ยุทธศาสตร์การนำองค์กรด้วย...
DESCRIPTION
ยุทธศาสตร์การนำองค์กรด้วย การจัดการสมัยใหม่ สู่ความเป็นเลิศ เสนอ รองศาสตราจารย์วิชุดา ไชยศิ วามงคล จัดทำโดย นางสาว อนุสรา พิพิทธภัณฑ์ 545020242-8 ภาควิชาสถิติ คณะวิทยาศาสตร์ . ASPECTS TO BE COVERED ยุทธศาสตร์ /กลยุทธ์ ความสำคัญ ของแผนกลยุทธ์เพื่อสร้างความเป็นเลิศขององค์กร - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
ยทธศาสตรการนำาองคกรดวย การจดการสมยใหม สความเปนเลศ
เสนอรองศาสตราจารยวชดา ไชยศวามงคล
จดทำาโดยนางสาวอนสรา พพทธภณฑ
545020242-8ภาควชาสถต คณะวทยาศาสตร
ASPECTS TO BE COVERED ยทธศาสตร/กลยทธ ความสำาคญของแผนกลยทธเพอสรางความเปนเลศขององคกร ปจจยแหงความสำาเรจ การพฒนาองคการสความเปนเลศ หลมดำาตอการพฒนาองคกรสความเปนเลศ
ยทธศาสตร Vs กลยทธ ยทธศาสตร กบ กลยทธ มจากศพทภาษาองกฤษวา Strategy นมรากศพทมาจากภาษากรกคอ Strategia แปลวา การเปนนายทพ“ ”
ยทธศาสตรนนเปนคำาของทหาร ตอมาไดขยายเอาไปใชในทางการเมอง เศรษฐกจ วฒนธรรม และจตวทยา ทำาใหมคำาวายทธศาสตรชาตขน ยทธศาสตรจงใชกบเรองใหญๆ เปนระดบชาตหรอสวนราชการ
กลยทธนนใชกบเรองหรอองคกรยอยๆ เลกๆ เชน บรษทหางรานหรอหนวยงานตางๆของรฐ
ความหมายของการวางแผนกลยทธ การวางแผน (Planning) : การวเคราะหสถานการณปจจบน คาดการณไปลวงหนา และกำาหนดแนวทางทคาดวานาจะดทสด เพอใหเกดการปฏบตอยางไดผล
กลยทธ (Strategy) : ไมใชวธการธรรมดา มการใชความคดเปนพเศษ เพอกลนเอาแนวทางทดทสด และสามารถแปรเปลยนสถานการณทก ประเภท ใหกลบกลายเปนประโยชนแกหนวยงาน ไมวาขณะนน องคการจะอยในสถานการณใด ไมวาจะเปนชวงไดเปรยบ หรอ เสยเปรยบกตาม
ความหมายของแผนยทธศาสตร หรอกลยทธ
แผนกลยทธ (Strategy planning): การกำาหนดพนธกจขององคกร เปาหมายและจดประสงค ตลอดจนแผนปฏบตการเพอใหบรรลผล โดยมการพจารณาและวเคราะหสถานการณรอบขางและการแขงขนอยางถกตองชดเจนแผนยทธศาสตรหรอกลยทธทด
บอกสงทองคกรตองทำาเพอบรรลเปาหมายนำาเสนอคณคาทแตกตาง
(Differentiation) ใหกบผรบบรการหรอลกคา - Michael Porter
การตดสนใจเชงกลยทธ/ยทธศาสตร
4 Important Issues : Direction of the Organization
Competition Process Improvement
Survival of the Organization
STRATEGIC ORGANIZATION MANAGEMENT
การบรหารองคกรเพอความเปนเลศโดยการจดทำาแผนยทธศาสตรมลกษณะสำาคญ (Key Elements) คอ
การพจารณาถงผลกระทบจากสถานการณนอกองคกร(Recognition of the Impact of the Outside Environment)
การพจารณาถงผลกระทบจากการแขงขนและความผนผวนของสถานการณ(Recognition of the Impact of Competition and the Dynamics of the Situation)
การกำาหนดทศทางหรอมงเปาระยะยาว (Long-range Focus : 3-5 years)
การสรางความแตกตาง (Differentiation)
การมองหาทางเลอกและการตดสนใจ (Choice and Decision-making Focus) (Problem-solving or Problem-preventing Focus)
เชน แขงขนดานไหน (Where to Compete?)
แขงขนอยางไร (How to Compete?)
- หนาทฯ- นโยบาย / เปาหมาย/ วตถประสงค ยทธศาสตร (รฐบาล/ กระทรวง/ ทบวง/กรม)
วสยทศน
พนธกจ
เปาประสงคผลผลต ผลลพธ
ประเดนยทธศาสตร
แผนงาน
กจกรรมหลกตนทน
การตดตามประเมนผลBSC/ISO/PMQA/TQA/กพร./สกอ.
Overviews of Strategic Planning
Organization
Societal environme
ntTask environmentLabor market
Market (Customers/clients)
Other stakeholdersCompetition
Sociocultural and demogra
phic forces
Legal and political forces
Economic forces
Technological forces
OUTSIDE OR EXTERNAL ENVIRONMENT
ระดบแผนยทธศาสตรประเภท/ระดบ
องคกรCorporate Strategy
Competitive Strategy
ธรกจเอกชน/
รฐวสาหกจ (ต.ย.
ปนซเมนตไทย)
แผนยทธศาสตรของบรษท
ปนซเมนตไทย
แผนยทธศาสตรของเครอธรกจเครองสขภณฑ (COTTO)
มหาวทยาลย แผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย (เฉพาะดานหรอ
Comprehensive)
แผนยทธศาสตรของคณะตางๆ ใน
มหาวทยาลย
คณะในมหาวทยาลย
แผนยทธศาสตรของคณะ
แผนยทธศาสตรของ ภาควชาตางๆ ในคณะ
Basis for Strategic Choice
Assessment Involvement
Organizational Mission
Objective or Purpose
Organizational Scope
Resources and Capabilities
Organizational Systems
Processes, Structures and Systems
Organizational Culture
Acceptability to Staff and Other Stakeholders
Environmental Factors
Organizational Context
Client/Customer Needs/Demands
Fit between Outputs and Client
Strategic Choices
S = StrengthsW = WeaknessesO = OpportunitiesT = Threats
Internal Factors
External Factors
7 Ss
SWOT Analysis
PEST
7 Ss AnalysisStructu
reHow would you describe the structure of your organizational systems (e.g. hierachical, matrix)? Are there diverse structures?
Strategy
What action plans are in place to identify objectives and the mechanisms to achieve them? What establishes your organization as a place which creates unique value?
Systems
What are the systems which makes your organization work (e.g., management systems, control systems, financial systems)?
Style What is the predominant style of management? What is really valued at your organization? What do the managers do (e.g. control people or systems, enable staff)?
7 Ss Analysis
Staff What kind of people are recruited to your organization? How are staff developed? Is management responsible for communicating values within your organization? What motivates staff?
Skills What skills are most valued at your organization?
SuperordinateGoal
s
Express the fundamental idea around which your organization is built, and its vision for the future
PEST AnalysisPolitical-Legal
Legislation and government policy Regulation of public bodies and professions Quality standards
Economic Government economic policy Business cycle (boom/recession), inflation and interest rates Taxation Disposable Income/Unemployment Energy costs
Social Population demographics Income distribution/poverty Social mobility Attitudes to work, health and lifestyle Consumerist movements Education
Technological Government commitment to research and technological development Information technology and communication New discoveries and innovation
Strategic Choices Taken from SWOTSTREN
GTHS
OPPORTUNITIES
THREATS
กลยทธรวมดำาเนนการ
Joint Venture etc.
กลยทธชะลอหรอหลกเลยง
Retrenchment or
Divestitures
กลยทธเชงรก
Proactive
กลยทธเพมคณภาพหรอ
ปรบปรงจดออน
Improve Quality
การนำาองคกรดวยการจดการสมยใหมสความเปนเลศ
หลกการทสำาคญและขอพงสงเกต องคกรทดเลศ ตองมความแตกตางจากองคกรทด
เดนหรอองคกรทด ทวๆ ไป ดงนน ยทธศาสตรการบรหารตองชใหเหนความแตกตาง
ความแตกตาง เปนเรองของการเทยบเคยงหรอเปรยบเทยบ ดงนน ผบรหารตองมองสถานการณนอกองคกรและความผนผวนของสถานการณ
ปจจบน มเครองมอในการบรหารจดการมาก แตไมมเครองมอใดทเหมาะสมกบทกสถานการณหรอทกองคกร ดงนน ผบรหารตองเลอกใชเครองมอทเหมาะสม ทงกบองคกรและเวลาทใช
องคกรหนงๆ มกตองใชเครองมอในการบรหารจดการมากกวา 1 อยาง ดงนน ผบรหารตองสรางความเชอมโยงของเครองมอเหลานน โดยเฉพาะอยางยง การใชจดเดนของเครองมอแตละอยาง แกไขจดออนของเครอง-มออยางอน
การนำาองคกรดวยการจดการสมยใหมสความเปนเลศ (ตอ)
จำานวนเครองมอในการบรหารจดการทใช ไมไดแปรโดยตรงกบความสำาเรจขององคกร จดสำาคญอยทใชใหเหมาะสมกบสถานการณและเวลา
เครองมอในการบรหารจดการทใช ตองสอดคลองกบแผนยทธศาสตรทเลอก (Strategic Choice)
แผนยทธศาสตรขององคกร ตองถายทอดลงสแผนยทธศาสตรของหนวยงานหรอองคประกอบตางๆ ขององคกร (Alignment) และแผนยทธศาสตรของหนวยงานหรอองคประกอบตางๆ ตองสอดคลองกน
การนำาองคกรดวยการจดการสมยใหมสความเปนเลศ(ตอ)
Corporate Strategy
Financial Strategy
Education Strategy
Human Resourc
e Strategy
Academic & Resea
rch Strate
gy
ICT Strategy
Integratio
nCorporate Strategy Drives Functional Strategies
Corporate strategyGrowth/
ExpansionRetrenchmentDiversificationMergers,
AcquisitionsDivestituresDifferentiati
onLow-cost producerLuxury/High quality
Human resource strategyAggressive hiring,
training, promotionsLayoffs, terminations,
early retirementNew corporate staff
configuration, promotions, training,
hiringCorporate acculturation, hiring or laying
offStaff reconfiguration, lay offs,
reassignmentsDecentralized hiring
and trainingCost reduction, wage cuts,
efficiency improvementsHiring highly skilled
personnel, training, special compensation
plans P Watanapa
CAUSES OF FAILURE
ลมหลงกบความสำาเรจในอดต (Softened by success)
มองไมเหนการเปลยนแปลงทเกดขน (See no evil)
กลวนายมากกวาการแขงขน (Fearing the boss than the competition)
มความเสยงทมากเกนไป (บาบน) (Overdosing on risk)
ลงทนแลวไมกอใหเกดประโยชน (Acquisition lust)
ใหความสนใจนกวเคราะหและนกลงทนมากกวาเสยงพนกงาน (Listening to Wall Street more than employees)
กลยทธไมนง (Strategy du jour) วฒนธรรมองคกรทนากลว (Dangerous
corporate culture) เขาไปในหวงโซของความลมเหลว (The new-
economy death spiral) กรรมการใหญไมมประสทธภาพ (Dysfunctional
board)