Блоги
TRANSCRIPT
Продвижение чтения в социальных сетях:
блоги
Блог — это веб-сайт, основное содержимое которого - регулярно добавляемые записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерны недлинные записи временной значимости, упорядоченные в обратном хронологическом порядке. Блоги обычно публичны и предполагают сторонних читателей, которые могут вступить в публичную полемику с автором.
Функции блога:O ПродвижениеO Налаживание
социальных связей
O Коммуникация
O Саморазвитие
Разновидности блогов:
O Тематический блогO Экспертный блог O ДайджестO Кулхайнтинг (посвящен поиску и
коллекционированию интересных материалов).
O Раньше, 15—20 лет назад, пользователи находили информацию с помощью каталогов и рейтингов. Сейчас основными источниками стали социальные сети.
Ежедневно интернет-издания производят сотни часов «чтения». Из них востребовано не более 1,5 часов.
В эпоху, когда на читателя буквально обрушивается шквал новостей, основной задачей становится не поиск информации, а ее 1. фильтрация, 2. проверка и 3. толкование.
O Решение закрыть окно или продолжить чтение принимается сразу после входа на страницу материала, а не после нескольких кликов с главной.
O Потребление информации стало фрагментарным.
O В таких условиях важными компетенциями сотрудника, работающего с информацией, становятся навыки:
O поиска информации;O ее фильтрации и толкования;O проверки фактов;O умелой подачи материала;O оценки медиапотребления созданного продукта.
ФильтрацияO Правило 1. Работа со своей целевой
аудиторией. Не пытаться быть универсальным и угодить всем.
O Правило 2. Знать, что важно своей аудитории. Не публиковать незначительные новостные «повороты». У читателя нет времени и желания следить за развитием темы - ему нужны результаты и итоги, даже промежуточные. Читателю интересно получить полную картину.
O Правило 3. Писать о том, в чем библиотекарь разбирается. Не доверять популярным СМИ и агентствам, которые «уже сделали вашу работу». Все могут ошибаться, поэтому нельзя исключать из списка задач проверку фактов.
ТолкованиеO Правило 1. Избавляться от канцелярита,
проникающего на страницы СМИ из пресс-релизов и новостей государственных органов. Громоздкие официозные формулировки отвлекают читателя от истинного смысла сказанного, меняют отношение к информации.
O Правило 2. Визуализировать данные. Самое красноречивое описание проблемы не заменит ее иллюстрации. Применять любые способы иллюстрировать материал: фотографии, видеозаписи, графика.
«Посетитель» не равен «читателю»Как проходит этот процесс? Когда и что в нем нужно менять - невозможно понять без оценки вовлеченности.
Google.Analytics, Яндекс.Метрика — зачем они нужны?
1. Чтобы понять, сколько человек посетило ваш
материал:
O количество посетителей (уникальных пользователей, которые зашли на страницу;
O количество просмотров (сколько раз была загружена страница: один пользователь может загрузить ее несколько раз).
2. Чтобы понять, как человек пользовался сайтом:
O количество просмотров на одного
посетителя, или «глубина» (сколько страниц в среднем посмотрел один пользователь);
O средняя длительность сессии (промежуток между первым и последним просмотром, совершенным пользователем на сайте);
O показатель отказов (процентное соотношение количества посетителей, покинувших сайт со страницы входа или просмотревших не более одной страницы сайта).
3. Чтобы узнать, откуда пришли пользователи:
O переходы из поисковых систем;O переходы из социальных сетей;O переходы с сайтов (можно узнать,
кто на вас ссылался и сколько человек перешло);
O внутренние переходы (с других страниц вашего сайта).
4. Чтобы узнать, кто читает данный ресурс
O демографические характеристики (пол и возраст посетителей);
O географические данные (количество посетителей из разных стран и регионов России).
Положительные стороны ведения Блога:
Оперативное информирование Долгосрочное информирование Коллективное информирование (в сочетании с
рассылкой) Информирование неопределенного круга лиц (в
сочетании с соцсетями) Индивидуальное информирование (в сочетании с
рассылкой) Видна эффективность работы персонала
посредством программы Яндекс-Метрика Видна эффективность каждого материала через
посещаемость поста
Отрицательные стороны ведения Блога:
O Создается по индивидуальному электронному адресу и
не может считаться юридически оформленным на имя библиотеки. Отсюда – отпуск, увольнение или переход сотрудника, ведущего Блог может сопровождаться и «уходом» Блога
Форма 6-НК не предусматривает сбора статистических данных по посещаемости блогов. А потому нет обязательного формата его использования.
Отсутствие обязательности ведения блога не может позволить включить в должностные обязанности работника ведение и поддержку Блога.
Фактически, ведется только при личной заинтересованности Работника.
Возможности использования Блога: создание схемы работы в связке с веб-сайтом с элементами «обратной связи»
Основные элементы Блога: O Главная страница и O страницы поста
Элементы оформления: O Теги — это ключевые слова поста. Используются
для навигации, помогают фильтровать ленту. Теги — устарелый способ навигации, вместо него лучше использовать рубрики.
O Меню блога можно сформировать из рубрик и
разместить строкой в верхней части страницы. Если меню слишком длинное, уберите его в «гамбургер».
O Подписка — важный функционал блога. Чтобы читатели всегда были в курсе ваших свежих записей, сделайте подписку на новые посты, тогда они будут приходить им по почте. И не забывайте про репосты в социальные сети.
O Сегодня многие организации начали производить свой контент в социальных сетях и мессенджерах.
O Не просто рекламировать свои материалы, а полностью рассказывать истории там, где сейчас обитает читатель.
O Все, что остается медиаменеджерам, - адаптировать наши истории к разным носителям и средам.
«Google может дать вам 100 000 ответов, библиотекарь даст вам один правильный ответ»
Нил Гейман