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中兴通讯技术 2020 年 6 月 第 26 卷第 3 期 Jun. 2020 Vol. 26 No. 3 71 企业视界 ZTE TECHNOLOGY JOURNAL 5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 5G 赋能 B 端,助力行业转型 5G Enables the Industry and Helps Industry Transformation 左罗 /ZUO Luo 陈亚斌 CHEN Yabin (中兴通讯股份有限公司,广东 深圳 518057) (ZTE Corporation, Shenzhen 518057, China) 摘要:运营商面临客户(C)端市场增长乏力问题,更多地将未来增长希望寄托于商业(B) 端市场。面对困境,运营商唯有全方位变革方能破局。指出 5G 撬动 B 端行业变革的关键能 力要素有 4 个:核心竞争能力、规模复制能力、灵活变现能力和组织支撑能力。以网络核心 能力为核心构建完整的 5G 核心能力体系方能从容不迫地应对 B 端经营新模式的挑战。认为 核心能力体系的构建除了需要网络核心能力之外,还需要进一步构建行业核心能力、通用方 案、行业商城,同时组织能力的匹配也是运营商能否成功开拓 ToB 市场的关键。唯有体系化 的支撑才能进一步地促进 5G 与行业结合的健康发展。 关键词:5G 网络;能力开放;核心能力;垂直行业 Abstract: Facing the lack of growth in the personal market, operators are expecting more growth in the industry market, and only through all-round reform can the dilemma be addressed. The key capabilities of 5G leveraging industry transformation include four factors: core competitiveness, large-scale replication, flexible liquidity, and organizational support. Building a complete 5G core capability system with core network capabilities as the key can meet the challenges of new operation models in the industry. In addition to core network capabilities, the core industry capabilities, general solutions, and industrial shopping malls need to be further built in the core capability system. The matching of organizational capabilities is also the key to the success of operators in the industry market's development. Only systematic support can further promote the healthy development of 5G and industry integration. Keywords: 5G network; capability openness; core capability; virtical industry DOI:10.12142/ZTETJ.202003013 网络出版地址:https://kns.cnki.net/kcms/ detail/34.1228.TN.20200622.1754.010.html 网络出版日期:2020-06-23 收稿日期:2020-04-15 1 流量经营见顶,运营商实现可持 续发展需要切入 B 端行业市场 着新冠疫情在中国趋于稳定,三 大运营商纷纷开启 5G 规模建设 的新阶段,又掀起了以 5G 为代表的新 基建热潮。在迫切的 5G 基建背后,我 们能看到运营商经营的压力与动力。 前段时间中国三大运营商都发布了 2019 年的财报,通过财报数据我们可 以看到运营商的整体经营状况有喜有 忧,但整体情况并不乐观。主营通信 业务收入呈下降趋势,新业务部分有 增长;但新业务的贡献在整体收入中 占比仍然较小。总体而言,当前运营 商呈现 C 端增长乏力,而 B 端业务还 不足以扛起大任的局面。 在这样的大背景之下,运营商未 来的经营状况堪忧。要保持整体收入 水平以及可持续发展急需增加新的收 入来源。B 端行业市场正好匹配了运 营商的发展需求,而 5G 正是运营商开 启 B 端行业市场的黄金钥匙;所以我 们才看到运营商规模建设 5G 网络的波 澜壮阔景象。 5G 设计之初就包含了增强移动宽 带(eMBB)、海量机器类通信(mMTC)、 超可靠低时延通信(URLLC)3 大场 景,以支持超大带宽、超多连接、超 低时延等多种增强特性。这些特性不 只是面向个人用户,同时包含了 B 端 行业用户的场景需求,所以 5G 就系统 而言具备了面向 B 端行业的能力。但 5G 与行业的结合并带来红利增长并不 是一蹴而就的,需要一定的时间培育 发展。因为受到 5G 网络的覆盖建设、 行业培育、技术成熟、相关生态链等 诸多因素影响,所以可能要到 2022 年 5G 与行业的结合才能给运营商带来实 质性的收入。对于 5G 与行业结合所 能带来的增长,全球移动通信系统联 盟(GSMA)预测:从 2022 年开始 5G

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中兴通讯技术2020 年 6 月 第 26 卷第 3 期 Jun. 2020 Vol. 26 No. 3 71

企业视界

ZTE TECHNOLOGY JOURNAL

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

5G 赋能 B 端,助力行业转型5G Enables the Industry and Helps Industry Transformation

左罗 /ZUO Luo陈亚斌 CHEN Yabin

(中兴通讯股份有限公司,广东 深圳 518057)(ZTE Corporation, Shenzhen 518057, China)

摘要:运营商面临客户(C)端市场增长乏力问题,更多地将未来增长希望寄托于商业(B)

端市场。面对困境,运营商唯有全方位变革方能破局。指出 5G 撬动 B 端行业变革的关键能

力要素有 4 个:核心竞争能力、规模复制能力、灵活变现能力和组织支撑能力。以网络核心

能力为核心构建完整的 5G 核心能力体系方能从容不迫地应对 B 端经营新模式的挑战。认为

核心能力体系的构建除了需要网络核心能力之外,还需要进一步构建行业核心能力、通用方

案、行业商城,同时组织能力的匹配也是运营商能否成功开拓 ToB 市场的关键。唯有体系化

的支撑才能进一步地促进 5G 与行业结合的健康发展。

关键词:5G 网络;能力开放;核心能力;垂直行业

Abstract: Facing the lack of growth in the personal market, operators are expecting more

growth in the industry market, and only through all-round reform can the dilemma be

addressed. The key capabilities of 5G leveraging industry transformation include four

factors: core competitiveness, large-scale replication, flexible liquidity, and organizational

support. Building a complete 5G core capability system with core network capabilities as

the key can meet the challenges of new operation models in the industry. In addition to

core network capabilities, the core industry capabilities, general solutions, and industrial

shopping malls need to be further built in the core capability system. The matching of

organizational capabilities is also the key to the success of operators in the industry

market's development. Only systematic support can further promote the healthy

development of 5G and industry integration.

Keywords: 5G network; capability openness; core capability; virtical industry

DOI:10.12142/ZTETJ.202003013

网络出版地址:https://kns.cnki.net/kcms/

detail/34.1228.TN.20200622.1754.010.html

网络出版日期:2020-06-23

收稿日期:2020-04-15

1 流量经营见顶,运营商实现可持

续发展需要切入 B 端行业市场

随着新冠疫情在中国趋于稳定,三

大运营商纷纷开启 5G 规模建设

的新阶段,又掀起了以 5G 为代表的新

基建热潮。在迫切的 5G 基建背后,我

们能看到运营商经营的压力与动力。

前段时间中国三大运营商都发布了

2019 年的财报,通过财报数据我们可

以看到运营商的整体经营状况有喜有

忧,但整体情况并不乐观。主营通信

业务收入呈下降趋势,新业务部分有

增长;但新业务的贡献在整体收入中

占比仍然较小。总体而言,当前运营

商呈现 C 端增长乏力,而 B 端业务还

不足以扛起大任的局面。

在这样的大背景之下,运营商未

来的经营状况堪忧。要保持整体收入

水平以及可持续发展急需增加新的收

入来源。B 端行业市场正好匹配了运

营商的发展需求,而 5G 正是运营商开

启 B 端行业市场的黄金钥匙;所以我

们才看到运营商规模建设 5G 网络的波

澜壮阔景象。

5G 设计之初就包含了增强移动宽

带(eMBB)、海量机器类通信(mMTC)、

超可靠低时延通信(URLLC)3 大场

景,以支持超大带宽、超多连接、超

低时延等多种增强特性。这些特性不

只是面向个人用户,同时包含了 B 端

行业用户的场景需求,所以 5G 就系统

而言具备了面向 B 端行业的能力。但

5G 与行业的结合并带来红利增长并不

是一蹴而就的,需要一定的时间培育

发展。因为受到 5G 网络的覆盖建设、

行业培育、技术成熟、相关生态链等

诸多因素影响,所以可能要到 2022 年

5G 与行业的结合才能给运营商带来实

质性的收入。对于 5G 与行业结合所

能带来的增长,全球移动通信系统联

盟(GSMA)预测:从 2022 年开始 5G

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5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

将将拉动运营商复合增长率提升 4 倍

以上,一直持续到 2026 年并将在这一

年给运营商带来 6 190 亿美元的收入。

结合中国的情况看,2026 年运营商来

自 B 端的收入有望与 C 端持平!

正因为 B 端行业市场的巨大发展

潜力,不仅运营商寄予了厚望,OTT(指

互联网公司越过运营商)企业也同样

投 入 大 量 资 源 进 行 开 拓。 运 营 商 和

OTT 企业在面向 B 端的经营上存在异

同。相同点是目标行业是重叠的,目

标客户大部分一致。运营商从连接服

务逐步拓展到数字化 ICT 技术(D-ICT)

融合服务,OTT 企业从 IT 服务逐步拓

展到 D-ICT 融合服务。不同点有如下

几个方面。行业发展方向不同:运营

商支持传统行业的数字化升级,OTT

企业则是从新兴行业反向向传统行业

渗透。拓展路径不同:运营商以连接

为基础向综合智能服务渗透,OTT 企

业以云业务为基础向综合智能服务渗

透。所提供的技术与服务不同:运营

商主要提供以 4G/5G、网络切片、移

动边缘计算(MEC)等管道类技术为

基础的管道类大连接保障服务,OTT

则在金融支付、海量数据处理、AI 等

IT 类技术上提供云、数据、IT 类服务,

具体如图 1 所示。

可以看出,在 B 端行业市场,运

营商跟 OTT 企业是竞合关系,有同样

的目标客户,但采用的行业拓展路径

不同,提供的服务与技术也有差异;

所以两者并不是完全竞争的关系,而

是互补大于竞争。在面向 B 端的行业

市场竞合中运营商要获得更大的发展,

需要构建自有的核心能力,依托核心

能力形成独特的竞争优势,并提升在

B 端行业市场的话语权。

2 铸造核心能力,服务价值行业

转型的核心需求目前中国运营商为了开拓 B 端市

场,都制定了相关领域的发展战略——

中国移动的 5G+ 计划、中国联通的互

联网化 2.0 转型、中国电信的云网融

合战略等,它们都围绕运营商的基础

管道能力,寻求面向 B 端的赋能和发

展。三大运营商之间是同行业的竞争,

面向 B 端市场竞争时三大运营商更大

的竞争对手是 OTT 企业。面对竞争,

运营商要铸造面向行业的核心能力就

必须深入思考 B 端行业用户的核心诉

求,还要了解 B 端行业用户在行业数

字化转型中不同历程的特点。

如图 2 所示,行业数字化转型分

为两个阶段。第 1 阶段主要是企业办

公等非生产系统的数字化,包括办公、

企业管理、数据分析类的 IT 系统上云。

此时,企业的需求是以集约化的云服

务为核心,对网络差异化服务没有明

确的需求。在这种场景下,OTT 的公

有云服务占据了绝对优势地位,运营

商网络被彻底管道化。在第 2 阶段,

企业的生产系统入云,实现生产系统

的数字化、网联化,通过数字化转型

来提高生产系统的效率与安全性。生

产系统与 IT 系统不同,它被要求提供

低时延、大带宽为特征的高性能、高

可靠以及高保障服务。这决定了生产

系统的数字化不会上公有云,只有本

地化的解决方案才能满足行业高标准

要求。5G 网络中的切片与 MEC 能够

AI:人工智能

D-ICT:数字化 ICT 技术

IaaS:基础设施即服务

ICT: 信息通信技术技术

IDC: 互联网数据中心

IoT:物联网

IT:信息技术

MEC:移动边缘计算

OTT:互联网公司越过运营商

XR:扩展现实

PaaS:平台即服务

▲图 1 运营商与 OTT 在行业市场的经营对比

运营商

连接服务 D-ICT 融合服务

发展方向

拓展路径

提供服务

采用技术

• 支持传统行业的数字化升级

• 以云业务为基础向智能数据平台服务渗透

• 从新兴行业反向向传统行业进行渗透

• 以连接为基础向智能数据平台服务渗透

• 管道为基础的大连接保障服务

• 金融支付、海量数据处理、AI 等 IT 类

• 云、数据、T 类服务

专网 高清视频 XR 内容管理 无人机管理

机器人管理 智能语音 物联网平台 IaaS/PaaSIDC

5G

…… ……切片

网络切片海量 C 端数据

金融支付

云AI

区块链

大数据

安全MEC

IoT

物流广告 金融

• 4G/5G、网络切片、MEC 等管道类

IT 服务

服务

能力

服务

能力

OTT

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满足这一需求 [1-2]:切片提供高质量的

连接,MEC 提供本地化的计算,两者

相结合提供本地化的计算与端到端的

传输保障与安全隔离,切入行业生产

系统的核心诉求,如图 3 所示。

在 5G 网络服务里,在没有部署

切片和 MEC 时所有的应用服务都在核

心网之后的云端,业务距离用户远、

时延大、带宽也不稳定。行业应用的

高带宽、低时延、安全性需求驱动了

业务下沉到本地,这可以通过 MEC 来

实现;但是网络质量和安全性隔离还

是没有得到保障,此时需要引入切片

来解决这一问题。

切片实现端到端网络能力封装。

切片服务是 5G 能力对外服务的主入

口;MEC 是重要的信息基础设施,是

电信运营商切入行业的关键节点。切

片和 MEC 是 5G 网络最核心的能力,

两者相辅相成,共同构成了运营商在

行业市场竞争中最根本的差异化能力,

成为开拓 B 端行业市场的利刃,也是

最为关键的核心能力。

运营商将切片服务与 MEC 服务

协同后给行业用户提供一体化服务,

可以匹配行业用户端到端的业务需求,

覆盖连接和计算资源。通过切片的服

务等级协议(SLA)服务以及 MEC 的

边缘低时延计算提供端到端的确定性

服务以及端到端的隔离服务。同时边

缘计算和切片相互赋能:边缘计算将

切片能力开放给业务层面并提供网络

中无处不在的算力服务,网络切片为

算力服务提供安全可信的保障,网络

与计算协同构建出运营商端到端的云

网优势。

除了切片、MEC 两个最核心的能

力之外,还有其他几个能力也非常重

要,包括 AI/ 大数据、IoT、安全、区

块链等。

1)AI/ 大数据能力。运营商拥有

天然的数据管道优势,其网络系统与

业务平台详细记录了人 / 物在现代社

会的信息指纹。客户的上网和通话行

为、位置轨迹等都以比特的形式流淌

在运营商管道里。运营商数据的丰富

性、连续性、完整性优势明显,但因

为缺乏大数据能力数据资源这些数据

一直没有得到很好的应用。

构建数据能力集中化的大数据平

台是大势所趋。打造集中化大数据平

台,可以重点聚焦数据湖能力建设、

筑湖活水、盘活全网数据这 3 个方面。

AI 能力的构建需要与大数据能力

结合,同样需要建设集中式 AI 平台。

聚合网络 AI 和通用 AI 等多种能力,

并支持内外部的赋能以及 AI 能力开放。

2)IoT 能力。IoT 的连接管理能

力是行业场景中使用最为广泛的一

种能力,传统上以智慧家庭以及窄带

(NB)-IoT 为主。随着 5G 深入行业,

更多的 IoT 场景应用能力被激活,以

满足云网协同、云边协同、数字孪生

等多类需求,并主要应用在工业物联

网、智慧园区等场景。

构建 IoT 能力需要以搭建 IoT 平

▲图 2 行业数字化转型阶段与关键诉求

AI:人工智能

BD:大数据

CRM:客户关系管理

ERP:企业资源管理

IoT:物联网

IT:信息技术

MEC:多接入边缘计算

OTT:互联网公司越过运营商

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

公有云

行业应用

大数据平台 物联网平台

行业应用

MEC

5G 网络

IT 系统入云

业务本地化

转型 1.0,以云为核心,OTT 占优

• 以云为核心 , 对网络差异化需求不明显

• OTT 占据了公有云的优势地位 , 以云为基

础提供 IoT 和大数据服务

• 运营商的网络被管道化 , B 端收益还是以

连接为主体

转型 2.0,高质量的网络愈发重要

• 运营商以 5G 切片的核心优势发展 MEC 保

障 , 切片 +MEC 是服务行业的核心

• 运营商以 5G 切片的核心优势发展 MEC 是

与 OTT 在 B 端市场竞争致胜的关键

• 以切片 +MEC 为基础 , 进一步融合 AI/BD/

安全等服务

核心生产流程的数字化

机器取代人的重复劳动

智能分析与决策全流程信息的

贯通

转型 2.0 : 核心生产系统数字化

ERP、CRM、办公等IT 系统入云

物理环境的数字化

大数据分析

转型 1.0 : 非生产系统数字化

行业数字化转型的发展历程

物联网终端

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台、开放接口管理协议为核心来形成

云网边端的 IoT 全链条能力,需要支

持定制化的组件、通用算法以及数字

化流程能力。

3)安全能力。安全一直是网络

恒久不变的核心诉求。在 5G 阶段,安

全诉求更是上升到新的高度。5G 新网

络的云化形态、多云合一、网络能力

开放、MEC 部署第三方的软件等都会

带来新的不安全的因素,需要持续加

强安全维度的核心能力。

安全能力分为两个层面:保障运

营商网络的安全和给行业应用提供安

全服务。保障网络安全的核心原则是

采用统一的安全策略管控,同时增强

对系统威胁的感知能力。安全能力需

要被逐步增强能够做到内生安全、过

程监控、防范未知、过程回溯。在行

业安全服务方面主要提供一些隔离、

保障、认证、防护类的增值服务。

4)区块链能力。区块链能力可以

借助技术的可溯源性以及不可修改性

保证数据的安全可靠,有助于实现从

“信息互联网”到“信任互联网”的转变,

既可加固网络系统的安全,又能赋能

行业应用的安全。构建区块链平台并

通过开放接口对内外部提供服务来满

足应用对区块链技术的需求。区块链

技术在网络内部可以用在云化软件管

理、用户的鉴权认证、MEC 边缘能力

开放等诸多安全性问题突出的领域,

在行业领域则可以用来降低海量物联

网终端的管理负责度和运营成本。

以上这些能力都是网络领域的核

心能力,是运营商构建面向行业市场

的核心竞争力;但只有这些还不足以

满足行业的全部需求。

行业数字化转型是更多的生产系

统数字化、网联化、云化,它涉及众

多的行业细分场景,也需要用到更多

行业相关的能力。只有具备了转型所

需的能力全集,转型的大门才会开启,

这对传统行业的转型是一个挑战。如

果运营商来帮助行业提供部分行业所

需的能力则行业转型的门槛就会降低,

同时市场规模以及自身的竞争力也将

扩大,可谓收益良多。

行业核心能力是指针对不同的行

业场景开发的通用核心能力,它与行

业种类是强相关的。不同的行业需要

不同的能力。我们常把 B 端行业的数

量形容为千行万业,数量非常之多,

所以运营商有限的资源和投入无法覆

盖千行万业的能力需求。运营商为行

业提供能力服务同样也是聚焦在不同

行业之间能够共享的通用性能力上,

比如无人机和视频能力等。

运营商构建行业核心能力时围绕

着这样的通用行业核心能力来规划:

从最通用的能力开始规划,逐步积累

到更多的行业,具体如图 4 所示。行

业核心能力的提供实体对应着行业核

心能力平台,比如提供视频能力的视

频平台、提供无人机飞控能力的无人

机平台。

行业核心能力的提供依赖于对行

业的研究与积累,不是一蹴而就的,

它需要通过多样化的形式来积累。行

业核心能力可以通过自研、合作研发、

购买或者收购的形式达成。

3 构建核心能力体系,提供行业

一站式服务面向 B 端行业经营拓展时,我们

发现只有核心能力可能还是不够的。

以 5G+AIBCDES(AIBCDES 是 人 工 智

能、物联网、区块链、云、大数据、

多接入边缘计算和安全的总称)为代

表,基础网络能力的增强和扩展满足

了行业用户对基础网络使用的需求。

无人机、视频等行业能力满足行业通

用应用的部署需求;但这些能力都是

分散状态的,行业用户并不能拿来就

用,还需要进行能力集成。行业客户

▲图 3 切片与 MEC 协同构建行业一体化服务

MEC:移动边缘计算

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

按需定制切片,保障网络质量和安全隔离

高带宽、低时延、安全性

驱动业务下沉到本地

网络切片

5G 物理网络 MEC

无线子切片 传输子切片 核心网子切片 租户

公有云

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规模有大有小,技术能力也有很大的

差异,客户在集成不同能力形成最终

方案时还面临技术复杂度的门槛。同

时按照现有的方式,行业客户在获取

运营商服务时还不够便利,运营商的

资源、能力等进行变现时也不够方便,

这些都受现有体系架构的制约。因此

我们建议,运营商在拓展 5G 行业市场

时需要有一套体系来支撑。这个体系

可以被称为 5G 核心能力体系,如图 5

所示。

5G 核心能力体系包含 3 大组成部

分:核心能力、通用方案、行业商城。

其中,核心能力又分为网络核心能力

与行业核心能力两大类。

5G 核心能力体系是基于基础网

络 层 来 构 建 的, 例 如 网 络 能 力 包 括

4G/5G 网络、NB-IoT 网络、专线专网

能力、IDC/ 云服务能力、行业服务能

力等。通过标准化、产品化的方式抽

取这些服务能力,形成 5G 核心能力。

5G 核心能力可以直接服务 B 端客户的

行业需求,还可以以行业客户需求场

景为索引。运营商聚焦在最为典型通

用的场景上进一步开发通用方案。通

用方案聚合网络核心能力、行业核心

能力以及其他一些外围元素。

行业商城则是运营商对外服务的

门户。不管是基础资源销售、核心能

力开放,还是通用方案服务,都需要

通过一站式商城对行业客户提供服务。

统一的入口在方便客户使用的同时,

也能进行资源 / 能力的聚合,最大化

激发经营潜力。

可以将 5G 核心能力体系理解成

为运营商与行业客户之间的一座桥梁:

桥的一边是运营商的服务,能力多维

度产品化;一边是行业客户的需求,

涉及行业细分场景、能力等多因素。

通过核心能力体系可以实现两者的最

佳匹配。

行业用户使用运营商的核心能力

服务需要进行方案再集成,这对用户

而来言具有技术复杂度以及一定的集

成所带来的工作量。方案再集成存在

着不低的能力门槛,对众多中小行业

用户来说是很大的挑战。行业通用方

案就是针对这种场景的更高级别的服

务。运营商分析行业场景的共性需求,

并集成所需的相关能力形成标准化、

成熟的通用方案,行业客户可根据自

身需求进行菜单式的选择。如此,行

业用户只需要专注于自身的专业领域,

无须再投入大量精力进行跨领域能力

产品的集成。这可以帮助行业用户进

一步聚焦资源加强自有的优势。同时

运营商提供通用方案也有相应的优势,

即可以利用自身的平台优势、生态优

势、规模优势来突破通用方案,降低

行业客户部署通用方案的技术和投入

门槛。

以图 6 所示的无人机监控为例,

在景区监控、矿区监控这些不同的场

景中都普遍存在着对无人机监控的需

求。将这部分无人机监控的需求分析

后拆解成两部分:一部分是运营商提

供,一部分仍然依赖于外部。左边框

中系统对应无人机监控的通用方案,

这部分由运营商提供。通用方案汇聚

了更下一层的各个能力。制定通用方

案的过程也就是标准化各个能力之间

的接口规范、互通业务流程以及设备

AGV:自动引导车 AR:增强现实 V2X:车用无线通信技术 VR:虚拟现实 XR:扩展现实

▲图 4 识别跨行业通用需求沉淀行业核心能力

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

跨行业

通用需求

行业核心能力

无人机航拍

4K/VR 直播 AR 远程指导

视频能力 无人机能力 V2X 能力 物联网能力 机器人能力

AR 装配培训 视觉识别 AR 辅助手术 XR 协作设计 VR 客服

无人机物流 无人机物流无人机巡检 无人机监控 无人机监控

山西 5G 二青会

(绽放杯获奖项目)

新凤鸣

5G 智能车间

(绽放杯获奖项目)

南瑞电力

5G+ 精准控制

(绽放杯获奖项目)

广汽

5G+ 车路协同

东软

5G 医疗实验室

中国中车

5G 机器视觉

智慧零售

智慧教育

智慧环保

……

车厢全景实时监控

乘客车载信息服务

在线智能巡检

5G 手术室

5G 救护车

远程专家会议

车路协同

无人驾驶

智慧城市

生产控制

数据采集

远程控制

5G+ 云 AGV

机器视觉

工业控制

4K/8K XR

4K/8K 直播

超清内容分发

媒体 工业制造 能源 V2X 医疗 轨道交通 更多行业

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AI:人工智能 ICT:信息与通信技术 IoT:物联网 MEC:多接入边缘计算 MEP:移动边缘平台

▲图 6 5G 行业通用方案(无人机监控方案示例)

▲图 5 5G 核心能力体系

MEC:移动边缘计算 BD/AI:大数据 / 人工智能 NB-IoT:窄带物联网 V2X:车用无线通用技术

型号、系统性能等。通用方案交付的

标志是系统各个部分的设备清单以及

多个配置模板被明确,行业客户可以

根据配置模板做出选择并快速部署。

B 端市场存在千行万业,运营商

提供通用方案时必须首先聚焦在重点

的价值场景上,在积累一定的经验后

再逐步展开。在这个阶段我们建议由

运营商的政企部门或者产业研究院来

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

行业场景工业

互联网

智能

能源

自动

驾驶

智慧

医疗

智慧

金融

智慧

媒体

智慧

教育

智慧

城市飞联网 农业

5G核

心能

力体

行业商城:满足行业客户一站式、差异化订购体验 ( 基础资源、核心能力、通用方案 )

通用方案:聚焦行业共性需求 , 集成 5G 核心能力 , 支撑行业场景快速构建

5G 核心能力:网络核心能力 + 行业核心能力

网络切片 MEC 云 BD/AI IoT 安全

网络核心能力

视频 无人机 V2X ……

行业核心能力

网络

终端

4G/5G NB-IoT 专线 专网 边缘云

景区监控 矿区监控 油田监控 码头监控 工地监控 森林监控 公路监控

行业专网 行业视频 无人机 智慧园区

识别典型场景的共性需求

终端能力

X 型号无人机

飞行 + 视频

网络核心能力 行业核心能力

无人机切片

网络切片

MEP 平台

MEC

ICT 云

AI 平台

AI

监控平台

视频

飞控平台

无人机

典型场景

通用需求

通用方案

核心能力

无人机 + 摄像头 平台服务

运营商 无人机通用监控方案 行业 & 三方 行业系统

飞控平台 政府管理平台飞行控制

监控视频

本地分流指挥中心 拼接大屏

监控平台 后台系统

5G 网络

Page 7: 5G赋能B端,助力行业转型...5G赋能B端,助力行业转型 左罗 等 5G赋能B端,助力行业转型 5G Enables the Industry and Helps Industry Transformation 左罗/ZUO

中兴通讯技术2020 年 6 月 第 26 卷第 3 期 Jun. 2020 Vol. 26 No. 3 77

企业视界

ZTE TECHNOLOGY JOURNAL

牵头做通用方案产品设计集成交付工

作,必须要多方合作才能形成可交付

方案产品,可与终端厂家、设备厂家、

行业用户合作,组成通用方案实体团

队形式展开工作。

除了通用方案外,我们还需要一

个面向 B 端的服务平台,即一个行业

用户了解、采购运营商各类产品的平

台。它也是使用与管理的平台,能够

提供一站式的入口与全生命周期的服

务,被称为一站式行业商城,如图 7

所示。

行业商城是运营商面向 B 端服务

的新门户,有些类似于服务行业客户

的天猫商城,通过货架式的方式展示

运营商在B端可提供的所有服务产品。

它可以是资源产品,可以是核心能力,

也可以是通用方案。产品在行业商城

进行全面的展示,产品的详细信息以

及服务准则也会被介绍。作为 B 端服

务的入口,行业客户可以在行业商城

的各类产品专区中购买所需产品,同

时也可以提供产品使用过程中的各类

服务,比如用户签约、使用查询等。

总而言之,行业商城给客户提供了一

站式的服务,其目标是满足客户所有

需求。

对于行业商城的构建,我们建议

基于业务运营支撑系统(BOSS)重新

构建一个单独的 B 端门户。C 端服务

注重标准化以及用户体验,而 B 端服

务更注重的是产品差异化的能力以及

全生命周期的服务支撑;因此重新构

建可以摆脱现有架构的限制更好地服

务 B 端。另外我们建议行业商城可以

先从切片产品专区的构建开始,然后

再逐步拓展到其他产品。

4 结束语2020 年是 5G 规模建设年,拉开

了中国 5G 面向 B 端行业拓展的大幕。

5G 网络赋予运营商同时满足 C 端与

B 端的能力。对于 B 端经营面临的新

问题,中兴通讯提出的 5G 核心能力

系统的架构理念,可以帮助运营商利

用 5G 新网络赋能垂直行业并拓展新

的经营模式,从而推动 5G 生态的健

康发展。

参考文献[1] 王 强 , 陈 捷 , 廖 国 庆 . 面 向 5G 承 载 的 网

络 切 片 架 构 与 关 键 技 术 [J]. 中 兴 通 讯 技术 , 2018,24 (1 ) :58-61. DOI : 10 .3969/j.issn.1009-6868.2018.01.012

[2] 宋晓诗 , 闫岩 , 王梦源 . 面向 5G 的 MEC 系统关键技术 [J]. 中兴通讯技术 , 2018,24(1):21-25. DOI: 10.3969/j.issn.1009-6868.2018.01.005

左罗,中兴通讯股份有限公司系统方案部部长;负责中兴通讯系统产品前瞻性综合方案的研究及规划工作;拥有近 10年电信行业战略规划、产品规划、市场规划和市场营销经验,主要研究方向为运营商数字化转型、5G E2E 网络切片、

网络智能化、云网融合等。

作 者 简 介

陈亚斌,中兴通讯股份有限公司系统方案部综合方案规划总监;长期从事中兴通讯核心产品研发和跨产品综合方案规划工作。

AI/BD:人工智能 / 大数据

API:应用程序编程接口

BSS:业务支撑系统

IaaS:基础设施即服务

IDC:互联网数据中心

MEC:移动边缘计算

ToB:商业端

▲图 7 一站式行业商城

5G 赋能 B 端,助力行业转型 左罗 等

专线专区 切片专区

MEC 专区IDC 专区

监控专区

无人机专区

行业商城

认证

资源

IDCIaaS

精品专线企业专网

切片MECAI/BD安全

娱乐直播区域监控

无人机巡检智慧园区

能力 方案

计费 支付 用户管理 业务售后

一站式服务门户

按照行业需求全场景组织能力匹配

一体式运维门户

按业务阶段提供全生命周期服务

• 基 于 BSS 系 统 构 建 独 立 的

ToB 服务门户• 可先从切片专区开始构建独立

服务 B 端新门户,并逐渐增

加 B 端业务

构建独立的 ToB 商城

工业互联网 智慧能源 自动驾驶 智慧医疗 智能金融 智慧媒体 智慧教育 飞联网 农业 智慧城市

Open API

资源变现 能力变现 方案变现