ямал
DESCRIPTION
Авиакомпания ямалTRANSCRIPT
15 лет на высоте
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
84
5 ЛЕ
Открытая авиакомпания
Авиакомпания «ЯМАЛ» в настоящее время выпол-
няет регулярные рейсы, связывая крупнейшие города
Сибири и России: Салехард, Тюмень, Москва, Санкт-
Петербург, Анапа, Сочи, Краснодар, Уфа, Омск, Ханты-
Мансийск, Нижневартовск, Самара, Томск, Ноябрьск,
Надым, Новый Уренгой, Тарко-Сале, Красноселькуп,
Толька, Ереван. Регулярные и чартерные междуна-
родные рейсы выполняются в Варну (Болгария), Сало-
ники (Греция), Тиват (Черногория), Болонью (Италия),
Анталию (Турция), Харьков и Львов ( Украина).
Сравнительно молодая развивающаяся авиакомпа-
ния «ЯМАЛ» образована в 1997 году. В настоящее вре-
мя ОАО АТК «ЯМАЛ» является основным перевозчиком
в Ямало-Ненецком автономном округе и в Тюменской
области. Выполняя перевозки между городами округа
и за его пределами, предоставляет своим клиентам
высокий уровень сервиса на внутренних и междуна-
родных рейсах. С самого начала своей деятельности
авиакомпания идет по пути последовательного, ди-
намичного развития, высокого уровня безопасности
полетов и качественного обслуживания пассажиров,
занимая прочные позиции в гражданской авиации
России. В нынешних экономических условиях, авиа-
компания продолжает расширять географию полетов
и пополнять парк воздушных судов. Огромный тех-
нический потенциал, высокий профессиональный
уровень кадров позволяют авиакомпании уверенно
смотреть в будущее.
Центральный офис компании расположен в столице
Ямало-Ненецкого автономного округа – городе
Салехарде.
Авиакомпания «ЯМАЛ» за время своей производ-
ственной деятельности неоднократно была удостоена
наград: «Лауреат Премии «Крылья России» в номина-
циях «Авиакомпания года – пассажирский перевозчик
на внутренних воздушных линиях России», «Авиаком-
пания года – участник обслуживания отраслевой
экономики России».
Самолетный парк состоит из воздушных судов отече-
ственного и импортного производства.
85
Георгий Мерзосов из Тарко-Сале:
– Недавно президент и
премьер-министр озаботились
развитием малой авиации, осо-
бенно на Крайнем Севере и в
Сибири в целом. О её значении
для Ямала и говорить не прихо-
дится. Мы знаем, в каком состо-
янии вертолётный парк и лётная
инфраструктура авиакомпании
«ЯМАЛ». Для полноценного об-
новления парка и строительства
новых площадок нужны огром-
ные средства и сумасшедшая
борьба с бюрократией. Как вы
собираетесь выходить из поло-
жения?
– Ямало-Ненецкий автономный
округ – единственный на тер-
ритории России субъект, где со-
хранилась своя авиация. В этом
направлении ведётся большая
работа, приобретаются самолё-
ты L-410, другие авиалайнеры,
которые тоже будут участвовать
в процессе развития и модерни-
зации компании. Хотя проблем
много и проблемы непростые.
Например, посадочные площадки
для самолётов и вертолётов в
поселках... Нормативы и требова-
ния, которые действуют сегодня
в России, одинаковы и для по-
садочной площадки в Халясавэе
или Тольке, и для аэропорта Ше-
реметьево, абсурд, конечно. Но
мы обязаны по закону выполнять
эти требования!
Морозов из Нового Уренгоя:
– Какова ценовая политика
компании? Ожидать ли ямаль-
цам повышения цен?
– «ЯМАЛ» – социально-
ориентированная компания. Округ
выделяет субсидии на авиапере-
возки, ведётся постоянный мони-
торинг цен. К примеру, несколько
лет назад билет из Нового Уренгоя
в Москву можно было купить за
восемнадцать тысяч рублей. Когда
пришла авиакомпания «ЯМАЛ», би-
леты на это направление подеше-
вели до восьми тысяч. Мы помогли
снизить цены. Что касается повы-
шения цен, то те тарифы, которые
указаны в нашей базе на сегодня,
не должны измениться. Конечно,
если не случится каких-то непред-
виденных обстоятельств.
Бывший пилот из Салехарда:
– Довольны ли вы уровнем под-
готовки ямальских пилотов?
– Уровень подготовки и безопас-
ности полётов ямальских специа-
листов, пожалуй, самый высокий
в России. В Салехарде изначально
существовала отличная школа
подготовки пилотов.
Сергей Раздорский из Уренгоя:
– Где сейчас в России обучают
специальности «пилот граждан-
ских воздушных судов»?
– От специалистов зависит,
прежде всего, безопасность по-
лётов. Сергей, сейчас пилотов
выпускает Ульяновское училище
и академия в Санкт-Петербурге.
Подготовка пилотов вертолё-
та – Омское лётное училище, но
этого недостаточно. Проблема с
кадрами существует. Понимая эту
проблему, руководство округа,
приняло решение о подготовке
пилотов для АК «ЯМАЛ» за счёт
бюджетных средств. Мы планиру-
ем обучать пилотов в европейских
академиях, таких как «Люфтганза»,
«Эйрфранс». Собираемся в сле-
дующем году пятьдесят ямальцев
направить на учёбу в Европу. Но
это учёба непростая, и не каждый
сможет её осилить. Тут ведётся и
психологический отбор, необходи-
мо знание английского языка не
менее четвёртого уровня, другие
различные знания, обязательно
оценивается состояние здоровья.
Только после двух лет обучения в
Европе человек сможет получить
На площадке информационного агентства «Север-Пресс»
http://www.yamal.org/ состоялась интернет-конференция генераль-
ного директора авиакомпании «ЯМАЛ» Василия Николаевича Крюка.
Две недели ямальцы задавали Василию Крюку интересующие их
вопросы о работе авиакомпании, новых направлениях и маршрутах,
тарифной политике компании.
Предлагаем вашему вниманию его ответы.
ОАО АТК «ЯМАЛ» существует на рынке авиаперевозок уже пятнадцать лет.
За время своего существования она заняла прочные позиции в граждан-
ской авиации России. Авиакомпания является основным перевозчиком
в Ямало-Ненецком автономном округе и Тюменской области. Выполняя
перевозки между городами автономного округа и за его пределами, ком-
пания предоставляет своим клиентам полный комплекс услуг в области
пассажирских перевозок на внутренних и международных чартерных рей-
сах. Она ориентирована на обеспечение высокого уровня безопасности
полётов и качественного обслуживания пассажиров.
ИНТЕРВЬЮ
86
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
европейский сертификат и выпол-
нять полёты в нашей авиакомпа-
нии. Но есть условие: обладатель
сертификата не будет иметь права
выполнять полёты в другой компа-
нии. С пилотом заключат учебный
договор с соблюдением всех юри-
дических формальностей.
Юрий Гринев из Коротчаево:
– Какие меры принимаются сей-
час, и какие планируются для
обеспечения безопасности воз-
душных перевозок?
– Безопасность полётов требу-
ет комплексного подхода. У нас
идёт замена воздушных судов,
ведётся подготовка специали-
стов, сертификация, правильное
и своевременное поддержание
лётной годности самолётов. Но
вы поймите правильно: безопас-
ность полёта зависит не только
от лётчика и воздушного судна,
она зависит от массы факторов.
Это, прежде всего, аэропорты,
взлётно-посадочные полосы, сред-
ства локации и навигации, работа
массы других служб. Но в России
привыкли – как только что-то слу-
чается, сразу виноваты самолёты,
авиакомпания и лётчики. Нет! От
состояния взлётно-посадочной по-
лосы тоже очень многое зависит.
Поэтому только сообща с другими
службами можно решить этот во-
прос.
Владимир Усманов из Лабытнанги:
– Сколько лет самолётам, кото-
рые приобретает авиакомпа-
ния? Ведь наверняка на новом
сэкономили и приобрели уже с
выработанным ресурсом?
– Могу сказать, что в России но-
вых самолётов никто не покупает.
Объясню, почему. Я достаточно
много лет в авиации и, честно
говоря, сам бы не полетел на но-
вом самолёте. Конечно, лучше тот,
который уже летал и показал себя.
Да, мы берём самолёты уже с на-
работкой. Но это машины, которые
отработали в среднем шесть лет.
Для воздушного судна это не срок.
Эти самолёты в хорошем техниче-
ском состоянии, взятые у первого
лизингополучателя. Что касается
судов CRJ, то они у нас 2006, 2007
годов выпуска – практически но-
вые.
Вера Алексеевна из Тольятти:
– Часто летаю в командировки в
ЯНАО, у вас неплохие самолёты,
чаще всего Боинги. У компании
взят курс на обновление парка?
– Да, мы взяли курс на обновле-
ние парка воздушных судов и при-
обретение зарубежных самолётов.
Ту-134 становятся экономически
невыгодными на фоне современ-
ных самолётов Боинг и Эйрбас.
У российского воздушного судна
большой расход топлива и сравни-
тельно небольшая провозная спо-
собность – на борту могут разме-
ститься семьдесят шесть человек.
Вместе с Ту-134 ушли и все пять
самолётов Як-40. В парке у авиа-
компании остались три машины
российско-украинского производ-
ства: Ан-24 и Ан-26, приостанавли-
вать их эксплуатацию мы пока не
будем. Лайнеры этих типов не име-
ют аналогов в России. Только они
сегодня допущены для работы в
условиях грунтовых и заснеженных
аэродромов. Таких на Ямале три –
в Красноселькупе, Тольке и Тарко-
Сале. В прошлом году в нашей
авиакомпании принята программа
модернизации. Согласно ей уве-
личился уставной капитал и стала
возможной замена уже существу-
ющего авиапарка на более эффек-
тивный. Уже сейчас этот парк по-
полнился двенадцатью Боингами
737-500. На этом приобретение
такого типа самолёта мы прекра-
тим. Дальнейшее развитие будем
строить на пополнении парка
воздушными судами Эйрбас-320.
Совсем недавно в парке «ЯМАЛА»
появился один такой самолёт. Кро-
ме того, мы пополняем свой парк
ещё одним видом судов –
CRJ-200. «ЯМАЛ» получил четыре
такие машины. К лету следующего
года на балансе компании их будет
уже восемь.
Наталья С. из Аксарки:
– Пилот авиакомпании недавно
награждён губернатором за му-
жество. А какие ещё случаи ге-
роизма ямальских пилотов вам
памятны?
– Есть героизм открытый, есть
закрытый. Я бы к таковому отнёс
случай, который произошёл год
назад, в декабре. На территории
Приуральского района сложилась
ситуация, когда разбился вертолёт
и погиб командир. Об этом никто
не знает, я никогда не рассказы-
вал, сложно такое донести до лю-
дей. Вертолёт заходил на посадку
с двадцати метров, в тумане, при
нулевой горизонтальной види-
мости. Машина садилась в таких
условиях, что падение и удар об
землю были неизбежны. Так вот
командир Олег Савенко фактиче-
ски ценой своей жизни спас двад-
цать два пассажира. Удар о землю
он мог принять на любую другую
часть вертолёта, погибли бы люди,
но сам бы остался жив. Олег сде-
лал по-другому. Он принял удар на
себя. В результате аппарат ударил-
ся о землю кабиной. Командир по-
гиб, а пассажиры даже не почув-
ствовали, что произошло. Вот это,
я считаю, настоящий героизм.
По материалам информационного
агентства «Север-Пресс»
http://www.yamal.org/
87
НОВОСТИ
Авиакомпания «ЯМАЛ» снизила цены на билетыАвиакомпания «ЯМАЛ» стала победителем двух отборов по предостав-
лению субсидий из окружного бюджета в первом полугодии этого года
на осуществление межрегиональных рейсов в тюменском и московском
направлении.
Салехард – Москва – 6800 рублей
Надым – Москва – 6950 рублей
Новый Уренгой – Москва – 6900 рублей
Ноябрьск – Москва – 6600 рублей
Тюмень – Салехард – 5000 рублей
Тюмень – Надым – 5900 рублей
Тюмень – Новый Уренгой – 5900 рублей
Тюмень – Ноябрьск – 5800 рублей
Тюмень – Тарко-Сале – 7950 рублей
Тюмень – Красноселькуп – 7900 рублей
Тюмень – Толька – 7900 рублей
Также, в этом году за счёт окружного бюджета будут субсидироваться
рейсы авиакомпании «ЯМАЛ» из всех крупных населённых пунктов
в Москву и Тюмень.
Авиакомпания «ЯМАЛ» планирует увеличить пассажиропоток
Это становится возможным за счёт целого ком-
плекса мер, направленных на улучшение качества
авиаперевозок. В частности, в компании планируют
перевозить больше пассажиров за счёт обновления
парка самолётов. «Это первое, над
чем мы работаем, – сказал гене-
ральный директор авиакомпании
«ЯМАЛ» Василий Крюк. – Если, к
примеру, два года назад на москов-
ском направлении летал Ту-134, где
максимум семьдесят шесть мест, то
сейчас летает Боинг, рассчитанный
уже на сто пятьдесят пассажиров.
Начал летать Эйрбас-320 – там уже
сто шестьдесят восемь мест. Возможно, через год в
Москву полетит Эйрбас-321, который сможет увезти
двести двадцать человек».
Увеличение пассажиропотока, как на межмуници-
пальных, так и на межрегиональных маршрутах со-
ставляет около пятнадцати процентов по сравнению с
прошлым годом. Объём перевозок
пассажиров воздушным транспор-
том по социально значимым марш-
рутам в текущем году ориентиро-
вочно превысит двести сорок тысяч
пассажиров. Это почти половина
населения округа (по данным на
1 января 2011 года на территории
ЯНАО живёт более пятисот пятиде-
сяти тысяч человек).
Новые межмуниципальные маршрутыАвиакомпания «ЯМАЛ» ввела четыре новых маршрута между населёнными пунктами авто-
номного округа. Новые маршруты: Салехард – Мужи; Салехард – Новый Порт – Мыс Камен-
ный; Салехард – Сеяха и Салехард – Яр-Сале – Кутопьюган – Ныда – Нори – Надым. Всего
компания выполняет двадцать девять межмуниципальных авиарейсов. Межмуниципальные
авиаперевозки осуществляются по льготным тарифам. Межмуниципальные рейсы выполня-
ются вертолётами МИ-8, за исключением маршрута Салехард – Тарко-Сале, который совер-
шают самолеты АН-24.
Из Москвы на УкраинуС 25 марта 2012 года из Москвы в Харьков и Львов будут летать самолеты CRJ-200 авиа-
компании «ЯМАЛ». Полёты будут выполняться ежедневно.
88
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
Электронный билет
Электронный билет, наряду с обычным авиабиле-
том, является документом, удостоверяющим договор
воздушной перевозки, заключенный между пассажи-
ром и авиакомпанией.
Электронный билет может быть оплачен несколь-
кими способами: банковской картой, через банкома-
ты «Газпромбанка», в салонах связи «Евросеть» или
«Связной», наличными или по безналичному расчету.
Самый удобный способ приобретения билета на
рейсы авиакомпании – это покупка электронного би-
лета в режиме on-line в сети Интернет на сайте гене-
рального партнера авиакомпании «ЯМАЛ» - агентства
«Авиаспецтехнологии» (АСТ) (www.ast-agent.ru) .
Электронный билет формируется для вас сразу по-
сле завершения бронирования и оплаты. В качестве
подтверждения вы получаете на свой электронный
адрес маршрутную квитанцию (itinerary receipt).
Потребуется всего лишь несколько минут свободного
времени, банковская карта и доступ к сети Интернет!
При покупке электронного билета на сайте www.ast-
agent.ru к оплате принимаются банковские карты
VISA, Master Card, Dinners Club и JCB.
Корпоративные клиенты и заказчики могут оплачи-
вать электронные билеты по безналичному расчету.
Для Вашего удобства предлагаем ознакомиться с по-
шаговой инструкцией процедуры покупки билета on-
line!
Для бронирования билетов Вам необходимо
пройти несколько шагов:
Шаг 1 – ВЫБОР РЕЙСА
Шаг 2 – ИНФОРМАЦИЯ О ПАССАЖИРАХ
Шаг 3 – ОФОРМЛЕНИЕ
Шаг 4 – РЕЗУЛЬТАТЫ БРОНИРОВАНИЯ
1
2
3
Шаг 1
89
Шаг 1 – ВЫБОР РЕЙСА
Вам необходимо выбрать:
пункт отправления и назначения
дату перелета
количество и возраст пассажиров
Затем нажав кнопку «Расписание», вы сможете
просмотреть и выбрать подходящий рейс.
Клавиша «Далее» даст возможность
выбрать способ оплаты:
Наличный расчет
Безналичный расчет
Укажите предпочтительную форму билета:
Электронный
Бумажный
При выборе «Оплата по безналичному расчету»
выберете один из двух вариантов:
Оплата по банковской карте
Система приема платежей
Прочитайте и поставьте галочку в графе
«С Правилами применения тарифов ознакомлен».
После нажатия «Далее»
система переведет Вас к шагу № 2.
4
5
6
90
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
7
8
9
Шаг 2 – ИНФОРМАЦИЯ О ПАССАЖИРАХВведите необходимые данные для каждого поля:
Фамилия
Имя
Отчество
Дата рождения
Гражданство
Тип документа
Серию и номер документа
Пол.
Для взрослых пассажиров в качестве документа ука-
зывается – общегражданский или заграничный па-
спорт, для детей – свидетельство о рождении.
Для продолжения процедуры бронирования нажмите
кнопку «Далее».
Шаг 3 – ОФОРМЛЕНИЕНа странице «Оформление» введите контактные дан-
ные, заполнив поля:
Фамилия
Имя
Телефон
После нажатия клавиша «ОК» перейдите к этапу «Опла-
тить»
Оплата авиабилета онлайн
Для оплаты банковской картой внесите информацию
в следующие поля:
тип платежной системы (Visa, MasterCard, Diners
Club, JCB);
номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
ФИО владельца карты (в точности так же, как они
написаны на лицевой стороне карты);
срок действия карты (указан на лицевой стороне
вашей карты);
CVC / CVV номер* (указан на обратной стороне кар-
ты);
e-mail и телефон держателя карты;
проверочный код (системой защиты данных каждый
раз задается код).
* CVC / CVV номер – это три цифры, расположенные на обратной
стороне карты, на полосе с подписью.
Это важно: система никогда не сохраняет данные
о Ваших платежных картах, сеанс оплаты проис-
ходит напрямую с платежной системой по защи-
щенным каналам связи.
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
91
Когда вся необходимая информация внесена, нужно
нажать на кнопку «Оплатить», и с указанной карты бу-
дет снята обозначенная сумма.
При переходе к шагу 4 – РЕЗУЛЬТАТЫ БРОНИРОВАНИЯ, вам будет предоставлено подтверждение покупки
билета. В качестве подтверждения выдается марш-
рутная квитанция, которая будет отправлена по элек-
тронной почте на ваш e-mail. По ней вы всегда може-
те сверить данные о вашем перелете. Маршрутная
квитанция (itinerary receipt) несущественно отличается
от бумажного билета, который выдают при покупке в
кассе. Однако, аналогично бумажному билету, она со-
держит всю необходимую информацию о маршруте,
форме и деталях оплаты перевозки.
Рекомендуем иметь маршрутную квитанцию при себе
на протяжении всего путешествия и предъявлять на
стойке регистрации вместе с паспортом.
92
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ5 ЛЕ
Бумажный билет
Если вы выбрали бумажный билет, который необхо-
димо получить в офисе продаж, в ваше письмо будет
вложен «Ваучер», который необходимо распечатать и
предъявить вместе с паспортом в офисе продаж для
оформления бумажного авиабилета.
Инструкция по оплате заказа через банкоматы
“Газпромбанка”
Помимо оплаты билета на сайте АСТ Вы можете опла-
тить авиабилеты в банкоматах «Газпромбанка».
Забронируйте авиабилет на рейс Авиакомпании
«ЯМАЛ» на сайте www.ast-agent.ru. Распечатайте
14-значный код платежа, который вы получите по
окончании бронирования и справку-уведомление,
которая придет вам на электронный адрес, указанный
при бронировании.
Внимание! Выбрать форму оплаты через банкомат
«Газпромбанка» можно не менее чем за 72 часа до вы-
лета. Оплатить сделанный вами заказ необходимо в
течение 24-х часов с момента бронирования.
Для оплаты подойдут пластиковые карты любого
БАНКА-ЭМИТЕНТА.
В банкомате «Газпромбанка» выберете тип опера-
ции «Оплата услуг».
Из представленного списка выберете «Прочие услу-
ги».
Выбрав среди получателей платежа ОАО АТК «ЯМАЛ»
подтвердите выбор.
Введите 14-значный КОД ОПЛАТЫ, предоставлен-
ный Вам по окончании бронирования.
Во избежание ошибочного набора КОДА ОПЛАТЫ
повторите его ввод.
Наберите с помощью клавиатуры сумму сделанного
вами заказа (она указывается по окончании брониро-
вания, а также на справке-уведомлении, которая при-
шла вам на электронную почту). Обратите внимание,
что сумму платежа необходимо ввести с указанием
копеек (например, 10000.00).
После успешной оплаты получите чек и не забудьте за-
брать карту.
КОМИССИЯ ЗА ОПЕРАЦИЮ ОПЛАТЫ НЕ ВЗЫМАЕТСЯ!
Оформить возврат авиабилета вы можете в любой
кассе ООО «Авиаспецтехнология».
Для этого при себе вам необходимо иметь паспорт
и чек.
По всем интересующим вас вопросам вы можете
обратиться по телефонам:
8-800-100-00-89 (круглосуточная служба поддержки
клиентов «Газпромбанк»)
(3452) 503-986, 567-555 (служба поддержки пассажи-
ров ООО «Авиаспецтехнология»).
Новый сервис для наших клиентов!
Теперь оплачивать услуги с сайта ООО «Авиаспецтех-
нология» стало еще проще: вы можете производить
оплату в любом удобно расположенном для Вас офисе
«Евросеть» или «Связной».
Оплата заказа в кассе салона связи «Евросеть»
или «Связной»:
1. Сообщите продавцу о своем намерении оплатить
билеты с сайта ООО «Авиаспецтехнологии»;
2. Назовите номер заказа, который указан в под-
тверждении бронирования (оно высылается вам на
указанный e-mail после завершения процедуры бро-
93
нирования билета на сайте) и сумму к оплате.
3. Дополнительно продавец попросит Вас назвать
номер мобильного телефона, а также паспортные дан-
ные, в случае, если платеж превышает 15 000 рублей.
4. Продавец распечатает пречек. Внимательно про-
верьте правильность информации о заказе, подпиши-
те пречек и верните продавцу.
5. Произведите оплату и получите кассовый чек*.
6. Сохраняйте все документы до завершения
перелета.
Обратите внимание!
Время, на которое зарезервированы ваши авиа-
билеты, ограничено согласно выбранному тарифу и
указано в Подтверждении бронирования. Если бро-
нирование не будет оплачено в указанное время, оно
автоматически аннулируется.
После того, как платёж будет зачислен, на ваш элек-
тронный адрес будет отправлено Подтверждение об
оплате и маршрутная квитанция электронного билета.
Информация по безопасности при оплате
по пластиковым картам
Авиапассажир при бронировании и покупке авиабиле-
та обязан вносить достоверную информацию о необ-
ходимых документах, банковской карте и ее владель-
це, e-mail, контактные телефоны и другую информа-
цию необходимую для осуществления бронирования
и оплаты авиабилета. Внесенная информация про-
веряется, это необходимо для определения и преду-
преждения возможных мошеннических операций с
банковскими картами при оплате. При выявлении
несоответствий заказ аннулируется или указанный в
заказе пассажир не допускается к полету.
При проведении оплаты с использованием банковских
карт производится перенаправление на платежную
страницу системы электронных платежей ЗАО «Транс-
портная Клиринговая Палата», сертифицированной
в соответствии со стандартами хранения конфиден-
циальных данных PCI DSS. Безопасность передачи
данных обеспечивается использованием протокола
Secure Sockets Layer (SSL) 3.0. Обмен информации
осуществляется по закрытым сетям, имеющим выс-
шую степень защиты и прошедшим аудит PCI_DSS.
Сбор, обработка и хранение конфиденциальных
данных клиента (реквизиты карты, регистрационные
данные и т.д.) производятся в процессинговом центре,
имеющем сертификат PCI DSS.
Использование технологии Verified by Visa
и MasterCard/Eurocard SecureCode при покупке
авиабилета по банковским картам.
В настоящее время многие банки, выпускающие
пластиковые карты, заботясь о своих клиентах, про-
водят платежи по банковским картам в сети Интер-
нет с использованием технологии Verified by Visa и
MasterCard/Eurocard SecureCode.
Эта технология делает ваши покупки в сети Интернет
более безопасными. Она заключается в следующем:
В процессе покупки авиабилета с помощью пласти-
ковой карты вам будет направлен запрос на ввод
одноразового пароля. Этот пароль является подтверж-
дением того, что покупку совершает именно владелец
карты. Таким образом, даже если данные вашей карты
станут известны мошенникам, они не смогут совер-
шить покупку не зная этого пароля. Легальному вла-
дельцу карты получить одноразовый пароль сейчас не
доставит труда.
* Платежи в салонах связи «Евросеть» и «Связной» принимаются
без взимания дополнительной комиссии и без ограничений суммы
платежа.
94
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
Продажа авиабилетов производится только по доку-
ментам, удостоверяющим личность пассажира.
Документами, удостоверяющими личность, являются:
Внутренние перевозки (территория РФ):
паспорт гражданина РФ;
удостоверение депутата Совета Федерации и Госу-
дарственной Думы Федерального Собрания РФ;
заграничный паспорт;
дипломатический паспорт;
свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);
удостоверение личности – для военнослужащих
(офицеров, прапорщиков, мичманов);
военный билет (военнослужащие, проходящие во-
енную службу по призыву или контракту – предписа-
ние, командировочное удостоверение или отпускной
билет);
временное удостоверение личности, выдаваемое
органами внутренних дел;
справка об освобождении из мест лишения сво-
боды – для лиц, освободившихся из мест лишения
свободы.
Перевозки в государства Украина, Армения, Бела-
русь и Казахстан:
паспорт (национальный, заграничный или паспорт
моряка);
служебный или дипломатически паспорт;
свидетельство о рождении (для детей до 14–16 лет:
в государствах СНГ паспорт несовершеннолетним
гражданам выдается с 14 лет, за исключением Украи-
ны и Азербайджана – с 16 лет);
свидетельство на возвращение (в страну своего
гражданства).
Перевозки в государства СНГ (кроме Украины, Ар-
мении, Беларуси и Казахстана) и страны дальнего
зарубежья:
заграничный паспорт;
дипломатический паспорт;
паспорт моряка и выписка из судовой роли;
служебный паспорт;
свидетельство на возвращение.
Документы, необходимые для оформления перевозки
Примечание:
Перевозки в страны СНГ:
1. До введения национальных доку-
ментов государств СНГ действуют до-
кументы СССР, подтверждающие граж-
данство (печать, вкладыш, справка).
2. Несовершеннолетний гражданин
РФ, выезжающий из РФ хотя бы с
одним из родителей, усыновителей,
опекунов или попечителей может быть
вписан в документ указанных лиц
до достижения 14 летнего возраста.
На детей с 6-ти летнего возраста в
паспорте должна быть вклеена фото-
графия.
3. Несовершеннолетний гражданин
РФ, выезжающий за пределы РФ без
сопровождения, должен иметь при
себе кроме свидетельства о рожде-
нии, подтверждающего гражданство,
или национального (заграничного)
паспорта, нотариально оформлен-
ное согласие (доверенность) хотя бы
одного из родителей, усыновителей,
опекунов или попечителей на выезд
из РФ, с указанием срока выезда из
государства, в которое выезжает не-
совершеннолетний гражданин без
сопровождения.
4. В случае если один из родителей,
усыновителей, опекунов или попечи-
телей заявит о своем несогласии на
выезд из РФ несовершеннолетнего
гражданина, вопрос о возможности
его выезда из РФ разрешается в су-
дебном порядке.
5. Справка N9 не удостоверяет лич-
ность гражданина и не дает права для
полетов в государства СНГ.
6. В случае утраты гражданином РФ
паспорта вне пределов России кон-
сульским учреждением РФ или ди-
пломатическим представительством
выдается свидетельство на возвраще-
ние, удостоверяющее личность и даю-
щее право на возвращение в Россию.
7. Иностранные граждане и лица без
гражданства обязаны при въезде в
РФ и выезде из РФ предъявить дей-
ствительные документы, удостоверяю-
щие их личность, и признаваемые в
РФ, а также визу.
95
Перед полетом вам необходимо
взять с собой паспорт, авиабилет
и другие документы, необходимые
в дороге. Если вы отправляетесь
в зарубежное путешествие, не за-
будьте взять с собой заграничный
паспорт с визой и другие документы,
необходимые для въезда и выезда в
страну. Официальную информацию
о перечне дополнительных докумен-
тов, можно получить в консульстве
той страны, которую хотите посетить.
Если вы решили сдать свой билет и
получить за него деньги, сделать это
можно только в том месте, где вы его
купили.
Пассажир несет ответственность
за надлежащее оформление доку-
ментов и соблюдение всех законов,
постановлений, правил и предписа-
ний государственных органов стра-
ны, с территории, на/через террито-
рию которой осуществляется пере-
возка, относящихся к выполнению
паспортных, таможенных, валютных,
санитарных, карантинных и других
формальностей, а также всех соот-
ветствующих правил и инструкций
авиакомпании «ЯМАЛ».
Авиакомпания оставляет за собой
право не допустить к полету пас-
сажира с ненадлежащим образом
оформленными документами..
Перевозка багажа:
Пассажир может взять с собой в
салон самолета под свою ответ-
ственность багаж (сумки и прочее),
который принимается к перевозке
в счет нормы провозки бесплатного
багажа. Одно место такого багажа
не должно превышать в весе 5 кг и
иметь максимальные размеры не
более 55х40х20 см. В салоне само-
лета можно перевозить не более
одного места багажа.
Сверх установленной нормы бес-
платного провоза можно бесплатно
провозить следующие предметы,
если они находятся на руках пасса-
жира и не вложены в багаж,: дам-
ская сумочка или папка для бумаг,
портативный компьютер, фотоаппа-
рат, печатные издания для чтения в
полете, питание для ребенка и дет-
ская дорожная колыбелька, зонтик
или трость, пальто или плащ, плед,
складная инвалидная коляска и/или
костыли, если такие предметы пасса-
жиру необходимы.
Детская колыбелька, а также ин-
валидная коляска, костыли могут
провозиться в багажном отделении
самолета.
Перевозка животных в пассажир-
ских салонах запрещена, кроме
перевозки собак-поводырей. Жи-
вотные и птицы принимаются к
перевозке по предварительному
согласованию с авиакомпанией
на основании разрешительных до-
кументов, полученных пассажиром
самостоятельно от соответствующих
органов ветеринарного и таможен-
ного контроля страны отправления, и
перевозятся в багажном отделении
самолета по тарифам, установлен-
ным авиакомпанией. Авиакомпания
вправе ограничить прием или от-
казать пассажиру в приеме багажа
сверх установленной нормы бесплат-
ной перевозки.
Если пассажир предъявил к перевоз-
ке багаж в количестве большем, чем
им предварительно было заброни-
ровано и оплачено, то такой багаж
принимается к перевозке только при
наличии свободного тоннажа и после
соответствующей доплаты.
Негабаритный (1 место свыше 200
см по сумме трех измерений), а так-
же тяжеловесный (1 место свыше 30
кг) багаж принимается к перевозке
по предварительному согласованию
с авиакомпанией. Пассажир обязан
оплатить перевозку багажа, превы-
шающего указанную на соответству-
Перед полетом
96
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
ющем полетном купоне авиабилета
норму бесплатного провоза, по уста-
новленному тарифу, действующему
на день выдачи квитанции для опла-
ты сверхнормативного багажа.
Авиакомпания не несет ответствен-
ность за хрупкие, ценные или ско-
ропортящиеся предметы. Деньги и
документы пассажир обязан пере-
возить при себе, не сдавая в багаж.
Дополнительную информацию мож-
но получить у представителя авиа-
компании непосредственно в аэро-
порту вылета.
Уважаемые пассажиры!
27 августа 2007 г. вступили в силу
«Правила проведения предполет-
ного и послеполетного досмотров»,
утвержденные Приказом Министер-
ства транспорта от 25 июля 2007 г.
N 104.
Перечень основных опасных ве-
ществ и предметов, запрещенных к
перевозке на борту воздушного суд-
на пассажирами в зарегистрирован-
ном багаже и ручной клади:
Запрещено перевозить на борту
воздушного судна в зарегистриро-
ванном багаже и в ручной клади,
следующие опасные вещества и
предметы:
1) взрывчатые вещества, средства
взрывания и предметы, ими начи-
ненные:
пороха всякие, в любой упаковке
и в любом количестве;
патроны боевые (в том числе
малокалиберные);
патроны к газовому оружию;
капсюли (пистоны) охотничьи;
пиротехнические средства: сиг-
нальные и осветительные ракеты,
патроны сигнальные, посадочные
шашки, дымовые патроны (шашки),
спички подрывника, бенгальские
огни, петарды железнодорожные;
тротил, динамит, тол, аммонал и
другие взрывчатые вещества;
капсюли-детонаторы, электроде-
тонаторы, электровоспламенители,
детонирующий и огнепроводный
шнур и т.д;
2) сжатые и сжиженные газы:
газы для бытового пользования
(бутан-пропан) и другие газы;
газовые баллончики с наполнени-
ем нервно-паралитического и слезо-
точивого воздействия и т.д;
3) легковоспламеняющиеся жидко-
сти:
ацетон;
бензин;
пробы легковоспламеняющихся
нефтепродуктов;
метанол;
метилацетат (метиловый эфир);
сероуглерод;
эфиры;
этилцеллозола;
4) воспламеняющиеся твердые ве-
щества:
вещества, подверженные само-
произвольному возгоранию;
вещества, выделяющие легковос-
пламеняющиеся газы при взаимо-
действии с водой:
калий, натрий, кальций металличе-
ский и их сплавы, кальций фосфори-
стый и т.д;
фосфор белый, желтый и красный
и все другие вещества, относящие-
ся к категории воспламеняющихся
твердых веществ;
5) окисляющие вещества и органи-
ческие перекиси:
нитроцеллюлоза коллоидная,
в гранулах или хлопьях, сухая или
влажная, содержащая менее 25 %
воды или растворителя;
нитроцеллюлоза коллоидная, в
кусках, влажная, содержащая менее
25 % спирта;
нитроцеллюлоза сухая или влаж-
ная, содержащая менее 30 % раство-
рителя или 20 % воды и т.д;
6) токсичные вещества;
7) радиоактивные материалы;
8) едкие и коррозирующие веще-
ства:
сильные неорганические кислоты:
соляная, серная, азотная и другие;
фтористо-водородная (плавико-
вая) кислота и другие сильные кисло-
ты и коррозирующие вещества;
9) ядовитые и отравляющие веще-
ства:
любые ядовитые сильнодействую-
щие и отравляющие вещества в
жидком или твердом состоянии, упа-
кованные в любую тару;
бруцин;
никотин;
стрихнин;
тетрагидрофурфуриловый спирт;
антифриз;
тормозная жидкость;
этиленгликоль;
ртуть;
все соли синильной кислоты и циа-
нистые препараты;
циклон, цианплав, мышьякови-
стый ангидрид и т.д.;
другие опасные вещества, пред-
меты и грузы, которые могут быть
использованы в качестве орудия на-
падения на пассажиров, экипаж воз-
душного судна, а также создающие
угрозу полета воздушного судна;
10) оружие:
пистолеты, револьверы, винтовки,
карабины и другое огнестрельное,
газовое, пневматическое оружие,
электрошоковые устройства, корти-
ки, стилеты, десантные штык-ножи,
за исключением случаев и в поряд-
ке, установленном законодатель-
ством Российской Федерации.
97
Разрешенные к перевозке в за-
регистрированном багаже пред-
меты:
арбалеты, ружья для подводной
охоты, шашки, сабли, тесаки, ята-
ганы, палаши, мечи, шпаги, штыки,
кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с
выбрасывающимися клинками, с
запирающими замками, имитаторы
любого вида оружия;
хозяйственно-бытовые ножи (нож-
ницы) с длиной клинка (лезвия) свы-
ше 60 мм;
алкогольные напитки с содержа-
нием более 24%, но не более 70%
алкоголя по объему в емкостях
вместимостью не более 5 л, в таре,
предназначенной для розничной
торговли – не более 5 л на одного
пассажира; жидкости и алкогольные
напитки с содержанием алкоголя по
объему не более 24%;
аэрозоли, предназначенные для
использования в спортивных или
бытовых целях, выпускные клапаны
баллончиков которых защищены
колпачками от самопроизвольного
выпуска содержимого в емкостях
вместимостью не более 0,5 кг или
500 мл – не более 2 кг или 2 л на
одного пассажира.
Разрешенные к перевозке в руч-
ной клади предметы:
термометр медицинский – один на
пассажира;
тонометр ртутный в стандартном
футляре – один на пассажира;
барометр или манометр ртутный,
упакованный в герметичный контей-
нер и опечатанный пломбой отпра-
вителя;
одноразовые зажигалки – одна на
пассажира;
сухой лед для охлаждения скоро-
портящихся продуктов – не более 2
кг на пассажира;
3% перекись водорода – не более
100 мл на пассажира;
жидкости, гели и аэрозоли, от-
носящиеся к неопасным в емкостях
вместимостью не более 100 мл (или
эквивалентной емкостью в других
единицах измерения объема), упако-
ванные в надежно закрывающийся
прозрачный пластиковый пакет
объемом не более 1 л – один пакет
на пассажира.
Жидкости в контейнерах емкостью
более 100 мл к перевозке не при-
нимаются даже в том случае, если
емкость заполнена лишь частично.
Исключения
Исключение по перевозке имеют:
лекарства, детское питание;
жидкости, приобретенные в мага-
зинах беспошлинной торговли;
Жидкости, приобретенные в магази-
нах беспошлинной торговли в аэро-
порту или на борту воздушного судна,
должны быть упакованы в надежно
запечатанный (опломбированный)
пластиковый пакет, обеспечиваю-
щий идентификацию доступа к со-
держимому пакета в течение полета,
на котором имеется достоверное
подтверждение того, что эта покупка
произведена в аэропортовых мага-
зинах беспошлинной торговли или
на борту воздушного судна в день
(дни) поездки.
98
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
В случае нарушения правил поведения при пред-
полетном обслуживании и на борту самолета ру-
ководство авиакомпании строго придерживается
следующей политики:
не оставлять без последствий ни одно нарушение
правил поведения пассажиров;
предоставлять летному и наземному персоналу пра-
ва и полномочия, необходимые для предотвращения
нарушения правил поведения пассажиров;
содействовать правоохранительным органам в при-
влечении нарушителей к ответственности и примене-
нии к ним соответствующих санкций.
Пассажиры имеют право:
требовать предоставления всех услуг, предусмо-
тренных условиями договора воздушной перевозки,
указанных на бланке авиабилета.
Пассажиры обязаны:
безоговорочно выполнять требования членов эки-
пажа;
строго соблюдать меры авиационной безопасности,
дисциплину и порядок.
Пассажирам запрещается:
создавать ситуации, угрожающие безопасности по-
лета, жизни пассажиров и авиаперсонала, допускать
по отношению к ним любое оскорбление – словесное
или физическое;
употреблять спиртные напитки, кроме тех, что были
предложены на борту;
использовать аварийно-спасательное оборудова-
ние без соответствующего указания экипажа;
пользоваться электроприборами и средствами связи
во время руления, взлета и посадки самолета;
портить принадлежащее авиапредприятию имуще-
ство и выносить его с борта самолета, территории;
курить на борту самолета.
Правила поведения пассажиров
Безопасность полетов, авиаперевозок и высокое качество обслуживания является стратеги-
ческой целью и постоянная забота ОАО «Авиационная транспортная компания «ЯМАЛ». Опре-
деленные правила поведения, разработанные, на основании рекомендаций международных
авиационных организаций способствуют достижению этой цели.
В случаях нарушения перечисленных выше требо-
ваний международное и национальное воздушное
право, а также ОАО «Авиационная транспортная
компания «ЯМАЛ» предусматривают возможность
применения следующих санкций:
прекращение обслуживания алкогольными напит-
ками пассажиров, находящихся в нетрезвом состоя-
нии, и изъятие на время полета принадлежащих им
спиртных напитков;
99
принятие мер принуждения к лицу, от-
казывающемуся выполнять требования ко-
мандира воздушного судна;
удаление пассажира-нарушителя с борта
самолета в ближайшем пункте посадки, а в
случае совершения вынужденной посадки
самолета – возмещение пассажиром допол-
нительных расходов, понесенных авиаком-
панией в результате его поведения;
передача такого пассажира правоохра-
нительным органам независимо от государ-
ства посадки;
возмещение пассажиром материального
ущерба, причиненного авиакомпании вслед-
ствие порчи принадлежащего ей имущества;
лишение пассажира права дальнейшего
пользования услугами авиаперевозчика и
расторжение договора о воздушной пере-
возке без возмещения его стоимости;
наложение административного штрафа
в размере от 2000 до 5000 рублей или ад-
министративный арест на срок до 15 суток
– за невыполнение находящимися на борту
лицами законных распоряжений командира
воздушного судна (КоАП РФ, статья 11.17.6,
введена Федеральным законом РФ № 336
21.12.09).
Авиакомпания ОАО «Авиационная транс-
портная компания «ЯМАЛ» также оставляет
за собой право отказать перевозке любому
пассажиру, который не удовлетворяет, или
документы которого не удовлетворяют дей-
ствующим законам, правилам, приказам,
требованиям или условиям воздушных пере-
возок.
Напоминаем, что для воздушного суд-
на, находящегося на территории другой
страны, применимы законы данного
государства во время стоянки судна на
земле. В полете к воздушному судну при-
менимы законы государств регистрации.
100
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
В целях обеспечения безопасности полетов, для пра-
вильного размещения коммерческой загрузки на
борту воздушного судна все перевозимые пассажи-
ром вещи, как багаж, так и ручная кладь, должны быть
взвешены и учтены при регистрации.
Просим вас отнестись с пониманием к требованиям
авиакомпании, направленным исключительно на
обеспечение безопасности полетов и создание макси-
мально комфортных условий во время полета.
Нормы бесплатного провоза багажа, не включая веса
ручной клади составляют:
не более 30кг – для пассажиров бизнес-класса;
не более 20кг – для пассажиров эконом-класса;
для детей в возрасте до двух лет, которые перевозя-
тся без предоставления отдельного места – 10кг.
На чартерных рейсах нормы бесплатной перевозки
багажа могут быть другими.
Например, на рейсах продолжительностью полета
свыше 4 часов норма бесплатного провоза багажа
для пассажиров бизнес-класса – 40 кг.
Перевозка ручной клади
Вещи, перевозимые в салоне воздушного судна, назы-
ваются ручной кладью.
При регистрации авиабилета пассажиру необходимо
предъявить для взвешивания весь багаж, предназна-
ченный для перевозки, за исключением предметов,
которые могут ему понадобиться во время посадки (вы-
садки) в (из) воздушное судно, а также в полете, если
они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель;
папка для бумаг;
зонтик;
трость;
букет цветов;
верхняя одежда;
печатные издания для чтения в полете;
детское питание для ребенка во время полета;
телефон сотовой связи;
фотоаппарат;
видеокамера;
портативный компьютер;
костюм в портпледе;
детская люлька при перевозке ребенка;
костыли, носилки или кресло-коляска при перевоз-
ке пассажира с ограниченной подвижностью.
Регистрация багажа и ручной клади
101
В целях обеспечения безопасности полетов, а так
же для удобного размещения пассажиров во вре-
мя полета, в качестве ручной клади может пере-
возиться:
в салоне бизнес-класса не более 2-х мест массой до
7 кг и габаритных размеров не более 55 х 40 х 20 см
(длина/ширина/высота) каждое;
в салоне эконом-класса не более 1 места массой до
7 кг и габаритных размеров не более 55 х 40 х 20 см
(длина/ширина/высота).
Масса ручной клади, перевозимой пассажиром в са-
лоне самолета, входит в норму бесплатного провоза
багажа.
Для проверки соответствия вещей пассажира раз-
решенным габаритам ручной клади в аэропортах
в зоне регистрации имеются специальные рамки-
ограничители.
Перевозка жидкостей
Пассажиры могут провозить в ручной клади жидкости
только при условии, что объем емкости, в которой они
перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объ-
ем жидкости в нескольких упаковках не превышает
1 л.
Данное ограничение распространяется на все виды
жидкостей, гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты,
жидкую косметику и т.д.
Эти правила применяются исключительно к ручной
клади. Пассажиры по-прежнему могут провозить жид-
кости в багаже. Данные правила введены в целях по-
вышения безопасности полетов.
102
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ
Львов
Сочи
Гюмри
Ленкорань
Донецк
Надым
Салехард
Новый Уренгой
Красноселькуп
ТолькаНоябрьск
Сургут
НижневартовскТюмень
УфаТарко-Сале
Карта полетов
Пассажирские перевозки авиакомпания “ЯМАЛ” выполняет как на территории
Ямало-ненецкого автономного округа, других регионов Российской Федерации,
так и в зарубежные страны.
Красноярск
Габала
Гянджа
Закаталы
Гётеборг
Санкт-Петербург
ХарьковСимферопль
Ереван
Ханты-Мансийск
Пермь
Новосибирск
Урай
Киев
Калининград
Тиват
Салоники
Москва (ДМД)
103
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕ5 ЛЕ
104
Модели бортов
ХарактеристикаBoeing
737–500Airbus 320
Canadian Regional JetCRJ
200
Длина 31,01 м 37,57 м 29,90 м
Размах крыла 28,88 м 34,1 м 21,21 м
Ширина фюзеляжа 3,76 м 3,95 м 2,69 м
Число мест 103–122 158 50
Максимальная взлетная масса 52 400 кг 78 000 кг 21 000 кг
Крейсерская скорость 790 км/ч 840 км/ч 827 км/ч
Дальность полета 5200 км 6 150 км 1 800 км
105
Расписание аэроэкспресса в аэропорт Домодедово
Аэроэкспрессы в направлении Домодедово ходят по еже-
дневному расписанию, включая выходные и праздники.
Отправление каждые полчаса.
Время в пути составляет 45 минут.
Без остановок в пути следования.
Москва, Павелецкий вокзал —
Аэропорт Домодедово
Аэропорт Домодедово —
Москва, Павелецкий вокзал
Отправление Прибытие Отправление Прибытие
06:00 06:40 06:00 06:43
06:30 07:17 — —
07:00 07:47 07:00 07:42
07:30 08:17 07:30 08:15
08:00 08:47 08:00 08:45
08:30 09:17 08:30 09:12
09:00 09:40 09:00 09:43
09:30 10:17 09:30 10:15
10:00 10:47 10:00 10:40
10:30 11:17 10:30 11:13
11:00 11:47 11:00 11:43
11:30 12:10 11:30 12:13
12:00 12:43 12:00 12:45
— — — —
13:00 13:47 13:00 13:43
13:30 14:18 13:30 14:15
14:00 14:47 14:00 14:42
14:30 15:17 14:30 15:15
15:00 15:47 15:00 15:42
15:30 16:17 15:30 16:15
16:00 16:47 16:00 16:43
16:30 17:17 16:30 17:16
17:00 17:47 17:00 17:47
17:30 18:17 17:30 18:15
18:00 18:47 18:00 18:45
18:30 19:12 18:30 19:15
19:00 19:40 19:00 19:46
19:30 20:17 19:30 20:16
20:00 20:47 20:00 20:45
20:30 21:17 20:30 21:18
21:00 21:43 21:00 21:50
21:30 22:17 21:30 22:18
22:00 22:47 22:00 22:43
22:30 23:17 22:30 23:10
23:00 23:47 23:00 23:42
23:30 00:17 23:30 00:12
Следующие сутки
00:00 00:40 00:00 00:49
Из центра Москвы до авиатерминала
Домодедово без пробок, без задержек
и опозданий можно добраться
на Аэроэкспрессе!
АЭРОЭКСПРЕСС
«ЯМАЛ» 15 ЛЕТ НА ВЫСОТЕЛЕ
106
Стандартный билет – 320 рублей
Бизнес-класс – 550 рублей
Туда-обратно 1 месяц – 590 рублей
Детский до 5 лет – Бесплатно
Абонемент на 1 месяц – 5900 рублей
Стоимость проезда на аэроэкспрессе
320 рублей – Стандарт – билет для одного взрослого пассажира
550 рублей – Бизнес-класс – билет в вагон повышенной комфортности
Туда-обратно
590 рублей – 30 дней – 2 поездки на любых направлениях в течение 30 дней
Аэроэкспресс+Метро (срок действия билетов – 5 дней)
350 рублей – Плюс метро – поездка на аэроэкспресс и поездка на метро
670 рублей – Межаэропортовый – 2 поездки на аэроэкспресс и поездка на метро
700 рублей – Командировочный – 2 поездки на аэроэкспресс и 2 поездки
на метро
Аэроэкспресс+Такси
320 рублей + от 350 рублей – такси по фиксированной стоимости
от Белорусского, Киевского и Павелецкого вокзалов
Пассажирам с детьми (не забудьте свидетельство о рождении)
0 рублей – Детский до 5 лет (детям до 5 лет — бесплатно)
110 рублей – Детский с 5 до 7 лет (для детей от 5 до 7 лет)
650 рублей – Семейный (2 взрослых от 18 лет + до 3-х детей в возрасте
до 12 лет)
Абонементы (блокировка на 30 минут после каждого использования)
2700 рублей – Часто летающий (10 поездок в течение 30 дней)
5900 рублей – 30 дней (билет действителен в течение 30 дней)
В Москву на Аэроэкспрессе
Домодедово – Павелецкий вокзал
Железнодорожная платформа, с кото-
рой поезда Аэроэкспресса отправля-
ются в Москву до Павелецкого вокза-
ла, расположена напротив выхода из
зоны прилета внутренних авиалиний.
Из зоны прилета международных авиа-
линий следуйте по указателям внутри
аэровокзального комплекса.
В терминале установлены билетные
автоматы, продающие билеты на Аэро-
экспресс. Автоматы выдают сдачу, а
также принимают оплату банковскими
картами.
Отдельные категории граждан (получа-
тели социальных услуг федерального
и регионального уровня) имеют право
на льготный проезд на Аэроэкспрессе.
Стоимость билета
В Домодедово на Аэроэкспрессе
Павелецкий вокзал – аэропорт Домодедово
Железнодорожный терминал «Аэроэкспресс» расположен
в здании Павелецкого вокзала. Вход в терминал «Аэро-
экспресс» через 2-й и 3-й подъезды Павелецкого вокзала,
или через вестибюль при выходе из ст. метро Павелецкая-
радиальная. Следуйте по указателям.
В терминале установлены билетные автоматы, продающие
билеты на Аэроэкспресс. Автоматы выдают сдачу, а также
принимают оплату банковскими картами.