#成效特訓營回顧｜母親節您需要把握的行銷商機

關於母親節你需要知道的行銷機會

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往期活動回顧

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母親節海外行銷洞察分析Google數據助您掌握上半年女性消費商機

201604

Eli LiuTony LinDavid Dai

Proprietary + Confidential


你知道麼，母親節在世界各地有著不同的日期

Sunday

6Mar2016

Sunday

8May2016

英國和愛爾蘭美國、加拿大、意大利、德

國、日本、中國等

Sunday

21Mar2016

中東國家

大齋期的第四個星期天

春分日

Sunday

29May2016

法國

五月最后一個星期天

五月第二個星期天

全球對“母親節”有關的搜索興趣增長最快的國家和地區

United Arab Emirates阿聯酋

MALAYSIA馬來西亞

Philippines菲律賓

India印度

Hong Kong香港

USA美國

+58％

+32％

+31％

+41％

+32％

+29％


消費者普遍會為母親節選購禮物

● 母親節是歐美地區重要的零售商機，其直接拉動的零售

消費總額僅次於冬季消費季（包括 Black Friday、聖誕節

和新年）和返校采購（Back-to-school），超過情人節和復

活節。

● 以美國為例，每個消費者在母親節進行禮物采購的平均

花費是173美元，並且有超過25%的消費者會使用線上

渠道購買母親節禮物。

母親節


最熱門的母親節禮物品類

全球範圍內最受關注的母親節禮物品類

服裝、珠寶、廚具、園藝和小家電是美國消費者非常關注

的品類水果籃/禮盒/蛋糕

Edible Arrangements美妝

Cosmetics

個人保健Health Product

鮮花與卡片 Flowers & Cards

珠寶 Jewelry

家電 Electronics


針對母親節禮物，70%的消費者並沒有明確的購買想法

Mothers day gift Creative Mother day gifts Mother’s day present Best Mother’s day gifts Mother’s day gift ideas Good Mother’s day gifts

最多人以Google搜尋作為購買行為的起點，然而超過70%的消費者開始時並沒有明確的購買目標

歐美市場關鍵字港台市場關鍵字母親節有關的搜索

量在全球範圍內每

年的增幅超過53%

+53%

母親節禮物

母親節禮品

最棒母親節禮物最好母親節禮物母親節禮物推薦


消費者什麼時候開始采購母親節禮物

英国母亲节触发的相关搜索

母亲节前一个月搜索量开始稳步上升

超過25%的搜索量集中在母親節前三天（其中母親節當日的搜索量占15%）

手機搜索量占總搜素量的66%

Source: Google internal data, US only, search volume for a bucket of Mother’s Day searches from Jan - June ‘15


Generic queries When queries

做好移動端是抓住母親節消費者的關鍵

Gift queries

“寬泛核心詞”（如“Mother's day”）和“日期搜尋詞”（如“When is Mother's Day 2016”）有關的搜尋更多集中在行動端，而涉及具體禮物的搜尋（如 “Mother's Day gift card”）則仍有很高的比例集中在 PC端

母親節致勝祕笈掌握關鍵決策點

在消費者產生動機的關鍵決策點傳遞他們需要的訊息

我想做I want to do

我想知道I want to know

我想去 I want to go

我想買I want to buy

INTENTION MATTERS

Source: The Consumer Barometer Survey 2015Question: Did people do any online or offline research prior to their recent purchase?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories)

49%

上網搜尋產品信息

網上購買

28%

線下實體商店購買

網上購物方式

21%

美國

Source: The Consumer Barometer Survey 2015Question: Did people do any online or offline research prior to their recent purchase?Base: Internet users (accessing via computer tablet or smartphone) | Answering based on a recent purchase (in select categories)

76%

上網搜尋產品信息

網上購買線下實體商店購買

網上購物方式

38% 39%

台灣地區

Proprietary & Confidential

近八成的台灣人在購買美妝保養相關

產品時會先上網搜尋資訊

的人購買美妝保

養產品前會先上

網蒐集資訊

79%

『我想買』的微時刻

Source: Consumer Barometer with Google

的人會先上網蒐

集產品資訊，再到

實體通路購買

48%

台灣地區﹣美妝為例

母親節商機必勝4大招1. 廣告不打烊 – 最佳廣告預算分配與走期安排

2. 完全搭配搜索及多媒體廣告，創造1+1>2的成效

3. 抓住季節行動商機，打造專屬廣告策略

4. 利用搜索再營銷，抓住母親節後的延續購物潮

5. 掌握各地母親節時間，避免無效營銷

6.

購物廣告 Google Shopping

訪客造訪

訪客未購買離開

访客购买

搜尋再行銷

再營銷名單

Display Search

搜尋再行銷


如何過母親節？每個媽媽都是寶！

營銷時間表和注意事項

Proprietary + Confidential母親節營銷時間表和相應策略

節日意識/需求公司/產品曝光度強調優勢, 突圍而出抓住最有價值客戶

搜索; Shopping; 展示; GSP; YouTube廣告，多方位接觸目標客戶，建立

消費意識。收集再營銷列表， PC端和移動端同時宣傳

縮窄定位範圍，廣告內容介紹公司 /產品。創意需

要展示產品最美的一面

廣告創意變化，強調產品獨特性和吸引力。開始介

紹優惠 (免郵費／快遞 )

多方位再營銷，抓住最

後一刻行動客戶

母親節1個月前1.5個月前2個月前節前一週


乾貨分享: 2015母親節熱詞 Snapshot

母親節主題預告品牌與母親節產生連接增加節慶相關關鍵字使用會員資料庫進行再營銷

消費者黃金購買時段強調優惠即將截止進行倒數即時廣告加強手機搜索廣告吸引消費

搜尋廣告

母親節行銷策略重點 - 成效型客戶

搜尋廣告多媒體聯播網(GDN) 廣告

運用再營銷創造更多商機鎖定之前的再營銷名單針對尚未購買或有up-sell潛力的消費者進行再營銷

搜尋廣告多媒體聯播網(GDN) 廣告

40% 40% 20%

母親節主题预告品牌與母親節產生連接主打對像廣泛，搜集再營銷名單

GDN 多媒體廣告

消費者黃金購買時段強調母親節即將到來

鎖定曾拜訪過的消費者，

排除已購買者，節省廣告預算

搜索廣告 GDN 多媒體廣告

YouTube

運用再營銷創造更多商機鎖定之前的再行銷名單

針對尚未購買或有up-sell潛力的消費者進行再營銷

母親節行銷策略重點 - 品牌型客戶

搜索廣告 GDN 多媒體廣告

50% 40% 10%


廣告創意注意事項

1. 注意不同國家的風土習俗 a. Mom, Mum, Mama

2. 透過有啟發性的創意給觀看者留下印象

a. 潛在客戶上載和母親相關照片獲得優惠

3. 母親節很重要，千萬不要讓產品／服務看起來很「土」或「山

寨」

a. 網站在行動端也沒有優化？

4. 可以幫助解決一個問題

5. 尊重，尊重，尊重


母親節快樂！

201604

問答時間

Q&A


本次課程回顧 https://goo.gl/zvTBA0

● 下載PDF簡報+回顧課程錄像

● 填寫反饋問卷

下期課程預告網路應用使用者經驗趨勢前瞻 (語言: 國語）+線上Q&A

課程時間 4月26日 11:00-12:00

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201604

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