ทิศทางการตลาดท่องเที่ยวทิศทางการตลาดท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงเหนือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

พพ..ศศ. . 25552555

โดยโดย

นายนายอภิชาติอภิชาต ิ อินทร์อินทร์พงษ์พงษ์พันธุ์พันธุ์ผู้อํานวยการภูมิภาคภาคตะวันออกเฉียงเหนือผู้อํานวยการภูมิภาคภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ประเด็นนําเสนอ

� กรอบแนวคิดกําหนดยุทธศาสตร์ ปี 2555

� การวิเคระห์สภาพแวดล้อมของพื้นที่

� แนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยว ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ปี 2555

2

� กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ปี 2555

� แนวโน้มการเดินทางท่องเที่ยว ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ปี 2555

� วิวัฒนาการแนวคิดกลยุทธ์การตลาด

กรอบแนวคิดกําหนดยุทธศาสตร์ ปี 2555

� การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมตลาด

� สถานการณ์ตลาดและการแข่งขัน

� พฤติกรรมผู้บริโภค

3

กรอบแผนชาติ

� แผนพัฒนาเศรษฐกิจฯ ฉบับที่ 11ฟื้นฟูภาพลักษณ์สร้างความเชื่อมั่น ควบคู่กับการสง่เสริมตลาดอยา่งสมดุล

� แผนพัฒนาท่องเทีย่วแหง่ชาติ

4

� � � � ฟื้นฟูภาพลกัษณ์ยกระดับความเชื่อมั่น

� � � � กระตุ้นการเดินทางและสร้างรายได้จากการท่องเที่ยว

กรอบนโยบาย

� นโยบายรัฐบาล

� นโยบายคณะกรรมการ ททท.

� นโยบายผู้ว่าการ ททท.

5

กรอบแผนวิสาหกิจ ททท.

ททท. เป็นองค์กรที่มีความเป็นเลศิด้านการตลาดการท่องเที่ยว และมีบทบาทสําคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจไทย

6

ยุทธศาสตร์การดําเนินงาน

� ส่งเสริมการท่องเทีย่วอย่างมีสมดุลในมิติต่างๆ

� เพิ่มการเติมโตของรายได้จากการท่องเทีย่วอย่างยัง่ยืน

� สร้าง Brand ประเทศไทยใหแ้ข็งแกร่งและชัดเจน

7

� พัฒนาการท่องเที่ยวตามแนวทางเศรษฐกิจเชิงสร้างสรรค์

� ให้ความสําคัญกับการพัฒนาเครือข่ายและประสานความร่วมมือ

� เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการองค์กร

กลยุทธ์และแผนงานด้านตลาดในประเทศ ปี 2555

� สร้างกระแสให้การท่องเทีย่วเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

� � � � รณรงค์สร้างกระแส “ท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต”

� � � � จัดกิจกรรมตามกระแสท่องเที่ยว

ส่งเสริมสินค้าในกระแสความต้องการ

8

� � � � ส่งเสริมสินค้าในกระแสความต้องการ

� สร้างการรับรู้ความเอกลักษณ์ของพื้นที่

� � � � สร้างความแตกต่างของภาพลักษณ์พื้นที่

� � � � สร้างการจดจําภาพลักษณ์

� � � � ส่งเสริมสินค้าที่สนับสนุนเอกลกัษณ์ของพื้นที่

กลยุทธ์และแผนงานด้านตลาดในประเทศ ปี 2555

� ส่งเสริมการเดินทางเชื่อมโยง

� � � � ส่งเสริมการเดินทางระหว่างภูมิภาค

� � � � ส่งเสริมการเดินทางเชื่อมโยงสูพ่ื้นที่รอง

� รณรงค์ให้เกิดการท่องเที่ยวอย่างรู้ค่า รักษาแหลง่ท่องเที่ยว

9

� รณรงค์ให้เกิดการท่องเที่ยวอย่างรู้ค่า รักษาแหลง่ท่องเที่ยว

���� ปลกูจติสํานึกในการดูแลรักษาแหลง่ท่องเที่ยว

� ส่งเสริมการท่องเทีย่วในมิติของการเรียนรู้

� � � � ส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของพื้นที่การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมของพื้นที่

10

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

จุดแข็งจุดแข็ง STRENGTHSTRENGTH

S1. มีแหล่งท่องเที่ยวที่โดดเด่นด้านศาสนา (บูรพาจารย์) วัฒนธรรม เทศกาล งานประเพณีท้องถิ่น ที่เกี่ยวเนื่องกับวิถีชีวิต รวมทั้งแหล่ง

โบราณคดี และธรณีวิทยา เหมาะสมกับการเปน็แหล่งท่องเที่ยวเพื่อ

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน

11

โบราณคดี และธรณีวิทยา เหมาะสมกับการเปน็แหล่งท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้

S2. ราคาสินค้าและราคาบริการท่องเที่ยว ไม่สูง เมื่อเทียบกับภูมิภาคอื่นS3. มีแหล่งท่องเที่ยวหลกัที่อยู่ในกระแสความสนใจของนักท่องเที่ยว (สามพันโบก มอหินขาว เชียงคาน ปากช่อง วังน้ําเขียว)

จุดอ่อนจุดอ่อน WEAKNESSWEAKNESS

W1. ภาพลักษณ์แหลง่ท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้ยงัไม่เป็นที่จดจํา

12

W1. ภาพลักษณ์แหลง่ท่องเที่ยวเพื่อการเรียนรู้ยงัไม่เป็นที่จดจํา

W2. แหลง่ท่องเที่ยวค่อนข้างกระจายและต้องใช้เวลาในการเดินทาง

W3. ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวในพื้นที่ยังทําการตลาดในเชิงตั้งรับ

โอกาส โอกาส OPPORTUNITYOPPORTUNITY

O1. มีการพัฒนาโครงข่ายคมนาคมทางบกเชือ่มโยงกับประเทศเพือ่นบ้านให้มีความสะดวกมากยิ่งขึ้น

O2. มีศักยภาพในการเชือ่มโยงการท่องเที่ยวข้ามภูมิภาคสูงขึ้นจากการเพิ่มเที่ยวบินจากภาคใต้และภาคเหนือ

O3. กลุ่มผู้สนใจท่องเที่ยวเชิงศาสนามีจํานวนมากขึ้น

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

13

O3. กลุ่มผู้สนใจท่องเที่ยวเชิงศาสนามีจํานวนมากขึ้นO4. มีโอกาสในการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงเรียนรู้วัฒนธรรมท้องถิ่นสูงขึ้นO5. สือ่ออนไลน์ และ Social Network มีส่วนสาํคัญในการเพิ่มชอ่งทาง ประชาสัมพันธ์สร้างการรับรู้และเสนอขายแหล่งท่องเที่ยวของภูมิภาค มี

โอกาสในการนําเสนอขอ้มูลการท่องเที่ยวเชิงเรียนรู้ของภูมิภาคผ่านสือ่การท่องเที่ยวได้มากขึ้น

O6. บริษัทเอกชนนิยมเขา้มาจัดกิจกรรมสานสัมพันธ์กับลูกค้าในพื้นที่มากขึ้นO7. มีภาพลักษณเ์ป็นแหล่งท่องเที่ยวที่คุ้มค่า

อุปสรรคอุปสรรค THREATTHREAT

T1. นักท่องเที่ยวมีทัศนคติต่อภาคตะวันออกเฉียงเหนือว่าขาดสิ่งอํานวยความสะดวกอากาศร้อน แห้งแล้ง

14

อํานวยความสะดวกอากาศร้อน แห้งแล้งT2. ขาดการบูรณาการขององค์กรต่างๆในการพัฒนาแหล่ง

ท่องเที่ยวหลักT3. ภาพลักษณ์จากสถานการณ์ทางการเมือง

แนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉยีงเหนือ ปี 2555

���� สร้างกระแสให้การท่องเทีย่วเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

���� สร้างการรับรู้ความเป็นเอกลักษณ์

���� สง่เสริมการเดินทางภายในภูมิภาคและข้ามภูมิภาค

15

���� การท่องเทีย่วอย่างรู้ค่า รักษาแหล่งท่องเที่ยว

� � � � ส่งเสริมการท่องเทีย่วในมิติของการเรียนรู้

สร้างกระแสให้การท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

คุณค่าของการท่องเที่ยวตามกระแส� ครอบครัวสุขสันต์

� เที่ยวไทย หัวใจสีเขียว เรียนรู้ประเทศไทย

16

� เรียนรู้ประเทศไทย

ส่งเสริมการรับรู้ความเป็นเอกลักษณ์

อีสาน แหล่งเรียนรู้ อูอ่ารยธรรม

แหล่งเรียนรู้ ���� วิถีชีวิตคนเลี้ยงช้าง

� � � � เล่าเรื่องไดโนเสาร์

17

� � � � เล่าเรื่องไดโนเสาร์

อู่อารยธรรม � � � � อารยธรรมบ้านเชียง

� � � � อารยธรรมขอม

ส่งเสริมการเดินทางภายในภูมิภาคและข้ามภูมิภาค

���� เพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการ

���� ร่วมกับพันธมิตรจัดนําเที่ยวเชื่อมโยงภูมิภาค

การท่องเที่ยวอย่างรู้ค่า รักษาแหล่งท่องเที่ยว

18

���� การปลูกจิตสํานึกการอนุรักษ์

���� สง่เสริมให้นักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

ส่งเสริมการท่องเที่ยวในมิติของการเรียนรู้

���� สร้างสรรคก์ารท่องเทีย่วเพื่อการเรียนรู้

กิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยวกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว

19

ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ปี ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ปี 25552555

สร้างกระแสให้การท่องเที่ยวเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

� โครงการครอบครัวผูกพัน ชวนกันเที่ยวอีสาน

� โครงการ “สะพายกล้อง...ท่องเที่ยว”

� โครงการจกัรยานรวมใจ ท่องเที่ยวยั่งยืน

20

� โครงการเฉลิมพระเกียรติพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ในวโรกาส ๘๔ พรรษา และสมเด็จพระนางเจ้าฯ ในวโรกาส ๘๐ พรรษา

� โครงการ “ท่องแดนหัตถศลิป์ ถิ่นช้างใหญ่”

สร้างการรับรู้ความเป็นเอกลักษณ์ของภาคอีสานสร้างการรับรู้ความเป็นเอกลักษณ์ของภาคอีสาน

� ๔ Themes เพื่อโฆษณา และประชาสัมพันธ์

ตุลาคม – ธันวาคม ๒๕๕๔ “อีสาน อัศจรรย์”

มกราคม – มีนาคม ๒๕๕๕ “สัมผัสวัฒนธรรมโขง ชี มูล”

21

เมษายน – มิถุนายน ๒๕๕๕ “ปิดเทอมพาลูกไปเรียนรู้อารยธรรมอสีาน”

กรกฎาคม – กันยายน ๒๕๕๕ “หลังฝน ยลธรรมะ และ ธรรมชาตทิี่อีสาน”

� การใช้สื่อ Online / social network

ส่งเสริมการเดินทางภายในภูมิภาคและข้ามภูมิภาคส่งเสริมการเดินทางภายในภูมิภาคและข้ามภูมิภาค

� Amazing I – San Road Show

� ท่องเที่ยวขา้มภูมิภาค “เปิดประตูสู่อีสานใต้”

� ท่องเที่ยวทางรถไฟ

22

� วันธรรมดาน่าเที่ยว : มุมมองใหม่โคราช

� สะพายกลอ้ง ย่ําปล่องภูเขาไฟ

� จักรยาน Cross Country เส้นทาง EWEC

การท่องเที่ยวอย่างรู้ค่า รักษาแหล่งท่องเที่ยวการท่องเที่ยวอย่างรู้ค่า รักษาแหล่งท่องเที่ยว

� ส่งเสริมการเป็นเจ้าบ้านที่ดี

� คนวัยใส ใส่ใจบ้านเกิด

� คาราวานสิงหา พาแม่ปลูกรัก รักษ์สิ่งแวดล้อม

23

� ท่องเที่ยววยัใส ใส่ใจสิ่งแวดล้อม (พาน้องท่องภู)

ส่งเสริมการท่องเที่ยวในมิติของการเรียนรู้ส่งเสริมการท่องเที่ยวในมิติของการเรียนรู้

� แหล่งเรียนรู้ อู่อารยธรรมพิมายพันปี

� เยี่ยมเยือนชุมชน...คนทําเทียน

� ท่องเที่ยวเรียนรู้ สู่เส้นทางปราสาทหิน

24

� ท่องเที่ยวเรียนรู้ เชิดชูโครงการพระราชดําริ

แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี 25542554 ((ต่างประเทศต่างประเทศ))

นักท่องเที่ยว 18 – 18.3 ล้านคน

สร้างรายได้ 700,000 ล้านบาท

แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี 25552555 ((ต่างประเทศต่างประเทศ))

25

แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี แนวโน้มสภาพการท่องเที่ยว ปี 25552555 ((ต่างประเทศต่างประเทศ))

นักท่องเที่ยว 19.5 ล้านคน

สร้างรายได้ 760,000 ล้านบาท

การเดินทาง นักท่องเที่ยวภายในประเทศ ปี การเดินทาง นักท่องเที่ยวภายในประเทศ ปี 25532553

กรุงเทพมหานคร 25,898,731ภาคเหนือ 9,839,825ภาคกลาง (ไม่รวม กทม.) 11,693,771ภาคตะวันตก 12,337,594

26

ภาคตะวันตก 12,337,594ภาคตะวันออก 14,399,936ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 17,274,243ภาคใต้ 9,886,827รวม 101,330,927หมายเหตุ คนครั้ง

การเดินทาง ท่องเที่ยวภายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ การเดินทาง ท่องเที่ยวภายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 25522552--25552555

พ.ศ. นักท่องเที่ยว (จํานวนครั้ง) รายได้ (ล้านบาท)

2552 15,814,930 34,518.41

2553 17,274,248 37,044.11

2554 19,000,000 38,000.-

27

2554 19,000,000 38,000.-

2555 21,000,000 39,000.-

จากนิยามของ Stephen Covey มนุษย์ (Human) ประกอบ 4 ส่วน

� Physical Body ร่างกาย

� Mind ความคิด

� Heart จิตใจ

28

� Spirit จิตวิญญาณ

วิวัฒนาการแนวคิดกลยุทธ์การตลาด

� Marketing 1.0 : Product – Centric Era เน้นสถานที่

แหลง่ท่องเที่ยว/รูปแบบการท่องเทีย่ว

� Marketing 2.0 : Customer – Centric Era วิจัยและค้นหา ความต้องการของลูกค้า

29

ความต้องการของลูกค้า

� Marketing 3.0 : Human – Centric Era มุ่งเน้นการส่งมอบ คุณค่าให้ลูกค้า

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย

� Product : การท่องเที่ยว การใช้เวลา การใช้จ่าย

� Product / Concept ในการประชาสัมพันธ์การท่องเทีย่วสมัยใหม่

� 1. การท่องเที่ยว ในประสบการณ์ที่แปลกใหม่ Mind

30

� 2. ผ่อนคลาย สนุกสนาน กับเพื่อนรู้ใจ

� 3. สร้างโอกาสในการแบ่งปัน ให้โดยไม่ต้องคาดหวังว่าจะ

ได้รับผกูพัน หวนระลึกกลับไปในประสบการณ์ในวัยเยาว์

Heart

Spirit

ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม

� กลุ่มเป้าหมาย : ชาวยุโรป

� Mind : ไหว้พระ ชมการแสดงทางวฒันธรรม

� Heart : ตํานาน / ประวัติศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับสถานที่

31

� Spirit : Ritual Spirit เรียนรู้พิธีการทางศาสนา

สร้างอัตลักษณ์ของพิธีการทางศาสนา เช่น เทียน/ธูป

เรียนรู้วิธีการทํา ธูป/เทียน

ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมดนตรีไทยท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมดนตรีไทยภายใต้โครงการ ภายใต้โครงการ ““Sing Aloud / Around E Sing Aloud / Around E -- SarnSarn””

� กลุ่มเป้าหมาย : ชาวยุโรป/อเมริกา

� Mind : ชมการแสดงดนตรีของชาวอีสาน

� Heart : ศึกษาวิถีชีวิตของครูเพลง

32

� Spirit : Class เรียนร้องเพลง / บันทึกเสียงร้องจากเพลงที่ใช้

เครื่องดนตรีอีสาน

อีสาน แหล่งเรียนรู้ อู่อีสาน แหล่งเรียนรู้ อู่อารยอารยธรรมธรรม

33

......ขอขอบคณุขอขอบคณุ......