ソーシャルイノベーションの実践

～ 横浜から新しい市民のライフスタイルを創発する ～ケア革新と働き方改革を中心に

2016.6.29 @ 富士通エフサスみなとみらい Innovation & Future CenterFCAJ 2016 年度第 3 回ミーティング（ Day2) < 第 2 部 >

（進行・ WS 設計）エーザイ株式会社、富士通研究所、株式会社ワークハピネス

（会場提供）富士通エフサス

1. セッションの背景 （ 13:05 ～ 13:20)紺野先生（ FCAJ 理事長）高山さん（エーザイ執行役員）

2. 横浜市の課題意識 （ 13:20 ～ 14:00 ）関口さん（横浜市政策局）、ゲスト（ 7 名）自己紹介

------ （休憩 10 分） ------

3. ワークショップ（前半） （ 14:10 ～ 16:00 ）ゲストの話を起点として（感情から生まれるニーズ）

------ （休憩 10 分） ------

4. ワークショップ（後半） （ 16:10 ～ 17:10 ）ゲストの話を起点とした チャレンジ の整理｢ ｣

5. 共有・ラップアップ （ 17:10 ～ 18:00 ）

本日の流れ（概要）

NPO 法人 五つのパン、いのちの木：岩永俊郎さん

特別養護老人ホーム 和みの園：木内菜穂子さん

Local Good Yokohama ：杉浦裕樹さん

アンブレラ関内：宮嶋真希子さん

横浜市市民活動支援センター：関尾潤さん

港北区地域子育て支援拠点ドロップ：畑中祐美子さん

日本エーラスダンロス症候群協会：和久井真糸さん

本日のゲスト（横浜市の７名のステークホルダーのみなさん）

ゲストの話を起点として（テーブル毎）

① 　アイスブレーク （気持ちを話す練習）

② 　ゲストトーク （写真＋感情）③ 　ゲストトークの整理 （感情 => 機会）

3. ワークショップ（前半） （ 14:10 ～ 16:00 ）

（気持ちを話す練習）

3. ワークショップ（前半） ① アイスブレーク

子育てや家のこと、仕事のことで、嬉しかったことや腹が立ったことは？

（最近のことでも、これまでのことでも）（２人ずつのペアーで）

聞き手が受け取ったメッセージを感情リストから選んで、

話し手に返してあげてください（気持ちを話す練習）

3. ワークショップ（前半） ② ゲストトーク

ゲストの活動の話を伺います。（ 15 分程度）

ゲストは、① 普段の活動の What ではなく、② 普段、活動で接している『人たち』の

　ことを具体的にお話ください。

聞き手も、ゲストの活動ではなく、活動で接する人たちの『気持ち』に意識を向けてください

3. ワークショップ（前半））③ ゲストトークの整理

ゲストトークの中で感じた気づきを「感情リスト」 「ニーズリスト」から選び、

ポストイットに書いてください。

正と負の感情　＝＞　心のニーズ

ポジティブ

ネガティブ

ニーズ

3. ワークショップ（前半）② ゲストトークの整理（ d)

グループのメンバーは、ゲストトークの中で感じた気づきを

感情リストから選んで書いてください。（ネガティブとポジティブ）

ポジティブ

ネガティブ

ニーズ

3. ワークショップ（前半）② ゲストトークの整理（続き )

ニーズの背景や前提となる『状況（コンテクスト）』『機会（オポチュニティ）』について話をしてください。

ポジティブ

ネガティブ

ニーズ

状況

機会

ゲスト名、テーブル参加者名

3. ワークショップ（前半）③ シェア

ハンク・クーネさんからのコメント

他のテーブルの内容のシェア（ジグゾー）

20

ゲストの話を起点として（テーブル毎）

4. ワークショップ（後半） （ 16:10 ～ 17:10 ）

（『チャレンジ』自体をプロトタイプする）（ゲストと一緒に新しいチャレンジを創出する）

（粒度はあまり気にしない）

『感情』『ニーズ』『状況』『機会』から、今後、横浜市のリビングラボで取り組むべき『チャレンジ』を文章で記述してみる。

次のヨコハマでの活動（プロセス）の入り口として

5. 共有・ラップアップ

1) 　各テーブルから全体に、『チャレンジ』を共有2) 　テーブル毎に、現在の『感情』を共有3) 　７人のゲストの感想を、全体で共有4) 　関口さんからのクロージングを、全体で共有

20

午後のセッションに対する司会からのお礼FCJA としての 2 日間のラップアップ