5_projeto do produto
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PROJETO DE PRODUTO E SELEO DE PROCESSOS
Conceito de produtoTodo produto industrial visa criar melhores condies de vida e dar satisfao s pessoas, bem como adequar situaes de trabalho, tornando-as mais confortveis (MEDEIROS, 1995).
Classificao dos produtos de acordo com a intensidade e o tipo de interao entre os usurios (Lbach, 1976)Como ocorre o processo de uso?
O que o produto significa para a pessoa que o utiliza?Quantas pessoas utilizam o produto?
Produtos de consumo: deixam de existir aps o uso (produtos de higiene, alimentcios, etc.) Produtos de uso 1: para uso individual Produtos de uso 2: para uso em determinados grupos Produtos de uso 3: produtos para uso indireto (peas e componentes de mquinas)
O produto ser utilizado como propriedade particular ou como propriedade coletiva?
Ciclo de vida do produtonecessidade especificaes concepo fabricao produto difuso uso desativao reciclagem
Por ciclo de vida do produto entende-se uma cadeia de estgios por que passa o produto, que comea por uma idia para satisfazer a um conjunto de necessidades, passa por uma fase de construo e termina pelo desuso ou desativao do produto
Ciclo de vida do projeto de produtoObjetivo: situao ou resultado futuro que se pretende atingir.Elementos de especificao Formulao da especificao
Problematizao mercado
Levantamento de dados especificaesAnlise de dados Sntese Design conceitual Gerao de alternativas Partido adotado Detalhamento tcnico detalhamento
O conceito de design baseado na especificao
O detalhamento do design baseado na especificao
Produo do design balanceada com a especificao
Modelagem tridimensional e testes com prottipos manufatura
Projeto de Produto e Seleo do Processo Manufatura
Fluxo de Atividades em Projeto de Produto e Seleo de Processos O Processo de Projeto do Produto
Engenharia Concorrente ou Simultnea QFD
Projetando para o Cliente
Seleo do Processo Anlise de Processo Globalizao do Projeto e Desenvolvimento do Produto2
Fluxo de Atividades em Projeto de Produtoe Seleo do ProcessoMarketing e Vendas Desenvolvimento de Produto Idias de novos Produtos Pesquisa Manufatura
Necessidades
Marketing
Avanada
Sistema Mercado Consumidor
Promoo
Especificaes do Produto
Conceito Tcnico Projeto de ProdutosPlanejamento de Processos
Produtos
Chamadas
Produo
Sistema Mercado Consumidor
Vendas Pedidos de Produto Ordem de Produo2
O Processo de Projeto do Produto
Desenvolvimento do Conceito Planejamento do Produto
Detalhamento de EngenhariaLiberao da Engenharia (Sign-Off)
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Engenharia Concorrente
Engenharia Concorrente pode ser definida como o desenvolvimento simultneo das funes de projeto de produto, com comunicao aberta e interativa entre todos os membros com objetivos de: Reduo
de tempo para o mercado, Reduo de custos, e Melhoria de qualidade e confiabilidade.
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Projetando para o Cliente
Projeto Industrial Esttico Ergonmico
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Deployment) Desdobramento da Funo Qualidade Equipes Interfuncionais envolvendo Marketing,
Engenharia e Produo Voz do Consumidor Casa da Qualidade (House of Quality)
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House of QualityEnergy needed to close door Engineering Characteristics
Correlation:X
Strong positive PositiveX X
X X
X
*Water resistance Accoust. Trans. Window
Negative Strong negative
Check force on level ground
Energy needed to open door
Competitive evaluationX = Us A = Comp. A B = Comp. B (5 is best) 1 2 3 4 5
Customer Requirements Easy to close Stays open on a hill Easy to open Doesnt leak in rain No road noise Importance weighting 7 5 3 3 2
Door seal resistance
X X AB
AB
XAB A XB
X A
B
10Reduce energy level to 7.5 ft/lb
6
6
9Reduce energy to 7.5 ft/lb.
2
3
Relationships:Strong = 9 Medium = 3 Small = 1
Reduce force to 9 lb.
Maintain current level
Maintain current levelBXA
Target values
Technical evaluation (5 is best)
5 4 3 2 1
B A X
BA X
B A X
B X A
Maintain current levelBA X
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Anlise de Valor/Engenharia de Valor (VA/VE)
Atingir um desempenho equivalente ou melhor a um menor custo enquanto mantendo todas as necessidades funcionais definidas pelo cliente Este
item possui algum aspecto de projeto que no necessrio? Pode-se combinar uma ou duas partes em uma? Como ns poderamos reduzir o peso? Existem partes no padronizadas que possam ser eliminadas?8
Projeto para Manufaturabilidade
Abordagem Tradicional Em
cima do muro
Engenharia Concorrente
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DFMA (Design for Manufacturing and Assembly) Projeto para Manufatura e Montagem
As melhorias mais significativas relacionadas ao DFMA surgem da simplificao do produto por meio da reduo do nmero de componentes separados:
1. Durante a operao do produto o componente pode ser movida relativamente a todos os componentes j montados?2. O componente deve ser de um material diferente ou ser isolado de outros componentes j montados?
3. O componente deve ser separado dos demais componentes para permitir a desmontagem do produto para ajustes ou manuteno?
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Tipos de Processos
Converso Fabricao
MontagemTeste
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Estrutura do Fluxo do Processo
Projeto Especial Job shop Lotes (batelada) Linha de Montagem Fluxo Contnuo
Projeto
Intermitente
Fluxo em LinhaLinha de Montagem
Job Shop
Em Lotes
Contnuo
Baixos
Volumes de Produto
Altos12
Estrutura do Produto; Etapa do Ciclo de Vida do ProdutoBaixo Volume (One of a Kind) I. Job ShopGrfica Restaurante Francs Equipamento Pesado Lanchonete Altos custos desembolsados (altos custos fixos)
Poucos Mltiplos Produtos Produtos, Principais, Alto Baixo Volume Volume
Alto Volume, Alta Padronizao InvivelFlexibilidade (Alta) Custo Unitrio (Alto)
Volume
II. Lotes III. Linha de Montagem IV. Fluxo Contnuo
Altos custos de oportunidade (altos custos variveis)
Montadora de Automveis McDonalds Refinaria de petrleo Flexibilidade (Baixa) Custo Unitrio (Baixo)13
Invivel
Ciclos de Vida de Produto e ProcessoTipos de Processos Taxa de Vendas do Produto Projeto A Intermitente Fluxo em Linha
Gerao Introduo Crescimento Maturidade de Idias Freqncia nas B Mudanas do Mudanas do Produto Produto C Mudanas do Processo
Declnio
Freqncia nas Mudanas do Processo
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Projeto e Manufatura de Produto Global
Joint Ventures Fornecedores Estratgicos Estratgia de Projeto de Produto Global
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O Ciclo de Vida do Produto
a interpretao da evoluo de vendas e a lucratividade de um produto ao longo do tempo; sendo uma tentativa de se reconhecer os estgios distintos no seu histrico de vendas.. Pela identificao do estgio em que o produto se encontra, ou para a qual se pode estar encaminhando, pode-se formular melhores planos de marketing.
Estgios do Ciclo de Vida do Produto
INTRODUO DO PRODUTO
CRESCIMENTO DO MERCADO
MATURIDADE DO MERCADO
DECLINIO DAS VENDAS
RELAO PROPAGANDA E VENDAS LUCRO
Cronometragem da Ateno do Gerenciamento e Influncia no Desenvolvimento do ProdutoConstruo de Conhecimentos e Capacidades Gerao de Idias
ALTO
Definio do Projeto e Seleo
Design e construo de Prottipos
PLANEJAMENTO
Produo Piloto
Manufatura
Habilidade para influenciar resultados
BAIXOPRODUO
Princpios Gerais de Projeto e Desenvolvimento de ProdutoPrincpios Gerais de Projeto de Bens e Servios
Projeto de Produtos e ServiosGerao do Conceito Triagem Projeto Preliminar Avaliao e Melhoria Prototipagem e Projeto Final
Projeto de ProcessosProjeto da Rede
Arranjo Fsico e de Fluxo
Tecnologia de Processos
Projeto do Trabalho
Etapas de Desenvolvimento de Novos ProdutosGERAO DE IDIAS
Fontes: Clientes; Cientistas;Concorrentes; Vendedores; Alta Administrao.
Tcnicas: Relao deAtributos; Anlise Morfolgica; Brainstorming ANLISE COMERCIAL Estimativas de vendas futuras Estimativas de vendas iniciais Estimativas de vendas repetidas
Etapas de Desenvolvimento de Novos ProdutosDESENVOLVIMENTO DO PROJETO DO PRODUTODesenvolvimento do prottipo; Teste de consumo; Determinao da marca e embalagem.
COMERCIALIZA
OEstgios de adoo: Conscincia; Interesse; Avaliao; Experimentao; Adoo Diferenas individuais na inovatilidade Papel da influncia pessoal Papel da influncia das caractersticas do produto
TESTE DE MARKETING Quantas e quais as regies dever ser testadas ? Quanto tempo deve durar ? Que informaes se deve coletar ? Que se deve fazer depois do teste ?
Etapas do Desenvolvimento do Projeto do ProdutoGerao do Conceito Triagem
Projeto Preliminar
Avaliao e Melhoria
Prototipagem e Projeto Final
O Conceito
O Pacote
O Processo
Gerao do ConceitoFontes InternasAnlise das necessidades dos consumidores Departamento de Marketing
Fontes ExternasPesquisa de mercado
Sugestes do pessoal de contato com os clientesIdias de pesquisa e desenvolvimento
Sugestes dos clientesAes dos concorrentes
Gerao do Conceito
Triagem do ConceitoDiversos Conceitos Gerados
Crivo de Marketing
Crivo da Produo
Crivo Financeiro
Conceitos Aceitveis
Crivo do MarketingA funo do Marketing identificar se os produtos ou atributos propostos: Funcionaro nos mercados? So muito semelhante ou mesmo muito diferente de produtos concorrentes? Seriam capazes de gerar demanda suficiente para compensar o investimento? Seriam adequados poltica de marketing existente?
Crivo da ProduoA funo da Produo verificar: Capacidade de Produo; Habilidades de seus recursos humanos;
Tecnologia que seria necessria.
Crivo FinanceiroA funo do Financeiro identificar: Necessidades de capital e investimento; Custos operacionais; Faturamento correspondente; Margens de lucro.
Projeto PreliminarO objetivo dessa etapa ter uma primeira verso de : Especificao dos produtos e servios componentes do pacote;Estrutura de produto
Definio dos processos para gerar o pacoteTcnicas de documentao de processos -Diagramas de fluxo simples; -Folhas de roteiros; -Diagramas de fluxo de processo; -Estrutura de processamento do cliente.
Avaliao e Melhoria do ProjetoO objetivo dessa etapa considerar o projeto preliminar e verificar o que pode ser melhorado antes que o produto possa ser testado no mercado
Tcnicas de Avaliao e Melhoria:QFD (Quality Function Deployment); Anlise de valor.
Prototipagem e Projeto FinalCAD (Computer Aided Design)
Projeto Interativo; Engenharia Simultnea; Estruturas Organizacionais por Projetos