���������������������������� o مفهوم التعزيز

o أمهية التعزيز

o أنواع التعزيز

o توقيت التعزيز

o لتعزيز يف جمال التعليم املدرسيتطبيقات ا

o ام أسلوب التعزيز داخل الفصلقواعد منظمة الستخد

مفهوم التعزيز مفهوم التعزيز مفهوم التعزيز مفهوم التعزيز معىن هذا أن التكرار جيب أن يتم حتـت يعترب التعزيز عامال مهما وهو شرط ضروري لفاعلية التكرار

شروط تثاب فيها االستجابة الصحيحة أو املقبولة، ولعلنا مجيعا نعلم أن للمعلم دورا رئيسيا يف خلـق

الظروف التعليمية اجليدة يف حجرة الدراسة فشخصية املعلم وسلوكه جيعالن منه منوذجا للسلوك يقتدي

مليات الثواب والعقاب داخل الفصل ختلق إطارا مناسبا تتحقق به طالبه، كما أن سيطرة املعلم على ع

من خالله أهداف العملية التعليمية وعملية التعزيز اإلجيايب نقصد ا الثواب ويكون أكثر فاعليـة مـن

، كما أن للثواب أثارا مرغوبة يف عملية التعلم وهذه اآلثار قد تكون وجدانية )العقاب(التعزيز السليب

إال أن املبالغة يف استخدام الثواب بأسلوب ثابت وخاصة حني يكون على هيئة مكافأة مادية أو معرفية،

.خارجية ميكن أن يؤدي إىل نتائج عكسية يف التعلم ولذا جيب أن نتحفظ يف استخدام هذا األسلوب

أهمية التعزيز أهمية التعزيز أهمية التعزيز أهمية التعزيز يادة مشاركة الطـالب يف ال يقتصر عمل املعززات على زيادة التعلم فحسب، وإمنا هي وسيلة فعالة لز

األنشطة التعليمية املختلفة داخل الفصل، يؤدي إىل زيادة انغماسهم يف اخلربات التعليميـة، وبالتـايل

هذا باإلضافة إىل أن التعزيز يساعد يف حفظ النظام وضـبطه داخـل حجـرة . يصبحون أكثر انتباها

حلايل، أن هناك الكثري من املعلمني املخـتلفني الدراسة، ولعله من احلقائق اليت ال تذكر كثريا يف الوقت ا

سعداء يف صفوفهم ويف تدريسهم، وطالم حيبوم وحيترموم ويتبعون إرشادام وتوجيهام عن طيب

.خاطر

والواقع أنه وبصرف النظر عن رغبة املعلم ومشاعره، فإنه إذا مل يتعلم كيف يقود الطـالب ويتعامـل

.فصل، أو على األقل لن يكون سعيدا ببقائه فيهمعهم، فإنه لن يبقى يف ال

:وميكن أن نوجز أمهية التعزيز كما يلي

.جلب املتعة والسرور للطالب، والشعور بالرضا

.زيادة احتمال تكرار الطالب للسلوك الذي أثيب عليه

.زيادة ثقة الطالب بنفسه

.خلق جو دراسي مقبول

.زيادة حتصيل الطالب

.ية حنو املعلم واملادة والعلم واملدرسةتكوين اجتاهات إجياب

.زيادة مشاركة الطالب يف املناقشة يف األنشطة التعليمية املختلفة

.زيادة انتباه الطالب يف الفصل

.حفظ النظام وضبطه داخل الفصل

.تشجيع الطالب اخلجول واملنطوي وضعيف املستوى على املشاركة يف أنشطة الفصل

أنواع التعزيز أنواع التعزيز أنواع التعزيز أنواع التعزيز :نيف التعزيز في المواقف التدريسية إلى نوعينيمكن تص

.التعزيز الفوري •

.التعزيز املؤجل •

��� ا����� آ���� � ������� � ������� ه���� ا������� ا����� وا����� � �����و������� آ��� ا�� .أ!��� ��

التعزيز الفوري: أوال :ينقسم إىلويقصد به التعزيز الذي يتبع اإلجابة بدون أي فصل أي عقب حدوث االستجابة و

�א���زز�א����� −�� �

مجيل ، أحسنت ، نعم ،مضبوط ، ممكن ، مقبول ، معقول ، عظـيم ، يتمثل يف استخدام األلفاظ مثل

ككلمات مفردة، وميكن أن تستخدم هذه الكلمات كصفات إلجابـات .. ، مدهش، رائع جيد، ممتاز

م هـذه الكلمـات يف صـورة ، أو أن تستخد..الطالب مثل إجابة سليمة، اقتراح جيد، فكرة مدهشة

عبارات مثل هذه الفكرة مدهشة يا وائل، رأيك يدل على تفكري سليم يا عبد ايـد، أنـا معجـب

ىل هذا االستنتاج الرائع يا سعيد، هذا العمل مدهش يا إبـراهيم ، بإجابتك يا يوسف، كيف توصلت إ

ا شيء من الصحة يا حـازم، جوابـك أرجو أن تقدم إجابة أفضل يف املرة القادمة يا زياد، إجابتك فيه

.اخل... سليم يا عمر إال أن هذه النقطة حتتاج إىل املزيد من التوضيح، فكر أكثر يا معتز

الحظ عزيزي الطالب املعلم، يف العبارات األربع األخرية أن التعزيز جاء حبجم مقدار اإلجابة املعطاة من

حيمل هذا التباين قدرا من اإلنصاف هلـؤالء الـذين الطالب، فالتباين يف حجم التعزيز مطلوب، حيث

قدموا إجابات كاملة، ويعطي حافزا لآلخرين الذين كانت إجابتهم متوسطة املستوى أن يقدموا إجابات

جيب أن نالحظ أن هذه الكلمات يـتم أكثر دقة يف املرات التالية ليحصلوا على التعزيز الكامل، كما

حسب األداء الذي يقوم به الطالب، فإذا كان يتذكر معلومـات فقـط استخدامها بطريقة تدرجيية أي

فيعزز بكلمات مفردة وإذا كانت إجابته تدل على الفهم واملقارنة فيعزز باستخدام هذه الكلمات كصفة

إلجابة، أما إذا كان أداؤه به اقتراح جديد حلل مشكلة ما فيكون استخدام العبارة أجدى من النـوعني

.السابقني

:جيب أن نالحظ أن استخدام كلمات أو عبارات التعزيز ال بد أن يصاحبه كما

تغيري نغمة الصوت أثناء النطق بكلمات وعبارات التعزيز، للداللة علـى الدهشـة واإلعجـاب

واالنبهار باإلجابة اليت قدمها الطالب، وتكون نربة الصوت هذه متمشية مع مسـتوى التعزيـز،

.اخل... عن القبول، الغضب، الالمباالة، التحدي قد تعرب" نعم"فمثال، كلمة

ينبغي أن تكون تعبريات الوجه مالئمة لكلمات أو عبارات التعزيز، فليس من املتصور مثال أن يقول

.بينما يشيح بوجهه بعيدا عنه أو ينظر لطالب آخر، أو يكون وجهه عابس" ممتاز"املعلم للطالب

� �א���زز����א����� − �

:حلركات واإلشارات اليت حتمل معاين خمتلفة باختالف املوقف التعليمي مثليتمثل يف ا

تعترب أسهل املعززات غري اللفظية فهما وأقواها تأثريا سواء باالبتسامة أو تقطيـب : تعبريات الوجه .١

اجلبني وهناك عدد آخر من تعبريات الوجه ميكن استخدامها بكفاءة يف عملية التدريس كأن يبـدو

كزا بينما جييب الطالب فهذا يشري إىل أن املعلم يقدر اإلجابة ويعطيها قدرا كـبريا مـن املعلم مر

.األمهية واستمرار املعلم يف هذه النظرة جتعل الطالب يستمر يف اإلجابة ويشجعه على االستمرار

.سواء باإلمياءات اليت تعرب عن املوافقة أو الرفض عن السرور أو الغضب وهكذا: حركة الرأس .٢

عندما يتحرك املعلم لكي يقترب من طالب ما أثناء اإلجابة، فإنه يعطي الطالب إمياء : ركة اجلسمح .٣

.بأنه يريد أن يسمع ما يقول

وجيب أال ينظر إىل هذه املعززات غري اللفظية باعتبارها أحداث مفككة ومنفصلة بل أا جزء من منـط

دف إىل زيادة مشاركة الطالب وينبغي أن سلوكي، فحركات اجلسم والرأس والوجه تتجمع يف أمناط

.يستخدم التعزيز اللفظي وغري اللفظي بدون فصل بينهما، أي ال بد أن يكون هناك مزج بني النوعني

استخدام إسهامات الطالب كمعززات إن أهم أشكال التعزيز والتشجيع بالنسبة للطالب هي أن يستخدم املعلم إسهامات الطـالب وخاصـة

:ناقشة، وتوجيه أنظار بقية الطالب كنوع هام من أنواع التعزيز، ومن أمثلة ذلك أثناء امل

.لقد قال لنا وائل كيف ميكن عمل ذلك، وأعطانا أمثلة جيدة، هل ميكن أن يضيف أحد غريه إليها

.هل يستطيع أحدكم أن يفكر يف أساليب أخرى تدعم ما قاله عبد ايد

.ا حممددعونا نناقش املشكلة اليت ذكره

ويستطيع املعلم أن يستخدم إسهامات الطالب وأفكارهم حىت ولو كانت غري واقعية، كأن تكون جمرد

ويف مثل هذه احلاالت ميكن للمعلم أن يعمل على اجتذاب الطالب الذين يعزفون . مشاعر أو اجتاهات

فيما يقوله زميل هلم، و عادة عن املشاركة يف املناقشة، بأن يشجعهم على التعبري عن موقفهم أو رأيهم

:مثال ذلك

فهل هناك من يشاركه هذا الشعور؟. خالد يشعر بأن هذا خطأ

ما رأيك يف ذلك يا عمرو؟. عبد الرمحن يعتقد، أن هذا سوف يكون مشروعا مناسبا للفصل

كذلك ميكن للمعلم أن يعزز تلك اإلسهامات بصورة غري لفظية، كأن يكتبها مثال على السـبورة، أو

و ميتاز أسـلوب . طلب من الطالب كتابتها يف دفاترهم، ميكن أن يكون هذا النوع من التعزيز مؤجالي

استخدام إسهامات الطالب وأفكارهم، يف عملية التعزيز بأنه يبدو كأمر طبيعي وغري متكلف، إذ أنـه

بل قـد ال . إليهاأقل أشكال التعزيز مالحظة أو وضوحا، فهو ال يستخدم ألفاظا للتعزيز تلفت األنظار

إمنا قد يبدو حياديـا أو . يكون الستخدام إسهامات الطالب أو فكرته يف بعض األحيان أثر إجيايب مباشر

قال يوسف أنه يشعر بأن االستنساخ لـيس مـن صـاحل : فعلى سبيل املثال حينما يقول املعلم . سلبيا

ه العبارة أن املعلم يريد الرأي املخـالف، هل هناك من خيالفه الرأي؟ يبدو أن األثر الظاهر هلذ. البشرية

. ومع ذلك فإن جمرد توجيه انتباه الفصل إىل إسهام أمين هو يف حد ذاته تعزيز له

وميثل الطالب الذين يندر مشاركتهم يف املناقشة مشكلة تتطلب احلل، وميكن تشجيع هؤالء الطـالب

با خجوال ينظر إليه أو ينتبه إىل ما يقوله، فإنـه على املشاركة بشكل تدرجيي، فعندما يالحظ املعلم طال

ويعين هذا أن املعلم مسرور من أن الطالب منتبه للدرس، . عليه أن يعزز هذا السلوك بابتسامة أو إمياءة

كذلك يستطيع املعلم تشجيع هؤالء الطالب اخلجولني، بتوجيه أسئلة بسيطة . وما يدور حوله من نقاش

ابة عليها، حبيث تعطيهم إحساسا بأن جتربتهم األوىل يف املشاركة جتربة ناجحة إليهم، يسهل عليهم اإلج

.فإذا ما اتبع املعلم هذا األسلوب ملدة معقولة، فإن الطالب سوف يندجمون يف األنشطة الصفية

التعزيز املؤجل: ثانيا لفظي، ويتم اسـتخدامه هذا النوع من التعزيز يتضمن بداخله النوعني السابقني التعزيز اللفظي وغري ال

عن طريق إسهامات الطالب السابقة وتوجيه أنظار بقية الطالب هلا كنوع من أنواع التعزيز املؤجـل أو

كتابة اإلجابة الصحيحة اليت جييب ا أحد الطالب على السبورة، أو يطلب املعلم مـن الطـالب أن

ملؤجل يستخدم ليوجه انتبـاه الطـالب إىل يكتبوا اإلجابة اليت ذكرها زميلهم يف كراسام، فالتعزيز ا

.مسامهة إجيابية سابقة قام ا طالب آخر

.وهذا النوع من التعزيز يقودنا إىل التحدث عن مفهوم االنطفاء

االنطفاءهذا املفهوم ميكن تفسريه بأنه حيدث أحيانا أن ينسى الطالب بعض أنواع التعلم أو يتوقف عن ممارسـة

تعلمها، وممن املمكن أن تبدو لنا أا اختفت من حياته أو بطل أثرها، وهذه نتيجة العادات اليت سبق أن

التوقف عن تعزيز االستجابة فور حدوثها أو مت تعزيزها بطريقة سيئة، ومثال هذا عندما يسأل املعلم أحد

مـرة طالبه بعض األسئلة، والطالب جييب إجابة صحيحة ولكن ال يعزز املعلم هذا السلوك ألكثر من

.فيحدث للطالب حالة االنطفاء أي يتوقف عن مشاركته يف اإلجابة و إظهار السلوك اإلجيايب مرة أخرى

و جيب مالحظة أن االنطفاء ال حيدث دفعة واحدة وبطريقة فجائية ولكنه حيدث على مراحل تدرجيية إىل

االستجابة األصلية والظـروف أن ختتفي االستجابة كلية كما أنه يعتمد أساسا على عدة أمور أمهها قوة

احمليطة باملوقف التعليمي وخربة الطالب السابقة باملواقف اليت مل يصادف ا تعزيزا و مدى تعوده علـى

.تقبل مثل ذلك املوقف

توقيت التعزيزيعترب اختيار الوقت املناسب من األمور اهلامة حيث دلت الدراسات على تفضيل التعزيز الفوري علـى

ملؤجل الذي يفقد مفعوله نتيجة تأخره، ولقد أشارت تلك الدراسات إىل ازدياد رغبة الطالب يف التعزيز ا

.االستجابة ملثري معني كلما اقترب من التعزيز

لتعزيز يف جمال التعليم املدرسيتطبيقات احاالت يتم استخدام التعزيز يف مدارسنا لغرض حتسني العملية التعليمية وللقضاء على بعض املشاكل يف

التأخر الدراسي واحملافظة على النظام داخل املدرسة ولزيادة مردود العملية التعليمية وإلثـارة محـاس

.الطالب واهتمامهم بالعمل املدرسي

ل التعزيز منها على سبيل المثالو قد استخدم في هذه التطبيقات الكثير من وسائ

.سلوك معني مرغوب فيهمنح امتيازات معينة للطالب الذين ينجحون يف إتقان .١

.منح جوائز عينية .٢

.يف مقابل كل عمل ناجح أو مطلوب) الدرجات(استحداث نظام تسجيل النقاط .٣

من املمكن إحالل املديح والتقدير واإلعجاب وعبارات التشجيع أو إظهار الرضا عـن الطالـب .٤

امالتنا مع طالب الثانويـة وإشعاره باالهتمام به حمل املكافأة املادية يف بعض احلاالت وخباصة يف مع

.العامة أو الذين ال تناسبهم املكافآت العينية

ام أسلوب التعزيز داخل الفصلقواعد منظمة الستخدوضع نظام حمدد يشري إىل املواصفات اخلاصة بالتعزيز وتوقيت تقدميه ونوع السلوك الذي يؤدي إىل .١

.استحقاقه

.ل الفئات اليت يتم التعامل معهاأن يكون التعزيز مناسبا ومرغوبا فيه من قب .٢

العمل على تعزيز السلوك املرغوب فيه بعد حدوثه مباشرة وعدم الفصل لفترة زمنية طويلة بيـت .٣

.األداء وبني التعزيز حىت يكون التعزيز يف أقوى درجاته

خمتلفني يف وقت واحد حىت ال يتعارض إحدامها مع اآلخر ومع اهلدف الـذي عدم تعزيز سلوكني .٤

ى للوصول إليه، كذلك جيب التوقف عن مكافأة الطالب إذا مل تؤد اسـتجابته إىل السـلوك نسع

.املطلوب حسب ما سبق حتديده

جيب تقصري املدة بني كل تعزيز وآخر يف بداية استخدام األسلوب الشرطي بغرض حتقيق اسـتجابة .٥

على احلافز الداخلي بـدال معينة مث إطالة املدة تدرجييا بعد ذلك والغرض من ذلك هو أن االعتماد

.من اخلارجي

زات وهكذا يتبني أن عملية التعزيز من العمليات اهلامة يف التدريس، و أن جناح املعلم يف استخدام املعز

املختلفة يتوقف على عدة أمور

.أال يكون التعزيز مفتعال، حيدث مبناسبة وبدون مناسبة .١

.أن يشعر الطالب بصدق املعلم فيما يقول .٢

تتناسب املعززات املستخدمة مع نوع االستجابة ومدى جودا فليس من املعقول أن تقول رائع أن .٣

.لفكرة تافهة

.التنويع يف استخدام املعززات أمر ضروري حىت ال يشعر الطالب بالرتابة وامللل .٤