得，緊紡無好紗，三日無念喙頭生，三日無寫手頭硬。不要未學行，先學飛；未種籽，先挽瓜。一枝草，一點露，要珍惜上天賜予的天賦，歹歹馬，也有一步踢，必然有自己最能發揮才情的眉角。或許你是慢啼的大隻雞，但別作割無肉的膨風水蛙。運氣背的時候，難免陷入上天無路，落地無步的窘境，此時須發揮田螺含水過冬的耐力。然而三年一閏，好歹照輪，即使乞丐也有三年好運，趁一時風起，就趕緊駛一時船吧。熟識人，勝過熟識錢，甘願予賢人做奴才，毋替頇顢的做軍師。坐乎正，才會得人疼，人情留一線，日後好相看，但切莫人情世事陪夠夠，以免無鼎又無灶，到頭來依山山崩，依壁壁倒，依豬槽死豬母。投入職場後，甘願做牛，不怕無犁可拖；有頭殼，不怕無紗帽可戴。做人要認真，做事要頂真，吃苦要若吃補。上山觀山勢，入門看人意，看清潮流與環境，三人共一心，烏土變成金。時時檢視自己的執行力，切記一粒米、百粒汗，只有愛拚，你才會贏。有狀元學生，無狀元先生，但願你出師後，能青出於藍而勝於藍。當你功成名就時，別忘了食人一口，報人一斗，不負學校社會的栽培。

【 2010/06/05 聯合報╱趙坤茂／台大資工系教授（台北市）】

80W. J. Liu

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？(一 )

是「禮貌」它是企業家看人、用人的線索，它在第一時間決定留給對方的關鍵印象。第 1條是「遇到人要主動稱呼」；第 2條是「當別人說話，看著他的眼睛」；第 3條是「如果別人有出色表現，不要吝嗇鼓掌恭喜他，應該持續 3秒，角度要剛好」 ...... 。這是讓人意外的兩個字、記憶中久違的兩個字、有些「八股」的兩個字，但卻是威力驚人、效果神奇無比的兩個字。

它是小學教的第一課，卻也是最多老闆抱怨員工不及格的科目。沒有人否認專業與內涵是職場最重要的通行證，但問題是，往往還來不及亮出來，對方已「砰！」地一聲將大門關上。有一張無形的網，比學歷、能力更早橫跨在機會之前，它決定你是廣結善緣，四處播下好運的種子；或是連舞台出現都渾然不覺，還把它拒之門外。

81W. J. Liu

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？( 二 )

今年 8月，《 Cheers 》雜誌針對超過 4千位上班族進行調查，結果發現「禮貌」高居主管眼中「七年級表現最需加強的部份」第 2 名（ 49.0％），僅次於「抗壓性」（ 58.1％），甚至遠超過「執行力」（ 21.1％）、「應變能力」（ 16.5％）與「國際觀與外語能力」（ 6.7％）。耐人尋味的是，七年級生自己也同意這項觀察。在他們自我評估「有待改進」的特質上，「沒禮貌」同樣排名第 2 。沒有「不拘小節」這回事去年勞委會職訓局調查 492 家企業，其中 33％表示，即使條件再好，都不會把「自以為是狂妄自傲」的求職者列入任用考慮； 27％與 20％的企業更明白表示，不會錄用「表達遲鈍不知所云」及「不懂禮貌」的人。美國人力資源顧問公司 Vault剛完成今年度的面試禮儀調查，數字也顯示： 70％的企業主管只要對方遲到超過 15分鐘，就會自動將他貼上「不合格」標籤。同樣高的比例還包括面試中撥打手機、突然離席超過 10分鐘等等。當每個人每天見面的人愈來愈多、平均一人被分配到的時間愈來愈短；當愈來愈多企業家體會用才決策中，「人品」更甚於能力時，禮貌好壞自然成為底定第一印象的要素，是能夠最快「見微知著」，判別人才的線索。

82W. J. Liu

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？(三 )

沒禮貌比沒專業更糟台積電董事長張忠謀在交通大學對高階經理人授課時，特別提到他與人對話時進行的「收訊力測驗」：「第一個看我講話時，他會不會打斷我？」張忠謀說：「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，因為他打斷我，以為知道我接著要講什麼，可是 90％他都猜錯。」統一企業內部文化非常講究守時，過去擔任董事長的台南幫大老吳修齊在世時，即使 90 高齡，出席任何場合仍必定準時到場。就算因為突發狀況晚到，也一定會事前通知對方，細心致歉。以他為表率，包括高清愿、統一超商總經理徐重仁，在企業界都以準時知名。「守時就是人與人相處的一種信用，代表的是言而有信、說話算話」，高清愿曾這麼說，「慣常遲到的人，行事風格也可能較為懶散、馬虎，個人的信用，一定常被人打折」。正因為可以「由小窺大」，一個人禮貌好，經常比刻意演出的成績更容易讓人記住。

83W. J. Liu

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？(四 )

頭銜愈高，愈有禮愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬工作，從來都用「請您」開頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。從擔任嚴長壽特助開始，已共事 12年的亞都麗緻大飯店營運副總經理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」，因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎麼想？」范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」的動作，都等於在傷害對方。

84W. J. Liu

是什麼決定有人得到青睞，有人卻只留下嘆息？(五 )

有禮，貴人自動上門來真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」，扮演「臨門一腳」的角色。在東方，最傳神的詮釋莫過於張良為「圯下老人」黃石公撿鞋的故事。在西方，一樣因此出現戲劇性的歷史轉折。 19 世紀，有一對老夫婦專程到哈佛大學拜訪校長，兩人衣著樸素廉價，祕書馬上判定不可能帶給哈佛什麼「好處」，當下冷冷回答：「校長很忙。」「我們可以等，」老婦人回答。幾小時過後，校長總算不耐煩地出現。老婦人說：「我們的兒子曾在哈佛讀過一年，很喜歡哈佛。但他去年因為意外過世，因此我們想在校園中為他留下紀念。我們想捐棟大樓給哈佛。」「你們不知道建棟大樓要多少錢嗎？我們學校的建築物超過 750 萬美元，」校長輕蔑地說。同時心想，這樣應該可以把兩人打發走了吧？「只要這麼多？那我們為什麼不乾脆自己蓋棟學校？」只見老婦人轉頭對老先生說。老先生正是當時著名的鐵路大亨史丹福，而後來這個學校，就是孕育無數人才、成為矽谷創新引擎的史丹福大學（ Stanford University）。誰說貴人、機會不來敲門？當你這樣抱怨的時候，不妨想想，是不是哪天因為自己的粗魯無禮，不知不覺把他們趕走？

85W. J. Liu

抝張大春寫作業「黃雅秀」讓名作家也「卸」了署名為「黃雅秀」的同學由於要做報告，所以向知名作家張大春「請教」問題，在一連串令人傻眼的問題之後，還以「卸卸」作結尾；面對他的問題，被稱為「文化頑童」的張大春以四兩撥千金的方式回應，最後也寫道，「就請別費事『卸』我了。」被網友譏諷「腦袋有洞」的「黃雅秀」問張大春說，「問一下我們要做報告，因為網路上張大春資料很少，可以請你提供多一點的資料ㄇ，卸卸」。以他的問題來判斷，似乎是大學生的文學報告，如果被他的老師發現這些與作業給的一模一樣，想必他也難逃被「卸」八塊。「黃雅秀」充滿「驚奇」的問題包括以下七大項，作者介紹、生平經歷、重要性、著作種類、寫作特色、作品介紹和故事大綱。黃雅秀應該是直接把作業交給張大春，語氣還指稱「網路上張大春資料很少」，所以讓作業很難完成。不過，張大春回覆就顯得多了一分文人的智慧，不但沒有惱怒還幽默的表示，「網路上資料很少的話，就不是怎麼樣一個人物，根本不值得做甚麼報告的，就請別費事『卸』我了。」除了巧妙的避開那七大項問題，最後「卸」更是讓人忍不住「噗」的笑出來；看到兩人禮尚往來，網友路人甲表示很好奇的說，「張大春被黃小妹妹『卸』了之後，結果變成怎樣了。」

今日新聞網【陳羿凡／台北報導】 2010/06/03

86W. J. Liu

圖／取自張大春部落格

87W. J. Liu


e.g.1. 會議通知，發個 e-mail 別人就一定會知道了嗎？e.g.2. 發個注意事項就以為生產線會照著確實執行嗎？

工程師程度的低落，啟始於電腦的發達。

Be Accountable

Accountability 當責 =

Responsibility 負責 + Results 成果

88W. J. Liu

熟練改善和解決問題的工具及手法熟練改善和解決問題的工具及手法


89W. J. Liu

下工程即客戶下工程即客戶 -- 發揮各部門發揮各部門 ((人人 ))的‘服務’功的‘服務’功能能

不論製造、研發、採購、財務…都是服務業 ;都要滿足客戶“服務業的時代”

公司最大的客戶 → 老闆

家裡最大的客戶 → 老婆

馬扁最大的客戶 → ？


90W. J. Liu

Module 提供工程服務給製程整合 (PEI)

Module 提供生產服務與製造部 (PT)

生產企劃部達成客戶訂單需求

CPO

FAB

總經理室

晶圓製造廠

聯華電子 (股 )公司 FAB 8C

晶圓製造廠組織圖

生產企劃部製造部微影模組部蝕刻模組部薄膜模組部擴散模組部製程整合部廠務部安全衛生環保部PP PT LT ET TF DF PEI FE

生產計劃課生產規劃課微影製程課蝕刻製程課薄膜製程課擴散製程課 WAT課潔淨課PP PSC PE PE PE PE WAT CR FP

生產管制課晶圓製造課微影設備課蝕刻設備課薄膜設備課擴散設備課 INT2 課電氣課PC WPS EQ EQ EQ EQ INT2 EE

工業工程課生產系統課 INT3 課純水氣體課 IE MS INT3 DI

物料管理課製造支援課 INT4 課特氣化學課MC PTS INT4 SG

INT5課INT5

INT6課INT5

D.R.課D.R.

ESH

消防課

工安環保課 SE

製造部 (PT) 對生產企劃部 (PP)

達成交期承諾

91W. J. Liu

創新創新 -- 對高科技而言，創新是最重要的核心競爭力對高科技而言，創新是最重要的核心競爭力


92W. J. Liu

Every morning in Africa( 非洲 ), a gazelle (瞪羚 ) wakes up. It knows it must run faster than the fastest lion (獅子 ) or it will be killed.

Every morning a lion wakes up. It knows it must outrun the slowest gazelle or

it will starve to death. (餓死 )It doesn’t matter whether you are a lion

or a gazelle:When the sun comes up, you’d better be running.

IC 業的競爭，是以月做單位，落後一季就很慘了！


93W. J. Liu

你累了嗎 ?你經常全力工作嗎 ?

如何成為優秀的員工

94W. J. Liu

培養團隊精神培養團隊精神 -- 開放心胸開放心胸

單打獨鬥的時代已經過去了。

台大醫學系的優秀學生選擇了病理科。

我們往往忽略了成績好的孤僻學生。


95W. J. Liu

每個人心中都有一扇門通往成長這扇門只能從內打開而無法從外打開

房子要開天窗，天窗使房子更光明人要開心窗，心窗使人更文明 --- 李登輝


96W. J. Liu

阮若打開心內的窗

作詞 :王昶雄作曲 :呂泉生

阮若打開心內的門就會看見五彩的春光雖然春天無久長總會暫時消阮滿腹辛酸春光春光你何在 ? 望你永遠在阮心內阮若打開心內的門就會看見五彩的春光

阮若打開心內的窗就會看見心愛彼的人雖然人去樓也空總會暫時乎阮心頭輕鬆所愛的人今何在 ? 望你永遠在阮心內阮若打開心內的窗就會看見心愛彼的人

阮若打開心內的門就會看見故鄉的田園雖然路途千里遠總會暫時乎阮思念想要返故鄉故鄉今何在 ? 望你永遠在阮心內阮若打開心內的門就會看見故鄉的田園

阮若打開心內的窗就會看見青春的美夢雖然前途無希望總會暫時消阮滿腹怨嘆青春美夢今何在 ? 望你永遠在阮心內阮若打開心內的窗就會看見青春的美夢

97W. J. Liu

溝通技巧溝通技巧 -- 風吹柳動柳不折風吹柳動柳不折


99W. J. Liu

戰國策　　趙太后新用事，秦急攻之，趙氏求救於齊。齊曰：必以長安君為質，兵乃出。太后不肯，大臣強諫；太后明謂左右，有復言令長安君為質者，老婦必唾其面。　　左師觸讋願見太后，太后盛氣而揖之。入而徐趨，至而自謝曰：「老臣病足，曾不能疾走，不得見久矣。竊自恕，而恐太后玉體之有所也；故願望見太后。」太后曰：「老婦恃輦而行。」曰：「日食飲得無衰乎？」曰：「恃耳。」曰：「老臣今者殊不欲食，乃自強步，日三，四里，少益嗜食，和於身也。」太后曰：「老婦不能。」太后之色稍解。　　左師公曰：「老臣賤息舒祺最少，不肖，而臣衰，竊愛憐之，願令得補黑衣之數，以衛王官。沒死以聞。」太后曰：「敬諾。年幾何矣？」對曰：「十五歲矣。雖少，願及未填溝壑而託之。」太后曰：「丈夫亦愛憐其少子乎？」對曰：「甚於婦人。」太后笑曰：「婦人異甚。」對曰：「老臣竊以為媼之愛燕后，賢於安君。」曰：「君過矣！不若長安君之甚。」　　左師公曰：「父母之愛子，則為之計深遠。媼之送燕后也，持其踵，為之泣，念悲其遠也；亦哀之矣！已行，非弗思也；祭祀必祝之，祝曰：「必勿使反。」豈非計久長，有子孫相繼為王也哉？」太后曰：「然。」　　左師公曰：「今三世以前，至於趙之為趙，趙王之子孫侯者，其繼有在者乎？」曰：「無有。」曰：「微獨趙諸侯有在者乎？」曰：「老婦不聞也。」「此其近者禍及身，遠者及其子孫。豈人主之子孫，則必不善哉？位尊而無功，奉厚而無勞，而挾重器多也。今媼尊長安君之位，而封之以膏腴之地，多予之重器，而不及今令有功於國。一旦山陵崩，長安君何以自託於趙？老臣以媼為長安君計短也；故以為其愛不若燕后。」太后曰：「諾。恣君之所使也。」於是為長安君約車百乘，質於齊，齊兵乃出。　　子義聞之曰：「人主之子也，骨肉之親也，猶不能恃無功之尊，無勞之奉，而守金玉之重也，而況人臣乎？」

觸讋說趙太后譯文：　　趙太后剛剛執政，秦國就猛烈攻趙。趙國向齊國求救。齊國說︰「一定要長安君作為人質，才會出兵。」趙太后不答應，太臣極力勸諫。太后明明白白地對左右的人說︰「誰再說要長安君做人質的，我就在他的臉上吐口水。」左帥觸讋請求太后接見，太后鐵青著臉地請他進來。觸讋進了門，想急急上前，卻又蹣跚吃力，走得十分慢，到太后面前謝罪說︰「老臣的腳有毛病，不能快走，很久沒被太后接見了，總是私下原諒自己，可是又擔心太后身體欠安，所以請求接見。」太后說︰「我全靠坐車子才能行動。」觸讋問︰「每天的飲食應該沒有減少吧？」太后說︰「吃點稀粥罷了。」觸讋說︰「老臣近來不想吃東西，於是勉強自己散散步，每天走上三、四里，似乎稍微增加了一些食欲，身體也較舒適了。」太后說︰「我可做不到啊。」太后的臉色稍為緩和。觸讋接著說︰「老臣的兒子舒祺年紀最小，很不成材，而老臣又老了，心裡很疼愛他，希望太后讓他當上宮廷侍衛，保衛王宮。老臣冒死來向太后說明。」太后說︰「好吧，他年紀多大？」觸讋說︰「十五歲了。雖然年紀小，但是總希望在自己死前把他托付給你。」太后說︰「男子也愛惜自己的小兒子嗎？」觸讋說︰「比女人還厲害。」太后笑著說︰「女人特別疼愛自己的小兒子﹗」觸讋答︰「我還以為你老人家疼愛燕后多於長安君。」太后說︰「你錯了﹗我疼愛燕后遠不如長安君。」觸讋說︰「父母疼愛子女，就會替他們考慮長遠的利益。你老人家送燕后出嫁時，握著她的腳跟，為她哭泣，想著她遠嫁而十分悲傷，那情景夠傷心的了。她出嫁後，你並非不想她，可是每當祭祀時，你必定為她祝福說︰『千萬別讓她回來﹗』這豈不是為她作長遠打算，希望她有子孫能相繼做王侯嗎？」太后說︰「對呀。」觸讋又說︰「三世以前，趙王子孫封侯的，他們的後裔還有沒有依然為侯的？」趙太后說︰「沒有。」觸讋說︰「不僅趙國，其他諸侯國有沒有依然為侯的？」趙太后說︰「我沒有聽說過。」觸讋說︰「難道國君的子孫一定不好嗎？這是因為他們地位尊貴卻沒有功勛，俸祿豐厚、擁有寶物眾多，卻對國家沒有貢獻，所以無法保住王侯地位，快者自己會招致殺身之禍，慢者則禍延子孫。現在你把長安君的地位提得很高，封給他肥沃的土地，給他大量珍寶，卻不趁著現在的機會讓他為國立功，一旦太后你不在了，長安君憑什麼保持他在趙國的地位？老臣以為太后為長安君打算得不夠長遠，所以以為你愛他比不上愛燕后。」太后說︰「好吧，任憑你派遣他。」於是就替長安君準備了一百輛車子，送他到齊國去做人質，齊國於是出兵助趙。子義聽到這件事，說︰「國君的兒子，是國君的親生骨肉，尚且不能憑著沒有功勛的尊位、沒有貢獻的俸祿，來保住金玉寶器，何況是臣子？」

100W. J. Liu

反應物的要件

反應發生的要件：1.高頻率的碰撞2.正確的位向3.超越低限能

能量

分佈百分率

低限能催化劑

101W. J. Liu

人際關係位能圖位能

r

102W. J. Liu

中國人自創式英語

103W. J. Liu

中國人自創式英語


104W. J. Liu

105W. J. Liu

106W. J. Liu


高 EQ 高抗壓性

IQ ： Intelligence Quotient ( 智能商數 )

EQ： Emotional Quotient (情緒商數 )

AQ： Adversity Quotient (逆境商數 )

不怕面對問題 - 我們都為解決問題而生提昇專業知識及技能培養良好人際關係 - 出外靠朋友找到紓壓的方式：運動，嗜好 etc 。

107W. J. Liu

珍惜工作，樂在工作珍惜工作，樂在工作 -- 別把工作視為理所當然別把工作視為理所當然

職場的弱勢族群工作易被替代的

-- 秘書、助理老資格 (老賊？ ) 新人 (菜鳥 ) 王建民


108W. J. Liu

【 2009/12/14 聯合報】

王建民的洋基生涯大事記

109W. J. Liu

國民隊今年打出大聯盟最猛的 98勝，卻在季後賽首輪出局；球團高層放眼新球季，在自由球員市場尋找老牌先發投手壓陣，幫助年輕投手成長，成了重建球隊的重點，但這個老將不再是王建民。世界大賽結束後，國民有 5 人成為自由球員，包括 4 名投手王建民、傑克森、岡薩雷茲、杜克、三壘手狄羅沙；明年可延長合約還有一壘手拉洛奇、投手柏奈特。華盛頓郵報昨天指出，王建民待在國民 3年，飽受傷痛之苦，球團高層應會結束雙方賓主關係。國民本季 98勝 64敗、勝率 6 成 05 ，是大聯盟唯一勝率突破 6 成的球隊，以國聯頭號種子身分晉級季後賽，但在分區系列賽不敵紅雀隊，提前打包。大聯盟現行季後賽制 1995年展開，共有 20隊在球季賽獨居、並列大聯盟戰績第 1 ，其中 15隊隔年重返季後賽，有 12隊再奪分區冠軍；國民官網指出，國民總經理瑞佐檢討今年球季，若能在自由球員市場找到好手，明年將是隊史首次有機會競爭世界大賽。官網強調，國民大、小聯盟，投手群深度都夠，但需找到資深投手指引史特拉斯堡、辛默曼這些「少年仔」；生涯 10年老將傑克森，明年歸隊機率 5 成，最大變數是他想簽複數年合約。

2012/10/31 【聯合報╱記者藍宗標／綜合報導】

華郵：明年國民不留王建民 (1)

110W. J. Liu

國民前年簽下王建民，看中他在洋基隊連兩季 19勝、擁有季後賽經驗，也希望他指導年輕投手；但 3個球季過去，建仔在小聯盟的時間超過大聯盟，華府媒體認為國民再投資的機會不大。國民官網分析，國民明年若未簽下傑克森，必須再找 1 名先發投手，瑞佐如果找上葛蘭基（本季在釀酒人、天使隊，合計 15勝 5敗、防禦率 3.48），球迷別感到太意外。葛蘭基生涯 9年戰績 91勝 78敗、防禦率 3.77 ，被喻為今年自由市場「大咖」，將有多隊搶人。

2012/10/31 【聯合報╱記者藍宗標／綜合報導】

華郵：明年國民不留王建民 (2)

111W. J. Liu

國民締造全聯盟最佳戰績，但王建民要進入季後賽的機會並不樂觀，紅襪寫下自 1965年之後隊史最多敗場紀錄，吞下最後敗投的是松坂大輔，曾經在大聯盟風光一時的兩位亞洲投手，竟都成為大聯盟的淪落人，明年何去何從仍是未知數。國民總教練強森 (Davey Johnson)還未公布季後賽名單，談到 3 、 4號的先發投手，除了戴特威勒 (Ross Detwiler) 與傑克森 (Edwin Jackson)被看好之外，強森今天點名左投藍南 (John Lannan) 是候選人之一。國民最令人擔心的是季後賽經驗值不夠，官網點出目前陣中共有六人有季後賽經驗，王建民是其中之一，生涯先發四場，傑克森也有四場的先發經驗。但強森強調，球隊已擁有足夠的比賽經驗，因為球隊已打完 162場比賽，不僅贏球，也贏得系列賽，而不是單以真正參與季後賽才算數。今年王建民投出 2勝 3敗，最後一次出賽是在 10月 1 日以中繼登板，投 2.1局失兩分，已有媒體強調那場是建仔在國民的最後一戰。傷癒復出的建仔，表現並不穩定，難得球隊以分區封王打進季後賽，但他並不被看好能擠進名單，心情低落是可以想見的，而且與國民的合約已滿，明年能否再續前緣或是挑戰其他大聯盟的球隊，都還是問號。同樣陷入低迷的還有松坂大輔，六年前風光加盟紅襪，前兩季共投出 33勝，沒想在合約的最後一年因傷所困，先發 10場只拿下 1勝，吞下 7 敗，以生涯最慘惔的成績告別紅襪。明年松坂是否能重返大聯盟，恐怕也是不小的變數，情況與建仔可說是不相上下，也是讓球迷不勝唏噓的落寞結局。

2012/10/04 ╱【聯合晚報記者黃麗華 /綜合報導】

建仔、松坂告別落寞球季

112W. J. Liu

專屬於金鶯的網路論壇「 Camden Chat 」，日前選出本季「最鳥」球員，今年先發最多場次、貢獻最多局數和勝投的陳偉殷，榮登「金鳥王」寶座！這裡的「最鳥」當然不是表現最差的意思，而是這個論壇針對金鶯每場勝利都會選出一位被稱為「 Most Birdland Player 」（MBP ，鳥園最佳球員）的最有價值球員，其評選標準包括整體表現、狀況處理和是否展現出非凡的人格特質。金鶯今年例行賽拿下 93勝，加上季後賽 3勝，「 Camden Chat 」共頒發了 96次MBP ，其中陳偉殷以 9次大幅領先居次的提爾曼（ Chris Tillman）、雷諾斯（Mark Reynolds）、威特斯（Matt Wieters）和瓊斯（ Adam Jones）的 6次，因而順理成章拿下今年的「金鳥獎」（Most Birdland Player Awards）。「 Camden Chat 」也不諱言，他們在 MBP 的選擇上偏好先發投手，所以這個結果並不代表其他球員的貢獻度低於陳偉殷。「 Camden Chat 」還特別點名「轉學生」麥克勞斯（ Nate McLouth）和超級新秀馬查多（Manny Machado），他們 8月才加入金鶯陣容中，卻能分別拿下 4次和 5次MBP ，令人印象深刻。不論有沒有得獎，陳偉殷今年對金鶯的貢獻有目共睹，也期待明年他能維持穩定的表現，帶領金鶯飛得更高更遠。

2012/10/19 ╱【聯合新聞網綜合報導】

本季貢獻大陳偉殷榮登「金鳥王」

113W. J. Liu

今年球季，郭泓志還沒上場比賽，已經換了兩支球隊，「不死鳥傳奇」能否再寫續集，大家都在期待。郭泓志去年離開道奇隊，今年 2月投效水手隊，但調整狀況不理想，春訓還沒結束就被釋出， 6月初轉進小熊隊。郭泓志雖然只拿到小聯盟合約，但只要能擠進 25 人名單，便可拿到年薪 80 萬美元（約台幣 2392 萬元）年薪、激勵獎金 40 萬美元。依照原本規畫，小熊給他 1個月調整時間，之後從 3A投起，月薪是兩萬美元（約台幣 59 萬元）。但郭泓志調整進度不如預期，至今仍無法出賽，失去耐心的小熊，不想再花時間等待，決定釋出。郭泓志所屬經公司代表李瑋川表示，郭泓志知道自己狀況不佳，坦然接受這個事實，之後將持續自主訓練，尋求復出機會。郭泓志 2000年加入道奇隊， 05年升上大聯盟，過去 7個球季、投 292.1局，戰績 13勝 17敗 55 中繼 13救援、防禦率 3.73 。生涯動過 5次手術的郭泓志， 2010年曾遞補參加大聯盟明星賽，是台灣球員第 1 人。當年他除了締造開季連 36 打席、未被左打者擊出安打的大聯盟紀錄，季賽防禦率1.20 ，也改寫道奇隊史紀錄。

2012/07/08 ╱【聯合報記者婁靖平／綜合報導】

遭小熊釋出郭泓志再尋生機

114W. J. Liu

郭泓志曾在二○○七年接受關節鏡手術，並在術後隔年（二○○八年）健康投完一整個球季，這次要複製東山再起的經驗，難度其實不高。郭泓志前四次手術，有兩次是湯米約翰（ Tommy John）的韌帶重建手術，由於要移植、重建韌帶，不管是手術的複雜性，還是復健的困難度都很高。二○○二年郭泓志接受手肘結締組織清除手術，只是單純清除前一次湯米約翰手術留下的血塊，二○○七年的關節鏡手術，則是移除關節退化的碎骨，復健時間並不長。手肘出現碎骨，是很多投手都有過的經驗，由於手肘使用、擺動頻率較高，增生骨質容易在關節四周突起，形成所謂的骨刺，一般而言，只要把碎骨清除，壓迫神經的疼痛感就會消失。郭泓志明天要動的手術，和二○○七年一樣，復健期約六到八周，對投手來說，是極為平常的小手術，但由於郭泓志傷史豐富，才會讓人格外擔憂。二○○七年七月底，郭泓志接受關節鏡手術，球季雖提前結束，也獲得充分休息，隔年就重回球場，並進入開季二十五人名單，投出升上大聯盟以來，最健康、穩定的一個球季。這年郭泓志出賽四十二場、投八十局，投出九十六次三振，戰績五勝三敗十二中繼依舊原成功、防禦率二點一四，季後還在聯盟冠軍戰出賽，「不死鳥傳奇」再寫續集。

2011/10/28 ╱【聯合報記者婁靖平／綜合報導】

郭泓志打不死東山再起多次

115W. J. Liu

If you don‘t like your job,just be glad that …如果不喜歡你的工作那你該感到高興至少你…

116W. J. Liu

You are not an Electricianin China …

不是中國的電力技工

117W. J. Liu

118W. J. Liu

… or a plumberin Hungary …

不是匈牙利的水電工

119W. J. Liu

120W. J. Liu

… or a delivery service employee in Asia …

不是亞洲的送貨雇員

121W. J. Liu

122W. J. Liu

… or a deodorant testerin Germany …

不是德國的除臭劑測試員

123W. J. Liu

124W. J. Liu

… or a Zoo keeperin America …

不是美國的動物園管理員

125W. J. Liu

126W. J. Liu

… or a Horse Whispererin England …

不是英國的馴馬師

127W. J. Liu

128W. J. Liu

… or a Ditch Diggerin Poland …

不是波蘭挖水溝的工人

129W. J. Liu

130W. J. Liu

… or what is reallya shitty job …

真正的 “屎” 工作是…

131W. J. Liu

… a mobile toilet !行動馬桶

132W. J. Liu

133W. J. Liu

李嗣涔勉畢業生「別在乎薪水」畢業季節來臨，台大校長李嗣涔最近主動寫信給台大應屆畢業生，提醒畢業生找工作時「別太在乎薪水」、「不要太在意『準時上下班』」、「不要輕易說出「這不是我的工作或這太簡單了，找別人做」等推諉的話。不少台大學生收到校長的信後，直接公布在台大批踢踢上，引起熱烈迴響，有網友酸溜溜地說：「希望校長也能寫一封信給校友老闆，幫員工加薪，別只會壓迫員工。」更有網友說：「校長大概很在意台大在企業最愛的排名位置吧！」李嗣涔信中提到，台大曾經對校友及企業界做過廣泛的意見調查，以了解他們認為台大同學最需加強的能力，排名在前的包括：團隊精神、工作態度、溝通協調、抗壓能力等。他說，還有一位熱心的企業界人士更整理出「 14 點給社會新鮮人的建議」，但願能引導即將進入社會的準畢業生們思考的空間，並帶來正面的影響。李嗣涔認為這值得即將步入職場的同學參考，因此決定整理摘錄供畢業生參考。他說，這些建議包括：不要太在意「準時上下班」、盡量避免事後請假、不要說出「沒辦法、我不會或太困難了」的洩氣話語、開會時別當木頭人、別把責任推給他人等。

【聯合晚報╱記者嚴文廷╱台北報導】 2011/05/24

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「別在乎薪水」台大校長挨轟找工作不要太在乎薪水嗎 ? 台大校長李嗣涔為了讓畢業生順利找到工作， 23 日寄給台大應屆畢業生一封信，提醒畢業生找工作時，「別太在乎薪水」、「不要太在意準時上下班」等 14點建議，沒想到卻引來學生不滿。6月畢業潮即將來臨，即將畢業的學生紛紛借學士服，好好拍個畢業照，為了讓台大生順利進入職場，台大校長李嗣岑特地寄了一封信，提醒畢業生找工作時，別太在意薪水、不要太在意準時上下班等建議，但學生看了似乎很不領情，學生批評校長根本是站在資方立場，豈不是要他們配合雇主當奴工。看看 14點建議，還包括盡量避免事後請假、要學生保持持創新精神、善用時間、提升工作效率，都是職場必備的工作態度。只是信件引來反彈聲浪，校方趕緊出面澄清，勞委會主委幫忙緩頰，一方面認同李校長，一方面也建議學生不要讓自身權益睡著，只是李嗣岑的一封信，恐怕又會讓台大學生和校方的關係再度緊繃。

【民視新聞網】 2011/05/25 20:01

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企業名人之社會回饋中時電子報 – 2012年 5月 18 日上午 5:30 中國時報【曹婷婷╱台南報

導】「小時候，我放學不是去魚塭就是去博物館，現在大家來奇美博物館，就是我童年的記憶。」童年逛博物館的美好點滴讓許文龍很早就發心，有能力的話，要替台灣留下一座永久博物館。如今，八十四歲的他總算得償宿願。很多人好奇，許文龍怎麼捨得花大錢蓋一座博物館，然後拱手把博物館主體捐給政府？他雲淡風輕說，無非希望藉政府力量，保存人類寶貴的資產。他說，自己為何能買到很多珍貴收藏品？因為這些珍品的主人總是第一代重視、第二代不太重視，到了第三代就賭博輸光光了。他也藉此強調，文化資產不是私人的，而是社會大眾的，他設立博物館的精神很單純，就是為了大眾而存在。出身清寒的許文龍，一手創立奇美集團事業版圖，擁有享不盡的榮華富貴，但淡泊物欲的他卻選擇將大把鈔票花在收藏上，因為，他始終認為要讓外國人看我們有份量，就是要靠文化的力量。許文龍擁有奇美集團創辦人、奇美實業董事長、總統府國策顧問等諸多頭銜，但他骨子裡把自己視為「一個收藏小提琴的人」。他更曾多次公開表示，「五百年後，奇美企業已經不見了，但是奇美博物館卻能永續存在。」… ..

許文龍：一座博物館讓人看見台灣

位於甘肅河西走廊的黃羊川，是中國大陸最貧困的農村小鎮，台商英業達集團副董事長溫世仁在此激活了網路城鄉希望工程。溫世仁不幸于去年十二月七日病故，當地居民將在其逝世一週年發起萬人紀念會，遙寄感謝。荒涼的一片黃土高原，最貧窮的農村小鎮甘肅黃羊川，這裡是溫世仁西部開發十年有成，「千鄉萬才」計劃的起點。溫世仁走了，這裡的村民學生，自發前來參加萬人紀念大會，要紀念這位傳奇性人物。「千鄉萬才」計劃，黃羊川只是一個樣板，未來的某一天，大陸西部將有一千個這樣的黃羊川。溫世仁生前決定，到二 00六年，在大陸西部設立一百個辦事處，發展一千所黃羊川職業中學這樣的學校，每年培養上萬名掌握英語的軟體人才，並遠程雇傭，讓他們就地創造財富，就地改善生活，就地保留文化，加強西部開發。

溫世仁生前在其著作《西部開發，十年可成》一書中曾表示︰西部的鄉鎮能依託黃羊川職業中學這樣的網吧建成「城鄉網路中心」，輔導鄉鎮利用電子商務引進「外知」，促進知識型的經濟。在農村長大的溫世仁，把關懷的眼神給了這塊貧乏的土地，這是他精彩人生愛的奉獻。

溫世仁遺願：祁連山腳 "千鄉萬才 "

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感謝聆聽

企業對社會新鮮人的期望

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